Estratégico III Seminário de Planejamento Rio de Janeiro, 23 a 25 de fevereiro de 2011
G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d.c orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d.c orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d.c orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d.c orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d. C orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d. C orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d. C orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os G es tão Em pre sa rial O rie nta ção pa ra om erc ado Ino vaç ão et ecn olo gia Cre sce r div ers ific and o p or tfól io Pe rs egu ir lide ran ça em cus tos As se gu ra re nt ab ilid ad e va lo r S us ten tar r ece ita se otim iz ar ma rge m F ide liza r c lie nte s Do wns tre am Fi na n ce ira de Me rc ad o de P ro c es so s In te rn os Ap r en di za do e Cr es c imen to M a nt er Lid e ran ç an o Me rc ad o B ra sil eir o de P etr ól eo e De ri va do s Q ua lida de de pro dut ose se rvi ços C om pro mis so com o for nec ime nto P reç oc om pe titiv o A tin gir pa drõ es i nte rna cio na is de SM S Co n so lid ar -se c om o e m pr es ad e en er gi a A um en tar pre se nça n o me rca do in te rna cio nal Lid era ro m erc ado br as ileir od eg ás nat ura l Cr iar sin erg ias en tre Ár eas d es erv iço,f ina nce ira e U ni d. C orp or ativ as co m Á rea sd e Neg óc io O rie nta ra in for ma ção par an eg óci os Ed uca re con sc ien tiza ra com un ida de ea fo rça d etr aba lho p ara a r esp on sab ilid ad e s oci al P rom ov er am b iên cia o rien ta da p ara re su lta do A tin gir be nc hm ark em c ust os o per ac ion ais Ofe rec er p rod uto se s erv iço sd e qu ali dad ea o co ns um ido r Qu alid ad ed ep rod uto se ser viç os Pr eço co mp etit ivo C om pro mi so c om a so cie dad e R esp on sab ilid ade so cia l É tica e tran spa rên cia Ac om pa nh ar c om po rta me nto do sc lien tes e d os co nc ore nt es R ef orç ar im ag em da ma rc a S up ort ea dec isã o G es tão do Co nh ecim en to Au ment ar c apa cid ad ed e ref ino Ex pa n dir at ua çã o In te rn ac io na l E xpa nd ir re ser vas e p rod uçã o A tua rd efo rm a inte gra da no me rca do de en er gia elé tric a Des en vo lver m erc ad o d om és tico d e gá sn atu ral Ga ran tir d isci plin ad e ca pit al D ese nv olv er ef ort alec er Co mpet ênc ias E str até gic as Na cion al Inte rn acio na l El eva r p adr õe sd e qu ali dad ed e p rod uto se ser viç os