Manual de cadastro do produto

Transcrição

1 Manual de cadastro do produto Sem EAN

2 Atenção! Antes de continuar a leitura deste material, verifique se: utiliza uma integradora de marketplace utiliza ERP homologado pela B2W utiliza uma plataforma homologada pela B2W Caso a resposta seja sim para alguns dos tópicos acima, as configurações de frete e produtos podem ser simplificados. Como saber se minhas solução de integradora, plataforma ou ERP são homologadas pelo B2W Marketplace? Acesse nossa FAQ e confira a relação completa. Você também pode entrar em contato diretamente com seu fornecedor. Minha solução de integração, plataforma ou ERP é homologada, qual o próximo passo? Entre em contato com ela para solicitar a chave de API e dar andamento no processo de integração. Assim que sua solução acionar a B2W, você terá os processos de cadastro de produto e frete simplificados. Não identifiquei meu fornecedor, o que fazer? Caso não identifique seu fornecedor, preencha nosso formulário de contato, clicando aqui, e receba a previsão de quando seu fornecedor será homologado. E continue as configurações seguindo as recomendações desse material. 2

3 Depois de configurar informações importantes de sua loja virtual, chegou a última etapa: Cadastro de produtos. Esse processo pode ser realizado de três formas diferentes: Com EAN (com código de barras) Sem EAN (sem código de barras) Massivo (Importação de produtos - cadastrar vários itens) Nesse material você irá aprender como cadastrar seus produtos sem EAN 3

4 Possibilidades de configuração de produto i) Acesse o Portal do Parceiro: ii) Digite seu Login e Senha iii) Na tela seguinte, no menu Produtos, escolha a opção Cadastro de produto. 4

5 Possibilidades de configuração de produto Você será redirecionado à página de cadastro: Note que são três formas para cadastrar seus produtos: Com EAN - quando o lojista tiver o código de barras do item a ser cadastrado Sem EAN - quando o lojista não possuir o código de barras do item a ser cadastrado Massivo - (Importação de produtos - cadastrar vários itens): quando serão cadastrados vários itens ao mesmo tempo. iv) Clique sobre Cadastrar produto dentro de Sem Código 5

6 Possibilidades de configuração de produto Esta é a tela para cadastro sem EAN: Nela deve inserir: Estrutura / Departamento Nome do produto Descrição Fotos ID Produto 6

7 Passo a passo para cadastro sem EAN i) Estrutura / departamento: Aqui será definida a estrutura mercadológica na qual o produto será exibido no B2W Marketplace. Escolha, dentre as possibilidades disponíveis: Departamento Setor Familia Subfamília 7

8 A escolha de cada filtro habilita as informações no próximo. No exemplo acima temos selecionamos a seguinte estrutura: Eletrodomésticos > Lava e Seca > Acima de 12 kg > Acima de 12 kg. É fundamental cadastrar as quatro categorias. Essa classificação vai posicionar o produto na pasta correta dentro das nossas lojas virtuais, como na imagem abaixo: 8

9 Cadastre os departamentos corretamente: o preenchimento correto da estrutura mercadológica aumenta a visibilidade de seus produtos nos sites. Itens sem estrutura se tornam mais difíceis de ser encontrados. Após o cadastro do produto será preciso aguardar a aprovação, que internamente é chamada de match. Principais razões de reprovação do produto por estrutura mercadológica: Estrutura errada Atributo não cadastrado para a estrutura informada ii) Nome do produto Deve ser inserido um título com informações completas e atributos relevantes, que auxiliem o cliente no instante da compra e melhora a navegação nas páginas de produto. Esse campo é limitado a 100 caracteres. 9

10 Os atributos aceitos para o cadastro de produtos no B2W Marketplace são: Ele será exibido dessa forma no site: Principais razões de reprovação do produto por título: Informação fora do padrão Descritivo O descritivo do produto deve ser maior ou igual ao título Título Ausência de diferenciador Erro ortográfico Informação incompleta Informação Ilegível Título com caractere especial 10

11 iii) ID Produto O ID do produto é o agrupador do seu produto para todas as suas variações (SKUs). Exemplo: Blusa - disponível nas cores azul, rosa e verde. O SKU da blusa será: 7045 Os SKUs das versões desse mesmo produto serão: Blusa azul Blusa rosa Blusa verde Nas situações que o seu produto não possui variação inserir apena o SKU mãe. Nesse caso seria Cada lojista pode ter sua própria classificação de SKU. iv) Descrição Esse campo é limitado a caracteres. Para integração via API verifique com seu integrador o cumprimento dessa regra, caso ele utilize outras tags em HTML, estas serão reprovadas. 11

12 Tags permitidas: <p> - Um simples parágrafo <ol> - Uma lista ordenada <ul> - Uma lista não ordenada <li> - Um item da lista <strong> - Maior ênfase em negrito <b> - Texto em negrito <i> - Texto em itálico <br> - Uma quebra de linha 12

13 Exemplo de descrição: Cuidados na descrição: Não serão aceitos caracteres especiais: qualquer caractere que se diferencie do restante do texto é interpretado como um caractere especial. Portanto, além de símbolos como %, $ por exemplo, termos como: Cop, nbsp, quot e Ndash também serão considerados caracteres especiais. Condição e limitante: não serão aceitas as seguintes condições limitantes: Pronta entrega Mediante ao pagamento Pré-venda Frete grátis Vendido exclusivamente no site Validado até Promoção válida até 13

14 Exemplo: Principais razões de reprovação do produto por descrição: Descritivo TAG indevida Informação fora do padrão Informação incompleta Informação ilegível Erro ortográfico Ausência de diferenciador Descritivo Links no descritivo 14

15 v) Fotos As fotos dos produtos devem seguir as especificações do B2W Marketplace. Deve ser postada pelo menos 1 (uma) e no máximo 6 (seis) imagens; A resolução mínima é de 350px por 350px; O arquivo deve ser em jpeg O arquivo deve estar hospedado em uma URL http ou https. Você deve informar o link do endereço onde a foto estiver, conforme imagem abaixo. Pode ser em uma página de seu site ou mesmo um blog. Como produzir as fotos: Fundo preferencialmente branco Não deve possuir ilustrações vetorizadas Não deve conter textos vendedores adicionais Não deve ilustrar somente detalhes do produto Não deve possuir marca d agua 15

16 Exemplo de 6 imagens seguindo essas recomendações: 16

17 Principais razões de reprovação do produto por fotos: Não foi possível fazer o download da imagem - tentar o envio novamente Imagem com validade na embalagem Produto sem imagem cadastrada O título do produto está divergente da imagem Falta imagem frontal do item Imagem acima do tamanho 2MB permitido vi) Dimensões Aqui serão inseridas: Altura: o quanto o produto mede (em centímetros) Largura: também em centímetros Comprimento: será necessário converter centímetros em metros. Por exemplo, se o produto tiver 10 centímetros de comprimento realize a equação: 10/100 = 0,1 (O 0,1 é o valor em metros para 10 centimetros.) 17

18 vii) Fabricante Serão inseridas informações referentes ao fabricante. CNPJ: inserir o CNPJ do fabricante do item. O CNPJ tem 14 números e possui o seguinte formato: XX.XXX.XXX/0001-XX Modelo de fabricante: Ex: Celular Samsung Nome do fabricante: Ex: SM-G610M Os atributos devem ser preenchidos conforme a estrutura mercadológica selecionada. Atenção: embora não seja obrigatório, o preenchimento deste campo é essencial para o detalhamento do produto. 18

19 viii) Informações do anúncio Aqui você irá mostrar o preço praticado pelo produto, indicando o valor original (praticado em seu site) e o valor que será comercializado no B2W Marketplace. Preço de: valor original. Ex: R$ 199,99 Preço por: valor comercial. Ex. R$ 190,99 ix) Variações do produto Exemplos de variações Cores e números: Voltagem: 19

20 Parabéns! Etapa concluída. 1. Web Store 2. Frete 3. Cadastro de produto Após esses passos os produtos entram em produção para análise e confirmação da nossa área de TI. O status de aprovação pode ser acompanhado pelo Portal Parceiro. 20

21 Manual de cadastro do Produto Sem EAN 21