E-books Sebrae Marketing e Vendas Introdução ao SEO Como funciona a busca orgânica do Google Como conquistar as melhores posições através de SEO Técnicas para uma boa otimização Atributos importantes para o SEO de um site Um bom conteúdo faz toda a diferença Link Building ou linkagens externas e internas Autor Felipe Orsoli 1
SUMÁRIO 1 - Introdução... 3 2 - Como funciona a busca orgânica do Google... 4 3 - Como conquistar as melhores posições através de SEO... 5 4 - Técnicas para uma boa otimização... 7 5 - Atributos importantes para o SEO de um site... 9 5.1 - Um bom conteúdo faz toda a diferença... 9 5.2 - Link Building ou linkagens externas e internas... 10 6 - Dicas e orientações finais... 11 2
1 Introdução Não estar no Google é como não estar na internet, pois é por ele que as pessoas buscam informações e conteúdos disponíveis na rede. Neste fascículo, vamos entender um pouco melhor sobre as necessidades de um site otimizado, ou seja, que se enquadre nos critérios de qualidade do Google, sem a necessidade de investimentos em campanhas. Imagine a internet como uma grande biblioteca. O Google atua como o bibliotecário, catalogando as informações disponíveis na rede para entregar as melhores fontes de conteúdo a uma determinada pesquisa de palavra-chave. SEO é a abreviação de Search Engine Optimization, em português, Otimização para motores de buscas. Assim, podemos entender que um site bem otimizado é um site que segue os critérios exigidos pelo Google para que seja encontrado e indexado, através de seus robôs que varrem a internet. Inicialmente, uma empresa que lança um site na internet, deve se preocupar primeiramente em permitir que o Google encontre cada uma de suas páginas, antes de pensar no melhor posicionamento. Em muitos casos, sites e lojas virtuais são desenvolvidos sem seguir alguns parâmetros importantes de otimização, o que impede a indexação de suas páginas. Alguns desses erros, certamente serão evitados a partir da leitura deste fascículo. Pretendemos aqui, não apresentar estratégias complexas de otimização, mas abordar de maneira simples e introdutória, o que um empresário precisa entender a respeito de SEO, permitindo-lhe verificar se seu site está dentro dos padrões necessários para alavancar ainda mais negócios através dos resultados orgânicos do Google. 3
2 Como funciona a busca orgânica do Google Na figura, a tabela em vermelho se refere aos resultados pagos, já na tabela em azul aparecem os resultados orgânicos. Na figura, a tabela em vermelho se refere aos resultados pagos, já na tabela em azul aparecem os resultados orgânicos. O Google, a partir de seus robôs chamados de Crawlers, varre a internet em busca de conteúdos relevantes para seus usuários. O Google não se tornou o maior site de buscas da internet mundial por acaso. A relevância de seus resultados é parte fundamental do seu negócio, pois a lógica é atrair usuários por meio de resultados orgânicos para que ele consiga gerar negócios através de anúncios pagos. Assim, fica claro sua intenção de gerar bons resultados em sua área de buscas. Todos os sites da internet possuem páginas ou documentos onde constam informações através de textos e imagens. Os robôs do Google visitam esses sites e armazenam toda a informação contida nele. No momento em que um usuário comum pesquisa alguma informação, o Google 4
irá apresentar os resultados relacionados a ela, a partir dos dados que já foram captados em seus varreduras. A relevância será a partir de fatores que o próprio mecanismo considera importantes para atender a cada usuário que pesquisa em seu site. O Google trabalha com mais de 250 fatores, e apenas uma pequena parte deles é divulgada. Vamos apresentar em etapas como o Google funciona a cada pesquisa: Etapa 1: Rastreamento Antes mesmo de qualquer pesquisa realizada, o Google já trabalha para rastrear todo conteúdo da web através de seus robôs rastreadores. Esses robôs vão vasculhar a internet a fim de agrupar o maior número de conteúdo possível e armazenar em sua central de dados. O rastreamento se dá entre os próprios sites na internet, em links por links. Um site que direciona um acesso a outro e assim por diante. Esses caminhos são como teias espalhadas pela internet. O engenheiro do Google, Matt Cutts explica muito bem esse processo através do vídeo How Search Works (Como o Google Funciona), que pode ser assistido neste link. http://youtu. be/sxkkfji9u_i Etapa 2: Durante a pesquisa A partir da pesquisa, o Google fará as consultas dentro daquele banco de dados já rastreado. Ele utilizará um sistema de classificação para que a partir das palavras usadas na consulta, possa apresentar os melhores resultados. O Google utiliza vários critérios, entre eles podemos citar: Palavras utilizadas no conteúdo da página; Verificação ortográfica; Qualidade do conteúdo do site; A URL da página com palavras-chave inseridas; Quantidade de outros sites referenciados aquele conteúdo na internet; Pessoa de sua rede recomendando aquele conteúdo, entre outros. Etapa 3: Apresentação do resultado Através de um rankeamento, o Google seleciona quais conteúdos deverão ficar nas melhores posições e, assim, mostra os resultados para o usuário que faz a pesquisa. Para o rankeamento, ele utiliza outros critérios que irão apontar os melhores resultados, a partir de algoritmos (conjunto de regras que determinam uma ação através de códigos de programação) que farão este trabalho. 3 Como conquistar as melhores posições através de SEO Apesar de todas as questões técnicas que envolvem o processo de rastreamento e indexação do Google, é extremamente importante entender os fatores que devem ser considerados para que seu site seja realmente indexado. Um trabalho de SEO se divide em 3 categorias: On page: Estratégias nas páginas internas do site. Melhorias de conteúdos, utilização de palavras chave, otimização de imagens, aplicação de heading Tags, <title> e meta description, entre outros. Off Page: Estratégias que envolvem geração de tráfego oriundos de outros sites 5
da internet, como nas estratégias de link Building, em que sites podem ser referenciados por outros, ganhando assim uma autoridade maior através de links em palavras-chave. SEO Social: Redes Sociais podem ajudar seu site a ganhar visibilidade e, consequentemente, posições no Google. O fato de ter um conteúdo compartilhado nas redes sociais é sinônimo de que as pessoas estão gostando daquela informação, e se o público gosta. O peso que o Google tem dado ao fator social tem crescido nas atualizações mais recentes do algoritmo. Vamos usar como base um site que já está sendo indexado pelo Google, ou seja, ou Google já identificou as páginas deste site, e ele consta no ambiente de pesquisa. Ainda como exemplo, vamos imaginar que este site esteja relacionado a uma empresa, situada na cidade de Curitiba, que ofereça serviços de Consultoria em Marketing. O objetivo do empresário é que sempre que houver alguma pesquisa com as palavras consultoria marketing Curitiba apareça o seu website na primeira posição. Em teoria, o empresário está no caminho, pois possui um site cuja proposta oferece serviços de consultoria em Marketing na cidade de Curitiba, A cada ano, o Google atualiza seus algoritmos e com isso vem se tornando mais humano e menos técnico. Dessa forma, ferramentas buscam cada vez mais entender as vontades e necessidades das pessoas que fazem pesquisas, a fim de mostrar resultados mais próximos de suas necessidades. A empresa precisa, acima de qualquer coisa, ter um bom site. Um bom site é aquele que consegue atender à expectativa do público em vários sentidos. Ser fácil de navegar, ter boa usabi- 6
lidade, possuir bons conteúdos e claro, trabalhar da melhor forma as técnicas de SEO que veremos nos próximos tópicos. 4 Técnicas para uma boa otimização Ser relevante para o público e para o Google. Este é o caminho do sucesso. Para o público, ofereça o que as pessoas querem. Se sua empresa comercializa flores, apresente na loja virtual várias fotos de cada produto, invista no visual, e trabalhe muito bem com os textos, usando as palavras corretas, de acordo com a maneira que seu cliente costuma pronunciar. A estratégia deve ser baseada no uso das palavras-chave estratégicas para o seu negócio. Em se tratando de plataforma otimizada, podemos destacar algumas áreas e funcionalidades importantes para ajudar no trabalho de otimização. São elas: Meta tags: São áreas específicas de uma página, que ajudarão o robô do Google na identificação de determinadas áreas dentro dos conteúdos do site. Seria como avisar aos robôs partes importantes do conteúdo. Explicaremos melhor mais à frente. Heading Tags: Dentro de uma página, existem áreas mais importantes e outras menos importantes para o Google. O autor dos conteúdos deverá indicar para os robôs quais as áreas merecem mais atenção e será através da Heading Tag que esse trabalho será executado. Dentro de um texto, o editor poderá simplesmente marcar o nível de importância de cada parágrafo. Robots.txt: Trata-se de um arquivo armazenado na raiz do site, que servirá para avisar aos robôs do Google quais páginas do site não devem ser indexadas. Assim evita-se o erro de enviar ao Google páginas dispensáveis, como as áreas de admin acessadas apenas pelos gestores do site. O Google não precisa indexar páginas que não são estratégicas para a empresa. Ao desenvolver o site da empresa, é importante verificar junto ao fornecedor que fará o trabalho, se a plataforma utilizada oferece suporte a SEO. Pois será importante que ao inserir conteúdos seja possível fazer as otimizações necessárias para melhorar a indexação do site. Sitemap.xml: Arquivo que também ficará armazenado na raiz do site, cuja função se limita a avisar aos robôs quais as páginas devem ser indexadas organizando-as em suas respectivas hierarquias. Este arquivo funcionará como um ajudante do Google no momento em que ele faz o trabalho de rastreamento e indexação de cada uma das páginas. O arquivo irá avisar ao Google quais as páginas mais importantes do site além de certificá-lo sobre as últimas atualizações realizadas em cada uma delas. 7
SEO nas Imagens: Os robôs do Google não lêem as imagens de um site, sendo assim, é importante passar alguma mensagem através dela para o Google. Imagem também é conteúdo, e muitos sites acabam utilizando até mesmo mais imagens do que propriamente textos. Há maneiras de otimizar as imagens, no intuito de avisar ao Google qual a mensagem deve ser passada através daquele arquivo. URL amigável: A URL se refere ao endereço das páginas acessadas do site. Apesar de básico, muitas plataformas trabalham de maneira ultrapassada nesse sentido e prejudicam os sites que poderiam apresentar ao Google palavras estratégias também em suas URLs. Exemplo errado: www.meusite.com.br/index.jsp?vgnextoid=c9d3c31afc7a6 Exemplo correto: www.meusite.com.br/servicos/consultoria-de-marketing Página 404: É comum páginas serem excluídas de um site. Algum produto ou serviço que não será mais comercializado, algum conteúdo que ficou desatualizado ou até mesmo um link quebrado ou endereço digitado incorretamente. Neste caso, o ideal é que seja apresentada a página apontando o erro 404, uma funcionalidade da plataforma que servirá como aviso ao Google e aos usuários que a página acessada não existe mais, indicando uma nova busca dentro do site. Redirecionamentos 301: Parecido com o exemplo anterior, mas com uma pequena diferença. Neste caso, um código deverá indicar que a página deixou de existir naquele endereço e deverá ser acessada através de outro link. Ou seja, um conteúdo que antes era acessado através do link meusite.com.br/produtox deu lugar ao meusite.com.br/produtoy. Sempre que alguém acessar pelo primeiro link, automaticamente o site deverá redirecioná-lo para o novo endereço. Isso é uma forma educada de colaborar com o usuário e contará ponto ao Google. Da mesma forma, o Google precisa saber que os conteúdos são parecidos, apenas os links foram alterados. Além das funcionalidades que devem conter um boa plataforma, existe alguns problemas que precisam ser evitados num site, para que os trabalhos do Google não sejam prejudicados. Seguem alguns: Conteúdo duplicado: O Google não gosta de conteúdo duplicado, portanto, muito cuidado com páginas parecidas dentro do 8
mesmo site. Copiar textos de outros sites também pode ser um erro. Tecnologia em Flash: Para o SEO, a tecnologia Flash é abominável. Para quem não sabe, flash é a tecnologia utilizada para aqueles efeitos de objetos em movimento, animações, etc. Áreas desenvolvidas em flash não possuem conteúdo, apenas um arquivo que não será lido pelos robôs. Existem, inclusive, sites totalmente desenvolvidos em flash. Trata-se de um grande erro para o SEO e usabilidade em geral. Utilizar Palavras-chave erradas: Aquela velha impressão de que a keyword (palavra-chave) usada em excesso em meu site é exatamente aquilo que as pessoas buscam no Google pode ser um engano. Este tipo de engano costuma ocorrer em sites que fazem o SEO do achismos, focando em termos sem procura. Utilizar bem as palavras será fundamental para o sucesso de um site. Black Hat: Este é o termo usado para as técnicas fraudulentas de SEO. Muitos sites acabam utilizando meios errados para atrair mais visitas em seus sites, e com isso ganham punições do Google. Existem profissionais que acabam vendendo este tipo de serviço, prometendo aos seus clientes um crescimento bastante rápido nos resultados. A dica é: cuidado com milagres. O trabalho de SEO se desenvolve a médio e longo prazo, e ao usar blackhat o Google pode até punir seu site retirando-o dos resultados de busca. 5 Atributos importantes para o SEO de um site Um site otimizado, ao longo do tempo, poderá acarretar em tráfego de qualidade, podendo assim gerar melhores negócios através da internet. Dentro do SEO ainda existem alguns atributos importantes neste processo, e a maior parte está diretamente ligado com os conteúdos do site. Antes de nos aprofundarmos melhor neste tema, é importante dar ênfase a dois comandos importantes dentro de uma página: a meta title e meta description. Já abordamos o tema, mas vale reforçar. Nunca deixe de utilizá-las em cada página de seu site, pois elas serão parte fundamental da estratégia. Meta tags são comandos aplicados nos códigos do site, que servem para passar determinadas informações ao Google. Estas áreas não são visíveis aos usuários, apenas o robô do Google consegue identificar tais informações. Existem várias meta tags, mas as mais importantes são as title e description. A title informará ao Google o título do conteúdo, utilizado para o SEO, sempre, mencionando a palavra-chave. A description terá a função de informar ao Google o resumo daquela página em questão. Funcionará como uma espécie de sumário. É importante utilizar esses comandos em todas as páginas do site. 5.1. Um bom conteúdo faz toda a diferença Existem alguns fatores importantes para tornar o seu conteúdo um conteúdo de sucesso. Os textos precisam ter leitura fácil e de rápido entendimento. Um site que possui páginas de produtos, precisa apresentar aqueles conteúdos como um verdadeiro vendedor. Uma boa página é aquela que retém um grande número de visitantes. Use texto em tópicos e imagens para facili- 9
tar a leitura do usuário. Em relação às imagens, duas dicas importantes: Nome do arquivo: Sempre que salvar uma foto no computador, nomeie com palavras chave. Exemplo: DSC0003625. jpg, foto1.png etc. As fotos são indexadas pelo Google, assim, usando palavras chave em seus nomes, a tendência é que elas fortaleçam ainda mais as páginas. Ex: consultoria-de-marketing-sebrae.jpg SEO na imagem: Assim como nos conteúdos, as imagens possuem as tags importantes para sua otimização. Uma boa plataforma permite que uma mesma imagem possua comandos que ajudarão o Google a selecionar melhor as informações referentes a ela. A tag alt é um campo onde deverão ser inseridas palavras que resumem a informação que a imagem pretende passar. No corpo de texto, é necessária a utilização de Heading Tags. A função destas funcionalidades é mostrar para o Google a importância de cada área dentro de uma hierarquia. A área de maior importância dentro de um texto será o Titulo, portanto, ele deverá ser marcado como h1, ou heading tag 1. Além disso, o uso de palavra-chave dentro do título será essencial para valorizar ainda mais o conteúdo e potencializá-lo em relação às buscas pela palavra em questão. Um dos critérios utilizados pelo Google para ranquear as páginas da internet ocorre através de um sistema de votos. O Page Rank é o nome do algoritmo responsável pelo trabalho de contabilizar votos de cada página na internet. O algoritmo atribui notas de 0 a 10 para cada página, considerando a qualidade e quantidade de cada voto que ele recebe. Estes votos ajudarão no ganho de posições dentro do ambiente de buscas. Cada voto é computado através de outras páginas referenciando uma mesma. O Page Rank irá analisar a qualidade de cada página que faz a referência, criando assim uma pontuação que irá variar na quantidade de votos e na qualidade de cada um deles. Vamos exemplificar: Imagine que em um determinado site de moda foi publicado um artigo em seu blog com dicas de como se vestir bem no inverno. O conteúdo deste artigo foi tão relevante, que outros blogs e sites passaram a referenciar este conteúdo. As pessoas que acessaram a informação também começaram a compartilhar aquele conteúdo em suas redes sociais. Tudo isso será interpretado como votos, e cada link gerado, terá sua relevância analisada para que o Google tenha um termômetro do quão importante aquele conteúdo pode ser para o tema abordado. Na prática a H1 deverá constar um resumo da página. A h2 abordará a subsequência do conteúdo, e assim por diante. 5.2. Link Building ou linkagens externas e internas 10
Linkagens internas também são de extrema importância em um site. Páginas que citam outras páginas do mesmo site ajudarão a potencializar ainda mais os conteúdos para que sejam ranqueados pelo Google. Tanto em relação aos links internos quanto externos, um fator bastante importante é o texto âncora. Se para um determinado conteúdo ou produto oferecido em seu site, o conjunto de palavras casacos de couro ecológico possui relevância, quanto mais links esse produto tiver através desta palavra, mais potente a página irá ficar. Vamos imaginar três exemplos de links referenciando um site. As palavras em azul representam o local exato da linkagem: - Clique aqui e veja casacos de couro ecológico - Casaco de couro ecológico. Acesse aqui www.casacodecouro.com.br/casacos-ecologicos - Veja lindos casacos de couro ecológico Na terceira opção, o texto âncora é muito mais eficiente, pois exatamente a palavrachave está sendo utilizada para gerar tráfego para o site referenciado. 6 Dicas e orientações finais Como foi possível perceber, uma boa otimização depende da capacidade de oferecer um bom conteúdo para o público e ter uma estratégia de uso de palavras-chave. Além desses fatores, algumas ferramentas podem ajudar: Google Webmasters Tools: Ferramenta do Google oferecida gratuitamente que ajudará a melhorar a performance do site. Ela indicará palavras-chaves, identificará erros e outros tributos importantes para o processo de otimização. https://www. google.com/webmasters/ Google Analytics: Ferramenta do Google para métricas e mensurações. Uma estratégia de SEO precisa de mensurações, e o Google Analytics permitirá esse trabalho. http://www.google.com/analytics/ Keywords tool: Ferramenta acoplada ao painel do Google Adwords. Auxiliará na escolha das melhores palavras para sua estratégia. Ferramenta utilizada na criação de campanhas de links patrocinados, mas extremamente útil para criação de conteúdos com palavras-chave. https://adwords. google.com/keywordplanner Google Trends: Ferramenta analisa a estimativa e volumes de busca para determinados temas. Antes de criar o conteúdo de seu website, acompanhe o que está sendo mais pesquisado em seu setor. http://www. google.com/trends Para saber a quantidade de páginas do seu site que estão indexadas pelo no Google, digite no próprio buscador: site:meusite.com. br. O Google trará um número de resultados, que será a quantidade de páginas indexadas. Importante ressaltar, esse teste não tem a ver com posicionamento das páginas, apenas com a quantidade de páginas que o Google já indexou de seu website. Esperamos que as dicas e as informações deste fascículo ajudem um pouco mais no entendimento do que consiste o SEO. Obviamente, existe muito mais acerca desta área, e aconselhamos que pesquisem ainda mais e façam de seus sites, lojas virtuais e blogs verdadeiras ferramentas de negócios. Certamente o Google será um grande aliado nesta tarefa. 11