2ª Orientação Online Os 6 pontos essenciais para o sucesso Mary Kay Diretora Sênior Cris Lima
Lembre-se: se você faz aquilo que deve fazer no exato momento em que tem de ser feito, algum dia você poderá fazer tudo o que desejar, no momento em que desejar. Qualquer coisa que você faça ou tudo aquilo que você sonhe, tenha a certeza: pode se tornar realidade. Proponha-se somente a começar. A ousadia se forma com talento, poder e magia. Mary Kay Ash
Avisos importantes Promoção do mês ; Seja uma consultora Estrela; Nesta quinta feira haverá RU 19:00hs; Orientação online segunda 20:00 hs; Cuidado com pronta entrega no carro. Meta da Unidade: 25 novos inícios
6 atividades mais importantes em MARY KAY Organização pessoal Abordagem Agendamento Sessão Acompanhamento Entrevista de início
1 - ORGANIZAÇÃO PESSOAL Um negócio de sucesso começa com organização. Você pode otimizar os resultados do seu negócio Mary Kay se você se organizar, estabelecer uma área produtiva de trabalho e administrar o seu tempo e prazos. Mary Kay Ash Planejamento semanal Cartaz de metas Organização das finanças Controle de estoque
3 - AGENDAMENTO Agendamento são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio. Mary Kay Ash NO AGENDAMENTO: Tenha pensamentos positivos. Tenha um dia fixo para agendar Tenha uma imagem de sucesso Faça uma lista de contatos Tenha um script poderoso
4 - SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE Acho que seria maravilhoso se uma especialista em cuidados com a pele viesse a minha casa e, na privacidade do meu lar, me mostrasse o que há de melhor para o meu rosto. E depois, se ela me ensinasse como fazer esse tratamento, eu o faria no dia seguinte e em todos os outros dias. Mary Kay Ash Sessão de cuidados com a pele é doação. É levantar a auto estima das pessoas. É na SCP que tudo acontece... É preciso conhecer, amar e acreditar naquilo que se vende. Você deve sair da sessão de cuidados da pele com: vendas, indicações, possíveis iniciadas.
5 - ACOMPANHAMENTO Basicamente existem dois momentos em que você pode causar uma boa impressão em seu cliente: antes e depois da venda. Faça o 2+2+2: Entre em contato com a cliente 2 dias após a compra; 2 semanas após; 2 meses após. Fidelize suas clientes: 1 - Facilite que sua cliente entre em contato com você 2 - Surpreenda sua cliente 3 - Dê incentivos para que ela retorne 4 - Tenha um controle dos clientes
6 - ENTREVISTA DE INÍCIO Oportunidade de você conhecer sua possível iniciada. Venda-se (imagem profissional) Ouça sua potencial iniciada Descubra o sonho dela Fale somente o necessário Destaque as habilidades dela (elogios sinceros) Use as palavras mágicas na entrevista: sei como você se sente, eu também já me senti assim No fechamento nunca diga: E aí fulana, você vai querer, vai iniciar? E sim: Então fulana, tem algum motivo pelo qual você não possa iniciar agora?
6 PONTOS ESSENCIAIS PARA O SUCESSO em MARY KAY Estudar Decidir Estabelecer metas Trabalhar Foco nas pessoas Recomeçar
1 - ESTUDAR Entenda o seu negócio Mary Kay Coloque no seu coração a filosofia e os princípios da empresa. Trabalhe comprometida com os resultados. Saiba tudo sobre a carreira MK. Seja uma excelente consultora.
2 - DECIDIR Decida o que você quer de Mary Kay com detalhes. Não faça Mary Kay por fazer! Faça Mary Kay sabendo o que você deseja conquistar por dia, semana, mês, trimestre e a cada ano. Comprometa-se com o seu sonho e com você mesma. Não faça Mary Kay por causa de outra pessoa, faça por você, pela sua família. Não faça Mary Kay pela sua Iniciadora ou Diretora. Decida aprender, decida ser melhor a cada dia. Decida fazer sessão de cuidados com a pele.
3 - ESTABELECER METAS Tenha um plano de ação, tenha um plano para nortear o seu trabalho a cada dia. Estabeleça datas para conquistar suas metas, independente do seu nível de carreira. Faça o seu plano, entenda exatamente o que você tem que fazer a cada dia: quantos inícios, quantas sessões, quanto de vendas. Isso é fundamental.
4 - TRABALHAR Estabeleça um horário de trabalho, quantas horas você quer trabalhar. Trabalhe constantemente. Se você não trabalhou o suficiente para conquistar seus sonhos, trabalhe mais um pouco.
5 - FOCO NAS PESSOAS É tão simples e causa um grande impacto. Imagine que cada pessoa que encontrar tem uma placa em volta do pescoço que diz: Faça me sentir importante Mary Kay Ash Mary Kay é uma empresa de relacionamentos, faça as pessoas se sentirem importantes. 6-RECOMEÇAR Saiba recomeçar, recomece quantas vezes for necessário. Recomece a cada dia, a cada frustração, RECOMECE!
10 erros mais comuns no negócio Mary Kay 1 - Não usar os produtos da sua empresa: Você acha que na casa do dono da Coca-Cola eles servem Pepsi às visitas? Claro que não. No nosso negócio é a mesma coisa. Use os produtos da sua empresa, para passar credibilidade quando falar sobre eles. 2 - Não vender os produtos da sua empresa: o seu negócio é movimentação de produtos. Como você quer movimentar produtos sem vender, sem dar o exemplo? Conheço uma executiva que tem cinco Mcdonalds e vende os produtos de sua empresa, até a bordo de aviões, só para dar o exemplo. 3 - Não falar da sua oportunidade para as pessoas: Se você não falar para as pessoas, elas não vão adivinhar nunca que você tem um produto maravilhoso de uma empresa maravilhosa, que gostaria de apresentar. Portanto, não perca nenhuma oportunidade, mas nenhuma mesmo.
4 - Não comparecer aos eventos de sua empresa: Uma ovelha desgarrada do seu rebanho não termina bem. Uma consultora ou diretora alheio à sua empresa também não. Na última vez que você faltou a um evento promovido pela sua empresa, se ela tivesse prometido duzentos reais para cada participante, você teria ido? Se sua resposta for sim, ponha a mão na consciência. 5 - Não respeitar sua diretora: Sua diretora não é seu colega de turma, ou companheiro de futebol. Sua relação com ela deve ser profissional e respeitosa. Há quanto tempo você não se aconselha com sua diretora? Retorna suas ligações? Retorna seus emails???? Ou sua internet e telefone só funciona quando é seu interesse pessoal???? 6 - Querer fazer sua diretora ou consultora trabalhar para você!!! Você não pode fazer da sua diretora ou consultora sua secretária. Tudo bem que no início você se apoie nela, mas com o passar do tempo você é quem tem que fazer o trabalho de contactar - cadastrar - acompanhar. Sua iniciadora e/ou diretora deve trabalhar com você e não por você.
7 - Não aprender a parte prática do negócio: Enquanto você não souber fazer isso sozinha, o negócio não é seu. É de quem está fazendo por você. Qualquer atividade do mundo tem sua parte operacional. Aprenda a preencher um formulário de cadastro, uma ficha de pedidos, saiba os telefones da empresa para cada problema específico, etc. 8 - Não saber mostrar o plano da sua empresa: Sabe qual é o pior plano? É aquele que não é mostrado. Se você acha que não sabe nada, o seu candidato sabe muito menos do que você sobre a sua empresa. Claro que você vai se aperfeiçoando cada vez mais, porém comece já. 9 - Não ensinar as suas consultoras o que você aprendeu: Este erro é fatal. Se você não ensinar as suas cadastradas diretas, elas também não vão ensinar nada, porque não aprenderam. Aí você vai ter, em vez de uma rede, um bando de pessoas completamente perdidas.
10 - Achar que não tem mais nada a aprender: Se você pensa assim, das duas uma: ou você é um anjo que caiu aqui na terra por engano, ou é um sério candidato a fracassar. Ainda não inventaram no seu negócio, uma injeção que você toma e fica sabendo logo de tudo. Nesta atividade você sempre vai ter que aprender algo novo. Faça um exame de consciência, corrija logo os erros que você descobriu e retome o caminho do sucesso.
As pessoas de sucesso são pessoas comuns com uma persistência sobrenatural. São pessoas que não desistem nos primeiros nãos. Seu plano pode até ser adiado, mas nunca abandonado.
OBRIGADA!