Consulta Cheque - Informações Comerciais - Autofax. Manual do Usuário CHEQUE. informações comerciais

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Giulia Camelo Sacramento
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1 Manual do Usuário CHEQUE informações comerciais 1

2 Índice O que é a Consulta Cheques da Autofax?...3 Como realizar consultas?...4 Quais informações a consulta apresenta?...7 PLUS - Informações adicionais que incrementam a consulta...11 Anexo - Relação de Alíneas...12 Anotações

3 O que é a Consulta Cheque da Autofax? Pesquisa com informações de ocorrências e outros dados que possam indicar algum tipo de fraude relacionada ao cheque. Informações sobre cheque bloqueados e sem fundos do BACEN. Consultas realizadas através da internet, terminais ou leitoras. 3

4 Como realizar consultas? Pela Internet As consultas podem ser feitas via internet, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados. 1. Acesse o site da Autofax ( Clique em ACESSAR, no box ÁREA DO CLIENTE. 2. Digite o login e senha e clique em ENVIAR. 4

3. No menu SERVIÇOS, escolha a opção CHEQUE. Plus Para consultar CMC-7s Digite o código CMC-7, número do documento CPF ou CNPJ, DDD e Telefone (opcional não tarifado).

5 3. No menu SERVIÇOS, escolha a opção CHEQUE. Plus Para consultar CMC-7s Digite o código CMC-7, número do documento CPF ou CNPJ, DDD e Telefone (opcional não tarifado). Caso queira acrescentar as consultas PLUS disponíveis (tarifadas separadamente), selecione a opção desejada e clique em CONSULTAR. Para consultar múltiplos intervalos de CMC-7 Digite o intervalo dos códigos CMC-7 dos cheques inicial e final + número do documento CPF ou CNPJ a ser consultado, DDD, Telefone, CEP + Pefin (Pefin é uma consulta PLUS, tarifada separadamente). Para consultar múltiplos números de cheque Digite o número do documento CPF ou CNPJ, número do cheque, DDD, telefone, quantidade, CEP + Pefin (Pefin é uma consulta PLUS, tarifada separadamente). 5

6 Quais informações a consulta apresenta? Dados Cadastrais N do documento consultado; Nome e n do Banco consultado; Status do Banco. Exemplo: Não trabalha com conta corrente e liquidação; Número do cheque consultado; Nome da Pessoa Física/ Jurídica; Data de Nascimento ou Fundação; Situação do CPF ou CNPJ na base de dados da Secretaria da Receita Federal: ativo, cancelado, inativo, inapto ou suspenso; Data da última atualização da situação do CPF ou CNPJ na base de dados da Secretaria da Receita Federal; Para o CPF será exibido o nome da mãe (filiação). Cliente AutoFax Quando a consulta realizada for de um CNPJ cliente da Autofax, constará como: Cliente Autofax desde 00/0000. Cheque sem Fundos - Banco Central Informação do cadastrado do CCF do Banco Central - Resolução n 1682 administrado pelo Banco do Brasil, referente à quantidade de cheques devolvidos pela alínea 12. Cheque sem Fundos - Varejo Informações sobre cheques sem fundos (alínea 12), fornecidas pelo varejo. Controle interno de consultas Informa a quantidade de consultas feitas ao número do documento CPF ou CNPJ realizadas pelos usuários da sua empresa, através dos serviços da Autofax, nos últimos 7 meses. Exibe também as últimas 10 consultas, com o login, nome e filial dos usuários que as realizaram. Controle de consulta Rede Autofax Documento consultado na rede de clientes Autofax nos últimos 5 meses. Endereço da Agência Bancária Apresenta o nome, endereço e telefone da agência bancária do cheque consultado. Observação: Essa informação só é apresentada quando a consulta for realizada com os dados do CMC-7. 6

7 Alerta de Documentos Roubados Apresenta se o responsável pelo documento consultado registrou na base Serasa Experian algum informativo sobre algum outro tipo de documento roubado como: RG, CNH, CPF etc. o que evita golpes e fraudes. Ocorrências e Cheques Exibe as ocorrências existentes para o número do cheque consultado: sustado, cancelado, extraviado ou roubado. Outras Ocorrências Indica 3 ou mais ocorrências de cheques sustados, cancelados, extraviados ou roubados, comandados pelo correntista em datas diferentes, nos últimos 6 meses. Observação: Essa informação só é disponibilizada quando for informado o DDD+ Telefone no início da consulta. Recheque Apresenta ocorrência de cheque sustado, cancelado, extraviado ou roubado existente para o mesmo CPF ou CNPJ/CMC7 consultado. A chave de consulta pode ser ainda documento/banco/cheque ou documento/banco/agência/ conta/cheque. Além das funcionalidades do Recheque, permitirá, para cheques dos bancos participantes do RECHEQUE-ONLINE, a validação do CPF com a conta corrente, além de verificar se a mesma continua ativa. -PARTICIPAÇÃO DO BANCO Apresenta o estágio de participação do banco consultado na atualização das informações do Recheque (Roubado/Extraviado/Sustado/Cancelado): - PARTICIPA DO RECHEQUE (envia informações de todas as agências) - NÃO PARTICIPA DO RECHEQUE - NÃO TRABALHA COM CONTA CORRENTE - EM LIQUIDAÇÃO EXTRAJUDICIAL Registro de Consultas Informa a quantidade de consultas realizadas pelos clientes rede Autofax. Endereço do CEP Apresenta, mediante o fornecimento do número completo do CEP, o endereço correspondente. Endereço do Telefone Apresenta, mediante o fornecimento do código de área, do número de telefone, do CPF ou do CNPJ, o nome e o endereço do assinante, obtendo adicionalmente classe da linha telefônica. 7

8 Telefones consultados Exibe os últimos 5 números informados para o documento consultado. Observações: Informações fornecidas conforme base de dados das companhias telefônicas; As informações não estarão disponíveis caso o assinante não autorize a divulgação do endereço de instalação; Só aparece quando digitado DDD+ telefone no início da consulta. Resultado da consulta Apresenta o número do cheque consultado e seu status. Exemplo: Nada consta (caso não sejam apontadas ocorrências) e Bloqueado (caso haja uma ou mais ocorrências para o cheque). 8

9 VENDAS São Paulo (11) ATENDIMENTO São Paulo (11)

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