Redução de tempo de interrupção de sistemas e baixo custo de armazenamento favorecem os resultados dos Supermercados Bahamas. Empresa: Supermercados Bahamas PERFIL DO CLIENTE Indústria: Comércio Empregados: 6.500 EMPRESA DESAFIO SOLUÇÃO BENEFÍCIOS A rede de supermercados A estrutura da empresa Para reduzir o tempo de O Arcserve UDP trouxe Bahamas possui há 32 precisava condizer com backup e realizar a economia de tempo de anos experiência no suas aspirações de recuperação de todos os interrupção no caso de mercado e hoje são a negócio. Antes da servidores, com um falhas de sistemas, diminuiu quarta rede de implementação, não baixo custo de o downtime e favoreceu os supermercados do interior existia nenhum plano de armazenamento, o negócios e resultados da de Minas Gerais, com contingência, os Arcserve UDP foi a Rede. A solução presença em 9 cidades e processos de backup solução escolhida. A proporcionou ainda 22 lojas. eram demorados e implementação foi feita tranquilidade para o incompletos. de forma rápida e segura momento de recuperação de e não gerou nenhum dados. impacto para o ambiente de produção.
EMPRESA Compromisso com o cliente A rede de Supermercados Bahamas iniciou suas atividades há 32 anos no segmento de bares, que logo passando a mercearia e hoje é a quarta rede de supermercados do interior de Minas Gerais, empregando cerca de 6.500 colaboradores diretos e centenas de indiretos. Com escritório central localizado em Juiz de Fora (MG), presença em nove cidades e 22 lojas, a empresa possui, além desses mercados tradicionais, outras duas frentes - o Empório Bahamas, destinado aos consumidores mais exigentes, e o Bahamas Mix, criado para atender pequenos comerciantes com pronta entrega, que hoje permite o acesso de grandes consumidores com sistema de autoatendimento de atacado. No total a rede está presente em 13 cidades mineiras, com 35 lojas. Como missão o Bahamas se compromete a oferecer os melhores produtos ao menor preço de mercado, buscando inovação para proporcionar uma qualidade de vida melhor aos seus clientes, além de buscar ser referência por sua responsabilidade social e ambiental, com diferentes programas com a comunidade. A história da rede é marcada por evoluções rápidas, constantes e significativas. O crescimento da empresa é acompanhado por um desenvolvimento tecnológico planejado, com equipamentos modernos na área de computação, o que possibilita informações precisas para o controle e fechamento de grandes negócios, fundamentais para o ágil desenvolvimento da empresa. DESAFIO Disponibilidade compatível com as necessidades de negócio O negócio da empresa não é TI, mas está completamente dependente dela. Temos uma constante preocupação em deixar as operações totalmente disponíveis, a todo momento
A estrutura de tecnologia precisa estar sempre coerente com as aspirações da empresa e em hipótese alguma pode ser limitadora do seu sucesso. Com este pensamento, dentro das diretrizes da organização, as metas e estratégias são traçadas dentro dos Supermercados Bahamas. O objetivo da área de Tecnologia da Informação na empresa é manter o negócio constante, com ações que permitam as inovações que o mercado exige, provendo aos usuários as ferramentas que refletirão em seu melhor resultado final. Antes da implementação da solução da Arcserve não existia nenhum plano de contingência, já que esta se baseava em backup de dados que não abrangia todos os servidores, o que causava uma demora de mais de 6 horas até que se retomasse à disponibilidade dos serviços. O plano para a recuperação de dados após um desastre era a reinstalação de todo o ambiente e recuperação dos dados de backup. Não existia a garantia de alta disponibilidade das nossas aplicações, lembra Junior. O tempo de backup e recuperação de todos os servidores, com baixo custo de armazenamento, e as vantagens de deduplicação da solução nos levaram a procurar a solução da Arcserve, afirma o executivo, fazíamos uso de tecnologias e métodos ultrapassados até então, nos quais não havia a preocupação com o tempo de recuperação, mas sim com o fato de haver recuperado, complementa. Com a evolução dos negócios e de suas necessidades, a preocupação mudou e os negócios não podiam deixar de fluir. SOLUÇÃO Redução de tempo e baixo custo de armazenamento A implementação da solução não gerou nenhum impacto no ambiente de produção Atendendo ao convite de seu parceiro de negócios, SPE Data, um dos técnicos do Bahamas foi apresentado ao Arcserve UDP, que por atender as suas necessidades, gerou interesse da equipe, que logo procurou saber mais da solução e conseguiu identificar suas vantagens para o seu negócio. O que nos levou a escolher a solução foi o tempo de backup e recuperação de todos os servidores, com um baixo custo de armazenamento, garante Junior.
A implementação da solução foi feita de forma rápida e segura, não gerando nenhum impacto no ambiente de produção. O processo consistiu na instalação de dois servidores de backup UDP Premium, um no site de produção e outro no site de contingência, seguida da realização de todo o backup do site de produção dos servidores virtuais no RPS principal, utilizando os recursos de desduplicação e compactação. Após o backup, todo o conteúdo foi replicado para o segundo site, também utilizando os recursos de desduplicação e compactação. O Arcserve é usado pelo Supermercado Bahamas desde março de 2015, como backup do site principal e replicação para o local de contingências. Hoje são protegidos 93 servidores virtuais, com um volume de dados de aproximadamente 21 terabytes, protegendo todos os aplicativos essenciais da empresa - todo ambiente é salvo na modalidade de servidor completo. BENEFÍCIOS Confiança para evoluir Temos plena crença de que o negócio não deixará de fluir por causa da TI Atualmente, a redução do tempo de interrupção no caso de uma falha favorece os negócios da equipe do Bahamas, diminuindo significativamente o impacto em suas atividades e resultados. Hoje, o backup de todo o ambiente leva em torno de 10 horas e as restaurações acontecem, para os servidores com 1.000GB em média, em menos de 3 horas. O tempo de indisponibilidade também foi reduzido - os servidores de 850GB podem ser recuperados, em sua totalidade, em menos de 3 horas. A solução da Arcserve nos trouxe a tranquilidade na hora da recuperação de dados, comemora Junior. Nossos objetivos foram atingidos no quesito de backup dos dados de todo o site. Para o CIO o uso da gestão de TI é primordial para o desenvolvimento do negócio, uma vez que que proporciona os alicerces para seu crescimento e sustentação. O parceiro, SPE Data, teve papel fundamental no processo. Nossa relação é de comprometimento e participação no negócio, acima de tudo, propondo as melhores soluções visando ao custo-benefício, finaliza o responsável.
SOBRE A SPE DATA A SPE Data informática é uma empresa especializada em consultoria e, desde 1988, fornece soluções de integração às mais diversas áreas de atuação empresarial. Atua com grande, média e micro informática, venda e suporte técnico de equipamentos, softwares, redes, além de soluções de contingência e projetos de reestruturação. Formada por profissionais dedicados e experientes no mercado de tecnologia, a SPE Data é reconhecida por seus parceiros como um importante integrador de soluções já que dispõe de corpo técnico próprio e com grande capacidade para ajudar seus clientes desde a elaboração e a implantação dos projetos. Com sede na cidade do Rio de Janeiro e unidades de negócios em Juiz de Fora MG, a SPE Data tem atuação em todo território nacional através da sua equipe comercial. www.arcserve.com Copyright 2015 Arcserve. Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes comerciais, marcas e logotipos de serviços aqui referenciados pertencem às respetivas empresas. Este documento se destina somente a fins informativos. A Arcserve não assume qualquer responsabilidade pela exatidão ou exaustão das informações. Até a extensão permitida pela lei aplicável, a Arcserve fornece este documento tal como está sem qualquer garantia, incluindo, sem limitação, quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação para determinado fim ou não infração. A Arcserve não será nunca responsabilizada por perda ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitação, perda de lucros, interrupção do negócio, boa-fé ou perda de dados, mesmo que a Arcserve seja expressamente avisada com antecedência sobre a possibilidade de tais danos.