formativa e das atividades de ensino e de aprendizagem nela desenvolvidas;

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2 Índice 1- ENQUADRAMENTO METODOLOGIA INSTRUMENTOS Ficha da unidade curricular Inquéritos de apreciação ensino/aprendizagem Formulários Dossiers AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DA UNIDADE CURRICULAR Dossier da UC Relatório de auto- avaliação da UC Objetivo Matriz de procedimentos e responsabilidades AVALIAÇÃO DO CICLO DE ESTUDOS Relatório de acompanhamento do ciclo de estudos Objetivo Matriz de procedimentos e responsabilidades Relatório de avaliação do ciclo de estudos Objectivo Matriz de procedimentos e responsabilidades AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ENSINO NA UNIDADE ORGÂNICA... 9 Documento de reflexão sobre a qualidade de ensino na UO AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ENSINO NA UTAD Documento de reflexão sobre a qualidade de ensino na UTAD ANEXOS Ficha da Unidade Curricular Relatório de Auto- Avaliação da Unidade Curricular Relatório de Acompanhamento do Ciclo de Estudos QUESTIONÁRIO AOS DOCENTES QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE AS UNIDADES CURRICULARES QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE OS DOCENTES... 38

3 1- ENQUADRAMENTO A UTAD, tendo em mente as exigências cada vez mais prementes de qualidade no ensino superior, definiu nos seus Estatutos que uma das suas atribuições fundamentais (Art.º8, nº 1, alínea b) é a criação do ambiente educativo apropriado à sua missão e a manutenção de um sistema de avaliação e garantia da qualidade da sua oferta formativa e das atividades de ensino e de aprendizagem nela desenvolvidas; Também no nº 1, alínea t, do Art.º 38, dos mesmos Estatutos, aquando da definição das competências do Reitor, é referido: Tomar as medidas necessárias à garantia da qualidade do ensino e da investigação na Universidade e nas suas unidades orgânicas. No sentido de satisfazer os requisitos mencionados, entre outras medidas, foi criada a Pró- Reitoria para a Avaliação e Qualidade (PRAQ) que coordena as atividades do Gabinete de Gestão da Qualidade (GESQUA), integrado na estrutura especializada denominada Unidade de Apoio às Actividades Académicas e criado com o objectivo de promover a qualidade do ensino e aprendizagem na UTAD. Em Portugal, todas as Instituições de Ensino Superior (IES) terão de ser avaliadas, facto que está previsto na Lei n.º 38/2007, de 16 de Agosto Regime Jurídico de Avaliação do Ensino Superior. A referida lei estabelece as bases do sistema de avaliação e acompanhamento das IES, referindo- se no seu Art.º 3.º, que a avaliação tem por objecto a qualidade do desempenho dos estabelecimentos de ensino superior, medindo o grau de cumprimento da sua missão através de parâmetros de desempenho relacionados com a respectiva atuação e com os resultados dela decorrentes. Ainda, no seu Art.º 17º, está estabelecido que as IES deverão adotar uma política de garantia de qualidade dos seus ciclos de estudo, desenvolvendo uma cultura da qualidade e pôr em prática uma estratégia para a melhoria contínua da qualidade. Neste sentido, com o início do Processo de Bolonha regulamentado no Decreto- Lei nº 74/2006 de 24 de Março (alterado pelo Decreto- Lei nº 107/2008 de 25 de Junho), surgiu a Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES), instituída pelo Decreto- Lei nº 369/2007 de 5 de Novembro tendo em vista a promoção e a garantia da qualidade do ensino superior em Portugal, através da avaliação e acreditação das instituições de ensino superior e dos seus ciclos de estudos. A PRAQ/ GESQUA, em colaboração e articulação com os Conselhos Pedagógicos das Escolas que integram a UTAD e a Associação Académica, pretendem desenvolver uma estratégia 2

4 que vá ao encontro das exigências legalmente impostas, de forma a desenvolver um sistema interno de garantia de qualidade para o ensino na UTAD. 2- METODOLOGIA O conhecimento do processo de ensino/aprendizagem e dos seus intervenientes é fundamental para a criação e implementação de um Plano de Qualidade para o Ensino na UTAD. O conjunto de ações a desenvolver será o ponto de partida para a concretização desse plano. De acordo com os Estatutos, o Conselho Pedagógico é o órgão colegial que tem por finalidade garantir a definição e aplicação de critérios de qualidade às atividades de ensino. A PRAQ/GESQUA colaboram neste processo, de acordo com as competências que lhe estão atribuídas, coordenando- o, para assegurar a uniformização das metodologias utilizadas em todas as escolas. Para a disponibilização dos vários instrumentos que compõem esta estratégia, é utilizado o sistema de informação de apoio ao ensino (SIDE), que constituirá o suporte para a disponibilização online de relatórios, em formatos pré- definidos, da ficha da unidade curricular e dos inquéritos aos estudantes e aos docentes. Esta estratégia para a monitorização e melhoria da qualidade de ensino ministrado na UTAD assenta em quatro fases progressivamente agregadas, que se traduzem numa avaliação piramidal: unidade curricular (UC), ciclo de estudos, unidade orgânica e instituição, que se concretizam em relatórios/documentos de auto- avaliação elaborados de acordo com os procedimentos adiante especificados. 1ª fase Avaliação do funcionamento da unidade curricular 2ª fase Avaliação do ciclo de estudos 3ª fase Avaliação da qualidade de ensino na UO 4ª fase Avaliação da qualidade de ensino na UTAD 3

5 3- INSTRUMENTOS Para a concretização da metodologia definida, foi concebido um conjunto de instrumentos de suporte para as várias fases de avaliação, anteriormente descritas: 3.1. Ficha da unidade curricular Elaborada de acordo com os objetivos e conteúdos previstos no Regulamento Pedagógico da UTAD Inquéritos de apreciação ensino/aprendizagem Aos estudantes Os inquéritos a preencher pelos estudantes incluem grupos de questões relativas à sua perceção sobre as competências desenvolvidas, o funcionamento da UC, o desempenho dos docentes e os recursos de apoio ao ensino/aprendizagem Aos docentes Os inquéritos a preencher pelos docentes incluem grupos de questões relativas à sua perceção sobre o ensino/aprendizagem, dado serem os intervenientes que avaliam mais diretamente a prática pedagógica e a organização e condução de todo o processo Formulários Relatório de auto- avaliação da unidade curricular (RAAUC) Relatório de Acompanhamento do Ciclo de Estudos (RACE) Dossiers Existem 2 dossiers base cuja responsabilidade de elaboração é da PRAQ/GESQUA: Dossier de Sucesso Escolar Dados fornecidos pelos Serviços Académicos (SA) que incluem os resultados do aproveitamento escolar associado à UC onde consta o número de estudantes inscritos na UC, e os resultados da sua avaliação: avaliados, aprovados e reprovados. Irão ser ainda solicitados aos SA, para o próximo dossier de sucesso escolar, o número de matrículas dos estudantes Dossier de apreciação do ensino/aprendizagem 4

6 Resultados dos inquéritos preenchidos pelos estudantes inscritos nas UC s. (1º nível de avaliação) 4- AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DA UNIDADE CURRICULAR A unidade curricular (UC), sendo considerada a unidade base, constitui o ponto de partida para a monitorização do funcionamento das atividades de ensino, face aos objetivos dos planos de curso, com vista a melhorar os processos de ensino e aprendizagem. A avaliação da UC concretiza- se através da elaboração de um relatório de auto- avaliação. Este relatório é elaborado pelo docente responsável pela UC, com base na perceção da equipa docente sobre o funcionamento da UC e dos elementos constantes no dossier da UC Dossier da UC Anualmente deve ser elaborado um dossier para cada UC, em formato papel ou digital, que se irá traduzir no conjunto de documentos relacionados com a UC e o seu funcionamento, ficando alocado na estrutura de apoio à escola, devendo incluir: Ø Ficha UC; Ø Sumários; Ø Registo de assiduidade dos estudantes às aulas; Ø Pautas; Ø Resultados do aproveitamento escolar dos estudantes na UC; Ø Resultados dos inquéritos preenchidos pelos estudantes e docentes; Ø Relatório de auto- avaliação da UC (RAAUC); Ø Outros elementos que se considerem relevantes Relatório de auto- avaliação da UC Objetivo O docente responsável por cada UC deve elaborar, anualmente e com o apoio dos docentes envolvidos na sua lecionação, um relatório que tem como objetivo promover, de forma sistemática, a auto- avaliação do seu funcionamento, identificando situações não satisfatórias ou indesejáveis e definindo um plano de melhoria. Deve dar especial ênfase às competências adquiridas pelos estudantes, sem menosprezar as taxas de insucesso escolar. 5

7 Quando, face aos padrões e critérios adotados, a UC estiver sinalizada como contendo resultados não satisfatórios, o plano de atuação deve apresentar propostas de medidas corretivas a tomar com a respetiva calendarização e objetivos de melhoria Matriz de procedimentos e responsabilidades Responsabilidade de elaboração Suporte Docente responsável pela unidade curricular Formulário próprio para preenchimento no SIDE onde deve ser maximizado o número de campos com preenchimento automático - Condições de funcionamento da UC; - Adequação e atualização dos elementos da ficha UC; - Problemas detetados; - Adequação dos objetivos da UC às competências Incidência e conteúdos adquiridas pelos estudantes; - Identificação de práticas de mérito a divulgar; - Análise dos resultados de sucesso escolar; - Análise swot; - Plano de ação com as medidas de melhoria Excecionalmente, dado ser o primeiro ano, irá ser disponibilizado em julho, para preenchimento até ao final do mês. Calendarização Disponibilizado semestralmente de acordo com o Art.º 31º do regulamento pedagógico (1º semestre disponível até final de março, 2º semestre- disponível até final de Setembro. 6

8 MODELO DE PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DO FUNCIONAMENTO DAS UNIDADE CURRICULARES ESTUDANTES DOCENTES GESQUA A V A L I A Ç Ã Inquéritos Ficha da UC Inquéritos RAAUC S Dossier UC Dossier Sucesso Escolar Dossier Ensino/Aprendizagem O Resultados GESQUA Unidades curriculares detetadas com resultados não satisfatórios M O N I T O R I Z A Ç Â O Presidente do Conselho Pedagógico Dossier UC Direção do ciclo de estudos Validação Implementação Relatório/plano Docentes GESQUA Presidente do Conselho Pedagógico Direção do ciclo de estudos Docentes 7

9 (2º nível de avaliação) 5- AVALIAÇÃO DO CICLO DE ESTUDOS 5.1. Relatório de acompanhamento do ciclo de estudos Objetivo Promover, anualmente, a avaliação do funcionamento do ciclo de estudos, identificando situações anómalas e não conformidadades relacionadas com o funcionamento das UC s, tendo em conta dados de empregabilidade e sucesso escolar. Este relatório é baseado numa compilação de dados identificando e comentando apenas os elementos mais relevantes Matriz de procedimentos e responsabilidades Responsabilidade de elaboração Suporte Incidência e conteúdos Periodicidade Direção do curso Formulário próprio para preenchimento no SIDE onde deve ser maximizado o número de campos com preenchimento automático - Identificar falhas nos dossiers das UC s (ficha UC, sumários, RAAUC...). - Identificar e propor correção de falhas transversais a várias UC s. - Identificar e disseminar práticas de mérito. - Compilar dados de empregabilidade. - Compilar dados de sucesso escolar. - Calcular tempo médio de conclusão do ciclo de estudos. Anual 5.2. Relatório de avaliação do ciclo de estudos Objectivo Promover, periodicamente a avaliação do ciclo de estudos de uma forma mais abrangente e alargada a todos os atores intervenientes no processo de ensino/aprendizagem, refletindo e analisando sobre e seu funcionamento, no sentido de propor um plano de melhoria. Deve privilegiar, para além das questões de natureza pedagógica, uma reflexão crítica sobre os dados de empregabilidade, apoiados na opinião de antigos estudantes graduados do curso e entidades empregadoras. Os resultados deste relatório devem ser utilizados para fundamentar projetos de alteração ou restruturação do plano de estudos do curso. 8

10 Matriz de procedimentos e responsabilidades Responsabilidade de elaboração Suporte Conselho Pedagógico da Escola* Em formato papel e/ou digital - Síntese dos resultados relativos ao sucesso escolar; - Síntese dos resultados dos inquéritos efetuados; - Avaliação dos resultados dos planos de melhoria propostos para as UC s; - Reflexão sobre os indicadores de empregabilidade e adequação do curso às necessidades do mercado; Incidência e conteúdo - Análise do plano de estudos tendo em vista a articulação entre UC s e atualização de conteúdos; - Recomendações calendarizadas e agrupadas num plano de melhoria da organização do ciclo de estudos e dos processos de ensino e aprendizagem; - Identificação e divulgação de práticas pedagógicas de mérito; - Análise SWOT do ciclo de estudos. Periodicidade 2 em 2 anos *Sugere- se que o Presidente do Conselho Pedagógico nomeie uma comissão com os seguintes elementos: Ø Presidente do CP, ou alguém em sua representação; Ø Direção de curso; Ø Representantes dos estudantes; Ø Outros elementos que considerem necessário estarem envolvidos na elaboração deste relatório (ex: stakholders). 6- AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ENSINO NA UNIDADE ORGÂNICA (3º nível de avaliação) Documento de reflexão sobre a qualidade de ensino na UO Este documento deverá ser elaborado pelos órgãos de cada escola e outros intervenientes que sejam considerados relevantes, dado o âmbito alargado desta avaliação. Pretende- se que as metodologias sejam uniformes em todas as escolas, estando ainda por definir quem vai ter uma intervenção direta neste trabalho. A proposta é que seja efetuado de 3 em 3 anos e que esteja nele incluído um plano de melhorias para a qualidade do ensino/aprendizagem na unidade orgânica (Escola). A concretização desta fase fica dependente da implementação das fases anteriores. 9

11 7- AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ENSINO NA UTAD (4º nível de avaliação) Documento de reflexão sobre a qualidade de ensino na UTAD Este documento deverá ser elaborado em articulação com todas as escolas, com a colaboração da PRAQ/GESQUA, estando ainda por definir outros intervenientes que sejam considerados necessários. A proposta é que seja efetuado de 4 em 4 anos e que seja um reflexo da realidade do ensino/aprendizagem na UTAD, tendo em conta todas as avaliações antecedentes. Neste, devem constar recomendações de melhoria da qualidade, as quais serão tidas em conta para no processo interno de garantia da qualidade de ensino/aprendizagem na UTAD. A concretização desta fase fica dependente da implementação das fases anteriores. 10

12 ANEXOS FICHA DA UNIDADE CURRICULAR RELATÓRIO DE AUTO- AVALIAÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DO CICLO DE ESTUDOS QUESTIONÁRIO AOS DOCENTES QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE AS UNIDADES CURRICULARES QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE OS DOCENTES 11

13 Ficha da Unidade Curricular (ano letivo ) 1. Designação e código da UC Escola (a aparecer automaticamente) Departamento (a aparecer automaticamente) Código Designação Docente responsável (preencher o nome completo) Nome Categoria Outros docentes que lecionam a unidade curricular Nome Categoria 2. Informações Gerais Designação e código dos Cursos em que a UC está inserida Código Curso ciclo ano semestre Carga letiva/horas de contacto/ects Trabalho autónomo Distribuição das horas de contacto (horas) T TP PL TC S E OT Outra Total (horas) ECTS Horários das aulas Horário de atendimento aos estudantes 3. Objetivos, conteúdos programáticos e métodos de ensino Objetivos da UC e competências a desenvolver (máximo 1000 caracteres) Conteúdos programáticos (máximo 1000 caracteres) Planificação da atividade letiva (de acordo com calendário escolar) (preenchimento facultativo) Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos da unidade curricular (máximo 3000 caracteres) (preenchimento facultativo no 1º semestre do ano letivo ) Metodologias de ensino/aprendizagem utilizadas (métodos de trabalho, funcionamento da UC, recursos necessários, etc.) (máximo 1000 caracteres) 12

14 Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos da unidade (máximo 3000 caracteres) (preenchimento facultativo no 1º semestre do ano letivo ) 4. Metodologia de avaliação Modos de avaliação, necessidade de inscrição prévia a provas e condições de transição entre modos Critérios mínimos de admissão a exame Descrição dos modos de avaliação (preencher os que se aplicam) Modo 1: avaliação contínua (incluir calendarização e fórmula de cálculo) Modo 2: avaliação complementar São admitidos ao Modo 2 de avaliação os estudantes que, nesse ano lectivo, cumpram as duas condições seguintes: i) Tenham obtido uma classificação igual ou superior a 9,5 valores a provas ou instrumentos de avaliação que, no seu total, correspondam a, pelo menos, 50 % do valor da fórmula de cálculo definida para a classificação final dessa UC; ii) Tenham atingido os critérios mínimos de acesso a exame definidos. Modo 3: exame (incluir fórmula de cálculo) Modo 4: projeto (incluir fórmula de cálculo) Recomendada 5. Bibliografia Complementar Docente responsável pela unidade curricular: Data / / 13

15 Relatório de Auto- Avaliação da Unidade Curricular Escola (preenchimento automático) Departamento (preenchimento automático) Unidade curricular (preenchimento automático) Docente responsável (preenchimento automático) Outros docentes que lecionam a unidade curricular (preenchimento automático) Nº alunos inscritos Nº alunos admitidos Nº alunos avaliados Avaliação Continua Nº alunos aprovados Avaliação por exame Normal Recurso Especial Funcionamento da UC Considera que os conteúdos programáticos lecionados permitiram atingir os objetivos definidos para a Unidade Curricular Considera que as metodologias de ensino utilizadas foram as mais adequadas para atingir os objetivos da Unidade Curricular Condições normais SIM Condições SIM Condições SIM NÃO imprevistas NÃO limitadoras NÃO No caso de condições imprevistas, identifique quais No caso de condições limitadoras, identifique quais Que outros problemas detetou ao bom funcionamento da UC Que metodologia utilizou para ultrapassar problemas detetados ao bom funcionamento da UC 14

16 Que plano de atuação sugere para ser posto em prática (caso os resultados não tenham sido satisfatórios) Pontos fortes Análise Swot da UC Pontos fracos Oportunidades Ameaças Docente responsável pela unidade curricular: Data / / 15

17 Relatório de Acompanhamento do Ciclo de Estudos Escola (preenchimento automático) Departamento (preenchimento automático) Ciclo de Estudos (preenchimento automático) Diretor de Curso (preenchimento automático) Unidades Curriculares Identificar unidades curriculares com resultados não satisfatórios Identificar procedimentos efetuados para ultrapassar situações de resultados não satisfatórios Identificar unidades curriculares com fichas não preenchidas Identificar relatórios de auto- avaliação de unidades curriculares não preenchidos Ciclo de Estudos Identificar não conformidades no funcionamento do ciclo de estudos Dados de empregabilidade do ciclo de estudos Resultados de sucesso escolar do ciclo de estudos Tempo médio de conclusão do ciclo de estudos Direção do Ciclo de Estudos: Data: / / 16

18 QUESTIONÁRIO AOS DOCENTES 17

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28 QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE AS UNIDADES CURRICULARES 27

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39 QUESTIONÁRIO AOS ESTUDANTES SOBRE OS DOCENTES 38

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