Marketing no Facebook

Transcrição

1 Marketing no Facebook Créditos: CRIANDO, GERENCIANDO E DANDO CRESCIMENTO POR ONDE, QUANDO E COMO COMEÇAR?

2 > CRIANDO A PÁGINA DA SUA EMPRESA O Facebook dispõe de um formato especial para uso de sua empresa: as páginas. Ela se tornaram diferentes dos perfis; portanto, quando o assunto for uso de ferramentas de marketing e/ou tiverem intuitos empresariais, opte por criar páginas. Ao clicar no link acima, você poderá escolher o tipo de página que sua empresa se enquadra. Se você já tiver um login pessoal, este usuário será o administrador da página. Há também a opção de transformar um perfil em página, dessa forma os vídeos e fotos deixam de fazer parte do perfil e as pessoas que eram amigos(as) do perfil, tornam-se fãs da nova página. A interação da página criada os usuários se darão através de curtidas e não através de solicitação de amizade, como nos perfis.

3 > EDITANDO AS CONFIGURAÇÕES BÁSICAS Provavelmente, muitas pessoas que não conhecem sua Empresa e/ou sua Marca, receberão algum conteúdo através do compartilhamento ou marcação de amigos na mensagem e fiquem curiosas... É preciso que elas tenham suas informações ao clicar na sua página. O item que aparece em destaque é o Sobre e nele você deve explicar bem o que você oferece, e se considerar interessante levar tráfego para o seu site, não deixe de linkar o endereço. Além disso, preencha também as outras informações com tudo que for importante para o seu tipo de negócio. Lembre-se que as imagens utilizadas são muito importantes, pois são elas que serão usadas no feed de notícias de todos que curtirem a página. Use imagens atrativas, tanto no avatar como na capa da página e, se possível, faça uma combinação de ambas. Capa de Página: 851 x 315 pixels Avatar 180 x 180 pixels Está disponível o uso de nome no endereço da página; para isso, um mínimo de 25 pessoas devem ter curtido a sua página. Caso tenha certeza do procedimento e o nome esteja disponível é só registrar. Esse procedimento é irreversível.

4 > DANDO CRESCIMENTO A SUA PÁGINA Logo no início, a palavra-chave será credibilidade... De início você precisará contar com familiares, colegas de trabalho e principalmente amigos, não tem jeito... Essas primeiras pessoas a curtir sua página ajudarão a gerar um pouco de credibilidade para as próximas pessoas. Quando as primeiras pessoas curtirem sua página, os amigos dela verão a atividade dela no feed de notícias o que pode aumentar significativamente a visualização de sua página. Se sua empresa já possuir um site, use um Like Box no seu site; pessoas se sentirão motivadas em curtir e conhecer sua página. Divulgar a criação de sua página em outras mídias sociais também é um bom negócio; se puder associar os nomes deixando-os igual a outras redes já será uma boa possibilidade do marketing associa-los a outras redes. Criar promoções, sorteios, concursos de frases ou fotos para ganhar um determinado produto ou serviço são sempre atrativos que podem gerar algumas curtidas para a sua página. Comprar anúncios no Facebook também é uma boa forma de expor sua página; certifique-se de fazer tudo dentro das regras de uso.

5 > COMO, O QUE E QUANDO POSTAR? Lembre-se sempre: sua marca deve comunicar o que o cliente quer ver e ler, não o que você quer que ele veja e ouça. Fazer perguntas, enquetes e pedir sugestões são um bom método de interação. Fazer posts simples que incentivem e estimule respostas são muito bem vistas. É bom também avaliar a quantidade de pessoas que tem visto suas mensagens e optar, a partir daí nas prioridades de postagens. Fotos e Vídeos: a interação com fotos e vídeos são bem maiores se relacionadas a outras postagens do facebook. As imagens chamam muito mais a atenção e ganham destaque no feed de notícias dos usuários. Citações: Separe algumas boas citações e divulgue na sua página. De preferência uma citação que seja comum a vários usuários. Dicas Rápidas: Monte um acervo de dicas curtas e agende a postagem na sua página. Os usuários ficarão apreensivos pelas próximas dicas. Faça valer a máxima que qualidade vale mais que quantidade. Opte por uma postagem chamativa e concentre nelas as possibilidades de interação.

6 Use formato e cores que chamem atenção... Uma boa prática é compartilhar uma imagem que represente um conteúdo e indicar o link na legenda. Mantenha um formato de postagem limpo, caso opte por links... Quando você cola um link no mural, o facebook puxa as informações desse link e exibe de forma destacada o título, uma descrição e uma imagem da página. Após o aparecimento desses dados, apague o link que os destaques continuarão lá; deixando o visual menos poluído. Escolha bons horários para publicar... Publicar em horários que há mais pessoas on-line é aumentar as chances de ela ser visualizada de imediato; isso não significa que você não deva tentar outras variações de horários e se adequar as que tiver melhor resultado. Promova... Para páginas com mais de 400 curtidas está disponível a ferramenta promover. Com esse recurso uma atualização de status é exibida no feed de notícias de pessoas que comumente não veriam a postagem. Para isso é necessário investir e, denpendendo da conteúdo postado, é compenssador.