Divulgação de Resultados 4T de fevereiro de 2017

Transcrição

1 Divulgação de Resultados 4T16 24 de fevereiro de 2017

2 DISCLAIMER Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Este material foi preparado pela Multiplus S.A. ( Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva. Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas. 2

3 DESTAQUES DO TRIMESTRE 20,1 bilhões de PONTOS EMITIDOS no 4T16 Variação de (-) 5,9% vs 4T15 e (-) 7,8% vs 3T16 17,9 bilhões de PONTOS RESGATADOS no 4T16 Variação de (-) 3,2% vs 4T15 e (+) 4,3% vs 3T16 com 17,4% dos pontos resgatados com PRODUTOS NO VAREJO Taxa BURN/EARN de 89% no 4T16 Um aumento de 2,5 pp vs 4T15, e 10,3 pp vs 3T16 Receita bruta da venda de pontos de R$523,6 milhões no 4T16 Variação de (-) 0,6% vs 4T15 e (+) 2,9% vs 3T16 16,5 milhões de participantes Um crescimento de 16,1% vs. 4T15 e 5,5% vs 3T16 3

4 BLACK WEEK NO MARKETPLACE E APLICATIVO MOBILE RESULTADOS MARKETPLACE: 20 catálogos diferentes, segmentados por tipo de produto, interesse, etc.: Incremento de 127% de número de pontos resgatados vs. semanas que antecederam a ação Ticket médio 19% maior vs. Black Week realizada em 2015 RESULTADOS APLICATIVO : Incremento de 136% de número de pontos resgatados Alto ticket médio de cerca de 43 mil pontos 4

5 BLACK WEEK PARA PASSAGENS AÉREAS RESULTADOS DA CAMPANHA: Incremento de 8,4% de número de pontos resgatados com as passagens no mês de novembro, comparado com o mesmo mês do ano anterior Crescimento de 22% no resgate de passagens em pontos. vs Black Week realizada em 2015 Crescimento de 139% de resgate de passagens com Pontos + Dinheiro vs Black Week realizada em

6 Outros benefícios diferenciados: O MELHOR CARTÃO DE CRÉDITO CO-BRANDED pela revista Exame, com maior número de pontos acumulados por dólar gasto Multiplus Itaucard Black Em 6 meses passagens para o Rio de Janeiro OU 1,3 ponto Multiplus = U$1 gasto 14 passagens para a América do Sul OU 1,6 ponto Multiplus = U$1 gasto 2,5 ponto Multiplus = U$1 gasto 6 passagens para Miami OU 3 passagens para a Europa 2,0 ponto Multiplus = U$1 gasto *Para cartões Platinum e Black *Para cartões Black Bônus inicial Parcelamento de passagens LATAM em até 10x sem juros 30% de desconto na compra de pontos Multiplus Dobro de pontos com o Acelerador de pontos Sala VIP Aeroporto de Guarulhos + Acesso facilitado a mais de 500 salas LoungeKey em aeroportos de todo o mundo** Desconto em cinemas, teatros e shows das redes conveniadas Seguros e assistências viagens Pontos com validade de 36 meses Consultor de experiências, dicas sobre viagens, gastronomia e entretenimento* 6

7 GANHE PONTOS MULTIPLUS AO CONTRATAR UM SEGURO AUTOMÓVEL NA PONTUS CORRETORA parceira da Pontus Corretora, Assistências e coberturas com as principais Seguradoras do mercado, tranquilidade, e muitos pontos Multiplus para a sua próxima viagem parceira da Pontus Corretora, Parceira da Pontus Corretora 7

8 VIVO AGORA É PARCEIRO MULTIPLUS Desde o lançamento oficial em janeiro de 2017 até 20/02/2017, parceira da Pontus Corretora, foram transferidos 142,3 milhões pontos para a Multiplus União da força da marca da Vivo com os benefícios do Marketplace da Multiplus para os participantes e clientes que utilizarem os serviços de telefone fixo, banda larga e TV (exceto celular pré-pago) Ampliação do número de clientes se beneficiando de viagens, restaurantes, ingressos, teatro e cinema, além de experiências inesquecíveis 8

9 Nova funcionalidade: PONTOS + DINHEIRO PARA PRODUTOS DE VAREJO O objetivo é garantir ofertas atrativas que atendam a todos os perfis de participantes da Multiplus 3 combinações de resgate, de acordo com o perfil do participante, mesmo sem saldo de pontos suficientes Incentivos constantes para aproveitar cada vez a experiência na rede Multiplus Opção de parcelamento no check-out 9

10 CITI E MULTIPLUS AMPLIAM PARCERIA PARA ACÚMULO DE PONTOS COM PROGRAMA VOLTADO PARA OS VIAJANTES FREQUENTES Portadores de cartões de crédito do Citi ganham vantagem de acumular pontos Multiplus diretamente na rede de fidelidade Diferenciada conversão por USD gasto Base de clientes Premium 10

11 RESULTADOS OPERACIONAIS PARTICIPANTES (milhões) PONTOS EMITIDOS (bilhões) + 16,1% - 6,2% 14,2 14,7 15,1 15,6 16,5 86,1 80,7-5,9% 21,4 21,9 20,1 4T15 1T16 2T16 3T16 4T T15 3T16 4T16 11

12 RESGATES NÃO AÉREOS E TAXA DE BREAKAGE RESGATES NÃO-AÉREOS (%) TAXA DE BREAKAGE (%) - 1,6 p.p. - 1,1 p.p. 19,0% 13,6% 15,5% 14,4% 17,4% 18,1% 18,1% 17,8% 17,7% 17,0% 4T15 1T16 2T16 3T16 4T16 4T15 1T16 2T16 3T16 4T16 12

13 NOVA METODOLOGIA DE RECONHECIMENTO DE BREAKAGE COM EFEITO POSITIVO NO LUCRO LÍQUIDO DE 2016 DE R$4,4 MILHÕES O QUE NÃO MUDOU: Receita de Brekage = Provisão Reversão + Receita Efetiva O QUE MUDOU EM DEZ/16: Provisão passou a ser calculada com base na taxa futura estimada METODOLOGIA ANTIGA DE PROVISÃO X BREAKAGE MÉDIO FATURAMENTO ÚLTIMOS 12 MESES = NOVA METODOLOGIA DE PROVISÃO X BREAKAGE FUTURO FATURAMENTO PROJETADO = X PASSIVO DE VELOCIDADE BREAKAGE X INTERVALO DE RESGATES CONFIANÇA X PASSIVO DE INTERVALO BREAKAGE X DE CONFIANÇA DE = PROVISÃO = PROVISÃO OBS: o Breakage Projetado e o Intervalo de Confiança são recalculados mensalmente para cada safra de pontos VANTAGENS: melhor assertividade e acountability 13 X

14 RESULTADOS FINANCEIROS FATURAMENTO (R$ milhões) - 8,3% RECEITA LÍQUIDA (R$ milhões) MARGEM BRUTA (%) - 2,8% 2565,0 2353,0 2261,7 2199,3 31,1% 34,2% 34,6% 36,1% 32,2-16,2% - 5,7% 645,0 590,9 540, T15 3T16 4T16 Pontos resgatados (bilhões) 580,6 542,2 547,4 76,0 69,1 18,5 17,2 17, T15 3T16 4T16 Receita líquida Margem bruta 14

15 RESULTADOS FINANCEIROS LUCRO LÍQUIDO (R$ milhões) MARGEM LÍQUIDA (%) + 7,1% GERAÇÃO DE CAIXA (R$ milhões) - 24,1% 479,7 513,8 639,8-7,6% 485,6-43,7% 125,7 134,1 116,2 21,2% 23,4% 21,7% 24,7% 21,2 144,1 127,0 81, T15 3T16 4T T15 3T16 4T16 Lucro líquido Margem líquida Obs: O valor exclui efeitos de antecipações a fornecedores/de clientes e pagamentos de dividendos e JCP 15

16 Obrigado! ri.pontosmultiplus.com.br