Slides sobre a CERTICS apresentados no SPIN-SP Rio de Janeiro, RJ São Paulo, SP 05 de Dezembro de 2013

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1 Slides sobre a CERTICS apresentados no SPIN-SP Apresentador: Clenio F. Salviano (Equipe CERTICS) SPIN-SP São Paulo, SP 05 de Dezembro de 2013 AGENDA 1. CONTEXTO 2. METODOLOGIA 3. USO DO CERTICSYS 4. SITUAÇÃO ATUAL 2 1

2 CTI Renato Archer Unidade de pesquisa do MCTI Localizado em Campinas, SP Modelo bem sucedido Atuação: Microeletrônica, Software e Aplicações Composição da comunidade: 150 servidores e colaboradores e Facti: Fundação de Apoio à Capacitação em T. I. Órgão federal: estabilidade institucional e garantia de alinhamento com políticas públicas e com o marco regulatório OSCIP: matriz de competências mais dinâmica e flexível 3 Resumo: 16 Resultados Esperados, identificados pelos rótulos: Competência sobre Arquitetura Competência sobre Requisitos Fases e Disciplinas Compatíveis com o Software Papéis e Pessoas Identificados Dados Técnicos Relevantes Documentados Competência para Suporte e Evolução do Software Utilizar Resultados de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico Apropriar Tecnologias Relevantes Utilizadas no Software Introduzir Inovações Tecnológicas Ter Autonomia nas Tecnologias Relevantes do Software Monitorar o Mercado Antecipar e Atender às Necessidades dos Clientes Evoluir o Negócio Relacionado ao software Contratar, Treinar e Incentivar Profissionais Qualificados Disseminar o Conhecimento Relacionado ao Software Realizar Ações de Melhorias nos Processos conjunto mínimo para a caracterização de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País 4 2

3 Como Entender, Interpretar e Avaliar os 16 Resultados Esperados? Contexto (Política Pública) Construção (colaborativa, Norma ISO/IEC 15504) Estrutura (Modelo de Referência) Como avaliar (Método de Avaliação) Detalhamento (Orientações e Indicadores) Disseminação (Cursos, Palestras e CERTICSys) Avaliador Líder (Capacitação e Postura) 5 CERTICS é uma certificação que identifica, credencia e diferencia software e seus serviços, XXXXresultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País Foi criada com o intuito de identificar a capacidade de transformação do mercado brasileiro de software, alavancando a autonomia tecnológica, a capacidade de inovação e a geração de negócios com base em conhecimento 6 3

4 Uma certificação do MCTI, parte do Programa Estratégico de Software e Serviços em TI - TI Maior, embasada em uma metodologia inovadora e alinhada às atuais políticas governamentais. 7 Demanda e construção da CERTICS Lei Decreto 7546 Lei 8248 Decretos 5906 e 7174 < 2011 > < 2012 > < 2013 > Mapeamento Desenho Cenários Web Conferences Aplicações-piloto Desenvolvimento Reuniões com especialistas Estudo do entorno jurídico Consulta Pública Teste com MPEs Finalização/Implementação Cenários da demanda e modelo de negócios Arcabouço jurídicoinstitucional 8 4

5 METODOLOGIA CERTICS Avaliação baseada em Evidências Avaliação é baseada em evidências que demonstram o grau de atendimento de cada um dos 16 Resultados Esperados que estão organizados em quatro áreas de competências 1. DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO 2. GESTÃO TECNOLÓGICA 3. GESTÃO DE NEGÓCIOS 4. MELHORIA CONTÍNUA 9 Comitê Normativo da Metodologia de Avaliação CTI Grupo de Apoio Técnico FACTI Unidade de Avaliação 15 entidades qualificadas em processo de contratação: REDE DE ENTIDADES CREDENCIADAS COMITÊ RECURSAL CITS Fumsoft Fundação CPqD Master Fundação Vanzolini RIOSOFT Softex Recife SOFTSUL ASR Estratégia Incremental ProMove QualityFocus Software Process SWQuality 10 5

6 Processos de Avaliação e Certificação Método de Avaliação da CERTICS: Fases e Natureza dos Dados Certificação: Exploração Contratação Preparação Visita Validação Conclusão Plataforma de Software CERTICSys 11 Desafio CERTICS é uma metodologia nova que embora seja simples e tenha sido desenvolvida a partir da realidade das empresas nacionais, precisa ser disseminada e entendida. Proposta: Definir a Fase de Exploração na qual a plataforma de software apóia o entendimento da Metodologia CERTICS por meio de estimativas de atendimento de cada Resultado Esperado com a identificação de evidências do software. 12 6

7 CERTICSys: Cadastro de Novo Usuário 13 Início e Principais Atividades da Fase de Exploração no CERTICSys Principais Atividades: a) Cadastro Organização Solicitante b) Cadastro do Software c) Evidências e Estimativas de Atendimento das Áreas de Competência d) Acompanhamento e Conclusão 14 7

8 Exemplo do Cadastro de uma Organização: (... ) 15 Exemplo do Cadastro de um Software: Descrição do Software Tecnologias Relevantes Aspecto Inovador (... ) Motivação para Avaliação (... ) 16 8

9 Estimativas de Atendimento Para cada um dos 16 Resultados Esperados, o CERTICSys solicita uma Estimativa de Atendimento Caso Sim ou Em Termos: Solicita a Identificação de Evidências Solicita texto sobre Como este conjunto de evidências Caso Não: demonstra o atendimento Solicita texto sobre Justificativa do não atendimento Caso Não sei, preciso de ajuda: Aciona o Tutor para orientar a estimativa 17 Identificação de Evidências Exemplo de Evidências: (um caso onde a Estimativa de Atendimento foi Sim) Lista de Melhorias Lista de todas as sugestões de melhorias... (Parcial) Acompanhamento do Cronograma Documento com indicações que melhorias realizadas foram utilizadas para o software... (Parcial) (Para cada uma delas são relacionados profissionais envolvidos) (No caso a abrangência do conjunto é Total) texto sobre Como este conjunto de evidências demonstra o atendimento: Existe a melhoria dos processos gerenciada pela Lista de Melhorias, com indicação do estado ("aberta", "em análise",...) e que melhorias foram utilizadas para este software conforme indicado pelo Acompanhamento do Cronograma. 18 9

10 Tutor para orientar a estimativa O Tutor apresenta cenários para cada resultado esperado Caso a empresa reconheça este cenário para o seu caso, o tutor sugere possíveis tipos de evidências para apoiar o atendimento A versão atual é uma versão inicial a ser melhorada constantemente Exemplo: 19 Acompanhamento e conclusão Pendências Relatório Preliminar Checklist das informações 20 10

11 PANORAMA DA CAPACITAÇÃO 9 Introdução à CERTICS 7 para avaliadores/interessados Cursos de treinamentos 2 para avaliadores-líderes realizados 124 Avaliadores/interessados treinados 24 avaliadores-líderes 21 ENTIDADES AVALIADORAS (REDE CERTICS) 19 submeteram propostas/editais de Seleção 15 foram habilitadas para contratação 7 Em processo de contratação 22 11

12 PANORAMA DAS EMPRESAS 1 1 Software cadastrados na plataforma 89 CERTICSys grande 2 médias Software Avaliado CERTICS 1 pequena 2 micros 6em processo de avaliação 23 DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA 89 cadastradas no CERTICSys SP DF MG PR SC 34% 14% 6% 2% 8% RS 18% RJ 10% GO 8% PE 2% 24 12

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