Universidade Cidade de São Paulo UNICID Curso Superior de Tecnologia em Produção Publicitária Módulo: Produção Publicitária e Propaganda Briefing sobre a montadora Chery Nome Completo CA Fabiana Lima 23655500 Priscila Nakayama 23660364 Thiago Dias Barbosa 23660227 Wellington Rodrigo 23683018
Sumário 1 Introdução.................... 03 2 Sobre a Chery................... 04 3 Significado do logotipo da Chery............. 07 4 Carros..................... 08 5 Economia e o Cenário Atual............... 12 6 Desenvolvimento e Projeções.............. 13 7 Análise SWOT................... 14 8 Publicidade....................15 9 Conclusão.................... 16 10 Referências Bibliográficas............... 17 2
Introdução O objetivo deste briefing é levantar a maior quantidade de informações a respeito do cliente definido (que é a montadora Chery), a fim de prepararmos um projeto adequado à marca e que atenda às necessidades e expectativas da empresa e de seus clientes prezando os valores e princípios da empresa. Entendendo a necessidade do mercado, a Chery quer inovar e surpreender com novas tendências e tecnologias que sejam acessíveis ao seu público. 3
Sobre a Chery A Chery Automobile Ltda. foi fundada na China em 1997. É a maior montadora de automóveis independente e a maior fabricante de carros da China. Anualmente fabrica cerca de 650.000 automóveis. A empresa localiza-se na cidade de Wuhu província de Anhuí, numa área de aproximadamente 2 milhões e meio de metros quadrados. Está presente em 80 países e tem 16 unidades produtivas em todo mundo, numa estrutura que conta com aproximadamente 25 mil funcionários. Um dado curioso é que a empresa foi criada por iniciativa do governo local para estimular a economia da região de Wuhu. Apesar de ter apenas 15 anos de existência a empresa conquistou uma posição privilegiada e de destaque na China, sendo a única a conquistar uma posição entre os 200 maiores exportadores de seu país, ganhando por nove anos consecutivos o título de campeã nacional de exportações. A cada ano a empresa vem crescendo e se fortalecendo, conquistando ainda mais espaço no mercado internacional também. Isso tudo é fruto do alto investimento em tecnologia, que é uma das maiores preocupações da empresa e que teve como resultado a premiação de 5 estrelas no teste de colisão do C- NCAP *China New Car Assessment Program, que é o orgão responsável pelos testes de segurança dos carros da China. *China New Car Assessment Program = programa de avaliação de carros novos da China. 4
Imagens da Fábrica da Chery na China Fonte: Site oficial da Chery 5
Chery no Brasil Chery Brasil novos carros para um novo Brasil. No Brasil a Chery chegou em 2009. Suas instalações administrativas localizamse em Salto interior de São Paulo. Uma estrutura com área de 100 mil metros quadrados com escritórios, oficinas, salas de treinamento, showroom e um depósito de peças. A montadora se instalou no Brasil e está investindo no país para oferecer uma melhor relação custo e benefício no mercado. A empresa quer oferecer um produto de qualidade com maior economia para os consumidores brasileiros, inclusive foi por isso escolheu o Brasil para ser o primeiro país de grande investimento fora da China. Será a primeira montadora chinesa a investir numa fábrica em nosso país. A cidade escolhida para sediar a fábrica foi Jacareí e as obras estão a todo vapor, pois sua inauguração está previsto para 2013. Espera-se que a capacidade anual de produção seja de 150 a 170 mil unidades de automóveis. Projeto da Fábrica em Jacareí prevista para iniciar suas obras em 2013. 6
Significado do logotipo da Chery O Logotipo da Chery de certa forma traz em seu significado os valores da empresa e onde quer chegar. Observamos isso claramente quando ela traduz a palavra CHERY em conquistar algo inovador de forma inusitada e sorte e fortuna de uma forma muito especial. Algumas vezes o logotipo aparece com o slogan uma nova era, transmitindo que ela chegou para mostrar um novo momento, uma nova era no mercado automobilístico. Um outro slogan que encontramos também com o logotipo no site brasileiro é o agora brasileira, para nos dar essa sensação de que a Chery veio com a cara do Brasil. 7
Carros Como uma forma de atrair os clientes e possuir um diferencial, a Chery oferece para todos os seus automóveis o mínimo de 3 anos de garantia, rodas de liga leve e inovações tecnológicas a um custo bem menor que as concorrentes, possuindo 7 modelos que são vendidos aqui no Brasil. Tiggo Carro para quem tem personalidade marcante, versatilidade, ótimo desempenho e alma esportiva. E tudo isso é o que promete ter neste carro. Esportivo automático com design moderno, espaçoso, completo e como diferencial oferece cinto de segurança de três pontos com pré-tensionador e barras de proteção lateral. Foi o primeiro carro a ser lançado no Brasil. TIGGO - Fonte: Imagem retirada do site da Chery 8
Cielo Hatch e Sedan Os modelos Cielo Hatch e Sedan oferecem conforto, modernidade, sofisticação e tecnologia. O carro de maior sucesso no exterior, possui design italiano desenvolvimento pelo Design Italiano Pininfarina o mesmo da Ferrari. Além deste diferencial, possui também aviso de colocação de sinto de segurança, sistema siga-me até em casa e sensor de ré. CIELO HATCH - Fonte: Imagem retirada do site da Chery CIELO SEDAN - Fonte: Imagem retirada do site da Chery 9
Face Face o carro que é a sua cara é um monovolume que veio para proporcionar qualidade, segurança, conforto, beleza e lazer. Seu diferencial são os freios que garantem maior segurança e estabilidade de direção para momentos críticos de frenagem e também o sensor de ré. FACE - Fonte: Imagem retirada do site da Chery Chery QQ Um dos modelos da Chery mais populares em todo mundo. Carro em estilo mini como é denominado pela empresa, chegou para ser o compacto mais charmoso e completo do mercado. Um diferencial interessante é o aviso de segurança desatado. QQ - Fonte: Imagem retirada do site da Chery 10
S-18 Design jovial e arrojado é o primeiro flex chinês no Brasil. Apresenta seu perfil para pessoas que sejam modernas, antenadas e com estilo de vida aventureiro. Tem como diferenciais ser o primeiro bi-combustível da Chery no Brasil e possuir garantia de 5 anos. S-18 - Fonte: Imagem retirada do site da Chery Celer Este modelo foi apresentado na feira do automóvel e será o primeiro carro produzido no Brasil. É um carro muito espaçoso, com motor 1.5 bicombustível desenvolvido pela Delphi do Brasil. CELER - Fonte: Imagem retirada do site da Chery 11
Economia e o Cenário Atual Para os próximos anos a perspectiva do mercado é que os automóveis chineses dominem o mercado automobilístico. Com a regulamentação do novo regime automotivo, a Chery pretende ampliar seus investimentos em 400 milhões de dólares para o Brasil, pois além da construção da nova fábrica em Jacareí a empresa definiu a criação de um centro de pesquisas e desenvolvimento, pois isso garante possíveis benefícios adicionais para as montadoras que investirem nesta área. Um dele seria a redução de mais 3 pontos porcentuais no IPI. Segundo o Diretor Executivo da Chery Luis Curi, a ampliação da pesquisa e desenvolvimento e a obrigatoriedade de melhoria na eficiência energética dos veículos nacionais até 2017 "vão colocar o Brasil no primeiro mundo do mercado automotivo". As medidas, na visão do executivo, também devem tornar o país um polo de exportação da Chery para outras nações, como Chile, Argentina, México e Venezuela. Ele considerou o ponto mais "difícil" do novo regime a necessidade de as montadoras atingirem um índice de nacionalização de 70% dos seus veículos. "Já temos mais de dez fornecedores locais homologados e capacitamos dezenas de outros", disse Curi. A Chery deve iniciar a produção na fábrica na cidade paulista no segundo semestre de 2013, com três modelos, e pretende conquistar 3% do mercado nacional entre 2015 e 2016. Fonte: Revista Veja 04/10/2012 Carros Indústria. 12
Desenvolvimento e Projeções Atualmente a Chery exporta seus carros para 80 países, porém, sào os chamados países do terceiro mundo, pois a indústria chinesa ainda não consegue enquadrar os padrões de segurança às normas rígidas exigidas pelo mercado Europeu e Americano. A empresa vai construir no Brasil sua primeira fabrica fora da China acreditando que o Brasil seja uma grande potência no mercado automobilístico e espera nos próximos anos. Mas apesar de seu grande crescimento e desenvolvimento, os acabamentos dos automóveis ainda deixam a desejar. Aqui no Brasil muitos clientes reclamam mencionando, por exemplo, de determinado modelo de carro ser barulhento, ter problemas na suspensão, embreagem, na porta, no estofamento, câmbio, travas elétricas, entre outros relacionamentos ao próprio atendimento e serviço de SAC da Chery e inclusive de respostas mal dadas pelos revendedores da marca alegando não ter o que fazer uma vez que os carros são fabricados na China e as peças demoram ou não tem como serem repostas devido a falta de manutenção adequada aqui no Brasil. Espera-se que com a inauguração da fábrica estes problemas diminuam uma vez que os carros serão fabricados aqui, facilitando o acesso às peças e garantindo assim uma melhor manutenção. 13
Análise SWOT Strenghts pontos fortes Weaknesses pontos fracos Custo baixo permite preço acessível; Produção de carros mais equipados e com mais itens de série comparados com modelos concorrentes; Estratégia de Marketing. O baixo custo não permitem produtos da mais alta qualidade; Falta de segurança (não atende aos altos padrões de segurança dos mercados como EUA e Europa); Marca ainda não consolidada no Brasil criando desconfiança dos consumidores. Opportunities oportunidades Threats ameaças Com a abertura de fábrica no Problemas contínuos nos Brasil cria oportunidade de vender automóveis podem prejudicar a carros mais baratos; imagem da marca; Melhora no pós-venda Problemas nos serviços de pós- (atendimento, revisão e venda podem influenciar na manutenção) decisão de compra. 14
Publicidade Um aspecto interessante e que observamos nas campanhas e propagandas dos automóveis da Chery é que eles procuram se adequar ao cenário mundial fazendo os clientes sentirem-se em casa, reforçando a importância da cultura local de cada país. Não importa se o carro é chinês, onde ele estiver sendo vendido adquire a cara e o jeito de seu povo, atendendo a todas as suas necessidades e reforçando seus costumes. Um exemplo é a propaganda do carro Chery QQ, que utilizou como clichê o ritmo e melodia da canção O que é que a bahiana tem? de Carmem Miranda como base para criar o jingle da peça publicitária do carro. Outro exemplo é quando acessamos o site. Aqui no site do Brasil ela se apresenta como Chery agora brasileira! transmitindo essa sensação de que possuindo um carro da Chery o consumidor pode se sentir em casa e ter a certeza de atendimento e de produto de qualidade feito pensando especialmente nos brasileiros, transmitindo assim exclusividade e respeitando características que atendam as necessidades e preferências do povo brasileiro. 15
Conclusão O mercado de automóveis chineses veio para ficar. Tem até quem utilize frases do tipo: carros chineses um dia você ainda vai ter um. Pelo menos essa é a ideia e pretensão das montadoras chinesas, em especial da Chery que está investindo na produção brasileira. Num país onde o consumo de automóveis cresce a cada dia, surge a indústria chinesa com propostas de carros tão modernos e de qualidade com um preço inferior aos demais concorrentes, sem dúvida faz com que a empresa se fortaleça e ganhe força no país. 16
Referências Bibliográficas: - Site Chery Brasil. Acesso em outubro 2012. Disponível em: http://www.cherybrasil.com.br/ - Wikipédia A enciclopédia livre. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/chery - Revista Veja. Edição de 04/10/2012. Carros Indústria (com Agência Estado). Acesso em: 01 nov. 2012. Disponível em: http://veja.abril.com.br/noticia/economia/chery-ampliara-investimentos-no-brasil - UOL Notícias. Economia. Beatriz Cutait / Valor. Em 04/10/2012. Acesso em: 03 nov. 2012. Disponível em: http://economia.uol.com.br/ultimasnoticias/valor/2012/10/04/para-chery-novo-regime-traz-normalidade-demercado-a-montadora.jhtm 17