Relatório de Sustentabilidade 2009

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1 Relatório de Sustentabilidade 2009 Roche Brasil Inovando em saúde

2 2 Relatório de Sustentabilidade 2009

3 Medicina Personalizada As pessoas são diferentes e as doenças também

4 C.A.M. 32 anos Paciente com câncer de mama

5 Câncer de mama O câncer de mama é o segundo tipo de câncer com maior incidência no mundo e o mais comum entre as mulheres. Estima-se que em torno de 25 milhões de mulheres no mundo serão diagnosticadas com câncer de mama nos próximos 25 anos e que mais de 10 milhões podem morrer nesse período. Se for detectado precocemente, as chances de cura podem ultrapassar os 90%. No entanto, apenas 32% das mulheres sabem que a mamografia é o principal método de detecção precoce da doença. No Brasil: a cada hora, são seis novos diagnósticos e um quarto das mulheres tem menos que 50 anos. No mundo: a cada 24 segundos, uma mulher recebe o diagnóstico de câncer de mama e a cada 68 segundos, uma morre. Fontes: Instituto Oncoguia, Susan G. Komen for the Cure e Instituto Nacional de Câncer Inca Medir a presença de um fator de crescimento (HER2) em pacientes com câncer de mama, por meio de exames específicos, como os da Roche Tissue Diagnostics, permite identificar pacientes com maior chance de responder a Herceptin (trastuzumabe), que visa especificamente a esse fator de crescimento.

6 I.A.P. 51 anos Paciente com câncer colorretal

7 Câncer colorretal Em termos de incidência, o câncer colorretal configura-se como a terceira causa mais comum de câncer no mundo, em ambos os sexos. Cerca de 9,4%, equivalendo a um milhão de novos casos, de todos os cânceres são colorretal. O número de casos novos estimado para o Brasil no ano de 2010 será de em homens e de em mulheres. Esses valores correspondem a um risco estimado de 14 novos casos a cada 100 mil homens e 15 para cada 100 mil mulheres. Fonte: Instituto Nacional de Câncer Inca O teste de mutação K-RAS identifica mutações específicas do tumor, que indicam o prognóstico da doença, em pacientes com câncer colorretal. Algumas drogas usadas para tratar o câncer colorretal e outros tipos de câncer só são indicadas para pacientes que não apresentam mutações. Assim, o teste ajuda os médicos a identificar pacientes que poderão se beneficiar de uma terapia específica contra o câncer, com base na ausência ou na presença da mutação.

8 8 Relatório de Sustentabilidade 2009 C.C.M. 62 anos Paciente com osteoporose

9 Capítulo Nome do capítulo 9 Osteoporose A osteoporose é caracterizada por diminuição da massa óssea e deterioração estrutural do tecido ósseo. Por não apresentar sintomas, é conhecida como doença silenciosa, sendo as fraturas uma de suas principais complicações. Estima-se que mais de 200 milhões de mulheres no mundo tenham a doença, que ocorre entre 18% e 28% da mulheres com idade igual ou superior a 50 anos, e de 6% a 22% dos homens, na mesma faixa etária. No Brasil, cerca de 10 milhões de pessoas sofrem de osteoporose e apenas um terço dessa população é diagnosticado com a doença, que requer tratamento contínuo e por tempo prolongado. Fonte: Ministério da Saúde do Brasil O monitoramento dos efeitos da terapia medicamentosa antirreabsortiva ajuda o médico a prescrever um tratamento direcionado, específico para as necessidades do paciente com osteoporose.

10 10 Relatório de Sustentabilidade 2009 J.S.P. 64 anos Paciente com hepatite C

11 Capítulo Nome do capítulo 11 Hepatite C Hepatite C é a inflamação do fígado causada pela infecção pelo vírus da hepatite C (VHC ou HCV), transmitido através do contato com sangue contaminado. Essa inflamação ocorre na maioria das pessoas que adquire o vírus e, dependendo da intensidade e do tempo de duração, pode levar a cirrose e câncer do fígado. Estima-se que cerca de 3% da população mundial, 170 milhões de pessoas, sejam portadores de hepatite C crônica. É atualmente a principal causa de transplante hepático em países desenvolvidos e responsável por 60% das hepatopatias crônicas. Fonte: O uso de testes de PCR altamente sensíveis, em tempo real, que medem os níveis do vírus HCV no sangue do paciente, permite aos médicos personalizar o esquema terapêutico do paciente com base na resposta ao tratamento.

12 12 Relatório de Sustentabilidade 2009 Nosso Negócio Inovação é a nossa resposta aos desafios médicos. Nosso trabalho diário é buscar soluções para salvar vidas de pacientes e ajudar milhões de pessoas em todo o mundo, por meio da excelência em ciência. Foco em necessidades médicas não atendidas Por mais de 110 anos, a Roche tem desempenhado um papel pioneiro em cuidados com a saúde. Na condição de líder mundial em diagnósticos in vitro, fornecemos uma ampla gama de instrumentos diagnósticos e testes para que médicos, laboratórios e pacientes possam detectar e monitorar doenças de maneira rápida e confiável. Maior empresa de biotecnologia do mundo, a Roche desenvolveu uma série de drogas altamente eficientes, tornando-se a principal fornecedora mundial de medicamentos de prescrição para o tratamento de câncer. O nosso trabalho cotidiano está focado em doenças com necessidades médicas não atendidas, o que inclui diversos tipos de câncer, infecções virais, distúrbios metabólicos e do sistema nervoso central, além de enfermidades inflamatórias. A Roche também é pioneira em Medicina Personalizada: queremos adequar ao máximo os tratamentos às reais necessidades dos pacientes para melhorar os cuidados com a saúde, tornando-os mais seguros e eficientes, inclusive em termos de custo.

13 Índice 13 Índice 14 Mensagem aos Stakeholders 18 Medicina Personalizada e Inovação 22 Perfil da Organização 23 Grupo Roche 26 Roche Brasil 27 Roche Farmacêutica 29 Roche Diagnóstica 32 Resultados do Grupo Roche 34 Governança Corporativa 35 Compromisso com a ética 39 Gestão estratégica 42 Inovação Contínua 52 Acesso à Saúde 53 O desafio de ampliar o acesso à saúde 55 Farmacoeconomia 56 Cuidados com a hepatite C 57 Diagnósticos e biotecnologia 57 Conscientização e prevenção 62 Comunicação com os pacientes 70 Engajamento de Stakeholders 72 Público interno 86 Médicos e profissionais de saúde 88 Pacientes e associações de pacientes 90 Fornecedores 90 Distribuidores 92 Operadoras de saúde, hospitais e laboratórios 94 Governo 95 Comunidade 99 Imprensa 100 Atenção ao Meio Ambiente 108 Ativos Intangíveis 112 Parâmetros do Relatório 113 Nível de aplicação GRI 114 Índice remissivo GRI 121 FarmaSustentável 122 Balanço Social Ibase Divisão Farmacêutica 124 Balanço Social Ibase Divisão Diagnóstica 126 Expediente 64 Prescrição e Consumo Responsáveis 65 Informação clara e acessível 67 Canais de comunicação com o público externo Divisão Farmacêutica 69 Canais de comunicação com o público externo Divisão Diagnóstica Para efeito de padronização, em todo o texto deste relatório a Roche é identificada como empresa, companhia, corporação ou Grupo. O termo funcionários refere-se ao quadro efetivo de profissionais que nela trabalham, enquanto colaboradores engloba, além dos funcionários, os estagiários, os contratados, os temporários e os terceiros.

14 14 Relatório de Sustentabilidade 2009 Mensagem aos Stakeholders Para alcançar melhores resultados, trocar experiências e preparar a empresa para novos desafios, a Roche fortaleceu a atuação conjunta das Divisões Farmacêutica e Diagnóstica. Juntas, proporcionam soluções personalizadas para salvar vidas, atuando desde a prevenção e o diagnóstico de doenças até o tratamento e o monitoramento da terapia.

15 Mensagem aos Stakeholders 15 Adriano Treve Pedro Gonçalves Tempo de novas conquistas e transformações Para a Roche Brasil, 2009 foi um ano de novas conquistas e de transformações importantes, por meio das quais posicionamos a empresa em um novo patamar. Com a gestão reestruturada, o nosso portfólio de soluções em saúde nos qualifica a ocupar um lugar de destaque em um mercado desafiador e cada vez mais competitivo. Com os objetivos de alcançar melhores resultados, trocar experiências e nos preparar para enfrentar novos desafios, aproveitando nossas sinergias, decidimos fortalecer a atuação conjunta das Divisões Farmacêutica e Diagnóstica. Juntos, oferecemos soluções personalizadas para salvar vidas, atuando desde a prevenção e o diagnóstico de doenças até o tratamento e o monitoramento da terapia. No cenário global, tivemos importantes destaques do Grupo Roche, que certamente devem trazer reflexos positivos para o Brasil: a aquisição da Genentech, empresa norte-americana líder em medicamentos biotecnológicos; a chegada à América Latina dos produtos da Ventana, outra companhia norte-americana, adquirida pela Roche, que detém a liderança no fornecimento de sistemas automatizados de diagnósticos para o mercado de anatomia patológica; e a indicação da Roche, pelo índice Dow Jones de Sustentabilidade (Dow Jones Sustainability Index DJSI), da Bolsa de Valores de Nova York, como líder do Supersetor de Saúde. Essa indicação reconhece nossos esforços e aumenta as nossas responsabilidades em relação à sustentabilidade.

16 16 Relatório de Sustentabilidade 2009 O Grupo Roche tem uma atuação definida e estruturada em pesquisa e desenvolvimento e está entre os maiores investidores mundiais em inovações em saúde. Em 2009, o Grupo destinou 22% de sua receita à pesquisa, o que equivale a 9,9 bilhões de francos suíços (R$ 18,2 bilhões). Em 2009, na Divisão Diagnóstica, os maiores destaques foram os imunoensaios Elecsys sflt-1 e PlGF, os primeiros testes automatizados disponíveis e aprovados para utilização como um auxílio no diagnóstico de pré- -eclâmpsia (elevação da pressão arterial das gestantes), a partir do terceiro mês de gravidez. Outro lançamento importante foi o Accu-Chek Performa Nano, um monitor de glicemia muito pequeno, com design moderno e de uso ainda mais prático, equipado com indicadores de teste antes e depois das refeições, visor iluminado e lancetador quase indolor. internos e a gestão das relações comerciais que a Roche mantém com diferentes públicos estratégicos. Aumentamos os investimentos em medicamentos biotecnológicos diferenciados e lançamos produtos como Actemra (tocilizumabe), para artrite reumatoide, produzido por meio da engenharia genética, e Bonviva IV (ibandronato de sódio), versão intravenosa, para o tratamento de osteoporose, e obtivemos a aprovação do Avastin (bevacizumabe), para o câncer de pulmão. O ano foi marcado, ainda, pela pandemia da gripe A (causada pelo vírus H1N1), que demandou da empresa o fornecimento de um total de 13,5 milhões de doses de Tamiflu (fosfato de oseltamivir) ao Ministério da Saúde do Brasil. O trabalho foi bem- -sucedido e deve se estender em 2010, por meio de um plano estratégico de imunização e contenção, sob a coordenação do Ministério. A Divisão Farmacêutica focou-se, em 2009, no planejamento estratégico denominado Visioning Realizando o Futuro. Nesse processo, participativo e transparente, decidimos agregar cada vez mais valor ao negócio, investir em recursos humanos e em inovação e aperfeiçoar nossos relacionamentos, entre outras iniciativas. A meta é chegar a 2015 com nossa liderança no setor consolidada e a cultura e as práticas de sustentabilidade plenamente integradas ao negócio, ancoradas em nossos três valores: Integridade, Coragem e Paixão. Cientes de que os resultados da companhia somente poderão ser alcançados com a participação e o engajamento de novos talentos, contratamos profissionais, valorizamos nossos funcionários e revisamos nossas estratégias, em um processo de evolução natural, para tornar a gestão mais ágil e a Roche ainda mais competitiva. Dessa forma, compartilhamos melhor os compromissos, os desafios, as oportunidades, os resultados e os benefícios alcançados. Em 2009, na Divisão Farmacêutica, também concretizamos a primeira etapa da implantação do Projeto IFE (In Field Effectiveness, ou Efetividade no Campo), que procura otimizar todos os processos Mesmo diante das incertezas provocadas pela histórica crise financeira mundial, que afetou a economia de muitos países em 2009, a Roche Brasil contribuiu positivamente para os resultados anuais do Grupo Roche. Atualmente, o Brasil, que sedia a presidência da Divisão Farmacêutica para a América Latina, ocupa o sétimo lugar no ranking de vendas entre as afiliadas. Com as medidas de melhoria adotadas em 2008, a Unidade Industrial Farmacêutica de Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, atingiu o nível de boas práticas de produção da Europa e dos Estados Unidos, tornando-se apta a exportar medicamentos. Em 2009, tiveram início as vendas ao mercado externo, para oito países europeus. Aproveitamos a oportunidade para agradecer a todos os colaboradores da Roche Brasil pelo trabalho dedicado e pelo profissionalismo com que desempenharam suas atividades ao longo de Adriano Treve Presidente da Roche Farmacêutica Brasil Pedro Gonçalves Presidente da Roche Diagnóstica Brasil

17 Capítulo Nome do capítulo 17

18 18 Relatório de Sustentabilidade 2009 Medicina Personalizada e Inovação As pessoas são diferentes e as doenças também. Pessoas diferentes podem reagir de modo diferente ao mesmo medicamento. Alguns pacientes se beneficiam, outros sofrem com efeitos colaterais indesejados. Na Roche, nosso compromisso é usar o conhecimento que temos de biologia molecular para aprofundar nosso entendimento das doenças e das diferenças entre os pacientes. Estamos buscando melhores alvos de drogas e biomarcadores clinicamente relevantes que, algum dia, permitirão aos médicos adaptar o tratamento, com maior precisão, às necessidades dos pacientes e prever quais pacientes poderão ou não extrair benefício do tratamento. Essa é a essência da Medicina Personalizada.

19 Medicina Personalizada e Inovação 19 O diagnóstico tem um papel-chave na Medicina Personalizada. As pessoas reagem de modo diferente aos medicamentos. Um grupo de pacientes pode se beneficiar de um tratamento enquanto outro apresenta efeitos colaterais indesejados. Na Roche, Medicina Personalizada é adaptar o tratamento ao paciente. Medicina Personalizada: elemento-chave da estratégia do Grupo Roche A Roche foi uma das primeiras empresas a reconhecer o potencial da Medicina Personalizada, hoje estratégia fundamental do Grupo e considerada um fator-chave para aumentar as chances de sucesso no desenvolvimento de drogas e na oferta aos pacientes de medicamentos diferenciados do ponto de vista clínico. Em uma recente conversa, Adriano Treve, Presidente da Divisão Farmacêutica da Roche Brasil, e Pedro Gonçalves, Presidente da Divisão Diagnóstica da Roche Brasil, discutiram a estratégia de Medicina Personalizada do Grupo Roche, sua adoção e como a iniciativa pode gerar valor aos stakeholders, na área da saúde, e à própria Roche.

20 20 Relatório de Sustentabilidade 2009 Qual é o principal diferencial do conceito de Medicina Personalizada? Adriano Treve A Medicina Personalizada não é um conceito novo. Os médicos sempre tentaram adaptar o tratamento ao paciente, pois, frequentemente, os medicamentos não funcionam ou causam efeitos colaterais indesejados. Dependendo da doença e do medicamento, os índices de resposta podem ser muito baixos de até 20%. Portanto, para os pacientes, a Medicina Personalizada representa a chance de maiores índices de resposta e menor exposição ao risco de efeitos colaterais, uma vez que oferece oportunidades para adaptar, de modo cada vez melhor, os tratamentos a grupos específicos de pacientes, identificados por meio de testes genéticos. Em síntese, o conceito de Medicina Personalizada é utilizar o tratamento certo para o paciente certo. Pedro Gonçalves Começamos a investir muito cedo em biologia molecular, e o conhecimento que adquirimos nos coloca, hoje, em uma posição muito sólida para avançar em Medicina Personalizada. O tratamento é desenvolvido a partir das características clínicas individuais das pessoas, identificadas por testes genéticos. Durante esse período, pode-se acompanhar, por exemplo, a evolução das condições de saúde de uma paciente com câncer de mama. Por meio de um teste diagnóstico, chega-se a um biomarcador, ou seja, um parâmetro exato, a partir do qual é possível desenvolver um medicamento capaz de atacar as células afetadas pela doença com maior precisão e eficiência. Na prática, como a Medicina Personalizada tem sido aplicada? Pedro Gonçalves O conhecimento científico sobre as doenças no nível molecular cresce em ritmo quase exponencial, oferecendo oportunidades reais para tratarmos as patologias de modo mais efetivo. Atualmente, essas oportunidades são representadas, em grande parte, pelas situações em que buscamos ajustar o uso dos medicamentos já existentes às necessidades de pacientes específicos, com a ajuda de novos recursos de diagnóstico. No Brasil, estamos em plena fase de apresentação das nossas soluções ao mercado. Já temos opções integradas de tratamento para doenças como câncer, hepatite e HIV/Aids. Trata-se de um conceito oposto à lógica médica convencional, por meio da qual um mesmo medicamento pode servir a qualquer pessoa. Nossa visão é diferente: ofereceremos cada vez mais soluções personalizadas, de alto valor agregado, que auxiliem os médicos na tomada da melhor decisão clínica. Adriano Treve O progresso da ciência tem oferecido oportunidades para adaptarmos, de modo cada vez melhor, os tratamentos a grupos específicos de pacientes. Na área de oncologia, temos o conhecimento, mas não é fácil encontrar biomarcadores clinicamente relevantes que possamos rastrear. Um exemplo concreto de como conseguimos tornar a medicina mais personalizada é o Herceptin (trastuzumabe), destinado a um tipo específico de câncer de mama, diagnosticado por meio do teste combinado de HER2, que identifica pacientes com maior chance de se beneficiar do tratamento com esse medicamento. Precisamos dominar a ciência e fazê-la trabalhar em prol dos pacientes. Se não o fizermos, estaremos perdendo a oportunidade de capitalizar um dos nossos maiores bens: a combinação de forças nas áreas farmacêutica e de diagnóstico. Para quais doenças se pode aplicar o conceito de Medicina Personalizada? Pedro Gonçalves Para a Roche, a Medicina Personalizada tem como foco doenças que, sem a solução integrada de diagnóstico mais medicamento, não poderiam alcançar o mesmo resultado no seu tratamento. A Medicina Personalizada está fortemente ancorada na ciência. Se pudermos aliar, de forma inteligente, verdadeiras inovações em medicina com um melhor rastreamento das doenças, seremos capazes de obter melhores resultados em termos de opções terapêuticas para diferentes tipos de pacientes e de identificar quais pacientes têm maior chance de resposta a cada uma dessas opções. Adriano Treve Já se sabe que a Virologia é uma das áreas de doenças mais previsíveis. No caso da hepatite C, uma doença descoberta há apenas 18 anos, já é possível saber em 12 semanas, com a ajuda de testes genéticos (genotipagem), se o paciente responderá ao tratamento com Pegasys (alfapeginterferona 2a). Em pacientes que têm HCV dos genótipos 2 a 4, sabemos que uma terapia de curta duração provavelmente terá sucesso. Recentemente, recebemos aprovação para o uso de Pegasys (alfapeginterferona 2a) por 72 semanas

21 Medicina Personalizada e Inovação 21 em pacientes não responsivos, que têm o genótipo 1. Portanto, realmente oferecemos opções personalizadas para alguns pacientes, por meio da combinação de medicamentos inovadores, genotipagem e monitoramento da carga viral. A Medicina Personalizada já está ao alcance de todos? Adriano Treve Infelizmente, ainda não. Essa é uma questão muito importante para a Roche, e o diálogo que temos mantido com representantes do governo é permanente, para buscarmos, juntos, mecanismos para que todos os pacientes tenham alcance às melhores opções terapêuticas, que atendam especificamente às suas necessidades médicas. Pedro Gonçalves A nossa meta é que todos os pacientes tenham acesso aos tratamentos mais adequados a cada caso. Para alcançar essa realidade, é necessária uma gestão muito eficaz dos recursos disponíveis. Com uma população vivendo mais tempo, e com o aumento da demanda por serviços de saúde, torna-se fundamental a existência de métodos de diagnóstico que permitam tomar uma decisão clinica rápida e orientada a cada indivíduo. Se o conceito de Medicina Personalizada é mais eficiente, porque apenas a Roche tem esse posicionamento? Adriano Treve Porque a Roche é uma empresa que tem como missão salvar vidas. Somos uma organização centenária, que sempre apostou na inovação, na pesquisa e na tecnologia para encontrar as melhores respostas aos problemas de saúde da população. O conhecimento que acumulamos, ao longo dos anos, nas áreas de produtos farmacêuticos e de diagnóstico nos dá uma vantagem sustentável. A profundidade e a extensão da nossa capacitação nessas áreas também nos dão as condições ideais para sermos líderes no campo da Medicina Personalizada. Pedro Gonçalves A Roche é a única empresa do setor de saúde no mundo que se diferencia pela sua integração de extensos portfólios tanto em medicamentos quanto em diagnósticos. Desde a década de 1990, a companhia vem se organizando para atuar com base no conceito de Medicina Personalizada. Nesse período, planejou, investiu e realizou aquisições estratégicas, como as da Ventana e da Genentech (leia mais sobre o assunto no capítulo Inovação Contínua), para citar as mais recentes. Atualmente, a Roche mantém diversos programas, na área de Pesquisa e Desenvolvimento, em que tanto uma molécula quanto o respectivo biomarcador são desenvolvidos em paralelo, permitindo alcançar o nosso objetivo de tratamento certo para o paciente certo. Para encerrar, qual a mensagem para o futuro? Pedro Gonçalves O futuro será muito promissor. Nossos investimentos em pesquisas e desenvolvimento de soluções inovadoras e eficientes para prover a saúde da sociedade crescerão. A América Latina, em especial o Brasil, possui grande capacidade de atração desses recursos, o que, aliado à excelência dos seus profissionais, faz com que o País reúna todas as condições para exercer uma importante liderança entre os emergentes. A inovação e a excelência científica são a base do nosso sucesso, mas somente o compromisso e o profissionalismo dos nossos colaboradores nos permitem alcançar, com sucesso, o nosso objetivo de melhorar ainda mais a qualidade de vida das populações que servimos. Adriano Treve Em primeiro lugar, de muita confiança. A Roche Brasil está pronta e alinhada com o Grupo Roche para também contribuir na busca de soluções que propiciem melhor qualidade de vida aos pacientes. O nosso objetivo é sermos cada vez mais eficientes na oferta de opções integradas de tratamento para o maior número de pessoas. Estamos felizes também porque, em 2011, completaremos 80 anos de atuação no Brasil. Temos muito orgulho da história que construímos nessa longa trajetória e estamos prontos para seguir em frente, com Integridade, Coragem e Paixão. Roche Brasil: (a partir da esquerda) Pedro Gonçalves, Presidente da Roche Diagnóstica; Adriano Treve, Presidente da Roche Farmacêutica e Fernando Loureiro, Diretor de Acesso ao Mercado e Comunicação, da Roche Farmacêutica

22 22 Relatório de Sustentabilidade 2009 Perfil da Organização Com a pesquisa, o desenvolvimento e um portfólio de medicamentos de ponta, a Roche faz a diferença na vida de milhões de pacientes. Criamos a maior empresa de biotecnologia do mundo, líder em diagnósticos in vitro.

23 Capítulo Nome do capítulo 23 Grupo Roche Desde a sua fundação, em 1896, na cidade de Basileia, na Suíça, o Grupo Roche consolidou uma trajetória de sucesso e tornou-se referência mundial em inovações para a saúde. Atualmente, emprega funcionários, e seus produtos e serviços são comercializados em mais de 150 países. A Roche apresentou um excelente desempenho em Contudo, a indústria farmacêutica vem enfrentando muitos desafios, que vão desde o aumento das demandas da população, em razão das mudanças demográficas, até o maior controle regulatório e o estresse financeiro nos sistemas de saúde. A empresa mantém-se focada nos pacientes, concentrando os negócios em produtos farmacêuticos e de diagnóstico, para concretizar sua visão de adequar os tratamentos a grupos específicos de pacientes. A empresa acredita no enorme potencial de transformar ciência de ponta em terapias que reduzam o sofrimento humano e ajudem as pessoas a viver mais e com mais saúde.

24 24 Relatório de Sustentabilidade 2009 Missão Nosso objetivo, como empresa líder no setor da saúde, é criar, produzir e comercializar soluções inovadoras de alta qualidade, que atendam às necessidades médicas. Nossos produtos e serviços auxiliam na prevenção, no diagnóstico e no tratamento de doenças, melhorando, assim, a saúde e a qualidade de vida das pessoas. Atuamos com responsabilidade e ética, comprometendo-nos com o desenvolvimento sustentável e com o respeito às necessidades do indivíduo, da sociedade e do meio ambiente. Valores da Roche A Roche abraça a diversidade de culturas de pessoas e compartilha e acredita em três valores fundamentais, presentes na sua essência: Integridade Somos abertos, honestos, éticos e autênticos, de maneira consistente. Coragem Somos empreendedores, portanto, assumimos riscos e ultrapassamos limites. Paixão Utilizamos a nossa motivação e dedicação para estimular, envolver e inspirar os outros. Nosso modelo de negócio e de gestão Nosso foco é adequar o tratamento ao paciente por meio de terapias diferenciadas no aspecto médico. Concentramos nossas energias em produtos farmacêuticos para prescrição e diagnóstico in vitro, deixando de lado a diversificação para outros setores, como genéricos, medicamentos sem prescrição e dispositivos médicos. Nossa individualidade consiste na busca pela excelência em ciência : queremos oferecer às pessoas as ferramentas certas e o ambiente adequado. Abrangência incomparável em biologia molecular, habilidade de integrar harmoniosamente recursos farmacêuticos e de diagnóstico, diversidade de abordagens para maximizar a inovação e orientação de longo prazo são os nossos principais fatores de diferenciação. Nossos resultados buscam fornecer valor para todos os stakeholders, sejam eles pacientes ou médicos (valor, qualidade e segurança médica e econômica), funcionários (um excelente lugar para trabalhar, oportunidades de crescimento pessoal), investidores (retorno total ao acionista) e sociedade em geral (responsabilidade social corporativa). Nossas pessoas são o ponto inicial de nosso modelo de gestão. Queremos atrair os melhores profissionais para nossa organização e oferecer a eles um excelente lugar para se trabalhar. Nossa cultura é fundamentada sobre os valores Integridade, Coragem e Paixão. Isso significa que todos nós seguimos altos padrões éticos, temos coragem de assumir riscos e, acima de tudo, trabalhamos com paixão para melhorar a vida das pessoas. Nossos princípios e processo de decisão enfatizam o diálogo transparente, responsabilidades claras e delegação ativa de poder. Severin Schwan, CEO do Grupo Roche Nossa estrutura é projetada para a inovação. A empresa equilibra, de forma balanceada, fatores como diversidade, escala, alcance, velocidade e coesão, para possibilitar e alavancar a inovação em toda a cadeia de valor.

25 Perfil da Organização 25 Principais iniciativas e fatos protagonizados pelo Grupo Roche em 2009 Sustentabilidade corporativa Práticas responsáveis Nomeada líder do Supersetor de Saúde nos Índices de Sustentabilidade Dow Jones (Dow Jones Sustainability Indexes DJSI). Selecionada para os índices DJSI World e STOXX e para o índice FTSE4Good. Produção de cinco novos trabalhos de posicionamento em: células-tronco e clonagem; nanotecnologia; biobancos (armazenagem de sangue, fluídos ou tumores humanos por tempo indeterminado); medicina personalizada; e valor de nossos produtos e serviços. Lançamento de uma linha telefônica disponível a todos os funcionários do Grupo Roche, junto de um sistema na web, para a denúncia de violações do Código de Conduta da empresa. Desenvolvimento do novo Código de Conduta para Fornecedores, com exigências em ética, segurança, saúde e meio ambiente, inovação, diversidade de fornecedores, sustentabilidade econômica e responsabilidade social. Pacientes e acesso aos cuidados com a saúde O Institute for One World Health, dos Estados Unidos, que desenvolve medicamentos para pessoas com doenças infecciosas no mundo em desenvolvimento, completou a primeira triagem da biblioteca de componentes químicos da Roche para encontrar novas drogas para o tratamento da diarreia. Ingresso em nova parceria público-privada com a Novo Nordisk e a Fundação Mundial de Diabetes, para melhorar o atendimento às crianças portadoras da doença na África. Doação de 5,65 milhões de doses de Tamiflu (fosfato de oseltamivir) para reabastecer os estoques da Organização Mundial de Saúde (OMS). Lançamento do Programa de Reserva Tamiflu (fosfato de oseltamivir), para ampliar o acesso ao medicamento nos países em desenvolvimento. Tratamento gratuito a pacientes, nos Estados Unidos, por meio de programas Roche/Genentech Access. Divulgação no website global de todos os apoios financeiros e em espécie repassados para organizações de pacientes. Pessoas A pesquisa global com os funcionários Listening to You (Ouvindo Você) apurou um índice de 91% de satisfação com o emprego na Roche. A Genentech foi eleita, pela sétima vez, pela revista Science, o melhor empregador nos Estados Unidos. Ampliação global dos princípios alinhados de gestão de desempenho e remuneração e início do alinhamento destes entre a Genentech e a Roche. Expansão mundial do portfólio do programa de liderança, oferecendo os principais programas em todos os seus estágios de desenvolvimento de lideranças e condução de talentos. Sociedade Lançamento da nova política corporativa de doações filantrópicas e patrocínios não comerciais. Lançamento da campanha sobre conscientização do câncer, em áreas rurais da África do Sul, por meio do treinamento de equipes de enfermagem, de exames gratuitos para detecção de câncer de mama, cervical e da próstata. Segurança, saúde e proteção ambiental Produção do manual sobre padrões de projeto para eficiência energética em nossos prédios. Lançamento do programa de e-learning (ensino a distância) sobre segurança, proteção, saúde e meio ambiente para todos os funcionários. Lançamento do programa Roche Environmental Awareness in Chemical Technology (REACT Programa Roche de Conscientização Ambiental em Tecnologia Química), para reduzir o impacto ambiental dos nossos produtos.