Procedimento Avaliação de Desempenho (4-4-2)

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Benedicto Alcântara Vilarinho
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1 Procedimento Avaliação de Desempenho (4-4-2) 1. Definições A Avaliação é o indicador de desempenho dos membros do Núcleo. Essa ferramenta irá controlar a presença de todos em plantões, reuniões tanto gerais quanto de diretoria e de coordenadoria, eventos e treinamentos, avaliar como cada membro desempenha a 5S; além de organizar e copilar as notas atribuídas a cada membro pelas atividades internas e externas realizadas. O irá apontar a pró-atividade e o desempenho de cada indivíduo da empresa; pois sua mensuração é feita através de pontos somados pelas atividades realizadas, presença e desempenho, assim sendo, o membro terá tantos pontos quanto atividades e responsabilidades cumpridas. O desempenho de cada membro é divulgado bimestralmente, sendo este também o período de vigência de cada aplicação, através de relatórios individuais enviados ao corporativo e do destaque dos melhores colocados. 2. Importância Como dito acima, ao realizar essa avaliação, consegue-se mensurar desempenho, próatividade e até mesmo o empenho do membro com o Núcleo, de forma que ao comparar cada vigência da avaliação os resultados podem indicar queda desses fatores, que podem estar associado à motivação. Assim, um acompanhamento mais efetivo sobre o membro pode ser realizado. 3. O Processo A área responsável por comandar o processo da Avaliação é a Coordenadoria de Recursos Humanos, que está integrada na Presidência Executiva do Núcleo. A avaliação será iniciada quando a Coordenadoria de RH enviar, a cada diretoria, uma planilha para o preenchimento constante das notas das atividades, que deverão ser preenchidas pelos respectivos diretores e coordenadores. A parte de presença em Reuniões de Área também é de responsabilidade dos respectivos diretores e coordenadores. Sugere-se que essa avaliação seja realizada nas RACs, que são semanais. O controle de presença em reuniões gerais, plantões e atividade especiais será preenchido pelo próprio RH, que também será a responsável pelas demais responsabilidades do processo de aplicação dessa avaliação. Página 1 de 5

2 Fluxo de Atividades: Checar presença em Plantões Checar presença em Atividades Internas Especiais Preencher semanalmente a planilha com presença em reuniões Preencher com as notas de execução da 5S Preencher semanalmente a planilha com as notas dadas para cada atividade Compilar todas as notas Elaborar todos os relatórios de feedback Página 2 de 5

3 Enviar todos os relatórios de feedback Enviar um questionário de satisfação para todo o Corpo Executivo Realizar as modificações necessárias tanto na planilha quanto no método Etapa 1: Checar presença em plantão O Coordenador de Recursos Humanos checa semanalmente o formulário de presença em plantões, a fim de preencher as planilhas de avaliação de todas as áreas. Etapa 2: Checar presença em atividade interna especial Caso haja uma Reunião Geral ou Treinamento Obrigatório, o Coordenador de Recursos Humanos deve passar uma lista de presença. Ao final do evento, o mesmo deverá recolhê-la assinada pelos presentes e posteriormente preencher a planilha de avaliação. Etapa 3: Preencher semanalmente a planilha com presença em reuniões O responsável de cada área deve preencher semanalmente a planilha de sua área com a presença de seus respectivos membros em reuniões de sua equipe. Etapa 4: Preencher com as notas de execução de 5S Ao fim de dois meses de plantões, quando a avaliação estiver chegando ao fim, o Coordenador de RH inclui na planilha de avaliação as notas de 5S dada a cada membro. Página 3 de 5

4 Etapa 5: Preencher semanalmente a planilha com as notas dadas para cada atividade O responsável de cada área, em sua própria planilha de notas, pontuará seus respectivos membros quanto às atividades realizados pelos mesmos. A partir disso, uma média ponderada será calculada. Etapa 6: Copilar todas as notas Ao fim de dois meses, a Coordenadoria de Recursos Humanos será responsável por compilar todas as notas de todos os membros do Corpo Executivo. Etapa 7: Elaborar todos os relatórios de feedback Após a compilação de todas as notas, a Coordenadoria de Recursos Humanos ficará responsável por elaborar os relatórios de feedback individuais de todos os membros do Corpo Executivo. Nestes documentos, constarão as médias individuais, de área e de todo Núcleo, em cada quesito. Etapa 8: Enviar todos os relatórios de feedback Após a elaboração de todos os relatórios de feedback, o coordenador de Recursos Humanos ficará responsável em enviá-los. Cada membro deverá receber seu respectivo feedback, enquanto os diretores terão acesso não apenas ao seu, mas também de todos os membros de sua área. Fica a critério do diretor o repasse dos relatórios aos seus coordenadores. Etapa 9: Enviar um questionário de satisfação para todo o Corpo Executivo Ao fim dos envios dos relatórios de feedback, a Coordenadoria de Recursos Humanos ficará responsável por enviar dois questionários de satisfação. O primeiro será destinado para todos os membros do Corpo Executivo, para avaliar a satisfação com o método da Enquanto o segundo, apenas a Diretoria Executiva e Coordenadoria receberão a fim de avaliar a satisfação com a planilha de notas. Página 4 de 5

5 Etapa 9: Realizar as modificações necessárias tanto na planilha quanto no método A partir da compilação dos resultados dos dois questionários, a Coordenadoria de Recursos Humanos será responsável por realizar as modificações sugeridas tanto na planilha quanto no método, visando a uma melhor avaliação na próxima execução da Saídas: O resultado final da Avaliação deve apresentar os membros em destaque, que obtiveram a maior nota final; também deve ocorrer uma bonificação destes, a fim de motivá-los e também motivar o Corpo Executivo como um todo a continuar com o bom desempenho no Núcleo. Página 5 de 5

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