NCE/15/00099 Relatório preliminar da CAE - Novo ciclo de estudos

NCE/15/00099 Relatório preliminar da CAE - Novo ciclo de estudos Caracterização do pedido Perguntas A.1 a A.10 A.1. Instituição de Ensino Superior / Entidade Instituidora: Instituto Politécnico De Setúbal A.1.a. Outra(s) Instituição(ões) de Ensino Superior / Entidade(s) Instituidora(s): A.2. Unidade(s) orgânica(s) (faculdade, escola, Instituto, etc.): Escola Superior De Ciências Empresariais De Setúbal A.3. Designação do ciclo de estudos: Gestão de Marketing A.4. Grau: Mestre A.5. Área científica predominante do ciclo de estudos: Marketing A.6.1 Classificação da área principal do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º 256/2005, de 16 de Março (CNAEF): 342 A.6.2 Classificação da área secundária do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º 256/2005, de 16 de Março (CNAEF), se aplicável: 341 A.6.3 Classificação de outra área secundária do ciclo de estudos (3 algarismos), de acordo com a Portaria n.º 256/2005, de 16 de Março (CNAEF), se aplicável: 340 A.7. Número de créditos ECTS necessário à obtenção do grau: 120 A.8. Duração do ciclo de estudos (art.º 3 DL-74/2006, de 26 de Março): 2 anos letivos A.9. Número de vagas proposto: 30 A.10. Condições específicas de ingresso: Este mestrado destina-se especialmente a detentores de um grau de licenciatura nas áreas das ciências empresariais, do marketing, da gestão ou da economia, assim como para os profissionais licenciados que pretendam uma formação avançada em Gestão de Marketing. Relatório da CAE - Novo Ciclo de Estudos 1. Instrução do pedido 1.1.1. Deliberações dos órgãos que legal e estatutariamente foram ouvidos no processo de criação do ciclo de estudos: Existem, são adequadas e cumprem os requisitos legais 1.1.2. Evidências que fundamentam a classificação de cumprimento assinalada: pág. 1 de 8

O pedido de acreditação inclui as deliberações do Conselho Técnico-Cientifico e do Conselho Pedagógico. 1.2.1. Docente(s) responsável(eis) pela coordenação da implementação do ciclo de estudos: Foi indicado e tem o perfil adequado 1.2.2. Evidências que fundamentam a classificação de cumprimento assinalada: O coordenador do ciclo de estudos proposto é doutor em Gestão (Universidade de Évora, 2015), mestre em Gestão (Universidade Nova de Lisboa, 2001) e licenciado em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE, 1993). Está a 100 por cento na instituição. 2. Condições específicas de ingresso, estrutura curricular e plano de estudos. 2.1.1. Condições específicas de ingresso: Existem, são adequadas e cumprem os requisitos legais 2.1.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinalada: De acordo com o pedido de acreditação "Este mestrado destina-se especialmente a detentores de um grau de licenciatura nas áreas das ciências empresariais, do marketing, da gestão ou da economia, assim como para os profissionais licenciados que pretendam uma formação avançada em Gestão de Marketing." O pedido de acreditação inclui regulamento para acreditação de formação e experiência profissional. 2.2.1. Designação É adequada 2.2.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas. A designação de Mestrado em Gestão de marketing é adequada face ao conteúdo programático e estrutura. 2.3.1. Estrutura Curricular e Plano de Estudos: Existem, são adequados e cumprem os requisitos legais 2.3.2. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinalada: O ciclo de estudos está organizado em dois anos lectivos com 120 ECTS. Os 120 ECTS repartem-se pelas seguintes áreas científicas: marketing (106 ECTS), Gestão (4), Recursos humanos (3), Métodos Quantitativos (3), Gestão de sistemas de informação (4). Os dois primeiros semestres são letivos e o terceiro e quarto para a realização da dissertação/projeto/estágio. 3. Descrição e fundamentação dos objetivos, sua adequação ao projeto educativo, científico e cultural da Instituição e unidades curriculares 3.1. Dos objectivos do ciclo de estudos 3.1.1. Foram formulados objectivos gerais para o ciclo de estudos: 3.1.2. Foram definidos objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) a desenvolver pelos estudantes: 3.1.3. O ciclo de estudos está inserido na estratégia institucional de oferta formativa face à missão da Instituição: 3.1.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 3.1.1, 3.1.2 e 3.1.3.: Os objetivos gerais são definidos ao nível profissionalizante e de formação avançada na área de marketing dos estudantes. pág. 2 de 8

Os objetivos de aprendizagem reforçam os objetivos gerais, focando as competências de natureza profissionalizante. E a proposta de ciclo de estudos enquadra-se na vertente de formação da instituição que já oferece outras formações na área das ciências empresariais. 3.1.5. Pontos Fortes: 3.1.6. Recomendações de melhoria: Será relevante dar ênfase também à vertente de desenvolvimento de novo conhecimento, ou investigação, para além da componente profissionalizante que predomina. Salientar outras formações e ciclos de estudo em áreas próximas à do ciclo de estudos proposto, e perfil de competências dos docentes, de modo a demonstrar as competências existentes. 3.2. Adequação ao projecto educativo, científico e cultural da instituição 3.2.1. A Instituição definiu um projecto educativo, científico e cultural próprio: 3.2.2. Os objectivos gerais definidos para o ciclo de estudos são compatíveis com o projecto educativo, científico e cultural da Instituição: 3.2.3. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 3.2.1 e 3.2.2.: Há uma declaração sobre a missão da instituição. Os objetivos do mestrado proposto são compatíveis com a missão da instituição 3.2.4. Pontos Fortes: 3.2.5. Recomendações de melhoria: Salientar como esta oferta formativa se enquadra com os atuais ciclos de estudo em funcionamento na instituição, inclusive a previsibilidade de procura por atuais alunos de primeiro ciclo. A componente de investigação, ou os resultados de investigação, devem ser mais valorizados. 3.3. Da organização do ciclo de estudos 3.3.1. Os conteúdos programáticos de cada unidade curricular são coerentes com os respectivos objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências): 3.3.2. As metodologias de ensino (avaliação incluída) de cada unidade curricular são coerentes com os respectivos objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências): 3.3.3. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 3.3.1 e 3.3.2.: Os conteúdos programáticos e objetivos de aprendizagem são genericamente coerentes e ajustados à designação de cada unidade curricular. As metodologias de ensino e avaliação são coerentes com os objetivos de aprendizagem definidos e conteúdos. 3.3.4. Pontos Fortes: 3.3.5. Recomendações de melhoria: De considerar o reforço da componente de trabalho autonomo no desenvolvimento de novos conhecimentos e investigação científica pelos estudantes durante os dois semestres letivos iniciais. Este ajustamento poderá envolver maior integração de outro tipos de leituras, mais científicas (artigos científicos) nas unidades curriculares e mesmo ajustamentos nas metodologias de ensino e avaliação de modo a contemplar o trabalho cientifico autónomo sob a mentoria/supervisão dos docentes. pág. 3 de 8

4. Recursos docentes 4.1. O corpo docente cumpre os requisitos legais (corpo docente próprio, academicamente qualificado e especializado na(s) área(s) fundamental(ais)): 4.2. A maioria dos docentes tem ligação estável à Instituição por um período superior a três anos. A Instituição mostra uma boa dinâmica de formação do seu pessoal docente: 4.3. Existe um procedimento de avaliação do desempenho do pessoal docente, de forma a garantir a necessária competência científica e pedagógica e a sua actualização: 4.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinalada em 4.1., 4.2. e 4.3: Inclui 10 docentes dos quais 8 com o grau de Doutor e 2 o grau de Mestre. Os dois docentes com o grau de Mestre com título de especialista em Marketing e experiência profissional na área de marketing. Pela área de doutoramento em Marketing diretamente, ou pela área de trabalho de dissertação, considera-se que o corpo docente cumpre os requisitos de qualificação na área com o título de Doutor ou especialista. 8 docentes doutores têm ligação estável com a instituição há mais de três anos. Há um regulamento de avaliação de desempenho docente, mas não há indicação sobre a sua implementação nem como este regulamento valoriza a atividade docente de ensino e de investigação. 4.5. Pontos fortes: 4.6. Recomendações de melhoria: Dada a importância da atividade de investigação associada a formação neste ciclo de estudos é relevante clarificar como esta é valorizada para um corpo docente qualificado. 5. Descrição e fundamentação de outros recursos humanos e materiais 5.1. O ciclo de estudos dispõe de outros recursos humanos indispensáveis ao seu bom funcionamento: 5.2. O ciclo de estudos dispõe das instalações físicas (espaços lectivos, bibliotecas, laboratórios, salas de computadores, etc.) necessárias ao cumprimento dos objectivos: 5.3. O ciclo de estudos dispõe dos equipamentos didácticos e científicos e dos materiais necessários ao cumprimento dos objectivos: 5.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 5.1, 5.2 e 5.3.: O pedido de acreditação refere os vários recursos humanos, físicos e informacionais existentes na instituição, sem ficar evidente quais os afetos ao ciclo de estudos em proposta e sem analisar a capacidade de estes recursos serem suficientes dado o mais stress sobre os recursos que nova oferta educativa contempla. A CAE assume que estes serão suficientes e adequados para proporcionar boas condições de ensino e aprendizagem. 5.5. Pontos fortes: 5.6. Recomendações de melhoria: Analisar a capacidade de os recursos suportarem um ciclo de estudos adicional. Analisar os recursos informacionais (bibliografia e bases de dados) e sua adequação à realização de trabalhos de investigação pelos estudantes deste ciclo de estudos. pág. 4 de 8

6. Actividades de formação e investigação 6.1. Existe(m) centro(s) de investigação, em que os docentes desenvolvem a sua atividade científica, reconhecido(s) e com boa avaliação, na área predominante do ciclo de estudos: 6.2. Existem publicações científicas do pessoal docente afecto ao ciclo de estudos, na área predominante do ciclo de estudos, em revistas internacionais com revisão por pares nos últimos cinco anos: 6.3. Existem actividades científicas, tecnológicas, culturais e artísticas desenvolvidas na área do ciclo de estudos e integradas em projectos e/ou parcerias nacionais e internacionais: 6.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 6.1, 6.2 e 6.3.: As evidências a este respeito são escassas. Há indicação que docentes colaboram com três centros de investigação externos mas não é informada qual a colaboração, resultados dessa colaboração ou o enquadramento organizacional e institucional dessa integração. Não há centros ou unidades próprias à instituição reportadas. Há algum histórico de publicações científicas mas relativamente curto e com pouca penetração internacional. São indicadas algumas atividades e parcerias, mas poucas e sem explicação dos resultados ou em que se materializam as parcerias. 6.5. Pontos fortes: Colaborações com centros/unidades de investigação externas que podem promover a integração dos docentes em redes e maior produção científica. 6.6. Recomendações de melhoria: Clarificar a política e o posicionamento em termos de investigação na área predominante do ciclo de estudos. Importa clarificar a integração dos docentes nos centros de investigação externos e pode ser de considerar a existência de centros ou unidades próprias da instituição para a integração dos estudantes deste ciclo de estudo em atividades de investigação. A produção científica na área do ciclo de estudos é ainda relativamente reduzida, em especial considerando as publicações em revistas com revisão pelos pares e internacionais. 7. Actividades de desenvolvimento tecnológico, prestação de serviços à comunidade e formação avançada 7.1. A oferta destas actividades corresponde às necessidades do mercado e à missão e objectivos da Instituição: 7.2. Evidências que fundamentam a classificação de cumprimento assinalada em 7.1.: O pedido de acreditação menciona um conjunto de atividades que envolvem a participação na comunidade, workshops, casos de estudo, participação no programa ERASMUS, e trabalhos em empresas ou com articulação com empresas nos projetos/dissertação/estagio. Não há uma explicação mais aprofundada destas atividades. 7.3. Pontos fortes: 7.4. Recomendações de melhoria: Fornecer exemplos mais específicos das atividades e perspectivas de desenvolvimento destas atividades. pág. 5 de 8

8. Enquadramento na rede do ensino superior público 8.1. Os estudos apresentados (com base em dados do ME) mostram previsível empregabilidade dos formados por este ciclo de estudos: 8.2. Os dados de acesso (DGES) mostram o potencial do ciclo de estudos para atrair estudantes: 8.3. O novo ciclo de estudos será oferecido em colaboração com outras Instituições da região que leccionam ciclos de estudos similares: Não 8.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 8.1, 8.2 e 8.3.: Os dados existentes são escassos para permitir uma aferição cuidada da empregabilidade e da capacidade de atração de novos estudantes para este ciclo de estudos. Há alguma dificuldade comparativa das instituições de ensino Politécnico face a pelo menos algumas Universitárias. Os dados internos existentes são positivos com 100% das vagas preenchidas na licenciatura de marketing. O ciclo de estudos não será oferecido em parceria, ainda que se aponte a possibilidade de colaboração com três instituições de ensino superior. 8.5. Pontos fortes: Nada a assinalar. 8.6. Recomendações de melhoria: É importante ter uma perspectiva mais clara das perspectivas de empregabilidade. As potenciais parcerias necessitam de explicação dos moldes em que ocorrem e o que se pretende que estas aportem para os estudantes e o ciclo de estudos. 9. Fundamentação do número total de créditos ECTS do novo ciclo de estudos 9.1. A atribuição do número total de unidades de crédito e a duração do ciclo de estudos estão justificadas de forma convincente: 9.2. Existe uma metodologia para o cálculo dos créditos ECTS das unidades curriculares: 9.3. Existe evidência de que a determinação das unidades de crédito foi feita após consulta aos docentes: 9.4. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 9.1, 9.2 e 9.3.: O número de ECTS e duração são adequados à formação ao nível deste ciclo de estudos, de mestrado. Foi usado um critério no cálculo dos ECTS de cada unidade curricular, sendo feita referência explicita ao trabalho necessário pelos estudantes. Há indicação que os docentes foram ouvidos quanto às atividades a desenvolver face às competências desejadas. também indica a audição de estudantes e do Conselho Pedagógico. 9.5. Pontos fortes: 9.6. Recomendações de melhoria: pág. 6 de 8

10. Comparação com ciclos de estudos de Instituições de referência no Espaço Europeu de Ensino Superior 10.1. O ciclo de estudos tem duração e estrutura semelhantes a ciclos de estudos de Instituições de referência do Espaço Europeu de Ensino Superior: 10.2. O ciclo de estudos tem objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências) análogos às de outros ciclos de estudos de Instituições de referência do Espaço Europeu de Ensino Superior: Não 10.3. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 10.1 e 10.2.: Há indicação de 4 instituições estrangeiras (3 espanholas e uma irlandesa) que foram usadas como referência. Mas, não é dado qualquer detalhe adicional que permita uma comparação e avaliação no que se refere a estrutura, conteúdo, objetivos e competências. Uma análise dos programas listados mostra diferenças substanciais que necessitam ser justificadas. Algumas referências são bastante diferentes da proposta apresentada, notando-se relativa semelhança com a oferta da UAM, mas esta tem duas linhas: uma de investigação e outra de direção. 10.4. Pontos fortes: 10.5. Recomendações de melhoria: Essencial fazer uma análise coerente e completa de referências nacionais e internacionais com ofertas semelhantes na área do ciclo de estudos. A comparação desejável deve permitir observar um ajustamento de estrutura, objetivos, competências. Desta análise deve resultar a adoção das melhores práticas internacionais. 11. Estágios e períodos de formação em serviço 11.1. Existem locais de estágio e/ou formação em serviço: Não 11.2. São indicados recursos próprios da Instituição para acompanhar os seus estudantes no período de estágio e/ou formação em serviço: 11.3. Existem mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e periodos de formação em serviço dos estudantes: 11.4. São indicados orientadores cooperantes do estágio ou formação em serviço, em número e com qualificações adequadas (para ciclos de estudos de formação de professores): 11.5. Evidências que fundamentam as classificações de cumprimento assinaladas em 11.1 a 11.4.: É indicada a possibilidade de os estudantes do ciclo de estudos realizarem um estágio. O pedido enuncia alguns recursos mas aparentam estar relacionados com a empregabilidade e não especificamente o acompanhamento do estágios. É incluído o protocolo para a realização do estágio, mas não há uma lista das organizações com quem poderá haver acordos prévios.. É indicado que os estudantes serão acompanhados por docentes mas sem especificar quais os docentes disponíveis para esse acompanhamento. Também não há outra indicação de mecanismos para assegurar a qualidade dos estágios e períodos de formação em serviço dos estudantes, para além de um inquérito aos estudantes (não é incluído o modelo desse inquérito). 11.6. Pontos fortes: pág. 7 de 8

11.7. Recomendações de melhoria: A oferta da possibilidade de realização de estágios necessita ser complementada com a formalização de acordos/protocolos com empresas, mecanismos claros de acompanhamento dos estudantes, indicação de quais os docentes que poderão ser orientadores, consideração das orientações na carga horária dos docentes, indicação de mecanismos de garantia de qualidade. 12. Conclusões 12.1. Recomendação final: O ciclo de estudos deve ser acreditado 12.2. Período de acreditação condicional, em anos (se aplicável): <sem resposta> 12.3. Condições (se aplicável): Não aplicável. 12.4. Fundamentação da recomendação: A Comissão de Avaliação Externa (CAE) recomenda a acreditação do ciclo de estudos. A CAE valorizou em especial os seguintes aspetos positivos: 1 - Os objetivos do ciclo de estudo são claros e adequados à missão da instituição, tal como os ECTS, critérios para a sua definição e a sua duração. 2 - A adequação e estabilidade do corpo docente e a formação na área da gestão. 3 - A coerência nas unidades curriculares, objectivos e metodologias. 4 - A existência na instituição de outras ofertas formativas complementares. 5- A área de formação tem o potencial de contribuir positivamente para o desenvolvimento empresarial da região. No entanto, salientamos que não há elementos explícitos que permitam concluir da empregabilidade dos futuros graduados ou da procura efetiva destes profissionais pelas empresas. 6 - A adequação dos recursos existentes a esta oferta formativa. No entanto, é crucial explicar as competências específicas na área do ciclo de estudos bem como a política de investigação na área do ciclo de estudos. A CAE notou várias áreas onde é desejável melhorias mas que não colocam em causa a entrada em funcionamento do ciclo de estudos. Sem prejuízo do descrito neste parecer, as melhorias contemplam: i) comparação com outros ciclos de estudos existentes noutras instituições é insuficientemente explícita; ii) a definição dos procedimentos relativos aos estágios é insuficiente,nomeadamente no que se refere ao acompanhamento dos estudantes em estágio, docentes, envolvidos, contabilização do trabalho docente, mecanismos de qualidade; iii) atividades de desenvolvimento; iv) explicar, ou formular, uma política de promoção da investigação na área do ciclo de estudos, em que identifica reduzida produção nacional e internacional de artigos publicados, v) maior inclusão de trabalhos de investigação em pelo menos algumas unidades curriculares, com adaptação da metodologia de ensino e avaliação. pág. 8 de 8