PROJETO FORMARE EXEMPLO DE INCLUSÃO E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Ricardo Zerinto Martins 1, Edson Trajano Vieira 2 1 Mestrando em Gestão e Desenvolvimento Regional da Universidade de Taubaté - UNITAU/PPGDR, Rua Visconde do Rio Branco, 210 Taubaté/SP, zerinto@gmail.com 2 Professor do Programa de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional da Universidade de Taubaté UNITAU/PPGDR, trajano@unitau.br Resumo - Responsabilidade social é um conceito segundo o qual as empresas decidem voluntariamente contribuir para uma sociedade mais justa. O objetivo deste artigo é avaliar o Projeto Formare como sendo uma iniciativa de inclusão e de responsabilidade social, demonstrando se houve evolução desde sua fundação, aumento das empresas, da quantidade de jovens capacitados, de apoiadores e de voluntários e se, além disso, as empresas participantes conseguem o diferencial estratégico, os benefícios sociais concomitante com os econômicos. A metodologia utilizada foi análise documental, depoimentos das empresas disponibilizados na internet, saber quantos são os participantes, apoiadores e voluntários, quantas são as escolas, além de verificar, como que a sociedade percebe os benefícios gerados através da capacitação de jovens adolescentes de famílias carentes de baixa renda. Conciliar os interesses das empresas, da sociedade e de todos caracterizará o sucesso do Projeto Formare através da sua própria evolução e crescimento é o que se espera constatar. Palavras-chave: Desenvolvimento Econômico; Responsabilidade social; Projeto Formare. Área do Conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas. Introdução Responsabilidade Social Empresarial - RSE surge com a mudança de valores impostos pela sociedade pós-industrial à medida que valoriza o ser humano juntamente com o respeito ao meio ambiente, construindo para uma sociedade mais justa e uma organização com objetivos múltiplos. Para Porter (1990), a estratégia competitiva deve nascer de um conhecimento detalhado da estrutura da indústria e a natureza da competição está materializada em cinco forças competitivas: ameaça de novas empresas, ameaça de novos produtos/serviços, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores e rivalidade entre competidores. (PORTER, 1990 p.45) Nesse sentido, dada a relevância do tema, o objetivo principal consiste em compreender de que modo a responsabilidade social é percebida e valorizada pela sociedade e pelo consumidor e até que ponto a inclusão e responsabilidade social são tomadas como valores ou interesses pelas organizações. Metodologia Para Marconi e Lakatos (2010), métodos é o conjunto das atividades sistemáticas e racionais que, com maior segurança e economia, permite alcançar o objetivo ou conhecimento válidos e verdadeiros, traçando o caminho a ser seguido, detectando erros e auxiliando as decisões do cientista. No presente artigo o método utilizado foi a Pesquisa Documental, segundo Gil (2006), pesquisa documental assemelha-se muito à pesquisa bibliográfica e para Marconi e Lakatos (2009), a característica da pesquisa documental é que a fonte de coleta de dados está restrita a documentos, escritos ou não, constituindo o que se denomina de fontes primárias. Os documentos e informações pesquisados foram disponibilizados pelo próprio emitente, Projeto Formare, em seu endereço eletrônico, além de depoimentos, sendo assim, a interpretação e análise das informações disponibilizadas, podem ser considerados fidedignas, ou seja, dignas de fé e de credibilidade. Para Gil (2006), A pesquisa documental apresenta uma série de vantagens. Primeiramente, há que se considerar que os documentos constituem fonte rica e estável de dados Considerado o método adequado para alcançar os objetivos propostos, foram acessadas as últimas versões dos documentos e informações disponíveis no endereço eletrônico do Formare, essas informações, documentos e depoimentos foram suficientes para se atingir plenamente os objetivos inicialmente desejados dada a 1
consistência e quantidade de informações e depoimentos que indicaram que os participantes, administradores, empresas e voluntários é um exemplo a ser seguido. A análise e interpretação das informações e dos documentos permitil que se chegasse aos objetivos propostos, ou seja, comprovar se o Projeto Formare é uma iniciativa de inclusão e de responsabilidade social importante para a comunidade e para as empresas participantes, voluntários e apoiadores em caráter permanente. Responsabilidade Social Responsabilidade social envolve a construção de relações com os diversos atores com os quais interagimos, os chamados Stakeholders. Essas relações passam por ações como estimular o crescimento sustentável, o protagonismo e a autonomia das comunidades. A responsabilidade social é uma prática que já foi incorporada pelas empresas preocupadas não apenas em produzir com eficiência, mas também em contribuir com o bem-estar das pessoas e das comunidades. A decisão estratégica na empresa tendo como foco a Ação Social da Empresa (ASE) deve identificar as necessidades de negócio com relação aos Stakeholders e comunidade determinando onde investir. Rodrigues (2009) define Stakeholders e divide em dois grupos: Stakeholders (da empresa) diz-se dos grupos de indivíduos, ou partes interessadas que têm interesse (stake) ou podem ser afetados pela empresa no que se refere à Ação Social da Empresa ASE. O outro, Stakeholders (do projeto social) diz-se dos grupos de indivíduos, ou partes interessadas que têm interesse (stake) ou podem ser afetados pelo programa social em si ou pelos resultados produzidos por ele. Segundo o Instituto Ethos (2011), a mobilização de profissionais da empresa para responder aos indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial - RSE deve ser entendida como início de um processo de autodiagnóstico. Este combinado com a missão e estratégia possibilitam identificar aspectos da gestão que necessitam de acompanhamento detalhado, de novas metas e de profissionais focados. Tais metas devem ser preferencialmente incluídas no planejamento estratégico da empresa. O conceito de responsabilidade social é bastante abrangente: é uma maneira de gerir negócios de forma a transformar empresas em parceiras e co-responsáveis pelo desenvolvimento social. Isso envolve preocupação com todos os públicos, os Stakeholders, definido anteriormente. No Brasil o cenário da Responsabilidade Social Empresarial RSE é muito promissor. No final de 2005 aproximava-se de mil o número de empresas filiadas ao Instituto Ethos de Responsabilidade Social, um dos principais disseminadores deste discurso no Brasil e no mundo. Esse Instituto se constitui em núcleo de conhecimento, através da troca de experiências e desenvolvimento de ferramentas que possibilitem contribuir com as empresas de forma que elas possam analisar suas práticas de gestão e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável. (ETHOS, 2011) Resultados O Formare é um projeto social com resultados mensuráveis. Mais de 11 mil jovens já foram capacitados em 24 anos de história. Veja alguns resultados de avaliações externas realizadas com os jovens egressos do projeto conforme Tabela 1. Tabela 1 - Principais Resultados do Projeto Formare 80% 77% 88% 87% 97% 95% 90% Avaliações e Resultados dos egressos conseguem emprego em até três meses após a formatura progrediram na empresa que trabalham possuem alto índice de produtividade industrial e em equipe apresentam alto índice de flexibilidade no seu posto de trabalho afirmam que o programa os motivou a procurar outros tipos de cursos afirmam que a Escola Formare os ajudou a acreditar mais em si mesmo apresentam alto índice de responsabilidade O Projeto Formare conta com empresas apoiadoras, que fazem a divulgação do projeto contribuindo para o seu sucesso. As empresas divulgam o projeto utilizando diferentes veículos e materiais publicitários de forma espontânea e voluntária reconhecendo, com esse atitude, sua importância social. 2
A análise dos testemunhos de pessoas diretamente relacionadas como o Projeto Formare, foi extremamente positivo, passando uma sensação de postura consciente e motivadora. Para confirmar, foram destacados alguns depoimentos entre os 54 disponíveis no endereço eletrônico: <www.formare.org.br> acessado em 31 de julho de 2012 conforme tabela 2. Tabela 2 Depoimento dos Apoiadores do Projeto Formare Empresa Alstom Diretor Geral Behr CEO-Chief Executive Officer Nivea Diretor de Supply Chain PepsiCo Presidente da Divisão de Alimentos no Brasil Saint Gobain Vicepresidente de Abrasivos América do Sul e Lixas Mundial Depoimento Entre os diversos objetivos do Formare, formar pessoas é, talvez, o mais importante, pois ajuda o colaborador a estruturar as suas idéias e se sentir mais feliz e motivado por poder ajudar a sociedade. "Oferecemos aos jovens conhecimento e vivência profissional, que os auxiliarão na escolha para o futuro e os tornarão cidadãos que a sociedade espera e o Brasil merece. Cada aluno que passar pelo Formare terá sempre a Behr como modelo. E, para nós, o projeto transforma o ambiente corporativo em um clima saudável, de participação e aprendizagem contínua." Considero a causa do Formare sensacional e acreditamos muito no desenvolvimento das pessoas enquanto indivíduos e profissionais com ele. Uma das coisas que fazem do Projeto Formare único é a união entre empresa, governo e sociedade. Todas as pessoas que dedicam tempo para preparar aulas estão sendo líderes congruentes e devolvendo à comunidade um pouco do que são. O nosso objetivo é criar um projeto perene e palpável para todos na empresa. Não estamos simplesmente realizando um projeto social, mas contribuindo para a formação dos cidadãos do futuro. Suzano Diretor Executivo de RH Usiminas Diretor Executivo de RH Usina de Cubatão O Formare é um transformador social: estimula e integra os nossos colaboradores à prática de voluntariado e ainda capacita jovens de comunidades do entorno das nossas unidades a encontrarem novos caminhos. O Formare supre a necessidade da usina, atende demandas da comunidade e faz com que a atuação dos jovens no ambiente profissional seja diferenciada. Discussão Empresas que implantaram o Formare em suas unidades, além de fortalecer e demonstrar seu comprometimento com a região onde estão inseridas, também recebem reconhecimentos por suas ações sociais. O projeto Formare, com seus resultados, conquistou vários prêmios e obteve o reconhecimento de várias entidades respeitadas do terceiro setor: Prêmios e reconhecimento do terceiro setor Vencedor do Prêmio Rei 2011 Categoria Responsabilidade. Socioambiental Vencedor do Prêmio Autodata 2007 Categoria Responsabilidade Social Vencedor do Prêmio Eco 2004 da AMCHAM - Categoria Educação Finalista do Prêmio Fundação Banco do Brasil de Tecnologia Social 2001 Vencedor do Prêmio Top Social ADVB-SP 1999 Considerando os depoimentos e resultados apresentados, entendemos que o Projeto Formre é um modelo bem sucedido de inclusão e de responsabilidade social, porém, como que a empresa interessado em participar deve dimencionar adequadamente recursos diante das perspectivas econômicas e sociais como estratégia de competitividade, visando não comprometer os resultados e objetivos principalmmente na sua fase inicial. Conclusão Por meio da análise documental, da evolução histórica, aumento dos participantes, voluntariado 3
e principalmente aumento da quantidade e da qualidade de vida dos adolescentes capacitados, conclui-se que trata-se um projeto realmente vitorioso e, acima de tudo, reconhecido pela comunidade. O Projeto Formare é um modelo de sucesso de educação profissional de jovens de famílias de baixa renda dentro das empresas transformando-se na primeira franquia social do Brasil. Considerando a evolução dos resultados apresentados, empresas parceiras, apoiadores, voluntários e depoimentos, pode-se constatar que a Fundação Iochpe idealizou um vitorioso projeto com sucesso comprovado e o mais importante, reconhecido por todos do ambiente interno e externo. Trata-se de um grande projeto de Inclusão e de Responsabilidade Social. Além disso, as empresas parceiras do Formare agora têm mais um instrumento para demonstrar orgulho em participar do projeto. A Fundação Iochpe lança o selo Empresa Parceira Formare aqui o jovem tem futuro que pretende ainda mais valorizar o compromisso com a capacitação profissional dos jovens de famílias de baixa renda. A MWM International Motores, líder no desenvolvimento de tecnologia diesel no Mercosul, é a primeira empresa a receber o selo da Fundação Iochpe. O reconhecimento foi concedido à fabricante de motores por sua atuação no Projeto Formare há 20 anos na unidade de Canoas (RS) conforme Figura 1. trabalhos, seria bastante relevante, avaliar sua evolução para os anos seguintes, destacando as cidades por onde o projeto se faz presente e também a quantidade de jovens que passam a ter novas perspectivas profissionais e de vida, além da quantidade de empresas e voluntários. Uma outra abordagem, seria verificar e avaliar o lado do marketing institucional das empresas participantes, visando incentivar outras a seguirem o exemplo e mudando, mesmo que de forma insipiente, a vida e o futuro de jovens carentes e de suas respectivas famílias. Referências - ASHLEY, P. A. Ética e responsabilidade social nos negócios. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2005. - COELHO, Márcio. A Essência da Administração. São Paulo: Saraiva, 2008. - CRUZ, B. P. A. e PITHON, C. F. M. C. Os Reflexos da Crise Financeira nas Práticas de Responsabilidade Social de Empresas dos Setores de Energia Elétrica e Bancário que Compõem o Índice de Sustentabilidade Empresarial da BM&F-Bovespa. IN ENCONTRO DA ANPAD, 33º, 2009 São Paulo. Anais... São Paulo: ANPAD, 2009 p.1-16. - EHRHARDT, Michael C. e BRIGHAM, Eugene F. Administração Financeira Teoria e Prática. 13ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2012. - ETHOS, INSTITUTO Indicadores ETHOS de Responsabilidade Social Empresarial. Disponível em <www.ethos.org.br>, Acessado em 31 de julho de 2012. Figura 1 Selo da Fundação Iochpe A coordenadora geral do Formare, Beth Callia, explica a importância do selo. Com esse tipo de reconhecimento a empresa passa a ser percebida interna e externamente, o que fortalece a imagem da companhia perante a sociedade. É também mais uma forma de dar visibilidade ao trabalho de tantos voluntários que atuam na formação e consequente transformação de vida dos jovens alunos. Finalizando, espera-se ter contribuído abordando um projeto modelo de inclusão e de responsabilidade social, inovador e transformador de jovens de baixa renda. O Projeto Formare é realmente um exemplo a ser seguido é um projeto vitorioso de educação profissional a jovens de baixa renda. A título de sugestão para outros - FERRELL, O. C.; FRAEDRICH, J. e FERRELL, L. Ética Empresarial: dilemas, tomadas de decisões e casos. Tradução: Cecília Arruda. 4ª ed. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001. - FORMARE, Projeto PROJETO FORMARE E A RESPOSABILIDADE SOCIAL. Disponível em <www.formare.org.br>, Acessado em 31 de julho de 2012. - GIL, Antonio C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2006. - KARKOTLI, G.; ARAGÃO, S. D. Responsabilidade social: uma contribuição à gestão transformadora das organizações. 2ª ed. Petrópolis: Vozes: 2005. 4
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