Informações detalhadas dos eventos serão visualizados no site

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1 Fundada em 28 de outubro de Sede própria - Cnpj: / Reconhecida de utilidade pública conforme Decreto Municipal nº 1691/80 Rua José Pires, Centro - Atibaia/SP - Cep.: Desde crianças somos convidados, pelo mundo, a aprender e nos aprimorar sempre mais! Assim, permita-se conhecer, aplicar os conhecimentos bons e gerar bons resultados. Informações detalhadas dos eventos serão visualizados no site É indispensável a inscrição antecipada nos eventos. O evento poderá ser cancelado ou alterado sem prévio aviso. Acesse as informações completas dos treinamentos em nosso site Conhecer mais significa obter maiores e melhores resultados. Invista em você e em seus colaboradores

2 Informações e inscrições: Telefone: / edevechiati@atibaia.sp.gov.br

3 Objetivos: a) promover a autorreflexão crítica sobre a postura no atendimento ao cliente. b) aprimorar as competências dos profissionais que atuam na área de atendimento ao cliente; c) identificar e praticar conceitos e técnicas relevantes para um atendimento eficaz estabelecendo metas pessoais. Conteúdo da palestra: Diferencie sua empresa através do atendimento e conquiste a admiração de seu cliente para toda a vida! 1) Desenhando metas pessoais 6) Atitudes e comportamentos do atendente 2) Comunicação 7) A empatia 3) Estilos de atendimento 8) Entendendo o cliente: linguagem corporal/facial 4) Tipos de clientes 9) Inteligência Emocional a seu favor 5) Identificando necessidades do cliente 10) Motivação como força motriz Currículo resumido da consultora: Andrea Paschoal: Formada em Psicologia pela USF SP e com formação em Professional e Self Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Ao longo de sua carreira especializou-se em inúmeras áreas do desenvolvimento humano, entre elas: Psicoterapia Psicanalítica, Psicologia Organizacional e do Trabalho, Psicologia Escolar e Gestão de Pessoas. Dias 08 e 15/06/2016 quarta-feira, das 19 às 22h. Auditório da ACIA. Rua José Pires, Centro. Associados: 2 x R$ 65,00 Não associados: 2 x R$ 130,00 Desconto para grupos. Consulte! Informações e inscrições: A inscrição antecipada é indispensável Obs: a palestra poderá ser cancelada devido ao quórum mínimo de participantes. Associação Comercial e Industrial de Atibaia Wagner Silva - Presidente Gestão: 2016/2017 Promoção e realização: Cnpj: / IE: Isenta R José Pires, Centro Atibaia/SP A é uma entidade representativa do comércio, da indústria e das empresas prestadoras de serviços. Congrega, atualmente, através de adesão voluntária, 550 empresas de variados setores da economia de Atibaia, oferecendo inúmeros benefícios. Associe-se! Faça contato:

4 (COM AS ALTERAÇÕES CONVÊNIO 92 DE 2015) Conteúdo programático: 1- DEFINIÇÃO 2- OBJETIVO DO FISCO 3- RESPONSÁVEIS PELA SUBSTITUIÇÃO 4- NÃO APLICABILIDADE DA ST 5- DIREITO AO RESSARCIMENTO 6- ANTECIPAÇÃO TRIBUTÁRIA 7- NOVOS PRODUTOS ST INTERNA 8- ST - DEMAIS ARTIGOS 9- OPERAÇÕES INTERNAS 9.1- BASE DE CÁLCULO - OPERAÇÃO INTERNA 9.2- EMISSÃO DA NOTA FISCAL DO SUBSTITUTO 9.3- ESCRITURAÇÃO FISCAL DO SUBSTITUTO 9.4- APURAÇÃO E RECOLHIMENTO 9.5- LIVRO ICMS - SUBSTITUTO -APURAÇÃO PRÓPRIA 9.6- LIVRO ICMS - SUBSTITUTO - APURAÇÃO DO ICMS ST Objetivo: Fornecer ao participante informações necessárias à compreensão dos objetivos, conseqüências e tratamento da substituição tributária. Vamos conhecer os produtos incluídos e excluídos e as alterações da Lei Complementar 147/14 para o Simples Nacional e alterações do Convenio 92/15, objetivando tornar o participante plenamente habilitado ao trabalho com a substituição tributária Público alvo: Contadores, Consultores, Auditores, Controllers, Administradores, Gerentes Administrativos, Gerentes Contábeis, Analistas Fiscais, Assistentes Fiscais, Auxiliares Fiscais, Analistas Contábeis, Assistentes Contábeis, Auxiliares Contábeis, profissionais de T.I., Desenvolvedores de Sistemas, e demais profissionais da área fiscal, contábil e de informática SUBSTITUÍDO -ESCRITURAÇÃO DA NOTA FISCAL 9.8- APROVEITAMENTO DE CRÉDITO 9.9- SUBSTITUÍDO-EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE SAÍDA DEVOLUÇÃO PRAZO DE RECOLHIMENTO 10- OPERAÇÕES INTERESTADUAIS CÁLCULO - OPERAÇÃO INTERESTADUAL EXEMPLO DE NOTA FISCAL INTERESTADUAL INSCRIÇÂO COMO SUBSTITUTO TRIBUTÁRIO E RECOLHIMENTO LISTA DE PROTOCOLOS FIRMADOS POR SÃO PAULO VENDA INTERESTADUAL MERCADORIA RECEBIDA COM ST COMPRA DE EMPRESA DO SIMPLES EM OUTRO ESTADO SAÍDA INTERESTADUAL DE ATIVO/CONSUMO P/ CONTRIBUINTE 11- EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL 12- PRODUTOS QUE ENTRARAM E SAÍRAM DA ST 13- LEVANTAMENTO DE ESTOQUE Instrutor: Antônio Sérgio de Oliveira Currículo resumido do instrutor: Contador, administrador de empresas, Pós- Graduado em Gestão Pública, Técnico contábil, foi coordenador da área de consultoria de uma grande empresa de outsourcing, foi Consultor da área de impostos indiretos do Grupo IOB-THOMPSON. Foi fiscal do CRC-SP, ministra aulas na CONSULTORIA NOTA DEZ, SINDCONT, CONTMATIC, VERBANET, FISCAL MANAGER, ministrou aulas no SENAC, CIESP, SINDUSCON, atuando na área fiscal há mais de 22 anos. Autor do livro Manual de Substituição Tributária do ICMS de São Paulo e também do livro SPED e NOTA FISCAL ELETRÔNICA, ambos publicados pela editora NOTA DEZ. Além da atual atividade de professor, ministra palestras e presta serviços de consultoria na área tributária. Dia Quinta-feira, das 9h às 13h. 17 de junho de 2016 Auditório da ACIA. Rua José Pires, 239 Centro. Associados, seus funcionários, indicados por um associado ou Contabilidades: 2 parcelas de R$ 59,00 Não associados: 2 x R$ 120,00, por participante Promoção e realização: Wagner Silva Presidente - Gestão: 2016/2017 Cnpj.: / IE. Isenta Rua José Pires, Centro Atibaia/SP - Cep.: Desconto para grupos. Consulte-nos! Informações:, Inscrições: envie nome, cpf e empresa para o suporte@aciaonline.com.br

5 Objetivos: Compreenda a) os aspectos psicológicos que influenciam as vendas; Assimile b) formas de aumentar a motivação para a venda; Aprenda c) a técnica: Os sete passos da venda. Público alvo: Vendedores, gestores de vendas, empresários e todos aqueles interessados em adquirir maior conhecimento em vendas. Conteúdo programático 1) O que é venda? 2) Preparação para a venda; 3) Conhecer o produto e conhecer o processo; 4) Melhorar a auto confiança (diferença entre autoconfiança e autoestima); 5) Preparação externa para a venda; 6) Teoria de Watson: Estímulo-Resposta; 7) Reforçando a resposta correta: Teoria de Schinner; 8) Técnica: os 7 passos da venda; 9) Definição de meta de vendas pós treinamento; 10) Aplicação de ferramenta de coaching. Consultor: Marcio Espadas de Araujo Dia 11 de julho de 2016 segunda-feira, das 18h45 às 21h30. Currículo resumido do instrutor: Engenheiro Eletricista;, Pós-graduando em Gestão de Escolas UNIVA;, MBA - Pela FGV; Assessment Training Teoria Comportamental DISC e Teoria de Motivadores - TTI Sucess Insights Brasil; Personal & Professional Coach - Sociedade Brasileira de Coaching; Executive Coach - Sociedade Brasileira de Coaching. Iniciou sua carreira como professor de física, geometria e matemática. Trabalhou como engenheiro de desenvolvimento no setor de eletrônica. É administrador com experiência em indústria (segmento metalúrgico) em São Paulo e São José dos Campos; e serviços; É empresário no segmento de educação desde É s ó c i o e diretor de redes de ensino. Exerce também atividades de coach profissional, pessoal, executivo e consultor empresarial. Sede da ACIA. Rua José Pires, Centro. 2 x de R$ 59,00 para associados e indicados por um sócio. 2 x de R$ 118,00, para não associados DESCONTOS PARA GRUPOS: De 2 a 3: 10%; de 4 a 5: 15%; acima de 6: 20%. Pagamento a vista: 5% Promoção e realização: Wagner Silva Presidente - Gestão: 2016/2017 Rua José Pires, Centro Atibaia/SP - Cep.: Informações: , Inscrições: envie nome, cpf e empresa para o adriana@aciaonline.com.br Obs: a palestra poderá ser cancelada caso não exista o quórum mínimo de participantes. As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deveriam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada. Philip Kotler.

6 Conteúdo da palestra: a) Como comportar-se perante a crise; b) Por que é necessário investir bem o seu dinheiro? c) As regras do jogo: Você pode começar com R$30,00; d) Como montar um planejamento financeiro e proteger-se da inflação. Palestrantes: Público alvo: Pequenos e médios empresários e empreendedores. Pessoas físicas que estão em fase de transição na carreira profissional, bem como pessoas físicas e jurídicas que já ouviram falar do mercado financeiro, entretanto nunca se aprofundaram no assunto por julgar que isto é para pessoas com muito capital ou Christian Harder Profissional formado em Engenharia Civil pelas Gewerbeschule St. Gallen e Institut für Berufsbildung Zurich na Suíça. No Brasil cursou MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas - FVG. Desenvolveu a carreira ao longo de 18 anos no setor automotivo, atuando na Volkswagen da Alemanha e de São Bernardo do Campo/SP e fornecedores de autopeças. Foi administrador de multinacional alemã de autopeças de pequeno porte na região de Atibaia. Hoje atua como empreendedor e gestor de projetos, e tem focado no mercado financeiro, onde há muitas oportunidades para ganhar dinheiro. Dia 11 de julho de 2016 segunda-feira, das 19h30 às 21h. Sede da ACIA. Rua José Pires, Centro. Evento totalmente gratuito Informações: , Inscrições: envie nome, cpf e empresa para Eliana Harder o adriana@aciaonline.com.br Profissional formada em Ciências Econômicas pela PUC/SP, com especialização em Sistemas de Informação e mestrado em Educação. Foi bolsista da Alfried Krupp Alemanha com o projeto sobre plataformas para ensino a distância EAD. Atua há mais de 17 anos na área de educação: ministrou aulas A inscrição antecipada é imprescindível. Obs: a palestra poderá ser cancelada caso não exista o quórum mínimo de participantes. no SENAC/SP, na Escola Técnica do Centro Paula Souza em Itu e no Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio/Itu. Atualmente é empreendedora e professora de economia da FAAT Faculdades de Atibaia para os cursos de administração, contábeis e gestão financeira, dentre outros Promoção e realização: Wagner Silva Presidente - Gestão: 2016/2017 Rua José Pires, Centro Atibaia/SP - Cep.:

7 Objetivo: Em três horas, de forma participativa e prática, o empresário ou o interessado em melhorar ou definir seu posicionamento na rede social facebook conseguirá ter orientações para sua fanpage e desenvolver habilidades necessárias para garantir sua presença virtual. Público alvo: Empreendedores, pequenos e médios empresários e todos aqueles interessados em adquirir maior conhecimento em como vender mais e destacar seu negócio nas mídias sociais. Treinamento apostilado e com certificado de participação SEBRAE. ATENÇÃO Conteúdo programático: a) O participante será informado sobre o atual estágio da internet e do comportamento do consumidor brasileiro nas redes sociais; b) Será sensibilizado para avaliar as potencialidades e oportunidades na web; c) Será estimulado a refletir sobre a presença digital de seu negócio; d) Receberá assessoria especializada para melhorar ou criar sua fanpage; e) O consultor vai orientar passo a passo, desde a Dia 20 de julho de 2016 quarta-feira, das 18h às 21h30. Sede da ACIA. Rua José Pires, Centro. R$ 70,00 por participante Informações: Inscrições: envie nome, cpf e empresa para o adriana@aciaonline.com.br A inscrição antecipada é imprescindível. Obs: o curso poderá ser cancelado caso não exista o quórum mínimo de participantes. montagem da página até a operação das funcionalidades de gestão, mensuração de resultados, promoção e marketing digital; f) O participante estará entre empresários e conhecerá Promoção e organização: Wagner Silva Presidente - Gestão: 2016/2017 Realização: SEBRAE ER. Guarulhos outras práticas, soluções e alternativas para o posicionamento digital de um pequeno negócio. Rua José Pires, Centro - Atibaia/SP - Cep.:

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