Governança e Gestão da Informação na APF Prof. Rosalvo E. Streit UCB Univ. Católica de Brasília Junho/2012
Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009. Complexidade nas Organizações
Complexidade nas Organizações Processos Organizações Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009.
Complexidade nas Organizações Processos Estruturas Localizações Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009.
Complexidade nas Organizações Processos Organizações Localizações Dados Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009.
Complexidade nas Organizações Processos Organizações Localizações Dados Aplicações Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009.
Complexidade nas Organizações Processos Organizações Localizações Dados Aplicações Tecnologia Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009.
Adaptado de Helmut Schindlwick, http://schindlwick.com, 2009. Complexidade das Organizações
Gestão da Informação Como deve operar um sistema de gestão da informação nos dias de hoje?
Gestão da Informação
Gestão da Informação Equilíbrio entre informação e tecnologia éfundamental ponto de equilíbrio tecnologia informação Adaptado de GOUVEIA, L. B. Gestão da informação: Oportunidade ou necessidade? Apresentação no IESF, 2006.
Gestão da Informação Conjunto estruturado de atividades que espelha a forma pela qual uma organização captura, distribui, e usa informação e conhecimento Aplicação de princípios administrativos à aquisição, organização, controle, disseminação e uso da informação para a operacionalização efetiva de organizações de todos os tipos Gerenciamento de todo o ambiente informacional de uma organização DAVENPORT, Thomas H. Information Ecology. Oxford: Oxford University Press, 1997 Wilson, T. D. Information management. In: International Encyclopedia of Information and Library Science. London: Routledge, 1997 DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de processos. Rio de Janeiro: Campus, 1994
Processo de gestão da informação Determinação das exigências de informação Obtenção de informações Distribuição Uso da informação Gestão da Informação Necessidade de informação Organização e armazenamento da informação Aquisição da informação Produtos e serviços de informação Distribuição da informação Uso da informação Comportamento adaptado CHOO, C. W. Information management for the intelligent organization: The art of scanning the environment. 2.ed. Medford, N. J.: Information Today, 1998. (ASIS monograph series).
Gestão da Informação Fluxo de informações como processos na organização Adaptado da apresentação Processos, LGTI, UFSC.
Gestão da Informação Necessidade de um modelo de referência Avaliarosprocessosde gestão da informação das organizações públicas Comparar os estágios de desenvolvimento das organizações Fornecer guia de boas práticas e técnicas de gestão Promover a governança de dados na APF
Gestão da Informação Com o advento da Web, a TI promoveu uma produção exponencial de dados Os conceitos de Governança Corporativa e de Governança de TI foram estendidos para os domínios da Governança de Dados Organização dos acervos de dados Cuidados com a segurança dos dados Necessidade de definições claras para os dados Maior fluidez na distribuição dos dados Uso democrático e controlado dos dados
Governança Corporativa Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa.
Governança de TI A Governança de TI éumaparte integral da Governança Corporativa e é formada pela liderança, estruturas organizacionais e processos que garantem que a TI sustenta e melhora a estratégia e os objetivos da organização ITGI IT Governance Institute.
Governança de Dados Governança de Dados éo exercício de autoridade e controle (planejamento, monitoramento, e execução) sobre o gerenciamento de ativos de dados. A função de governança de dados guia como todas as outras funções da gestão de dados são realizadas A Governança de Dados deve ter sinergia com todas as áreas envolvidas na gestão, construção e manutenção da informação
Governança Corporativa, de TI e de Dados Governança Corporativa Governança de TI Governança de Dados As organizações tomam decisões sobre seus sistemas de TI e dos dados que fluem nesses sistemas Muitas dessas decisões são realizadas por grupos da Governança de TI, com foco na gestão do portfólio de TI Decisões sobre os dados que irão fluir e que serão processados pelos sistemas requerem envolvimento de um grupo interdisciplinar com expertise para a tomada de decisões, que conheçam os dados
LAI Lei de Acesso à Informação Direito de fazer um pedido de informação e receber uma resposta Divulgação proativa de informações por parte dos governos Prazo de sigilo não é o mais importante, mas o fato da Lei obrigar o poder público a divulgar informações sobre suas atividades cotidianas
Desafios Experiência Canadá Canadá: Access to Information Act foi adotado em 1982 Problemas ao longo dos anos e como foram tratados Resistência e cultura do sigilo Todososdeptose agências receberam diretrizes sobre o armazenamento das informações e seu gerenciamento Problemas no armazenamento e na gestão da informação Estabelecimento de um framework para a gestão da informação Treinamento e programas de educação para os servidores públicos Atribuição da responsabilidade pela gestão da informação no mais alto nível possível na instituição Auditoria das atividades da gestão da informação governamental Racicot, Marc Aurèle. The access to information act: A Canadian experience. Resource paper, 2005.
Desafios Experiência EUA Relatório do Senado Americano (2005) O disclosure de informação não é um missão dos órgãos, fica em segundo plano Ausência de recursos adequados para processar pedidos de informação cresceu 71% entre 2002 e 2004 Algumas vezes as agências simplemente não conseguem encontrar as informações Malin, Ana. Experiência de outros países com a Lei de Acesso à Informação (LAI), 2012.
Desafios Experiência México No ranking internacional na 7a posição entre 89 países Garantia constitucional mais abrangente e detalhada do direito à informação no mundo Forte órgão de supervisão independente Menor índice de recusas silenciosas e maior índice de respostas positivas 2010: agências dos EUA responderam à 55% das demandas; México, 85% Malin, Ana. Experiência de outros países com a Lei de Acesso à Informação (LAI), 2012.
Impactos da Nova Legislação Novo padrão de gestão na administração pública que consiga atender os novos dispositivos legais Mudança cultural nas organizações públicas Definição de uma política geral para a gestão da informação Sistematização e organização das informações (metadados) Procedimentos para garantir a confiabilidade dos dados Servidores capacitados no gerenciamento de informações
Obrigado! rosalvo@ucb.br