Manual do Usuário. Cadastro + Controle

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1 Manual do Usuário Cadastro + Controle

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3 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax Índice O que é a Consulta Cadastro + Controle da Autofax?... 3 Como realizar consultas?... 4 Quais informações a consulta apresenta?... 7 PLUS - Informações adicionais que incrementam a consulta Como resgatar consultas? Anotações

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5 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax O que é a Consulta Cadastro + Controle da Autofax? É uma pesquisa que oferece informações sobre Pessoa Física e/ou Jurídica, com dados cadastrais e informações restritivas completas em âmbito nacional. Apresenta informações indicativas de fraude e estudo de possibilidade de inadimplência (Cadastro Scoring). 3

6 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle Como realizar consultas? Pela Internet As consultas podem ser feitas via internet, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados. 1. Acesse o site da Autofax ( Clique em ACESSAR, no box ÁREA DO CLIENTE. 2. Digite o login e senha e clique em ENVIAR. 4

7 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax 3. No menu SERVIÇOS, escolha a opção CAD. + Controle. Digite o número do documento CPF ou CNPJ, ou DDD e Telefone (opcional não tarifado). Caso queria acrescentar as consultas PLUS disponíveis (tarifadas separadamente), selecione a opção desejada e clique em CONSULTAR. PLUS 5

8 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle Pelo Terminal GPRS Após conectar o terminal na rede elétrica, posicione a antena verticalmente. Em seguida, pressione a tecla F1. O terminal fará conexão com a rede e apresentará o seguinte menu: 1. Acessar 2. + Nome/Local* (Local é um item tarifado separadamente) Em seguida, será solicitado o número do documento CPF ou CNPJ a ser consultado. Após inserir esse número, aperte a tecla ENTRA e a consulta será exibida na tela. Utilize as setas para navegação. 6

9 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax Quais informações a consulta apresenta? Dados Cadastrais Número do CPF ou CNPJ consultado; Nome da Pessoa Física ou Razão Social; Data de Nascimento ou Fundação; Situação do CPF ou CNPJ na base de dados da Secretaria da Receita Federal: ativo, cancelado, inativo, inapto ou suspenso. Ações Exibe a relação de ações existentes para o CPF ou CNPJ consultado, além de apontar a distribuidora e a vara na qual está registrada a ação, valor e a cidade. Exemplo: ações fiscais, de busca e apreensão, executivas e juizado de pequenas causas. Autofax ATENÇÃO É um sistema de busca por indícios significativos de provável inadimplência, mediante comportamento de compras com uso do documento CPF consultado. Autofax Resumo Traz as restrições apresentadas na consulta. Cheques irregulares Informação vinda diretamente do banco do correntista referente à quantidade de cheques irregulares do CPF ou CNPJ consultado, pertencente às alíneas 12 (cheque sem fundos - 2 apresentação), 13 (conta encerrada) e 14 (pratica espúria). Cheques sem Fundos - Banco Central Informação do cadastrado do CCF do Banco Central - Resolução n 1682 administrado pelo Banco do Brasil, referente à quantidade de cheques devolvidos pela alínea 12. 7

10 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle Cliente AutoFax Quando a consulta realizada for de um CNPJ cliente da Autofax, constará como: Cliente Autofax desde 00/0000. Concordatas e/ou Recuperações Judiciais e Falências Indica as concordatas e/ou recuperações judiciais requeridas, deferidas e suspensivas, falências decretadas e/ou requeridas e as autofalências existentes para o CNPJ consultado. Consultas no período Indica a quantidade de consultas efetuadas no mês corrente. Controle de consultas Informa a quantidade de acessos em crédito e cheque realizados ao documento consultado, nos últimos 5 meses, relacionando as datas e os nomes das empresas que fizeram os últimos 5 acessos. Controle interno de consultas Informa a quantidade de consultas feitas ao número do documento CPF ou CNPJ realizadas pelos usuários da sua empresa, através dos serviços da Autofax, nos últimos 6 meses. Exibe também as últimas 10 consultas, com o login, nome e filial dos usuários que as realizaram. Insucessos empresariais Informa a participação do(s) CPF (s) dos sócios ou administradores em falências ou concordatas e/ou recuperações judiciais, além de sua qualificação. Exemplo: gerente, titular, sócio ou diretor, Vara Cível, CNPJ falido. Outras ocorrências Indica 3 ou mais ocorrências de cheques sustados, cancelados, extraviados ou roubados, comandados pelo correntista em datas diferentes, nos últimos 6 meses. Observação: Essa informação só é disponibilizada quando for informado o DDD+ Telefone no início da consulta. 8

11 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax Pendências Financeiras - Pefin Informações sobre dívidas vencidas e não pagas do CPF/CNPJ consultado, que foram fornecidas por empresas de todos os segmentos da economia. Exemplo: conta de telefone, cartão de crédito, empréstimos pessoais, compras efetuadas em grandes redes varejistas e em clientes Autofax. Protestos Exibe o total de protestos existentes para o CPF ou CNPJ consultado e detalha os últimos 5 registros com seus valores, datas das ocorrências, cartórios nos quais estão registrados os protestos e as respectivas cidades. Restrições Financeiras - Refin Dívidas vencidas e não pagas pelo CPF ou CNPJ consultado, que foram informadas pelos bancos. Exemplo: financiamentos, empréstimos e adiantamento a depositantes. Telefone Confirma se o telefone informado pelo emitente do cheque pertence ao CPF ou CNPJ consultado, fornecendo o endereço do assinante e a classe da linha telefônica. Caso o telefone não pertença ao cliente, será exibido o endereço no qual a linha está instalada. Observações: Informações fornecidas conforme base de dados das companhias telefônicas; As informações não estarão disponíveis caso o assinante não autorize a divulgação do endereço de instalação; Exceto telefone celular e/ou público. 9

12 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle Telefones consultados Exibe os últimos 5 números informados para o documento consultado. Observações: Informações fornecidas conforme base de dados das companhias telefônicas; As informações não estarão disponíveis caso o assinante não autorize a divulgação do endereço de instalação. Variações de grafia Exibe os diversos tipos de grafia encontrados para o CPF ou CNPJ consultado, conforme cadastro nos órgãos nos quais constam restrições

13 PLUS Informações adicionais que incrementam a consulta

14 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle PLUS* - Informações adicionais que incrementam a consulta Cadastro Detalhes Além das últimas 5 ocorrências, são exibidos os últimos 99 detalhes de protesto, falência, concordata, ação, insucessos empresariais, Refin, Pefin e outras ocorrências de cheque. Cadastro Scoring É um modelo estatístico que apresenta a possibilidade de um CPF apresentar ocorrências negativas ou de tornar-se inadimplente no mercado, num período de 12 meses. Há uma escala de 1 a 1000, na qual quanto maior a pontuação, menor é a probabilidade de inadimplência. Filiação ou Nome Fantasia Para o CPF será exibido o nome da mãe (filiação). Para o CNPJ será exibido o Nome Fantasia, Cidade e Estado ou somente Cidade e Estado. Histórico de passagem Além das últimas 5 ocorrências de passagens apresentadas no tópico Controle de Consulta, são exibidas também as últimas 99 consultas realizadas para o CPF nos últimos 12 meses. *Todas as consultas PLUS são tarifadas à parte

15 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax Como resgatar consultas? Pela Internet As consultas podem ser resgatadas, sem custo, pelo período de até 1 ano. Podem ser feitas via internet, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados. 1. Acesse o site da Autofax ( Clique em ACESSAR, no box ÁREA DO CLIENTE. 2. Digite o login e senha e clique em ENVIAR

16 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle 3. No menu RELATÓRIOS, selecione a opção RESGATE, selecione uma das formas de resgate (Número do documento ou Número da consulta), informe os dados e clique em RESGATAR. 4. As informações serão resgatadas no banco de dados e exibidas em forma de relatório na tela do computador

17 Anotações Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax 15 15

18 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle 16 16

19 Consulta Cadastro + Controle - Informações Comerciais - Autofax 17 17

20 Autofax - Informações Comerciais - Cadastro + Controle 18 18

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22 AUTOFAX / Informações Comerciais / Manual Consulta Cadastro + Controle / 0037 / Setembro / 2012 Vendas São Paulo: (11) Atendimento São Paulo: (11) Outras Localidades: