CADASTRAMENTO ÚNICO VERSÃO 7.3 INCLUSÃO E MANUTENÇÃO DE USUÁRIOS Para a prefeitura foi definido dois tipos de usuários: Usuário máster e Usuário Final. O cadastramento para acesso ao CadÚnico V7 é feita de forma diferenciada para os dois tipos de acesso. 1. Cadastramento do Usuário Máster O usuário máster é o responsável pelo cadastramento dos demais usuários da prefeitura (usuário final) e, além disso, ele poderá também atuar como operador e efetuar manutenção cadastral no. Cada poderá solicitar o cadastramento de até 2 (dois) usuários máster. O cadastramento do Usuário Máster do será feito pela CAIXA mediante entrega de Ficha de Cadastramento de Usuário Externo - FICUS/E mais documentos (RG e CPF) à agência de vinculação da prefeitura. O Formulário FICUS/E pode ser obtido junto à agencia da Caixa. Importante! No Cadunico V7 a informação utilizada para se logar ao sistema é o e-mail. Portanto o e-mail do usuário deverá ser corretamente informado na FICUS/E (campo observações), além disso, caso o e-mail esteja desativado ou esteja informado incorretamente o usuário não receberá a mensagem para cadastramento da senha de acesso ao Cadunico V7. O prazo para cadastramento do usuário máster é de até 5 dias úteis após a entrega da FICUS/E na Agência da CAIXA. O Usuário Máster receberá um e- mail da CAIXA contendo e link para acesso ao sistema de cadastramento de senha (SISUR) e orientação sobre como cadastrar a senha, conforme exemplo abaixo. Caso o usuário não receba o email em cinco dias, entrar em contato com o atendimento da CAIXA pelo telefone 0800 726 0104 para verificar o andamento do cadastramento.
Ao acessar o link, o usuário será direcionado para a página de cadastro da senha. 1.1 - Cuidados no cadastramento da senha É imprescindível que a senha seja elaborada de acordo com critérios determinados pelo programa, ou seja: - Somente caracteres alfanuméricos podem compor a senha; - A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético maiúsculo (A-Z); - A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético minúsculo (a-z); - A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere numérico (0-9); - Senhas facilmente dedutíveis - com caracteres repetidos, por exemplo 111111 - não serão aceitas para concessão de acesso ao sistema. - Evite senhas vinculadas à data de nascimento ou CPF. A boa qualidade de sua senha é condição indispensável para a segurança de seu acesso. - Evite ainda o registro de senha que esteja relacionado com os dados do usuário: nome, data de nascimento, etc. Após esse procedimento, o Usuário Máster poderá acessar o Sistema do Cadastro Único no endereço https://www.cadastrounico.caixa.gov.br e cadastrar os usuários finais da prefeitura. O usuário máster é cadastrado na Caixa com todos os perfis possíveis, tendo acesso a todas as funcionalidades do Sistema.
2. Cadastramento do Usuário Final O cadastramento de Usuário Final só poderá ser feito pelo(s) Usuário(s) Máster da prefeitura, portanto as orientações abaixo só poderão ser seguidas para o usuário cadastrado no sistema com o perfil de Máster. O cadastramento do Usuário Final é realizado somente pelo usuário máster através da aba ADMINISTRAR USUÁRIOS. Para que o Usuário Final possa acessar o sistema é necessário que as duas etapas abaixo sejam cumpridas: 1 Cadastrar o Usuário: O usuário Master cadastra os dados do usuário no sistema. Em seguida o usuário final receberá e-mail com orientações quanto ao cadastramento da senha de acesso ao Cadun V7. 2 - Atribuição de Perfil : O Usuário Máster define as funcionalidades que poderão ser acessadas pelo usuário. Observe tabela de grupos de permissões no final desta orientação. Segue abaixo o passo a passo orientando sobre cada uma das etapas: 2.1 Cadastramento do Usuário Final Passo 1) Acessar o Cadunico V7 no endereço www.cadastrounico.caixa.gov.br Passo 2) Efetuar login no sistema; Passo 3) Na tela inicial, selecionar a opção ADMINISTRAR USUÁRIOS. Passo 4) Digitar novamente o login (e-mail cadastrado) e senha e clicar no botão CONFIRMAR (conf. tela abaixo);
Passo 5) Selecionar a aba CADASTRO; Passo 6) Na página seguinte, na opção Cadastrar Usuário informar o NIS do usuário e clicar em Buscar; Passo 7) Informar no campo login o login/e-mail que será utilizado pelo usuário para acessar o sistema; Passo 8) Conferir os dados do usuário e clicar em próximo e na tela seguinte clicar em concluir;
IMPORTANTE: Fique atento ao endereço de e-mail digitado, caso seja informado algum dado errado, o usuário cadastrado não receberá o e-mail para cadastrar a senha, sendo, portanto, necessário refazer o cadastramento. Após finalizar o cadastro o usuário final irá receber um e-mail com orientações sobre como cadastrar a senha. Porém para conseguir acessar o sistema cadunico V7 terá que ser cumprida a etapa seguinte: 2.2 Permissionamento de Usuário Final No PERMISSIONAMENTO são definidas quais as funcionalidades poderão ser acessadas pelo usuário. Para definir o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos: Passo 1) Aciona a aba PERMISSIONAMENTO e clica em PERMISSIONA USUÁRIOS, conforme tela abaixo:
Passo 2) Na tela seguinte, informar o NIS do Usuário Final que deseja cadastrar e clicar em OK. Para efetuar o permissionamento, é interessante ter em mãos a tabela de perfis constante no final desta orientação. As telas aqui utilizadas são meramente ilustrativas. Passo 3) Escolher o perfil que deseja associar ao usuário, clicando sobre a caixa ao lado do perfil e clicar em conexão, conforme tela abaixo:
Passo 4) Na tela que se abre marcar apenas a opção Usuário e clicar em OK; O usuário poderá ser associado em mais de um perfil. Neste caso deve-se associar um perfil de cada vez. 3. Exclusão do usuário final Caso o usuário final deixe de atuar como operador do cadunico sua exclusão do sistema poderá ser efetuado a qualquer momento. A exclusão do usuário final também é efetuado em duas etapas: 1 Desconectar o perfil de acesso; 2 Excluir o cadastro; O primeiro passo da exclusão do cadastro do usuário é a desconexão de todos os perfis cadastrados em seguida será efetuada a exclusão dos dados cadastrais. 3.1 - Desconectar o perfil do Usuário Final Para desconectar o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos: Passo 1) Na aba PERMISSIONAMENTO selecionar a opção Permissiona usuário; Passo 2) Informar o NIS do usuário e clicar em OK; Passo 3) Selecionar o perfil a ser removido e clicar no botão DESCONEXÃO (conforme tela abaixo);
3.2 - Excluir o cadastro do Usuário Final Para excluir o cadastro de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos: Passo 1) Na aba CADASTRO selecionar a opção REMOVER USUÁRIO. Passo 2) primeiro efetuar a busca do cadastro do usuário informando o Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS do usuário final; Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) de acordo com o dado informado; Passo 4) Selecionar o status do cadastro (ativo ou inativo) conforme tela abaixo e clicar em buscar.
Passo 5) Para concluir a exclusão basta clicar no cadastro do usuário que é exibido pelo sistema. Ao localizar o usuário lembre-se que o cadastro poderá estar com o status Ativo ou Inativo, portanto considere as duas opções de busca. 4. EXCLUSÃO DO USUÁRIO MASTER A exclusão de acesso do usuário máster é efetuada na Caixa mediante apresentação de FICUS/E de exclusão na agência da Caixa onde foi feito o cadastramento. 5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL O cadastramento de uma nova senha pode ser realizado sempre que há perda/esquecimento, bloqueio da senha, após 5 tentativas de acesso ao cadunico V7 informado dados incorretos a senha é bloqueada, ou outras necessidades. Para cadastrar a nova senha será necessário o envio de e-mail denominado alteração de senha que conterá link e orientação para o usuário cadastrar a senha no SISUR. Para enviar e-mail alteração de senha, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos: Passo 1) Na aba Cadastro selecionar a opção Modificar Usuário; Passo 2) Digitar o Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS; Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) e o status do cadastro (ativo ou inativo) conforme tela abaixo:
Passo 4) Clicar no cadastro informado na pesquisa e em seguida clicar em Modificar senha/alterar usuário. O usuário receberá e-mail denominado Alteração de senha contendo link e orientação para cadastrar a nova senha no SISUR. 6. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO MASTER No caso de prefeitura onde há somente um usuário máster cadastrado o recadastramento da senha será realizado através do contato com o 0800 726 0104, caso haja dois usuários máster cadastrados o comando de recadastrar a senha poderá ser feito na própria prefeitura pelo outro usuário máster efetuando o mesmo procedimento efetuado para cadastrar a senha do usuário final. 7. CONSULTAR A RELAÇÃO DE USUÁRIOS DO MUNICÍPIO Para efetuar a consulta da relação de usuários cadastrados no o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos: Passo 1) Na aba Permissionamento seleciona a clica na opção Consulta Usuários, conforme tela abaixo; Em seguida o sistema exibirá a relação dos usuários cadastrados. 8. PERGUNTAS E RESPOSTAS 1 O usuário final foi cadastrado com o e-mail incorreto, ou teve alteração de e-mail. Como Proceder? RESP- Será necessário excluir o cadastro do usuário e cadastrar novamente. Neste caso execute a ação do item 3.2 - Excluir o cadastro do Usuário Final, e em seguida inclua o cadastro do usuário novamente com os dados corretos (item 2.1).
2 No momento da inclusão do cadastro do usuário final (iten 2.1), foi verificado que os dados trazidos pelo sistema estavam incorretos ou faltavam informações. Como Proceder? RESP- Será necessário atualizar os dados cadastrais do NIS do usuário, para tanto o usuário deverá comparecer a uma agência da Caixa munido de documentos e solicitar a atualização dos dados. 3 Na consulta ao cadastro do usuário final ele aparece cadastrado duas vezes com e-mails diferentes. Como Proceder? RESP- Será necessário excluir um dos cadastros do usuário, o cadastro em duplicidade é impeditivo para registrar a senha. Depois da exclusão de um dos cadastros será necessário gerar um e-mail alteração de senha para o cadastro que ficou, para tanto observe a orientação do item 5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL. 4 - O usuário final foi cadastrado, mas não recebeu o e-mail para cadastrar a senha. Como Proceder? RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo: 1- O usuário máster deverá verificar se o e-mail informado no cadastro está correto. 2- O usuário final deverá verificar o nível de segurança de sua Caixa Postal, o e-mail alteração de senha pode ser identificado com sendo Spam e não ir para a Caixa de Entrada da Caixa Postal. Portanto, verifique também nas Caixas de Spam e Quarentena. 3- O usuário máster poderá gerar um novo e-mail para cadastramento da senha e seguir a orientação do item 5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL. 5 O usuário final recebeu o e-mail para cadastrar a senha, mas não consegue cadastrar a senha, O SISUR emite mensagem de erro. Como Proceder? RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo: 1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de senha digitados estão corretos e de acordo com o exigido pelo SISUR conforme item 1.1 desta orientação; 2- O usuário máster deverá verificar se os dados cadastrais do usuário estão corretos no Cadúnico V7. O SISUR utiliza as informações de Nome, Data de Nascimento e CPF para efetuar o cadastramento da senha. 3- O usuário máster deverá verificar se não há cadastros em multiplicidades para o usuário final; 6 O usuário final cadastrou a senha, mas não consegue acessar o sistema cadúnico, o sistema emite a mensagem de login ou senha inválido. Como Proceder?
RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo: 1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de e-mail\login e senha digitados estão corretos; 2- Em se tratando do usuário final, o usuário máster deverá verificar se o Permissionamento do usuário está efetuado corretamente, usuários não permissionados não conseguem acessar o sistema; 9. TABELA PERFIS DE ACESSO AO CADUNICO V7 GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADES PISOW003 CONSULTA MUNICIPAL - Altera própria senha de acesso - Consulta informativos na vigência - Busca Família pelo Código Familiar - Busca Família pelo NIS - Busca Família pelo Integrante - Busca Família Em Cadastramento no - Busca Família Sem Registro Civil do - Emite comprovante de cadastramento - Consulta histórico da Família - Consulta histórico da Pessoa - Consulta histórico do Domicílio PISOW004 PISOW005 MANUTENÇÃO CADASTRAL DE VARIÁVEIS SOCIAIS MANUTENÇÃO CADASTRAL DE TODAS AS VARIÁVEIS - Altera própria senha de acesso - Emite formulário preenchido - Consulta informativos na vigência - Busca Família pelo Código Familiar - Busca Família pelo NIS - Busca Família pelo Integrante - Busca Família do por ocorrência - Busca Família Em Cadastramento no - Busca Família Sem Registro Civil do - Inclui cadastro de Família do - Altera cadastro de Família do - Emite comprovante de cadastramento - Consulta histórico da Família - Consulta histórico da Pessoa - Consulta histórico do Domicílio - Altera própria senha de acesso - Emite formulário preenchido - Consulta informativos na vigência - Busca Família pelo Código Familiar - Busca Família pelo NIS
GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADES - Busca Família pelo Integrante - Busca Família do por ocorrência - Busca Família Em Cadastramento no - Busca Família Sem Registro Civil do - Inclui cadastro de Família do - Altera cadastro de Família do - Altera dados de Pessoa do - Exclui Pessoa da Família - Emite comprovante de cadastramento - Consulta histórico da Família - Consulta histórico da Pessoa - Consulta histórico do Domicílio - Exclui Família - Troca Responsável Familiar da família PISOW006 GESTOR MUNICIPAL - Altera própria senha de acesso - Visualiza Painel Gerencial - Solicita Relatórios - Download de Arquivos - Emite formulário em branco - Emite formulário preenchido - Consulta informativos na vigência - Consulta informativos após vigência - Consulta informativos enviados - Inclui informativos para o usuário municipal - Altera informativos - Exclui informativos - Encaminha informativo enviado pelo MDS - Encaminha informativo enviado pelo - Envia informativos - Busca Família pelo Código Familiar - Busca Família pelo NIS - Busca Família pelo Integrante - Busca Família do por ocorrência - Busca Família Em Cadastramento no - Busca Família Sem Registro Civil do - Mantém entrevistadores do - Mantém Unidade Territorial Local - Consulta histórico da Família - Consulta histórico da Pessoa - Consulta histórico do Domicílio PISOW007 GERIR FAMÍLIA - Altera própria senha de acesso - Emite formulário em branco - Emite formulário preenchido - Consulta informativos na vigência - Busca Família pelo Código Familiar
GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADES - Busca Família pelo NIS - Busca Família pelo Integrante - Busca Família do por ocorrência - Busca Família Em Cadastramento no - Busca Família Sem Registro Civil do - Inclui cadastro de Família do - Altera cadastro de Família do - Altera dados de Pessoa do - Exclui Pessoa da Família - Confirma Atualização Cadastral - Emite comprovante de cadastramento - Transfere Pessoas e Famílias - Troca Responsável Familiar da Família - Consulta histórico da Família - Consulta histórico da Pessoa - Consulta histórico do Domicílio - Exclui Família