Criamos uma pequena lista de ações ligados ao marketing na internet que nem chega a ser um diferencial. Será o mínimo para que você com seu negócio consiga se manter no mercado e continuar a gerar lucros. O marketing digital tem mais de 15 anos no Brasil e estas ações foram as primeiras que todo negócio que deseja utilizar a internet para gerar mais negócios deve ter. Você precisa a pensar como seu cliente. Quando ele precisa de um negócio e quiser utilizar a internet onde le irá te encontrar? Como ele fará para chegar até o seu negócio? E quando quiser saber mais sobre um produto seu, como ele saberá? E se quiser buscar referências e comentários sobre o seu negócio? O segredo para ter bons resultados nos dias de hoje é simplesmente pensar como seu cliente e não como você. Você só conseguirá ter resultado sem ouvir o seu cliente se estiver em um mercado onde você domina 100% do mercado ou que você já tenha uma reputação muito superior aos concorrentes e novos negócios. Aplique cada uma das ferramentas que irá aprender hoje e comece a ter resultados o quanto antes. A maioria não exige custo e você começará a ter resultado quando menos imaginar.
1 Aposte nos vídeos Vender é seduzir. Vender é conseguir criar um desejo onde só havia uma necessidade. Se você trabalha com produtos que possuem grande valor agregado ou mesmo serviços que possuem características técnicas para realizar a venda, aposte nos vídeos. Muitos empresários passaram a fazer vídeos simples com seus celulares e suas vendas estão aumentando drasticamente. Pense como o seu cliente. Se você está mostrando tudo como funciona o seu negócio é por que você não ter nada a esconder. Como fazer: Crie uma conta no gmail, depois faça um cadastro no Youtube e grave vídeos para começar a testar. Não precisa ser bem produzido. Mas é necessário ter um bom áudio e a imagem não pode estar tremido.
2 Blog (Conteúdo informativo) Não pense em um blog como um blog. Pense como uma fonte de informação que irá ajudar seu cliente a escolher pelo seu produto. Você pode fazer um blog apenas para gerar conteúdo sobre o seu mercado. Não precisa citar o nome da sua empresa, mas certamente as pessoas irão lembrar do seu nome quando contarem aos amigos onde conseguiram conteúdo. O blog é igual aos vídeos. O objetivo não é venda direta. Mas sim gerar conteúdo qualificado para que o cliente possa escolher a sua empresa sem ficar com dúvidas. E o melhor é que com uma atualização por semana você já terá ótimos resultados em longo prazo. Como fazer: Se você já possui um site, instale dentro do seu site um aplicativo para blogs. Caso não tenha pense em comprar um domínio para colocar direto o blog ou comece utilizando um blogspot com domínio próprio que já trará ótimos resultados.
3 Whats App (comunicador instantâneo). Com a criação do whats App e popularização dos mensageiros instantâneos, se você não utilizar a seu favor para realizar pedidos, tirar dúvidas ou simplesmente informar sobre o seu negócio você estará ficando para trás. Há um tempo atrás ter o e-mail do seu cliente já era um diferencial. Ter o telefone então, era vantagem competitiva, agora você tem tudo isto e ainda acesso a uma ferramenta onde seu cliente fica conectado muitas vezes por dia. Não perca tempo. Não precisa enviar mensagens toda hora. Mas enviar informativos de real importância ou simplesmente responder as dúvidas do seu cliente irá ajudar você a vender mais.
4 E-mail (opiniões e promoções) Anteriormente precisava mos pagar ou gerar uma grande promoção para conseguirmos captar e-mails dos clientes. Praticamente todo mundo possui um e-mail hoje. E este e-mail pode ajudar você a realizar pesquisas de opinião e até para saber quais os melhores produtos para você comprar. Não precisa enviar a todo momento. Mas um contato por semana pode facilitar sua próxima venda para seu cliente. Como fazer? Ao captar os e-mails dos seus clientes avise que irá enviar mensagens com promoções e descontos. Após isto contrate uma ferramenta profissional para realizar estes envios.
5 Análise da concorrência Quando você trabalha com monitoramento no seu site você pode descobrir muitas coisas que antes não seriam possíveis. Você pode saber se o seu cliente está vindo diretamente para o seu site ou se está sendo direcionado de outro site. Se ele está encontrando você no Google ou outro buscador. E o melhor de tudo você saberá até as palavras que levaram o cliente até você. Por isso, aproveite que isto é de graça. Só precisa de uma estratégia para saber o que você quer encontrar e inteligência para saber analisar.
6 Rede Social (Esteja onde seu cliente está). Hoje a rede social serve para você encontrar amigos de infância, colegas do colégio, fotos das suas histórias e também os seus clientes. Ter uma página atualizada diariamente é obrigatório para quem deseja estar na mente do cliente diariamente. E ele ainda pode interagir com o que você colocar e sugerir promoções ou melhorias. Isto é o futuro para o marketing. Se você não aproveitar, o seu concorrente vai. Acredite. Como fazer: Cria uma página e administre com o seu usuário da rede. Não crie um perfil para utilizar como seu negócio. Você pode ser denunciado e o seu alcance é menor. Não podendo fazer promoções, inclusive.
7 Google Maps Isto é básico para qualquer negócio. O seu cliente pode não saber onde você se encontra. Mas ao procurar pelo seu negócio na internet vai saber onde você está e como chegar até o seu negócio. Se ele possuir gps no carro ou celular, poderá inclusive criar o melhor caminho para chegar até você. E tudo de graça acredita, nisto? Como fazer: Utilize a sua conta do Google para criar o cadastro no Google Maps. Ele irá pedir uma confirmação que poderá ser realizar por telefone ou Carta.