Relatório da Administração

Relatório da Administração 2016

GOVERNADOR DO ESTADO DE PERNAMBUCO Paulo Henrique Saraiva Câmara SECRETÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO - PE Thiago Arraes de Alencar Norões DIRETORIA EXECUTIVA - COMPESA Diretor Presidente - DPR Roberto Cavalcanti Tavares Diretora de Gestão Corporativa DGC Simone de Albuquerque Melo Diretor de Mercado e Atendimento - DMA Eduardo Cunha Sabino Diretor de Novos Negócios - DNN Ricardo Barretto Vasconcelos Diretor de Articulação e Meio Ambiente DAM José Aldo dos Santos Diretor Técnico e de Engenharia DTE Rômulo Aurélio de Melo Souza Diretor Regional Metropolitano DRM Fernando de Castro Lôbo Júnior Diretor Regional do Interior - DRI Marconi de Azevedo Soares

Mensagem da Administração O ano de 2016 foi simultaneamente um ano de forte simbolismo para a Compesa, diante do 45º aniversário de constituição como Companhia Pernambucana de Saneamento e da inauguração do novo Centro Administrativo; por outro lado, representou também um ano de bastante desafios. Desafios esses, atribuídos principalmente aos cenários adversos verificados, tanto de crise no cenário político-econômico como de escassez hídrica. Dando continuidade aos esforços empreendidos, em especial nos últimos cinco anos de grave seca no Estado, adotamos diversas medidas com foco em aumentar a eficiência da Compesa, além de outras complementares emergenciais em busca de levar água às regiões mais carentes. Foram realizados investimentos relativos aos cenários operacional e de expansão; busca por oportunidades de redução/otimização de gastos; e recuperação do percentual de inadimplência junto aos clientes, buscando minimizar os efeitos adversos dos cenários hídrico e socioeconômico, a fim de garantir a sustentabilidade e continuidade dos investimentos. A gestão é um dos pilares que permanece sendo foco da empresa, tanto na busca de resultados cada vez melhores, quanto em padrões de governança alinhados aos princípios da ética e integridade. Assim, a Compesa implantou o grupo de Compliance, voltado para assegurar a conformidade dos processos e mitigar possíveis riscos atrelados a eles, garantindo também a aderência das ações corporativas ao inventário regulatório ao qual a empresa está submetida. As metas e os resultados alcançados nos últimos anos, com destaque para 2016, são satisfatórios e geraram vários benefícios e investimentos à população. Seguimos convictos de que as estratégias adotadas em nossa operação são assertivas e nos preparam para enfrentar o momento adverso da economia e do cenário hídrico, buscando entregar mais valor aos nossos acionistas e colaboradores, bem como, levar serviços de qualidade à população pernambucana. A Diretoria Executiva junto com os colaboradores e também por meio de seus parceiros cultiva princípios de sustentabilidade, perseverança, transparência, união e responsabilidade, o que tem levado a Compesa a alcançar resultados cada vez melhores. Reforçamos que em 2017 permaneceremos firmes e dedicados para garantir a construção de um futuro ainda mais promissor. A Diretoria Executiva.

ETA - Alto do Céu

Sumário 1. Estratégia Corporativa...5 2. Plano de Investimentos...7 2.1. Obras emergenciais para o combate à seca...7 2.2. Obras Estratégicas para a Região Metropolitana do Recife...7 3. Expansão e Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água...8 3.1. Sistema Adutor do Agreste 1º Etapa...8 3.2. Sistema Adutor do Moxotó...8 3.3. Sistema Adutor de Pirangi...8 3.4. Sistema Adutor dos Poços de Tupanatinga...8 3.5. Setorização da Rede de Distribuição de Olinda...9 3.6. Implantação da 2ª Etaa do Pajeú...9 3.7. Implantação SAA do Pólo Farmacoquímico em Goiana...9 3.8. Morros da Zona Norte...9 3.9. Adutora de Porto de Galinhas...9 3.10. Ampliação do SAA do Cabo de Santo Agostinho...9 4. Expansão e Melhoria dos Sistemas de Esgotamento Sanitário...11 4.1. População Atendida com Esgotamento Sanitário...11 4.2. Implantação do SES Tacaimbó...11 4.3. Implantação do SES Gravatá...11 4.4. Ampliação da ETE Cabanga...11 4.5. Implantação do SES Surubim 1º etapa...11 5. Programas Estruturadores...13 5.1. Programa Cidade Saneada...13 5.2. Programa de Sustentabilidade Hídrica do Rio Ipojuca PSA...13 5.3. Programa de Sustentabilidade Hídrica de Pernambuco PSH...13 6. Desempenho Comercial...15 7. Desempenho Econômico-financeiro...15 8. Desempenho Operacional...15 9. Desempenho da Gestão...17 10. Responsabilidade Socioambiental...19 10.1. Projeto Florestar...19 10.2. Projeto Casa Verde Compesa...19 Considerações Finais...21

4 Compesa - Relatório da Administração 2016 Centro Administrativo - Recife

Compesa - Relatório da Administração 2016 5 1. Estratégia Corporativa Em 2016, buscando aprimorar a gestão por resultados e envolver os colaboradores da base, a Compesa contratou a Consultoria Falconi para reformular a governança em todos os níveis, fortalecer o pensamento estratégico e dar direcionamento à implantação de ações estruturadoras. Ainda nesse ano, a Compesa estruturou o seu Plano de Negócios e Gestão para 2017 e reformulou as Estratégias de Longo Prazo para 2017-2021, aprovados pelo Conselho de Administração, incluindo os objetivos e indicadores estratégicos para os próximos anos. Para 2017, estão previstos R$ 800 milhões em investimentos para obras de expansão dos serviços de água e esgotamento sanitário. Perspectiva Financeira Como serão assegurados os resultados financeiros Reduzir os custos FI1. Aumentar a geração de caixa CM2. Aumentar o Arrecadação Objetivos Estratégicos Perspectiva Mercado/Clientes O que oferecemos aos clientes para garantir o faturamento Perspectiva Operacional Melhorias críticas para a operação e prestação dos serviços EX2. Garantir o equilíbrio oferta X demanda nos SAAs OP2. Reduzir o índice de perdas CM1. Aumentar o faturamento EX1. Universalizar os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário OP1. Eliminar o rodízio nos SAAs com eficiência da operação Perspectiva da Organização e Relacionamento Institucional Onde atuaremos para desenvolver a organização e as pessoas para melhorar o relacionamento institucional DO1. Desenvolver a organização e a gestão da empresa DO2. Melhorar a imagem da empresa Objetivos Estratégicos Objetivos Estratégicos prioritários Objetivo Estratégico associado

6 Compesa - Relatório da Administração 2016 Sistema Adutor Amaraji

Compesa - Relatório da Administração 2016 7 2. Plano de Investimentos Os serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário requerem investimentos constantes em infraestrutura, seja para ampliação, seja para melhoria e adequação dos sistemas e da gestão. A empresa hoje é referência nacional entre as empresas de saneamento, com a maior obra de infraestrutura hídrica do país, a Adutora do Agreste e a maior Parceria Público Privada em esgotamento sanitário, o Programa Cidade Saneada. Em 2016, a Compesa realizou o investimento de 491 milhões de reais, sendo R$ 290 milhões com recursos próprios para viabilizar obras e projetos de engenharia bem como o Programa Cidade Saneada, R$ 133 milhões em operações de crédito do Governo do Estado e R$ 68 milhões conveniados com o Governo Federal. 2.1. Obras emergenciais para o combate à seca Por conta da estiagem, o abastecimento de água nas cidades do Agreste e Sertão de Pernambuco está comprometido devido ao colapso de seus mananciais. Tendo em vista esta situação, em 2016 foram implantadas soluções emergenciais para a regularização do abastecimento de água nos municípios da Região. x Substituição de trecho do ramal do Sistema Adutor do Jatobá para abastecimento de Sertânia, permitindo maior continuidade no fornecimento de água aos habitantes desta cidade (obra concluída em dezembro/16, realizada pela Compesa com recursos do Ministério da Integração); x Implantação de Sistema Adutor para abastecimento de São Bento do Una a partir do Sistema Produtor Pau Ferro, fornecendo à cidade mais uma alternativa para abastecimento de água, tendo em vista o colapso do sistema Bitury (obra concluída em setembro/16, realizada pela Compesa em parceria com a Prefeitura daquele Município); x Interligação dos sistemas produtores Palmeirinha e Jucazinho, permitindo o abastecimento dos habitantes de Surubim a partir da Barragem Pedra Fina, tendo em vista o colapso do sistema Jucazinho (obra inaugurada em setembro/16); x Substituição de trecho do Sistema Adutor Amaraji, permitindo a ampliação da vazão para abastecimento aos habitantes das cidades de Gravatá e Chã Grande (obra concluída em junho/16); x Interligação do Sistema Produtor do Pajeú para abastecimento de Iguaraci e Ingazeira, fornecendo a estas duas cidades uma nova opção de abastecimento, tendo em vista o colapso da Barragem Rosário (obra concluída em março/16, realizada pela CAMIL em parceria com a Compesa). 2.2. Obras Estratégicas para a Região Metropolitana do Recife Na Região Metropolitana do Recife continuamos desenvolvendo várias ações e investimentos para a melhoria do atendimento e expansão da distribuição de água. Entre as ações mais importantes, tivemos as conclusões da Setorização do Subsistema IV do Ibura em Recife, implantação do SAA do Polo Farmacoquímico em Goiana, implantação do SAA de Itapuama e implantação do SAA da Praia do Paiva, ambos no município do Cabo de Santo Agostinho e SES de Pau Amarelo em Paulista. Entre as principais obras que estão em andamento, destacamos: obra dos Morros da Zona Norte do Recife; obra de ampliação da rede de distribuição do Recife que prevê a melhoria no atendimento de água para os bairros de Iputinga, Caxangá, Dois Irmãos, Apipucos e Monteiro, além das obras dos grandes anéis do Recife (Lote2) que beneficia os bairros de Boa Viagem, Pina, Brasília Teimosa, São José, Santo Antônio, Ilha do Leite, IPSEP e Imbiribeira, beneficiando cerca de 140 mil pessoas; obra de ampliação do SAA da cidade do Cabo de Santo Agostinho; obra de ampliação do SAA dos Morros do Ibura, atendendo as comunidades do loteamento Grande Recife, Dois Carneiros, Jardim Monte Verde, Três Carneiros, Zumbi do Pacheco Alto e Baixo, UR 10, Vila das Crianças, Lagoa Encantada, Vila das Aeromoças e Vila Tancredo Neves; obra de implantação do SES Paulista que irá beneficiar os bairros de Fragoso, Torres Galvão e Tabajara em Paulista; obra de ampliação do SAA de Porto de Galinhas em Ipojuca.

8 Compesa - Relatório da Administração 2016 Sistema Adutor Pirangi 3. Expansão e Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água Na busca pela universalização do abastecimento de água, os investimentos realizados pela Compesa em melhoria do abastecimento e expansão de água foram na ordem de R$ 224 milhões, ampliando o atendimento para mais 61 mil domicílios. 3.1. Sistema Adutor do Agreste 1º Etapa Maior obra hídrica em execução no Brasil, após concluída será o maior sistema de abastecimento de água operado pela Compesa e um dos maiores sistemas integrados do mundo. O Sistema Adutor do Agreste atenderá com abastecimento de água 68 sedes municipais e 80 localidades urbanas, beneficiando uma população de 2 milhões de habitantes, com um investimento total estimado em R$ 3 bilhões do Governo Federal e do Governo do Estado. Deste montante já foram investidos quase R$ 600 milhões, em serviços, materiais e equipamentos até o final do ano de 2016. 3.2. Sistema Adutor do Moxotó Com o objetivo de antecipar o abastecimento de água do Sistema Adutor do Agreste, projetou-se o Sistema Adutor do Moxotó, construído a partir do Eixo Leste da Transposição. Será beneficiada uma população de quase 200 mil habitantes dos municípios de Arcoverde, Pesqueira, Alagoinha, Belo Jardim, Sanharó, Tacaimbó e São Caitano. O sistema tem custo estimado em R$ 86 milhões e conclusão prevista para o final do ano de 2017. 3.3. Sistema Adutor de Pirangi O Sistema Adutor do Pirangi consiste de captação e adução de água do Rio Pirangi, no município de Catende, até a barragem do Prata. Esse sistema permitirá um incremento de água próximo de 350 l/s e possibilitará um aumento na oferta de água para os municípios de Caruaru, Agrestina, Altinho, Ibirajuba, Cachoeirinha, Santa Cruz do Capibaribe, Toritama, Riacho das Almas, Cumaru e Passira, além de distritos da região, beneficiando uma população de quase 800 mil habitantes. Essas obras foram incluídas no Projeto de Sustentabilidade Hídrica de Pernambuco PSH-PE, que conta com recursos do Banco Mundial BIRD no valor estimado de 60 milhões de reais. As obras foram iniciadas em meados de 2016 e a previsão de término é o final de março de 2017. 3.4. Sistema Adutor dos Poços de Tupanatinga O Sistema Adutor dos Poços de Tupanatinga foi eleito como Obra Complementar Emergencial do Sistema Adutor do Agreste e tem por finalidade o abastecimento dos municípios de Tupanatinga, Buíque, Pedra, Venturosa, Itaíba, Águas Belas e Iati, beneficiando uma população total de 200 mil habitantes com custo total estimado em R$ 54 milhões. Para o ano de 2016, foram investidos R$ 1,8 milhões na perfuração de poços.

Compesa - Relatório da Administração 2016 9 Sistema Adutor Moxotó 3.5. Setorização da Rede de Distribuição de Olinda Consiste em obras de Setorização da Rede de Distribuição de Olinda, com investimentos da ordem de R$ 134 milhões, iniciada em março/2016, com previsão de conclusão para março/2021, beneficiando cerca de 246 mil pessoas por meio do controle e equilíbrio do abastecimento, redução das perdas de água e eliminação do rodízio. As áreas beneficiadas com o empreendimento são: Rio Doce, Jardim Atlântico, Casa Caiada, Bairro Novo, Jardim Fragoso, Bultrins, Ouro Preto, Varadouro, Carmo, Sítio Histórico, Santa Tereza, Amaro Branco, Bonsucesso, Monte e Jatobá. 3.6. Implantação da 2ª Etapa da Adutora do Pajeú Obra gerida pelo DNOCS com investimentos de R$ 280 milhões. Em 2016 começou a ser implantada a adutora a partir do Sistema Sertânia que aumentará a vazão dos municípios do Alto Pajeú. 3.7. Implantação SAA do Polo Farmacoquímico em Goiana A obra se refere à ampliação da produção para o polo farmacoquímico. A captação do sistema será realizada no aquífero Beberibe, por meio de uma bateria de poços. Obra concluída, com investimento de R$ 7,5 milhões. 3.8. Morros da Zona Norte Esta obra irá proporcionar um incremento na oferta de água visando melhorar a distribuição. Serão beneficiadas as localidades dos bairros de Vasco da Gama e de Nossa Sra. da Conceição, totalizando 95 mil habitantes. Prevê um investimento de quase R$ 7 milhões, dos quais 2,6 milhões de reais já foram investidos em 2016. Será implantada adutora com 3 km de extensão. Atualmente estas são abastecidas pelo reservatório de Mundo Novo, que recebe água tratada da ETA Caixa D`água, através da EE de Dois Unidos e a operação deste Sistema de Abastecimento D água é realizado pela Unidade de Negócio Leste. 3.9. Adutora de Porto de Galinhas Com essa obra, será feita a implantação do Sistema Adutor para Porto de Galinhas, Muro Alto, Nossa Senhora do Ó e Maracaípe. Serão beneficiados 88 mil habitantes ao final da obra, com um investimento total de R$ 32,8 milhões. No ano de 2016, foram investidos mais de 12 milhões de reais. 3.10. Ampliação do SAA do Cabo de Santo Agostinho Essa obra beneficiará as localidades de Charneca e cidade Garapu, com a melhoria do sistema de distribuição. Deverá beneficiar 22 mil habitantes e contará com investimento total de mais de R$ 21 milhões; desse total previsto, R$ 841 mil já foram investidos em 2016.

10 Compesa - Relatório da Administração 2016 ETE - Cabanga

Compesa - Relatório da Administração 2016 11 4. Expansão e Melhoria dos Sistemas de Esgotamento Sanitário 4.1. População Atendida com Esgotamento Sanitário No tocante ao serviço de esgotamento sanitário, foram investidos em 2016 aproximadamente R$ 267 milhões, incluídos os esforços para realização do Programa Cidade Saneada (R$ 202 milhões). Esse número contribuiu na expansão dos serviços, incrementando 19 mil novos domicílios atendidos. 4.2. Implantação do SES Tacaimbó A Compesa em convênio com o BID Banco Interamericano de Desenvolvimento, por meio do Programa de Saneamento Ambiental da Bacia do Rio Ipojuca - PSA, realiza a implantação do sistema de esgotamento sanitário SES da cidade de Tacaimbó, primeira obra dentre várias outras, que busca melhorar a qualidade de vida da população das cidades sob influência do rio Ipojuca. O sistema entrou em pré-operação em 2016, beneficiando 8 mil pessoas, com um investimento da ordem de R$ 17 milhões. 4.3. Implantação do SES Gravatá Início da implantação do SES Gravatá (1ª etapa de obras) com investimentos da ordem de R$ 35 milhões, beneficiando 30 mil pessoas. 4.4. Ampliação da ETE Cabanga A ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto ETE Cabanga é uma obra que beneficiará a população da Zona Sul do município do Recife. Foi dividida em duas etapas: a 1ª etapa contempla as obras civis, estruturais, fundações, hidromecânica e de processo de tratamento, já a 2ª etapa contempla as obras elétricas e de automação. O valor estimado é de R$ 102 milhões e proporcionará um aumento de vazão de 500 l/s no tratamento dos efluentes. 4.5. Implantação do SES Surubim 1º etapa As obras do Sistema de Esgotamento Sanitário - SES Surubim, incluídas no Projeto de Sustentabilidade Hídrica de Pernambuco PSH-PE, contam com recursos do Banco Mundial - BIRD, investimento de R$ 70 milhões. A primeira etapa dessa obra pretende elevar a cobertura de esgoto do município para 70% e serão beneficiadas 67 mil pessoas.

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Compesa - Relatório da Administração 2016 13 5. Programas Estruturadores 5.1. Programa Cidade Saneada O programa tem o objetivo de ampliar os serviços de esgotamento sanitário na Região Metropolitana do Recife e no município de Goiana, visando a alcançar 90% de cobertura em toda área de abrangência. O Cidade Saneada já investiu cerca de R$ 500 milhões desde o seu início em 2013 até o final de 2016. Os investimentos foram destinados, inicialmente, à recuperação dos sistemas de esgotamento sanitário, que contemplam desde as redes de esgoto até as unidades operacionais (estações elevatórias e de tratamento de esgoto). Próximo da conclusão, esse trabalho de recuperação já apresenta um saldo de 160 unidades recuperadas até 2016. 5.2. Programa de Sustentabilidade Hídrica do Rio Ipojuca PSA Consiste em um conjunto de ações para melhorar a qualidade ambiental da bacia hidrográfica do rio Ipojuca, aumentar a disponibilidade de água de boa qualidade e garantir a gestão e desenvolvimento da bacia. Em 2016, além da conclusão de alguns estudos e projetos, foi implantado o primeiro Sistema de Esgotamento Sanitário do Programa (SES), o SES Tacaimbó, e dado início à implantação da 1ª etapa de obras do SES Gravatá. Em 2016, foram realizados R$ 33 milhões em investimentos. 5.3. Programa de Sustentabilidade Hídrica de Pernambuco PSH As ações do PSHPE contribuem com uma oferta sustentável de serviços de saneamento para a população residente na bacia do rio Capibaribe e na Região Metropolitana do Recife. Em 2016 o programa investiu cerca de R$ 60 milhões e concluiu os estudos e projetos para aumento da eficiência dos Sistemas de Abastecimento de Água das localidades de Jaboatão (Centro), aquisição de bombas para o Sistema Adutor do Pirangi e instalação de macromedidores de vazão com aferição e calibração através de serviços de pitometria.

14 Compesa - Relatório da Administração 2016 App Compesa Mobile

Compesa - Relatório da Administração 2016 15 6. Desempenho Comercial Diante de um cenário econômico adverso de retração, as ações comerciais foram focadas no cliente para obtenção de melhores resultados de adimplência. No segmento de vendas e valor agregado ao negócio da Compesa, implantamos o contrato de vendas através do programa Água da Compesa, com foco nos condomínios. Na área de cobrança, implantamos a régua de cobrança, incluindo a cobrança administrativa, que apresentou eficácia na manutenção e elevação no indicador de adimplência por safra. Esta ferramenta, automatizada, utilizouse da análise do cliente através de Scores, permitindo maior assertividade na cobrança, de acordo com o perfil da dívida. Com o objetivo de maior proximidade com o cliente, foram desenvolvidos o aplicativo Compesa Mobile e a melhoria da Loja Virtual proporcionando facilidade de acesso e interação com o nosso cliente. Em 2017 daremos prosseguimento às ações com foco no cliente, resgatando o bom relacionamento, perseguindo a satisfação do mesmo. 7. Desempenho Econômico-financeiro Em 2016, a Compesa fechou o exercício de forma positiva, apresentando uma margem EBITDA de 18,8%. A receita líquida de água e esgoto, deduzindo o efeito da receita de construção, obteve o crescimento de 7,3%, em relação a 2015, atingindo o patamar de R$ 1,472 bilhão. O faturamento bruto dos serviços de água, esgotamento sanitário e com a inclusão dos serviços de construção atingiu a quantia de R$ 1,769 bilhão. O lucro societário da empresa alcançou o montante de R$ 144 milhões. É importante destacar que, devido ao compromisso social e orientação do acionista majoritário, a empresa aplica todo o lucro auferido na realização de investimentos para melhoria dos serviços. 8. Desempenho Operacional Em busca de reduzir o índice de perdas, a Compesa investe constantemente em programas com o foco em otimização dos processos e aprimoramento nos mecanismos de medição. O Programa de Automação - PROAUT vem mudando expressivamente os critérios e as rotinas operacionais da Compesa. Em 2016, as principais ações realizadas foram: conclusão da automação dos sistemas produtores de Jucazinho, Belo Jardim, Siriji e SAA de Floresta, andamento da automação do Polo Farmacoquímico de Goiana e de 67 unidades operacionais na Região Metropolitana de Recife e início das obras dos sistemas de supervisão e controle da distribuição do sistema Botafogo e de poços da Nucleação Norte da RMR e Goiana. O Programa de Macromedição PROMAC tem por objetivo medir os volumes de água na captação, produção e distribuição, contribuindo para a melhoria da eficiência operacional da Compesa. Outro ponto abordado é a modernização do parque de medidores, por meio da qual já foram instalados mais de 70 medidores de vazão de alto desempenho, em 2016, principalmente nas entradas e saídas das grandes estações de tratamento e nas grandes alças de abastecimento da Região Metropolitana do Recife, totalizando um investimento de mais de R$ 2 milhões de reais. Programa de Micromedição PROMIC atua na otimização do volume de água consumido e combate às perdas, impactando diretamente no Faturamento. A micromedição no ano de 2016 aplicou mais de 125 mil hidrômetros, perfazendo investimento anual de aproximadamente R$ 12,5 milhões em medidores residenciais, atingindo o índice de hidrometração de 93%.

16 Compesa - Relatório da Administração 2016 Centro de Distribuição

Compesa - Relatório da Administração 2016 17 9. Desempenho da Gestão Durante todo o ano de 2016, um pilar bastante desenvolvido internamente foi a comunicação; em um primeiro momento, o foco foi padronizar os instrumentos de comunicação interna, tanto em relação aos processos quanto ao conteúdo. O conceito A gente acredita, faz e cresce junto passou a assinar todas as ações e peças de comunicação interna da Compesa. Todos os colaboradores e em todos os níveis têm sido envolvidos em ações, promovendo a integração organizacional. A inauguração da nova sede da Compesa (Centro Administrativo Governador Eduardo Campos), representa um marco da sua gestão não apenas pelo seu conceito de modernização e sustentabilidade, mas principalmente por aproximar colaboradores das áreas meio que estavam distribuídos em áreas fisicamente distintas. Dando continuidade à política de renovação do quadro de pessoal, foram contratados 287 novos empregados, sendo 172 agentes de saneamento para atuarem na operação de estações de tratamento de água, 72 assistentes de saneamento e gestão e 43 analistas de gestão e saneamento. Em contrapartida, desligaram-se da empresa 225 empregados. Ainda em 2016, a empresa realizou novo concurso público para preenchimento de 65 vagas nos cargos de níveis médio, técnico e superior. Na área de suprimentos, a Compesa ratificou pelo segundo ano a Certificação ISO 9001/2008 para os processos de aquisição, qualificação técnica e logística de materiais, consolidando-se como empresa de referência entre as Companhias de Saneamento do País. Para fortalecimento da ética e da integridade na Compesa, em 2016, foi implantada área específica para gerenciamento de risco e compliance e dentre as principais ações desenvolvidas destacamos a realização de seminários sobre Programa de Integridade e Combate à Corrupção, disseminação do Código de Ética e Conduta da Compesa, implementação do Canal de Denúncias com garantia de confidencialidade ao denunciante, bem como formação do Comitê de Ética e Conduta.

18 Compesa - Relatório da Administração 2016 Sementeira - Bonito

Compesa - Relatório da Administração 2016 19 10. Responsabilidade Socioambiental No âmbito socioambiental, a Compesa desenvolveu alguns projetos objetivando minimizar o impacto das obras e serviços prestados e aproximar o relacionamento junto às comunidades. 10.1. Projeto Florestar Em parceria com os municípios, visa promover o plantio em espaços públicos de um milhão de mudas de árvores até 2018; já em 2016, foram produzidas mais de 50 mil mudas. O projeto contempla ainda a capacitação de alunos de escolas públicas e privadas como viveiristas florestais para realizarem a arborização e manutenção de espaços públicos. 10.2. Projeto Casa Verde Compesa Tem como objetivo implantar espaços públicos para promoção de cursos, oficinas e palestras com foco na educação socioambiental. Por meio de um processo educativo transformador, visa ao desenvolvimento de ações de sensibilização quanto às questões socioambientais para a formação de sociedades mais sustentáveis e equitativas. Em 2016 foram realizadas diversas ações externas contando com mais de 6,7 mil participantes, quase 100 palestras e oficinas e vários treinamentos para mais de 300 pessoas. 10.3. Programa Com Viver Compesa Tem como objetivo a promoção da inclusão social por meio de ações culturais, esportivas e de responsabilidade socioambiental, através do patrocínio de projetos como a Escolinha de Futebol Ricardo Rocha, que visa a desenvolver e incentivar a prática esportiva, com exercício da cidadania, em áreas de vulnerabilidade social; ações de responsabilidade socioambiental na comunidade de Santo Amaro-Recife, por meio de ações e projetos de geração de renda, cidadania, cultura, inclusão digital e práticas socioambientais e encontro da Compesa com parceiros socioambientais.

20 Compesa - Estratégias de Longo Prazo 2017-2021

Compesa - Relatório da Administração 2016 21 Considerações Finais O ano de 2016 foi bastante desafiador para a Compesa, que precisou conviver com o atendimento a cidades em situação de crise hídrica pela escassez do recurso. Além do cenário político-econômico com recessão, houve aumento da inadimplência e forte redução nos repasses federais para a execução de obras de responsabilidade do orçamento da União. Alicerçada por princípios de sustentabilidade e de contribuir com a qualidade de vida da população, a Compesa desenvolveu ações estruturadoras tanto para mitigar os efeitos citados, quanto para promover crescimento no longo prazo. Esta Compesa que planeja, reinventa, controla e faz, é feita de pessoas, colaboradores e parceiros que merecem nosso reconhecimento por mais um ano de dedicação transformados em resultados para a sociedade. Agradecemos também ao nosso acionista, que nos confia a execução da política de saneamento do Estado de Pernambuco com o propósito de alcançar a universalização dos serviços. Reforçamos nosso compromisso em continuar avançando na busca de resultados ainda melhores contribuindo no desenvolvimento de Pernambuco.