RELATÓRIO 2001
Índice Página 3 Apresentação 4 CVSP e o Ano Internacional do Voluntário 7 O CVSP em números 9 Organizações cadastradas por localização 10 Organizações cadastradas por área de atuação 11 Realizações 32 Eventos 34 Apoio e Parcerias 2
Apresentação Este relatório, informa as atividades do Centro de Voluntariado de São Paulo durante o ano 2001, divididas em 4 temas: 1) O CVSP e o Ano Internacional do Voluntário 2) O CVSP em números 3) Realizações 4) Eventos 3
O Centro de Voluntariado de São Paulo e o Ano Internacional do Voluntário O CVSP desde sua fundação, em maio/97, vem concentrando esforços para promover, valorizar e principalmente qualificar a ação voluntária na cidade de São Paulo. Nessa trajetória, o CVSP firmou-se como um centro de referência e capacitação em voluntariado, atendendo a todos os segmentos da sociedade que buscam informações, estímulo e apoio para o trabalho voluntário. O Ano Internacional do Voluntário 2001, contou com uma organização comprometida com a causa e com sua sustentabilidade e, que tem como compromisso social promover a educação para o exercício consciente da solidariedade e cidadania. 4
O Centro de Voluntariado de São Paulo e o Ano Internacional do Voluntário O CVSP esteve presente nos principais eventos promovidos pelo Comitê do Ano Internacional do Voluntário, durante o ano: Lançamento do AIV em 05.12.2000. Realizado no Shopping Center Iguatemi; Upa São Paulo! Evento realizado em 25.01.01 no Parque da Água Branca; Encontro Nacional de Centros de Voluntariado, sediado no CVSP em fevereiro/01; Debate O idoso e o Trabalho Voluntário pelo SESC Anchieta em 13.02.01; Baile da Melhor Idade. Realizado no Lar Golda Meir em fevereiro/01 Desafio do Vôlei de Praia Feminino. Realizado em Março/01, no Parque Villa Lobos; Palestra Ações voluntárias no Esporte e Lazer. Realizada em Março/01, no Auditório SESC SP; Festa da Melhor Idade. Realizado no Grupo Vida Barueri; Palestra Compromisso com um Brasil Melhor. Realizado em 17.04.01 no Teatro Alpha; Seminário Humanização Hospitalar em Debate. Realizado no Hotel Meliá, em 21 e 22.04.01; Lançamento livro Crônicas de um Gesto Voluntário Realizado no Espaço Banco Personalité em Maio/01; Lançamento de Coletânea sobre voluntariado da Fundação Educar. Realizado Espaço de Eventos, em 11.06.01; Balcão da cidadania no Shopping Iguatemi. 5
O Centro de Voluntariado de São Paulo e o Ano Internacional do Voluntário O CVSP ofereceu suporte técnico operacional ao Comitê do Ano Internacional do Voluntário, durante todo o ano: Disponibilização do cadastro do CVSP para todos os eventos realizados em São Paulo; Estabelecimento de contatos com parceiros para fornecer informações ao Comitê; Convite e estímulo a participação de nossos parceiros nos eventos; Orientação de voluntários para trabalhar no Comitê e nos eventos; Disponibilização do banco de dados, da biblioteca e de clipping para informações à imprensa e para elaboração de projetos do Comitê; Participação em reuniões dando suporte aos representantes do Comitê; Atendimento a imprensa; Atendimento às pessoas encaminhadas pelo Comitê. 6
O Centro de Voluntariado de São Paulo em números Jan/01 à Dez/01 desde mai/97 Voluntários que procuraram o Centro 30.090 46.405 Palestras de Orientação de Voluntários 138 478 Participantes de palestras internas 6.554 16.173 Participantes de palestras externa 11.015 14.652 Voluntários cadastrados 4.737 13.246 Organizações Sociais que procuraram o Centro 315 1.401 Sessões de orientação para Organizações Sociais 12 59 Organizações participantes das sessões de orientação 230 873 Eventos - workshops, seminários, cursos, encontros 74 105 7
O Centro de Voluntariado de São Paulo em números Conselho Diretor 7 Conselho Fiscal 4 Conselho Consultivo 54 Voluntários que trabalham no Centro 90 Equipe de funcionários 12 8
Organizações Cadastradas por localização Centro Leste Norte Oeste Sul Grande SP TOTAL 71 108 66 85 136 39 505 Total: 505 Organizações Sociais cadastradas 8% 14% Centro Norte Sul Leste Oeste Gde SP 17% 21% 27% 13% 9
Organizações Cadastradas por área de atuação Assistência Social Saúde Educação Meio Ambiente Cidadania Cultura 255 67 108 11 43 21 Total: 505 Organizações Sociais cadastradas assist. social saúde educação meio ambiente cidadania cultura 21% 2% 9% 4% 13% 50% 10
Organizações Cadastradas por público atendido Total: 505 Organizações Sociais cadastradas portadores de necessidades especiais jovens 9% 9% adultos 26% idosos comunidade carente 32% crianças público em geral 12% 3% 9% 11
a - Catálogo Faça a Diferença b - Voluntariado na Administração Pública c - Organizações Sociais d - Voluntariado Jovem / Protagonismo Juvenil e - Voluntariado Empresarial f - Orientação para formação de Novos Centros g - Institucional 12
a) Catálogo Faça a Diferença Em abril de 2001, em parceria com o jornal PrimeiraMão o CVSP lançou o catálogo Faça a Diferença contendo informações sobre trabalho voluntário e o cadastro de organizações sociais parceiras. A 1ª tiragem foi de 20.000 exemplares que estão sendo oferecidos a todos que participam da palestra Introdução do Trabalho Voluntário. Em agosto, a equipe de voluntários de atendimento realizou uma pesquisa sobre o catálogo Faça a Diferença com o objetivo de verificar o grau de entendimento, satisfação e utilização do jornal. A pesquisa foi realizada por amostragem onde 92,41% dos entrevistados aprovaram o catálogo como veículo de divulgação das oportunidades de trabalho voluntário e 49,05% das pessoas que consultaram o catálogo identificaram uma oportunidade de ação voluntária. 13
b) Voluntariado na Administração Pública - Governo do Estado de São Paulo / Secretaria de Educação / Projeto Parceiros do Futuro Este projeto tem como objetivo a participação da comunidade em atividades esportivas e culturais nas escolas da rede estadual de ensino nos finais de semana. Atualmente 115 escolas estaduais localizadas na Grande São Paulo estão abertas das 9 às 17h, nos finais de semana, para a participação voluntária. O CVSP estabeleceu esta parceria divulgando a relação de escolas do Projeto Parceiros do Futuro no catálogo Faça a Diferença e nas palestras de Introdução ao Trabalho Voluntário. Dos 1.226 voluntários que procuraram as escolas do Projeto de abril a outubro de 2.001, 19% (233 voluntários) foram encaminhados, através do catálogo Faça a Diferença. 14
b) Voluntariado na Administração Pública - Governo do Estado de São Paulo / Secretaria de Agricultura e Abastecimento / Projeto Núcleo de Voluntariado da Codeagro Coordenadoria de Desenvolvimento dos Agronegócios O CVSP prestou consultoria na elaboração e implementação do Programa de Voluntariado da Codeagro que tem por objetivo rentabilizar os Projetos Alimenta São Paulo e Viva Leite. O Programa de Voluntariado está inicialmente trabalhando com 165 organizações sociais que atendem a 5.000 famílias. Para o desenvolvimento do Programa foram recrutados e treinados 31 voluntários. O Programa foi avaliado em Novembro/2001 e concluído que possui um grande potencial de multiplicação, o que deverá iniciar-se em Fevereiro/2002 para um total de 4.000 organizações sociais parceiras da Codeagro. 15
b) Voluntariado na Administração Pública - Prefeitura do Município de São Paulo / Secretaria Municipal de Saúde / Projeto de Ação Voluntária no Controle Ambiental. Foi solicitado ao CVSP orientação para introdução do voluntariado no Programa de Ação Voluntária no Controle Ambiental - Dengue e no Projeto Atenção às Vítimas de Violência, na região sul de São Paulo. Dois funcionários da Secretaria Municipal de Saúde participaram do workshop Trabalho Voluntário Organizado. Foi realizado no dia 30/05 o encontro municipal de Ação Voluntária de Controle Ambiental-Dengue. O CVSP orientou no cadastramento e seleção dos voluntários para o Projeto. Foram treinados 130 voluntários para informar a população da região do Largo Japonês, Cachoeirinha, distribuindo folhetos informativos em estabelecimentos comerciais, escolas e residências, distribuindo folhetos informativos. 16
c) Atendimento prestado às Organizações Sociais - Curso Básico de Gerenciamento de Voluntários Com o objetivo de capacitar organizações sociais em gerenciamento de voluntários o CVSP ofereceu 9 cursos com duração de 20 horas cada para 207 representantes de 109 organizações sociais e 23 representantes de prefeituras, secretarias, empresas e colégios. - Workshop Trabalho Voluntário Organizado Para todas as organizações sociais interessadas em estabelecer parceria com o CVSP, é oferecido um WS com duração de 4 horas. Este Workshop permite que as organizações participantes conheçam o CVSP e suas atividades, o contrato de parceria e elaborem um planejamento dos passos iniciais de um programa de voluntariado. Durante o ano, foram oferecidos 12 Workshops para 230 organizações sociais. 17
c) Ampliação do atendimento prestado às Organizações Sociais - Plantão de Orientação Com o objetivo de ampliar o atendimento prestado às organizações sociais cadastradas o CVSP criou o Plantão de Orientação por meio do qual monitora o desenvolvimento das organizações parceiras e orienta os coordenadores de voluntários em relação à implementação e gerenciamento de um programa de voluntários. Este plantão vem acontecendo desde julho/2001, duas vezes por semana (terças e quintasfeiras) e é conduzido por quatro voluntárias da equipe de visitadoras. 18
c) Ampliação do atendimento prestado às Organizações Sociais - Encontros Temáticos Atendendo a solicitação das organizações parceiras, o CVSP programou neste ano encontros de orientação continuada por área de atuação. A primeira a ser contemplada foi a área da saúde. O programa foi dividido em três módulos. 1º módulo realização de mesa redonda onde expuseram seus trabalhos representantes da AACD, Casas André Luiz, Pró-Hope, Cruz Azul, Laramara. Criou-se um espaço de troca de informações entre as organizações participantes. 2º módulo programação de visitas às organizações expositoras no 1º módulo. 3º módulo montagem de um workshop com um breve relato por representantes das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração, ADEFAV, Associação Rodrigo Mendes, Fraternidade Irmã Clara e Pequeno Cotolengo, sobre as visitas realizadas. Nesses relatos foram destacadas as práticas mais interessantes e viáveis a curto, médio e longo prazo. Participaram dos módulos 43 organizações. Um dado avaliativo positivo foi que todas as organizações participantes no primeiro módulo acompanharam toda a programação. 19
c) Ampliação do atendimento prestado às Organizações Sociais - Desenvolvimento de cursos O CVSP estabeleceu uma parceria com a Universidade Anhembi Morumbi. Em primeiro momento, está sendo desenvolvido um curso on line de gerenciamento de voluntários. O primeiro curso está previsto para iniciar em fevereiro/02. Após as avaliações, será desenvolvido um curso de extensão universitária para formação de coordenadores de voluntários. 20
d) Voluntariado Jovem / Protagonismo Juvenil - Oficina para Jovens Voluntários Em Janeiro de 2001, o CVSP ofereceu aos representantes de todos os grupos de jovens que participaram do Prêmio Jovens Voluntários, uma oficina de qualificação com o objetivo de ampliar a capacidade dos adolescentes obterem melhores e maiores resultados nos seus projetos de atuação voluntária e em seus projetos futuros. Foram 16 horas em oficinas com a participação de 12 adolescentes e 2 educadores de 4 projetos sociais. Esses projetos foram acompanhados até Abril de 2001, quando foram apresentados os relatórios finais, elaborados pelos jovens protagonistas. 21
d) Voluntariado Jovem / Protagonismo Juvenil - II Mostra de Trabalho Voluntário Realizada em 19.05.2001 no Colégio Dante Alighieri, com o objetivo de estimular o jovem para o trabalho voluntário. Foram convidadas organizações que atuam com jovens voluntários, para expor seus trabalhos e suas oportunidades nos espaços das salas de aula e nos pátios onde foram apresentadas atrações como coral, bandas e danças folclóricas. Recebemos 10.000 passaportes do Playcenter, que foram trocados por doações de agasalhos pelos visitantes da Mostra. Resultados: 52 organizações sociais mostraram seus trabalhos 5.000 pessoas visitaram a Mostra 30 voluntários em média se ofereceram para atuar em cada Organização Social 10.000 agasalhos foram arrecadados repassados para 15 Organizações Sociais. 22
d) Voluntariado Jovem / Protagonismo Juvenil Prêmio Escola Voluntária O Primeiro Prêmio Escola Voluntária foi desenvolvido pela Rádio Bandeirantes de São Paulo, com apoio do Centro de Voluntariado de São Paulo, com o objetivo de reconhecer, divulgar e premiar as instituições de ensino do Estado de São Paulo que desenvolvem projetos sociais incentivando o trabalho voluntário entre seus alunos. Foram 75 projetos inscritos, escolhidos 11 finalistas que tiveram a oportunidade de produzir uma reportagem de seus projetos, com orientação dos profissionais da rádio. Em setembro/01, essas reportagens desenvolvidas pelos jovens, foram veiculadas em horário nobre na Rádio Band, e no dia 08.10.01, em cerimônia no auditório do MAM, com a presença de autoridades e convidados, foi divulgado o projeto vencedor. Os 11 finalistas receberam troféus e diplomas, e a escola primeira colocada ganhou 5 viagens de 7 dias para Porto Seguro/BA. Os jovens tiveram a oportunidade de conhecer projetos sociais da cidade, com participação de outros jovens protagonistas. 23
d) Voluntariado Jovem / Protagonismo Juvenil - Palestras de Estímulo ao Voluntariado Jovem O CVSP acredita no potencial transformador do jovem e incentiva a prática do trabalho voluntário como possibilidade concreta de intervenção na realidade. A escola é o espaço ideal para despertar o jovem na reflexão dos conceitos de cidadania participativa e de solidariedade, portanto é um campo privilegiado de formação e estímulo à cultura do voluntariado. Em maio / 2001 o CVSP, lançou a cartilha Como Implementar Programas de Voluntariado nas Escolas, com o objetivo de facilitar o engajamento de escolas na causa do voluntariado, oferecendo sugestões, orientações e exemplos de sucesso. Durante todo o ano 2001 o CVSP, atendendo a solicitações de estudantes e educadores, realizou 19 palestras de sensibilização em escolas e universidades para 4.290 estudantes na cidade de São Paulo. 24
e) Voluntariado Empresarial Em 2001 a área de Voluntariado Empresarial teve sua equipe aumentada (de 4 para 8 pessoas) visando atingir o objetivo operacional de sensibilizar e dar suporte a empresas no desenvolvimento de projetos de voluntariado com seus funcionários. O CVSP organizou o material existente sobre Voluntariado Empresarial em sua biblioteca, podendo disponibilizar para consulta livros e publicações, balanços sociais de empresas, institutos e fundações e folders de apresentação de projetos sociais desenvolvidos por empresas. Programa de Apoio a Empresas O atendimento a empresas que vinha sendo realizado através de reuniões mensais com a participação de 8 a 10 empresas foi reformulado. No dia 09/08/2001 foi apresentado para 43 empresas (62 participantes) Programa de Apoio a Empresas do Centro de Voluntariado de São Paulo. Durante este encontro a socióloga Ana Maria Peliano do IPEA apresentou resultados da pesquisa Responsabilidade Social no Brasil. 25
e) Voluntariado Empresarial Programa de Apoio a Empresas O Programa consiste de: - sessão de orientação inicial; - palestra de sensibilização para o voluntariado nas empresas; - encontro para acompanhamento dos programas e troca de experiências; - fóruns com a participação de profissionais do 3º setor, empresas e organizações sociais; - identificação de projetos e oportunidades de trabalho voluntário; - curso de gerenciamento de voluntários na organização social; - curso de formação de coordenadores de voluntários. 26
e) Voluntariado Empresarial - Palestra de sensibilização para o voluntariado nas empresas Este é um produto que tem sido oferecido e gerado recursos financeiros para o CVSP. Em 2001 foram realizadas 22 palestras em 15 empresas contando com a participação de 1.114 funcionários. - Curso de Gerenciamento de Voluntários 16 empresas participaram do Curso de Gerenciamento de Voluntários em 2001. 27
e) Voluntariado Empresarial Seminários de Responsabilidade Social O CVSP mantém uma parceria com o SESI desde 2000 para realizar Seminários de Responsabilidade Social e Voluntariado Empresarial. No ano 2001 foram realizados 8 seminários: 24.05.01 S.Bernardo do Campo com a participação de 42 empresas / organizações 21.06.01 AE. Carvalho com a participação de 29 empresas / organizações 19.05.01 Sorocaba com a participação de 87 empresas / organizações 17.08.01 Jundiaí com a participação de 58 empresas / organizações 28.09.01 Mogi das Cruzes com a participação de 61 empresas / organizações 26.10.01 Taubaté com a participação de 33 empresas / organizações 24.11.01 Santo Amaro com a participação de 47 empresas / organizações 06.12.01 Ribeirão Preto com a participação de 59 empresas / organizações Total de pessoas participantes: 780 28
e) Voluntariado Empresarial - Seminários de Responsabilidade Social Esta parceria traz um retorno importante para o CVSP dando visibilidade ao seu trabalho com empresas, organizações sociais, universidades e órgãos públicos. Outro desdobramento importante destes seminários se refere à organizações sociais. Nesta data organizações sociais da cidade são convidadas a montar seu trabalho em uma Feira de Entidades, paralela ao seminário, e também a assistir uma palestra Voluntariado organizado e Gerenciamento de Voluntários. A presença do CVSP nestes seminário tem sensibilizado grupos com interesse em fundar Centros de Voluntariado em várias cidades como: São João da Boa Vista, Jaú, São José do Rio Preto, Americana, São Caetano, Santo André, São Bernardo, Diadema, São Carlos etc. 29
f) Orientação para formação de novos Centros O CVSP tem sido procurado por grupos de outras cidades do Estado de São Paulo e de todo Brasil solicitando orientação na formação de Centros de Voluntariado. Todos recebem orientação, material técnico, palestras de sensibilização quando solicitadas e esclarecimentos sobre como mobilizar pessoas e recursos para criação de um Centro de Voluntariado em sua comunidade. Em 2001 foram produzidos e distribuídos 127 manuais de orientação Como montar um Centro de Voluntariado e realizadas 7 palestras para 1.315 pessoas nas cidades de Guaratinguetá, Penápolis, Jaú, São João da Boa Vista,São José do Rio Preto e para a região do ABCD Paulista. Para o fortalecimento da rede local,o CVSP organizou e sediou 3 encontros com os Centros de Voluntariado do Estado de São Paulo. 30
g) Institucional - Concurso Pão de Açúcar O Pão de Açúcar lançou o Concurso do Voluntariado. Solicitou o apoio do CVSP no estabelecimento de critérios para julgamento, na leitura e avaliação das histórias e na escolha da vencedora. Foram julgadas 204 histórias pela equipe do CVSP e dentre as 10 finalistas, foi escolhida a vencedora do concurso pela diretoria. - Reformulação do Site na Internet Com o objetivo de tornar o site um instrumento ágil para consulta e cadastramento dos vários públicos interessados pelo tema e pelas oportunidades de trabalho voluntário, o CVSP firmou uma parceria com a agência de publicidade AGE e com a CG Consultoria para reformulação de seu Site. - Produção material institucional A continuidade das parcerias estabelecidas com a agência de publicidade DM9DDB, com a gráfica Burti e a indústria de papéis Ripasa, permitiu o desenvolvimento e a impressão de todo material institucional, possibilitando ao CVSP ter um rico material de divulgação de suas atividades. 31
g) Comunicação - Vídeo Institucional Uma parceria firmada com a produtora de vídeo TV1, permitiu ao CVSP produzir um vídeo de apresentação, com foco nas atividades desenvolvidas. - Pesquisa de imagem Por solicitação do CVSP a ESPM Social - braço social da Escola Superior Propaganda e Marketing, desenvolveu uma Pesquisa de Imagem, que permitirá a elaboração de um Plano de Comunicação e Marketing, para otimização dos recursos do CVSP. - Imprensa A mídia divulgou, intensamente, o trabalho voluntário no Ano Internacional do Voluntário. Esta mídia espontânea produziu reportagens, cadernos especiais e matérias de capa dos mais importantes veículos de comunicação nacional como Revistas Veja, Isto é, Exame, Época, Gente, Marie Claire, Jornais Folha de São Paulo, O Estado de São Paulo, Valor, Gazeta Mercantil, Agora, Metro News, Primeira Mão, Diário de São Paulo, TV Globo, SBT, Cultura, RedeTV, Gazeta, Record, MTV entre outros. Disponibilizamos para consulta, em nossa Biblioteca, um vasto clipping destas matérias. 32
Eventos No Ano Internacional do Voluntário, o CVSP foi convidado para participar de diversos simpósios, mesas redonda, seminários, workshops, lançamentos de Programas de Voluntariados, feiras e eventos comemorativos. No total foram 45 eventos com a participação de 16.767 pessoas: Simpósio Assistentes Sociais- Auditório Volkswagem Reunião Anual dos CATS SESI Mostra Voluntariado do Tertio Millennium Capacitação dos Coordenadores Olimpíadas Especiais Seminários da Associação Diabetes Juvenil ADJ Câmara Municipal de São Paulo Semana do Serviço Social da PUC SP Evento Anual da Associação da Polícia Militar Semana dos Voluntários na APAE Workshop para organizações sociais da cidade de Uberaba Workshop para organizações sociais da cidade de Mogi das Cruzes 33
Eventos Evento no SESC 3ª idade Mesa Redonda Santo André I Feira do Terceiro Setor da FGV Movimento GNT Ibirapuera Feira da Solidariedade dos funcionários da Rede Globo Teleconferência Por uma cidade mais solidária TV SENAC 4º Encontro Municipal de Adolescentes Fórum Permanente do Terceiro Setor SENAC Fórum do Terceiro Setor e Trabalho Voluntário Rotary Internacional Lançamento do Programa de Voluntariado no Hospital Municipal São Paulo Lançamento do Programa de Voluntariado na Prefeitura de São Paulo Workshop Administrativo para Organizações do Terceiro Setor FEA USP Fórum Canadense Voluntariado Assembléia Mundial da Civicus Canadá Visitas a Covenant House / Centro Voluntariado Vancouver / Women s Centre 34
Apoio e Parcerias As realizações do Centro contaram com o apoio de nossos sócios contribuintes, doações de pessoas físicas, empresas e parceria com as seguintes instituições: FIESP/SESI MasterCard do Brasil S/A Banco Itaú S/A Ripasa Burti AGE D M 9 D D B CG Consultoria Jornal Primeiramão Instituto Cultural Itaú Profession Comunicação D & D Shopping JP Morgan Swatch Shopping Iguatemi 35