MBA em Tecnologia da Informação Empresarial (MTIE) CATEGORIA: Curso de Pós-Graduação Latu-Senso - MBA ÁREA BÁSICA: Tecnologia da Informação ÁREAS DE CONHECIMENTO: Empresarial DEPARTAMENTO: Departamento de Engenharia Eletrônica e de Computação (DEL) UNIDADE: CENTRO: Centro de Tecnologia (CT) COORDENADOR: prof. Edilberto Strauss, Ph.D.
1 - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Fase 1: Módulo Empresarial 1. Comportamento Organizacional (20 horas-aula) Objetivo: Técnica de integração organizacional, assegurando um dinâmico fluxo de comunicação e de relações interpessoais, com a preservação da qualidade de vida, associado a um eficiente desempenho profissional; Programa Básico: Dinâmicas de Integração; A importância da Comunicação nas relações interpessoais; Os processos de mudança e o comportamento humano; O desenvolvimento dos Recursos Humanos; Motivação; Liderança; Elementos de negociação; Cultura organizacional; Estruturas de poder nas organizações; 2. Gestão Estratégica de Pessoal e Tecnologia (20 horas-aula) Objetivo: Visão estratégica da gestão de pessoas e tecnologia, focando diferentes modelos de gestão. Lógica da valorização das pessoas, gestão da remuneração e a exigência do mercado do conhecimento tecnológico. Reflexão sobre carreira e desenvolvimento profissional, e a competitividade profissional perante o dinâmico mercado tecnológico. Programa Básico: Gestão estratégica de pessoas; Gestão da remuneração e da valorização profissional; Aspectos legais; Gestão de carreira e desenvolvimento tecnológico; Auto-conhecimento e estilos de personalidade; Processos de inovação tecnológica e transformação pessoal ; Gestão da mudança; 3. Jogos Econômicos e Tomada de Decisão (20 horas-aula); Conteúdo Programático Agosto/2015 2/10
Objetivo: A tomada de decisão é baseada nas preferências de cada jogador e na sua expectativa sobre as ações dos outros jogadores. É justamente nessa dinâmica que a Teoria dos Jogos foca seu estudo. Entre suas áreas de aplicação pode-se citar: economia, marketing, ciências sociais, redes de computadores, sistemas de apoio à decisão, simulação computacional, entre outros. Programa Básico: Natureza e limites, fundamentos da teoria dos jogos, modelagem de um jogo, função de recompensa, jogo simultâneo de informação completa, equilíbrio de Nash, estratégias mistas, jogos seqüenciais, jogos repetidos, jogos simultâneos de informação incompleta, teoria da barganha. 4. Finanças Corporativas e Contabilidade Gerencial (20 horas-aula) Objetivo: Conhecimento do fluxo de valor na organização e o embasamento das decisões estratégicas, táticas e operacionais de investimento e de financiamento. Analisar a saúde financeira da organização, incluindo risco, retorno e valor. São abordados: (a) a contabilidade como meio mais eficaz de o executivo conhecer o resultado das decisões dos atos e dos fatos administrativos, (b) a gestão de custos e competitividade da estrutura de preços e custos da organização, e (c) a análise de investimentos como recurso essencial para o julgamento e tomada de decisões. Programa Básico: Contabilidade como instrumento de gestão; Contabilidade gerencial; Indicadores financeiros; Gestão estratégica de custos; Identificação, composição e controle de custos e despesas; Margem de contribuição e composição de preços; Equilíbrio operacional e financeiro; Análise de investimentos; Valoração de empreendimentos; Planejamento financeiro; Mercado financeiro; 5. Governança Empresarial e de TI (20 horas-aula) Conteúdo Programático Agosto/2015 3/10
Objetivo: Habilitar o aluno no processo de determinação de responsabilidades gerenciais, com foco organizacional e tecnológico, baseado em controles de processos e procedimentos, definindo framework de responsabilidades para estimularem comportamentos desejáveis na utilização de TI; Programa Básico: Estrutura Organizacional, governância, Information Technology Infrastructure Library (ITIL), guia de gestão de TI (Cobit), Capability Maturity Model Integration (CMMI), Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS-Br), retorno de investimento, gerenciamento de serviços; Fase 2: Modulo Tecnologia da Informação 6. Tecnologia e Informação: Negócios e Serviços; (20 horas-aula) Objetivo: Conceituar a integração da informação digital junto aos novos negócios e serviços; Mapear a evolução tecnológica e a gestão empresarial; Conceituar o paradigma da Tecnologia da Informação e impactos sobre o gerenciamento da empresa moderna; Novas tecnologias: Data Warehouse e Computação nas nuvens Programa Básico: Organização da função de TI; Gestão e liderança de profissionais de TI; Gestão do relacionamento com usuários e clientes; Gestão de infra-estrutura de TI; Gestão de recursos, serviços e operações de TI; Computação nas Nuvens; Data Warehouse e sistemas de apoio à decisão; Auditoria de TI; Gestão de portfolio de TI; modelos SCM, ERP, BPMS e SOA; 7. Gestão de Infra-estrutura e Serviços Tecnológicos (20 horas-aula) Conteúdo Programático Agosto/2015 4/10
Objetivo: A disciplina focaliza a gestão de infra-estrutura e de serviços de TI. Modelos de gerenciamento da prestação de serviços no âmbito de infraestruturas já estabelecidas. Estratégica de terceirização de serviços e computação nas nuvens. Modelos de gestão de processos de desenvolvimento de software de qualidade, com base na melhoria dos processos. Estudo do modelo CMMI e MPS.BR para melhoria do processo de software. Programa básico: Modelos de gerenciamento de serviços de TI; Gestão de ambientes tecnológicos (hardware e software); Computação nas Nuvens; Serviços de desenvolvimento de aplicações; Serviços de suporte a aplicações; Information Technology Service Management (ITSM); Modelos de desenvolvimento de software (métodos ágeis); CMMI e MPS-BR; Software Process Improvement Capability Determination (SPICE); 8. Ativo Digital Negócio e Segurança; (20 horas-aula) Objetivo: Estudo detalhado sobre a segurança do ativo digital de empresas, abordando-se a legislação vigente sobre crimes de informática e técnicas computacionais para os processos de auditoria sobre sistemas de informação; Modelo de negócio e marketing digital; Programa básico: Definição de ativos digitais. Técnicas de proteção de ativos. Chave de hardware (dongle), chave de software, introdução a criptografia, introdução a técnicas de craqueamento de programas e técnicas para proteção de craqueamento. Introdução a técnicas de alteração de file system com objetivo de proteção de ativos digitais. Negócio e segurança do comércio digital. Conteúdo Programático Agosto/2015 5/10
9. Comunicação Digital e Interatividade; (20 horas-aula) Objetivo: Estudo de normas, técnicas e modelos computacionais associados à comunicação humana e a interatividade tecnológica. Estudo de sistemas de informação aplicados na distribuição em massa da informação digital, garantindo principalmente o aspecto da mobilidade, associado ao cognitivismo. Estudo das redes sociais, e suas funcionalidades junto à empresa. Programa básico: Cultura Digital; Teoria da Comunição, Redes de Comunição, Internet, Intranet e WEB; Sistemas de Transmissão e Distribuição de Dados; redes móveis, redes celulares (3G e 4G); Redes Sociais; Jogos e TV Digital; 10. Gestão de Contratos Tecnológicos Contabilidade, Financeiro e Jurídico (20 horas-aula) Objetivo: Apresentar as peculiaridades que devem ser observadas no tocante aos processos de aquisição e contratação no ambiente público e privado, os aspectos Contábil, Econômico e Legal, que norteiam as contratações e as regras de aquisição com base na lei de licitações vigentes. Programa Básico: Apresentação dos tipos de contratos de acordo com o Código Civil Brasileiro, mecanismos para preparação de pedido de proposta em âmbito público e privado, negociação dos contratos, diferenças entre tratativas e contratação, conseqüências comerciais, técnicas e legais. Conteúdo Programático Agosto/2015 6/10
11. Legislação em TI e Governo Eletrônico (20 horas-aula) Objetivo: Análise dos aspectos legais do uso da informação digital; Formalizar as normas e diretrizes em Tecnologia da Informação, adotadas pelo Governo Brasileiro e Secretarias Estaduais e Municipais, com aplicação direta em empresas nas áreas pública e privada; Programa Básico: Aspectos legais da informação eletrônica; Documento Eletrônico: documento legal para uso pleno; Implementação do Software Livre; Inclusão Digital; Integração de Sistemas; Sistemas Legados e Licenças de Software; Gestão Serviços WEB para Administração Pública; Infra-Estrutura de Rede, Projeto Rede Brasil.gov; Projeto Rede Multi Serviços (voz, imagem e dado); Comunicação Governo para Governo - G2G; Gestão de Conhecimentos e Informação Estratégica. Fase 3: Módulo Projeto e Inovação 12. Gerenciamento de Projetos Tecnológicos; (40 horas-aula) Objetivo: Estudo de modelos gerenciais (PMI / PMBOK) para projetos em sistemas de informações, enfatizando-se as métricas de acompanhamento, restrições e modelos aplicáveis ao paradigma da orientação a objeto. Programa básico: Introdução ao gerenciamento do projeto de sistemas; Processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle, Encerramento; Gestão de Portfólio; Monitoramento e controle de mudanças. Conteúdo Programático Agosto/2015 7/10
13. Inovação e Empreendedorismo: Oportunidades e Riscos (20 horasaula); Objetivo: Uso da inovação nos processos de gestão empreendedora, como meio de re-inventar as empresas e negócios, e impulsionando o desenvolvimento tecnológico. Análise de oportunidade e risco aplicados ao Negócio Empreendedor, com base nos princípios do gerenciamento da mitigação do risco. Programa básico: Conceito de Empreendedorismo e Inovação. Processos de Inovação e Competitividade. Tipos de Inovação e Crescimento. Projetos e Gestão da Inovação; O que é oportunidade empreendedora. O que é risco. Quando a oportunidade se torna um risco e vice-versa. Análise qualitativa de riscos. Análise quantitativa de riscos. Como criar plano de resposta aos riscos. Metodologia para gestão de riscos. 14. Planejamento Estratégico Empresarial (20 horas-aula) Objetivo: Estudo de métodos e técnicas para o Planejamento Estratégico, com ênfase na modelagem e construção de cenários aplicados ao negócio. Programa básico: Planejamento Estratégico: Metodologias, Aspectos Institucionais e Políticas Empresariais; Modelagem estratégica; Modelos de previsão de demanda; Construção de cenários; Conhecimento de negócio (mercados, produtos concorrentes, tecnologias etc.); Dado, Informação e Conhecimento; Tomada de decisão estratégica e análise do risco sobre investimentos e operações, Otimização de recursos da empresa; Planejamento estratégico corporativo; Conteúdo Programático Agosto/2015 8/10
15. Análise, Viabilidade e Implementação de Negócios (20 horas-aula) Objetivo: Apresentação de metodologia pautada nas melhores práticas do mercado para a análise, viabilidade e decisão de negócios. Estudo de modelos consagrados nas melhores práticas do mercado para a construção e a implementação de negócios. Idéia, projetos e operações. Programa básico: Analisando uma idéia ou oportunidade. Da idéia ao projeto. Riscos. Retorno do Investimento. TIR. VPL. Matriz de Projetos. Pesos e Medidas. Criando um Pré-Projeto. Do projeto à operação. Modelos de negócio. Conceitos de Sociedade. Mão de Obra. Infraestrutura. Plano Financeiro. Gestão da Operação. Fase 4: Módulo Pesquisa e Defesa 16. Metodologia de Pesquisa (20 horas-aula) Objetivo: Formalização de técnicas e metodologias aplicadas à pesquisa científica, com ênfase sobre a pesquisa WEB e técnicas para a escrita de Monografia, Relatórios, Notas Técnicas. Programa básico:introdução. O Conhecimento. A Ciência e suas Características. A Pesquisa Científica e o Desenvolvimento Tecnológico. O Método Científico e Suas Aplicações. Uso do Método Científico no Cotidiano Acadêmico e Profissional. Planejamento de uma Pesquisa. O Projeto de Pesquisa e sua Elaboração. A Comunicação Científica: Monografia, Relatórios, Artigos. 17. Projeto Orientado ao Negócio de TI (40 horas-aula) Objetivo: Ao final do curso os alunos para receberem o certificado de pósgraduação deverão apresentar um projeto final na forma de monografia (mínimo 35 páginas), usando os conceitos aprendidos durante todo o treinamento recebido. Para este trabalho terão uma orientação técnica dos coordenadores do curso. Enfatizamos que este trabalho deverá ser individual. Metodologia: Estudo e pesquisa sobre bibliografia, com a orientação de um professor docente do Curso. Conteúdo Programático Agosto/2015 9/10
2 CONTATOS PARA INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Clara Reis (secretaria): e-mail: cursosti.secretaria@poli.ufrj.br Telefone UFRJ: (21) 3938-8165 Celular: (21) 98747 1110 Prof. Edilberto Strauss (coordenador): e-mail: edilberto.strauss@gmail.com strauss@poli.ufrj.br Celular: (21) 98879 1110 Prof. Flávio Luis de Mello (vice-coordenador): e-mail: flavioluis.mello@gmail.com Celular: (21) 98231 7568 Conteúdo Programático Agosto/2015 10/10