O guia de organização do trabalho do fotógrafo Como gerir tarefas e finanças para alavancar a carreira!
2 ÍNDICE >> Introdução... 3 >> Crie sua metodologia de trabalho... 4 >> Gerindo suas tarefas... 7 >> Gerindo sua finanças... 10 >> Relacionamento com clientes... 12 >> Dicas para alavancar a carreira... 15 >> Conclusão... 16 >> Sobre o GREAT!... 17
3 Introdução Ganhar dinheiro trabalhando com fotografia não é tão fácil como muita gente pensa por aí. Essa crença (surgida não se sabe de onde) é o que leva inúmeros fotógrafos amadores a acreditarem que podem fazer do hobby de fim de semana um trabalho. Mas, a verdade é que assim como qualquer outra profissão, a fotografia profissional exige dedicação constante, estudo e, claro, uma boa dose de organização por parte do fotógrafo. Mais do que saber fotografar e ter um bom equipamento, para se ter sucesso nessa área é preciso cumprir prazos, saber elaborar um briefing e extrair de cada cliente o que ele realmente quer, ter uma agenda organizada, seguir uma metodologia de trabalho coerente, ter bons fundamentos para precificar seu serviço e fazer orçamentos e, claro, ter um planejamento de atividades preciso e bem distribuído. Pareceu muita coisa pra você? Calma, neste e-book te daremos dicas valiosas sobre como organizar suas tarefas e finanças para alavancar sua carreira!
4 Crie sua metodologia de trabalho Quando se trata de fotografia, não existe uma regra geral que defina o que você deve fazer, o quanto deve fazer e como. Porém, uma coisa é certa: você precisa ter uma metodologia de trabalho pessoal e deve segui-la à risca. Alguns fotógrafos, por exemplo, se especializam em determinadas áreas como fotografia de casamentos, eventos, fotos infantis, estúdio, moda, etc. Apesar de ser extremamente enriquecedor para o fotógrafo iniciante caminhar por diversas áreas, se você quer realmente ser reconhecido (e pago) como uma referência em fotografia, terá que focar em uma especialidade em breve. Mas, até que isso aconteça, comece pensando na sua rotina, no tempo total necessário para cada tipo de trabalho que você faz, no tempo que
5 você tem para se dedicar à sua própria capacitação (esse investimento deve ser constante!) e estipule uma metodologia. Ela deve conter um passo a passo para cada tipo de ensaio, com tempo para preparação para fazer as fotos, tempo para o tratamento das imagens, seleção de fotos pelo cliente, diagramação e impressão do álbum, entre outros. Assim, fica mais simples organizar sua agenda, sem que você corra o risco de assumir atividades em excesso e isso prejudique sua capacidade de entrega dentro do prazo. Estipule prazos para cada tipo de trabalho Uma boa metodologia de trabalho requer prazos definidos para a entrega de cada tipo de ensaio fotográfico. Com base em sua rotina, estipule um prazo para entrega de fotos de casamento, formatura, festas infantis, book de moda, ensaio de família, gestante, etc. Lembre-se de considerar as peculiaridades de cada trabalho na hora de definir prazos. Para fotos de casamento, por exemplo, peça um prazo maior, pois geralmente o casal leva tempo até fazer a seleção das imagens para o álbum. Nesse caso, você também pode estipular um prazo para a entrega do álbum, excluindo dele o tempo usado pelos clientes para a escolha das fotos. Obviamente, esses dados devem ser fixados no contrato de trabalho e honrados por você. Dica: não tente ganhar clientes estipulando prazos muito curtos ou cedendo à pressão daqueles que querem as fotos antes do tempo necessário. Fazer isso pode comprometer a qualidade do seu serviço, já que você terá que trabalhar dia e noite, por horas a fio, para conseguir cumprir o prazo combinado.
6 Crie uma rotina inteligente Para conseguir cumprir os prazos dos diversos trabalhos que acontecem simultaneamente, é preciso ter uma rotina inteligente. Para a maioria dos fotógrafos, por exemplo, o fluxo de trabalho fora do escritório começa a partir da quinta-feira e se intensifica nos finais de semana, quando acontece a maioria dos eventos. Assim, as segundas, terças e quartasfeiras podem ser dedicadas à edição de imagens, diagramação de álbuns e reuniões com clientes. Você pode separar um período de cada um desses três dias para atendimento ao cliente e divulgação do seu trabalho. No outro período, foque no tratamento das imagens, pois esse é um trabalho que requer bastante tempo e dedicação. Com a experiência, você saberá inclusive quantas imagens, em média, podem ser editadas por dia o que te ajudará ainda mais na hora de definir prazos. Caso você tenha que sair do seu escritório para resolver questões profissionais, deixe um espaço na agenda para fazer isso e procure fazer tudo de uma só vez. A ida à loja de manutenção de equipamentos pode ser conciliada com a ida aos correios e ao banco, por exemplo.
7 Gerindo suas tarefas Com uma metodologia de trabalho definida, fica bem mais fácil gerir suas tarefas. Como você já tem uma rotina estrategicamente estruturada e já sabe quanto tempo leva para entregar cada tipo de trabalho, já tem tudo o que precisa para saber com quantos clientes pode se comprometer ao longo do tempo. E uma boa gestão de tarefas é exatamente isso: ter um fluxo de trabalho constante, sem se sobrecarregar ou comprometer a qualidade do produto final, otimizando o tempo e melhorando sua produtividade. Veja nesse capítulo dicas para gerir suas tarefas com sucesso.
8 Organize melhor sua agenda de compromissos Como anda sua agenda? Se você sequer tem uma, sinal de alerta! Hora de começar a colocar no papel todos os seus compromissos. Além de ser sinônimo de profissionalismo, ter uma agenda organizada evita que você se perca nas atividades ou deixe de cumprir com alguma responsabilidade. E como o fotógrafo passa bastante tempo na rua, nada de ter uma agenda física, de papel. Aposte na tecnologia para isso. Com um bom aplicativo, é possível atualizar e consultar sua agenda a qualquer hora e em qualquer lugar. E você recebe diariamente no seu telefone uma mensagem de alerta sobre os compromissos do dia. Assim fica bem mais simples ter uma agenda organizada, certo? Dicas para ser produtivo Até aqui, já falamos bastante sobre como a organização e a gestão das suas atividades e do seu tempo pode te ajudar a ser mais produtivo. Para alguns fotógrafos, ter um notebook à mão durante os ensaios é uma mão na roda. A possibilidade de descarregar imagens na hora, até mesmo via wi-fi (dependendo do equipamento), facilita a vida dos profissionais que não querem, ou não têm tempo, para trocar cartões de memória durante o trabalho. Além disso, o uso de alguns aplicativos pode ser seu braço direito quando a ideia é ganhar em produtividade. Além de permitirem o armazenamento das imagens em nuvem lembre-se de que espaço de memória é um item valioso pra qualquer fotógrafo, existem apps com funcionalidades que facilitam a rotina de seleção de imagens por parte dos clientes, bem como tratamento de fotos, gestão de contatos e de finanças.
9 Esse tipo de aplicativo funciona como um sistema de gestão de negócios completo, permitindo que você tenha um controle da sua agenda e compromissos, se comunique com sua base de clientes via e-mail e SMS, faça um controle financeiro com todas as suas entradas e contas a pagar, emita boletos, enfim, um software de gestão completo acessível a qualquer momento e em qualquer lugar pelo seu celular. Quer saber mais? Dê uma olhada aqui.
10 Gerindo suas finanças Não adianta ser um fotógrafo talentoso, comprometido, com uma boa base de clientes se você não souber gerir suas finanças para manter a saúde do seu negócio. Assim como em uma empresa, na carreira como fotógrafo é preciso profissionalismo e organização para precificar seu trabalho de forma justa e coerente com o mercado, fazer orçamentos e, claro, ter um controle preciso de sua situação financeira. Como precificar seu trabalho e fazer orçamentos Para muitos fotógrafos, colocar um preço em seu trabalho não é algo tão simples. Isso acontece porque, se por um lado é preciso competir como fotógrafos em início de carreira dispostos a, praticamente, pagar pra trabalhar, por outro é preciso ter bastante cuidado para ser justo no orçamento e não perder clientes. Mas, afinal, como encontrar o equilíbrio?
11 Nossa dica aqui é: considere variáveis como mercado (qual é o preço médio para trabalhos no nível que você pode oferecer?), valor mínimo da sua hora trabalhada (pergunte-se honestamente: quanto vale sua hora?), custos de reposição de equipamentos (sim, eles têm vida útil e sua reposição deve sair dos lucros do trabalho), custos gerais do negócio (se você tem um escritório, considere os custos para manutenção dele) e qual a sua projeção anual de lucros (quanto você precisa ganhar anualmente?). Feito isso, chegue a um valor mínimo por tipo de serviço e crie uma margem para negociação. Saiba mais sobre como precificar o seu trabalho como fotógrafo. Tenha o controle geral das finanças Ainda que seu orçamento já esteja dentro dos padrões de mercado e que você o considere justo, você certamente não verá o dinheiro entrar se não tiver um controle geral e minucioso das suas finanças. Muitos empresários vão à falência simplesmente por não saberem distinguir lucros de capital de giro essencial para o negócio e acabam contraindo dívidas. Para que isso não aconteça com você, tenha na ponta do lápis (ou no seu app) quais são seus gastos mensais fixos para a manutenção do negócio e qual percentual de cada trabalho será separado para futuros investimentos seja em cursos, softwares pagos ou equipamentos. O ideal é que no máximo 40% das suas entradas médias mensais sejam suficientes para cobrir todas essas despesas e investimentos. O resto é lucro (literalmente)!
12 Relacionamento com clientes Como em todo negócio, na fotografia o relacionamento é tudo. Um cliente satisfeito vale mais do que qualquer propaganda que você possa fazer. Isso porque ele se torna um porta-voz do seu trabalho, seja te indicando para amigos ou simplesmente divulgando suas imagens, curtindo e compartilhando suas fotos nas redes sociais ou mesmo mostrando o álbum pronto para outras pessoas. Da mesma forma, uma crítica ou reclamação pode afastar até mesmo aqueles que já tenham atestado a qualidade das suas imagens. Por isso, certifique-se de ter ao seu lado mais do que um cliente, mas um verdadeiro fã do seu trabalho.
13 Estratégias de relacionamento Ter uma estratégia de relacionamento com seus clientes e prospects é fundamental para deixá-los seguros quanto ao seu comprometimento e profissionalismo. Para isso, você pode se programar para fazer ao menos um contato semanal com seus clientes e prospects (via e-mail ou SMS), seja para compartilhar um novo trabalho ou mesmo para enviar-lhes algum material especial. Catalogando seus contatos por interesses (crie grupos daqueles que já fizeram ou orçaram com você fotos para casamento, formatura, gestante), é possível enviar conteúdos ricos como e-books ou vídeos com dicas que interessem a esses grupos específicos. Esse contato constante, inclusive na pós-venda, mantém seu nome sempre vivo na memória desses clientes e prospects e, acredite: eles acabam voltando ou te indicando por aí! Controle de oportunidades Qualquer pessoa que já tenha entrado em contato com você para conhecer seu trabalho ou mesmo fazer um orçamento (ainda que não tenha fechado o serviço), é uma oportunidade! Mantenha contato com esses clientes em potencial e não os abandone, mesmo que a venda não tenha dado certo no primeiro momento. Muitas vezes, receber de você um simples e-mail com uma foto fantástica do seu mais recente trabalho pode ser o que faltava para fechar o negócio. CRM Se você pensa que um CRM (Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes) é só para grandes empresas, saiba que está muito enganado! Não espere ter uma demanda de clientes e prospects enorme para começar a investir nisso.
14 Um simples app pode te oferecer todas as funcionalidades de um bom CRM, reunindo dados dos seus contatos como telefone, endereço, e-mail, interesses, se é ou não cliente, profissão, se é pessoa física ou jurídica, se está em débito, etc. Tenha esse controle e garanta um relacionamento mais saudável com sua base de contatos. Seleção de fotos online Permitir que seu cliente escolha as fotos que deseja ver no álbum de forma simples, sem que ele tenha que baixar arquivos por e-mail ou que você tenha que ir até ele para levar provas das imagens, é outra vantagem possível com um aplicativo de gestão para fotógrafos. Com esse tipo de app você compartilha suas imagens em nuvem (e pode, inclusive, bloqueá-las para download, se desejar) e o cliente simplesmente marca suas favoritas ou já faz sua seleção definitiva. Se quiser, também pode desbloquear as imagens em alta resolução para que seu cliente baixe-as diretamente, sem burocracia, sem perda de tempo. Confira mais dicas de relacionamento com os clientes.
15 Dicas para alavancar a carreira Para finalizar esse e-book com chave de ouro, separamos mais três dicas para você, que quer alavancar sua carreira. Anote aí: Tenha um diferencial: seja um estilo de fotografia inovador ou mesmo um perfil de atendimento mais personalizado, construa uma identidade só sua e se destaque entre outros profissionais. Aperfeiçoe-se constantemente: não tenha medo de investir em novos cursos, palestras e treinamentos. A fotografia é uma profissão que requer aperfeiçoamento constante. Não fique para trás! Fique de olho nas inovações tecnológicas: equipamentos, softwares de edição de imagens e aplicativos surgem aos montes todos os meses. Fique atento ao que rola no mercado e, sempre que possível, invista na tecnologia para otimizar seu trabalho.
16 Conclusão Assim como em qualquer serviço, a organização é um fator imprescindível para o fotógrafo. Com uma estrutura bem delineada, um planejamento claro e direcionado e metodologias definidas, fica mais fácil administrar o empreendimento e oferecer serviços de qualidade aos seus clientes. A consequência natural de todo esse processo é mais força para a sua carreira e mais crescimento para o seu negócio.
17 O GREAT! é o aplicativo perfeito para fotógrafos que desejam gerir suas finanças e tarefas de forma simples e prática a fim de alavancar sua carreira. Além da gestão financeira, o GREAT! permite que o fotógrafo crie e envie boletos por e-mail, comunique-se via SMS ou e-mail com sua base de clientes, disponibilize imagens em nuvem para seleção e download, tenha um controle de sua agenda de compromissos, edite imagens e catalogue seus contatos da forma que preferir, entre outros.
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