Fabiano Leoni. William Corbo

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Sofia Machado Aquino
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2 O CURSO Este é um curso pensado especialmente para líderes inquietos e cheios de vontade de mergulhar fundo em PESSOAS. O curso Cultura & Encantamento pretende fornecer importantes antropológica e da tradução lúdica na gestão estratégica da cultura de uma empresa. Vamos debater como as organizações podem elaborar determinadas imagens, representações e posicionamentos tanto no ambiente interno com os funcionários quanto no contato com os consumidores.

O curso Cultura & Encantamento pretende fornecer importantes antropológica e da tradução lúdica na gestão

3 Orientadores William Corbo

4 Orientadores Fabiano Leoni Sócio-fundador da CAMALEONI - consultoria em alinhamento de cultura e encantamento de funcionários -, atua na tradução lúdica de objetivos estratégicos. Em seu primeiro negócio, a YOLO experience, desenvolveu experiências para empresas como Coca-Cola, Statoil, Wärtsilä e BR Distribuidora, tendo como principal resultado o reconhecimento de alguns clientes como melhores empresas para se trabalhar, em rankings nacionais. Foi Gestor de Felicidade na Reserva, onde comandou a estruturação do Endomarketing do grupo, a partir de um plano de ação transversal, baseado em estudo etnográfico do público interno.

Em seu primeiro negócio, a YOLO experience, desenvolveu experiências para empresas como Coca-Cola, Statoil, Wärtsilä e BR Distribuidora, tendo como principal

5 Programa de encontros En co ntr o 1 Mu ito pra zer! Qu em som os nó s? Wi llia m Co rbo e Fab ian o Leo ni. Ap res en taç ão do pro gra ma do cu rso e da s car rei ras do s ori en tad ore s até o mo me nto, em co nv ers a ab ert a. O ob jet ivo pri nc ipa l é ilu str ar po ssi bil ida de s e cam inh os, pa ra qu e cad a pa rtic ipa nte tam bé m se ap res en te e dis cu ta as op ort un ida de s exi ste nte s na áre a. En co ntr o 2 A cu ltu ra e o mé tod o etn og ráfi co Wi llia m Co rbo. O co nc eit o an tro po lóg ico de cu ltu ra. A etn og rafi a co mo for ma de co nh eci me nto e int erp ret açã o de val ore s e prá tic as soc iai s, a pa rtir de um olh ar qu e rel ati viz a as ver da de s est ab ele cid as. Os cam inh os e de sen vo lvi me nto s do mé tod o etn og ráfi co ao lon go do s an os. As en tre vis tas em pro fun did ad e, a ob ser vaç ão pa rtic ipa nte, a an áli se do dis cu rso e a inv est iga ção mi nu cio sa qu e po ssi bil ita a co mp ree nsã o do po nto de vis ta do s na tiv os da cu ltu ra pe squ isa da.

O ob jet ivo pri nc ipa l é ilu str ar po ssi bil ida de s e cam inh os, pa ra qu e cad a pa rtic ipa nte tam bé m se ap res en te e dis cu ta as op ort un ida de s exi ste nte s na áre a.

6 En co ro 3 _ nt A nt ro po lo gi a do co ns um o Programa de encontros Will ia m Co rb o O co ns um o co m o fe nô m en o cu lt ur al, co le ti vo e co m gr an de ce nt ra lid ad e do si m bó lic o, pa ra al ém da s ra zõ es ut ili tá ri as. O s di ve rs os di sc ur so s so br e o co ns um o na cu lt ur a de m as sa. A gr an de tr an sf or m aç ão e a fo rm aç ão de um a so ci ed ad e de co ns um o. A ju ve ni liz aç ão da so ci ed ad e e su as re pr es en ta çõ es no co ns um o. A pr ox im id ad e en tr e o co ns um o, a m ag ia e o sa gr ad o. En co ro 4 _ nt A nt ro po lo gi a e em pr es a Will ia m Co rb o. G lo ba liz aç ão, cu lt ur as lo ca is e o es tu do de di fe re nt es m er ca do s. A an tr op ol og ia ap lic ad a às em pr es as. Co nh ec er os co ns um id or es, su as vi sõ es so br e a m ar ca (e m pr es a), se us va lo re s e pr át ic as co m o fo rm a de ap ri m or ar a re la çõ es es ta be le ci da s e cr ia r es tr at ég ia s de co m un ic aç ão. In ve st ig ar a cu lt ur a da s or ga ni za çõ es, co m o os fu nc io ná ri os ex pe ri m en ta m a vi da na s em pr es as e a im ag em qu e el a po ss ui pa ra el es co m o ca m in ho pa ra ap er fe iç oa r a co m un ic aç ão in te rn a, a ge st ão e co ns tr ui r um a de te rm in ad a im ag em da em pr es a. A im po rt ân ci a do s ri tu ai s no s pr oc es so s da em pr es a, ta nt o na re la çã o co m co ns um id or es qu an to co m fu nc io ná ri os.

A gr an de tr an sf or m aç ão e a fo rm aç ão de um a so ci ed ad e de co ns um o. A ju ve ni liz aç ão da so ci ed ad e e su as re pr es en ta çõ es no co ns um o.

7 Enc ontr o 5 tivo s estr atég icos Lud icid ade : a cria ção de exp eriê ncia s para trad uzir obje Fabi ano Leo ni Programa de encontros a gest ão estr atég ica A trad ução lúdi ca, com o ferra men ta de com unic ação para ado no con ceit o de das emp resa s, apa rece de dife rent es form as no mer cado. Base tant o inte rno, qua nto "pro porc iona r exp eriê ncia s mem oráv eis para o clien te" 4 qua dran tes e por 3 exte rno o proc esso de cria ção pass a, basi cam ente, por o com o suce ssor de etap as. Ente nde r o mer cado de exp eriê ncia s, a exp losã cria ção é fund ame ntal serv iços, a colo caçã o em caix as e os "suj os bast idor es" de clien tes exte rnos. para exp lora r case s de enc anta men to de func ioná rios e de Enc ontr o 6 O enc anta men to do clien te inte rno Fabi ano Leo ni olve m a rela ção com Ao defi nir sua estr atég ia, a emp resa traç a obje tivo s que env que sua equ ipe este ja seus func ioná rios. Para que seja m alca nçad os, prec isa, valo res e cult ura tota lme nte eng ajad a em seu pos icio nam ento no mer cado te inte rno, a fim de dese jada. Com isso, com unic a, inte gra e env olve o clien prin cipa l defe nso ra e esta bele cer con fian ça, tend o sua forç a de trab alho com o do indi vídu o, vind o do poli niza dora da mar ca. O ente ndim ento de cole tivo, e não para um tiro mai s estu do etno gráfi co da cult ura inte rna func iona com o mira por obje tivo, trad ução cert eiro pos síve l na exec ução da com unic ação, que pass a traç ado? Com o real izar e resu ltad o. Apre sent ação de case s Com o um obje tivo é ia da emp resa? Com o a trad ução lúdi ca, a part ir da cult ura do grup o e da estr atég med ir e prop aga r os resu ltad os obti dos?

Base tant o inte rno, qua nto "pro porc iona r exp eriê ncia s mem oráv eis para o clien te" 4 qua dran tes e por 3 exte rno o proc esso de cria ção pass a, basi cam ente, por o com o suce ssor de

8 Encontro 7 O encantamento do cliente externo Fabiano Leoni Programa de encontros De forma análoga, o engajamento do cliente externo é fundamental para o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa. Entender o coletivo de consumidores que se buscam impactar ou já impactados, de acordo com seu posicionamento, valores e cultura desejada, é diferencial no mercado. Não olhando apenas para os concorrentes, mas sim para a relação verdadeira que se deseja ter com traçado? Como realizar a tradução lúdica, a partir da cultura do grupo e da estratégia da empresa? Como medir e propagar os resultados obtidos? Encontro 8 _

Entender o coletivo de consumidores que se buscam impactar ou já impactados, de acordo com seu posicionamento, valores e cultura desejada, é diferencial no

9 Datas AGOSTO Sab Dom Seg Ter Qua Qui Sex

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