PERFIL CORPORATIVO 2018
SOBRE A VUMI A VIP Universal Medical Insurance Group (VUMI) é uma empresa de seguros de saúde internacional que oferece produtos de seguros exclusivos para despesas médicas e serviços médicos VIP para clientes corporativos e individuais em todo o mundo. Os produtos da VUMI são desenvolvidos para oferecer benefícios exclusivos, ampla cobertura global, proteção de seus ativos e o mais importante, a tranquilidade de saber que você sempre estará protegido - em qualquer lugar do mundo. ÍNDICE Sobre a VUMI 1 Empresas afiliadas à VUMI 2 Parceiros Operacionais 3 Serviço Médico Exclusivo 4 Vantagens Competitivas VUMI 5 Produtos da VUMI 6 Com sede em Dallas, no Estado do Texas e com escritórios nos EUA e na América Latina, a VUMI é uma empresa privada que faz parte de um grupo internacional de gestão de saúde com mais de 30 anos de experiência no setor de saúde e emprega cerca de 200 profissionais de várias nacionalidades. LOCALIZAÇÃO DOS ESCRITÓRIOS Solidez Financeira 8 Desempenho Financeiro 9 Receita da VUMI 9 Denver, Colorado Sede Dallas, Texas El Paso, Texas Miami, Florida San José, Costa Rica Guayaquil, Ecuador PERFIL CORPORATIVO 1
EMPRESAS AFILIADAS À VUMI PARCEIROS OPERACIONAIS Um grupo internacional com mais de 30 anos de experiência 1985 Assured Benefits Administrators Administradora que oferece serviços de saúde terceirizados (TPA, por sua sigla em inglês) para pequenas e médias empresas nos EUA. Savitar Group é uma empresa de assistência médica internacional com uma vasta experiência na Europa e na Asia GLOBALITY A WA Globality é uma das principais administradoras de terceiros (TPA) na América do Norte e América Latina, principalmente nos EUA e no Brasil. 1992 1993 INDEPENDENT MEDICAL SYSTEMS National Healthcare Solutions, Inc. Empresa de gerenciamento de custos que atende grande parte das maiores seguradoras mundiais. Independent Medical Systems Serviços de gestão e rede de provedores americanos preferencias, PPO (por sua sigla em inglês). Aetna é uma das principais empresas de benefícios de saúde nos Estados Unidos. Fundada em 1853, a rede de hospitais da Aetna conta com mais de 1.1 milhões de profissionais de saúde e 5.500 hospitais nos EUA. transparent benefit management PharmAvail é uma empresa líder na gestão de prescripção de medicamentos com mais de duas décadas no mercado e uma rede de 62.000 farmácias nos EUA, incluindo as principais cadeias de varejo nacionais como, Walgreens, Wal-Mart e CVS. 2012 VIP Universal Medical Insurance Group Companhia internacional de seguro saúde que oferece serviços médicos à clientes privados e corporativos em todo o mundo. A BDO é uma organização internacional líder em consultoria, orientação financeira e contabilidade, com uma rede global de 1.328 escritórios em 151 países. A Jackson International conecta pacientes que necessitam de tratamento especializado para procedimentos cirúrgicos e médicos especialistas em um dos mais bem avaliados sistemas de saúde dos EUA. 2015 2017 ADQUIRIDA 2018 VUMILATINA Medicina Prepagada S.A. Companhia de seguro de saúde que oferece cobertura mundial de serviços médicos para indivíduos, expatriados e empresas no Equador. Dallas Risk Management Administradora geral de serviço de avaliação de risco para cobertura de contenção de perdas para empregadores. Frates Benefit Administrators Em 2018, a VUMI adquiriu a Frates Benefit Administrators, uma administradora de serviços terceirizados fundada na cidade de Oklahoma, em 1924, que projeta e administra planos de seguro de saúde, vida e invalidez para empregadores nos EUA CENTRO DE RECEPÇÃO INTERNACIONAL DA VUMI Em parceria com Jackson Healthy System A VUMI entende como é estressante receber assistência médica de qualidade há milhares de quilômetros de distância de casa. Pensando nisso, a VUMI fez uma parceria com Jackson Health System para oferecer ao paciente internacional da VUMI o Centro de Recepção do Jackson Memorial Hospital em Miami, Flórida, nos Estados Unidos. A VUMI formou esta aliança estratégica como parte do compromisso de serviço VIP da empresa para segurados e seus familiares, garantindo que, a cada passo, eles recebam a mais alta qualidade de assistência ao paciente. O centro é um oásis exclusivo que possui toda infraestrutura de um hospital de primeira classe, além de luxuosas áreas de espera, um centro de negócios completo e salas de exame privadas. Os coordenadores de hospitalidade do centro estão disponíveis 24 horas por dia para ajudar em todos os aspectos da estadia do paciente. 2 VUMI PERFIL CORPORATIVO 3
SERVIÇO MÉDICO EXCLUSIVO Excelência em Seguro Saúde VANTAGENS COMPETITIVAS VUMI Especialista em saúde Serviços de Concierge para Paciente VIP Como parte do compromisso da VUMI com a excelência e, para fornecer uma verdadeira experiência médica VIP, a VUMI criou um Serviço de Concierge para Pacientes VIP. Este departamento oferece atendimento personalizado aos segurados e seus familiares em todos os casos críticos e de hospitalização em qualquer lugar do mundo. O serviço inclui a coordenação de consultas, suporte multilíngue em todos os aspectos do tratamento médico e um fluxo constante de comunicação entre o profissional de saúde, o segurado ou a família e o consultor para tornar a experiência médica o mais livre de estresse possível. Coordenação Médica com um Toque Humano A equipe médica da VUMI está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para assistir os segurados, não importa em que parte do mundo eles estejam. A VUMI oferece suporte multilíngue em todos os aspectos de um tratamento médico, coletando todas as informações necessárias para autorizar o tratamento e providenciando o pagamento direto aos hospitais. Nas situações de emergência, a equipe médica realiza a coordenação com o hospital para garantir que o tratamento seja realizado e iniciado imediatamente. Segunda Opinião Médica VIP Em parceria com a MediGuide International, fornecedora mundial de opinião médica, sediada nos EUA, a VUMI oferece a Segunda Opinião Médica VIP como um serviço gratuito em todos os planos VUMI. Segunda Opinião Médica VIP seleciona o hospital reconhecido como o principal fornecedor de tratamento para o diagnóstico específico. A segunda opinião é realizada por um painel de médicos especialistas desse provedor com o objetivo de garantir que todos os aspectos sejam considerados e debatidos antes de ter uma opinião conclusiva sobre o diagnóstico e o tratamento recomendado. A VUMI acredita que um maior número de especialistas no caso é a melhor maneira de garantir aos segurados que tudo seja discutido e analisado até o último detalhe e assim cumpra seu objetivo de assistir seus clientes na recuperação de sua saúde da melhor forma e o mais rápido possível. Redes Próprias Exclusivas Através das redes de provedores próprios da VUMI, os segurados têm acesso à mais alta qualidade de serviços de saúde em qualquer lugar do mundo. Os melhores descontos em hospitais A VUMI tem acesso a descontos exclusivos em hospitais por meio das redes próprias, empresas afiliadas de contenção de custos dentro do grupo e por sua parceria com a Aetna. Esses descontos ajudam a VUMI a controlar o custo de sinistros e manter o desenvolvimento do prêmio estável. Administração interna com Excelência no Serviço A VUMI se destaca por ter uma equipe interna de especialistas no setor com vasta experiência em cuidados de saúde internacionais e uma plataforma de tecnologia de ponta. Isso permite que a VUMI controle todos os aspectos da administração e garanta excelência na prestação de serviço. Expressiva Experiência na Gestão Internacional de Pedidos de Seguro Através de suas empresas afiliadas, a VUMI oferece 30 anos de experiência em gestão de sinistros nos EUA e internacional. Isso permite que a VUMI trate os pedidos de forma profissional e eficaz, não importando em que parte do mundo os segurados estejam. REDE GLOBAL DE PROVEDORES A melhor cobertura de primeira classe em todo o mundo. A rede global própria da VUMI possui mais de 800.000 provedores e 7.000 hospitais localizados em mais de 100 países ao redor do mundo. Além disso, os segurados possuem uma ampla cobertura nos EUA através da Rede Exclusiva de Provedores Próprios da VUMI nos EUA e de sua parceria com a Aetna, que garante acesso à uma rede adicional que inclui mais de 1.1 milhões de profissionais de saúde e 5.500 hospitais nos EUA. REDE EXCLUSIVA NOS EUA Acesso aos melhores hospitais do mundo A VUMI oferece planos de seguro saúde com livre escolha de hospitais e médicos em todo o mundo. Os segurados também podem escolher planos da rede própria com taxas de prêmio atraentes e acesso à Rede Especial nos EUA. Esta abrangente rede própria inclui centros médicos de primeira classe, muitos dos quais foram eleitos os melhores hospitais dos EUA, de acordo com o Quadro de Honra de Melhores Hospitais do U.S. News and World Report. 4 VUMI PERFIL CORPORATIVO 5
PRODUTOS DA VUMI Uma ampla variedade de planos de seguro saúde para cada fase da vida A VUMI entende que seus clientes têm necessidades diferentes. Por isso, a VUMI projetou diferentes opções de planos de seguro saúde e trabalha continuamente para desenvolver novos produtos e benefícios para que os segurados sempre tenham acesso à um plano que atenda às suas necessidades de saúde. Com uma ampla variedade de planos de saúde que cobrem os segurados em vários estágios de suas vidas, estejam eles querendo começar uma família ou tenham atingido a idade de ouro, a VUMI oferece soluções de saúde inovadoras, seguras e com extensiva flexibilidade. Os produtos vão desde planos de saúde completos com benefícios médicos abrangentes até produtos mais especializados, como cobertura para eventos catastróficos, somente hospitalizações ou para doenças graves. A VUMI também pode desenvolver planos corporativos sob medida para empresas que oferecem seguro saúde para seus funcionários. A equipe de vendas da VUMI coordena grupos de trabalho para obter detalhes específicos e oferecer cotações de benefícios e preços que satisfaçam o orçamento da empresa e a cobertura desejada. Além de uma ampla variedade de planos com diferentes níveis de cobertura, a VUMI também oferece aos segurados a flexibilidade de escolher a extensão de seu acesso aos provedores. Todos os planos da VUMI oferecem cobertura internacional, mas os segurados também podem escolher entre planos com melhor custo-benefício que incluam uma rede hospitalar nos EUA ou planos que ofereçam a liberdade de selecionar qualquer médico ou hospital de sua preferência em todo o mundo. PRINCIPAIS PRODUTOS Assistência médica abrangente com cobertura internacional TRAVEL VIP Um plano de seguro de viagem inovador Travel VIP oferece cobertura mundial para pessoas que viajam fora do seu país de residência. ABSOLUTE VIP UNIVERSAL VIP SPECIAL VIP PRODUTOS ESPECIAIS Uma ampla variedade de planos de saúde para necessidades de saúde específicas OPTIMUM VIP ACCESS VIP SENIOR VIP DIRECT VIP Com a opção de escolher entre um único plano de viagem ou um plano de viagem anual, juntamente com a possibilidade de adicionar à cada plano benefícios não médicos e cancelamentos de viagens, todos os viajantes podem encontrar um plano VUMI para atender às suas necessidades. Travel VIP também oferece: Cobertura médica abrangente para doenças, lesões, hospitalizações, remoção médica, medicamentos prescritos e muito mais Cobertura para condições pré-existentes declaradas Cobertura em conformidade com os requisitos do seguro Schengen Visa Faturamento direto em todo o mundo Solicitação de pedido de seguro on-line 24/7 Atendimento VIP ao cliente 6 VUMI PERFIL CORPORATIVO 7
SOLIDEZ FINANCIERA Solidez e proteção que você pode confiar Os produtos VUMI são ressegurados pela PartnerRe, empresa líder global de resseguros com mais de 20 anos de experiência na prestação de serviços de resseguro para as principais seguradoras do mundo. A PartnerRe é financeiramente sólida e possui excelentes classificações de crédito. Em 30 de setembro de 2017, seus ativos totais eram de US$23,6 bilhões, com um capital de US$8,2 bilhões e um patrimônio líquido de US$6,8 bilhões. DESEMPENHO FINANCEIRO A VUMI é uma companhia sem dívidas que adotou e incorporou políticas estritas de capitalização e medidas de controle de custos e que emprega atuários licensiados, adminstradores de seguros e contadores públicos certificados para controlar e administrar o negócio como uma organização sólida com compromissos a longo prazo. PRINCIPAIS RESULTADOS FINANCEIROS DE 2017 A.M. Best Moody s Classificações de Crédito Standard & Poor s A+ Fitch A+ A VIP Universal Medical Insurance Group, Ltd. (VUMI) está registrada nas Ilhas Turcas e Caicos (TCI), um território internacional britânico controlado e regulamentado pelo Reino Unido. A TCI possui um sólido sistema jurídico baseado no Direito Consuetudinário inglês e uma legislação de seguros que oferece tanto a flexibilidade para acomodar as necessidades do cliente quanto a proteção de um governo seguro que é fortemente regulado e suportado pelo Reino Unido. O dólar americano é a moeda utilizada e não há impostos sobre a renda, capital, herança ou vendas. Aproximadamente 20.000 empresas offshore estão licenciadas na TCI, incluindo mais de 3.000 seguradoras e intermediárias. Os reguladores da TCI seguem os padrões financeiros da National Association of Insurance Commissioners (NAIC), uma associação reguladora estadual dos EUA. O capital da VUMI nas Ilhas Turcas e Caicos atingiu US$ 8,7 Milhões em 2017 e está previsto um aumento de US$ 13,7 milhões em 2018. A VUMI é uma empresa Americana sediada em Dallas, Texas. A operação de seguros é gerenciada de seus escritórios em Miami, Flórida. Nas situações de divergência, controvérsia, reivindicação ou desacordo, a jurisdição para o processo de apelação e arbitragem será em Dallas. A A1 O portafolio da VUMI creceo 42% em 2017 superando US$57.4 milhões em sua carteira de seguros internacionais e se projeta que alcance US$95 milhões em 2018. O índice que sinistralidade reportado da VUMI em 2017 foi de 43.4% e a projeção é de 45% para 2018. PORTFOLIO VUMI MILHÕES DE US$ US$100M US$80M US$60M US$40M US$20M US$0 2016 2017 2018 A renda bruta da VUMI sobre os prêmios pagos chegaram a US$6.250.000 em 2018. O grupo tem um total de 95.935 clientes combinados e a projeção da VUMI é de chegar a 50.000 clientes segurados ao final de 2018. 2018 PROJEÇÃO DO PORTFOLIO 95.0 MILHÕES 8 VUMI PERFIL CORPORATIVO 9
VIP Universal Medical Insurance Group, Limited Companhia de Seguros registrada nas Ilhas Turcas e Caicos, Território Britânico Ultramarino. Serviços de administração oferecidos pela VIP Universal Medical Insurance Group, LLC., companhia registrada em Dallas, Texas, EUA. 8150 N. Central Expressway, Suite 1700, Dallas, Texas 75206 Telefone: +1.214.276.6376 Discagem Gratuita: +1.855.276.VUMI (8864) Fax: +1.425.974.7867 Discagem Gratuita Nos EUA: +1.800.976.0972 info@vumigroup.com www.vumigroup.com