ACP ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DO PARANÁ Projeto Centro Vivo Nome do Projeto: CENTRO VIVO Período e Local de Implementação: Início da operacionalização em outubro de 2003, na Região Central de Curitiba. Quais são os objetivo do Projeto? Revitalizar e animar a região Central de Curitiba envolvendo os mais diversos segmentos de negócios da região central, empresas de outras cidades do Paraná e/ou de outros estados, a iniciativa privada o poder público municipal e estadual. Visando a exploração do potencial econômico, cultural e turístico do Centro de Curitiba, com atrações para todas as faixas etárias, eventos comuns aos segmentos comerciais, estratégia promocional dirigida e parcerias com diversificados nichos de mercado. Promovendo ações em datas promocionais, integrando eventos culturais, liquidações anuais, mudanças imobiliárias, paisagísticas, otimização de todo o aparelho urbano, ações de responsabilidade social e o aperfeiçoamento de gestão e melhoria de qualidade do atendimento em lojas. Quem são os públicos beneficiados pelo projeto? Os 1300 estabelecimentos comerciais existentes na área de atuação do Centro Vivo, os mais de 33.000 moradores que vivem na região central da cidade, os 140.000,00 transeuntes que circulam diariamente pelo Centro de Curitiba e os governos estadual e municipal que passam a ter a iniciativa privada atuando de forma intensa no processo de melhoria de toda região. A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade ou de seus funcionários? Estime o número de voluntários? Conta com a colaboração de 28 empresários da comunidade e de todo corpo diretivo e funcional da Associação Comercial do Paraná. Existe previsão de continuidade ou ampliação da realização do projeto? Explique. Sim o Centro Vivo é o piloto do Projeto Desenvolver. Assim que sua sistemática e implementação na região central da cidade estiver consolidada a Associação 1
Comercial do Paraná estará levando essa iniciativa para outros bairros da cidade e outras cidades no Estado do Paraná. Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, ONG S, Igreja etc.)? Em caso afirmativo explicar o papel de cada um. Sim. Essa é uma iniciativa da Associação Comercial do Paraná, apoio Prefeitura Municipal de Curitiba, Governo do Estado do Paraná, Imprensa Oficial, patrocínio HSBC, RPC, além de diversas outras empresas que têm patrocinado ações comerciais e eventos culturais. Principais Resultados. Hoje o Centro Vivo já conta com mais de cem pontos de vendas associados e vem realizando, apesar de seu pouco tempo de operação, diversas ações para início do processo de revitalização do centro de Curitiba, abaixo estamos enumerando algumas destas ações. Lojista: - O Kit Lojista foi a primeira tentativa de ação integrada com os empresários que têm pontos de venda na região central. Foram entregues à 1.200 lojistas, no final do mês de abril, um Kit Promocional do Dia das Mães. O objetivo foi fazer um ensaio de padronização da comunicação visual da região central em datas comemorativas importantes, o que fortalece a imagem dos lojistas junto ao consumidor e gera resultados cada vez mais positivos. Este Kit foi entregue para associados e não associados do Centro Vivo 02) Cinturão de Segurança do Centro Vivo: - A segurança é um fator fundamental na revitalização do centro de uma cidade. E já estamos conseguindo expressivos resultados com uma parceria mais afinada com o Governo do Estado do Paraná. Essa parceria já aumentou o efetivo policiamento na região e direcionou mais vinte motos para o policiamento móvel dentro do Centro Vivo. Esse trabalho integrado ao monitoramento via câmeras e a implementação do programa Polícia Comunitária já começa a dar os primeiros resultados nas estatísticas da região. Segundo dados do Comando do 12 o. Batalhão da Polícia Militar o índice de criminalidade em relação ao ano de 2003 diminuiu 3,9% (furtos Simples), 6,6% (Roubo), 33,6 (Perturbação do Sossego, 4,7% (Vias de Fato), 18,4% Lesão Corporal, 25,7% (usuário de Tóxico) e 30% (Disparo de Arma). 2
03) Adote uma praça no centro Vivo: - Esse programa visa viabilizar parcerias entre a Secretaria do Meio Ambiente e iniciativa privada, motivando empresários a adotar praças na região central da cidade, desde o projeto paisagístico até a manutenção destes jardins, ficando o poder público com os outros aspectos de conservação (piso, iluminação, etc.). O objetivo final é dar identidade pessoal a cada praça e torna-lá muito mais atraente para utilização da população. - A primeira praça a ser incluída dentro do piloto deste programa é a praça Zacharias, adotada pelo Empresário Omar Sharif Uthman Majid, da Xiquita Moda Infantil. 04) Campanha Promocional do Dia dos Namorados: - Atrair consumidores para região central também faz parte das ações do Centro Vivo que já realizou sua primeira campanha de varejo. A campanha Centro Vivo no Dia dos Namorados. Está promoção fez com que compradores de produtos acima de R$ 25 concorressem a prêmios como: uma estadia de sete dias para um casal em Foz do Iguaçu, com passagem aérea, além de outros prêmios, como jóias. Mais de 70 mil pessoas participaram, fazendo da promoção um sucesso! 05) Teatro no Centro Vivo: - Democratizar a cultura também é uma das bandeiras dessa iniciativa que já conta com sua primeira ação concreta que é o Teatro no Centro Vivo. O Teatro no Centro Vivo é uma iniciativa da tríade composta pelo Centro Vivo da Associação Comercial do Paraná, da Escola Técnica da Universidade Federal do Paraná e de um seleto grupo de empresas que patrocinam o projeto. São realizadas apresentações de teatro, semanais, gratuitas, em áreas públicas dentro da Região do Centro Vivo, organizadas e dirigidas pelos professores e interpretadas pelos alunos do Curso Técnico de Formação de Ator da Escola Técnica da UFPR. Os textos e autores encenados possuem relação com os temas pré-definidos, remetendo-se a datas comemorativas e a dramaturgia brasileira, com cenas curtas e ágeis e duração média de 20 a 30 minutos, preferencialmente cômicas e lúdicas. 3
06) Saúde Viva: - Diversas ações de responsabilidade social estão previstas dentro do Centro Vivo. A primeira dela é o Programa Saúde Viva, que tem como objetivo realizar ações mensais de saúde preventiva dentro da região central de Curitiba. - Este Programa é o resultado de uma parceria já formalizada entre a Secretaria Municipal de Saúde, as empresas privadas UNIMED e UNIODONTO, e o Centro Vivo. 07) Estamos em fase de implementação dos seguintes programas: - Estacione Fácil melhoria de infraestrutura e de preço para o usuário dos estacionamentos da região; - Cidadão do Futuro focado na formação do motorista e do pedestre de amanhã; - Centro de Atividades da Terceira Idade para utilização dos moradores da região central; - Campanha de varejo premiada: Agosto, um mês inteirinho para o papai! (Patrocínio: HSBC, - Fazendo Arte no centro Vivo Atividade voltada para o público infantil, com oficinas de pintura, teatro, brincadeiras, etc. Valor do Investimento A previsão inicial de investimento para o exercício de 2004 é de aproximadamente R$ 750.000,00. Este projeto poderia ser adotado por outras empresas? Que dicas podem ser dadas? Sim. A possibilidade de sucesso esta diretamente ligada à capacidade de se gerar vontade política e a integração de entidades, poder público e iniciativa privada. Foi percebido algum benefício para a empresa após ou durante o desenvolvimento do projeto? O projeto Desenvolver, contribuí de forma decisiva para que a Associação Comercial do Paraná cumpra sua missão de forma ousada e inovadora. Pois além de atender expectativas de seus associados, permite que a entidade contribua expressivamente na geração de progresso e riqueza para cidade de Curitiba. 4
Existe uma afinidade entre o negócio da empresa e o projeto de responsabilidade social? Descreva. Sim. A Associação Comercial do Paraná, tem por finalidade a defesa das atividades empresariais dentro de uma ordem econômica fundada na livre iniciativa e na valorização do trabalho, observados os seguintes princípios: I - Propriedade privada; II - Livre concorrência; III - Salário justo; IV - Legitimidade do lucro. Constituem também objetivos da Associação: I - fortalecer o regime econômico de mercado; II - pugnar pelo desenvolvimento da economia de Curitiba e do Paraná; III - assistir seus associados e representá-los judicial ou extrajudicialmente, quando expressamente autorizada; IV - impetrar mandado de segurança coletivo em defesa de seus associados; V - intentar toda e qualquer medida que vise a favorecer a comunidade paranaense e a livre empresa. Missão Ser um instrumento do sucesso empresarial do nosso associado através da representação Institucional e da prestação de serviços. Política de Qualidade: Prestar serviços no apoio e evolução das atividades empresarias e comunitárias, com objetivos de atender às expectativas dos clientes, através do comprometimento de todos os seus colaboradores e da melhoria contínua do seu sistema de gestão Quais são os instrumentos e formas de gestão empregadas neste projeto? Uma iniciativa desta envergadura só poderia ter sido levado a cabo com um processo de gestão compartilhada. A gestão estratégica e operacional é desenvolvida pela Associação Comercial do Paraná e a Biancamano & Wykrota Consultores Associados. Todo esse processo é compartilhado e submetido a um Conselho Gestor do Centro Vivo formado por vinte empresários com negócios na região central e um total de quatro representantes do poder público, sendo dois do Governo de Estado e dois Prefeitura Municipal, ligados a áreas de Planejamento e Segurança. Esse triunvirato dá ao Centro Vivo um forte embasamento técnico e político, que tem permitindo a viabilização das ações relatadas. 5