U N I V E R S I D A D E F E D E R A L D A B A H I A SUPERINTENDÊNCI A ACADÊMI CA SECRETARI A GERAL DOS CURSOS PROGRAMA DE COMPONENTES CURRICULARES COM P O NENT E C UR RI C U L AR CÓDIGO N O M E COM127 OFICI NA DE ASSESSORIA DE COMUNI CAÇÃO PROF. RICARDO SANGIOVANNI CARGA HORÁRIA MÓDULO T P E TOTAL T P E SEMESTRE VIGENTE 136h 136h 2012.2 EM E NTA Conhecimento e especificidade da assessoria de comunicação. O caráter estratégico integrado do trabalho de assessoria de comunicação. Estratégias de comunicação e planejamento estratégico em assessoria de comunicação. Assessoria de comunicação: divulgação e produção de imagens sociais. O trabalho de assessoria de comunicação e os públicos diferenciados. Administração e organização de instituições de comunicação. A gestão da comunicação nas organizações contemporâneas. O B J E T I VO S Oferecer ao aluno noções históricas acerca do surgimento e evolução da atividade de Assessoria; Introduzir e estimular o uso dos principais conceitos e ferramentas do trabalho em Assessoria; Simular atuação profissional em condições laboratoriais próximas às do mercado profissional; Debater e avaliar criticamente os produtos e resultados obtidos em sala de aula; Refletir acerca das práticas e processos atuais do mercado, favorecendo sua assimilação pela via crítica M ET O D O L O G I A Aulas expositivas e participativas; leitura orientada em grupo; exercícios semanais contínuos ao longo do curso; seminários de profissionais convidados, seguidos de debate; discussão em sala de cases atuais de assessoria CO NT E Ú DO P R O G RA M ÁT I C O Parte 1: História da Assessoria de Comunicação Semana 1 - Apresentação do Curso - História da Assessoria de Comunicação - Contexto geral / EUA / Europa - História da Assessoria de Comunicação 2 - Brasil Parte 2: Noções de Planejamento de Comunicação Integrada Semana 2 - Plano de Comunicação Integrada 1 >> Exposição teórica e debate. Divisão das turmas em grupos. Escolha de empresas.
- Plano de Comunicação Integrada 2 >> Elaboração de diagnóstico e planejamento estratégico da empresa no semestre Semana 3 - Plano de Comunicação Integrada 3 >> Elaboração de diagnóstico e planejamento estratégico da empresa no semestre Parte 3: Prática de Assessoria de Comunicação Semana 4 - Ferramentas da Assessoria de Comunicação 1. Definições e exemplos de Mailing, Release, Clipping, Follow up. - Ferramentas da Assessoria de Comunicação 2 >> Atividade prática: Produção de release a partir de situação real ou simulada. Definição de mailing prioritário (principais veículos, blogs, jornalistas, especialistas). Definição de estilo de Clipping a ser adotado. Definição de modelos de release, briefing, formulários etc. Semana 5 - Tipos de Release / Texto na Comunicação Empresarial 1 - Tipos de Release / Texto na Comunicação Empresarial 2 >> Atividade prática: Produção de textos (release, site, blog etc) de comunicação empresarial Semana 6 - Relacionamento com a Imprensa 1. Como se relacionar com os jornalistas. Os tipos de Entrevista - Relacionamento com a Imprensa 2 >> Atividade prática: Definição da política de relacionamento da empresa com os jornalistas. Quais os principais jornalistas e como apresentá-los à empresa. Concepção de entrevista a partir de situação(ões) simulada(s). Semana 7 - Ferramentas web 1 - Ferramentas web 2 >> Atividade prática: Definição de estratégia de atuação da empresa na web. Quais ferramentas web serão
usadas Semana 8 Comunicação interna 1. Histórico da Comunicação Empresarial. House-organs. Relacionamento interno. Casos e Exemplos Comunicação interna 2 >> Atividade prática: executar proposta prevista no plano estratégico para melhorar a comunicação interna na empresa. Escopo de house-organ/ informativo da empresa. Semana 9 Organização interna das empresas: o papel da Assessoria de Comunicação 1 Organização interna das empresas: o papel da Assessoria de Comunicação 2 >> Atividade prática: análise e proposta de reestruturação do setor de Comunicação da empresa correspondente a cada grupo: que papel a Comunicação deve ter nessa organização? Por quais serviços será responsável? Semana 10 Comunicação de Crise 1 Comunicação de Crise 2 >> Atividade prática: atuação da assessoria em situação de crise simulada Semana 11 Sustentabilidade: realidade ou engodo? 1 Sustentabilidade: realidade ou engodo? 2 >> Atividade prática: Adequação da política de comunicação da empresa à noção de sustentabilidade. Que mudanças serão necessárias para atingir os parâmetros de sustentabilidade desejados? Semana 12 Media Training e qualificação de fontes 1 Media Training e qualificação de fontes 2
>> Atividade prática: táticas de media training em simulação de entrevista. Elaboração de manual de capacitação de fontes. Semana 13 Ética na assessoria de comunicação, recuperando exemplos e noções vistas ao longo do curso Parte 4: Apresentação de resultados e avaliação do trabalho em Assessoria Semana 14 Medição de resultados da Assessoria de Comunicação Semanas 15, 16 e 17 Apresentações de portfólios pessoais analíticos, contendo o conjunto corrigido e aperfeiçoado dos trabalhos apresentados ao longo do curso AVALIAÇÃO: Avaliação semanal de exercícios realizados individualmente e/ou em grupo Avaliação de portfólio individual, apresentado ao final do semestre; Participação e disciplina em sala; Frequência nas aulas. Bibliografia de Referência BI BLIOG R AFIA BUENO, Wilson da Costa,. Comunicação empresarial no brasil: uma leitura crítica. São Paulo: All Print, 2005. DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: teoria e técnica. São Paulo : Atlas, 2002 FERRARETTO, Elisa Kopplin ; FERRARETTO, Luiz Arthur. Assessoria de Imprensa: teoria e prática. São Paulo : Summus, 2009 KRUNSCH, Margarida Maria Khrolling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada - edição revista. São Paulo: Summus, 2003 MAFEI, Maristela. Assessoria de Imprensa. São Paulo : Contexto, 2010 NASSAR, Paulo. Comunicação empresarial: estratégia de organizações vencedoras. São Paulo, SP: Aberje, 2005 REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Jornalismo empresarial: teoria e pratica. 2. ed. São Paulo, SP: Summus, 1987 Bibliografia Complementar ALMANSA, Ana. Assessorias de Comunicação. São Caetano do Sul : Difusão Editora, 2010
, Del gabinete de prensa al gabinete de comunicación. Sevilla, Zamora : Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2011 ARANHA, Lalá. Cartas a um jovem relações públicas. Rio de Janeiro : Elsevier, 2010 BARBEIRO, Heródoto. Crise e Comunicação Corporativa. São Paulo : Globo, 2010, Mídia Training: como usar a imprensa a seu favor. São Paulo : Saraiva Editora, 2008 BUENO, Wilson da Costa,. Comunicação empresarial : teoria e pesquisa. São Paulo: Manole, 2003. 369 p. CHINEM, Rivaldo. Comunicação Empresarial: teoria e dia-a-dia das assessorias de comunicação. São Paulo : Editora Horizonte, 2006 GARCÍA OROSA, Berta. Gabinetes de Comunicación Online. Sevilla, Zamora : Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2009 MAFEI, Maristela, CECATO, Valdete. Comunicação Corporativa: Gestão, Imagem, Posicionamento. São Paulo : Contexto, 2010 OLIVEIRA, Ivone De Lourdes; SOARES, Ana Thereza Nogueira. Interfaces e tendências da Comunicação no Contexto das Organizações. São Caetano do Sul : Difusão Editora. 2012 SÓLIO, Marlene Branca. Jornalismo Organizacional: Produção e Recepção. São Paulo : Summus, 2011 VILLELA, Regina. Quem tem medo da imprensa? Rio de Janeiro : Ed. Ciência Moderna, 2008 Assinatura e Carimbo do Chefe do Departamento Programa aprovado em reunião plenária do dia / / Assinatura e Carimbo do Coordenador do Curso Programa aprovado em reunião plenária do dia / /