Manual para nossos Parceiros

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Octavio Canejo Braga
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Manual para nossos Parceiros Agenda Funcionalidades 02 Disponibilizando os seus horários para o agendamento online 03 Excluindo e alterando os seus

MédicoAqui 05 Transferindo agendamentos da antiga agenda para a nova 06 Como fazer a transição de seus pacientes para a nova forma de agendar 07

1 Manual para nossos Parceiros Agenda Funcionalidades 02 Disponibilizando os seus horários para o agendamento online 03 Excluindo e alterando os seus horários 03 Alterando o intervalo de atendimento 04 Acrescentando um período de afastamento ou férias 04 Marcando os pacientes na agenda do MédicoAqui 05 Transferindo agendamentos da antiga agenda para a nova 06 Como fazer a transição de seus pacientes para a nova forma de agendar 07 Utilizando uma secretária eletrônica 08 Informando o seu paciente durante o atendimento 09 Informando o seu paciente já na recepção, através de um(a) secretário(a) 10

2 AGENDA - FUNCIONALIDADES A Agenda do MédicoAqui possibilita praticidade e versatilidade. No topo, você pode selecionar a clínica/academia correspondente e selecionar os profissionais de saúde vinculados, no botão ao lado, e assim gerir a agenda de cada um. Acima à direita, você pode escolher entre visualizar a agenda no período da semana, do mês ou do dia, para saber as suas tarefas. Acima à esquerda, você seleciona o período para visualizar a próxima semana, mês ou dia, ou os anteriores.

3 Disponibilizando os seus horários para o agendamento online 1) Entre no sistema ( e vá em Agenda; 2) Clique no botão azul Configuração da Agenda ; 3) Selecione a clínica/academia e o profissional de saúde; 4) Clique em Período de Atendimento e abaixo em incluir ; 5) Selecione o dia da semana e o horário que você disponibilizará para o atendimento 6) Repita o processo de n. 4 toda vez que quiser incluir um novo dia. Excluindo e alterando os seus horários na Agenda 1) Entre no sistema ( e vá em Agenda; 2) Clique no botão azul Configuração da Agenda 3) Selecione a clínica/academia e o profissional de saúde; 4) Clique em Período de Atendimento 5) Selecione o dia da semana e o horário que você deseja excluir 6) Aperte no botão acima Excluir e confirme a exclusão para salvar. OBS.: Caso o profissional de saúde tenha que ficar afastado por algum período, basta incluir em Restrições da Agenda, sem ter que excluir os seus horários. Saiba como fazer na página a seguir, em Acrescentando período de Afastamento ou férias.

4 Alterando o intervalo de atendimento 1) Entre no sistema ( e vá em Agenda; 2) Clique no botão azul Configuração da Agenda 3) Selecione a clínica/academia e o profissional de saúde; 4) Clique em Configuração de Atendimento 5) Aperte em Editar logo abaixo ou dê um duplo clique no campo abaixo de Tempo de Atendimento. 6) No campo abaixo de Tempo de Atendimento coloque o tempo em MINUTOS para o intervalo de cada atendimento. 7) Aperte no botão OK acima para salvar. Acrescentando um período de afastamento ou férias 1) Entre no sistema ( e vá em Agenda; 2) Clique no botão azul Configuração da Agenda 3) Selecione a clínica/academia e o profissional de saúde; 4) Clique em Restrições da Agenda e abaixo em Incluir 5) Preencha com o período no qual o profissional estará afastado. 6) No campo abaixo de Tempo de Atendimento coloque o tempo em MINUTOS para o intervalo de cada atendimento. 7) Aperte no botão OK acima para salvar.

5 Marcando os pacientes na agenda do MédicoAqui Vale lembrar que oferecemos uma agenda automatizada, para você não precisa mais marcar para os pacientes, basta seguir os passos anteriores e avisá-los do novo método. Caso precise agendar manualmente, siga abaixo: 1) Entre no sistema ( e vá em Agenda; 2) Selecione a clínica/academia e o profissional de saúde com quem vai ser feito o agendamento; 3) Para registrar o dia e a hora, você tem duas opções: i) clicar no calendário, dentro de um quadrado cinza, no horário e dia desejado, e preencher as informações. ii) clicar no botão verde "Agendar" e preencher as informações. Lembrando de colocar data e a hora no campo solicitado. (Dê um espaço após preencher a data para colocar a hora). 7) Pronto. O agendamento está feito e o paciente receberá os alertas para comparecer automaticamente, sem você ter que avisá-lo.

6 Transferindo agendamentos da antiga agenda para a nova Para melhores resultados, recomendamos que você substitua a sua antiga agenda pela a do MédicoAqui, passando as marcações e informando o número de celular dos pacientes durante o registro, para que eles sejam avisados automaticamente do compromisso. Como fazer: 1) Entre no sistema ( e vá em Pacientes; 2) Siga os passos para cadastrar um paciente a você ou ao profissional de saúde respectivo. 3) Não se esqueça de colocar o número de telefone do paciente para ele receber o lembrete. 4) Após incluir um paciente, vá em Agenda; 5) Para registrar o dia e a hora, você tem duas opções: i) clicar no calendário, dentro de um quadrado cinza, no horário e dia desejado, e preencher as informações. ii) clicar no botão verde "Agendar" e preencher as informações. Lembrando de colocar data e a hora no campo solicitado. (Dê um espaço após preencher a data para colocar a hora). 6) Digite o nome do paciente que você já cadastrou (o sistema vai localizar e preencher sozinho) e salve. 7) Pronto! Agora o seu paciente vai ser lembrado automaticamente.

7 Como fazer a transição de seus pacientes para a nova forma de agendar Sabemos que seus clientes/pacientes estão acostumados com o método que você utiliza para agendar o seu atendimento, todavia a tecnologia chegou para facilitar as marcações tanto para pacientes quanto para você. Nosso aplicativo já está disponível para as lojas App Store (Apple - Sistemas IOS) e também para a Google Play (Google - Sistemas Android). Você não precisa mais marcar os atendimentos, nem avisar os seus pacientes do compromisso. Nosso sistema atua automaticamente. Para melhores resultados (potencializando o seu lucro com comparecimento de pacientes e ganho de tempo e praticidade) recomendamos que você faça a transição de todos os seus pacientes para essa nova forma de agendar. Para isso, criamos algumas sugestões para facilitar esse processo. A seguir, métodos para informar NOVOS e ATUAIS pacientes.

8 1. Utilizando uma secretária eletrônica O sistema possibilita que você avise os seus pacientes para agendar com você sem mesmo precisar de um funcionário. Basta fazer uma gravação em secretária eletrônica. Nossas sugestões: Olá, sou [SEU NOME], caso deseje marcar uma [consulta/aula/exame/atendimento/procedimento], basta: [escolha uma opção ou as duas] opção 1) "entrar em e baixar o app para marcar comigo." opção 2) "entrar na app store ou google play, que fica no seu celular, e procurar por médicoaqui, tudo junto e com acento." [continuação] "Procure por [SEU NOME] e visualize todos os horários disponíveis. Aguardo o seu agendamento!"

9 2. Informando o seu paciente durante o atendimento Sugerimos também que, ao final do atendimento, você solicite ao seu paciente que baixe o app e já escolha o horário do próximo atendimento, fazendo tudo ao seu lado. Assim, você terá mais controle e já mostrará o novo jeito para ele agendar com você. Nossas sugestões: [NOME DO PACIENTE], você pode marcar a próxima [consulta/retorno/aula/exame/atendimento/procedimento] comigo pelo aplicativo do MédicoAqui. Basta você: [escolha uma opção ou as duas] opção 1) "entrar em e baixar o app." opção 2) "entrar na app store ou google play, que fica no seu celular, e procurar por médicoaqui, tudo junto e com acento." [continuação] "vamos fazer juntos que eu te mostro o app."

10 3. Informando o seu paciente já na recepção, através de um(a) secretário(a) Caso você já possua funcionários em sua recepção, basta passar as instruções para eles. Nossas sugestões: [NOME DO PACIENTE], você pode marcar online a [consulta/retorno/aula/exame/atendimento/procedimento] através de aplicativo do MédicoAqui. Basta você: [escolha uma opção ou as duas] opção 1) "entrar em e baixar o app." opção 2) "entrar na app store ou google play, que fica no seu celular, e procurar por médicoaqui, tudo junto e com acento." [continuação] "enquanto você aguarda ser chamado, já pode ir baixando e qualquer dúvida eu te mostro como funciona."

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