MANUAL PARA USUÁRIOS TERMINAL DT300 / DT400 / DT310 / DT330

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1 MANUAL PARA USUÁRIOS TERMINAL DT300 / DT400 / DT310 / DT330

2 ÍNDICE ÍCONES DO DISPLAY 1 MENU DE ATALHO 2 SOFT KEYS 2 EXIT 2 LISTA 3 TOD DESVIO DE TODAS AS CHAMADAS 4 AMBOS CHAMADA SIMULTÂNEA 4 OCUP DESVIO EM CASO DE OCUPADO 4 N/A DESVIO EM CASO DE NÃO ATENDIMENTO 4 OCP/NA DESVIO OCUPADO E NÃO ATENDE 4 SIG SIGA-ME 4 INT MENU INTERNO 5 CAP CAPTURA DE CHAMADAS 5 VOZ CHAMADA DE VOZ 6 ME AVISE-ME 6 CESP CHAMADA DEESPERA 7 CESP CHAMADA DEESPERA 7 CONF- CONFERÊNCIA 8 TECLAS PROGRAMÁVEIS 8 FUNÇÃODSS 8 TECLAS DE FUNÇÃO DEDICADA 10 ANSWER 10 HOLD 10 TRANSFER 10 SPEAKER 10 MIC 10 FEATURE 10 CURSOR 10 DOWN UP 10 REDIAL 11 DIRECTORY 11 TECLA MENU 11 HISTORY 11 SETTING 12 CONFIG 12

3 TECLAS E PARTES SOFT KEYS RECALL ANSWER FEATURE HOLD TRANSFER SPEAKER MENU CURSOR MIC ÍCONES do DISPLAY O LCD exibe os Ícones do Desktop que fornecem a notificação quando ocorrem eventos como por exemplo chamada perdida. Facilidade Ícones Descrição Chamada Perdida Este ícone aparece quando há uma chamada perdida. Uma vez que o usuário tenha verificado a chamada perdida, o ícone desaparecerá. 1

4 MENU DE ATALHO Menu de Atalho é utilizado para acessar facilidades freqüentemente utilizadas, como Chamadas Perdidas e Correio de Voz. Para acessá-lo pressione tecla (Enter) do cursor, conforme demonstrado na figura a seguir: MENU DE ATALHO SOFT KEYS As teclas Soft Keys fornecem um conjunto de funções no LCD que se adapta ao estado de mudança do terminal. As teclas Soft Keys exibidas podem variar, dependendo do estado do terminal e/ou quando a tecla soft key mudar página ( ) for pressionada. EXIT - Pressione para sair do modo Menu ou Ajuda e voltar para a exibição da hora. Visualização para Cada Status 2

5 LIVRE LISTA Para verificar o histórico de chamadas, de entrada e de saída. Como operar: Selecione o tipo de chamada: No visor serão informadas detalhes das chamadas, utilize as teclas softy key, para visualizar todos os registros. Para discar o número do visor, retire o fono do gancho. Utilize a tecla soft key APG para apagar o registro atual. PROG Desvios de chamadas Nesta opção você poderá programar seis tipos de desvios de chamadas. Para visualizar as opções pressione a tecla soft Key PROG, na sequencia a tecla soft key TRAN 3

6 Você terá as seguintes opções: (1) (2) Proxima Página Página Anterior Tod Desvio de todas as chamadas Esta facilidade permite que todas as chamadas do ramal sejam direcionadas para outro ramal do sistema. Ambos Chamada simultânea Esta facilidade permite que as chamadas do ramal toque em outro ramal do sistema simultaneamente. OCUP Desvio em caso de Ocupado Esta facilidade permite que as chamadas do ramal sejam direcionadas para outro ramal do sistema em caso de ramal ocupado. N/A Desvio em caso de não atendimento Esta facilidade permite que as chamadas do ramal sejam direcionadas para outro ramal do sistema em caso de não atendimento. OCP/NA Desvio ocupado e não atende Esta facilidade permite que as chamadas do ramal sejam direcionadas para outro ramal do sistema, em caso de não atendimento ou de ramal ocupado. SIG Siga-me Esta facilidade permite que as chamadas de um ramal do sistema sejam direcionadas para o ramal atual. 4

7 Como programar: Selecione o desvio desejado, e na sequencia a tecla soft key PROG. Insira o número do ramal de destino, e pressione a tecla Speaker. No visor ficará a informação ENCAM IM >>, que indicará para qual ramal suas chamadas foram direcionadas. Como Cancelar: Selecione a tecla soft key do desvio a ser cancelado, e na sequencia a tecla soft key CANC. INT Menu Interno Pressione a tecla soft key INT para acessar o menu interno. CAP Captura de Chamadas Para atender uma chamada direto do grupo. Como operar: Pressione a tecla soft key CAP e escolha o tipo de captura: DIR Para capturar uma chamada direto do grupo, pressione a tecla soft key DIR. Nota: Verifique em sua empresa quais os ramais fazem parte do seu grupo. 5

8 A CHAMAR (1) Proxima Página (2) Página Anterior VOZ Chamada de Voz Para realizar uma chamada de voz Como operar: Pressione a tecla soft key VOZ, após ouvir o sinal, você estará conectado em viva-voz com o ramal de destino. Para retornar a chamar o ramal por toque, pressione a tecla soft key Toq. ME Avise-me Utilize esta facilidade para avisar o ramal que você ligou. Como opera: Pressione a tecla soft key ME e a tecla Speaker para finalizar. O ramal que recebeu o aviso ficará com a lâmpada de chamada piscando em verde, e a opção ME marcada no visor. Para verificar o ramal que deixou o aviso pressione e teça soft key ME. Pressione a tecla soft key Cham para chamar o ramal, ou Cncl para apagar a mensagem. 6

9 CESP Chamada de Espera Permite colocar uma chamada em espera. Como operar: Pressione a tecla soft key Cesp e a tecla Speaker para confirmar. O visor ficará a mensagem CHAM ESP indicando o ramal para qual foi programada a facilidade. Quando o ramal de destino for utilizado, o seu ramal irá rechamar, tire o fone do gancho para chamar o ramal. OCUPADO CESP Chamada de Espera Quando o ramal de destino estiver ocupado poderá ser programada uma chamada de retorno automático. Como operar: Pressione a tecla soft key cesp e a tecla Speaker para confirmar. O visor ficará a mensagem CHAM ESP indicando o ramal para qual foi programada a facilidade. Quando o ramal de destino desocupar o seu ramal irá rechamar, tire o fone do gancho para chamar o ramal. NOTA: As facilidades ME (Mensagem) e CV (Correio de Voz), funcionam conforme descrito no item A Chamar. EM CONVERSAÇÃO 7

10 CONF - Conferência Permite realizar conferência com até 32 participantes. Como operar: Pressione a tecla soft key CONF, na seqüência digite o número do participante. Quando a chamada for atendida pressione a tecla soft key PROG e na seqüência a tecla soft key INI. Para inserir mais participantes, repita o procedimento. TECLAS PROGRAMÁVEIS do aparelho. Estas teclas são programadas de acordo com as aplicações dos terminais. A quantidade de teclas programáveis podem ser 1,2,6,8,12,24 e 32 teclas de acordo com o modelo FUNÇÃO DSS Uma das facilidades que podem ser habilitadas pelo próprio usuário, nas teclas programáveis é a Função DSS. Esta permite monitorar qualquer ramal da central, e ainda discar para este a um toque. Como programar: Pressione a tecla soft key PROG, desça duas páginas com a tecla soft key, e selecione a tecla soft key FUN. 8

11 (1) Proxima Página (2) (3) Proxima Página Pressione a tecla programável a qual será inserido o ramal, digite o código 01 e em seguida o número do ramal desejado. (1) (2) (3) Pressione a tecla Hold e a tecla Speaker para confirmar. Quando o ramal monitorado estiver ocupado a tecla ficará acessa em vermelho, quando o ramal estiver livre pressione a tecla para chamá-lo. NOTA: Caso queira substituir o ramal por outro ramal do sistema, siga os mesmos passos de programação acima. 9

12 TECLAS DE FUNÇÃO DEDICADA ANSWER - Quando o LED nesta tecla estiver aceso, pressionar a tecla para atender uma chamada em espera. HOLD - Pressionar esta tecla para reter uma chamada interna ou externa. TRANSFER - Permite que o usuário do ramal transfira as chamadas estabelecidas para outro ramal. SPEAKER Para realizar chamadas através do alto-falante do terminal, para discagem com mãos livres. O LED na tecla se acende quando a tecla está ativa. MIC - Pressionar a tecla para atender no modo mãos livres. O LED nesta tecla se acende durante a operação do speakerphone. FEATURE - Utilizada para ativar quaisquer facilidades como funções de configuração de terminal. CURSOR - Ao utilizar esta Tecla, o usuário poderá acessar várias funções com uma simples operação. (a) Tecla de Volume (Rolar para cima) (d) Tecla ENTER (b) Tecla de rediscagem - Tecla Scroll LEFT (Rolar à esquerda (c) Tecla de Diretório - Tecla Scroll RIGHT (Rolar a direita) (e) Tecla de Volume (Para baixo) - Tecla Scroll DOWN (Rolar para baixo) (a) ( DOWN UP) - Utilizada para ajustar o contraste do LCD, volume do alto-falante/viva voz e volume de toque. Contraste do LCD: Pressione a tecla ( ) ou ( ) enquanto o terminal estiver inativo. Volume do Alto-Falante/Viva Voz: Pressione a tecla ) ou ( ) durante a conversação. 10

13 Volume do Toque: Pressione a tecla ) ou ( ) durante a corrente de toque. (b) Redial Chamada do Último Número. Pressionar a tecla para ativar a facilidade de rediscagem. Pressionar redial e scroll back (rolagem para trás) através dos números que foram discados. Quando o número desejado for exibido, pressionar a tecla # para ativar a discagem. (c) Directory Pressionando esta tecla abre-se o menu do Diretório. Para mais informações sobre o serviço de diretório, consultar administrador do sistema. (d) Enter Permite acessar Menu de Atalhos para as funções usadas com freqüência. Utilize esta tecla para exibir o menu de atalhos e determinar o item selecionado no menu. Além disso, esta tecla é utilizada como tecla de movimento de cursor no menu local do telefone. TECLA MENU Com a tecla o usuário pode utilizar várias facilidades da aplicação tais como Diretório e Histórico de Chamadas. ITENS DO MENU: HISTORY - Para visualizar o Histórico de Chamadas. Podem ser armazenados até 20 registros. Como Acessar: Pressionar a e selecione o item HISTORY. Selecione um tipo de chamadas e em seguida pressionar (Enter). Tipos de Chamadas Item Saída Entrada Descrição Para visualizar o histórico de chamadas de realizadas. Para visualizar o histórico de chamadas recebidas. 11

14 Pressione a tecla soft key, correspondente ao tipo de chamada a ser consultada. Utileze a tecla soft keyr para navegar. Para fazer uma chamada a partir do histórico de chamadas retire o fone do gancho ou pressionar a tecla. SETTING - Para realizar configurações do terminal, tal como o controle do volume de toque e ajuste do display. USER SETTING o Para configurar o toque do terminal -Selecione a Incoming Call em seguida o subitem Ring Tone. External Call Selecione o ring desejado para as chamadas externas. opção Internal Call - Selecione o ring desejado para as chamadas internas. o Para configurar a cor da lâmpada indicadora de chamada - Selecione a opção subitem Illumination. Selecione a cor desejada. Incoming Call em seguida o o Para configurar o tom de toque das teclas numéricas Selecione a opção Talk em seguida o subitem Key Touch Tone. Automatic Configuração default TOM No Tone Sem tom Tone Tom Voice - Voz o Para Alterar o Tamanho dos Caracteres Selecione a opção Display em seguida o subitem Font Size. Selecione o tamanho desejado. CONFIG - Este item é utilizado para o ajuste de configuração do terminal. Para mais informações, contatar administrador do sistema. 12

15 . NEC LATIN AMERICA SA Av. Angélica, CEP: São Paulo SP 13