MANUAL GRATUITO PARA DIVULGAÇÃO NA INTERNET

Transcrição

1 SITE SALÃO DE BELEZA APRESENTA MANUAL GRATUITO PARA DIVULGAÇÃO NA INTERNET BÔNUS: Mais 20 outros lugares para divulgar além do Facebook. Atenção! Siga as instruções e divulgue mais e melhor seu salão de beleza. 1

2 Prezado amigo (a), Este manual foi feito exclusivamente para ajudar proprietários de (pequenos) salões de beleza a fazer a divulgação do seu negócio de maneira mais eficaz e gratuita. Você que curtiu a página Site Salão de Beleza no Facebook e solicitou este manual por , é um empresário/profissional que como nós, está preocupado em melhorar o seu salão e torna-lo melhor, só esse sua iniciativa faz com que tenha valido a pena todo o trabalho de pesquisa para a produção desse material. Resta-me dar-lhe PARABÉNS pela iniciativa e esperamos que seja útil por bastante tempo a você. Atenciosamente Equipe Site Salão de Beleza

3 DICA SOBRE Este manual é importante para você aprender a divulgar na internet, mas existem outros meios de divulgação tão eficazes quanto a internet. Nada Substitui o contato humano, principalmente em salões de beleza, então não perca o foco e sempre pense em maneiras de melhorar o atendimento, os serviços e suas relações pessoais. Por isso esteja atento ao nosso BLOG ( e a Fan Page (site salão de beleza) e entre no grupo (Salão de beleza de sucesso) por que lá estão as MELHORES ideias e melhores informações disponíveis, e de GRAÇA. Aqui partimos do princípio de que o mínimo que você tenha é um perfil no Facebook, que hoje é um dos meios mais personalizados de você criar um publico fiel e interessado em você e no que você pode oferecer, então use essa ferramenta fantástica e não perca tempo. INSTRUÇÕES INICIAIS DIVULGANDO A EMPRESA OU PRODUTO? Às vezes as pessoas pensam que divulgar a empresa é o meio mais fácil para que os clientes cheguem até você, mas esta é uma maneira um pouco equivocada, pense primeiro em divulgar um PRODUTO/SERVIÇO, que se ele for mesmo BOM, as pessoas automaticamente lembrarão da sua empresa e de você. Mas para facilitar o seu trabalho preparamos uma ordem para tornar mais eficaz seu anúncio no Facebook e você pode usar em outros locais também: Nome do Produto/Serviço com foto: Nome da Empresa: Telefone de Contato: (preferencialmente fixo) Site da empresa: (Um site passa confiabilidade e credibilidade) para contato: Localização da Empresa:

4 OBS: Quando falei em anúncio não me referia ao Facebook ADS que é pago, por que aqui tratamos de maneiras gratuitas de divulgação. Tenha em mente que tudo que você divulgar ficará na rede, então evite mudar o numero de telefone do seu salão, o endereço do seu site etc. Pense que será pelo telefone que provavelmente seu cliente entrará em contato para comprar o seu produto ou contratar o seu serviço efetivamente, até por que, provavelmente ele terá que ir até o seu salão de beleza para realizar o procedimento. Tem empresas que compram e vendem direto pela internet, sem precisar interagir diretamente com o cliente pelo telefone, mas esse não é o caso de um SALÃO DE BELEZA tradicional e de porte pequeno. SITE OU BLOG? Uma ferramenta MUITO PODEROSA é sua empresa ter um SITE. É onde o seu cliente se sentirá seguro, tirar dúvidas, localizar o endereço e telefone, caso ele ainda esteja com um pé atrás. E não precisa ser um site caro e cheio de interações que nem você saiba navegar direito, basta que seja agradável, que contenha seu endereço telefone, um de contato. Mas uma dica muito importante é que preferencialmente contenha o famoso.com.br ao final, isso sem dúvida, cria credibilidade, por mais que pareça bobagem, não é. (ex: Mas cuidado, a internet está cheia de soluções gratuitas que parecem milagre, para você ter um site, e no final só decepção, então recomendamos que você procure uma empresa especializada em designe de sites para internet, entretanto, até nisso você precisa ter cuidado já que muitas vezes eles cobram valores acima de R$3.000,00 tonando inviável para pequenas empresas, por que querem que você adquira um site com muitas páginas e coisas que você provavelmente nem vai usar. Então fique esperto, porque um site é como qualquer produto, você precisa pesquisar, avaliar preço, qualidade e funcionalidade. Nós estamos preparando uma parceria com uma empresa especializada para resolver esse problema com um preço realmente viável para pequenos salões, mas sobre isso também podemos falar depois. OUTRA maneira é ter um BLOG: Blogs são normalmente gratuitos e fornecidos por plataformas como o blogger.

5 Mas há ressalvas, por que ter um blog dá bastante trabalho, além é claro de você precisar ter muito tempo para atualizar constantemente e ter muitos assuntos realmente relevantes por que as pessoas se desinteressam rapidamente. Outro problema é criar audiência que é algo um pouco difícil de fazer, já que a internet oferece informações praticamente iguais o tempo todo e você precisaria ter um diferencial que realmente valesse a pena o esforço, então pense bem antes de criar um blog e poucas pessoas acessarem (as vezes só a própria família) e deixa-lo abandonado depois, o que faria você perder muita credibilidade. Mas nada impede de você tentar fazer um blog caso acredite mesmo que esse é o melhor meio para encontrar clientes, entretanto, pesquise muito a respeito para não se arrepender depois. DIVULGANDO NO FACEBOOK Antes de fazer um tutorial com vídeo sobre ONDE anunciar, o ideal é saber COMO Anunciar mais eficientemente, e para isso é importante seguir alguns passos: 1. Encontre o público certo: Não adianta sair anunciando para TODO MUNDO, por que não é todo mundo que quer o seu produto e você vai perder tempo e energia com essas pessoas. Em se tratando de salões de beleza, pense no seu público alvo e pergunte-se. São em maioria mulheres? Onde elas moram? Qual a idade delas? Qual o produto/serviço que mais vende no seu salão? Vamos usar essas informações para mapear seu publico no facebook. 2. Divulgue o que você oferece de melhor: Qual o verdadeiro diferencial do seu salão/produto? Seu salão é o mais barato? O mais confortável? Você tem a melhor escova progressiva? (a melhor mesmo) Seus produtos são de marcas conhecidas? O que faz com que seus clientes saiam de casa e se direcionem para seu salão? É importante você saber tudo isso para poder descrever o que você tem de mais forte e atraente e assim conquistar um publico específico e você possa atender as necessidades desse publico.

6 3. Aceite Críticas: Quando decidimos sair da zona de conforto e fazer uma campanha de divulgação, então pode ter certeza que será alvo de muitas opiniões, boas e ruins. Esteja aberto, pois a maioria das criticas serão pra ajudar a melhorar, então aceite-as e seja assertivo, coloque-se a disposição para responder possíveis dúvidas e principalmente falar abertamente com seu publico. Mas um conselho: Sempre pense que é melhor ser criticado do que não fazer nada e não correr risco algum! 4. Analise Seus resultados É de extrema importância que você tenha uma planilha financeira para saber como está a saúde da sua empresa. Este foi inclusive tema de um de nossos posts no BLOG. Se você não tem então acesse o vídeo e veja como funciona: Mas por que isso? Por que você precisa saber se sua campanha está dando resultados. Saber se eu faturamento aumentou. Existem outras ferramentas, mas podemos falar sobre elas em um outro manual mais avançado. 5. Interaja muito: Pergunte a todos os seus clientes se eles um tem um perfil e se você pode adicionar na hora, não perca tempo, e pegue seu celular ou computador e anote o nome, faça o possível para ter o contato do máximo de clientes (pessoas conhecidas) não saia adicionando qualquer um sem conhecer, afinal, quem mora no Amazonas não vai fazer uma escova no Paraná no mesmo dia. Se você criou uma campanha, uma promoção ou uma divulgação, então interaja com seu publico no Facebook. Mas não seja chato, faça a divulgação, espere uns dias e coloque novamente. Esteja atento as curtidas e aos comentários pois ali você já poderá saber quem se interessou de verdade e ainda criar promoções personalizadas para aquelas pessoas, como descontos e brindes.

7 6. Use FOTOS de boa qualidade Uma foto faz com que sua divulgação fique mais atraente, as pessoas compartilham mais e são fisgadas pela imagem, mas tem que ser uma foto de boa qualidade senão o inverso vai acontecer. PRÓXIMO PASSO Agora sim, vamos a divulgação gratuita no Facebook. Vai parecer bem simples, o que na verdade é, então fique atento. Basicamente o que você precisa fazer é ter uma conta no Facebook no seu nome mesmo, isso é importantíssimo, pois as pessoas gostam de interagir com pessoas, e você é a maior referencia para elas, já que é o DONO. Fazer uma fan page para divulgar o seu negócio para as pessoas que se interessam pelo seu Salão de Beleza e onde você divulgará as suas promoções. Não vou fazer mais um vídeo explicando como fazer uma fan page por que no youtube tem bastante, mas vou deixar um link aqui embaixo pra facilitar o seu trabalho. Se você não gostou desse vídeo tem vários outros no youtube. Crie um Grupo no Facebook com o nome do seu salão, isso vai ajudar a interagir mais com as pessoas e divulgar sua marca. Além de ser uma comunidade mais restrita, outras pessoas podem anunciar lá, criando uma rede de relacionamentos. Ter um grupo é uma vantagem gigante em comparação com outros salões de beleza. Você vai criar suas ofertas e divulgar no grupo sempre que quiser, sem precisar divulgar na sua página pessoal e ser taxado de chato. É claro que de vez em quando você deve postar no seu perfil pessoal alguma coisa imperdível como um presente para seu cliente, mas prefira sempre fazer no Grupo ou na Fan Page que são lugares adequados. Assista o vídeo e aprenda a criar o grupo.

8 OBS: Não se esqueça de divulgar o seu grupo e fan page na sua página pessoal e em outros grupos também. Para ficar mais claro pra você, vou usar o meu exemplo. Meu publico alvo são proprietários de salões de beleza, então eu entrei em vários grupos de cabeleireiros, salões e outros profissionais da área e divulgo lá o meu trabalho. Você já não pode fazer o mesmo por que o seu publico alvo é outro, então localize grupos com o nome da sua cidade, do seu bairro, academias e lojas próximas ao seu negócio, pessoas que podem ser seus clientes potenciais. Dicas Diretas para Criar Anúncios de Sucesso! Destaque o que torna sua empresa ou produto ou algo único! Frete grátis? Grande variedade? Conte para as pessoas! Destaque os recursos ou as áreas que diferenciam sua empresa! Inclua preços e promoções! As pessoas normalmente estão procurando tomar uma decisão sobre algo. Dê a elas o empurrãozinho que precisam para tomarem suas decisões. Diga para seus clientes aquilo que eles podem fazer! Você está vendendo algo? Diga a eles que eles podem comprar. Verbos fortes como Compre, Ligue hoje mesmo, Peça, Procure, Inscreva-se ou Peça uma cotação dizem para seus clientes o que se espera deles ao chegarem a seu site. Conecte o seu anúncio com sua página de destino Observe a página do seu site que você está vinculando a url de destino. Veja se as promoções ou os produtos em seu anúncio estão incluídos nessa página. Se não encontrarem o que esperam ver no seu site, os visitantes poderão sair rápido. Experimente Crie três ou quatro anúncios por grupo de anúncios, tentando mensagens diferentes para ver qual deles funciona melhor com seus clientes.

9 Repetição # SQN ESPECIAL para este Manual: Mais 30 Dicas para Criar Anúncios! 1- Crie um título contento uma palavra chave associada ao mais forte benefício do seu produto. 2- Fale diretamente a uma só pessoa, e não para um grupo. 3- Crie de 2 a 4 títulos, e depois decida pelo melhor. 4- Faça uma tabela contendo características x benefícios do seu produto ou serviço. 5- Pense em seu cliente potencial e escreva os textos desde o ponto de vista dele. 6- Lembre-se, as pessoas estão mais interessadas em benefícios do siglas e códigos estranhos. 7- Procure utilizar palavras que vendem. 8- Jamais tente fechar a venda no próprio título ou em classificados de curto espaço. 9- Faça que seja fácil entrar em contato com você. 10- Responda o mais rápido possível. 11- As principais palavras do seu anúncio são as 3 primeiras. Coloque dedicação especial neste começo, pois se você falhar aí, todo texto que vem adiante não será lido. 12- Ofereça soluções e não somente produtos. 13- Utilize palavras que sugestionem ação para as pessoas. 14- Evite textos muito direcionados ao público em geral, focar é melhor. 15- Estude os demais anunciantes, mas não copie. 16- Tente oferecer algum bônus grátis junto a sua oferta.

10 17- Crie anúncios específicos e diferentes dos demais. 18- Impulsione ao leitor a tomar uma ação imediatamente, pois amanhã poderá estar indisponível. 19- Busque conhecer seu público alvo, suas carências e necessidades. 20- Uma grande promessa pode ser o sucesso de um anúncio, mas esta deve ser verdadeira e crível. 21- Busque gatilhos emotivos do seu produto, e cite-os. 22- Evite palavras difíceis ou rebuscadas, seja simples. 23- Os anúncios que oferecem algo único tem maior vantagem, porém você pode tornar a apresentação de seu produto única. 24- Use os anúncios para apresentar soluções para os problemas das pessoas. 25- Busque classificados que tenham maior movimento e inclinação para o mercado do seu produto/serviço. 26- Nunca publique seu anúncio na categoria errada. 27- Seu produto/serviço melhora a qualidade de vida das pessoas? Diga como. 28- Remova as palavras do seu anúncio que não dizem nada ou pouco. 29- A palavra grátis é poderosa. Novamente, analise a possibilidade de incluir um bônus em sua oferta. 30- Seu principal trunfo, é o maior benefício do seu produto/serviço. Utilizeo! Nada pode garantir 100% de sucesso no seu anúncio, mas se seu objetivo é que seu salão seja mais conhecido então tenha bons diferenciais ou foque no serviço que você sabe fazer de melhor, isso vai garantir mais clientes e mais LUCROS.

11 POR ESSA VOCÊ NÃO ESPERAVA BONUS ESPECIAL Mais de 20 outros locais para você anunciar. BomNegocio.com QueBarato.com.br AdClip.com PermutaLivre.com.br Classificados-Brasil.com Publico.pt BrasilViaWeb.com.br Classiaqui.com.br SosClassificados.com.br XlSamba.com Empresas.Novobr.com. Bougue.com.br Negociol.com. Guis.com.br Hotfrog.com.br Telelistas.net Espero que você aproveite ao máximo o conteúdo que estamos disponibilizando aqui e que seus negócios sejam um sucesso. Um Abraço Equipe Site Salão de Beleza Paulo Casagrande.