COMPETÊNCIAS E APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES

Transcrição

1 Universidade Federal da Paraíba UFPB Centro de Ciências Sociais Aplicadas - CCSA Programa de Pós-graduação em Administração PPGA PLANO DE DISCIPLINA COMPETÊNCIAS E APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Professor: Anielson Barbosa da Silva Titulação: Dr. Contatos: [email protected]; [email protected] Créditos/Nº aulas: 3 créditos/ 45 horas-aula Dia e horário: Quarta-feira, das 14:30 às 18:00 Ementa: Perspectivas teóricas da Aprendizagem em Organizações. Abordagens descritivas e prescritivas da Aprendizagem. Aprendizagem e Mudança nas Organizações. O processo de Aprendizagem em organizações. Aprendizagem e Competências. Gestão por Competências. O processo de desenvolvimento de competências. Aprendizagem e Cultura nas Organizações. Apresentação: A disciplina tem como objetivos avaliar os vínculos entre a aprendizagem e competências em organizações, a partir de um processo de identificação, caracterização e reflexão das principais perspectivas teóricas da aprendizagem e competências, do processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências e da ligação entre aprendizagem, competências, inovação, mudança e cultura nas organizações. Pretende-se, ao final da disciplina, suscitar uma reflexão dos participantes sobre a relevância da aprendizagem e competências nas organizações e na sociedade. UNIDADE OBJETIVO CONTEÚDO I II III IV V Compreender as principais perspectivas teóricas e abordagens da aprendizagem em organizações. Descrever os processos de aprendizagem organizacional e interorganizacional. Avaliar o papel da aprendizagem na gestão das competências em uma perspectiva internível. Identificar o processo de desenvolvimento de competências organizacionais e seus vínculos com a aprendizagem, cultura e estratégia. Compreender as perspectivas teóricas e a abordagem do conhecimento - Abordagens prescritivas e descritivas da Aprendizagem. - Perspectivas Teóricas da Aprendizagem e do Conhecimento. - Polissemia da Aprendizagem Organizacional. - Perspectiva Multiparadigmática da Aprendizagem Organizacional. - Os vínculos entre aprendizagem individual e organizacional. - Processos de Aprendizagem Organizacional. - Aprendizagem Interorganizacional - Gestão por competências - O Papel da Aprendizagem no desenvolvimento de competências. - Articulação das competências individuais, coletivas e organizacionais. - Competências Coletivas - Competências Essenciais. - Processo de Desenvolvimento de competências organizacionais. - Aprendizagem, cultura, Estratégia e Competências. - Conhecimento Organizacional - Gestão do Conhecimento

2 Metodologia: O curso será desenvolvido por meio de aulas expositivas dialógica, discussão de textos, seminários, estudo dirigido, elaboração de mapa conceitual, relato de experiência e fórum de debates. Em alguns encontros, poderemos contar com a valiosa contribuição de professores convidados, os quais discutirão temas alinhados com seus respectivos interesses de pesquisa. Nas aulas expositivas, o docente responsável pela disciplina destacará os temas centrais dos textos selecionados para discussão. Caberá ao docente, também, estimular e mediar os debates, além de esclarecer pontos obscuros e expor temáticas tangenciais e complementares aos assuntos abordados. Para garantir a assimilação dos conteúdos e um debate enriquecedor, os alunos devem realizar previamente as leituras indicadas e preparar as atividades programadas para o encontro. Avaliação: A avaliação será um processo contínuo e objetiva analisar o desempenho do(a) mestrando(a) na disciplina. O processo abrange os seguintes critérios: *Participação dos Alunos: - atenção na exposição - envolvimento no processo de aprendizagem * utilização de conhecimentos teóricos para apoiar seus argumentos. * capacidade de estabelecer relações causais. * capacidade de contextualização de conceitos * capacidade de expressão oral e escrita. Para a determinação do conceito final da disciplina, serão consideradas as seguintes atividades e seus respectivos pesos na avaliação: Elaboração de Position Paper 4 Apresentação de Seminários/Fórum de Discussão/Participação nas Discussões 2 Produção de trabalhos escritos (individuais/em grupo) no transcorrer da disciplina 2 Analise de uma dissertação de mestrado ou tese de doutorado sobre os temas da disciplina 2 Observação: Para cada uma das atividades, será apresentado um roteiro com todas as instruções e procedimentos para a sua realização. O Cronograma acima poderá sofrer alterações de acordo com a dinâmica de trabalho e o perfil da turma. Referências Básicas: ARGYRIS, C.; SCHÖN. Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice. Boston: Addison-Wesley, 1996, p BITENCOURT, C.C.; BARBOSA, A.C.Q. Competências em Empresas Brasileiras. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010 (Texto Complementar ao capítulo 10). BITENCOURT, C.C.; BARBOSA, A.C.Q. Gestão de Competências: articulando indivíduos, organizações e sociedade. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010, p BITTENCOURT, C. a Gestão das Competências Gerenciais e a Contribuição da Aprendizagem Organizacional. Revista de Administração de Empresas, v. 44, n. 1, p , Mar BOFF, L.H.; ANTONELLO, C. S. A. Descaminhos: aprendizagem e conhecimento organizacional versus organizações que aprendem e gestão do Conhecimento. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p BURGOYNE, J.G. The competence movement: Issues, stakeholders and prospects. Personnel Review, v.22, n. 6, p. 6-13; 1993.

3 CHIA, R.; MACKAY, B. Post-processual challenges for the emerging strategy-as-practice perspective: Discovering strategy in the logic of practice. Human Relations, v. 60, n. 1, p w, Jan CHIVA, R.; ALEGRE, G. Organizational Learning and Organizational Knowledge: Towards the Integration of Two Approaches. Management Learning, v. 36, n. 1, p , Mar COLIN, T.; GRASSER, B. Das competências individuais à competência coletiva: contribuições da aprendizagem em um serviço de emergência hospitalar. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p CROSSAN, M.M.; BERDROW, I. Organizational Learning and Strategic Renewal. Strategic Management Journal; v. 24, n. 11, p , Nov DEGRAVEL, D. Strategy-As-Practice to Reconcile Small Businesses Strategies and RBV? Journal of Management Policy and Practice, v. 13, n. 1, p , DREJER, A. Organizational learning and competence development. The Learning Organization, v. 7, n. 4, 2000, p EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. Introduction: Watersheds of Organizational Learning and Knowledge Management. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. (Org.). The Blackwell handbook of organizational learning and knowledge management. Malden/USA, 2003, p EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J.; ARAUJO, L. (Coord.). Aprendizagem organizacional e organização de aprendizagem: desenvolvimento na teoria e na prática. São Paulo: Atlas, 2001, cap. 1. ELKJAER, B. Organizational Learning: The 'Third Way'. Management Learning, v. 35, n. 4, p , Dec ELLSTRÖM, P. Practice-based innovation: a learning perspective. Journal of Workplace Learning, Vol. 22 No. 1/2, 2010, p FIOL,C.M.; LYLES, M.A. Organizational Learning. Academy of Management Review, v. 10. n. 4, p , FISCHER, A.L.; FLEURY, M.T.L.; URBAN, T.P. Cultura e Competência Organizacional. In: DUTRA, J.S.; FLEURY. M.T.L.; RUAS, R. (Org.). Competências: conceitos, métodos e experiências. São Paulo: Atlas, 2008, p FLEURY, M. T.L.; FLEURY, A. Alinhando Estratégia e Competências. Revista de Administração de Empresas, v. 44, n., p , Jan./Mar GODOY, A.S.; ANTONELLO, C.S. Aprendizagem Organizacional e as Raízes de Sua polissemia. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p GODOY, A.S.; ANTONELLO, C.S. Cartografia da Aprendizagem Organizacional no Brasil: uma revisão multiparadigmática. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p GONÇALO, C. R.; BORGES, M.L. A gestão do Conhecimento Organizacional. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010, p GRIMAND, A. Das competências individuais às competências estratégicas: uma experiência de modelagem das estratégias concorrenciais com base na gestão de recursos humanos. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p HALAND, E.; TJORA, A. Between asset and process: Developing competence by implementing a learning managment system. Human Relations, v. 59, n. 7; p , Jul KIM, D. The Link between Individual and Organizacional Learning. Sloan Management Review, v. 35, n. 1, p , LEI, D.; HITT, M.A.; BETTIS, R. Competências essenciais dinâmicas mediante a metaaprendizagem e o contexto es tratégico. In: FLEURY, M.T.L.; OLIVEIRA JR., M.M. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p LEITE, J.B.D.; PORSE, M.C.S. Competição baseada em competências e aprendizagem organizacional: em busca da vantagem competitiva. In: RUAS, R.L.; ANTONELLO, C.S.; BOFF, L.H. Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman, 2005, p LUCAS, C.; KLINE, T. Understanding the influence of organizational culture and group dynamics on organizational change and learning. The Learning Organization, Vol. 15 No. 3, 2008, p MICHAUX, V. Articular competências individual, coletiva, organizacional e estratégica: esclarecendo a teoria dos recursos e do capital social. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p OLIVEIRA JR., M.M. Competência Essenciais e Conhecimento na Empresa. In: In: FLEURY, M.T.L.; OLIVEIRA JR., M.M. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p RETOUR, D.; KROHMER, C. A competência Coletiva: uma relação-chave na gestão das competências. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p ROTHMAN, J.; FRIEDMAN, V.J. Identity, conflict, and organizacional learning. In: DIERKES, M.; ANTAL, A.B.; CHILD, J.; NONAKA, I. Handbook of Organizational Learning and Knowledge. New York: Oxford University Press, 2001, cap. 26, p SILVA, A. B. Como os Gerentes Aprendem: São Paulo: Saraiva, 2009,.

4 TAKEUCHI, H.; NONAKA, I. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, VALADÃO, J. A. D.; SILVA, S.S.S. Justaposições da estratégia como prática e processo de estratégia: antes da visão pósprocessual da estratégia. Revista de Administração Mackenzie, v. 13, n. 2, São Paulo, p , Mar./Abr VERA, D.; CROSSAN, M. Organizacional Learning and Knowledge Management: toward an integrative framework. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. (Org.). The Blackwell handbook of organizational learning and knowledge management. Malden/USA, 2003, p WEGNER, D. Aprendizagem Interorganizacional: um estudo das redes horizontais de pequenas empresas. In: ANTO- NELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p Referências Complementares: ALMEIDA, P.; PHENE, A.; GRANT, R. Inovation and Knowledge Management: Scanning, Sourcing, and Integration. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. (Org.). The Blackwell handbook of organizational learning and knowledge management. Malden/USA, 2003, p AYAS, K. Estruturação de projetos para a Aprendizagem e a inovação: lições com a pesquisa-ação em uma companhia manufatureira de aeronaves. In: In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J.; ARAUJO, L. (Coord.). Aprendizagem organizacional e organização de aprendizagem: desenvolvimento na teoria e na prática. São Paulo: Atlas, p BAND, William A. Competências Críticas: dez novas idéias para revolucionar a empresa. Rio de Janeiro: Campus, BONOTTO, F.; KLEIN, J. Competências Coletivas. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010 (Texto Complementar ao capítulo 10). CROSSAN, M., LANE, H. W., WHITE, R. E. et al. Organizational Learning: Dimensions for a theory., The international Journal of Organizational Analysis. v. 3, n. 4, p , CROSSAN, M., LANE, H. W., WHITE, R. E.. Organizational Learning: toward a theory. London, Richard Ivey School of Business, p. 1-43, may EASTERBY-SMITH, M.. Disciplines of Organizational Learning: contribuitions and critiques. Human Relations, v. 50, n. 9, p , GARVIN, D. Building a Learning Organization. Harvard Business Review, p , HAMEL, Gary, PRAHALAD, C. K. Competindo pelo Futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, HODGKINSON, M. The `learning organization' and emergent strategies. Strategic Change, n. 7, p , Nov HORTON, S. Introduction - the competency movement: Its origins and impact on the public sector. The International Journal of Public Sector Management, v. 13, n. 4, p , HUBER, G. Organizational Learning: the contribuition processes and the literatures. Organizational Science, v. 2 n. 1, p , 1991 INGELGARD, A.; ROTH, J.; SHANI, A.B. (RAMI); STYHRE, A. Dinamic Learning Capability and actionable knowledge creation: clinical R&D in a Pharmaceutical Company. The Learning Organization, v. 9, n. 2, p , JASON, F. Power, Politics and State Intervention in Organizational Learning. Management Learning; v. 35, n. 4, Dec 2004, p KANDAMPULLY, J. Innovation as the core competency of a service organisation: The role of technology, knowledge and networks. European Journal of Innovation Management, v. 5, n. 1, p , KARNOE, P. Competence as process and the social embeddedness of competence building. Academy of Management Journal, p , KUWADA, K. Strategic Learning: The Continuous Side of Discontinuous Strategic Change. Organization Science, V. 9, n, 6, p , Nov. Dec KUWADA, K. Strategic Learning: The Continuous Side of Discontinuous Strategic Change. Organization Science, V. 9, n, 6, p , Nov. Dec NADLER, David A. et al. Arquitetura Organizacional: a chave para a mudança organizacional. Rio de Janeiro: Campus, NEVIS, E. C.; DIBELLA, A. J.; GOULD, J. M. Understanding organizations as learning systems. Sloan Management Review, v. 36, n. 2, p , Winter NICOLINI, D., MEZNAR, M. B. The Social constrution of organizational learning: conceptual and pratical issue in the field. Human Relations, v. 48, n. 7, p , PRANGE, Christiane. Aprendizagem organizacional: Desesperadamente em Busca de Teorias? In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J.; ARAUJO, L. (Coord.). Aprendizagem organizacional e organização de aprendizagem: desenvolvimento na teoria e na prática. São Paulo: Atlas, p STARKEY, K. Como as organizações aprendem? Rio de Janeiro: Futura, STARKEY, K.. What can we learn from the learning organization?. Human Relations, v. 51, n. 4, p , VORONOV, M. Toward a practice perspective on strategic organizational learning. The Learning Organization, v. 15, n. 2, p , 2008.

5 WANG, C.L.; AHMED, P.K. Organisational learning: A critical review. The Learning Organization, v.10, n. 1, p. 8-17, ZANGISKI, M. A. S. G.; PINHEIRO DE LIMA, E.; GOUVEA DA COSTA, S. E. Uma discussão acerca do papel da aprendizagem organizacional na formação de competências. Ciência da Informação[online], v. 38, n.3, p , 2009.

6 Universidade Federal da Paraíba UFPB Centro de Ciências Sociais Aplicadas - CCSA Programa de Pós-graduação em Administração PPGA CRONOGRAMA DE ATIVIDADES COMPETÊNCIAS E APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES Professor: Anielson Barbosa da Silva Titulação: Dr. Contatos: [email protected]; [email protected] Créditos/Carga horária: 3 créditos/ 45 horas-aula Dia e horário: Quarta-feira, das 14h30min às 18h00min Encontro 1 e 2 Data: 06 e 27/08/2014 Unidade: I Apresentação do Plano de Ensino e da Bibliografia da Disciplina Perspectivas Teóricas e Abordagens da Aprendizagem Organizacional EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. Introduction: Watersheds of Organizational Learning and Knowledge Management. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. (Org.). The Blackwell handbook of organizational learning and knowledge management. Malden/USA, 2003, p VERA, D.; CROSSAN, M. Organizational Learning and Knowledge Management: toward an integrative framework. In: EASTERBY-SMITH, M.; BURGOYNE, J. (Org.). The Blackwell handbook of organizational learning and knowledge management. Malden/USA, 2003, p BOFF, L.H.; ANTONELLO, C. S. A. Descaminhos: aprendizagem e conhecimento organizacional versus organizações que aprendem e gestão do Conhecimento. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p Discussão da sistemática de operacionalização da disciplina Leitura e Reflexão do tema em sala de aula. Encontro 3 Data: 03/09/2014 Unidade: I Tema: Perspectivas Teóricas e Abordagens da Aprendizagem Organizacional GODOY, A.S.; ANTONELLO, C.S. Aprendizagem Organizacional e as Raízes de Sua polissemia. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p GODOY, A.S.; ANTONELLO, C.S. Cartografia da Aprendizagem Organizacional no Brasil: uma revisão multiparadigmática. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p Preparar Mapa Conceitual Encontro 4 Data: 17/09/2014 Unidade: I Tema: Processos de Aprendizagem Organizacional ARGYRIS, C.; SCHÖN. Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice. Boston: Addison-Wesley, 1996, p KIM, D. The Link between Individual and Organizacional Learning. Sloan Management Review, v. 35, n. 1, p , Sorteio para apresentação dos Textos

7 Encontro 5 Data: 24/09/2014 Unidade: II Tema: Processos de Aprendizagem Organizacional e Interorganizacional : FIOL,C.M.; LYLES, M.A. Organizational Learning. Academy of Management Review, v. 10. n. 4, p , SILVA, A. B. Como os Gerentes Aprendem: São Paulo: Saraiva, 2009, cap. 3. WEGNER, D. Aprendizagem Interorganizacional: um estudo das redes horizontais de pequenas empresas. In: ANTO- NELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p Sorteio para Apresentação de Textos Encontro 6 Data: 01/10/2014 Unidade: III Tema: Vínculos entre Aprendizagem e Competências BITENCOURT, C.C.; BARBOSA, A.C.Q. Gestão de Competências: articulando indivíduos, organizações e sociedade. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010, p ANTONELLO, C.S. Processo Interníveis de aprendizagem Organizacional. In: ANTONELLO, C.S.; GODOY, A.S. (Org.) Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p LEITE, J.B.D.; PORSE, M.C.S. Competição baseada em competências e aprendizagem organizacional: em busca da vantagem competitiva. In: RUAS, R.L.; ANTONELLO, C.S.; BOFF, L.H. Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman, 2005, p Sorteio para Apresentação de Textos Entregar o Position Paper I Tema: Aprendizagem Organizacional Encontro 7 Data: 08/10/2014 Unidade: III Tema: Competências Individuais, Coletivas e Organizacionais MICHAUX, V. Articular competências individual, coletiva, organizacional e estratégica: esclarecendo a teoria dos recursos e do capital social. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p RETOUR, D.; KROHMER, C. A competência Coletiva: uma relação-chave na gestão das competências. In: RETOUR, D.; PICQ, T.; DEFÉLIX, C.; RUAS, R. (Org.). Competências Coletivas: no limiar da Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011, p Preparar Sintese da Aula Encontro 8 Data: 15/10/2014 Tema: Competências Organizacionais Unidade: III OLIVEIRA JR., M.M. Competências Essenciais e Conhecimento na Empresa. In: In: FLEURY, M.T.L.; OLIVEIRA JR., M.M. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p BITENCOURT, C.C.; BARBOSA, A.C.Q. Competências em Empresas Brasileiras. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010 (Texto Complementar ao capítulo 10). Sorteio para Apresentação de Textos

8 Encontro 9 Data: 22/10/2014 Unidade: IV Tema: Desenvolvimento de Competências Empresariais DREJER, A. Organizational learning and competence development. The Learning Organization, v. 7, n. 4, 2000, p LEI, D.; HITT, M.A.; BETTIS, R. Competências essenciais dinâmicas mediante a metaaprendizagem e o contexto es tratégico. In: FLEURY, M.T.L.; OLIVEIRA JR., M.M. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p Encontro 10 Data: 05/11/2014 Unidade: V Tema: Aprendizagem, Estratégia e Competências FLEURY, M. T.L.; FLEURY, A. Alinhando Estratégia e Competências. Revista de Administração de Empresas, v. 44, n., p , Jan./Mar CROSSAN, M.M.; BERDROW, I. Organizational Learning and Strategic Renewal. Strategic Management Journal; v. 24, n. 11, p , Nov Entrega do Position Paper 2 Tema: Competências Encontro 11 Data: 12/11/2014 Unidade: V Tema: Aprendizagem, Cultura e Competências FISCHER, A.L.; FLEURY, M.T.L.; URBAN, T.P. Cultura e Competência Organizacional. In: DUTRA, J.S.; FLEURY. M.T.L.; RUAS, R. (Org.). Competências: conceitos, métodos e experiências. São Paulo: Atlas, 2008, p ROTHMAN, J.; FRIEDMAN, V.J. Identity, conflict, and organizacional learning. In: DIERKES, M.; ANTAL, A.B.; CHILD, J.; NONAKA, I. Handbook of Organizational Learning and Knowledge. New York: Oxford University Press, 2001, cap. 26, p Encontro 12 Data: 19/11/2014 Unidade: V Tema: Perspectivas Teóricas do Conhecimento nas Organizações CHIVA, R.; ALEGRE, G. Organizational Learning and Organizational Knowledge: Towards the Integration of Two Approaches. Management Learning, v. 36, n. 1, p , Mar BALESTRIN, A. Criação de Conhecimento Organizacional: teorizações do campo de estudo. Organizações & Sociedade, v. 14, n. 40, p , Encontro 13 Data: 26/11/2014 Unidade: V Tema: Gestão do Conhecimento TAKEUCHI, H.; NONAKA, I. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, GONÇALO, C. R.; BORGES, M.L. A gestão do Conhecimento Organizacional. In: BITTENCOURT, C. (Org.) Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010, p

9