precisão ANO 6 Nº 02 SMART ENERGY PARANÁ ESTIMULOU INTRODUÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS EM REDES INTELIGENTES PÁG. 6 Sustentabilidade Empresarial Seminário apresentou técnicas de gestão sustentável, legislação, oportunidades do setor e energias renováveis NESTA EDIÇÃO TECPAR É DESTAQUE DO PRÊMIO PARANAENSE DE QUALIDADE EM GESTÃO PÁG. 3 JÚLIO FELIX RECEBE TROFÉU PARANÁ DE ENGENHARIA DO IEP PÁG. 4 INICIADA PRODUÇÃO EM LARGA ESCALA DA VACINA ANTIRRÁBICA POR CULTIVO CELULAR PÁG. 4 Acredite que você pode, assim você já está no meio do caminho. Theodore Roosevelt
PALAVRA DA DIRETORIA Hora de agradecer Mais um ano que finda e é hora de falar não só da arte da medição em si, mas em poucas (ou muitas) palavras agradecer a todos que colaboraram para a consolidação da importância do trabalho de calibração e ensaios no âmbito do estado do Paraná no decorrer desses 12 meses que passaram voando. Queremos lembrar, acima de tudo, daqueles que nos ajudaram a provar por a+b que empresas que investem em capacitação, inovação e tecnologia só têm a ganhar. Sabemos que o trabalho de qualidade não se faz sozinho, por isso, o estabelecimento de parcerias é crucial. E, aqui, o nosso Muito obrigado!. Falemos, agora, das nossas realizações. Entre os grandes feitos de 2012, destacamos a realização de três seminários de cunho tecnológico - Gestão do Custo e engenharia do valor ; Sustentabilidade Empresarial e, mais recentemente, o Smart Energy, além, claro, da promoção de vários cursos de capacitação à comunidade empresarial paranaense em temas relacionados à Metrologia (Cálculo de Incertezas de Medição; NBR/ISO 17.025; Leitura e Interpretação de Certificados de Calibração). Durante o ano, a Rede apoiou, também, inúmeros projetos inovadores na tentativa de auxiliar no desenvolvimento linear da sustentabilidade. Lembramos, aqui, da capacitação de nossa equipe técnica com vistas à obtenção de acreditação junto ao Inmetro como provedor de ensaios de proficiência. Já quanto ao futuro, conquistamos, ainda neste ano, a renovação do convênio com o Inmetro para o período 2012/2013 a cerca da realização de ensaios de verificação de equipamentos no campo da metrologia legal o que certifica a nossa atuação. Com tantas coisas boas para contar nesta edição, desejamos a você uma boa leitura e um ano cheio de prosperidade! Boa leitura! TECPAR Certificação internacional A unidade certificadora do Tecpar, a Tecpar Cert, passará a ofertar certificação internacional aos produtores paranaenses de orgânicos interessados em exportar para os Estados Unidos, Europa e Japão. A ampliação do hall de serviços se dará por meio de uma parceria que o instituto mantém, há cerca de dois anos, com uma grande empresa certificadora internacional, a BCS Öko Garantie. No mês passado, o gerente- geral da BCS/Caribe, Gerardo Navarro Flores, esteve no Tecpar ministrando treinamento aos inspetores de agricultura orgânica do instituto. NOTAS Pronta para atuar Responsável por apoiar e acompanhar empresas com projetos inovadores até sua fase de maturação, a Incubadora Tecnológica de Curitiba (Intec), do Tecpar, gradou, em novembro, a Solbravo S/A indústria de pesquisa, desenvolvimento e inovação em energia solar que agora está pronta para atuar. A empresa entra no mercado não apenas para comercializar soluções inteligentes, mas, também, traz conhecimento gerado no seu processo de desenvolvimento: um licenciamento de tecnologia. As soluções oferecidas pela Solbravo variam desde a instalação residencial de painéis fotovoltaicos até a criação de um modelo totalmente novo de negócio para o cliente. Entre os produtos, destaque para as telhas da linha SolGlaz, que foram desenvolvidas a partir de alta tecnologia em polímeros plásticos e células fotovoltaicas de silício cristalino. PÁGINA 2 Celso Romero Kloss Diretor Superintendente da Rede Paranaense de Metrologia e Ensaio EXPEDIENTE Precisão tem a Coordenação da Assessoria de Comunicação Empresarial da Paraná Metrologia e apoio do Recursos Humanos. Jornalista responsável: Pedro Ribeiro (MTB 0017-PR). Redação e produção: Lucian Haro. Realização: Hora Extra Comunicação e Marketing. Fotos: Arquivos Paraná Metrologia. Projeto Gráfico e Diagramação: Celso Arimatéia. Impressão: Idealiza Gráfica e Editora. Tiragem: 5.000 exemplares distribuídos aos colaboradores da Paraná Metrologia. Desenvolvimento sustentável A ex-ministra do Meio Ambiente, Marina Silva, foi uma das painelistas do seminário Executivo de Sustentabilidade Empresarial, realizado em Curitiba, no último dia 6, pela Paraná Metrologia, numa promoção da Tecpar. Durante a palestra, ela falou sobre as mudanças no modelo de desenvolvimento sustentável vigente no Brasil e no mundo, traçando um paralelo sobre o papel da economia verde das empresas. Leia mais na página 6. Foto: Paula Tomiak
NÍVEL III Troféu Bronze Tecpar conquista prêmio que avalia evolução de empresas em práticas de gestão Em cerimônia realizada no auditório da Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep) e conforme já havíamos antecipado na edição passada, o Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar) recebeu, no início do mês, o Prêmio Paranaense de Qualidade em Gestão (PPrQG Ciclo 2012) na categoria Troféu Bronze. O Tecpar concorreu no nível mais avançado do concurso, o Nível II - Rumo a Excelência, que atinge 500 pontos, sendo a única empresa pública a chegar ao final da disputa. Dividiram o pódio com o instituto, a Spaipa S/A Indústria Brasileira de Bebidas e da DB1 Informática. Ao receber o prêmio, o diretor-presidente do Tecpar, Júlio C. Felix, destacou que a honraria representa o reconhecimento de um esforço assumido pela atual diretoria do instituto, respaldada pelo governo e pelos colaboradores, para profissionalizar a gestão melhorando os resultados empresariais e o retorno para a sociedade. Tenho a exata noção de que as O PPrQG, promovido pelo Movimento Paraná Competitivo e pelo Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP), avalia a evolução das empresas que adotam o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) - metodologia internacional voltada para uma visão sistêmica da gestão organizacional - e reconhece as melhores práticas de gestão nas organizações do Paraná. Ao receber o prêmio, Júlio C. Felix destacou que a honraria representa o reconhecimento de um esforço assumido pela atual diretoria do instituto. organizações que sobrevivem no longo prazo são aquelas que respondem às demandas da sociedade antecipando seus desejos, necessidades e expectativas. Aprendi, também, que o caminho da qualidade é traçado e percorrido por todos os integrantes de uma organização, sem distinção de nível hierárquico ou experiência profissional. Mesmo as instituições públicas não fogem a esse compromisso, pois o contribuinte aceita cada vez menos custear estruturas improdutivas, disse ele, agradecendo especialmente ao secretário da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Alípio Leal, e ao governador Beto Richa. O Planejamento Estratégico foi a primeira de um conjunto de iniciativas adotas nos últimos dois anos pelo Tecpar que permitiram sua recuperação econômica e institucional. A partir desse planejamento o instituto adotou o sistema de Governança Corporativa, está em processo de implantação de Gestão por Competências, e ainda, instalou uma sala de situação onde é possível monitorar em tempo real os indicadores de desempenho relacionados as metas de cada unidade de negócio. Essas ações foram acompanhadas por medidas de contenção de despesas de custeio, com redução de 42% só em 2012. O instituto deixou para trás a postura de esperar o cliente no balcão e passou a analisar o mercado identificando demandas e propondo soluções, disse Felix. Inovação e Tecnologia Planejamento Estratégico para o setor de TI pode funcionar no Paraná já em 2013 O início da elaboração de um planejamento estratégico para o setor de Tecnologia da Informação (TI) do Paraná em março do ano que vem foi uma das novidades anunciadas durante o painel Governança Estadual de TI, dentro da programação do Paraná TIC 2012 simpósio que reuniu, em Curitiba, empresários e grandes nomes do empreendedorismo e tecnologia, para compartilhar conhecimento e discutir tendências. O evento teve como debatedores o diretor-presidente do Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar) Júlio Felix (convidado para falar sobre a Lei Estadual de Inovação), Emerson Cechin, coordenador do programa estadual de TI e software do Sebrae/PR, e Sérgio Yamada, diretor-presidente da Assespro/ PR, sob moderação de Júlio Cezar Agostini, diretor de operações do Sebrae/PR. Seminario Governança Estadual de TI Os painelistas decidiram formar uma comissão multi-institucional responsável por colher contribuições e elaborar o planejamento estratégico. Cechin anunciou que o Sebrae/PR vai contribuir com R$ 50 mil para produção do planejamento. A coordenadora de Ciência e Tecnologia da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior do Paraná, Sueli Èdi Rufini, que assistia ao painel, foi convidada e aceitou integrar a comissão. O desafio foi lançado a partir de um consenso entre os participantes do debate de que a Lei de Inovação lançou as bases para alavancar a inovação no estado constituindo o momento ideal para a elaboração do planejamento e o desencadeamento de ações concretas de estímulo ao setor. PÁGINA 3
DESTAQUE Troféu Paraná de Engenharia Um dos responsáveis pela elaboração da Lei Estadual da Inovação, diretor- presidente do Tecpar recebe prêmio como destaque na área de tecnologia O diretor-presidente do Tecpar, Júlio C. Felix, foi um dos escolhidos pelo Instituto de Engenharia do Paraná (IEP) para receber o Troféu Paraná de Engenharia na área de Tecnologia e Inovação - um dos prêmios mais respeitados no que diz respeito ao reconhecimento de profissionais que se destacaram em serviços e pesquisas nas áreas de estrutura, responsabilidade social, meio ambiente, ensino, transportes, energia, agronomia, arquitetura, tecnologia e inovação e recursos hídricos. Ele, que é engenheiro civil, foi apontado como referência na área de tecnologia e inovação, responsável pela elaboração do texto da Lei de Inovação do Paraná, sancionada no último mês de setembro pelo governador Beto Richa, o mais importante legado à ciência e tecnologia do Paraná nas últimas décadas. É uma grande honra estar num rol de premiados ao lado de dois governadores, disse Felix ao receber o prêmio ao lado dos ex-governadores Pedro Viriato Parigot de Souza - In Memorian e Jaime Lerner, esse na categoria arquitetura. Entre os outros premiados estavam os presidente do IEP, Jaime Sunye Neto, que falou da importância do prêmio. A entrega do Troféu Paraná de Engenharia é o grande momento para a Engenharia no nosso estado. É um demonstrativo de reconheci- É uma grande honra estar num rol de premiados ao lado de dois governadores, mento ao trabalho de profissionais em cada uma das áreas de conhecimento e um incentivo para que a divulgação da Engenharia. ANTIRRÁBICA Inspeção e controle com qualidade PÁGINA 4 Depois de anos de pesquisa, o Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar) vai iniciar a produção em larga escala da vacina antirrábica de uso veterinário por cultivo celular, produto biológico de uso veterinário denominado Rhabdocell - Vacina Antirrábica Inativada para Cães e Gatos. O Ministério da Agricultura aprovou as adequações realizadas no laboratório do instituto e autorizou a produção da vacina. A produção dessas vacinas já vem sendo realizada há algum tempo, começando com os lotes experimentais que eram encaminhados ao Laboratório Nacional Agropecuário (Lanagro), especializado em inspeção e controle de qualidade de vacinas. Agora, depois de aprovados, vão se transformar em lotes comerciais. A fabricação de vacinas por cultivo celular utiliza células de rim de hamster. O novo método permite obtenção de um produto mais puro e capaz de induzir maior produção de anticorpos, sendo mais seguro para os animais, por não provocar efeitos colaterais. Além de evitar o sacrifício de animais. Trata-se de uma inovação importante, que gera segurança e qualidade ao produto, além de ter um reconhecimento internacional, disse Julio Salomão, diretor bioindustrial do Tecpar. Triplicando a produção Toda a produção de vacina antirrábica já tem destino certo, o Ministério da Saúde, para preencher as campanhas nacionais de vacinação. De acordo com Salomão, o instituto tem capacidade de atender a demanda do ministério em pelo menos 10 milhões de doses para 2013, com a previsão de dobrar a produção para 2014. Isso será possível devido à recente formalização de um convênio para receber recursos de R$ 46 milhões do Ministério da Saúde, com a contrapartida de R$ 10,5 milhões do Governo do Estado do Paraná conforme autorização do governador Beto Richa. Com os investimentos e a utilização da tecnologia, o Tecpar terá condições de fabricar gradativamente até 30 milhões de unidades por ano, mantendo a produção de toda a demanda do País e atingindo o maior volume de fabricação do mundo em vacinas antirrábica para imunização de cães e gatos. Com esse investimento, vamos produzir vacinas de mais qualidade e transformar o Tecpar em um dos mais avançados institutos de pesquisa do país, comentou Júlio C. Felix, diretor-presidente do Tecpar. Tecpar inicia produção em larga escala da vacina antirrábica por cultivo celular
NOVIDADES Eletricidade sobre rodas Empresa quer trazer à Curitiba projeto inovador para fabricação de carros elétricos e será acompanhada de perto pelo Tecpar Uma empresa que planeja instalar uma planta piloto em Curitiba para fabricação de carro elétrico com 100% de tecnologia nacional terá o suporte do Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar) para o desenvolvimento de seu negócio na cidade. A empresa chamada VEZ Veículo de Emissão Zero foi aprovada em banca e teve o contrato já assinado para ingressar no processo de incubação da incubadora Tecnológica de Curitiba (Intec), do Tecpar. A incubação será na modalidade não-residente, ou seja, a empresa não ficará instalada dentro da Intec, mas receberá o mesmo suporte que obtém as empresas residentes. Orientação empresarial e jurídica, apoio operacional, acesso aos laboratórios, serviços de informação tecnológica, consultorias técnicas e treinamentos são algumas das vantagens. O contrato de incubação foi assinado, este mês, pelo diretor-presidente do Tecpar Júlio C. Felix e pelo representante da empresa Tony Saad. Felix disse que é uma satisfação para o Tecpar poder contribuir com o desenvolvimento de um veículo elétrico nacional. Estamos satisfeitos e imbuídos em colaborar com o sucesso do negócio. Temos uma oportunidade muito boa de dar um exemplo para a sociedade paranaense e brasileira. Cabe a nós agora o esforço de traduzir isso em resultado, que significa a empresa operando no mercado com sucesso, afirmou. Já Tony Saad reafirmou a relevância do projeto e sua funcionalidade. As grandes montadoras ainda não resolveram a equação de como produzir um veículo elétrico a custos razoáveis com tecnologia de ferro e aço. Para utilizar esses materiais que são mais pesados, eles se obrigam a usar bateria de Íon de Litio, que sozinha custa R$ 40 mil ou R$ 50 mil reais, e o carro acaba chegando ao mercado por R$ 200 mil. Nós resolvemos essa equação porque fizemos um veículo super leve com materiais compostos, fibra de carbono, fibra de vidro, fibra de bagaço de cana, e ainda, estamos pesquisando outros materiais, disse. A empresa pesquisa a produção de veículo elétrico há dez anos e o projeto está adiantado em fase de constituição da unidade industrial piloto. Para isso, a empresa busca captar recursos por meio de projeto junto às fontes de fomento utilizando leis de incentivo e também analisa propostas de investidores internacionais interessados em se associar a empresa. Tony Saad disse que o diferencial do projeto da VEZ é o material utilizado e o preço. Apoio O suporte do Tecpar ao projeto da VEZ já teve início. Felix agendou reunião nesta segunda-feira (17) no final da tarde com o secretário estadual de indústria, comércio e assuntos do Mercosul, Ricardo Barros, para Saad apresentar o projeto e discutir as possibilidades de acesso aos incentivos do Programa Paraná Competitivo. Automóvel Um dos projetos da VEZ é o modelo SEED, que tem autonomia média de 100 Km e pode ser abastecido em qualquer tomada convencional 110V ou 220V. Há também a possibilidade da recarga ser feita em totens que funcionam como os parquímetros nas vagas de rua, ou locais públicos. Este equipamento é capaz de recarregar quase que plenamente um veículo elétrico em cerca de 15 minutos. Entretanto, o procedimento deve ser adotado somente em emergências, uma vez que ele é prejudicial à vida útil das baterias. PÁGINA 5
WORKSHOP Energias renováveis e automação para o sistema elétrico brasileiro PÁGINA 6 A geração distribuída por fontes renováveis, interligada a redes inteligentes, esteve em pauta na última terça, 4, no 1º Workshop Smart Energy Paraná, que ocorreu no Cietep Auditório Caio Amaral Gruber. Empresários e especialistas discutiram problemas e soluções, ações que estão sendo realizadas e como viabilizar cada vez mais a automação do sistema elétrico no Brasil, que já acontece em outros países do mundo. Segundo Nelson Fonseca Leite, presidente da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), nos próximos 20 anos ocorrerão mudanças que não aconteceram nos últimos 100 anos, mas para isso é necessário definir regras e os aspectos tributários com a ANEEL Agência Nacional de Energia Elétrica. A resolução normativa nº 482, foi publicada pela ANEEL em 17 de abril de 2012 e, embora represente avanços, ainda possui muitas questões pendentes, como formas de cobranças de imposto e contratação de energia. Para Julio Omari, da Copel, a automação dos serviços com a interligação a outras fontes renováveis de energia é uma questão de sobrevivência para as distribuidoras, que precisam se adaptar às mudanças no dia a dia dos consumidores como, também, garantir sua presença no mercado, necessidade já identificada pelo governo do Paraná. Estamos à disposição para levar novas propostas para a regulamentação de meios de energia sustentáveis e inteligentes. A lei de inovação coloca o Paraná em condição de dar apoio às empresas que queiram se destacar e aos inventores independentes, afirmou o deputado estadual, Teruo Kato, presidente da Comissão de Ciência e Tecnologia da Assembleia Legislativa do Paraná. O vice-presidente da Abinee, Álvaro Dias Júnior apresentou cases de sucesso de aplicações da tecnologia Smart Grid em várias cidades brasileiras, como no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e São Paulo. Há um conjunto de empresas e instituições que estão trabalhando fortemente para avançar nesse tema. No Brasil, a multinacional Landis Gyr mantém estações piloto na Eletropaulo e na Copel, expôs. No estado do Paraná, já existem diversos projetos de Leite: Nos próximos 20 anos ocorrerão mudanças que não aconteceram nos últimos 100. energia inteligente como os testes com geração de biogás da Itaipu, a partir de dejetos das criações de suíno, e o sistema para geração distribuída e carros elétricos da Copel. Um dos nossos programas atuais é a automação Protocolo de Intenções Energias Inteligentes Teruo Kato: A lei de inovação coloca o Paraná em condição de dar apoio às empresas que queiram se destacar e aos inventores independentes. da medição de energia, que até o final de 2013 deve contemplar os grandes clientes e depois, será realizada com os pequenos consumidores, contou Julio Omori. O presidente da Compagás, Luciano Pizzato, anunciou novidades para esse ano ainda. A Compagás será a primeira da América Latina a contar com medidores de gás ultrassônicos e também a fazer uso de cartão pré-pago, afirmou. É um grande avanço, completou. De acordo com os palestrantes, o grande desafio é criar um padrão brasileiro de energias inteligentes. O espanhol Francisco Ortiz contou a experiência da Iberdrola, empresa espanhola de distribuição de gás natural e geração e distribuição de energia elétrica. É preciso adaptar a rede inteligente à já existente. Para isso, é fundamental fazer estudos, projetos e leis, caminho que os brasileiros já estão seguindo e está correto, observou. Ortiz: É preciso adaptar a rede inteligente à já existente. Para isso, é fundamental fazer estudos, projetos e leis O diretor-presidente do Tecpar e secretário executivo do Programa Smart Energy Paraná, Júlio Felix, salientou a importância de debater com a sociedade os esforços de desenvolvimento da área de Smart Energy no estado e destacou os alguns avanços. Hoje (referindo-se ao dia 4 de dezembro), estamos assinando em Brasília um protocolo de intenções de Energias Renováveis com a Itália e já temos esse compromisso firmado com o País Basco. Nosso desafio é adequar as redes convencionais, revelou. Carlos Venícius Frees, da ABDI, declarou que existe um grupo na ABNT, que conta com a participação de várias instituições, para ajudar na padronização das redes inteligentes no Brasil. Qualquer pessoa da sociedade pode participar nas reuniões da ABNT, complementou Felix. Com uma legislação nova e diversas questões ainda pendentes sobre desafios e oportunidades do Smart Energy, a Paraná Metrologia anunciou para o próximo ano, a realização do 1º Congresso Internacional de Energias Inteligentes, que deve acontecer entre os dias 21 e 23 de novembro de 2013, no Centro de Convenções do Cietep. Serão realizados cursos, feiras, palestras e apresentações de trabalhos acadêmicos sobre o tema, para estimular ainda mais o desenvolvimento das energias inteligentes no estado. Vivemos uma época de ebulição tecnológica e o Brasil é um país com muitas oportunidades nessa área. Não podemos desperdiçar, afirmou Celso Kloss, diretor superintendente da Paraná Metrologia. Fotos: Paula Tomiak
SUSTENTABILIDADE As quatro áreas da Sustentabilidade Em palestra, ex-ministra Marina Silva destacou que ser sustentável vai além da área ambiental Empresários, gestores e profissionais de diversas áreas se reuniram em Curitiba, no último dia 6, para discutir ações que tornam uma empresa mais sustentável e inovadora. O Seminário Executivo de Sustentabilidade Empresarial foi promovido pela Paraná Metrologia e o Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar), na FESP e teve a ex-ministra Marina Silva como uma das palestrantes. Diretores e gestores de organizações como Instituto Antakarana, representante no Brasil da The Natural Step, primeira instituição do mundo dedicada à pesquisa e à assessoria desse tema, SOLBRAVO Desenvolvimento de Tecnologias Sustentáveis S/A, EMBAFORT Sistemas Construtivos, SUSTENTÁBIL Construções de Alto Desempenho Ambiental, ABRAPS (Associação Brasileira dos Profissionais de Sustentabilidade), lembraram que sempre que a palavra sus- Marina Silva: Ser sustentável engloba todos os setores da vida ou de um negócio. tentabilidade é mencionada, todos apenas destacam ações para proteger os recursos naturais e meio ambiente. Mas, ser sustentável engloba todos os setores da vida ou de um negócio, como explicou Marina Siva. Existe a sustentabilidade ambiental, que todos já conhecemos, mas também a social, que deve buscar soluções para mais igualdade de oportunidades; a cultural, que é promover a diversidade de culturas e costumes; a política, quando os cidadãos devem se envolver e parar de dizer que os problemas são do governo, quando na verdade, são nossos; a ética, ou seja, se importar com o outro, aprender a usar seus interesses pessoais de maneira colaborativa e, por fim, a estética, pois um modelo que não contempla isto não é sustentável, afirmou a ex-ministra. O consenso geral entre os palestrantes é de que as empresas e pessoas precisam mudar sua postura e resignificar seus objetivos. Devemos pensar em um capitalismo baseado em ética e propósitos, pois a sustentabilidade traz lucro, já que ajuda a reduzir desperdícios financeiros e ambientais. Para isso, é fundamental mudar hábitos, pensar coletivamente, saber que ativistas são parceiros Danilo Martinelli de negócios. Pitta: É Algumas importante ainda ter consciência ideias podem parecer de que simples, as mudanças mas a não quebra de paradigma não é tarefa fácil. acontecem do dia para a noite, é preciso anos para resignificar a mentalidade das pessoas, ressaltou Cleuton Carrijo, copresidente & CEO da SUSTENTÁBIL Construções de Alto Desempenho Ambiental, primeira construtora greenbuilding de Curitiba, afirmando que a principal regra das empresas deve ser inovar. Inovação é fundamental para o sucesso de uma instituição hoje. Vocês conhecem alguma empresa inovadora que não é lucrativa?, acrescentou. Carrijo: Inovação é a peça fundamental para o sucesso de qualquer instituição. PÁGINA 7
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