Apresentação Programas...5 Cursos... 19

- SEBRAE CAPA 2011

SUMÁRIO Apresentação Programas...5 Cursos... 19 Cursos pela Internet...43 Cursos no Formato Kits Educativos...49 Consultorias... 54 Oficinas... 56 Palestras... 60 Jogos Empresariais... 67 Livros Projeto Parceria com Editoras... 70 Publicações... 73 Audiolivros Livros Eletrônicos (e-book) Vídeos Educativos... 75 Ideias de Negócios Biblioteca On-Line (BOL) Casos de Sucesso... 77

Por Setor... 79 Agronegócios...80 Couro e Calçados...85 Petróleo, Gás e Energia...88 Têxtil e Confecção...92 Madeira e Móveis...97 Comércio Varejista... 100 Artesanato... 105 Panificação... 107 Turismo... 109 Serviços... 112 Por Temas... 114 Liderança... 115 Cooperativismo... 118 Publicações Livro Eletrônico (e-book)... 124 Gestão Pública... 126

APRESENTAÇÃO A Unidade de Capacitação Empresarial (UCE) do Sebrae/NA tem por missão prover o Sistema Sebrae de conhecimento e soluções de informação, consultoria e educação na área de gestão empresarial, para o alcance dos resultados pelas MPE. O Portfólio de Soluções Desenvolvidas é bastante significativo e está disponível para uso em todos os Sebrae/UF. Para que todos os funcionários do Sistema Sebrae conheçam melhor os produtos desenvolvidos pela UCE, elaboramos este documento com a relação completa dos produtos e um breve descritivo de cada um deles. Para facilitar a localização e a identificação dos produtos, este material está organizado da seguinte maneira: inicialmente as soluções são apresentadas por tipo: programas, cursos, oficinas, palestras, publicações, bases de informação. Nesta primeira parte do documento, todos os produtos/soluções estão relacionados. Na sequência, os produtos foram agrupados por setores, por tema e por segmento de clientes. Nesta parte do documento, os mesmos produtos apresentados na primeira parte são citados novamente. Desta forma um mesmo produto poderá ser encontrado duas ou mais vezes de acordo com as suas características. Reforçamos que esta repetição tem por objetivo facilitar a identificação dos mesmos. Para maiores informações sobre o produto orientamos que procurem a unidade de educação ou de informação dos Sebrae/UF ou nós no Sebrae/NA. Equipe da UCE

5 Programas

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae Mais Encontros Empresariais (Oficina) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Objetivo: Promover a interação de empresários de um mesmo setor ou de vários setores, em que são apresentados e debatidos temas específicos de interesse empresarial, gerando aprendizado entre os participantes, interação, troca de experiências e, ainda, a criação ou o fortalecimento de redes de relacionamento Carga horária: No mínimo 3 e no máximo 6 encontros com um mesmo grupo, com duração entre 1h30 e 2h30 cada encontro. Programa Sebrae Mais Ferramentas de Gestão Avançada (Curso + Oficina + Consultoria + Encontros Empresariais) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Melhorar o desempenho, impulsionando o crescimento e a obtenção de resultados diferenciados; aplicação imediata dos conhecimentos adquiridos, de forma clara e objetiva, por meio da implantação de ações concretas; alavancar a competitividade da empresa; implantar modelos avançados de gestão empresarial; capacitar os líderes da empresa para utilizar e dominar as tecnologias e ferramentas de gestão; possibilitar o controle da operação da empresa; acompanhar sistematicamente os indicadores e metas do plano empresarial Carga horária: 211 horas (76 horas de workshops + 127 horas de consultoria + 8 horas de encontros empresariais) 6

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae Mais Gestão da Inovação Inovar para Competir (Capacitação - Consultoria) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Propiciar condições para que o participante desenvolva competências para compreender os conceitos relativos à inovação e aos processos de gestão da inovação no contexto da pequena empresa; tomar consciência da importância da inovação para a competitividade da empresa; implantar estratégias para estímulo à inovação na sua empresa Carga horária: 15 horas de capacitação e 3 horas de consultoria pós-curso Programa Sebrae Mais Roteiro para Implantação de Ambientes Inovativos (Palestra) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Apresentar os conceitos e a metodologia do Roteiro para a Implantação de Ambientes Inovativos nas Pequenas Empresas e sensibilizar os participantes quanto à necessidade desta implementação em suas empresas; possibilitar a compreensão de que Ambientes inovativos são espaços que estimulam a criatividade e a vontade individual de fazer melhor e diferente Carga horária: 2 horas/aula 7

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae Mais Roteiro para Implantação de Ambientes Inovativos nas Pequenas Empresas (Consultoria) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Objetivo: Auxiliar o participante a tornar sua empresa um ambiente inovativo, que estimule a criatividade e a vontade individual de fazer melhor e diferente. O participante compreenderá quais são os pilares que sustentarão este ambiente e quais são as etapas pelas quais deve passar para chegar lá Carga horária: Até 40 horas de consultoria individualizada por empresa Programa Sebrae Mais Planejando para Internacionalizar (Curso + Consultoria) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Compreender a importância do processo de planejamento e implementação da internacionalização de uma empresa de pequeno porte, promovendo a avaliação de sua capacidade frente aos desafios do mercado internacional; predispor-se a planejar e implementar o processo completo de internacionalização, buscando o conhecimento do mercado internacional necessário para embasar seu planejamento; envolverse na realização dos ajustes necessários para a empresa se internacionalizar; elaborar um plano de trabalho para adequação da empresa ao processo de internacionalização; produzir um plano inicial de internacionalização Carga horária: 16 horas/aula + 3 horas de assessoria empresarial personalizada 8

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae Mais Estratégias Empresariais (Curso + Consultoria) Programa Sebrae Mais Gestão Financeira - do Controle à Decisão (Curso) Momento Empresarial: Tenho um negócio há mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Propiciar ao participante a oportunidade de refletir sobre o seu negócio, desenvolver o pensamento estratégico e realizar atividades práticas para elaborar estratégias para sua empresa, proporcionando uma tomada de decisão mais acertada, fruto da análise e conhecimento de seu ambiente de atuação Carga horária: 36 horas/aula Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Analisar os aspectos fundamentais da gestão financeira para melhorar o processo de tomada de decisões; desenvolver na empresa uma gestão financeira eficiente e eficaz; predispor-se a investir em sua formação técnica e científica, a ter uma atitude de reflexão em todas as ações e desenvolver competências atitudinais necessárias a um gestor de empresas Modalidade: Semipresencial (Presencial e Internet) Carga horária: 168 horas/aula 9

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae Mais Decisões Empresariais na Visão Sistêmica (Curso + Consultoria) Programa Sebrae Mais Empretec Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Elevar o grau de consciência, comprometimento e monitoramento das escolhas adotadas nos processos decisórios; Utilizar o pensamento sistêmico para compreender os processos do negócio, a fim de melhorar a eficácia das decisões empresariais; elaborar diagnósticos das situações empresariais e construir planos de ação associados, para intervir de forma oportuna e apropriada Público-Alvo: Empreendedores já estabelecidos e/ou que já definiram o plano de criação da empresa Competências Gerais: Estimular e desenvolver as dez características empreendedoras, de forma a propiciar a competitividade e permanência do empreendedor no mercado Carga horária: 60 horas/aula Carga horária: 32 horas/aula + orientações personalizadas para cada empresa participante 10

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade: Compromisso com o Êxito (Palestra) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Objetivo: Sensibilizar os participantes para a implementação do Programa Sebrae de Gestão da Qualidade, que visa disseminar a importância de um sistema de gestão voltado à qualidade Carga horária: 2 horas/aula Programa Sebrae de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência (Curso) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Compreender os fundamentos da excelência e relacionar a gestão da qualidade como uma estratégia para alcançar um modelo de excelência em gestão; diagnosticar a situação da empresa em relação aos fundamentos da excelência; definir e implementar um conjunto de indicadores de desempenho empresarial; aplicar o ciclo PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Agir) e envolver-se na melhoria do modelo de gestão da sua empresa Carga horária: 16 horas/aula 11

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae de Gestão da Qualidade D-Olho na Qualidade (Curso + Consultoria) e Tenho um negócio com mais de 2 anos (integrado ao Sebrae Mais) Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Desenvolver competências para compreender a filosofia do 5S, conhecer e praticar o método do D-Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida), a fim de implementálo na empresa combatendo o desperdício, otimizando os recursos, melhorando o bem-estar físico, mental e social de todos, bem como respeitando a relação com o meio ambiente, Internet Carga horária: 16 horas/aula + consultoria Programa Sebrae de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade: Parcerias eficazes (Curso + Consultoria) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Desenvolver competências para compreender e estabelecer as relações de parcerias entre a empresa e seus clientes, fornecedores, sociedade, sócios e colaboradores, predispor-se a atuar com um estilo de liderança que favoreça o fortalecimento de parcerias, bem como monitorar e acompanhar a relação com as partes interessadas e os resultados alcançados Carga horária: 24 horas/aula + consultoria 12

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Sebrae de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade: Os Processos (Curso) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Compreender o funcionamento de um sistema baseado em processos e os conceitos que o fundamentam, visando predispor-se a implementá-lo para atingir a excelência da empresa, bem como aplicar o Método de Análise e Melhoria de Processos Carga horária: 20 horas/aula Programa Sebrae de Gestão da Qualidade Gestão da Qualidade: Visão Estratégica (Curso + Consultoria) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio e amadureceram, mas agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Criar condições para compreender a importância da visão estratégica e da necessidade de medir o desempenho da empresa, predispor-se a pensar e agir estrategicamente no dia a dia empresarial e analisar os elementos fundamentais para definir e elaborar um planejamento estratégico e Internet Carga horária: 20 horas/aula + consultoria 13

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Próprio Módulo 1: Portas Abertas (Palestra) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Próprio Módulo 2: Despertando o Empresário (Oficina) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas em abrir seu próprio negócio Objetivos: Propiciar uma visão geral do Programa Próprio, explicitando as competências que serão desenvolvidas pelos participantes e as vantagens que obterão ao levantarem dados e planejarem seu empreendimento, de forma consciente e fundamentada Carga horária: 1h30/aula Público-Alvo: Pessoas interessadas em abrir seu próprio negócio Competências Gerais: Propiciar que os participantes conheçam e potencializem as características essenciais dos empresários de sucesso e da orientação para resultados, refletindo sobre atitudes, habilidades e valores essenciais à eficácia pessoal, ao relacionamento interpessoal e ao empreendedorismo Carga horária: 4 horas/aula 14

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Próprio Módulo 3: Coletando Informações (Oficina) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Próprio Módulo 4: Conhecendo seu Negócio (Oficina) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas em abrir seu próprio negócio Competências Gerais: Propiciar que os participantes conheçam as questões fundamentais para abertura do negócio, elaborem roteiro para coleta de informações do Plano de Negócio e desenvolvam atitudes que facilitem a receptividade dos entrevistados na hora de buscar as informações Carga horária: 4 horas/aula Público-Alvo: Pessoas interessadas em abrir seu próprio negócio Competências Gerais: Propiciar que os participantes entendam para que serve o Plano de Negócio, o que ele proporciona e quais os passos para sua elaboração, desenvolvendo atitude de planejamento e monitoramento e elaborando o Plano de Negócio Carga horária: 4 horas/aula 15

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Próprio Consultoria de Viabilidade (Consultoria) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Programa Redes Associativas Módulo 1: Despertando para o Associativismo (Oficina) Público-Alvo: Empresários de pequenos negócios e empreendedores que desejam implementar um negócio Competências Gerais: Examinar/elaborar o Plano de Negócio, juntamente com o cliente, prestando apoio às decisões gerenciais do empresário e/ ou empreendedor, de forma que ele próprio possa conhecer o mercado, diagnosticar e resolver os problemas para a criação ou a evolução de sua empresa Público-Alvo: Pessoas que desejam participar de empreendimentos coletivos, ou ainda grupos já constituídos que necessitem de conhecimentos básicos sobre ações coletivas Competências Gerais: Reconhecer os valores, princípios e atitudes indispensáveis ao sucesso de um empreendimento coletivo; refletir sobre a sua responsabilidade e decidir sobre a sua participação no processo de constituição e organização do empreendimento coletivo Carga horária: 4 horas/aula 16

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Redes Associativas Módulo 2: Planejando Nosso Empreendimento Coletivo (Curso) Público-Alvo: Grupos constituídos que já tenham definido qual o melhor empreendimento coletivo para o seu grupo Competências Gerais: Compreender a necessidade do planejamento sistemático para o sucesso do empreendimento coletivo e elaborar um plano de ação desse negócio coletivo, consciente das diferenças individuais e de maneira que esteja envolvido e comprometido com as ações propostas Carga horária: 20 horas/aula + 9h de consultoria Programa Redes Associativas Módulo 3: Praticando o Associativismo (Curso) Público-Alvo: Grupos já constituídos que fazem parte de um empreendimento coletivo Competências Gerais: Compreender aspectos relevantes que envolvem a gestão do seu empreendimento coletivo, consciente de suas responsabilidades, direitos e deveres, enquanto participante de um empreendimento coletivo e elaborar um plano de ação básico para a gestão desse empreendimento coletivo Carga horária: 16 horas/aula 17

SOLUÇÕES POR FORMATO Programas Programa Redes Associativas Módulo 4: Legalizando o Empreendimento Coletivo (Curso) Público-Alvo: Grupos já constituídos que fazem parte de um empreendimento coletivo e querem legalizá-lo ou conhecer os meios para a legalização Competências Gerais: Conhecer os procedimentos necessários para a legalização do seu empreendimento coletivo, com elaboração do Estatuto Social e consciente da importância da complementariedade dos indivíduos para o sucesso desse empreendimento coletivo Carga horária: 16 horas/aula 18

Cursos 19 19

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Análise de Mercado Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas que desejam implementar um novo negócio Competência Geral: Instrumentalizar o empreendedor quanto ao estudo e avaliação da viabilidade mercadológica de uma oportunidade de negócio identificada, focada nos aspectos da concorrência, fornecedores e consumidores Carga horária do curso: 16 horas/aula Análise e Planejamento Financeiro Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender e analisar os resultados da empresa e planejar estratégias empresariais, a partir das informações financeiras, e também se predispor a agir favoravelmente em relação à busca e análise das informações financeiras com versões setoriais (Coureiro-Calçadista; Têxtil e Confecções; Petróleo, Gás e Energia; Varejo) e Internet Carga horária: 15 horas/aula 20

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Capacitação Rural Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas rurais Competências Gerais: Desenvolver uma visão estratégica dos negócios rurais, buscando eficiência, eficácia e produtividade, para gerar um maior valor agregado à produção da sua propriedade Abordagem: Setorial Agronegócios Carga horária: 52 horas/aula Como Vender Mais e Melhor Módulo 1: Marketing - Como Abrir as Portas do Mercado Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Criar condições para que o participante possa conhecer e perceber as ferramentas de marketing voltadas para a busca de oportunidades e para o desenvolvimento constante da sua empresa, de maneira que formulem estratégias de marketing para vender mais e melhor com versões setoriais (Têxtil e Confecções, Moveleiro, Petróleo, Gás e Energia) (Comum) e Presencial (Jogo de Empresa) Carga horária: 15 horas/aula + consultoria individual 21

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: As Melhores Estratégias e Ferramentas para Melhorar a Gestão de Vendas Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Criar condições para que o participante possa definir diferenciais competitivos da sua empresa, tomar consciência da necessidade de conhecer melhor o mercado, o vendedor e o cliente e aplicar um planejamento de vendas para vender mais e melhor com versões setoriais (Têxtil e Confecções; Moveleiro; Petróleo, Gás e Energia) (Comum), Presencial Jogo de Empresa, Internet Como Vender Mais e Melhor Módulo 3: Crescendo com Sucesso Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas em processo de expansão Competência Geral: Criar condições para que os participantes possam identificar oportunidades para expansão do seu negócio e elaborar ideias, estratégias e um plano de ação para o crescimento do seu negócio com versões setoriais (Têxtil e Confecções; Petróleo, Gás e Energia) Carga horária: 12 horas/aula + consultoria individual Carga horária: 15 horas/aula + consultoria individual 22

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Contabilidade na Prática Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Propiciar ao participante condições de desenvolver competências para tomar decisões gerenciais a partir das informações contábeis Carga horária: 15 horas/aula Controles Financeiros Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para controlar financeiramente a empresa, para facilitar e agilizar a tomada de decisão, utilizando ferramentas e instrumentos que possibilitem a organização financeira para melhor gestão do capital da empresa com versões setoriais (Coureiro-Calçadista; Têxtil e Confecções; Comércio Varejista; Moveleiro; Petróleo, Gás e Energia) Carga horária: 15 horas/aula 23

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Eficiência Energética para Micro, Pequenas e Médias Empresas, Gestão e Técnicas de Produção Logística (Curso - Genérico) Eficiência Energética para Micro, Pequenas e Médias Empresas Gestão e Técnicas de Produção Logística (Curso Genérico) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro, pequenas e médias empresas Competência Geral: Preparar as empresas para o uso inteligente e eficiente de energia, eliminando desperdícios e otimizando o desempenho dos equipamentos Carga horária: 16 horas/aula Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro, pequenas e médias empresas Competência Geral do Curso: Preparar as empresas para o uso inteligente e eficiente de energia, eliminando desperdícios e otimizando o desempenho dos equipamentos Carga horária: 16 horas/aula (ou 15 horas/aula, não consegui confirmar. Na matriz, está 16 horas/aula) 24

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Excelência em Liderança (ELI) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Publico-Alvo: Líderes atuais e potenciais das organizações comprometidas com o desenvolvimento dos pequenos negócios do País Competência Geral: Ampliar a capacidade de influência transformadora de líderes empresariais, de instituições de classe e comunitários, com o objetivo de constituir e consolidar um ambiente favorável ao desenvolvimento sustentável no País Carga horária: 85 horas em sala de aula e mais 60 horas para o desenvolvimento do projeto aplicativo Formação do Preço de Venda Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Compreender o processo de formação do preço de venda, predispondo-se a adotar procedimentos técnicos para formar o preço de venda adequado de produtos e/ou serviços com versões setoriais (Artesanato, Coureiro- Calçadista, Têxtil e Confecções, Moveleiro, Varejo, Panificação) e Internet Carga horária: 15 horas/aula 25

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Gestão Ambiental para o Setor de Calçados Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas calçadistas Competência Geral: Conhecer alternativas de ferramentas de gestão ambiental voltadas para as micro e pequenas empresas do segmento de calçados de couro, beneficiando-se com a redução de seus custos e o atendimento da legislação ambiental de forma mais eficiente Abordagem: Setorial (Coureiro Calçadista) Carga horária: 16 horas/aula Gestão da Qualidade: Auditorias Internas Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Profissionais que buscam capacitação para atuar como auditores internos de sistema de gestão de qualidade Competência Geral: Compreender a metodologia de planejamento e execução de auditorias internas de um sistema de gestão da qualidade, a ponto de construir uma versão preliminar de um procedimento para sua empresa Carga horária: 16 horas/aula 26

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Gestão da Qualidade: Requisitos da ISO 9001 Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários interessados em se preparar para a implementação de sistemas de gestão da qualidade baseados na ISO 9001 Competência Geral: Compreender os conceitos, princípios e fundamentos de um sistema de gestão da qualidade, a fim de desenvolver habilidades para a interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2000 Carga horária: 20 horas/aula Líder Cidadão Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Potenciais líderes comunitários Competência Geral: Sensibilizar, conscientizar e instrumentalizar os participantes para exercerem o papel de líderes cidadãos nas suas comunidades Carga horária: 40 horas/aula 27

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Liderar Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Potenciais líderes comunitários Competência Geral: Desenvolver o perfil de líder inovador e atuante na comunidade Carga horária: 40 horas/aula Saber Empreender Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Empreendedores que desejam implementar um negócio Competência Geral: Proporcionar aos participantes condições para o entendimento e identificação das características e comportamentos empreendedores, bem como criar condições que os levem a saber empreender ações específicas que os ajudarão a criar ou fortalecer e expandir seus negócios Carga horária: 27 horas/aula 28

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Segurança e Saúde no Trabalho Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas Competências Gerais: entender a importância da incorporação de Segurança e Saúde no Trabalho SST na gestão empresarial; tomar consciência das mudanças necessárias para incorporação da SST na gestão empresarial; planejar as ações necessárias para incorporar SST na gestão empresarial Carga horária: 15 horas/aula Atendimento ao Cliente Público-Alvo: Empresários e profissionais que mantenham contato direto com clientes Competências Gerais: Identificar, refletir e planejar as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados Carga horária: 15 horas/aula 29

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Desenvolvimento de Equipes Público-Alvo: Empresários e gerentes com responsabilidade sobre gestão de pessoas Competências Gerais: Conhecer os aspectos essenciais que envolvem o desenvolvimento de equipe; relacionar-se com a equipe tendo como base a confiança e a comunicação transparente, compartilhando funções, atribuições e responsabilidades; e elaborar um plano para o desenvolvimento de uma equipe autogerenciada Carga horária: 15 horas/aula Determinação Empreendedora Público-Alvo: Lideranças, empresários e pessoas com representatividade e atuação comunitária Competências Gerais: Compreender e reconhecer a relação entre a autoestima e o desempenho empreendedor, reconhecer os próprios talentos e o poder que se tem para agir no fortalecimento ou no desenvolvimento de seu negócio em sua comunidade Carga horária: 24 horas/aula 30

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Elaboração de Projetos para Captação de Recursos Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Líderes comunitários, funcionários de prefeituras e pessoas com representatividade e atuação comunitária Competência Geral: Capacitar pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento local a elaborarem projetos para acesso aos recursos dos fundos públicos e privados existentes no Brasil, visando à solução de problemas locais relevantes que possam ser superados com o desenvolvimento de projetos e com os respectivos aportes financeiros Gestão de Pessoas Público-Alvo: Empresários e gerentes com responsabilidade sobre gestão de pessoas Competência Geral: Conhecer o sistema de gestão de pessoas no atual contexto de mudanças, predispor-se a gerir pessoas a partir de uma visão colaborativa e aplicar instrumentos para o provimento de pessoal, respeitando os limites legais com versão setorial (Varejo) Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 24 horas/aula 31

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Internet para Pequenos Negócios Público-Alvo: Empresários e empreendedores de MPE Competências Gerais: Compreender e analisar as oportunidades que a Internet propicia para o seu negócio e sua vida; predispor-se a agir de modo proativo na busca de informações e no planejamento da presença do seu negócio na Internet e implementar uma estratégia para melhor utilização da Internet em seu negócio e em sua vida Carga horária: 16 horas/aula Manejo Básico de Ovinos e Caprinos Público-Alvo: Empreendedores e produtores rurais de caprinos de corte, de caprinos de leite e de ovinos de corte Competências Gerais: Sistematizar o manejo básico para a produção de ovinos e caprinos, conscientes do potencial produtivo e econômico do setor e aplicar as boas práticas de produção de ovinos e caprinos Abordagem: Setorial (Ovino e Caprino) Carga horária: 18 horas/aula 32

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Mulher Empreendedora Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Mulheres que desejam avaliar e reconhecer o seu potencial empreendedor Competência Geral: Despertar em mulheres sua identidade feminina, fortalecendo a autoestima e favorecendo que se descubram capazes de iniciar em suas atividades, locais de origem, ações empreendedoras que transformem seus ambientes e, sobretudo, a elas mesmas, gerando renda e ocupação Carga horária: 16 horas/aula Técnicas de Vendas Público-Alvo: Empresários e profissionais de venda de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Compreender os caminhos e estratégias de vendas, refletir sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seus negócios. com versão setorial (Varejo) Carga Horária: 15 horas/aula 33

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Aprender a Empreender Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Empreendedores e empresários de pequenos negócios atuantes nos setores da indústria, comércio, serviços e agroindústria Competência Geral: Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes sobre empreendedorismo, mercado e finanças para a gestão de pequenos negócios Abordagens: Multissetorial com versões setoriais nos kits educativos (Hotéis e Pousadas; Têxtil e Confecção; Serviço) Modalidades: Presencial, kit educativo, Internet Carga horária: 15 horas/aula Gestão do Visual de Loja Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e colaboradores responsáveis pelo visual da loja Competências Gerais: Analisar o visual da loja, com base nos conceitos e técnicas para melhorar a exposição dos seus produtos, tornando a empresa mais competitiva; reconhecer a importância do visual da loja como uma estratégia para a gestão da sua empresa e elaborar um plano de ação para melhorá-lo, visando o incremento de suas vendas Abordagem: Setorial ( Comércio Varejista) Carga Horária: 15 horas/aula 34

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Gestão e Técnicas de Produção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Analisar a gestão nos aspectos de produção, custos operacionais, estoques e qualidade no processo, predispondo-se a implementar novas soluções, visando à melhoria do resultado operacional do seu negócio, e elaborar um plano de ação para melhoria da gestão da produção para a sua empresa com versão setorial (Têxtil e Confecções) Carga horária: 15 horas/aula Logística Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Compreender a cadeia logística, seus processos e custos, formulando soluções estratégicas para o aumento da lucratividade da sua empresa, buscando novas soluções de gestão logística para maior rentabilidade e elaborar uma estratégia de gestão logística e um plano de trabalho para a sua empresa Carga horária: 15 horas/aula 35

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Gestão de Estoques Público- Alvo: Empresários e gestores de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Compreender a gestão de estoque como uma área estratégica para o sucesso do negócio; predispor-se a controlar, avaliar e gerenciar o estoque; desenvolver controles e ações estratégicas para avaliar e gerenciar o seu estoque com eficácia com versão setorial (Varejo) Carga horária: 15 horas/aula Gestão Empresarial Integrada Público-Alvo: Empresários e gestores de empreendimentos com até 2 anos de funcionamento Competências Gerais: Conhecer os diversos atores e sua dinâmica no âmbito da empresa; compreender a empresa como uma organização sistêmica; favorecer atitudes em busca da eficácia empresarial com foco na gestão integrada; incorporar no cotidiano da empresa princípios da gestão integrada, visando à eficácia empresarial Carga horária: 15 horas/aula 36

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos IPGN - Iniciando um Pequeno Grande Negócio Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas que desejam implementar um novo negócio Competências Gerais: Compreender os princípios, fundamentos e práticas do empreendedorismo que propiciem a abertura de um negócio. Refletir sobre o seu potencial empreendedor e os recursos disponíveis, a fim de agir de forma consciente e responsável na tomada de decisões do seu próprio negócio. Exercitar a formulação de um plano de negócio, a partir da utilização de um modelo Modalidades: Presencial e Internet Carga horária: 30 horas/aula Compras Governamentais com a Aplicação dos Benefícios para as Micro e Pequenas Empresas Público-Alvo: Gestores Públicos, Pregoeiros, Equipes de Apoio, Membros de Comissão de Licitação, advogados, prefeitos, servidores públicos responsáveis pelo setor de compras nos diferentes órgãos, representantes de secretarias da administração, planejamento desenvolvimento, controladores internos e externos Competência Geral: Compreender que os benefícios da MPE na licitação pública é um instrumento importante de transferência de renda; Compreender que as compras públicas podem se tornar um mecanismo capaz de impulsionar a economia local/regional; Compreender os responsáveis diretos e indiretos pelo setor de compras sobre a importância do cumprimento da LC nº 123/2006; Incorporar na prática dos compradores diretos e indiretos os procedimentos necessários para a aplicação plena da LC nº 123/2006 Carga horária: 15 horas/aula 37

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Compras Governamentais Como Fornecer para a Administração Pública e Reduzir os Riscos Público-Alvo: Fornecedores, empresários de micro e pequenos negócios, empreendedores, representantes comerciais, contadores, representantes de entidades de classe, cooperados, associados e pessoas que possuem interesse em fornecer produtos e serviços para a Administração Pública Federal, Estadual, Distrital ou Municipal Competências Gerais: Compreender o fornecimento para a Administração Pública como uma nova oportunidade de negócio; predispor-se a fornecer para a Administração Pública; predispor-se a analisar o potencial do seu negócio para fornecer para a Administração Pública Técnicas para Negociações Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Possibilitar ao participante o conhecimento dos fundamentos e a utilização de instrumentos eficazes de negociação, a fim de obter desenvolvimento e lucro em seu negócio Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 38

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Empretec Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empreendedores já estabelecidos e/ou que já definiram o plano de criação da empresa Competência Geral: Estimular e desenvolver as dez características empreendedoras, de forma a propiciar a competitividade e permanência do empreendedor no mercado Carga horária: 60 horas/aula Como Encontrar a Franquia mais Adequada ao seu Perfil Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Franqueados em potencial na busca por uma oportunidade de negócio Competências Gerais: Compreender a importância da aplicação da Lei n 0 8.955/1996 no sucesso de uma franquia; conhecer a dinâmica do funcionamento do Mercado de franquia; adotar critérios na busca e seleção de uma franquia de acordo com o seu perfil; identificar os fatores de risco e de sucesso na operacionalização de uma franquia; desenvolver estratégias na tomada de decisão na seleção de um negócio adequado ao seu perfil Carga horária: 16 horas/aula 39

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Qualidade Total Rural Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas rurais Competência Geral: Conhecer os conceitos e implantar os princípios da qualidade no dia a dia das empresas rurais, visando à redução dos custos, ao aumento da produtividade, à elevação do nível de renda e à melhoria da qualidade de vida Abordagem: Setorial ( Agronegócios) Gestão de Cooperativas de Crédito Público-Alvo: Pessoas que desejam se aperfeiçoar visando à carreira profissional de gerentes de cooperativas de crédito Competência Geral: Propiciar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito Carga Horária: 24 horas/aula Carga Horária: 98 horas/aula (curso + orientação por empresa) 40

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Agentes de Orientação Empresarial (AOE) Público-Alvo: Agentes de orientação empresarial Competência Geral: Conhecer a metodologia do programa de Atendimento Ativo Negócio a Negócio e produtos e serviços do Sebrae e atender ao público-alvo nos processos de gestão do negócio, de pessoas, finanças, clientes e mercado, bem como estimular a formalização de empreendedores individuais Agentes Locais de Inovação (ALI) Público-Alvo: Agentes Locais de Inovação Objetivo: Capacitação inicial dos Agentes Carga horária: 198 horas/aula Carga horária: 80 horas 41

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos Formação Empreendedora para a Educação Profissional e Tecnológica (FETP) Público-Alvo: Professores e técnicos administrativos das Escolas Técnicas Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para elaborar projetos empreendedores articulados com os desafios da localidade onde a sua instituição de ensino está inserida. Curso desenvolvido em parceria entre MEC e Sebrae Modalidade: Internet Carga horária: 60 horas/aula Planejar para Vencer: Dekassegui Empreendedor Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Dekasseguis empreendedores Competências Gerais: Compreender a importância e a necessidade do planejamento de vida diante da oportunidade de trabalhar no Japão; predispor-se a assumir a sua ida ao Japão como uma oportunidade de trabalho e de empreender no Brasil; planejar sua ida ao Japão e seu retorno ao Brasil Carga horária: 24 horas/aula 42

Cursos pela Internet 43 43

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos pela Internet D-Olho na Qualidade Análise e Planejamento Financeiro e Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio, amadureceram, e agora querem se expandir ainda mais Competência Geral: Desenvolver competências para compreender a filosofia do 5S, conhecer e praticar o método do D-Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida), a fim de implementálo na empresa combatendo o desperdício, otimizando os recursos, melhorando o bem-estar físico, mental e social, de todos, bem como respeitando a relação com o meio ambiente Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender e analisar os resultados da empresa e planejar estratégias empresariais, a partir das informações financeiras, e também se predispor a agir favoravelmente em relação à busca e análise das informações financeiras Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 16 horas/aula 44

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos pela Internet Aprender a Empreender Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança Público-Alvo: Empreendedores e empresários de pequenos negócios atuantes nos setores da indústria, comércio, serviços e agroindústria Competência Geral: Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes sobre empreendedorismo, mercado e finanças para a gestão de pequenos negócios Abordagens: Multissetorial Carga horária: 15 horas/aula Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Proprietários e gestores de pequenos bares e restaurantes Competência Geral: Criar condições para que os participantes desenvolvam competências para gerir as boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros Abordagem: Setorial (Turismo/Alimentação Fora do Lar) Carga horária: 40 horas/aula 45

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos pela Internet Gestão de Cooperativas de Crédito IPGN - Iniciando um Pequeno Grande Negócio Público-Alvo: Pessoas que desejam se aperfeiçoar visando à carreira profissional de gerente de cooperativas de crédito Competência Geral: Propiciar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito Carga horária: 24 horas/aula Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas que desejam implementar um novo negócio Competências Gerais: Compreender os princípios, fundamentos e práticas do empreendedorismo que propiciem a abertura de um negócio. Refletir sobre o seu potencial empreendedor e os recursos disponíveis, a fim de agir de forma consciente e responsável na tomada de decisões do seu próprio negócio. Exercitar a formulação de um plano de negócio, a partir da utilização de um modelo Carga horária: 30 horas/aula 46

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos pela Internet Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: As Melhores Estratégias e Ferramentas para Melhorar a Gestão de Vendas Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Criar condições para que o participante possa definir diferenciais competitivos da sua empresa, tomar consciência da necessidade de conhecer melhor o mercado, o vendedor e o cliente e aplicar um planejamento de vendas para vender mais e melhor Carga horária: 15 horas/aula Gestão da Qualidade: Visão Estratégica Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Pequenas empresas avançadas com 2 anos ou mais de vida, mais de 9 funcionários, que já passaram pela fase inicial de um negócio, amadureceram, e agora querem se expandir ainda mais Competências Gerais: Criar condições para compreender a importância da visão estratégica e da necessidade de medir o desempenho da empresa, predispor-se a pensar e agir estrategicamente no dia a dia empresarial e analisar os elementos fundamentais para definir e elaborar um planejamento estratégico Carga horária: 16 horas/aula 47

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos pela Internet Internet para Pequenos Negócios Formação do Preço de Venda Público-Alvo: Empresários e empreendedores de MPE Competências Gerais: Compreender e analisar as oportunidades que a Internet propicia para o seu negócio e sua vida; predispor-se a agir de modo proativo na busca de informações e no planejamento da presença do seu negócio na Internet e implementar uma estratégia para melhor utilização da Internet em seu negócio e em sua vida Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Compreender o processo de formação do preço de venda, predispondo-se a adotar procedimentos técnicos para formar o preço de venda adequado de produtos e/ou serviços Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 16 horas/aula 48

Cursos no Formato Kits Educativos 49 49

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos no Formato Kits Educativos Aprender a Empreender Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Candidatos a empresário e empresários de micro e pequenas empresas Competência Geral: Esclarecer dúvidas sobre como gerenciar com sucesso um pequeno negócio Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula Aprender a Empreender Pousadas e Hotéis Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Candidatos a empresário e empresários de pousadas e pequenos hotéis Competência Geral: Esclarecer dúvidas sobre como gerenciar com sucesso uma pousada ou um pequeno hotel Abordagem: Setorial (Turismo) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 50

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos no formato Kits educativos Aprender a Empreender Têxtil e Confecção Aprender a Empreender Serviços Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Candidatos a empresário e empresários de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Esclarecer dúvidas sobre como gerenciar com sucesso uma pequena empresa têxtil Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Pessoas que desejam abrir um empreendimento voltado para os segmentos do setor de serviços ou para quem busca informações básicas relacionadas à gestão de um pequeno negócio do setor Competências Gerais: Caracterizar aspectos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças para planejar seu próprio negócio. Refletir sobre as características essenciais aos empreendedores e predispor-se a desenvolvê-las. Utilizar cada novo conhecimento como base para a tomada de decisão sobre seu empreendimento Abordagem: Setorial (Serviços) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 51

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos no Formato Kits Educativos Boas Vendas Como Vender Mais e Melhor Sabor e Gestão Boas ideias para Alimentação Fora do lar Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas Competência Geral: Que o participante reflita e crie alternativas, projetos, estratégias que possam dar sustentabilidade no longo prazo para o seu empreendimento Abordagem: Setorial (Comércio Varejista) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula Público-Alvo: Empresários do segmento de alimentação fora do lar Competências Gerais: Conhecer os principais aspectos do processo de gestão de um empreedimento no setor de alimentação fora do lar; Predispor-se a adotar procedimentos de planejamento e técnicas de operação que contribuam para uma gestão eficiente do seu negócio; Desenvolver o senso empresarial de gestão e controles para o seu empreendimento Abordagem: Setorial (Turismo/Alimentação Fora do Lar) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 52

SOLUÇÕES POR FORMATO Cursos no Formato Kits Educativos Juntos Somos Fortes Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Juntos Somos Fortes Agronegócio Público-Alvo: Pessoas interessadas na criação e desenvolvimento de empreendimentos coletivos Competências Gerais: Incrementar a atividade econômica local, por meio de estímulo às ações empreendedoras coletivas, contribuindo para a geração de emprego e renda na comunidade Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 12 horas/aula Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas na criação e desenvolvimento de empreendimentos coletivos focados em Agronegócios Competência: Incrementar a atividade econômica local, por meio de estímulo às ações empreendedoras coletivas, contribuindo para a geração de emprego e renda na comunidade Abordagem: Setorial - Agronegócios Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: livro do participante, DVD, ficha de avaliação e guia para orientação ao participante Carga horária: 12 horas/aula 53

Consultorias 54 54

SOLUÇÕES POR FORMATO Consultorias Estratégia de Abordagem da Cultura da Cooperação (CultCoop) (Consultoria - Genérico) / Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de MPE que façam parte de grupos ou de organizações coletivas formais e informais Competência Geral: Facilitar o processo de desenvolvimento de um grupo para que ele alcance a capacidade de agir coletivamente, viabilizando objetivos comuns baseados nos princípios da cooperação Plano de Negócio (Consultoria) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Empresários de pequenos negócios e empreendedores que desejam implementar um negócio Competência Geral: Examinar/elaborar o Plano de Negócio, juntamente com o cliente, prestando apoio às decisões gerenciais do empresário e/ou empreendedor, de forma que ele próprio possa conhecer o mercado, diagnosticar e resolver os problemas para a criação ou a evolução de sua empresa Carga horária: Média de 100 horas de trabalho com o grupo 55

Oficinas 56 56

SOLUÇÕES POR FORMATO Oficinas Implementação do Empreendedor Individual Público-Alvo: Gestor público municipal: procuradoria, secretaria de finanças, posturas urbanas, vigilância sanitária, secretaria de desenvolvimento econômico, entre outros Competência Geral: Conhecer os conceitos e a forma de atendimento ao empreendedor individual. Envolver-se na implementação do empreendedor individual em seu município. Elaborar um plano de ação para implementar o projeto nos seus municípios Carga horária: 11 horas/aula Regulamentação e Implementação da Lei Geral Público-Alvo: Gestores públicos municipais Competências Gerais: Conhecer os principais temas abordados na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa. Predispor-se a utilizar sua capacidade de liderança para mobilizar o Poder Público e a sociedade civil local em favor da regulamentação do Estatuto da Micro e Pequena Empresa. Elaborar e coordenar o Plano de Trabalho para regulamentação da Lei no município Carga horária: 11 horas/aula 57

SOLUÇÕES POR FORMATO Oficinas Custos de Produção na Propriedade Rural Público-Alvo: Produtores rurais e agricultura familiar (assentados e extrativistas) Competência Geral: Compreender a composição do custeio e a sua influência no resultado da propriedade rural; sensibilizar-se para a importância de controlar os custos para a gestão da propriedade rural; controlar os custos visando melhores resultados econômicos na propriedade rural Abordagem: Setorial (Agronegócios) Como Analisar e Escolher uma Franquia Público-Alvo: Pessoas físicas, empreendedores ou empresas que pretendam se tornar futuros franqueados Competência Geral: Estabelecer critérios para que o candidato a franqueado saiba como analisar e escolher a franquia mais adequada ao seu perfil Carga horária: 4 horas/aula Carga horária: 4 horas/aula 58

SOLUÇÕES POR FORMATO Oficinas Controles Financeiros na Propriedade Rural Segmento: Agronegócios Público-Alvo: Produtores rurais Competências Gerais: Compreender a importância dos controles financeiros para a gestão da propriedade rural. Predispor-se a implantar controles financeiros na propriedade rural e utilizar ferramentas de controle financeiro para o gerenciamento da propriedade rural Abordagem: Setorial (Agronegócios) Carga horária: 4 horas/aula 59

Palestras 60 60

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Inovação como Estratégia Competitiva da MPE Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas Objetivo: Apresentar a importância e os impactos da implementação de uma cultura da inovação para a melhoria da competitividade da MPE Benefício para o cliente: O empresário reconhecerá a importância da inovação para a sua empresa tornar-se mais competitiva, buscando continuamente soluções inovadoras que garantam efetivos ganhos de qualidade e produtividade Carga horária: 2 horas/aula Internet para Pequenos Negócios Público-Alvo: Empresários e empreendedores de micro e pequenas empresas Objetivo: Sensibilizar o participante sobre as vantagens para a gestão do seu negócio, a partir da utilização de ferramentas disponíveis na Internet Benefício para o cliente: Que os participantes se conscientizem da importância da Internet e da utilização de suas ferramentas para a gestão do seu negócio (relacionamento com clientes, divulgação, promoção e vendas de produtos/serviços) Carga horária: 2 horas/aula 61

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Atendimento ao Cliente Público-Alvo: Empreendedores e empresários de pequenas empresas Objetivo: Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes Benefício para o cliente: Que os participantes se conscientizem da importância de atenderem o cliente com qualidade para fortalecimento e crescimento do negócio Carga horária: 2 horas/aula Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes Público-Alvo: Empreendedores e empresários de pequenas empresas Objetivo: Sensibilizar os participantes para a necessidade de conhecer estratégias e ferramentas de como atrair, conquistar e manter clientes, visando ao crescimento e à consolidação do negócio Benefício para o cliente: Que os participantes percebam a importância de utilizar estratégias e ferramentas para atrair, conquistar e manter clientes, visando ao crescimento e à consolidação do negócio Carga horária: 2 horas/aula 62

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Fluxo de Caixa Público-Alvo: Empreendedores, empresários e gestores Objetivo: Sensibilizar os participantes para controlar as finanças, utilizando o Fluxo de Caixa como ferramenta de controle e planejamento Benefício para o cliente: Compreender a importância da utilização do Fluxo de Caixa para a administração de recursos financeiros Carga horária: 2 horas/aula Os Novos Benefícios da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa e do Supersimples Público-Alvo: Empreendedores e empresários Objetivo: Apresentar os principais aspectos da Lei Geral aos empresários Benefício para o cliente: Compreensão de aspectos que devem ser dominados para o aproveitamento dos benefícios da Lei Geral Carga horária: 2 horas/aula 63

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Capital de Giro Público-Alvo: Empreendedores, empresários e gestores Objetivo: Sensibilizar os participantes para o entendimento correto do cálculo e da gestão do capital de giro Benefício para o cliente: Sensibilizar os participantes quanto à importância da gestão do capital de giro, visando garantir a competitividade do negócio Carga horária: 2 horas/aula O Empreendedor Individual Público-Alvo: Empreendedores informais e empreendimentos individuais, com faturamento bruto anual de até R$ 36.000,00 e até um empregado Objetivo: Sensibilizar os participantes sobre os benefícios advindos da nova figura do Empreendedor Individual como mecanismo de formalização e fomento ao empreendedorismo, inclusive em relação a produtos e serviços desenvolvidos especificamente para esse público Benefício para o cliente: Que os participantes percebam a importância da formalização para o pleno desenvolvimento do empreendedorismo e de seus negócios Carga horária: 2 horas/aula 64

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Oportunidades de Negócios para as MPE nas Compras Governamentais Público-Alvo: Empreendedores e empresários Objetivo: Apresentar as principais oportunidades de negócio para as Micro e Pequenas Empresas MPE nas compras governamentais, em virtude da implementação e Regulamentação da Lei Geral (Lei Complementar n o 123/2006) Benefício para o cliente: Compreensão de aspectos da Lei Geral e seus mecanismos que beneficiam as MPE no processo de venda para o governo O que é e Como Funciona uma Franquia Público-Alvo: Empresários e empresas interessados em abrir uma franquia Objetivo: Fornecer informações objetivas, claras e práticas sobre o que é e como funciona o Sistema de Franquia Empresarial para aqueles que pretendem se tornar um franqueado Carga horária: 2 horas/aula Carga Horária: 2 horas/aula 65

SOLUÇÕES POR FORMATO Palestras Referenciais Educacionais do Sebrae Público-Alvo: Consultores internos e externos do Sebrae Objetivo: Apresentar os princípios norteadores epistemológicos e metodológicos dos Referenciais Educacionais do Sebrae Benefício para o cliente: Estabelecimento de um padrão de unidade nas diversas ações/soluções educacionais desenvolvidas pelo Sebrae Modalidades: Presencial Carga horária: 2 horas/aula 66

Jogos Empresariais 67 67

SOLUÇÕES POR FORMATO Jogos Empresariais Despertar Rural Segmento: Agronegócios (Curso) Público-Alvo: Empreendedores rurais Competência Geral: Simular, por meio de um jogo empresarial, situações do dia-a-dia de uma propriedade rural. Neste ambiente, os participantes deparam com circunstâncias em que decidem sobre planejamento, plantio, manejo, colheita, compra, venda e pagamento de despesas previstas e imprevistas. Abordagem: Setorial (Agronegócios) Como Vender Mais e Melhor Módulo 1: Marketing - Como Abrir as Portas do Mercado Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competências Gerais: Criar condições para que o participante possa conhecer e perceber as ferramentas de marketing voltadas para a busca de oportunidades e para o desenvolvimento constante da sua empresa, de maneira que formulem estratégias de marketing para vender mais e melhor 68

SOLUÇÕES POR FORMATO Jogos Empresariais Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: As Melhores Estratégias e Ferramentas para Melhorar a Gestão de Vendas Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas Competência Geral: Criar condições para que o participante possa definir diferenciais competitivos da sua empresa, tomar consciência da necessidade de conhecer melhor o mercado, o vendedor e o cliente e aplicar um planejamento de vendas para vender mais e melhor 69

Livros - Projeto Parceria com Editoras 70 70

Livros Projeto Parceria com Editoras O Projeto Parceria com Editoras tem o objetivo de estimular o surgimento de novos autores, favorecer a produção editorial de obras de interesse das micro e pequenas empresas e dos empreendedores e facilitar o acesso dos interessados em tais publicações, por meio de sua disponibilização em livrarias e bibliotecas. As editoras interessadas em participar desse processo de parceria devem se credenciar no Sebrae, e a partir de então, propor a edição de títulos. São frutos do Projeto Parceria com Editoras: Educação empreendedora Autoria: Diversos Editora: Campus/Elsevier Empreendedorismo na veia: um aprendizado constante Autoria: Rogério Chér Editora: Campus/Elsevier Gerência financeira para micro e pequenas empresas Autoria: Antônio de Sousa Editora: Campus/Elsevier Marketing para pequenas empresas Autoria: Gustavo Bernardez Editora: Hermann Baumgarten Editora Ltda Marketing para a pequena empresa: comunicação e vendas Autoria: Bernardo de Felipe Júnior Editora: Livraria do Maneco Ltda Mediação: método de investigação apreciativa da ação na ação Autoria: Antônio Carlos Valença Editora: Bagaço Design Ltda 71

Livros Projeto Parceria com Editoras Territórios vitoriosos: o papel das redes organizacionais Autoria: Gláucia Maria Vasconcellos Vale Editora: Editora Garamond Como transformar seu talento em um negócio de sucesso Autoria: Silvina Ramal Editora: Campus/Elsevier Confidencial: por dentro de uma franquia Autoria: João Ribas Editora: Livraria do Maneco Ltda Gestão de pequenas e médias empresas de base tecnológica Autoria: Antônio Valério Netto Editora: Manole Ltda Administração para profissionais liberais Autoria: Fábio Zugman Editora: Campus Elsevier Ltda Como garantir três vendas extras por dia Autoria: Evaldo Costa Editora: Campus/Elsevier A habilidade do rei Autoria: Roberto Lima Editora: Ediouro Caminhos de desenvolvimento Autoria: Bruno Bezerra Editora: Editco Comercial Ltda Como ingressar nos negócios digitais Autoria: Eduardo Mayer Fagundes Editora: Editco Comercial Ltda (Edições Inteligentes) A criatividade do rei: um método fácil para você se tornar mais criativo Autoria: Roberto Lima Netto Editora: Ediouro Publicações Ltda Desenvolvimento includente, sustentável, sustentado Autoria: Ignacy Sachs Editora: Garamond Guia de referência do mercado financeiro Autoria: Luís Carlos Toscano Jr. Editora: Editco Comercial Ltda (Edições Inteligentes) Planejamento do negócio: como transformar ideias em resultados Autoria: Armando Clemente (organizador) Editora: Y.H. Lucerna Ltda (Nova Fronteira) Por dentro da bolha tudo o que você sempre quis saber sobre as loucuras da internet, mas não tinha a quem perguntar Autoria: Paulo Veras Editora: Editco Comercial Ltda (Edições Inteligentes) Design e Territórios Autoria: Lia Krucken Editora: Studio Nobel 72

Publicações 73 73

Publicações 1. Referenciais Educacionais do Sebrae (em português, inglês e espanhol) 2. Cartilha Como Elaborar um Plano de Negócio 3. Cartilha Inovação como Estratégia Competitiva da Micro e Pequena Empresa 4. Cartilha Gestão do Conhecimento na Pequena Empresa 5. Cartilha Associação (Série Empreendimentos Coletivos) 6. Cartilha Cooperativa (Série Empreendimentos Coletivos) 7. Cartilha Central de Negócios (Série Empreendimentos Coletivos) 8. Cartilha Consórcio de Empresas (Série Empreendimentos Coletivos) 9. Cartilha OSCIP Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Série Empreendimentos Coletivos) 10. Cartilha Cooperativa de Crédito (Série Empreendimentos Coletivos) 11. Cartilha Empresa de Participação Comunitária (Série Empreendimentos Coletivos) 12. Cartilha Sociedade de Propósito Específico (Série Empreendimentos Coletivos) 13. Cartilha Sociedade Garantidora de Crédito (Série empreendimentos coletivos) 14. Cartilha Cultura da Cooperação (Série Empreendimentos Coletivos) 15. Cartilha APL Arranjo Produtivo Local (Série Empreendimentos Coletivos) 16. Internet para Pequenos Negócios 17. Cartilha Como Criar um Site de Sucesso 18. Cartilha Como Usar um Blog para sua Empresa 19. Cartilha Como Abrir uma Loja Virtual 20. Referenciais para o Desenvolvimento do Empreendedorismo no Ensino Médio (Autoria: Bernadete Moreira Peçanha Cordeiro) 21. Ferramenta de Autoavaliação e Planejamento Indicadores Ethos- Sebrae de Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas Empresas 22. Como Fortalecer a Responsabilidade Social nas Relações entre Grandes e Pequenas Empresas (publicação do Instituto Ethos em parceria com o Sebrae) 23. Livro Desenvolvimento Local: Textos Selecionados - Autoria: Juarez de Paula 24. Livro Desenvolvimento Local: Como Fazer Autoria: Juarez de Paula 74

Audiolivros Livros Eletrônicos (e-book) Vídeos Educativos 75 75

Audiolivros Livros Eletrônicos (e-book) Vídeos Educativos Audiolivros 1. Inovação como estratégia competitiva da micro e pequena empresa 2. Referenciais Educacionais do Sebrae Nacional 3. Internet para pequenos negócios Livros Eletrônicos (e-book) 1. Internet para pequenos negócios 2. Série Empreendimentos Coletivos Vídeos Educativos 1. Série Técnico Empreendedor Base de informação para o Atendimento (BIA) Textos disponibilizados no Portal e no Siacweb que têm o objetivo de prover conteúdos para os profissionais de atendimento da Central de Relacionamento Sebrae e dos pontos presenciais e também para os clientes finais, por meio do Portal Sebrae. Os conteúdos são apresentados breve e diretamente, suprindo a dinâmica do atendimento de maneira objetiva. Os profissionais de atendimento também podem solicitar a inclusão de novas temáticas na base, por meio do Siacweb. Atualmente, estão disponibilizados mais de 6 mil registros BIA. São exemplos de temas: Business Intelligence, Mercado e histórico da apicultura no Brasil, Empreendedorismo Social etc. Confira na busca do www.sebrae.com.br ou no Siacweb. 2. Série Mulher de Negócio 3. Série Hora de Mudar 4. Casos de Sucesso Dekassegui Empreendedor 5. Série Comércio Justo 6. Série Comunidade Brasil 7. Série Globo Ciência Inovação e Tecnologia 76

Ideias de Negócio Biblioteca On-Line Casos de Sucesso 77 77

Ideias de Negocio Biblioteca On-Line Casos de Sucesso Ideias de Negócios Documentos disponibilizados no Portal Sebrae que apresentam determinada atividade produtiva com informações gerais direcionadas para quem deseja iniciar um empreendimento. As Ideias de Negócios são divididas em capítulos, a exemplo de Mercado, Organização do Processo Produtivo, Localização, Capital de Giro, Eventos, Entidades relacionadas e Bibliografia sugerida. Atualmente, o Sebrae tem um banco de dados disponível no Portal com títulos que vão desde negócios mais tradicionais, como padaria, até ideias inovadoras, como empresa de consultoria virtual. Confira as Ideias de Negócios no site http://www.sebrae.com.br/momento/ quero-abrir-um-negocio/que-negocio-abrir/ideias. Biblioteca On-Line (BOL) A Biblioteca On-Line do SEBRAE é um espaço aberto à construção e compartilhamento do conhecimento que visa contribuir para o contínuo aprendizado do empreendedorismo, auxiliando o desenvolvimento e o fortalecimento dos pequenos negócios. Nesse espaço, são disponibilizados artigos, pesquisas, livros, cartilhas e diversos outros materiais, em diferentes formatos. Os conteúdos podem ser produzidos pelo próprio Sebrae ou por terceiros, com as devidas autorizações. Mais de 3 mil títulos já estão disponíveis. Confira os documentos da Biblioteca On-Line do Sebrae no site http:// www.biblioteca.sebrae.com.br/. Casos de Sucesso Relatos de casos de clientes bem sucedidos, disponibilizados na Internet (www.sebrae.com.br) e impressos. Atualmente, são mais de 700 títulos elaborados. Gestores locais e atendentes podem sugerir novos casos para a gestora local do Casos de Sucesso. Conheça essas histórias no Portal Sebrae. 78

POR SETOR

80 Agronegócios

Cursos Agronegócios Qualidade Total Rural Agronegócios Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas rurais Competência Geral: Conhecer os conceitos e implantar os princípios da qualidade no dia a dia das empresas rurais, visando à redução dos custos, ao aumento da produtividade, à elevação do nível de renda e à melhoria da qualidade de vida Abordagem: Setorial (Agronegócios) Capacitação Rural Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas rurais Competência Geral: Desenvolver uma visão estratégica dos negócios rurais, buscando eficiência, eficácia e produtividade, para gerar um maior valor agregado à produção da sua propriedade Abordagem: Setorial (Agronegócios) Carga horária: 52 horas/aula Carga Horária: 98 horas/aula (curso + orientação por empresa) 81

Cursos Agronegócios Agente de Desenvolvimento Rural Apicultura Público-Alvo: Empreendedores rurais de Apicultura, escolhidos para serem Agentes de Desenvolvimento Rural ADR Competência Geral: Compreender os principais pontos da cadeia produtiva da apicultura, refletir sobre a sua atuação como membro da rede de ADRs e como promotor de desenvolvimento social e exercitar métodos, técnicas e procedimentos relacionados às atividades do apicultor Abordagem: Setorial (Apicultura) Manejo Básico de Ovinos e Caprinos Público-Alvo: Empreendedores e produtores rurais de caprinos de corte, de Caprinos de leite e de ovinos de corte Competência Geral: Sistematizar o manejo básico para a produção de ovinos e caprinos, conscientes do potencial produtivo e econômico do setor e aplicar as boas práticas de produção de ovinos e caprinos Abordagem: Setoria (Ovino e Caprino) Carga horária: 18 horas/aula Carga horária: 40 horas/aula (a metodologia prevê a aplicação em 5 ou 6 encontros) 82

Cursos Agronegócios Juntos Somos Fortes Agronegócio Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas na criação e desenvolvimento de empreendimentos coletivos focados em Agronegócios Competência Geral: Incrementar a atividade econômica local, por meio de estímulo às ações empreendedoras coletivas, contribuindo para a geração de emprego e renda na comunidade Abordagem: Setorial (Agronegócios) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: livro do participante, DVD, ficha de avaliação e guia para orientação ao participante Despertar Rural Público-Alvo: Empreendedores rurais Competência Geral: Simular, por meio de um jogo empresarial, situações do dia a dia de uma propriedade rural. Neste ambiente, os participantes se deparam com circunstâncias em que decidem sobre planejamento, plantio, manejo, colheita, compra, venda e pagamento de despesas previstas e imprevistas. Abordagem: Setorial (Agronegócios) (Jogo empresarial) Carga horária: 16 horas/aula Carga horária: 12 horas/aula 83

Oficinas Agronegócios Custos de Produção na Propriedade Rural Público-Alvo: Produtores rurais e agricultura familiar (assentados e extrativistas) Competência Geral: Compreender a composição do custeio e a sua influência no resultado da propriedade rural; sensibilizar-se para a importância de controlar os custos para a gestão da propriedade rural; controlar os custos visando a melhores resultados econômicos na propriedade rural Abordagem: Setorial (Agronegócios) Controles Financeiros na Propriedade Rural Público-Alvo: Produtores rurais Competência Geral: Compreender a importância dos controles financeiros para a gestão da propriedade rural, predispor-se a implantar controles financeiros na propriedade rural e utilizar ferramentas de controle financeiro para o gerenciamento da propriedade rural Abordagem: Setorial (Agronegócios) Carga horária: 4 horas/aula Carga horária: 4 horas/aula 84

Couro e Calçados 85 85

Cursos Couro e Calçados Análise e Planejamento Financeiro Couro e Calçado Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor coureiro-calçadista Competências Gerais: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender e analisar os resultados da empresa e planejar estratégias empresariais, a partir das informações financeiras, e também se predispor a agir favoravelmente em relação à busca e análise das informações financeiras Abordagem: Setorial (Coureiro e Calçadista) Carga horária: 15 horas/aula Controles Financeiros para o Setor de Couro e Calçado Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor coureiro-calçadista Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para controlar e analisar financeiramente sua empresa, a partir do conhecimento dos instrumentos de controle, previsão e análise de caixa Abordagem: Setorial (Coureiro-calçadista) Carga horária: 15 horas/aula 86

Cursos Couro e Calçados Formação de Preço para o Setor de Couro e Calçado Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas do setor coureiro-calçadista Competência Geral: Desenvolver competência para formar preço de venda a partir da composição dos gastos de seu negócio Abordagem: Setorial (Couro e Calçado) Carga horária: 15 horas/aula Gestão Ambiental para o Setor de Calçados Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas calçadistas Competência Geral: Conhecer alternativas de ferramentas de gestão ambiental voltadas para as micro e pequenas empresas do segmento de calçados de couro, beneficiando-se com a redução de seus custos e o atendimento da legislação ambiental de forma mais eficiente Abordagem: Setorial (Coureiro-Calçadista) Carga horária: 16 horas/aula 87

Petróleo, Gás e Energia 88 88

Cursos Petróleo, Gás e Energia Análise e Planejamento Financeiro Petróleo, Gás e Energia Público-Alvo: Empresários e gestores de micro e pequenas empresas industriais, comerciais e de serviços, fornecedoras efetivas e potenciais da cadeia produtiva do petróleo, gás e energia Competências Gerais: O propósito deste curso é propiciar condições para que os participantes desenvolvam competência para: analisar os resultados da empresa, com base nas informações financeiras; predispor-se a analisar as informações financeiras da empresa; decidir estrategicamente a partir da análise dos resultados do seu negócio Abordagem: Setorial (Petróleo, Gás e Energia) Carga horária: 15 horas/aula Como Vender Mais e Melhor Módulo 1: Petróleo, Gás e Energia Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas da cadeia produtiva de petróleo, gás e energia Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para conhecer os conceitos essenciais do marketing marketing mix: Produto, Preço, Praça e Promoção para aplicá-los no modelo B2B empresa para empresa, predispondo-se a utilizar os conceitos e as ferramentas aprendidos na definição das estratégias mercadológicas e a utilizar as ferramentas do marketing mix para construir diferencial competitivo do seu negócio no modelo B2B empresa para empresa Abordagem: Setorial (Petróleo, Gás e Energia) Carga horária: 15 horas/aula 89

Cursos Petróleo, Gás e Energia Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: Petróleo, Gás e Energia Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas da cadeia produtiva de petróleo, gás e energia Competência Geral: O curso foi elaborado com o objetivo de criar condições para que você desenvolva competências para: conhecer ferramentas de gestão estratégica para a área de vendas e sistematizar a organização para aumentar a competitividade no mercado; tomar consciência da importância de se utilizarem ferramentas de gestão estratégica de vendas para melhoria dos resultados; conceber um modelo de planejamento e ação comercial com o emprego de ferramentas de gestão estratégica para a área de vendas Abordagem: Setorial (Petróleo, Gás e Energia) Como Vender Mais e Melhor Módulo 3: Petróleo, Gás e Energia Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas fornecedoras efetivas e potenciais da cadeia produtiva de petróleo, gás e energia Competência Geral: O curso foi elaborado com o propósito de criar condições de que os participantes desenvolvam competências para: observar novas oportunidades para expansão dos negócios da empresa; envolver-se nas ações que levarão ao crescimento com sucesso; elaborar um plano de marketing com o objetivo de tornar o processo de crescimento seguro e ordenado Abordagem: Setorial (Petróleo, Gás e Energia) Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 90

Cursos Petróleo, Gás e Energia Controles Financeiros Petróleo, Gás e Energia Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas da cadeia produtiva do Petróleo, Gás e Energia Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender a importância e a necessidade de classificar, organizar, registrar e controlar informações e recursos financeiros da empresa, fazendo a coleta das principais informações Abordagem: Setorial (petróleo, gás e energia) Carga horária: 15 horas/aula 91

Têxtil e Confecção 92 92

Cursos Têxtil e Confecção Análise e Planejamento Financeiro Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Desenvolver no participante do setor têxtil e confecção a competência de analisar e projetar estratégias empresariais a partir de informações financeiras Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula Como Vender Mais e Melhor Módulo 1: Abrindo as Portas do Mercado Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Desenvolver a sensibilidade para perceber oportunidades de negócio e a habilidade na utilização de ferramentas de marketing Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula 93

Cursos Têxtil e Confecção Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: As Melhores Ferramentas para Aumentar suas Vendas Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Desenvolver no participante a competência para construir um modelo de gestão de vendas a partir do planejamento e ação comercial de sua empresa Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Como Vender Mais e Melhor Módulo 3: Crescendo com o Sucesso Têxtil e Confecção Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Capacitar o empreendedor a perceber oportunidade de mercado para a expansão da empresa, identificando a melhor alternativa para o crescimento Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 94

Cursos Têxtil e Confecção Controles Financeiros Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Desenvolver a competência de controlar e analisar financeiramente a empresa, a partir do conhecimento dos instrumentos de controle, previsão e análise de caixa. Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula Formação de Preços Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência Geral: Desenvolver no participante a competência para formar preço de venda a partir da composição dos gastos do seu negócio. Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula 95

Cursos Têxtil e Confecção Gestão e Técnicas de Produção Têxtil e Confecção Público-Alvo: Empresários e gestores de micro e pequenas empresas no setor têxtil e de confecção Competência Geral: Capacitar os participantes para a melhoria do processo produtivo das suas empresas visando à maior eficiência e satisfação dos clientes Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Carga horária: 15 horas/aula Aprender a Empreender Têxtil e Confecção Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Candidatos a empresário e empresários de micro e pequenas empresas do setor têxtil e de confecção Competência: Esclarecer dúvidas sobre como gerenciar com sucesso uma pequena empresa têxtil Abordagem: Setorial (Têxtil e Confecção) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do participante, DVD, ficha de avaliação e guia para orientação ao participante Carga horária: 24 horas/aula 96

Madeira e Móveis 97 97

Cursos Madeira e Móveis Como Vender Mais e Melhor Módulo 1: Ferramentas do Marketing para Reconhecer e Aproveitar as Oportunidades do Mercado para o Setor Moveleiro Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas do setor moveleiro Competência Geral: Reconhecer oportunidades de negócio no mercado, ficar sempre atento às mudanças das oportunidades e usar as ferramentas do marketing para vender mais e melhor Abordagem: Setorial (Madeira e Móveis) Como Vender Mais e Melhor Módulo 2: As Melhores Ferramentas para Aumentar suas Vendas para o Setor Moveleiro Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas do setor moveleiro Competência Geral: Sistematizar a organização e gestão da área de vendas, predispor-se a atitudes de proatividade para aumentar as vendas e conceber um modelo de planejamento e ação comercial Abordagem: Setorial (Madeira e Móveis) Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 98

Cursos Madeira e Móveis Controles Financeiros para o Setor Moveleiro Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor moveleiro Competência Geral: Criar condições para que o participante desenvolva competências para conhecer e utilizar instrumentos de controle financeiro que possam ser utilizados na empresa como estratégias de tomada de decisões gerenciais, predispondo-se a atitudes de organização das informações financeiras para melhor gerir o capital e maximizar os resultados da empresa, desenvolvendo estratégias para utilizar instrumentos e ferramentas que possibilitem o controle financeiro da empresa Abordagem: Setorial (Moveleiro) Formação de Preços para o Setor Moveleiro Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas do setor moveleiro Competência Geral: Desenvolver nos participantes competências para conhecer e combinar o uso de ferramentas financeiras na formação do preço de venda, influenciar positivamente os resultados do empreendimento e elaborar tabela de preços de venda competitivos Abordagem: Setorial (Madeira e Móveis) Carga horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 99

Comércio Varejista 100 100

Cursos Comércio Varejista Controles Financeiros para o Comércio Varejista Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor varejista Competência Geral: Propiciar que os participantes desenvolvam a competência de controlar e analisar financeiramente sua empresa, a partir do conhecimento dos instrumentos de controle, previsão e análise do caixa Abordagem: Setorial (Varejista) Carga horária: 15 horas/aula Formação de Preços de Venda Varejo Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor varejista Competência Geral: Compreender o processo de formação de preços de venda de produtos, predispor-se a adotar critérios técnicos na formação e exposição de preço, para que o seu negócio seja mais competitivo, elaborar preço de venda de produtos, com base na composição dos custos e despesas do seu negócio e adequando ao mercado local Abordagem: Setorial (Varejista) Carga horária: 15 horas/aula 101

Cursos Comércio Varejista Gestão de Pessoas Varejo Público-Alvo: Empresários e gestores de micro e pequenas empresas no setor de varejo Competência Geral: Compreender a Gestão de Pessoas como uma área de geração de resultados para seu negócio; predispor-se a atuar como um líder desenvolvedor de equipes, favorecendo um ambiente de trabalho saudável e produtivo; desenvolver ações estratégicas para atrair, manter e reter profissionais competentes em seu negócio Abordagem: Setorial (Varejista) Gestão do Visual de Loja Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários e colaboradores responsáveis pelo visual da loja Competência Geral: Analisar o visual da loja, com base nos conceitos e técnicas, para melhorar a exposição dos seus produtos, tornando a empresa mais competitiva; reconhecer a importância do visual da loja como uma estratégia para a gestão da sua empresa e elaborar um plano de ação para melhorar o visual da loja, visando ao incremento de suas vendas Abordagem: Setorial (Comércio Varejista) Carga Horária: 15 horas/aula Carga horária: 15 horas/aula 102

Cursos Comércio Varejista Técnicas de Vendas Varejo Público-Alvo: Empresários e profissionais de venda de micro e pequenas empresas Competência Geral: Compreender os caminhos e as estratégias de vendas, refletir sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seus negócios Abordagem: Setorial (Varejo) Carga horária: 15 horas/aula Gestão de Estoques Varejo Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor varejista Competência Geral: Compreender a gestão de estoque como uma ferramenta estratégica para ampliar a competitividade do seu empreendimento, predispor-se a controlar, avaliar e gerenciar o estoque, desenvolver controles eficientes e ações estratégicas para avaliar e gerenciar o seu estoque com eficácia Abordagem: Setorial (Varejista) Carga horária: 15 horas/aula 103

Cursos Comércio Varejista Boas Vendas Como Vender Mais e Melhor Público-Alvo: Empresários de micro e pequenas empresas Competência Geral: Que o participante reflita e crie alternativas, projetos, estratégias que possam dar sustentabilidade no longo prazo para o seu empreendimento Abordagem: Setorial (Comércio Varejista) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do participante, DVD, ficha de avaliação e guia para orientação ao participante Carga horária: 24 horas/aula 104

Artesanato 105 105

Cursos Artesanato Formação do Preço de Venda para o Artesanato Público-Alvo: Empreendedores e empresários formais e informais de pequenos negócios do setor do artesanato Competências Gerais: Compreender os componentes para formação do preço de venda para alcançar níveis de eficiência, eficácia e efetividade no seu negócio artesanal; predispor-se a adotar os procedimentos técnicos e formar o preço de venda adequado dos produtos artesanais. Abordagem: Setorial (Artesanato) Carga horária: 15 horas/aula Desenvolvimento de Equipes para o Artesanato Público-Alvo: Empreendedores e empresários formais e informais de pequenos negócios do setor do artesanato Competências Gerais: Conhecer os aspectos essenciais que envolvem o desenvolvimento de equipe; relacionar-se com a equipe tendo como base a ética e os valores essenciais ao trabalho em equipe e construir um plano de desenvolvimento pessoal para melhorar o desempenho da equipe de trabalho Abordagem: Setorial (Artesanato) Carga horária: 15 horas/aula 106

Panificação 107 107

Cursos Panificação Formação de Preço de Venda Panificação Público-Alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas do setor de panificação Competências Gerais: Compreender o processo de formação do preço de venda de produtos e/ou serviços de empresas do setor de panificação e confeitaria, predispor-se a adotar procedimentos técnicos para a formação do preço de venda adequado de produtos e/ou serviços para empresas desse setor, formar o preço de venda adequado de produtos e/ou serviços Abordagem: Setorial (Panificação) Carga horária: 15 horas/aula 108

Turismo 109 109

Cursos Turismo Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança (Curso - Segmento: Alimentos) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Proprietários e gestores de pequenos bares e restaurantes Competência Geral: Criar condições para que os participantes desenvolvam competências para gerir as boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros Abordagem: Setorial (Turismo/Alimentação fora do lar) Modalidade: Internet Aprender a Empreender Pousadas e Hotéis Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Candidatos a empresário e empresários de pousadas e pequenos hotéis Competência Geral: Esclarecer dúvidas sobre como gerenciar com sucesso uma pousada ou um pequeno hotel Abordagem: Setorial Turismo Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 110

Cursos Turismo Sabor e Gestão Público-Alvo: Empresários do segmento de alimentação fora do lar Competências Gerais: Conhecer os principais aspectos do processo de gestão de um empreedimento no setor de alimentação fora do lar; predispor-se a adotar procedimentos de planejamento e técnicas de operação que contribuem para uma gestão eficiente do seu negócio; desenvolver o senso empresarial de gestão e controles para o seu empreendimento Abordagem: Setorial (Turismo/Alimentação Fora do Lar) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 111

Serviços 112 112

Cursos Serviços Aprender a Empreender (Serviços) Momento Empresarial: Quero abrir um negócio / Tenho um negócio com menos de 2 anos Público-Alvo: Pessoas que desejam abrir um empreendimento voltado para os segmentos do setor de serviços ou para quem busca informações básicas relacionadas à gestão de um pequeno negócio do setor Competências Gerais: Caracterizar aspectos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças para planejar seu próprio negócio. Refletir sobre as características essenciais aos empreendedores e predispor-se a desenvolvê-las. Utilizar cada novo conhecimento como base para a tomada de decisão sobre seu empreendimento Abordagem: Setorial (Serviços) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de Estudo Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 24 horas/aula 113

POR TEMA

115 Liderança

Cursos Liderença Excelência em Liderança (ELI) Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Líderes atuais e potenciais das organizações comprometidas com o desenvolvimento dos pequenos negócios do País Competência Geral: Ampliar a capacidade de influência transformadora de líderes empresariais, de instituições de classe e comunitários, com o objetivo de constituir e consolidar um ambiente favorável ao desenvolvimento sustentável no País Líder Cidadão Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Potenciais líderes comunitários Competências Gerais: Sensibilizar, conscientizar e instrumentalizar os participantes para exercerem o papel de líderes cidadãos nas suas comunidades Carga horária: 40 horas/aula Carga horária: 85 horas em sala de aula e mais 60 horas para o desenvolvimento do projeto aplicativo 116

Cursos Liderança Liderar Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Potenciais líderes comunitários Competência Geral: Desenvolver o perfil de líder inovador e atuante na comunidade Carga horária: 40 horas/aula Elaboração de Projetos para Captação de Recursos Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Líderes comunitários, funcionários de prefeituras e pessoas com representatividade e atuação comunitária Competência Geral: Capacitar pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento local a elaborarem projetos para acesso aos recursos dos fundos públicos e privados existentes no Brasil, visando à solução de problemas locais relevantes que possam ser superados com o desenvolvimento de projetos e com os respectivos aportes financeiros Carga horária: 24 horas/aula 117

118 Cooperativismo

Cooperativismo Programa Programa Redes Associativas Módulo 1: Despertando para o Associativismo (Oficina) Público-Alvo: Pessoas que desejam participar de empreendimentos coletivos, ou ainda grupos já constituídos que necessitem de conhecimentos básicos sobre ações coletivas Competências Gerais: Reconhecer os valores, princípios e atitudes indispensáveis ao sucesso de um empreendimento coletivo; refletir sobre a sua responsabilidade e decidir sobre a sua participação no processo de constituição e organização do empreendimento coletivo Carga horária: 4 horas/aula 119

Cooperativismo Programa Programa Redes Associativas Módulo 2: Planejando Nosso Empreendimento Coletivo (Curso) Público-Alvo: Grupos constituídos que já tenham definido qual o melhor empreendimento coletivo para a sua realidade Competências Gerais: Compreender a necessidade do planejamento sistemático para o sucesso do empreendimento coletivo e elaborar um plano de ação desse negócio coletivo, consciente das diferenças individuais e de maneira que esteja envolvido e comprometido com as ações propostas Programa Redes Associativas Módulo 3: Praticando o Associativismo (Curso) Público-Alvo: Grupos já constituídos que fazem parte de um empreendimento coletivo Competências Gerais: Compreender aspectos relevantes que envolvem a gestão do seu empreendimento coletivo, consciente de suas responsabilidades, direitos e deveres, enquanto participante de um empreendimento coletivo e elaborar um plano de ação básico para a gestão desse empreendimento coletivo Carga horária: 16 horas/aula Carga horária: 20 horas/aula + 9h de consultoria 120

Cooperativismo Programa Programa Redes Associativas Módulo 4: Legalizando o Empreendimento Coletivo (Curso) Público-Alvo: Grupos já constituídos que fazem parte de um empreendimento coletivo e querem legalizá-lo ou conhecer os meios para a legalização Gestão de Cooperativas de Crédito Público-Alvo: Pessoas que desejam se aperfeiçoar visando à carreira profissional de gerentes de cooperativas de crédito Competência Geral: Propiciar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito Competência Geral: Conhecer os procedimentos necessários para a legalização do seu empreendimento coletivo, com elaboração do Estatuto Social e consciente da importância da complementariedade dos indivíduos para o sucesso desse empreendimento coletivo Carga horária: 16 horas/aula 121

Cooperativismos Programa Juntos Somos Fortes Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas na criação e desenvolvimento de empreendimentos coletivos Competência Geral: Incrementar a atividade econômica local, por meio de estímulo às ações empreendedoras coletivas, contribuindo para a geração de emprego e renda na comunidade Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 12 horas/aula Juntos Somos Fortes Agronegócio Momento Empresarial: Quero abrir um negócio Público-Alvo: Pessoas interessadas na criação e desenvolvimento de empreendimentos coletivos focados em Agronegócios Competências Gerais: Incrementar a atividade econômica local, por meio de estímulo às ações empreendedoras coletivas, contribuindo para a geração de emprego e renda na comunidade Abordagem: Setorial (Agronegócios) Modalidade: Telessalas e kit de estudo autônomo Materiais do kit de estudo autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha de Avaliação e Guia para Orientação ao Participante Carga horária: 12 horas/aula 122

Cooperativismos Consultoria Estratégia de Abordagem da Cultura da Cooperação CultCoop (Consultoria - Genérico) / Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Empresários de MPE que façam parte de grupos ou de organizações coletivas formais e informais Competências Gerais: Facilitar o processo de desenvolvimento de um grupo para que ele alcance a capacidade de agir coletivamente, viabilizando objetivos comuns baseados nos princípios da cooperação Carga horária: Média de 100 horas de trabalho com o grupo 123

Publicações 124 124

Livro Eletrônico Publicações Publicações 1. Cartilha Associação (Série Empreendimentos Coletivos) Livro Eletrônico (E-Book) Série Empreendimentos Coletivos 2. Cartilha Cooperativa (Série Empreendimentos Coletivos) 3. Cartilha Central de Negócios (Série Empreendimentos Coletivos) 4. Cartilha Consórcio de Empresas (Série Empreendimentos Coletivos) 5. Cartilha OSCIP Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Série Empreendimentos Coletivos) 6. Cartilha Cooperativa de Crédito (Série Empreendimentos Coletivos) 7. Cartilha Empresa de Participação Comunitária (Série Empreendimentos Coletivos) 8. Cartilha Sociedade de Propósito Específico (Série Empreendimentos Coletivos) 9. Cartilha Sociedade Garantidora de Crédito (série Empreendimentos Coletivos) 10. Cartilha Cultura da Cooperação (Série Empreendimentos Coletivos) 11. Cartilha APL Arranjo Produtivo Local (Série Empreendimentos Coletivos) 125

Gestão Pública 126 126

Cursos Gestão Pública Elaboração de Projetos para Captação de Recursos Momento Empresarial: Tenho um negócio com mais de 2 anos Público-Alvo: Líderes comunitários, funcionários de prefeituras e pessoas com representatividade e atuação comunitária Competência Geral: Capacitar pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento local a elaborarem projetos para acesso aos recursos dos fundos públicos e privados existentes no Brasil, visando à solução de problemas locais relevantes que possam ser superados com o desenvolvimento de projetos e com os respectivos aportes financeiros Carga horária: 24 horas/aula Compras Governamentais com a Aplicação dos Benefícios para as Micro e Pequenas Empresas Público-Alvo: Gestores Públicos, Pregoeiros, Equipes de Apoio, Membros de Comissão de Licitação, advogados, prefeitos, servidores públicos responsáveis pelo setor de compras nos diferentes órgãos, representantes de secretarias da administração, planejamento desenvolvimento, controladores internos e externos Competências Gerais: Compreender que os benefícios da MPE na licitação pública é um instrumento importante de transferência de renda; compreender que as compras públicas podem se tornar um mecanismo capaz de impulsionar a economia local/regional; compreender os responsáveis diretos e indiretos pelo setor de compras sobre a importância do cumprimento da LC nº 123/2006; incorporar na prática dos compradores diretos e indiretos os procedimentos necessários para a aplicação plena da LC nº 123/2006 Carga horária: 15 horas/aula 127

Cursos Gestão Pública Implementação do Empreendedor Individual Público-Alvo: Gestor público municipal: procuradoria, secretaria de finanças, posturas urbanas, vigilância sanitária, secretaria de desenvolvimento econômico, entre outros Competências Gerais: Conhecer os conceitos e forma de atendimento ao empreendedor individual. Envolver-se na implementação do empreendedor individual em seu município. Elaborar um plano de ação para implementar o projeto nos seus municípios Carga horária: 11 horas/aula Regulamentação e Implementação da Lei Geral Público-Alvo: Gestores públicos municipais Competências Gerais: Conhecer os principais temas abordados na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa. Predispor-se a utilizar sua capacidade de liderança para mobilizar o Poder Público e a sociedade civil local em favor da regulamentação do Estatuto da Micro e Pequena Empresa. Elaborar e coordenar o Plano de Trabalho para regulamentação da Lei no município Carga horária: 11 horas/aula 128