CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA Executivo em Saúde Coordenação Acadêmica: Prof. Jamil Moysés Filho, Msc. Código SIGA: TMBAES*06_38 1
Ao final do Curso, o aluno será capaz de: OBJETIVO: Conhecer referências que possibilitam pensar e agir estrategicamente frente aos desafios da Gestão de Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde; Desenvolver competências e técnicas gerenciais contemporâneas que permitam identificar e apresentar soluções aos problemas fundamentais que afligem a área da saúde. PÚBLICO ALVO: O MBA Executivo em Saúde do FGV Management está direcionado a Empresários, Diretores, Gerentes e Profissionais que possuam curso de nível superior e que desejam atualizar-se nas técnicas contemporâneas da gestão empresarial aplicadas à Saúde. METODOLOGIA DO TCC Elaboração de Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, de caráter obrigatório, que poderá ser realizado sob forma de estudo bibliográfico, estudo de caso, pesquisa de avaliação, construção de Planos de Negócios, proposição de planos ou programas, pesquisa-diagnóstica ou qualquer outra forma usualmente aceita no meio acadêmico. Em todos os casos, o TCC deverá desenvolver tema alinhado ao conteúdo do curso em questão. O TCC deverá ser realizado individualmente. CARGA HORÁRIA TOTAL: 432 horas aula 2
Programa Disciplinas Horas/aula Núcleo Comum 240 Gestão dos Serviços em Saúde 24 Aspectos Jurídicos em Saúde 24 Gestão de Custos em Saúde 24 Gestão de Pessoas em Saúde 24 Planejamento e Gestão Estratégica em Saúde 24 Marketing de Organizações em Saúde 24 Responsabilidade Social e Ética em Saúde 24 Sistemas Integrados de Gestão aplicados à Saúde 24 Qualidade e Acreditação em Saúde 24 Logística aplicada à Saúde 24 Núcleo Complementar 132 Economia e Políticas de Saúde no Brasil 24 Finanças Aplicadas à Saúde I 24 Introdução à Metodologia Científica 12 Finanças Aplicadas à Saúde II 24 Elaboração e Gerenciamento de Projetos em Saúde 24 Governança Corporativa em Saúde 12 Diagnóstico Situacional em Saúde 12 Tópicos Especiais 60 Contabilidade para Executivos em Saúde 24 Negociação 24 Pesquisa e Desenvolvimento em Gestão de Saúde 12 CARGA HORÁRIA TOTAL 432 3
1) Gestão dos Serviços em Saúde Parte Comum A participação dos serviços em uma Organização de Saúde. Especificidade do serviço e sua contribuição para as diretrizes estratégicas em Saúde. Avaliação quanto à terceirização/ quarteirização. Contratação de serviços. Equilíbrio custo/ benefício. Indicadores de desempenho para serviços. 2) Aspectos Jurídicos em Saúde A Saúde na Constituição. Responsabilidade Civil em Saúde. Reflexos jurídicos da evolução tecnológica do setor. Flexibilização dos Contratos de Trabalho. Judicialização no Setor Saúde. Direitos Básicos do Consumidor. 3) Gestão de Custos em Saúde Objetivo dos Sistemas de Custeamento. Planejamento e Controle de Custos.Tipos de Custos Existentes nas Empresas de Saúde: Fixos e Variáveis, Diretos e Indiretos. Métodos Tradicionais de Custeio: por Absorção, Direto, Padrão. Métodos Avançados de Apuração de Custos: Custeio Baseado em Atividades (ABC). 4
4) Gestão de Pessoas em Saúde Organização, Processos de Trabalho e Comportamento Humano em Ambiente de Permanente Mutação em Saúde. Capital Intelectual. Criatividade e Inovação. Liderança e Desenvolvimento de Equipe. Gerenciamento de Desempenho de Pessoal em Saúde. 5) Planejamento e Gestão Estratégica em Saúde Planejamento como instrumento de mudança organizacional. O conceito e característica do Planejamento e Gestão Estratégica. Interpretação Estratégica do Negócio. Cenários. Análise dos Ambientes Externo e Interno. Vantagens Competitivas. Visão de Futuro e Plano de Ação Estratégico. Parâmetros de Avaliação. 6) Marketing de Organizações em Saúde As principais variáveis de análise em Marketing. Avaliação do macroambiente. Segmentação de Mercado e Concorrência. Canais de Distribuição. Pesquisa em Marketing. Estabelecimento do Plano de Ação em Marketing. 7) Responsabilidade Social e Ética em Saúde O papel da Responsabilidade Social, da Ética e dos Valores Pessoais e Profissionais para o Sucesso das Organizações de Saúde. Código de Ética como reflexo da Cultura Organizacional. Responsabilidade Social. Avaliação da Cidadania Corporativa Balanço Social. 5
8) Sistemas Integrados de Gestão aplicados à Saúde Aspectos Lógicos do SIG. Arquitetura de Hardware e de Software. Ciclo da Vida Útil de um SIG. Sistemas Hospitalares. Sistemas Assistenciais e Administrativos. Custos do SIG em Saúde. Implantação do SIG em Organizações e Sistemas de Saúde. 9) Qualidade e Acreditação em Saúde Qualidade e a Certificação dos Serviços de Saúde. Metodologia de Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde. Ferramentas de Avaliação, Monitoramento e Controle. Acreditação em Saúde. Gerenciamento do Sistema de Garantia da Qualidade em Saúde. 10) Logística aplicada à Saúde Abordagem Sistêmica da Logística em Saúde. Qualificação de Fornecedores e Aquisição de Materiais e medicamentos. Gerência de Estoques. Movimentação e Dispensação de Estoques. Ações de melhoria da eficiência logística em Saúde. 6
Parte Complementar 7
( X ) Economia e Políticas de Saúde no Brasil Sistema Econômico e Políticas de Saúde. Balanço de Pagamentos. Regimes Cambiais. Medidas de Desempenho da Economia. Políticas Econômicas. As Taxas de Juros no Brasil e no Exterior. Conseqüências Econômicas devido ao envelhecimento da população brasileira e a redução da taxa de natalidade. ( X ) Finanças Aplicadas à Saúde I O Valor do Dinheiro no Tempo. Taxa de Juros. Taxa Interna de Retorno. Valor Presente. Payback. Fluxos com Amortizações. Taxa de Atratividade de Projetos em Saúde. Noções de Avaliação de Projetos de Investimento em Saúde. ( X ) Introdução à Metodologia Científica Carga Horária: 12 Horas-aula Princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. Métodos de pesquisa. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de anteprojetos, projetos e trabalhos finais de produção acadêmica. Plano TCC. ( X ) Finanças Aplicadas à Saúde II 8
O Papel e as Funções do Administrador Financeiro em Saúde. Estrutura de Capital. Custos do Capital Próprio e do Capital de Terceiros. Ciclos Operacional e Financeiro. Administração do Capital de Giro. Administração de Contas a Receber e Estoques. Elaboração do Fluxo de Caixa. ( X ) Elaboração e Gerenciamento de Projetos em Saúde Conceito e Metodologia para a Elaboração de Projetos. A natureza dos projetos em Saúde. Estrutura Analítica de Projetos (EAP). Técnicas de planejamento e de controle de Projetos em Saúde. Ferramentas computacionais para Gerência de Projetos. ( X) Governança Corporativa em Saúde Carga Horária: 12 Horas-aula Conceito e Estrutura de Governança Corporativa. Modelos de Governança Corporativa. O ambiente brasileiro da Governança Corporativa. Principais aspectos da Lei das S.A. relacionados à Governança Corporativa. Implantação de procedimentos de Governança Corporativa em Organizações e Sistemas de Saúde. ( X ) Diagnóstico Situacional em Saúde Carga Horária: 12 Horas-aula Reflexão sobre Tema referente à Gestão em Saúde, que necessita ser avaliado no local onde ocorreu ou está ocorrendo a situação-alvo, devido ao bom ou mau resultado percebido em determinada Organização de Saúde. Contextualização: identificação da motivação principal. Diagnóstico Situacional: identificação das causas críticas e análise dos resultados alcançados. Relatório Gerencial sobre o Diagnóstico Situacional em Saúde. 9
Tópicos Especiais - Presencial (X) Contabilidade para Executivos em Saúde Os princípios fundamentais da Contabilidade para Organizações e Sistemas de Saúde. Regime de Competência. Balanço Patrimonial, Demonstração de Resultado e Demonstração das mutações do Patrimônio Líquido. Fluxo de Caixa. ( X ) Negociação Negociação como instrumento para o desenvolvimento de alianças estratégicas e colaborativas no ambiente da saúde. Principais tipos e modelos de negociação. Planejamento e organização. Estratégias e táticas de negociação. Maximização de resultados/relacionamento com as partes. O uso da informação, do tempo e do poder. 10
( X ) Pesquisa e Desenvolvimento em Gestão de Saúde Carga Horária: 12 Horas-aula Elaboração, análise e discussão de projetos e programas de P&D no âmbito da Gestão em Organizações Hospitalares e Sistemas de Saúde, com vistas a promover contribuições acadêmicas ao desenvolvimento do Setor Saúde no Brasil. Os trabalhos serão desenvolvidos com base nos princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. Anexo I Relação de Professores do Curso Nome da disciplina Gestão dos Serviços em Saúde Aspectos Jurídicos em Saúde Gestão de Custos em Saúde Gestão de Pessoas em Saúde Planejamento e Gestão Estratégica em Saúde Marketing de Organizações em Saúde Responsabilidade Social e Ética em Saúde Nome dos professores que podem vir a lecionar na disciplina - Eduardo Spiller - Cláudio Tosta - José Ferreira dos Santos - Marcos César - Aline Machado - Nayra Assad Pinto - Waldir Ladeira - Sérgio Bessa - Betovem Coura - Vera Souza - Carmelita Seno - Denize Rodrigues - Maria Candida Torres - Hélio Kestelman - Paulo Roberto Baldner - Wagner Pádua - Luiz Fernando Leitão - Igdal Parnes - Ubirajara Picanço - Ivanildo Macedo - Paulette Alves de Melo - Especialista - Especialista a a a Titulação 11
Sistemas Integrados de Gestão aplicados à Saúde Qualidade e Acreditação em Saúde Logística aplicada à Saúde Economia e Políticas de Saúde no Brasil Finanças Aplicadas à Saúde I Introdução à Metodologia Científica Finanças Aplicadas à Saúde II Elaboração e Gerenciamento de Projetos em Saúde Governança Corporativa em Saúde Diagnóstico Situacional em Saúde Contabilidade para Executivos em Saúde Negociação Pesquisa e Desenvolvimento em Gestão de Saúde - Eduardo Marques - André Valle - Alexandre Amaral - Marcus Vinícius Rodrigues - Helidea de Oliveira - Jorge da Silva Bruno - Geraldo de Almeida Pinto - Antonio de Pádua Ayres - Victor Santos - Virene Matesco - Mauro Rochlin - Nora Raquel Zygielszyper - Alexandre Ramos - Bruno Elia - Sérgio Nery - Marta Rego - Ana Paula Zambrotti - Jamil Moyses Filho - Agnaldo Pereira - Cristóvão Pereira - Sérgio Nery - André Barcaui - Maria Christina Barbosa - Fábio Bahia - Eduardo Rosa Pereira - Antonio Ranha da Silva - Aldo Augusto Pires Filho - Cláudio Tosta - Jovelino Pires - José Ferreira dos Santos - Zuinglio Barroso Braga - Waldir Ladeira - Sérgio Caldas - Cláudio da Rocha Miranda - Alfredo Bravo - Gersem Andrade - Marta Rego - Ubirajara Picanço - Jamil Moyses Filho a a - Especialista a 12
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