Relatório especial: 5º da série A função das ferramentas de informação pagas de P&D no cumprimento dos OBJETIVOS DOS EXECUTIVOS SENIORES Um estudo independente, a nível global, conduzido pela Martin Akel & Associates Patrocinado pela Elsevier
A função das ferramentas de informação pagas de P&D no cumprimento dos OBJETIVOS DOS EXECUTIVOS SENIORES METODOLOGIA DE PESQUISA Realizada por Martin Akel & Associates, Chester, NJ, USA Data de realização abril de 2010 Objeto de estudo 57.239 usuários registrados das bases de dados da Elsevier no mercado corporativo, em todas as regiões do mundo. Cargos/segmentos do mercado Todos os tipos de profissionais que utilizam as bases de dados da Elsevier (nas áreas farmacêutica, química, automotiva, biotecnológica etc.). Meios utilizados Dois convites por e-mail e um questionário online. Identificação A pesquisa (em inglês) foi enviada em nome da Elsevier. Incentivos Sorteio para um cartão-presente da Apple. E, em nome dos participantes, foi realizada uma doação de US$ 2.500 para a CARE World Hunger Campaign. Taxa de respostas 726 questionários qualificados; margem de erro máxima (nível de confiança de 95%) = +/-3.8%. 2
A função das ferramentas de informação pagas de P&D no cumprimento dos OBJETIVOS DOS EXECUTIVOS SENIORES Objetivos da pesquisa Desde 2005, a Elsevier tem conduzido uma pesquisa de mercado aprofundada acerca dos investimentos em ferramentas de informação pagas de P&D (, bases de dados na Web com conteúdo científico, técnico ou médico para pesquisa, disponíveis mediante assinatura). O quinto projeto dessa série teve por objetivo: 1. Avaliar o impacto das ferramentas de informação pagas no cumprimento dos objetivos das pesquisas. 2. Determinar o efeito das ferramentas de informação nas atividades produtivas. 3. Descobrir como as ferramentas de informação ajudam as empresas a atingir seus objetivos de negócios. 4. Medir os benefícios financeiros (economias) do investimento em ferramentas de informação. (A metodologia da pesquisa se encontra na contracapa.) Principais descobertas e conclusões #1: As ferramentas de informação ajudam os pesquisadores a atingirem seus objetivos de P&D. 99% 72% 99% dos pesquisadores declaram que as ferramentas de informação pagas contribuem para a produtividade do P&D, principalmente estimulando ideias para inovação, evitando a reinvenção da roda e tornando o processo mais eficiente. 97% #2: As ferramentas de informação melhoram a produtividade. Ao usar P&D para lidar com problemas de produção, 97% das empresas informam que as ferramentas de informação contribuem significativamente, especificamente na melhoria dos resultados de fabricação e de produção. #3: As ferramentas de informação ajudam a atingir objetivos essenciais de negócios. 72% dos pesquisadores relatam que as ferramentas de informação contribuem significativamente para atingir ao menos 12 objetivos executivos das empresas, especialmente na inserção de produtos e processos novos ou aprimorados ao mercado. #4: As ferramentas de 15.3% informação permitem que você gaste somente o necessário em P&D. Por que investir ainda mais em P&D quando não é necessário? Ao investir nas ferramentas de informação, as empresas economizam, em média, 15.3% nos gastos em P&D. Aprender o que já foi realizado por outras pessoas é muito mais rápido e menos custoso do que repetir pesquisas que já existem. Consulte o seu gerente Elsevier para obter provas do impacto das ferramentas de informação de P&D na sua empresa. Estudos de casos de empresas do seu mercado que mostram como as ferramentas pagas contribuem para a obtenção dos objetivos executivos. Uma análise do ROI de economias específicas que serão realizadas pela sua organização. Descobertas adicionais sobre as economias realizadas por empresas de diferentes portes, em diferentes regiões do mundo, com diferentes orçamentos de P&D. 3
A. O impacto das ferramentas de informação pagas no cumprimento dos objetivos da pesquisa B. O impacto das ferramentas de informação pagas no cumprimento dos objetivos de produção Pesquisadores confirmam as diversas formas nas quais as ferramentas de informação contribuem para o sucesso do P&D As ferramentas de informação também são muito eficazes na melhoria das operações produtivas Ajudam a estimular ideias para inovações 82% Evitam o retrabalho 71% Evitam o desperdício de tempo/esforço em P&D 69% Oferecem acesso imediato a conteúdos 65% Agilizam o processo de pesquisa 65% Identificam abordagens específicas a serem utilizadas 65% Oferecem abordagens de última geração 63% Oferecem informações para o desenvolvimento de ideias 61% Avaliam o trabalho da concorrência 59% Oferecem provas para apoiar decisões 59% Evitam os erros de outros pesquisadores 56% Gerenciam um conjunto de informações em expansão 54% Melhoram rendimento e produção 63% Agilizam o processo de produção 54% Melhoram o controle/a garantia de qualidade 50% Reduzem a mão de obra necessária 44% Reduzem os custos da matéria-prima 44% Melhoram o acabamento do produto 44% Reduzem o consumo de energia 41% Melhoram o gerenciamento de materiais 41% Solucionam problemas ambientais 38% Melhoram as atividades logísticas 35% Melhoram a montagem/o processamento 35% Proporcionam sistemas flexíveis 31% Eliminam a pesquisa em diversas fontes 47% Nenhuma das afirmações acima 1% Melhoram as ocorrências de manutenção, reparação e revisão 29% Não há impacto 3% Observação: Pesquisa ocorreu entre participantes que usam as atividades de P&D para solucionar problemas de fabricação/produção. 99% 4 dos entrevistados acreditam que as ferramentas de informação exercem um impacto positivo na produtividade das pesquisas. 97% dos entrevistados acreditam que as ferramentas de informação contribuem para melhorias na produção.
C. Profissionais relatam que as ferramentas de informação pagas de P&D contribuem significativamente para cumprir os objetivos de negócios Em média, três quartos dos profissionais (72%) declaram que as ferramentas de informação pagas contribuem significativamente para 12 diferentes objetivos de negócios O 1º objetivo de negócio ( inserir produtos e processos novos ou aprimorados no mercado ) é o 1º benefício que as ferramentas de informação proporcionam à empresa Classificação de objetivos de negócios Importância dos objetivos de negócios (Muito importante + importante) Impacto das ferramentas de informação de P&D (Muito significativo + significativo) #1: Em linhas de produtos existentes, inserir produtos e processos novos ou aprimorados no mercado ou estender a vida útil da patente 89% 84% #2: Reagir com rapidez/eficácia às exigências ou reclamações dos clientes 86% 68% #3: Concorrer com eficácia (introduzindo produtos novos etc.) 85% 79% #4: Desenvolver produtos mais lucrativos 84% 72% #5: Fazer com que a comunidade de negócios considere sua empresa como líder 84% 78% #6: Na produção, agilizar o processo/reduzir os custos 81% 66% #7: Desenvolver linhas de produtos ou patentes inteiramente novas 80% 80% #8: Garantir que os produtos recebam resultados positivos em avaliações 79% 65% #9: Evitar violações de patentes/processos judiciais 79% 72% #10: Inserir produtos no mercado rapidamente 79% 62% #11: Reduzir os custos de pesquisa 76% 74% #12: Recrutar e manter profissionais de P&D talentosos 73% 63% Pontuação geral média das ferramentas de informação pagas -- 72% 5
D. O investimento em ferramentas de informação pagas economiza 15,3% do orçamento total de pesquisa Fizemos a seguinte pergunta aos pesquisadores: P. "Suponha que as ferramentas de informação de P&D online NÃO estejam disponíveis para você e seus colegas. Você sempre precisaria RECRIAR os experimentos ou as atividades dos cientistas e engenheiros que o precederam. Se esse fosse o caso, quanto a sua empresa precisaria investir a mais por ano nessas áreas do orçamento de P&D? 6 Se as ferramentas de informação pagas de P&D não estivessem mais disponíveis: PERCENTUAL TOTAL DO AUMENTO NOS CUSTOS DE P&D (Empresas de todos os setores e portes) Linhas de orçamento de P&D % médio de aumento projetado a. Compensação (incluindo novos funcionários que precisariam ser contratados) 18.9% b. Terceirização de projetos do P&D (para conduzir experimentos adicionais etc.) 16.3% c. Treinamento/instrução de gerentes e funcionários que participam do P&D 14.6% d. Equipamentos/sistemas de pesquisa (novos cromatógrafos, monitores etc.) 14.6% e. Matéria-prima/produtos químicos/bens adicionais 14.6% f. Instalações para pesquisa (construções, móveis, serviços públicos etc.) 12.9% Aumento médio nos gastos de P&D 15.3% Consulte o seu gerente Elsevier para receber uma análise de ROI das economias projetadas para a sua empresa Observação: Os percentuais mostrados foram calculados para refletirem exatamente os mesmos participantes em todos os casos. Os usuários das ferramentas de informação pagas de P&D comentaram sobre o porquê dessas ferramentas resultarem em êxito para os negócios "O acesso a conhecimentos existentes sempre poupa muito tempo e dinheiro." - Fabricante de farmacêuticos/produtos cosméticos e de saúde "Elas nos ajudam a nos beneficiarmos de outros setores e a reduzir os custos." - Empresa de engenharia aeroespacial "Elas reduzem o número de pesquisadores necessários. Reduzem também o atraso no processo de pesquisa." - Empresa de biotecnologia "A empresa cria novos produtos e lucra." - Empresa de produtos alimentícios/laticínios "Elas desenvolvem produtos inovadores, criam novas áreas de negócios." - Fabricante de produtos automotivos/de engenharia aeroespacial "Elas agilizam o tempo de inserção no mercado e, em úitima instância, aumentam a renda." - Fabricante de dispositivos médicos
Conheça os outros estudos Elsevier 1º - A função da informação na inovação Demonstra como 93% dos pesquisadores usam as ferramentas de informação pagas como alicerces para desenvolver o trabalho de outras pessoas e atingir seus objetivos. 2º - Um estudo de correlação - o efeito das ferramentas de informação de P&D no sucesso das pesquisas Prova que as empresas que se comprometem significativamente a investir em ferramentas pagas têm uma probabilidade 87% maior de serem mais bemsucedidas em P&D. 3º - Pesquisa gratuita na Web X ferramentas de pesquisa pagas uma comparação da produtividade no processo de pesquisa Mostra como as pesquisas feitas através de uma ferramenta paga de informação técnica são 325% mais produtivas que as pesquisas realizadas gratuitamente na web. 4º - A prestação de contas do ScienceDirect - perspectivas dos usuários sobre qual recurso científico/de engenharia é o melhor do mercado Mostra como 91% dos usuários do ScienceDirect o julgam pertinente, aumentando a produtividade além do custo, e como ele foi classificado como melhor do mercado em comparação a outros recursos técnicos. 7
Cópias adicionais desta brochura estão disponíveis em www.americalatina.elsevier.com Para obter os resultados completos da pesquisa e uma análise de ROI a respeito do impacto das ferramentas de informação pagas em sua empresa, entre em contato: Elsevier for Industry Brasil: +55 21 3970 9300 Americas: +1 212-633-3805 Europe, Middle East, Africa: +31 20 485 3052 Asia/Pacific: +91 120 4679207 E-mail: corporate@elsevier.com.br