INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX

INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX RELATÓRIO GERAL AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2015 Março de

INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX PROGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COORDENAÇÃO GERAL Reitora Profª. Márcia Nogueira Amorim COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 2015 Presidência Rodrigo Itaboray Frade Membros Andressa Amaral de Azevedo Ebenezer da Silva Melo Junior Izabela Freitas Minas Jackeline Gomes de Oliveira Marinho Larissa Bruna de Oliveira Leonardo Teixeira Saponara Moacyr Estanislau de Souza Neto Taiane Aparecida de Oliveira

TABELA 1 Adesão por núcleo dos docentes e discentes na Autoavaliação de 2015 Núcleo Alunos(as) Participantes Professores(as) Participantes 2013 2014 2015 2013 2014 2015 NBC 34,0% 21,7% 32,6% 80,5% 84,7% 82,0% NAT 33,7% 23,6% 28,2% 68,3% 73,2% 75,6% NGSH VN 37,2% 22,7% - 78,4% 85,4% - NGSH - PL 35,7% 28,3% 33,7% 81,3% 84,3% 85,2% IZABELA 34,4% 24,0% 30,2% 74,1% 78,9% 78,9% Fonte: Dados da autoavaliação. TABELA 2 Resultados gerais das questões da autoavaliação institucional realizada por discentes, docentes e coordenações do CEUNIH Percentual de respostas Eixo Questão Ótimo e Bom 2013 2014 2015 Dis Doc Coo Dis Doc Coo Dis Doc Coo 1 Plan. Av. Institucional 2- Desenv.Inst. 3 Políticas Acad. Planejamento e implantação do processo de autoavaliação de cursos e institucional do Izabela Hendrix Conhecimento e utilização do PDI para a elaboração do Projeto Pedagógico e do planejamento das atividades, em geral, nos cursos e núcleos Discussões nos cursos dos resultados das avaliações Internas e Externas Implementação das melhorias das ações acadêmicoadministrativas indicadas pelas avaliações internas e externas 90,1 96,7-91,0 98,9-82,5 97,2 - - 90,8 - - 93,3 - - 89,5 - - 85,7 - - 89,9 - - 87,7-74,6 82,3 69,2 64,7 80,7-70,5 75,0 - Implementação das melhorias de Infraestrutura indicadas pelas avaliações internas e externas - - - 57,5 69,5-60,8 53,3 - Divulgação, nos seus cursos, dos resultados do processo de autoavaliação e das avaliações externas 65,4 - - 68,0 - - 62,0 - - Articulação entre as metas e objetivos do PDI com a missão institucional - 91,8 - - 90,4 - - 90,5 - Ações institucionais voltadas para a inclusão social e para o desenvolvimento econômico e social 77,2 86-78,5 85,0-80,3 86,9 - Atendimento dos funcionários da Sala dos Professores e Coordenação 77,4 99,1 93,4 77,7 98,6-83,8 97,0 - Implementação dos objetivos propostos no PDI e no PPC em relação ao ensino na graduação - 97,3 - - 86,2 - - 92,9 - Programa de Apoio Psicopedagógico 79,3 92,1-78,7 95,8-73,8 100 - Programa Institucional de Nivelamento Acadêmico 81,2 90,8-76,2 - - 81,1 - - Coerência entre os conteúdos curriculares, os objetivos 83,7 90,2-83,4 95,9 100 76,4 93,0 94,5 e o perfil dos egressos dos cursos. Organização e desempenho das ações dos projetos de extensão no seu curso/núcleo 71,6 73,7-73,7 74,4-72,0 79,1 - Implementação dos objetivos propostos no PDI e no PPC em relação à Extensão - 72,6 - - 46,2 - - 77,0 - Canais de comunicação interna 64,3 71,7 46,2 63,3 76,5 66,7 60,6 68,9 73,3 Programa de Monitoria 61,4 69,5-70,1 73,9-62,3 66,4 - Implementação dos objetivos propostos no PDI e no - 43,0 - - 30,0 - - 50,0 - PPC em relação ao à Iniciação Científica e Pesquisa Incentivo da instituição para as publicações científicas, didático-pedagógicas, artísticas e culturais 63,9 40,3 23,1 60,5 41,0 13,4 62,1 47,6 53,3 Atividades previstas e implantadas pela ARI 73,5 - - 80,1 - - 68,1 - - Organização do Estágio Curricular do seu curso 68,5 - - 61,5 - - 63,7 - - Atendimento dos funcionários da Tesouraria 68,5 - - 53,0 - - - - - Atendimento dos funcionários da Central de Atendimento ao Estudante 67,9 - - 53,8 - - 90,3 - -

4 Políticas de Gestão 5 Infraestrutura 6 Prát. Ped. Serviço prestado pela Central de Atendimento ao Estudante - - - - - - 89,2 - - Tempo previsto pela Central de Atendimento ao Estudante para o atendimento da solicitação - - - - - - 69,8 - - Atendimento dos funcionários do Setor de Bolsas 68,2 - - 42,1 - - 88,0 - - Serviço prestado pelo Setor de Bolsas - - - - - - 88,0 - - Tempo previsto pelo Setor de Bolsas para o atendimento da solicitação - - - - - - 76,0 - - Desenvolvimento das ações acadêmico-administrativa previstas no PDI em relação às políticas de pós - - 30-45,9 23,1-47,2 61,6 graduação lato-sensu Política de acompanhamento dos egressos - - 46,2 - - 66,7 - - 61,6 Atendimento dos funcionários da Biblioteca 89,7 98,5-95,0 - - 86,8 - - Atendimento do Suporte ao SIGA (e-mail, telefone e presencial) 66,1 - - 42,9 - - 40,7 Atuação da Coordenação nos cursos 75,8 96,4-78,5 97,4-80,9 97,8 - Gestão acadêmica realizada pela PROACAD - 95,4 92,3-90,3 66,7-83,0 86,7 Atuação da reitoria - 94 75-85,8 66,7-86,5 93,3 Processo de trabalho do Colegiado dos cursos - 91,7 - - 94,6 - - 91,9 - Política de formação e capacitação docente prevista e implantada - 82,6 - - 78,0 - - 82,9 - Setor de Recursos Humanos - 73,0 - - 68,7 - - - Setor de Recursos Humanos Atendimento - 77,9 Setor de Recursos Humanos Serviço - 63,5 Setor de Recursos Humanos Organização - 57,3 Gestão do corpo docente em relação ao plano de carreira previsto no PDI - 53,8 38,5-44,7 - - 46,5 - Planejamento e execução dos investimentos em ensino, extensão, pesquisa/iniciação científica e gestão em - - 69,2-52,9 33,4-63,4 60,0 conformidade com o PDI Setor de Registro Acadêmico - - - - 83,6 - - 84,7 - Processo de trabalho do NDE - - - - 95,0 - - 91,9 - Reserva de Salas Multimídia e Salas de Aula do Izabela Hendrix - - - - - - - 64,2 60,0 Limpeza 86,2 - - 80,6 79,7-79,9 84,2 - Serviço da empresa de Xerox/Encadernação 66,8 88,4-73,5 83,7-54,6 69,5 - Serviço de Segurança 60,7 85,8-63,3 84,5-63,7 90,4 - Lanchonetes 65,8 85,4-72,2 88,0 - - - - Como você avalia a QUALIDADE dos produtos das lanchonetes? - - - - - - 73,0 Como você avalia o ATENDIMENTO dos funcionários das lanchonetes? - - - - - - 79,0 Espaços de convivência e de alimentação disponíveis 74 85-77,5 86,5-73,6 85,7 - Instalações sanitárias do Izabela Hendrix 69 76,4-67,4 68,2-75,7 68,7 - Salas de aula 57,7 72,1-49,0 64,5-55,2 57,1 Condições da instituição para acesso das pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida 59,3 69-60,9 66,3-68,6 65,6 - Sala dos professores - 66,2 - - 60,8 - - 74,3 - Laboratórios (e/ou Salas Especializadas) 47,1 63,5-45,2 67,4-49,0 61,7 - Espaços de trabalho dos docentes em tempo integral - 55,8 42,8 - - 22,2 - - 44,4 Quantidade e qualidade dos recursos de tecnologias de informação e comunicação utilizados nos processos de 55,4 40,2-50,1 39,1-46,9 40,3 - ensino-aprendizagem Espaços de atendimento aos alunos(as) - - 60 - - 33,3 - - 31,3 Infraestrutura destinada à CPA - - 69,2 - - 76,9 - - - Laboratórios de Informática (infraestrutura e recursos) 32,7 - - 23,7 - - - - - Laboratórios de Informática (quantidade de equipamentos) - - - - - - 41,1 Laboratórios de Informática (qualidade dos equipamentos) - - - - - - 17,5 Internet sem fio - - - 10,8 - - - - - Internet sem fio velocidade - - - - - - 19,5 Internet sem fio cobertura - - - - - - 14,4 Internet sem fio facilidade de conexão - - - - - - 18,2 Biblioteca Atendimento - - - 95,0 - - 86,8 - - Biblioteca Acervo - - - 74,1 - - - - - Biblioteca Iluminação - - - 78,4 - - 65,8 - - Biblioteca Limpeza - - - 88,8 - - 86,8 - - Biblioteca Ventilação - - - 47,8 - - 18,4 - - Processos de avaliação de aprendizagem 84,4 99,9-84,7 99,6-81,9 99,3 Didática dos docentes 81,3 99,7-82 99,5-80,4 98,9 Organização dos docentes 83,2 99,3-85,8 99,5-86,8 98,5

Relacionamento dos docentes com discentes 87,7 98-90,2 99,1-88,4 99,2 Coerência entre Plano de Ensino e conteúdos ministrados - - - - - - 89,5 99,3 Domínio de conteúdo - - - - - - 89,9 99,9 Pontualidade dos professores - - - - - - 91,2 98,8 Atendimento via SIGA e/ou e-mail - - - - - - 80,4 93,8 Utilização do SIGA - - - - - - 87,9 99,0 Fonte: Dados da autoavaliação. TABELA 3 Resultados gerais das questões da Autoavaliação institucional realizada pelos funcionários do Izabela Hendrix Ótimo e Bom Significância Questão 2013 2014 2015 1. Processo de Avaliação Institucional 91% 89% 80% + + + 2. Divulgação dos resultados do processo de autoavaliação 86% 83% 81% - 3. Implementação de melhorias decorrentes dos processos de autoavaliação institucional 66% 61% 57% - 4. Seu conhecimento sobre o Plano de Desenvolvimento Institucional 79% 55% 60% + + + 5. Sua opinião sobre a implantação do Plano de Desenvolvimento Institucional articulado com a missão institucional 86% 52% 57% + + + + Atuação da pastoral junto aos(as) funcionários(as) 86% 64% - + + + + 6. Comunicação da instituição com o público externo 66% 60% 55% - 7. Comunicação da instituição nos canais oficiais (informações no site, murais, avisos, etc.) 96% 78% 72% + + + + 8. Comunicação entre os setores da instituição 53% 48% 44% - 9. Gestão de Recursos Humanos - 44% 54% - 10. Gestão administrativa do setor que trabalho 85% 61% 65% + + + + 11. Gestão administrativa da instituição 83% 52% 50% + + + + 12. Políticas de formação e capacitação do corpo técnicoadministrativo (capacitação continuada) 68% 36% 54% + + 13. Qualidade do lanche oferecido aos funcionários - - 29% SD 14. Instalações de trabalho (limpeza, dimensão, iluminação, ventilação, acústica, etc.) 62% 53% 61% - 15. Equipamentos para o desenvolvimento de sua função 71% 63% 60% - 16. Espaços de convivência disponíveis no Izabela Hendrix para os funcionários 17. Espaços de alimentação disponíveis no Izabela Hendrix para os funcionários 55% 73% 67% + 50% 79% 64% + + 18. Equipamentos de segurança para o desenvolvimento de sua função 87% 69% 65% + + + + Fonte: dados da pesquisa

PRINCIPAIS FORTALEZAS Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional Planejamento e implantação do processo de autoavaliação de cursos e institucional do Izabela Hendrix; Conhecimento e utilização do PDI para a elaboração do Projeto Pedagógico e do planejamento das atividades, em geral, nos cursos e núcleos; Eixo 2 Desenvolvimento Institucional Articulação entre as metas e objetivos do PDI com a missão institucional; Eixo 3 - Políticas Acadêmicas Atendimento dos funcionários da Sala dos Professores e Coordenação; Implementação dos objetivos propostos no PDI e no PPC em relação ao ensino na graduação; Programa de Apoio Psicopedagógico; Coerência entre os conteúdos curriculares, os objetivos e o perfil dos egressos dos cursos; Atendimento dos funcionários da Central de Atendimento ao Estudante; Bolsas de estudo Eixo 4 Políticas de Gestão Atuação das Coordenações de cursos; Processos de trabalho dos Colegiados dos cursos; Processos de trabalho do NDE; Eixo 5 Infraestrutura Limpeza da Biblioteca; Eixo 6 Práticas Pedagógicas Processos de avaliação de aprendizagem; Didática dos docentes; Organização dos docentes; Relacionamento dos docentes com discentes; Coerência entre Plano de Ensino e conteúdos ministrados; Domínio de conteúdo; Pontualidade dos professores; Atendimento via SIGA e/ou e-mail; Utilização do SIGA;

RECOMENDAÇÕES QUADRO 11 Propostas de ações de melhorias para o Centro Universitário Item da Avaliação Ações Recomendadas Responsável pela implementação Prazo de Realização - Criar programa Institucional de incentivo às publicações científicas e didáticos-pedagógicas. Esse programa poderá atender ao orçamento de pelo ao menos um a dois projetos/pesquisa por curso. Coordenador da Pesquisa e Extensão. Incentivo da instituição para as publicações científicas, didáticopedagógicas, artísticas e culturais (doc e disc) Ações acadêmicoadministrativas previstas no PDI em relação às políticas de pós-graduação lato-sensu (doc) Destinação de recursos financeiros e físicos para incentivo aos alunos e docentes do curso. - Valorização e reconhecimento do docente de acordo com a participação e publicação - Incentivo aos docentes e alunos a participação de projetos de pesquisa que possibilitem as as publicações científicas, didático-pedagógicas, artísticas e culturais Criação de apoio Institucional à publicação de livros de professores com auxílio e apoio do Izabela Hendrix Aumentar o incentivo a publicações científicas. Incentivo financeiro para inscrição e participação dos professores em congresso. Sugestão: Duas inscrições por semestre. - Investir em proposta de pósgraduação. Implementar as políticas efetivas. Reitoria e Coordenador do Núcleo e do curso, Coordenação de curso, Contínuo Diretoria Financeira 2017 IMIH/Coordenação/Docentes PROACAD 2017 Educação Continuada Gestores IMIH início de -1 e todos os semestres. I. Ao longo dos semestres. - Implantar recursos de multimídia em todas as salas do Izabela Hendrix. Reserva de Salas Multimídia e Salas de Aula do Izabela Hendrix (doc) - Contratar funcionários que tenha condições de trabalhar no horário noturno, para dar suporte em casos emergenciais. - Disponibilizar um sistema que possibilite o agendamento on line das salas livres, como é feito para reservar o data show. Controller e Administrativo do Campus.. - Disponibilizar uma pessoa de apoio para transporte de material ate a sala e retorno. É difícil para o professor carregar tantos equipamentos da sala

até o 4º andar do prédio 1 ou 2º andar do prédio 5 como tem acontecido. Ampliar o número de salas a serem disponibilizadas. Reitoria e pró-reitoria Reitoria e pró-reitoria Aumentar a quantidade de salas para disponibilizar. Atender as solicitações com mais rapidez e com menos erros Reitoria e pró-reitoria Serviço da empresa de xerox/encadernação (doc) - Liberar impressão em casos emergenciais. - Diminuir o prazo de 24 para 12 horas do envio de provas. - Disponibilizar uma senha de acesso para impressão de emergências nos quiosques. Controller e Administrativo do Campus.. - Manter as salas limpas e arejadas. - Reformar o teto do quarto andar do prédio 1. - Eliminar os pombos do 4ª andar do prédio1. Salas de aula (doc) - Realizar a manutenção periódica dos ventiladores, lâmpadas e tomadas. - Padronizar as carteiras e cadeiras com assentos mais confortáveis. - Instalar mais pontos de energia nas salas, para os alunos recarregarem seus aparelhos eletrônicos. Controller e Administrativo do Campus.. - Adquirir novos ventiladores e se possível substituir por ar condicionado. -Melhorar a qualidade das salas de aula do 4 andar do prédio 1 Investimento em infraestrutura (cadeiras, calor, acústica) Reitoria e pró-reitoria 2017 - Ampliar o número de computadores, sofá, cadeiras e mesas. - Disponibilizar uma geladeira. Sala dos professores (doc) - Localizar um espaço maior e mais aconchegante. - Reformar os escaninhos e padronizalos. - Melhorar a circulação de ar. - Disponibilizar uma sala para reservada para atividades que requeiram maior concentração. A sala dos professores é muito barulhenta Controller, Secretaria das Coordenações e Administração do Campus. I. -Ampliação do espaço para assentar e trabalhar na sala, com mais e melhores máquinas - Administrativo Institucional

Construção de banheiro para professores - Administrativo Institucional 2017 Quantidade e qualidade dos recursos de tecnologias de informação e comunicação utilizados nos processos de ensinoaprendizagem (doc e disc) - Adotar novas metodologias de ensinoaprendizagem por meio da aquisição de simuladores de negócios. - Criar ambientes e espaços para estudos de metodologias ativas. Adquirir computadores e datashows para as salas de aula. Comprar mais datashows Controller, Coordenação do curso, Agesppe e Administração do Campus. Controller Administrativo do Campus Administração do Campus. - Adquirir novos computadores para o laboratório de informática. - Melhorar o sinal de internet para todo campus. - Fazer manutenção dos computadores. - Manter atualizado o antivírus nas máquinas. - Melhorar o acesso a rede wifi do campus. - Ampliar o espaço do laboratório de informática Controller, Administração do Campus e setores correlatos.. Melhorar a infra-estrutura dos laboratórios de área básica. Compra de novos microscópios e demais equipamentos para qualificar as aulas e reformar a área física Reitoria e Coordenador do Núcleo e do curso, Contínuo Laboratórios (e/ou Salas Especializadas) (doc e disc) - Continuidade e melhoria do Programa de manutenção (Cortinas, quadros, réguas paralelas, tomadas e lâmpadas). - Melhoria do espaço físico, do número e qualidade das máquinas - Melhoria da Acústica dos Ateliês - Colocação de pias nos Ateliês - Implementação do Laboratório de Tecnologia Aumentar o número de computadores disponibilizados para o NPJURIH, melhorar a qualidade dos computadores (estão com problemas de mouse, conexão à intenet, velocidade de navegação,...). Ampliar o número de computadores e locais para acomodar os professores sentados - Administrativo Institucional Diretoria Financeira Reitoria e Administração do campus Atividades previstas e implantadas pela ARI (disc) - Criar um canal de comunicação entre o ARI, alunos e professores da Instituição, explicando os objetivos do setor, os resultados alcançados e como participar. Responsável pelo ARI.

Dar maior visibilidade às atividades implementadas. Comunicação/coordenação /docentes Ao longo dos semestres. Gestão do corpo docente em relação ao plano de carreira previsto no PDI (doc) - Implementar o Plano de Carreira existente. Coordenador Administrativo Setor de RH. 2017. Implementação das melhorias de Infraestrutura indicadas pelas avaliações internas e externas (doc) - Fazer manutenção dos bebedouros periodicamente. - Manter a limpeza dos banheiros durante todo o dia. - Melhorar o layout de atendimento da CAE. - Continuidade e melhoria do Programa de manutenção (Cortinas, quadros, réguas paralelas, tomadas e lâmpadas). - Melhoria do espaço físico, do número e qualidade das máquinas - Implementação do Laboratório de Tecnologia - Adquirir mais bebedouros. - Instalar recursos de multimídia em todas as salas. - Criar pontos de energias nas áreas de convivência para utilização de notebook e recarga de celulares. - Gestão de Espaço e Diretoria administrativa e financeira Controller, Administração do Campus e setores correlatos. Elaborar um cronograma das prioridades para investir de acordo com cada proposta, a partir do 1. 1 semestre Implementar e divulgar as melhorias, especialmente as ligadas à infraestrututra - Administração Institucional, CPA e Comunicação Canais de comunicação interna (doc) - Intensificar a divulgação pelo e-mail Izabela Todos e intranet para ampliar o a comunicação. Agilizar a divulgação das informações solicitadas pelos cursos no site da instituição Setor de Comunicação Setor de comunicação. Constante Condições da instituição para acesso das pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida (disc e doc) - Providenciar os leitores em braile, piso tátil e rampas de acesso aos cadeirantes. - Providenciar a manutenção preventiva dos elevadores. - Melhoria das condições, especialmente do elevador do prédio 1 Controller e Administração do Campus. - Administrativo Institucional semestre. Manutenção periódica dos elevadores e melhorias para a acessibilidade Setor de Administração do IMIH Ao longo dos semestres

Política de formação e capacitação docente prevista e implantada(doc) - Continuidade dos programas existentes na instituição e incentivo à participação em outros programas externos como alternativas à capacitação institucional -Pró-reitoria acadêmica Instalações sanitárias do Izabela Hendrix(doc) Implementação dos objetivos propostos no PDI e no PPC em relação ao à Iniciação Científica e Pesquisa(doc) - Melhoria na qualidade do espaço físico e na limpeza Limpeza contínua e em turnos para os períodos mais movimentados (manhã e noite) Destinação de recursos financeiros e físicos para incentivo aos alunos e docentes do curso a pesquisa. Realização de eventos para comunidade interna e externa - Administrativo Institucional Setor de Administração do IMIH Coordenação de curso, CPA, docentes do curso e coordenador de pesquisa Ao longo dos semestres Contínuo Coordenação da Extensão Planejamento e execução dos investimentos em ensino, extensão, pesquisa/iniciação científica e gestão em conformidade com o PDI(doc) -Ampliação do investimento em todas as áreas, a despeito das ações já realizadas - Administrativo Institucional Programa de Monitoria (disc) Concessão de bolsa para o discente participante do programa Diretoria Financeira/Reitoria Atendimento do Suporte SIGA (disc) Política de acompanhamento de egressos (coord) Gestão administrativa da instituição (captação de alunos, gestão financeira, gestão do espaço físico, investimentos, etc.) (func) Políticas de formação e capacitação do corpo técnico-administrativo (capacitação continuada) (func) Qualidade do lanche oferecido aos funcionários (func) Salário e plano de carreira dos funcionários (func) Serviço de Segurança (disc) Já implementada PROACAD Já implementada PROACAD -Intensificar Plano de Captação e Retenção de alunos -Negociação de passivos tributários, busca do equilíbrio e sustentabilidade institucional - já há um softwares de gestão de espaço físico Projeto Gestão de Talento; Projeto Gestão do Conhecimento Já foi contratada nova empresa para servir o respectivo beneficio de acordo com a CCT-SAAE Projeto em analise pela área de Gestão de Pessoas Plano de Capacitação e Treinamento, atualização profissional Diretoria de Inovação e Marketing; Reitoria Gerencia Adm/Financeira Diretor Financeiro/ Executiva Rede Diretor Financeiro/ Executiva Rede Reitoria Gerencia Adm/Financeira RH CSC e FA RH-FA RH-CSC Setor de Segurança e RH-CSC e FA

Rede wireless (disc e doc) dificuldade de conexão, velocidade baixa, conexão lenta que cai toda hora Biblioteca - ventilação (disc) Já está em andamento, por empresa especializada e CSC, Levantamento das demandas, elaboração de plano para mitigar panes, implantação e ampliação das REDES cabeadas e de WI-FI TI CSC e FA Recuperação do Sistemas de Exaustão Administração de Campus PL