244 ANEXO 8 RELAÇÃO DO CORPO DOCENTE DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA ESAG/UDESC COM PUBLICAÇÕES E PRODUÇÃO DE MATERIAL DIDÁTICO DO 2008, 2009 e 2010 PROCESSO DE RENOVAÇÃO DO RFECONHECIMENTO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO: LINHA DE FORMAÇÃO ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL Florianópolis, SC 2010.
245 Quadro 43: Titulação e regime de trabalho do corpo docente SITUAÇÃO FUNCIONAL REGIME DE TRABALHO TITULAÇÃO NOME E S 10 20 30 40 DI G E M D Adrian Sanchez Abraham x x x Alberto Russi Júnior x x x Carlos Eduardo Freitas da Cunha x x x Carlos Roberto de Rolt x x x Carlos Tramontin x x x Clerilei Aparecida Bier x x x Constantino Assis x x x Daniel Augusto de Souza x x x Dannyela da Cunha Lemos x x x Denise Pinheiro x x x Eduardo Jara x x x Eduardo Trauer x x x Enio Luiz Spaniol x x Everton Luiz P L Cancelier x x x Fabiano Maury Raupp x x x Fábio Pugliesi x x x Felipe Gontijo x x x Francisco de Resende Baima x x x Giselle Meira Kersten x x x Giuliano Barbato Wolf x x x Graziela Dias Alperstedt x x x Isabela Regina Fornari Muller x x x Janaina Lopes Schmitz x x x Jane Iara Pereira da Costa x x x
246 José Luiz Fonseca da Silva Filho x x x Jovane Medina Azevedo x x x Julio da Silva Dias x x x Julíbio David Ardigo x x x Leandro da Costa Schmitz x x x Luis Gonzaga Mattos Monteiro x x x Marcelo Ribeiro Martins x x x Marcus Tomasi x x x Maria Aparecida Pascale x x x Maria Cristina Fleischmann Alves Zambon x x x Marli Dias de Souza Pinto x x x Mário César Barreto Moraes x x x Nério Amboni x x x Octávio Rene Lebarbechon Neto Odila Terezinha Mecabô Staudt x x x x x x Paulo Henrique Simon x x x Raimundo Zumblick x x x Reinaldo Coelho x x x Renato Altemani x x x Ronaldo Valente Canali x x x Ruth F R Rossi x x x Legenda: E-efetivo; S- substituto; G-graduado; E-especialista; M-mestre; D-doutor
247 Nome do professor: Carlos Eduardo Freitas da Cunha Matrícula 3701680 Produção de material didático referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 Análise comparativa da gestão estratégica do Composto de Marketing em empresas de Tecnologia da Informação - mercado Brasil e Espanha. Período: 2010 a 2011 Este estudo objetiva analisar comparativamente a gestão estratégica do composto de marketing (produto, preço, praça e promoção) de empresas da área de Tecnologia da Informação sediadas no Brasil e na Espanha. A pesquisa assumiu caráter qualitativo, uma vez que foi utilizada como forma de obtenção de dados, a entrevista em profundidade. A coleta de dados envolveu os dirigentes e/ou profissionais de marketing das empresas, por serem eles os mais indicados para responder as questões que nortearam o estudo. Também assumiu características quantitativas quando do tratamento estatístico dos dados referentes às seguintes questões básicas: Caracterização da empresa e de sua estrutura de marketing; Forças competitivas da organização; Público-alvo; Concorrência; Estratégias de desenvolvimento dos serviços, de formação de preços, de distribuição e entrega do serviço e de comunicação. As organizações de serviço, alvo desta pesquisa, foram selecionadas por amostragem não-probabilística definida por acessibilidade, compondo um total de vinte empresas investigadas. A primeira etapa da pesquisa foi desenvolvida na Espanha, entre dezembro/2009 e março/2010, com o apoio da Universidad Jaume I, sediada em Castellon. A segunda etapa será elaborada no Brasil, até agosto de 2011. 02 Comunicação em tempos de crise: as estratégias de comunicação das empresas frente aos novos desafios ambientais. Período: 2009 a 2010 O trabalho analisou as estratégias de comunicação de empresas da Grande Florianópolis frente ao novo ambiente econômico e competitivo, surgido após a crise econômica de 2008, com origem nos Estados Unidos da América. A pesquisa teve abordagem qualitativa, de concepção exploratória, fazendo uso de entrevistas em profundidade através de questionário. Com relação à amplitude e profundidade a pesquisa é do tipo descritiva e conclusiva. A população é composta por empresas de micro, pequeno, médio e grande portes dos setores: Público, Tecnologia, Iindustrial, Hoteleiro, Alimentício e Comércio varejista, totalizando 59 empresas. 03 Análise da gestão estratégica do composto de marketing em empresas prestadoras de serviços de Florianópolis/SC. Período: 2008 a 2009 Este estudo analisa a gestão estratégica do composto de marketing (produto, preço, praça e promoção) de empresas de serviços do setor privado sediadas em Florianópolis pertencentes aos seguintes ramos de atividade: Serviços de alimentação (bar e/ou restaurante); Serviços de ensino (colégios e/ou instituições de ensino superior); Serviços de informática; Serviços de hotelaria (hotel, pousada); Serviços de comunicação (agências de propaganda e/ou veículos de comunicação); Serviços de transporte de carga e armazenagem (transportadora); Serviços bancários. A pesquisa assumiu caráter qualitativo, uma vez que foi utilizada como forma de obtenção de dados a entrevista em profundidade. A coleta de dados envolveu os dirigentes e/ou profissionais de marketing das empresas, por serem eles os mais indicados para responder as questões que nortearam o estudo. Também assumiu características quantitativas quando do tratamento estatístico dos dados referentes às seguintes questões básicas: Caracterização da empresa e de sua estrutura de marketing; Forças competitivas da organização; Público-alvo; Concorrência; Estratégias de desenvolvimento dos serviços, de formação de preços, de distribuição e entrega do serviço e de comunicação. As organizações de serviço, alvo desta pesquisa, foram selecionadas por amostragem não-probabilística definida por acessibilidade. O estudo desenvolvido com 22 empresas de sete setores de
serviços diferentes permite afirmar que a forma como a gestão estratégica do composto de marketing é feita varia muito tanto entre os segmentos, como entre as empresas. Nem sempre o porte ou a disponibilidade maior ou menor de recursos financeiros é proporcional à qualidade da gestão. Outros fatores, como a qualificação e conhecimento dos profissionais responsáveis pelo marketing das organizações, conhecimento dos ambientes geral (externo) e de tarefa (interno) de marketing são decisivos na forma como as empresas administram o mix de marketing em tempos cada vez mais turbulentos, instáveis e competitivos. 04 Origem e reflexos da concentração de empresas de comunicação na região da Grande Florianópolis nas estratégias de marketing das organizações e no mercado de trabalho. Período: 2007 a 2008 O estudo analisou as causas e efeitos da grande concentração de empresas de comunicação na região da Grande Florianópolis, comparativamente com as demais regiões do Estado de Santa Catarina, no que concerne as estratégias de marketing e ao mercado de trabalho. Historicamente, as empresas do ramo publicitário agências de propaganda, veículos de comunicação e fornecedores de serviços de comunicação concentram seus negócios na Grande Florianópolis por razões ainda não estudadas cientificamente. Ainda que atuem em todo o Estado e até nas demais regiões do país, fisicamente estão aqui instaladas. Esse desequilíbrio impacta em todo o negócio da comunicação de Santa Catarina, inclusive no mercado de trabalho. Essa pesquisa permite que as empresas do setor de comunicação reavaliem suas estratégias de marketing e seus mercados, discutindo as vantagens e desvantagens da instalação de empresas desse segmento em Florianópolis. O desenho metodológico do estudo contempla uma pesquisa qualitativa, com aspectos quantitativos. O levantamento de dados foi efetivado através de entrevistas e questionários, aplicados em agências de propaganda, fornecedores de serviços publicitários e veículos de comunicação localizados na região da Grande Florianópolis. Com relação ao grau de complexidade a pesquisa é do tipo descritiva, fazendo uso do estudo multi-caso e complementada por pesquisa bibliográfica. 05 CUNHA, C. E. F. Apostila de Administração de marketing I. Florianópolis, 2010. Apostila básica da disciplina de Administração de marketing I, contendo os seguintes tópicos: Base conceitual do Marketing:conceito e evolução.o ambiente, suas variáveis e mudanças e a formação do conceito de marketing. As funções do marketing. O sistema de marketing. O processo de marketing. Segmentação do mercado. O composto de marketing: composto do produto, de preço, de distribuição e de comunicação. Aspectos éticos e legais. Responsabilidade social do marketing. 06 CUNHA, C. E. F. Apostila de Administração de empresas de serviços. Florianópolis, 2010. Apostila básica da disciplina de Administração de empresas de serviços, contendo os seguintes tópicos: Fundamentos para administração de serviços. Conceitos de serviços. Tipos de Serviços. Criação de valor por meio dos serviços. Estruturação da empresa de serviços. Gestão das operações de serviços. Qualidade em serviços. 248
249 Nome do professor: CLERILEI APARECIDA BIER Matrícula 2831791 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 Ethics and power in business schools and organizations Authors: Stewart R. Clegg a ; Clerilei Aparecida Bier b Journal of Power Vol. 3, No. 2, August 2010, 227 242 ISSN 1754-0291 print/issn 1754-0305 online 2010 Taylor & Francis Abstract The history of the business school as an institution stretches back 127 years to its foundations in the Wharton School in Philadelphia. Initially, it was an explicitly ethical project, centred on an ethic of professionalism, an ethics that was never stabilized and settled. Instead, a managerial ethic of the organization man was established in the USA during the post-war ascendancy and mimesis of the institution. From the 1980s onwards, in a response to the emergence of neo-liberal governmental projects, two strong and antithetical tendencies emerged. On the one hand, there was an enormous growth in economic rationalism organized around market fundamentalism. On the other hand, there was a growth of critical management, initially Marxist in derivation but increasingly Foucauldian. Just as labour process analysis seemed to run out of steam with endless empirical accounts of resistance so the Foucault effect seems to have become fixated with the gaze of surveillance and the panopticon. What next, after the ethic of the organization man and the administered society, the ethic of disinterest of science, the ethic of the survival of the fittest of neo-liberalism and the ethic of resistance characterizing critical management? The paper outlines some ideas from the Portuguese sociologist Boaventura de Sousa Santos to suggest a possible 'fifth way' of building more positive power relations in the business school and thus rekindling an ethical spark. Keywords: ethics; management history; power 02 Sociedade, empresa e governo: uma experiência de implementação de um novo paradigma de democracia participativa Clerilei Aparecida Bier;Simone Ghisi Feuerschütte;Leandro Costa Schmitz;Rodrigo Bousfield;Tatiane Amanda Simm;Francisco Tiago Garcia Pena Cadernos EBAPE-FGV- volume 8 numero 4, dezembro de 2010. As limitações do Estado para fornecer bens e serviços públicos motivam a instauração de programas reformistas adequáveis a diferentes modelos de administração pública. Este artigo apresenta uma experiência de participação de atores da sociedade civil, do Estado e dos setores privados lucrativo e sem fins lucrativos na coprodução de bens e serviços públicos. Os exemplos de uma associação de artesãos de Florianópolis (SC) ilustram o conceito de coprodução, estabelecendo um referencial empírico e teórico para outras iniciativas de participação e articulação da sociedade no suprimento das próprias demandas. O estudo, de natureza qualitativa, foi desenvolvido na forma de pesquisa-ação, como estratégia de pesquisa participativa. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a observação participante,
250 reuniões sistemáticas e o acompanhamento dos pesquisadores na implementação das ações. Os resultados demonstraram a possibilidade de reconfigurar a realidade social, propondo a coprodução pelos três setores como alternativa para a criação de um novo modelo institucional de realização conjunta do bem comum. Palavras-chave: coprodução; bem comum; democracia participativa. 03 Participação Cidadã na Formulação da Política Pública do Esporte Catarinense Clerilei Bier; Joao Paulo Bittencourt; Caue Martins Franco; Clarissa Iser Colóquio Internacional sobre Poder Local (11.: 2009: Salvador,BA) Caderno de s [do] XI Colóquio Internacional sobre Poder Local: desenvolvimento e gestão social de territórios, Salvador, BA, 14 a 16 de dezembro de 2009. Salvador: CIAGS/UFBA, 2009. O presente estudo descreve a participação cidadã no processo de elaboração da política publica do esporte catarinense sendo, portanto, caracterizado quanto ao seu objetivo, como uma pesquisa descritiva. O período analisado iniciou-se em 1992 e estende-se ate o ano de 2006. O método utilizado foi o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada através de diferentes técnicas pertinentes ao estudo de caso, sendo elas: observação participante, entrevistas em profundidade e pesquisa documental. Os resultados demonstraram que, embora os principais atores sociais que participaram do processo de elaboração da política publica foram, principalmente, aqueles que ja estavam engajados anteriormente no processo da public policy making, a participação cidadã existiu sob a forma cooperativa e por meio de colegiados públicos. Palavras-chave : Participação, Empoderamento e Subjetividade 04 Transformações nas relações coletivas de trabalho: por uma concepção democrática de sindicalismo Clerilei A. Bier Seqüência: estudos jurídicos e políticos, V. 29 n. 56 (2008)Seqüência. UFSC, Florianópolis, SC, Brasil, e ISSN 2177-7055 O texto analisa a urgente necessidade de mudança e democratização do modelo brasileiro de relações coletivas de trabalho face às transformações, crise e descoletivização do direito do trabalho, e à manutenção do modelo sindical corporativista vigente no Brasil, bem como algumas propostas de reforma do sistema sindical surgidas nos últimos anos e as alterações por elas pretendidas, especialmente em relação à liberdade sindical. Destaca que o único consenso obtido foi que o mesmo não cumpre mais sua finalidade, devendo ser necessariamente repensado, e propõe que no bojo das discussões sobre renovação do modelo sindical e do sistema negocial brasileiros se tente inserir uma nova concepção de sindicalismo, assente na idéia de solidariedade, emancipação social e democracia participativa. A co-produção do bem público e Mobilização para a cidadania:uma experiência de implementação de um novo paradigma de democracia participativa Clerilei Aparecida Bier, Leandro Costa Schmitz, Rodrigo Bousfield, Simone Ghisi Feuerschütte
251 EnANPAD2009 As limitações do Estado para fornecer bens e serviços públicos motiva a instauração de programas reformistas aderentes a diferentes modelos de administração pública. O presente artigo apresenta uma experiência que considera a participação de uma diversidade de agentes atores a sociedade civil, o Estado, o setor privado lucrativo e o não-lucrativo na coprodução de bens e serviços públicos, analisando-a sob a perspectiva de um novo paradigma de democracia participativa. Os exemplos da Magiarte-ArteFloripa, uma associação de artesãos de Florianópolis, Santa Catarina, ilustra o conceito de co-produção e estabelece um referencial empírico e teórico para outras iniciativas de participação e articulação da sociedade no suprimento de suas próprias demandas. O estudo aqui relatado, de natureza qualitativa, foi desenvolvido na forma de pesquisa-ação, enquanto estratégia de pesquisa participativa. Para guardar coerência ao método adotado, foram utilizadas técnicas de observação participante, realização de reuniões sistemáticas e acompanhamento dos pesquisadores na implementação das ações.os resultados do estudo demonstraram a possibilidade de construção de uma nova realidade social, mais democrática, na qual a coprodução dos três setores constitui uma alternativa para a criação de um novo modelo institucional de realização conjunta do bem comum. Criação da Associação de Artesãos e da Feira de Artesanato Arte Floripa: Um Exemplo de Implementação de Ações de Co-Produção de Bens e Serviços Públicos por meio da mobilização das forças da Sociedade Civil em ordem ao Fomento do Artesanato e Geração de Renda de Emancipação Social. BIER, C. A. ; ROCHA, Tatiana ; Tatiane Amanda Simm ; Pablo Procópio Martins UDESC em Ação, v. 1, p. 3, 2008.
252 Nome do professor: Clerilei Bier Matrícula Produção de material didático referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 ELABORAÇÃO DO PROJETO DIDÁTICO PEDAGOGICO PARA CRIAÇÃO DO CURSO DE DIREITO - CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SÓCIO- ECONÔMICAS ESAG/CCA- UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA Fevereiro/2010 Portaria num. 041/09- DGESAG. A proposta pedagógica do Curso de Direito, do CCA/ESAG se diferencia por ter um viés empresarial e constitucional, coerente com o desenvolvimento industrial e socioeconômico regional e estadual. Essa proposta ressalta, de forma única no Estado, uma concepção constitucionalista e empresarial, que alia o reconhecido desempenho dos atuais cursos do Centro ao ineditismo apresentado em seus objetivos. Além do conteúdo enciclopédico e abrangente das múltiplas áreas do direito, com a inclusão de todas as disciplinas presentes na estrutura curricular do ensino jurídico tradicional, o currículo é dotado de uma organização que permite ao aluno, a partir do terceiro ano, selecionar um conjunto de disciplinas optativas, focadas no Direito Empresarial ou outro conjunto de disciplinas optativas focadas no Direito Constitucional, de modo a receber uma formação complementar especializada nessas áreas. A criação do curso de Direito da ESAG/UDESC tem por objetivo precípuo formar juristas dotados de uma visão dinâmica e aberta do Direito, com uma formação profissional diferenciada, seja no enfoque Constitucional ou no enfoque Empresarial e ao mesmo tempo abrangente, capaz de lhe oferecer os melhores e mais eficientes meios de ação, tendo em vista a dinamização prática dos princípios teóricos transmitidos. 02 ELABORAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA DO CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SÓCIO-ECONÔMICAS ESAG/CCA- UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA-Aprovado no CONCENTRO em Setembro/2010 Portaria num. 011/10- DGESAG. O referido Código de Ética destina-se a nortear as relações humanas no âmbito da ESAG, tendo como postulados o pluralismo, a liberdade de expressão, a democracia, a moralidade, a transparência, a tolerância, a solidariedade, a autonomia em relação aos poderes políticos, o respeito à dignidade da pessoa e seus direitos fundamentais e à integridade acadêmica da instituição, e o respeito a deveres e obrigações, através de disposições de Conduta que se aplicam aos membros da ESAG e também aos que aspiram a serem seus membros. 03 PARECER JURÍDICO SOBRE A CORRETA NOMENCLATURA E ENQUADRAMENTIO FUNCIONAL DOS ADVOGADOS DA UDESC em resposta à solicitação do Magnífico Vice-Reitor SR. ANTÔNIO HERONALDO DE SOUSA referente a solicitação da CAERG COMISSÃO DE AVALIAÇÃO DO ESTATUTO E REGIMENTO GERAL DA UDESC Conforme Ofício Nº 35717 de 20/09/2010.Reitoria/UDESC.Outubro de 2010
253 Nome do professor: Daniel Augusto de Souza Matrícula: 6539270 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 SOUZA, D. A. Formulação de cenários baseados no efeito da elasticidade-preço da demanda sobre o fluxo de caixa. RACE - Revista de Administração do Cesusc, Florianópolis/SC, p. 71-84, 30 jan. 2007. O presente artigo demonstra a aplicação do conceito de elasticidade-preço da demanda em uma análise de investimentos imobiliários. O campo de estudo desse artio é a análise de investimentos e microeconomia. Verifica-se que a elasticidade tem influência direta sobre a rentabilidade do empreendimento. Para tanto, partiu-se de um exemplo hipotético onde uma imobiliária deseja lançar um edifício de apartamentos. O método proposto tem início com o registro histórico das vendas obtidas anteriormente pela imobiliária, decorrentes dos preços praticados. Assim, foi possível calcular elasticidade-preço da demanda dos seus apartamentos. Com base na série histórica das vendas da imobiliária, foi possível, também, estimar a sua função demanda, a qual foi a determinante do comportamento das vendas futuras. Posteriormente, procedeu-se com simulações de cenários, onde os preços futuros foram reajustados a taxas crescentes. Os resultados finais indicam que o exemplo proposto apresenta considerável sensibilidade às variações de preço.
254 Nome do professor: Dannyela da Cunha Lemos Matrícula 3701860-7-01 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 Trabalho publicado em anais de evento Evento: II Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho Curitiba/PR 15 a 17 de novembro de 2009 Título do trabalho: O processo de Incorporação de uma Instituição bancária sob o ponto de vista dos empregados O presente estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com os empregados de uma instituição bancária em processo de incorporação, resultante de uma aquisição realizada por outra empresa do mesmo segmento. O principal objetivo foi identificar, a partir da percepção dos empregados, a eficácia das ferramentas de comunicação utilizadas no processo, bem como o sentimento predominante na organização e as questões daí decorrentes criados em virtude das mudanças provocadas pela situação de aquisição. Neste sentido, como referencial teórico foram exploradas basicamente as questões relacionadas à dimensão humana no contexto de fusões e aquisições, buscando uma correlação com a realidade estudada. Do ponto de vista metodológico, foi realizado um estudo de caso descritivo e explicativo, de caráter quanti-qualitativo, cuja perspectiva temporal é sincrônica, de corte transversal. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário, respondido por 1.801 empregados do banco, distribuídos entre a Direção Regional (sede) e as seis Regionais (rede de agências). As respostas obtidas foram cruzadas com dados do perfil dos respondentes para uma análise mais apurada, o que permitiu identificar os pontos críticos do processo, bem mapear ações de intervenção no sentido de evitar possíveis conflitos advindos da situação de mudança, no caso, provocada pela aquisição.
255 Nome do professor: Denise Pinheiro Matrícula 3050513 Produção de material didático referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 Roteiro das aulas, fornecido aos alunos, da disciplina de Instituições de Direito Público e Privado, ministrada no curso de Administração Pública. Do mesmo modo, para cada uma das aulas houve a preparação de slides de power point, a fim de se utilizar o recurso visual, que aliás é grande aliado (juntamente com a internet) para a consulta, durante os encontros, à legislação e à jurisprudência. A proposta de elaboração de roteiro para cada uma das unidades abordadas na disciplina surgiu da dificuldade em extrair do amplo universo de temas jurídicos e, de conseguinte, da infinidade de obras bibliográficas, uma linha de estudo, que, ao contrário, de limitar o conhecimento, objetivou oferecer os subsídios básicos e formar uma compreensão mínima sobre a matéria, para que, instigando, despertando o interesse e estimulando a leitura em livros, o acadêmico, de um curso não jurídico, a partir da orientação dos roteiros, tivesse um melhor aproveitamento. Os temas abordados no material produzido para as aulas compreendem: Teoria Geral do Direito, Direito Constitucional, Direito Administrativo; Direito Civil, Direito Penal, Direito do Trabalho e Direito Empresarial. 02 Roteiro das aulas, fornecido aos alunos, da disciplina de Direito Administrativo, ministrada no curso de Administração Pública. Do mesmo modo, para cada uma das aulas houve a preparação de slides de power point, a fim de se utilizar o recurso visual, que aliás é grande aliado (juntamente com a internet) para a consulta, durante os encontros, à legislação e à jurisprudência. A proposta de elaboração de roteiro para cada uma das unidades abordadas na disciplina surgiu da dificuldade em extrair do amplo universo de temas jurídicos e, de conseguinte, da infinidade de obras bibliográficas, uma linha de estudo, que, ao contrário, de limitar o conhecimento, objetivou oferecer os subsídios básicos e formar uma compreensão mínima sobre a matéria, para que, instigando, despertando o interesse e estimulando a leitura em livros, o acadêmico, de um curso não jurídico, a partir da orientação dos roteiros, tivesse um melhor aproveitamento. Os temas abordados no material produzido para as aulas compreendem: Premissas Político-Institucionais do Estudo do Direito Administrativo. Direito Administrativo. Noções Preliminares; Administração Pública Organização; Princípios Constitucionais e de Direito Administrativo; Atividades da Administração Pública. Poder e Função no âmbito administrativo; Poder de Polícia; Ato Administrativo; Controle e participação na Administração Pública Processo Administrativo; Aspectos jurídicos do Serviço Público; Servidores Públicos; Responsabilidade civil do Estado; Atuação do Estado no Domínio Econômico.
256 Nome do professor: Eduardo Janicsek Jara Matrícula 390736-8 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos 01 sem produção Incluir Nome do professor: Eduardo Trauer Matrícula 3221520 Produção de material didático 01 Material Didático Profissional Estratégia em Pesquisa de Marketing, Apresentação multimídia com a teoria e exemplos práticos de técnicas de Pesquisa Mercadológica, 2008 02 Material Didático Profissional Estratégia de Marketing utilizando Cubo de Mercado e Matriz de Marketing, Apresentação multimídia abordando técnicas de estratégia Mercadológica, 2009 03 Material Didático Profissional Mídias Sociais e Estratégias de Marketing, Apresentação multimídia abordando as mídias sociais, tecnologias e estratégias de marketing, 2010 04 Material Didático Profissional Marketing para a Moda, Apresentação multimídia abordando estratégias de posicionamento e comunicação de marketing para a moda, 2009 05 Material Didático Profissional Criatividade e Empreendedorismo, Apresentação multimídia abordando a criatividade aliada às características de empreendedorismo e técnicas de gestão, 2010
257 Nome do professor: Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier Matrícula 3951537 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos Artigos em Periódicos 01 HOFFMANN, R. A. ; HOFFMANN, Valmir Emil ; CANCELLIER, E. L. P. L.. As estratégias da microempresa varejista e seus estágios de informatização. Revista de Administração Mackenzie, v. 10, p. 110-134, 2009. 02 Usualmente, os estudos relacionados à estratégia organizacional verificam como os comportamentos estratégicos (MILES; SNOW, 1978) são abordados pelas organizações. Este trabalho contrapõe tais comportamentos aos estágios de informatização detectados, visando à possibilidade de o comportamento estratégico da empresa influenciar ou não sua percepção da tecnologia da informação (TI). A determinação do estágio de informatização em que as empresas desta pesquisa se encontravam foi embasada nos processos de absorção da TI, elaborados por Nolan (1979), nos quais se detectou predominância de abstenções (não uso) e estágios mais avançados (controle), desmistificando a fase de iniciação como proeminente. O comportamento estratégico predominante detectado foi o defensivo. Com base nos elementos diagnosticados (estágio e comportamento), verificouse a correlação entre eles por meio de um teste ANOVA, que indicou, de forma conclusiva, a existência dessa dependência nas variáveis envolvidas, resultando que as empresas pesquisadas podem estar utilizando a informatização como uma ferramenta estratégica. MACADAR, M. A. ; CANCELLIER, E. L. P. L. ; BECKER, G. V.. Depois do Boom: o pioneirismo de empresas do ramo varejista brasileiro na adoção de comércio eletrônico. Revista de Negócios, v. 14, p. 11-30, 2009. Com o olhar no presente, analisa-se o pioneirismo de empresas do ramo varejista brasileiro na incorporação de atividades de Comércio Eletrônico (CE) às operações existentes. Neste sentido, são investigados os seguintes aspectos: a evolução dos negócios virtuais, as novas estruturas organizacionais criadas para apoiar as atividades de CE, os impactos exercidos por estas atividades na estrutura organizacional dos casos estudados e a posição das empresas diante de modelos de análise e compreensão dos negócios virtuais. Erros e acertos, avanços e retrocessos são discutidos com base em três estudos de caso realizados e analisados sob o foco de dois modelos teóricos. Constata-se que o principal desafio ainda continua sendo o de transformar bits em átomos. 03 CANCELLIER, E. L. P. L. ; ALBERTON, Anete ; SILVA, A. B. ; MARCON, R.. O monitoramento de informações estratégicas do ambiente externo em pequenas empresas. Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 8, p. 24-45, 2009. Este trabalho tem por objetivo estudar o monitoramento de informações estratégicas do ambiente externo em pequenas empresas e sua relevância situa-se no fato de que os estudos em pequenas empresas e sobre monitoramento serem muito incipientes no Brasil.. A pesquisa caracteriza-se por ser um estudo do tipo levantamento ou survey, com aplicação de questionário respondido pelos dirigentes das unidades pesquisadas. Dentre os principais resultados obtidos destaca-se que as empresas privilegiam o monitoramento de alguns aspectos do ambiente em detrimento de outros, baseiam-se em um reduzido número
258 de fontes de informações e que as barreiras ao monitoramento parecem situar-se mais no perfil gerencial dos dirigentes do que em limitações de recursos humanos e financeiros. 04 05 CANCELLIER, E. L. P. L. ; ALBERTON, Anete. O monitoramento do ambiente em meios de hospedagem: um estudo comparativo nas regiões de Florianópolis e Balneário Camboriú. Encontros Bibli (UFSC), v. Espec., p. 71-88, 2008. Embora mais desenvolvidos no exterior, as pesquisa sobre monitoramento do ambiente ainda são incipientes no Brasil e, apensar dos bravos esforços já iniciados, pouco se tem feito para conhecer o processo de monitoramento ambiental em especial quando se trata de organizações inseridas no setor de viagens e turismo. Esse estudo tem por objetivo analisar as práticas de monitoramento do ambiente em meios de hospedagem da região de Florianópolis comparando os resultados com os dados obtidos em pesquisa semelhante realizada na região de Balneário Camboriú. A pesquisa caracteriza-se por ser exploratóriodescritivo, de corte transversal, do tipo levantamento com envio de questionários autoadministrados. Dentre os principais resultados verificou-se as empresas das duas regiões apresentaram maiores diferenças na utilização de fontes de informação do que nos aspectos do ambiente monitorados. XAVIER, W. G. ; CANCELLIER, E. L. P. L.. Atividades de monitoramento em empresas de startup de base tecnológica na indústria do turismo. Análise (PUC/RS), v. 19, p. 107-119, 2008. Este trabalho pretende contribuir para o conhecimento das práticas de gestão das pequenas empresas do ramo hoteleiro ao estudar o monitoramento de informações estratégicas do ambiente externo nestas organizações. A relevância da pesquisa situa-se no fato dos estudos em pequenas empresas hoteleiras serem incipientes no Brasil e, especialmente, de que pouco se tem feito para conhecer o processo de monitoramento ambiental nas organizações deste importante setor da economia. A pesquisa caracteriza-se por ser um estudo exploratório, de corte transversal, do tipo levantamento ou survey, com envio de questionários auto-administrados. Dentre os resultados, destaca-se que os hotéis de pequeno porte pesquisados privilegiam alguns tipos de informação enquanto outras são negligenciadas no processo de monitoramento e que, de forma geral, adotam sistemas poucos estruturados de monitoramento do ambiente. Nome do professor: Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier Matrícula 3951537 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos Capítulos de Livros 01 CANCELLIER, E. L. P. L. ; SANCHEZ, M. C. B.. Canais de distribuição em turismo & hotelaria: mudanças e perspectivas. In: Arlindo Philippi Jr.; Doris Van de Meene Ruschmann. (Org.). Gestão ambiental e sustentabilidade no turismo. 1ª ed. Barueri-SP: Manole, 2010, v., p. 557-574. Os canais de distribuição sempre exerceram importante papel para a indústria do turismo. Desde os primeiros pacotes organizados por Tomas Cook, ainda no século XIX, até os tempos atuais, as empresas produtoras lançam mão de intermediários para fazer seus produtos e serviços chegarem até os consumidores.
259 Não obstante essa importância, e mesmo o fato de terem evoluído ao longo do tempo, as fortes transformações dos tempos modernos têm imposto um ritmo de mudança que exige adaptação constante tanto de fornecedores de serviços como das próprias organizações distribuidoras. A distribuição tem emergido como um dos mais dinâmicos elementos da indústria do turismo (BUHALIS, 2000) e a tecnologia de informação tem possibilitado novas formas de distribuição que podem oferecer tanto oportunidades como desafios aos participantes desse dinâmico setor. Este capítulo tem por objetivo apresentar a evolução e as principais mudanças pelas quais estão passando os canais de distribuição na área de viagens e turismo, dentre os quais se destacam o impacto da internet, a desintermediação e a reintermediação eletrônica, finalizando com algumas ações possíveis que podem ser empreendidas por estabelecimentos hoteleiros para administrar a distribuição de seus produtos. 02 CANCELLIER, E. L. P. L. ; SALUM, A. R. C.. Monitoração de informações estratégicas do ambiente externo: proposição de um processo para a pequena empresa. In: Fernando Gimenez, Jane Mendes Ferreira, Simone Cristina Ramos. (Org.). Empreendedorismo e estratégia de empresas de pequeno porte - 3Es eps. Curitiba-PR: Champagnat, 2010, v. 1, p. 177-188. Para sobreviver e prosperar as organizações precisam de informações do meio externo que permita ligar sua estratégia ao ambiente. Embora a literatura sobre monitoração e busca de informações ambientais seja rica e diversificada, os estudos ainda estão muito focados nos desafios enfrentados pelas grandes empresas e corporações. Verificando as limitações dos sistemas prescritivos existentes na literatura quando aplicados a um pequeno negócio e os desafios reais enfrentados por ele, esta pesquisa tem por objetivo elaborar proposições para um processo de monitoração do ambiente externo voltado para a realidade vivida por pequenas empresas. Nome do professor: Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier Matrícula 3951537 Publicações referência completa acompanhada de resumo dos últimos 03 anos Anais de Eventos 01 MACAGNAN, C. ; ALBERTON, Anete ; CANCELLIER, E. L. P. L.. As relações interorganizacionais no processo de formação da imagem turística regional: um estudo do Consórcio Rota das Terras - RS. In: IV EMA - Encontro de Marketing, 2010, Florianópolis-SC. Anais do IV EMA - Encontro de Marketing. Rio de Janeiro-RJ : ANPAD, 2010. v. 1. p. 1-17. O processo de formação da imagem turística no contexto regional forma-se a partir de ações das instituições municipais, praticadas ou não de forma coordenada através da cooperação interorganizacional. Ancorado por duas abordagens teóricas: imagem organizacional (DUTTON e DUKERICH, 1991; DUTTON, DUKERICH E HARQUAIL, 1994; GIOIA e THOMAS, 1996; GIOIA, SCHULTZ e CORLEY, 2000; DOWLING, 2004) e relações interorganizacionais (CASAROTTO FILHO e PIRES, 2001; VERSCHOORE FILHO, 2003; HOFFMANN, MOLINA-MORALES e MARTINEZ- FERNÁNDES, 2004; CUNHA e MELO, 2005; COSTA, 2005) esta pesquisa objetivou analisar as relações interorganizacionais no processo de formação da imagem turística regional da Rota das Terras/RS. O estudo foi realizado em duas fases, uma análise
260 qualitativa dos materiais de divulgação impressos e outra análise quantitativa com a aplicação de um questionário aos atores da promoção turística da região, utilizando-se das técnicas: descritiva (freqüência, impacto médio, desvio padrão), análise de variância e multivariada (fatorial e clusters). Os resultados indicam que as organizações públicas são as instituições que mais promovem os atrativos locais e regionais. As instituições, em geral, vêem a região com projeção de crescimento, mas ainda pouco preparada para o turismo. Quanto às relações interorganizacionais, embora as organizações se identifiquem com a Rota das Terras e sintam-se aglomeradas, o que poderia reverter em cooperação, elas mantêm pouco contato entre si e tanto a comunicação, como o poder de influência das decisões é unilateral, sendo os órgãos públicos centralizadores das decisões para o desenvolvimento do turismo regional. 02 ALPERSTEDT, G. D. ; QUINTELLA, R. H. ; CANCELLIER, E. L. P. L. ; SOUZA, L. R.. Motivações, limitações e aspectos facilitadores na adoção de estratégias de gestão ambiental: um estudo comparativo em empresas de pequeno, médio e grande porte. In: VI EGEPE - Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2010, Recife-PE. Anais do VI EGEPE. Recife-PE : UFPE - Universidade Federal de Pernambuco, 2010. v. 1. p. 1-16. O objetivo desta pesquisa consiste em analisar os aspectos motivadores, limitadores e facilitadores na adoção de estratégias de gestão ambiental por parte das empresas industriais em seus diversos portes. Foram utilizados os fundamentos teóricos sobre Gestão Ambiental, Teoria Institucional e Visão Baseada em Recursos. Os dados foram coletados por meio de questionário dirigido a aproximadamente duas mil empresas e analisados por meio de correlação. Os resultados revelam que na amostra estudada o porte das empresas não possui influência no que se refere à percepção dos aspectos motivadores e limitadores à gestão ambiental. No que tange aos aspectos facilitadores, foi encontrada uma dependência pouco significativa com o porte das empresas. Por fim constatou-se que a Teoria Institucional e a Teoria Baseada em Recursos contribuem para o entendimento dos aspectos estudados. 03 04 CANCELLIER, E. L. P. L. ; SALUM, A. R. C.. O monitoramento de informações estratégicas em pequenas empresas varejistas. In: VI EGEPE - Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2010, Recife-PE. Anais do VI EPEGE. Recife-PE : UFPE - Universidade Federal de Pernambuco, 2010. v. 1. p. 1-16. Esta pesquisa teve como objetivo estudar o monitoramento da informação estratégica em pequenas empresas do comércio varejista, apontando quais os tipos de informação do ambiente externo são mais monitoradas pelos dirigentes e quais as fontes utilizadas pelas empresas para obtenção destas informações. A pesquisa se caracterizou por ser um estudo do tipo levantamento, com corte transversal com aplicação de questionário com perguntas fechadas respondido pelos dirigentes de oitenta e duas empresas localizadas na região central do município de Biguaçu/SC. Para análise dos dados foi utilizada a estatística descritiva com cálculos de média, desvio padrão e contagem de freqüência. Dentre os principais resultados obtidos destaca-se que as pequenas empresas monitoram mais os clientes e as fontes mais utilizadas são as do tipo externas escritas. BARBOSA, Fabrício Silva ; CANCELLIER, E. L. P. L.. Análise dos canais de distribuição em hotel de pequeno porte em Balneário Camboriú (SC). In: XI Seminário Internacional de Turismo, 2009, Curitiba. Anais do XI Seminário Internacional de
261 Turismo. Curitiba : Universidade Positivo / Universidade Federal do Paraná, 2009. v. 1. p. 1-15. A cidade de Balneário Camboriú desponta como uma grande destinação turística nacional visitada por milhares de turistas todos os anos e sua hotelaria destaca-se no cenário da economia da região. Este trabalho teve como objetivo mostrar como os diferentes canais de marketing estão sendo utilizados pela rede hoteleira local. Sendo uma pesquisa de caráter qualitativo, exploratório, teve como procedimentos metodológicos a aplicação de questionário semi estruturado complementado pela análise bibliográfica. Os resultados mostram a utilização de canais de distribuição diretos e indiretos e a utilização da internet como grande ferramenta de marketing na comercialização dos serviços do hotel, pois pela facilidade dos tempos atuais de acesso aos meios eletrônicos a internet tornou-se a grande ferramenta de marketing do mercado turístico. 05 CANCELLIER, E. L. P. L. ; BLAGESKI JUNIOR, Elton José. Comportamento estratégico, monitoramento do ambiente, características organizacionais e desempenho em empresas de pequeno porte. In: XXXIII EnANPAD, 2009, São Paulo. Anais do XXXIII EnANPAD 2009. Rio de Janeiro : ANPAD, 2009. v. 1. p. 1-16. O tema deste artigo reside na interação entre estratégia e ambiente organizacional no âmbito das pequenas empresas e seu objetivo está em analisar a relação entre comportamento estratégico, monitoramento ambiental, características organizacionais e desempenho. Optou-se pela abordagem quantitativa, do tipo survey, com a aplicação de questionários e análise dos dados utilizando a técnica de análise de variância para verificar as diferenças existentes entre empresas prospectoras, analistas, defensivas e reativas quanto ao seu esforço de monitoramento e uso de fontes de informação. Os principais resultados indicam que as prospectoras monitoram concorrentes e aspectos tecnológicos e acessam fontes do tipo internas e escritas com maior freqüência do que as que adotam outros tipos de comportamento. 06 CANCELLIER, E. L. P. L. ; BLAGESKI JUNIOR, Elton José ; ROSSETTO, Carlos Ricardo. A relação entre estratégia e monitoramento do ambiente externo em pequenas empresas. In: International Conference of the Iberoamerican Academy of Management (IAM), 2009, Buenos Aires/Argentina. Anais do IAM, 2009. v. 1. p. 1-15. O tema deste artigo reside na interação entre estratégia e ambiente organizacional no âmbito das pequenas empresas e seu objetivo consiste em analisar as diferenças no monitoramento do ambiente entre empresas que adotam estratégias diversas. Para a estratégia utilizou-se a taxionomia que classifica o comportamento estratégico em prospector, defensivo, analista e reativo. Para o monitoramento utilizou-se a freqüência de obtenção de informações sobre o ambiente e a freqüência de uso de fontes de informação. A metodologia envolve uma abordagem quantitativa com pesquisa do tipo survey, com a aplicação de questionários e análise dos dados utilizando a técnica de análise de variância para verificar as diferenças existentes entre empresas prospectoras, analistas, defensivas e reativas quanto ao seu esforço de monitoramento e uso de fontes de informação. Os principais resultados indicam que as prospectoras monitoram concorrentes e aspectos tecnológicos e acessam fontes do tipo internas e escritas com maior freqüência do que as que adotam outros tipos de comportamento estratégico.
262 07 HOFFMANN, R. A. ; HOFFMANN, Valmir Emil ; CANCELLIER, E. L. P. L.. As estratégias da microempresa varejista e seus estágios de informatização.. In: EGEPE Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2008, São Paulo. V EGEPE Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. São Paulo : Universidade Mackenzie, 2008. v. V. p. 1-16. A informática atua como coadjuvante em todas as áreas de conhecimento, influenciando sem exceção, a administração e sua gestão. Em termos de estratégia, a abordagem do processo de elaboração citada por Mintzberg (1973) e o comportamento estratégico decorrente dos escritos de Miles e Snow (1978) são estudos que fundamentam grande parte dos trabalhos acadêmicos sobre o tema. Nesse contexto, procurou-se contrapor as idéias desses dois autores à informatização, a partir do modelo de Nolan (1979), objetivando avaliar uma inter-relação. Esse modelo (NOLAN, 1979) foi revisitado e modificado, adaptando-se à realidade das empresas de pequeno porte. Os resultados apontam para a predominância de abstenções, ou seja, a não informatização, e para estágios de informatização mais avançados, desmistificando a fase de iniciação como proeminente. O modo de Elaboração de Estratégias mais freqüente foi o empreendedor e o comportamento estratégico mais característico, o defensivo. Com base nos elementos diagnosticados, verificou-se a correlação entre eles na busca de influências sofridas pelo estágio de informatização. Determinou-se uma dependência entre o comportamento estratégico e o estágio de informatização, concluindo-se que as empresas podem estar utilizando a informatização como uma ferramenta estratégica. 08 CANCELLIER, E. L. P. L. ; FIORUSSI, A.. Vantagens e desvantagens das modalidades de distribuição na ótica dos hoteleiros. In: V ANPTUR - Seminário da Associação de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2008, Belo Horizonte. V Seminário da Associação de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo. São Paulo : Aleph, 2008. Os canais de distribuição têm sofrido profundas modificações nos últimos anos e imposto novos desafios à gestão dos empreendimentos hoteleiros, os quais têm se encontrado em relacionamentos ambíguos com seus intermediários, ora colaborando com eles, ora competindo. Essa pesquisa teve por objetivo analisar a utilização dos canais de distribuição pelo setor hoteleiro, bem como as vantagens e desvantagens percebidas em cada modalidade de canal. De caráter qualitativo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas em quatro estabelecimentos. Os resultados sugerem que melhores taxas de ocupação parecem estar relacionadas com empreendimentos que conseguem manter um equilíbrio na utilização destes canais não se tornando dependente de nenhum deles. 09 CANCELLIER, E. L. P. L. ; ALBERTON, Anete. O monitoramento do ambiente externo em empresas hoteleiras catarinenses. In: XXXII Encontro da ANPAD, 2008, Rio de Janeiro. XXXII EnANPAD, 2008. p. 1-x. Embora mais desenvolvidos no exterior, os estudos sobre monitoramento do ambiente ainda são incipientes no Brasil. Apesar dos esforços já iniciados, pouco se tem feito para conhecer o processo de monitoramento ambiental em especial quando se trata de organizações inseridas no setor de viagens e turismo. Esse estudo tem por objetivo analisar as práticas de monitoramento do ambiente em meios de hospedagem da região de
263 Florianópolis comparando os resultados com os dados obtidos em pesquisa semelhante realizada na região de Balneário Camboriú. A pesquisa caracteriza-se por ser exploratóriodescritiva, de corte transversal, do tipo levantamento com envio de questionários autoadministrados. Dentre os principais resultados verificou-se que as empresas das duas regiões apresentaram maiores diferenças na utilização de fontes de informação do que nos aspectos monitorados do ambiente. 10 XAVIER, W. G. ; CANCELLIER, E. L. P. L.. Estratégia e monitoramento em empresas startup de tecnologia um estudo de caso. In: Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2008, Brasília. XXV Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. Rio de Janeiro : ANPAD, 2008. v. XXV. p. 1-15 O monitoramento ambiental de empresas startup da área de tecnologia é abordado nesse trabalho. Apesar de existir diversificada literatura sobre monitoramento em empresas de grande e pequeno porte, não foram identificados estudos sobre empresas nascentes de base tecnológica. Essa investigação descreve o processo de monitoramento ambiental segundo um modelo adaptado de Aaker (1983) e Cancellier, Almeida e Estrada (2005). As dimensões utilizadas são: variáveis e necessidades de informação, responsabilidade pelo monitoramento, freqüência de monitoramento, fontes utilizadas e armazenamento, análise e disseminação da informação. Foi utilizada metodologia de estudo de caso único desenvolvido em uma empresa brasileira de tecnologia em fase pré-operacional. Resultados indicam que a atividade é desenvolvida de forma desestruturada e há pouca aderência às recomendações da literatura.