GARANTIA OPEL USADOS CERTIFICADOS

GARANTIA OPEL USADOS CERTIFICADOS

ARTIGO 1. DEFINIÇÕES Segurado: O Concessionário aderente ao programa "OPEL USADOS CERTIFICADOS" Tomador do seguro: Concessionários OPEL Gestor: EUROP ASSISTANCE SERVIÇOS Seguradora: EUROP ASSISTANCE SEGUROS Beneficiário: Condutor autorizado pelo proprietário de um veículo coberto pela garantia OPEL USADOS CERTIFICADOS. Veículo assistido: A viatura ligeira ou mista com peso bruto inferior a 3.500 Kg, coberta por uma Garantia OPEL USADOS CERTIFICADOS, em caso de avaria; Pessoas assistidas: Os ocupantes do veículo assistido que viajam a título gratuito, em caso de avaria. ARTIGO 2. DURAÇÃO O veículo coberto beneficia de uma Garantia "OPEL USADOS CERTIFICADOS", de acordo com o descrito neste documento, durante o período indicado no Boletim de Adesão. A Garantia "OPEL USADOS CERTIFICADOS" inicia-se após a finalização da garantia legal do Fabricante. O veículo beneficia igualmente da garantia legal contra os defeitos ocultos previstos no Código Civil. ARTIGO 3. OBJECTO DO SEGURO O objecto do seguro consiste na assunção pela Seguradora, durante o prazo de cobertura das garantias dos veículos usados do programa "OPEL USADOS CERTIFICADOS", nos limites previstos pelo contrato, das garantias de assistência a pessoas e veículos previstas no artigo 4º derivados da aplicação da garantia aos veículos comercializados pelo Segurado que beneficiem desta garantia e tenham sido objecto de adesão à presente apólice. ARTIGO 4. GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA 4. 1. DEFINIÇÕES Veículo assistido - a viatura ligeira ou mista com peso bruto inferior a 3.500 Kg, coberta por uma Garantia OPEL USADOS CERTIFICADOS, em caso de avaria; Pessoas assistidas - os ocupantes do veículo assistido que viajam a título gratuito, em caso de avaria. 4. 2. GARANTIAS 1. Desempanagem no local ou reboque do veículo em consequência de avaria Em caso de avaria, furo de pneus, falta de combustível, falta de bateria, perda ou roubo de chaves do veículo assistido, que o impeça de circular pelos seus próprios meios, o Serviço de Assistência organiza a intervenção de um perito mecânico, suportando as respectivas despesas de deslocação e se a reparação não puder ser efectuada localmente garante o reboque desde o local da imobilização até ao concessionário OPEL mais próximo. Limite desta garantia: Ilimitado 2. Transporte ou repatriamento do veículo e recolhas Quando o veículo assistido, em consequência de avaria, precise de reparação que implique mais de três dias de imobilização, o Serviço de Assistência suportará: a) as despesas de transporte do veículo até um concessionário próximo do domicílio da pessoa assistida, organizando e encarregando-se desse transporte ou repatriamento; b) os gastos de recolha do veículo, relacionados com esta garantia, até ao limite de 150. O Serviço de Assistência não será obrigado a efectuar o repatriamento do veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal, quando a reparação exceda o valor venal em Portugal. 3. Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem dos ocupantes do veículo avariado Quando o veículo, como consequência de avaria, precise de reparação que exija mais de 3 dias de imobilização e não tenha sido feito uso da garantia prevista no nº. 4 e n.º 8 deste artigo, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte das pessoas assistidas, os ocupantes do veículo, até ao seu domicílio ou até ao local de destino da viagem, desde que estes últimos gastos não sejam superiores àqueles.

O transporte referido no parágrafo anterior, a organizar pelo Serviço de Assistência, será efectuado por meio de veículo de aluguer, sendo as despesas relativas à combustível e às portagens de conta da pessoa assistida, ou na falta deste por táxi. Em alternativa, o Serviço de Assistência porá à disposição dos pessoas assistidas um bilhete de comboio de 1ª classe se o trajecto ferroviário for de duração inferior ou igual a 8 horas ou de avião em classe turística se for de duração superior a 8 horas. Limite desta garantia: Ilimitado 4. Despesas de estadia em hotel a aguardar a reparação do veículo Se o veículo avariado não for reparável no mesmo dia, o Serviço de Assistência suporta as despesas de estadia das pessoas assistidas no hotel desde que não inicialmente previstas, até ao limite de 40 por pessoa/dia, e máximo total de 120 por pessoa. 5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo assistido No caso de o veículo avariado ter sido reparado no próprio local da ocorrência e não ter sido feito uso da garantia de repatriamento ou transporte do mesmo veículo, o Serviço de Assistência suporta as despesas com uma passagem de comboio em 1ª classe ou de avião em classe turística para que o condutor designado possa ir da sua residência até ao local onde o veículo tiver sido reparado ou recuperado. Em alternativa, o Serviço de Assistência põe à disposição um condutor para trazer o veículo até ao domicílio. 6. Envio de peças de substituição O Serviço de Assistência encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado, das peças necessárias para a reparação do veículo assistido desde que seja impossível obtê-las no local da ocorrência. Somente serão de conta do Serviço de Assistência os gastos de transporte. A pessoa assistida deverá liquidar ao Serviço de Assistência o custo das peças bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. Quando a entrega das peças deva ser feita no estrangeiro e haja necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar a pessoa assistida. Serão igualmente da conta do Serviço de Assistência, e até ao limite do preço de uma viagem de comboio de 1ª classe, as despesas necessárias ao levantamento das mencionadas peças. 7. Transmissão de mensagens urgentes O Serviço de Assistência encarregar-se-á da transmissão de mensagens urgentes que lhe seja solicitada pela pessoa assistida em virtude da ocorrência de algum acontecimento coberto pelas presentes garantias. 8. Veículo de substituição No seguimento de um serviço de reboque organizado pelo Serviço de Assistência e no caso do veículo, imobilizado por causa de avaria, necessitar uma intervenção superior a 5 horas úteis segundo o tarifário da marca, o Serviço de Assistência colocará a disposição da pessoa assistida, se existir disponível no local, um veículo de substituição de categoria até 1.600 cc, com o máximo de 3 dias e só durante o período da sua reparação desde que não tenha sido feito uso das garantias n.º 3 e n.º 4 deste artigo. Esta garantia só é válida em Portugal. 4. 3. EXCLUSÕES Não ficam garantidas por este seguro, as prestações que não tenham sido previamente solicitadas ao Serviço de Mobilidade ou tenham sido executadas sem o seu acordo, salvo em caso de força maior ou impossibilidade material demonstrada. O Serviço de Assistência não será ainda responsável pelas prestações respeitantes a: a) sinistros ocorridos em consequência da prática de desportos de competição, assim como nos treinos para competição e apostas; b) gastos de hotel e restaurantes não previstos nas garantias de seguro, táxis, combustível, reparação e roubo de acessórios incorporados no veículo; c) sinistros causados por tremores de terra, erupções vulcânicas, inundações ou quaisquer cataclismos; d) sinistros ocorridos quando o veículo for conduzido por pessoa não legalmente habilitada; e) veículos destinados ao serviço público ou de aluguer; f) avarias repetitivas causadas pela não reparação do veículo assistido; g) imobilizações por causa de manutenção, de acidente, de roubo ou negligência da pessoa assistida; h) as consequências de sinistros ocorridos anteriormente ao início da cobertura;

i) os sinistros ou as consequências causadas por dolo ou em consequência de suicídio consumado ou frustrado da pessoa assistida; j) danos sofridos pelas pessoas assistidas em consequência de demência ou quando se encontrem sob influência de álcool nos termos da legislação sobre condução automóvel ou tenham ingerido drogas ou estupefacientes sem prescrição médica; k) os sinistros devidos a acontecimentos de guerra, tumultos e perturbações da ordem pública; l) os sinistros devidos, directa ou indirectamente, à desintegração ou fusão do núcleo de átomos, aceleração de partículas ou radioactividade. As garantias caducarão automaticamente na data em que a pessoa assistida deixar de ter residência habitual ou sede em Portugal, ou se a sua permanência no estrangeiro for superior a 60 dias por viagem ou deslocação, ou na data em que cessar a Garantia OPEL USADOS CERTIFICADOS. 4. 4. ÂMBITO TERRITORIAL 1. As garantias são válidas em Portugal a partir da residência ou sede do aderente, na Europa e nos países da bacia do Mediterrâneo, salvo estipulação em contrário nas Condições Particulares. 2. As garantias do presente contrato não são aplicáveis nos países em que, por motivos de força maior não imputáveis ao Serviço de Assistência, se torne impossível a prestação de serviços delas decorrentes. 4. 5. DISPOSIÇÕES DIVERSAS O serviço de veículo de substituição previsto na presente Condição Especial é garantido em função das disponibilidades locais, dos horários de funcionamento e das condições gerais das empresas de aluguer de automóveis. 4.6.. REEMBOLSOS DE TRANSPORTES NÃO UTILIZADOS As pessoas assistidas e ou o aderente que tiverem utilizado prestações de transportes previstas no presente contrato ficam obrigadas a promover as diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não utilizados e a entregar ao Serviço de Assistência as importâncias recuperadas. ARTIGO 5. COBERTURAS MECÂNICAS GARANTIA VO «OPEL USADOS CERTIFICADOS» O Beneficiário usufrui, até um limite máximo de indemnização igual ao valor venal do veículo no dia do incidente, das reparações gratuitas (peças, mão-deobra e consumíveis) do seu veículo, por qualquer avaria encontrada em qualquer elemento do veículo, com excepção de: - A carroçaria: o conjunto dos elementos da carroçaria, os toldos e as capotas, todos os frisos de protecção e vedantes da carroçaria, os pára-choques, o depósito de combustível e de aditivos, o tampão; - Os revestimentos: todos os revestimentos internos e externos, os forros dos estofos, mecanismos e ajustes de bancos, os cinzeiros, os punhos e tablier; - Os vidros: todos os vidros, os faróis, os farolins e as lâmpadas; - Os periféricos: tais como alarme, equipamento rádiotelefone, auto-rádio, leitores CD e DVD, sistema de GPS, fechaduras, canhão de ignição, bateria e comandos à distância; - O escape: conjunto do sistema de escape e catalisador; - A suspensão: os amortecedores; esferas de suspensão dianteira, traseira (suspensões hidroactivas e hidropneumáticas) e central. - Os elementos em borracha da suspensão e da direcção, os foles das transmissões e da direcção, os tubos rígidos e flexíveis, salvo tubo de alta pressão da direcção assistida; - As peças em fricção do sistema de travagem; - As peças de desgaste normal da embraiagem (disco e rolamento, volante motor bi-massa); - As jantes e pneumáticos; - As peças de substituição ou as verificações previstas dentro do programa de manutenção do veículo pelo seu Fabricante (todos os filtros, calços, correias, velas de ignição e de incandescência, etc.), ou cuja substituição recomendada na última revisão tenha sido recusada pelo Beneficiário. Ficam excluídos do presente contrato o desgaste normal das peças ou componentes cobertos, tendo em conta a idade e a quilometragem do veículo. O desgaste normal caracteriza-se por uma comparação entre o estado das peças avariadas, a sua quilometragem e o tempo de utilização, com o potencial médio de funcionamento. A apreciação poderá ser determinada pericialmente.

Também ficam excluídos: - Acidente, choque, colisão, roubo, incêndio mesmo em consequência de avaria de uma parte ou componente coberto; - Uso inadequado do veículo, sobrecarga, actividades relacionadas com competições ou campeonatos, rallies, provas de todo o terreno, de velocidade, participação em caravanas, oficiais ou de natureza privada; - Incumprimento das normas do Fabricante, negligência e agravamento de danos; - Falta de controlo e insuficiência do nível dos fluidos; - Uso de fluidos não conforme às normas do Fabricante; - Reparações cobertas pela garantia legal do Fabricante ou do reparador; - Ajustes de trem e reparações de pneumáticos devidos a um furo ou a rebentamento; - Avarias provocadas por um elemento externo; - Indemnizações por imobilização ou perda de exploração, os custos de parqueamento e de garagem; - Guerras, vandalismo, distúrbios e alterações da ordem pública. Qualquer fraude, falsificação ou falso testemunho provocará automaticamente a nulidade do contrato. Artigo 6. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO VEÍCULO O Beneficiário compromete-se por um lado, a utilizar devidamente o veículo em estrada e auto-estradas, ou qualquer outra rede viária desde que aberta à circulação cumprindo as normas e os imperativos técnicos do Fabricante e por outro, a efectuar as revisões nas quilometragens indicadas, na Rede Oficial da marca do veículo. Artigo 7. PROCEDIMENTOS PARA UTILIZAÇÂO DA ASSISTÊNCIA Oficial OPEL se estiver a mais de 50 km. O Beneficiário deverá apresentar o seu contrato Garantia OPEL USADOS CERTIFICADOS e os justificativos das intervenções de manutenção previstas pelo Fabricante. O Segurado terá obrigação de, logo que tome conhecimento do sinistro, contactar telefonicamente (através do número 213 848 043) o Gestor, para que possa imediatamente ser tomada uma decisão: O Gestor dará imediatamente autorização de reparação por telefone (tipo de reparação e montante) se avaria estiver coberta. Se for necessário o Gestor poderá pedir informação adicional (justificativos de manutenção, descrição detalhada dos danos ou outros). Com a recepção da documentação pedida, o acordo de reparação será comunicado telefonicamente no prazo máximo de 48 horas. O acordo de reparação será comunicado telefonicamente após a recepção do relatório de peritagem pelo Gestor. Artigo 8. PRAZO E INÍCIO DA COBERTURA DE ASSISTÊNCIA As garantias objecto do presente contrato produzirão efeito no dia da entrega do veículo que beneficiar da garantia do programa "OPEL USADOS CERTIFICADOS" ou no primeiro dia após o vencimento da garantia inicial da marca do veículo, segundo a tarifa aplicada ao concessionário. As garantias vencer-se-ão definitivamente na data de vencimento da garantia do programa "OPEL USADOS CERTIFICADOS" do veículo. Artigo 9. TERRITÓRIO As disposições do presente contrato aplicam-se às avarias mecânicas que possam ocorrer em todo o território Português, assim como nos países inscritos na carta verde, para veículos matriculados em Portugal. Em caso de avaria que imobilize o veículo coberto, o Beneficiário deverá entrar em contacto sem demora com o Serviço de Assistência, através do nº 213 848 058 a partir de Portugal e através do nº + 351 213 848 058 a partir do estrangeiro, funcionando 24h/24, de acordo com o previsto no artigo Garantias de Assistência. Se a avaria constatada não provocar imobilização imediata do veículo, o Beneficiário deverá dirigir-se junto da oficina do vendedor desde que esta esteja a menos de 50 km ou a qualquer outra oficina da Rede