FACEBOOK ADS. Alan Domingues

Transcrição

1 FACEBOOK ADS Alan Domingues

2 Esqueça o botão Impulsionar Publicação a partir de agora

3 Esqueça o botão Impulsionar Publicação a partir de agora Reza a lenda que... toda vez que você impulsiona uma publicação, morre um panda na China

4 Existem três formatos de mídia Mídia Própria Mídia Orgânica Mídia Paga

5 Mídia Própria Pode ser definida como todos os canais que são de propriedade de uma empresa. Abrange os sites, app mobile, bases de dados e toda a estrutura de CRM, além de pontos de contato como lojas próprias, assistências, etc. Alguns defendem como Canais controlados pela marca, com conteúdo moderado por ela, mas no caso de redes sociais perde o conceito de PRÓPRIA pois há algum proprietário atrás, as redes sociais por exemplo.

6 Mídia Orgânica Resume-se como toda exposição adquirida espontaneamente pela marca. Pode ser resultado da repercussão do trabalho da marca com os outros formatos de mídia (espontânea e paga).

7 Mídia Paga Como o nome sugere, consiste em pagar para expor a sua marca, com objetivo de aumentar a exposição da mesma e atingir os resultados planejados.

8 Facebook Ads x Google Adwords O Google Adwords trabalha diretamente com o usuário decidido pela compra ou ao menos interessado pelo produto, através da busca por palavras-chave no Google. E ainda, seu anúncio pode parecer junto com outros concorrentes Já com o Facebook Ads, é basicamente despertar a necessidade de compra no internauta. (Situação diferente de quando é feito o remarketing, onde o usuário já manifestou interesse pelo produto). E ainda tem a vantagem do seu anúncio aparecer sozinho na timeline, sem concorrentes diretos na mesma tela.

9 RESUMINDO... Facebook Ads Gerar demanda Google Adwords Reter demanda já existente

10 Vantagens Segmentação precisa: Apareça para o público-alvo do seu negócio, através de vários filtros (interesses, critérios demográficos, gostos e hábitos entre outros); Atrai clientes potenciais que tem interesse no produto ou serviço; Formatos variáveis para divulgar seus anúncios (foto, texto, vídeo, link..) Investimento mais acessível se comparado a outras mídias; Relatórios de audiência Acompanhe em tempo real o desempenho da sua campanha.

11 Usuários no Facebook 104 milhões no Brasil 10 milhões em Minas Gerais em BH

12 A estrutura da campanha de anúncios Campanha Conjunto de anúncios Anúncios

13 A estrutura da campanha de anúncios A campanha é a base do seu anúncio. É aqui que você definirá o objetivo: Curtidas na página, Cliques no site, visualização de vídeo... No nível de Conjunto de Anúncios que você vai definir a segmentação, orçamento, posicionamento (desktop, mobile, coluna direita, Instagram...), e período de veiculação. Já na parte de Anúncios vem a parte criativa, que será visto pelo seu público: texto, vídeo, imagem, botão CTA,

14 Social Ads: Branding ou Performance? Branding que refere-se a todo trabalho de construção de imagem, reputação e posicionamento da marca. Geralmente vai ser difícil medir o ROI Performance compreende um conjunto de ações que miram a conversão de algum resultado final (Vendas, geração de leads...) Você confiaria numa marca que apareceu na sua timeline mas que não tem visibilidade e credibilidade de mercado? Portanto, a principal premissa no Facebook é fixar a imagem da marca na memória do consumidor, de modo que ele se lembre dela na hora de sair às compras

15 Objetivos e metas bem definidos

16 Antes de começar com os anúncios... Já tem uma página?

17 Anúncios no Instagram É preciso cadastrar o Instagram em sua Fan Page. Na sua página vá em Configurações > Anúncios do Instagram > Adicionar Conta

18 Criando a sua conta de anúncios Acesse Clique em Criar anúncio

19 Criando a sua conta de anúncios Escolha um objetivo de campanha

20 Criando a sua conta de anúncios Preencha corretamente a tela a seguir Lembre-se: Não é possível alterar a moeda depois de salvar

21 Conjunto de anúncio Hora de segmentar. São centenas de combinações que pode te ajudar a encontrar o target perfeito. Gaste bastante tempo neste processo. Lembre o que falamos em sala: SEGMENTE o máximo possível. Ser objetivo é economizar $$ e obter mais resultados

22 Conjunto de anúncio Localização do seu target pode ser determinada a nível de país, estado, cidade e até CEP Pode incluir ou excluir locais

23 Conjunto de anúncio Definar idade, gênero, idioma

24 Conjunto de anúncio A parte mais legal: Direcionamento detalhado

25 Conjunto de anúncio Direcionamento detalhado: Dados demográficos

26 Conjunto de anúncio Direcionamento detalhado: Interesses

27 Conjunto de anúncio Direcionamento detalhado: Comportamento

28 Conjunto de anúncio Direcionamento detalhado: Comportamento

29 Conjunto de anúncio Faturamento

30 Conjunto de anúncio Faturamento 1 - A entrega do anúncio é otimizada pelo Facebook conforme o objetivo do seu anúncio (melhores resultados com esta opção) 2 - Seu anúncio é entregue sem critérios para a sua segmentação, podendo ter um aumento na frequência 3 - Seu anúncio terá apenas uma exibição única por pessoa/dia 1 1 1

31 Definindo seu público Acesse Ferramentas > Públicos

32 Definindo seu público Público personalizado (Custom Audience) Esta segmentação é construída em cima de uma base de contatos ( s, telefones) que você possui de seus clientes, ou captação de tráfego de visitantes do seu site. Pela lógica, por já ser clientes que tiveram contato com sua marca, os anúncios tendem a ter melhores resultados.

33 Definindo seu público Público semelhante (lookalike) Este tipo de segmentação é criada em cima de uma base de públicos já estabelecida (Fãs da página, base de público personalizado...), no qual o algoritmo do Facebook busca pessoas com perfis semelhantes.

34 Definindo seu público Público Salvo Salve aquela segmentação que você usa com frequência

35 E o tal do Remarketing Acesse Ferramentas > Pixel e siga o processo de criação do seu pixel Depois vá em Ações > Visualizar código do pixel : Para ver o pixel e instalar no site Criar Público: Criar Audiência com base nas visitas em sua página

36 Pixel do Facebook Para verificar se o pixel foi devidamente configurado em seu site, instale a extensão para o chrome FB Pixel Helper acessando este link Toda vez que o ícone fica azul, significa que há um pixel do Facebook instalado. Você consegue visualizar em qualquer site, mesmo não sendo proprietário.

37 9 Formatos de anúncios:

38 Formatos Estimular a pessoa a acessar o seu site

39 Formatos Feed Mobile Feed Desktop Coluna Direita

40 Call to Action

41 Formatos Conversões no site Otimize seu anúncio para que as pessoas executem ações específicas em seu site

42 Formatos Conversões no site Eventos de conversão

43 Formatos Curtidas na página Aumentar a base de fãs

44 Feed Mobile Feed Desktop Coluna Direita

45 Formatos Divulgar nas imediações Crie anúncios para alcançar as pessoas próximas ao seu negócio.

46 Formatos Divulgar nas imediações

47 Formatos Conversões no site Alcance pessoas que vão interagir com seus anúncios: curtidas em suas publicações, comentários, compartilhamentos e visualizações de vídeo

48 Formatos Envolvimento com app móvel Gere mais atividades em seu aplicativo móvel.

49 Formatos Envolvimento com app móvel

50 Formatos Envolvimento com app para desktop Gere mais atividades em seu aplicativo para desktop.

51 Formatos Envolvimento com app para desktop

52 Formatos Geração de Leads Otimize sua captura de leads com a plataforma nativa do Facebook

53 Formatos Geração de Leads Ideal para quem não tem uma Landing page. Ao clicar no call to action abre-se um pop-up já com as informações preenchidas. Acesse o link e confira como é na prática : oria/posts/

54 Formatos Instalação do app móvel Faça as pessoas instalarem seu aplicativo móvel.

55 Formatos Instalação do app móvel

56 Formatos Instalação do app para desktop Faça com que as pessoas usem seu aplicativo para desktop.

57 Formatos Instalação do app para desktop

58 Formatos Obtenção de oferta Promova descontos ou outras ofertas oportunas para as pessoas obterem em sua loja.

59 Formatos Obtenção de oferta Vixe! Quase ninguém usa mais :P

60 Formatos Participação no evento Promova seu Evento do Facebook para obter mais participações.

61 Formatos Participação no evento

62 Formatos Visualização de vídeo Promova seu vídeo Agora tem a opção de pagar apenas quando os usuários visualizarem seu vídeo por 10 segundos ou mais. Basta escolher lances de custo por visualização (CPV)

63 Formatos Visualização de vídeo

64 Apresentação de slides Use os anúncios de apresentação de slides para criar vídeos de imagens fixas no Power Editor para Facebook e Instagram. Clique aqui para ver como este anúncio funciona.

65 Relatórios: O que devo considerar e medir numa campanha? O relatório do Gerenciador de Anúncios é mais prático para análise. De todas as possibilidades, consideramos principalmente: Valor investido, Alcance, Impressão, Frequência, CTR, Resultado (conforme seu objetivo de campanha). Também é possível ver em quais locais, região, dispositivos, faixa etária o anúncio teve melhor performance. Gaste muito tempo analisando esses dados. Entenda como o usuário se relaciona com seu anúncio.

66 Relatórios: O que devo considerar e medir numa campanha? As colunas de relatório são customizáveis. Acesse Colunas: Desempenho > Personalizar Colunas e selecione a métrica que precisar

67 Relatórios: O que devo considerar e medir numa campanha? Neste exemplo, para um cliente específico, listamos a métricas principais para o seu negócio Métrica Patrocinado Orgânico Impressões Alcance Frequência 5,15 Cliques Taxa de Clique (CTR) 0,55% Curtidas na publicação Comentários 25 3 Compartilhamentos Taxa de Engajamento 5,3% 7,2%

68 Dica: Surpreenda sua audiência com informações que eles jamais imaginam que você tem acesso, como data de aniversário, esperando filho, retorno de viagem, aquisição de novo emprego, marca de celular entre outras segmentações que vimos em sala de aula Link: / /?type=1&permPag e=1

69 Uso criativo do carrossel Netflix usou carrossel para divulgar a série Narcos

70 Uso criativo do carrossel Nestlé do México criou receita usando o carrossel

71 Uso criativo do carrossel Rodoviária de Goiânia

72 Políticas de publicidade Fique atento às regras: Imagens não podem ter mais que 20% da área ocupada por texto. Faça o teste: Mencionar o Facebook: -Certo: Escrever "Facebook" com "F" maiúsculo Exiba a palavra "Facebook" no mesmo tamanho de fonte e estilo que o conteúdo à volta -Errado: Usar o logotipo do Facebook no lugar da palavra ''Facebook'' Colocar "Facebook" no plural, usar a palavra como verbo ou abreviá-la Usar uma versão modificada do logotipo do Facebook na imagem do anúncio

73 Políticas de publicidade Material com restrição de idade é proibido -Drogas ilegais, prescritas ou recreativas; -Produtos de tabaco e parafernália relacionada; -Suplementos inseguros, conforme determinado pelo Facebook a próprio critério; -Armamentos, munições e explosivos; ou -Produtos ou serviços para adultos (exceto anúncios sobre planejamento familiar e contracepção).

74 8 bilhões de visualizações de vídeo/dia no Facebook No Brasil, 34% das pessoas conferem o celular ao acordar e 41% antes de dormir

75 As pessoas instalam uma média de 27 apps em seus dispositivos móveis, mas gastam 75% do tempo em apenas 4 deles: Facebook, Instagram, Whatsapp/Messenger e um quarto aplicativo qualquer Mobile está se tornando 1ª tela.

76 CROSS DEVICE 67% das pessoas começam a jornada de compra em um dispositivo e conclui em outro

77 CROSS DEVICE 85% dos brasileiros navegam em mais de 3 dispositivos diferentes, e 56% das compras online começam no celular e são finalizadas no Desktop.

78 Não usem cliques como mensuração. Cliques não estão relacionados a sucesso. 90% das vendas vieram de pessoas que nao clicaram Brad Smallwood, VP Global de Marketing Science

79 Estude a jornada de compra do usuário. Pesquise seus hábitos, quais dispositivos acessam e em qual horário. Lance posts em mídias diferentes de forma a serem complementares e não o mesmo conteúdo.

80 Outros tópicos: Vídeo está se tornando o tipo de conteúdo mais consumido, e está contribuindo muito para vender mais; Anúncios no Instagram tem 5x mais sucesso no Brasil do que em outras praças. Brasileiros se envolvem mais com imagens, se inspiram nesses conteúdos e acabam convertendo em cliente/ Criatividade e storytelling; use as funcionalidades do Facebook a seu favor. preocupe como o seu conteúdo está sendo visto no mobile, se coloca como um usuário e pense se está sento efetivo para você.

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