Gestão de Pessoas na Colheita Florestal Negócios e Mercado Novas Percepções para os Profissionais de Colheita Florestal Altair Negrello Jr. Eng. Florestal Gerente de Colheita e Transporte de Madeira Rigesa, Celulose, Papel e Embalagens Ltda.
Perfil Rigesa Rigesa É uma subsidiária do grupo americano Mead Westvaco 65 anos de atividades no Brasil Aprox. 2.400 funcionários 2 fábricas de papel - Três Barras, SC, e Valinhos, SP 5 fábricas de embalagens de papelão ondulado - Valinhos, SP, Blumenau, SC, Manaus, AM, Pacajus, CE, e Feira de Santana, BA 2 fábricas de embalagens ao consumidor - Valinhos, SP, e Manaus, AM 54 mil hectares de florestas 2
MeadWestvaco Corporation Produtora global líder: embalagens papéis revestidos e especiais produtos de papelaria e materiais de escritório produtos químicos especiais Segunda maior produtora norte-americana de papel revestido Mais de 24 mil funcionários Operações em 29 países Clientes em aproximadamente 100 países 3
MWV Corporation no Brasil Rigesa embalagens de papelão ondulado embalagens de papel cartão embalagens de plástico semi-rígido Tilibra materiais de escritório MeadWestvaco (São Paulo) Packaging System 4
Verticalização na Rigesa 986.000 toneladas de madeira para celulose 79.000 toneladas de madeira para combustível 234.000 toneladas de papel Kraftliner 86.000 toneladas de papel miolo 451 milhões de m 2 de embalagens de papelão ondulado 33 milhões de m 2 de embalagens ao consumidor 2007 5
Produtos Papel Embalagens Produtos Florestais Tintas 6
Divisão Florestal TRÊS BARRAS, SC Número de funcionários: 207 Área de terras: 54.000 mil hectares 11.000 ha de Reserva Legal (20%) 9.500 ha de APPs (18%) 26.500 ha de Pinus spp 4.000 ha de Eucalyptus 3.000 ha - outros 7
Divisão Florestal Pesquisa e Tecnologia Silvicultura, Fomento e Proteção Florestal Segurança e Meio Ambiente Manutenção Mecânica Comercialização de Madeira Colheita e Transporte de Madeira 8
Gestão de Pessoas na Colheita Florestal Contexto atual: Cobranças permanentes por: Melhores resultados Melhor qualidade nos produtos Maior valor agregado Inovação Atendimento diferenciado Cumprimento de prazos Alta tecnologia em todos os ambientes de atuação Como manter nossos profissionais comprometidos a atender a todas estas demandas? 9
Gestão de Pessoas na Colheita Florestal Qualificações desejadas em nossos profissionais: Relacionamento interpessoal Aceitação de opiniões contrárias Alta habilidade para negociações Atuação em ambientes que exigem colaboração mútua Saber trabalhar em equipe Habilidades para análise de dados e informações Equilíbrio emocional 10
Negócios e Mercado Novas Perspectivas para os Profissionais de Colheita Florestal Profissionais com alto conhecimento técnico são indispensáveis às empresas, porém... Os que adicionam a estes conhecimentos visão de negócios e mercado podem ser os diferenciais das empresas São os que valorizam a inovação, a criatividade e percebem onde encontramse as potenciais oportunidades para maximizar resultados Profissionais altamente disputados no mercado 11
Gestão de Pessoas na Colheita Florestal Profissionais mais qualificados e comprometidos exigem: Melhor ambiente de trabalho Salários e benefícios atraentes Promover expectativas futuras Investimento em qualificação/especialização Nossas empresas devem promover condições para que estes profissionais desenvolvam espontaneamente seu potencial 12
Breve histórico da Colheita Florestal na Rigesa Década de 70: Poucas operações mecanizadas 13
Breve histórico da Colheita Florestal na Rigesa Década de 80: Primeiros mini-skidders e carregadores florestais Intensa utilização de motosserras Pessoal de nível operacional procedente de atividades agrícolas e ainda com nível cultural abaixo da média observada nas regiões urbanas 14
Breve histórico da Colheita Florestal na Rigesa Década de 90: Início da importação de equipamentos (grandes fabricantes internacionais iniciam operações no Brasil) Percebe-se o grande gap entre tecnologia dos equipamentos e conhecimento de nossos profissionais (um dos momentos mais desafiantes aos profissionais de colheita) Altos investimentos evidenciam a necessidade de otimização de custos, aumento de produtividade e cuidados com segurança no trabalho 15
Breve histórico da Colheita Florestal na Rigesa Década de 2000: Equipamentos com tecnologia ainda mais alta Necessidade de preparar gestores para ampliar conhecimentos de custos e análise de mercado de produtos florestais 16
Rigesa - Sistema operacional utilizado Premissas: Produção mensal: Pinus: 95.000 t Pinus 14.000 t Eucalyptus Objetivos: Abastecimento da unidade industrial de Três Barras Comercialização com o mercado (50% do volume produzido) Operações Planejamento (Micro e macroplanejamentos) Derrubada Arraste Processamento Carregamento e Transporte 17
Sistema operacional Derrubada - Feller Buncher Tigercat 860 - CAT 320 C c/ cabeçote Valmet 33 Arraste - Skidder CAT 525 18
Sistema operacional Processamento - CAT 320 com processador Logmax 7000 Carregamento 19
Preparação de gestores e operadores para negócios e mercado Forte relação entre equipes de Colheita, Manutenção Mecânica e Comercialização Reuniões Diárias com os gestores Questões operacionais Semanais com encarregados de equipes Informações sobre vendas e mercado Reuniões trimestrais com todos os funcionários Visitas a clientes gestores e operadores Preparo para receber visitas de clientes Relatórios diários de acompanhamento de produções, produtividades, vendas e abastecimento à unidade industrial. Treinamentos internos e externos 20
Colheita - Principais treinamentos Operacionais Manut. mecânica de equip. Segurança no trabalho Legislação ambiental Qualidade para clientes Relação com comunidades Noções básicas de custos para encarregados 21
Rigesa - Plano de benefícios Plano de Saúde Nacional (Unimed) Bolsas de Estudo e Idiomas Participação em despesas de farmácia (empresa 55%) Programa de participação nos resultados Programa de aposentadoria especial ADCR Associação Seguro de vida Programa de Gestão de Desempenho (Bônus) Cesta de Alimentos e Cesta de Natal Alimentação Transporte Ambulatório médico Treinamentos técnicos e de conscientização (internos e externos) Tele sala e telecurso 1º e 2º grau. 22
Resultados Funcionários com alto grau de satisfação (informações obtidas em pesquisas internas) Evolução contínua de produtividades operacionais Alta qualidade das operações e pleno atendimento às demandas dos clientes Baixa rotatividade de funcionários em todos os níveis 23
Resultados 10 0 8 0 6 0 4 0 Evoluçã o da s Produtivida de s Operacionais na Rigesa 3 4,6 5 3,2 8 5,0 2 0 10,1 0 19 8 0 Eq uip ament o s ag rí co las ad ap t ad o s às at ivid ad es f lo rest ais 19 9 0 Iní cio d a ut ilização d e eq uip ament o s imp o rt ad o s 2 0 0 0 Eq uip ament o s p ara mult ip ro d ut o s 2 0 0 8 Eq uip ament o s d e alt a p erf o rmance 24
Conclusões Nossos gestores devem manter-se atualizados e aprofundar seus conhecimentos em planejamento e negócios, gestão de pessoas, gestão de custos e marketing; Para as equipes operacionais, continuarão sendo exigidas fortes análises críticas das informações que diariamente chegam às suas mãos; A Rigesa entende que deve continuamente questionar sua forma de gerenciar pessoas e investir no desenvolvimento intelectual e comportamental de seus profissionais potenciais; Para o futuro, nossas empresas certamente terão importantes diferenciais em função do nível de seus profissionais de colheita de primeira linha, os quais deverão estar fortemente comprometidos e preparados para as freqüentes mudanças que acontecerão no que se refere a evoluções tecnológicas bem como às adaptações ao mercado e às demandas de seus clientes, internos ou externos. 25
Grato pela atenção 26