Platinum sinônimo de transparência, eficiência e bons negócios.
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- Ian Lisboa de Andrade
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2 A Inadimplência de seus clientes esta comprometendo seus lucros? 2 A Platinum tem a solução para você. Terceirize a cobrança de sua empresa. Terceirizando você otimiza o funcionamento da sua empresa, e ganha tempo para se dedicar ao seu ramo de atividade sem se preocupar com a inadimplência e os funcionários contratados para esse setor. Sua empresa terá redução de custos com telefonia, custos trabalhistas, infra-estrutura e manutenção, contabilidade, RH e muito mais. O nosso diferencial é a transparência em nossas operações com acompanhamento on-line 24h, e não ficamos de posse dos documentos originais comprobatórios do crédito. (Utilizamos apenas informações destes) E só uma empresa com um serviço PLATINUM pode te oferecer tantos benefícios. Platinum sinônimo de transparência, eficiência e bons negócios.
3 VANTAGENS 3 Sabemos que para se destacar neste mercado tão competitivo, é preciso oferecer Algo a mais, para assim conquistar e manter bons clientes, pensando nisso desenvolvemos vários processos que auxiliam nossa empresa a ser cada vez mais transparente e eficaz. Assinamos no envio da carteira de cobrança, contrato com data definida para devolução dos casos, assim nossos clientes têm a certeza e a tranqüilidade que não somente estaremos acumulando mais uma carteira de cobrança. Nossa empresa não fica em poder de nenhum titulo de crédito original, utilizamos apenas informações destes, os originais só são retirados junto ao credor no momento do repasse. Nosso cliente tem acesso a todas as informações da sua carteira de cobrança on-line a qualquer momento, através de relatórios emitidos pelo nosso sistema, com senha exclusiva, garantindo assim informações atualizadas sobre o andamento dos seus casos em cobrança. Utilizamos na cobrança o nome de nossa empresa assim desvinculamos a imagem da empresa credora como cobradora. Emitimos relatórios com informações levantadas no ato da cobrança para que nossos clientes diminuam o índice de inadimplência de seus clientes. Prezamos sempre em além do recebimento, resgatar o inadimplente ao consumo junto aos nossos clientes. Eliminação de transtornos causados pela tarefa de cobrar; Redução de custos (funcionários, telefonia, infra-estrutura, etc.);
4 Primamos sempre em realizar a recuperação do crédito de forma extrajudicial, utilizando toda nossa expertise adquirida de anos de trabalho no setor, garantindo assim alto índice de êxito na recuperação do crédito, dispensando nosso cliente de qualquer custo, casa não haja o recebimento do crédito. 4 Toda ação de cobrança, mesmo que firme e enérgica, sempre é processada dentro dos altos preceitos éticos e legais, respeitando sempre as regras instituídas pelo Código de Defesa do Consumidor. TECNOLOGIA Contamos com softwares de cobrança WEB, adaptados a atender as necessidades de nossos clientes, com acompanhamento de toda a carteira on-line, com esse sistema podemos agilizar as rotinas diárias e a troca de informações com nossos os clientes. Contamos também com os dois melhores sistemas de pesquisa e localização do Brasil, que hoje é essencial para o trabalho de recuperação de crédito, esses sistemas aliados formam uma grande base de dados onde temos um elevado índice de localizar o inadimplente ou seus familiares. SERVIÇOS Recuperação extrajudicial de crédito em todo território nacional. Atendemos empresas de todos os portes e seguimentos de mercado Nossas especialidades. Cobrança Massificada Duplicatas Notas Fiscais Notas Promissórias Cheques Contratos
5 A diferença entre cobrança e recuperação de crédito é que na modalidade cobrança, o foco principal é somente receber a divida, e na recuperação de crédito além de receber a divida prezamos por recuperar também o cliente, e identificamos alguns pontos que poderão prevenir a inadimplência. 5 Abaixo segue um passo a passo básico de como trabalhamos, que pode variar a ordem e acrescentar outras medidas para recuperar o crédito. Recebimento da carteira de cobrança. Cadastramento da carteira no sistema on-line. 1 Passo: Envio de carta de cobrança informando que o cliente esta em débito, e solicitação de regularização imediata. - Surte efeito: O cliente regulariza o débito vamos ao 5 passo. - Não surte efeito: Vamos ao 2 passo. 2 Passo: Pesquisa para encontrar meios de contato com cliente. - Clientes localizados: Vamos ao 3 passo. - Clientes não localizados: Esgotamos os meios de pesquisa (Sistemas, listas, internet, redes sociais). 3 Passo: Contato telefônico com cliente. - Surte efeito: O cliente regulariza o débito vamos ao 5 passo. - Não surte efeito: Vamos ao 4 passo. 4 Passo: Cobrança externa. - Surte efeito: O cliente regulariza o débito vamos ao 5 passo. - Clientes sem condições: Informamos a situação ao credor e prosseguimos com a cobrança. 5 Passo: Repasse dos valores. - Repassamos os valores em até 24h após o recebimento em espécie, caso recebimento tenha ocorrido por cheque ou boleto 24h após a compensação do mesmo.
6 A EMPRESA Somos uma empresa especialista em recuperação extrajudicial de valores, com o ideal de diminuir o fluxo de inadimplência das operações de seus clientes, com atendimento personalizado e soluções inovadoras, permitindo que nossos clientes se dediquem exclusivamente ao objetivo principal do seu ramo de atividade. Sempre mantendo a imagem do credor preservada e trazendo resultados sólidos e positivos. 6 MISSÃO Com determinação, foco e persistência na recuperação do crédito primando à qualidade, transparência e agilidade aos serviços prestados, para apresentar soluções adequadas e transformar o titulo de crédito não pago em capital disponível no menor tempo possível, visando à satisfação plena de nossos clientes. VISÃO Ser uma companhia global que sempre se antecipa às mudanças, gerando novos valores e oferecendo grandes contribuições para a sociedade. VALORES Profissionalismo Eficiência Inovação Desenvolvimento Humano Respeito ao código de defesa do consumidor. A Platinum soluções Deseja-lhe sucesso e prosperidade nos negócios.
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