Workshop de Animação, Mediação Social e Atendimento Integrado 2ª Sessão: 27 e 28 de Maio de Apreciação Global

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Iago Rocha
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1 1 Workshop de Animação, Mediação Social e Atendimento Integrado 2ª Sessão: 27 e 28 de Maio de 2009 Apreciação Global Numa perspectiva e dinâmica de reflexão acção, o workshop foi avaliado pelos diversos participantes que contribuíram através de uma apreciação global, da definição dos pontos fortes e fracos e fazendo sugestões de organização para futuros workshops. A avaliação seguinte corresponde às diferentes dimensões seleccionadas como objecto de análise (Clareza dos objectivos, estrutura/formato do workshop, conteúdos, metodologia utilizada, recursos/materiais disponíveis e instalações). De um total de 21 participantes apenas 15 preencheram o questionário de avaliação da acção. Os resultados obtidos encontram-se nos gráficos abaixo apresentados. Distribuição dos Participantes Dimensões da Avaliação

2 2 Perante os resultados anteriormente apresentados, percebemos que de uma forma geral todas as dimensões foram avaliadas de forma bastante satisfatória, divergindo maioritariamente entre Bom e Muito Bom em termos de satisfação.

3 3 Os dados seguintes compreendem as mais-valias, pontos fortes, pontos fracos e sugestões apresentados pelos diversos participantes no final dos trabalhos. Categoria Unidades de registo Unidades de enumeração Rep. Interl. GPS/CMP Outro Sub-total 1 Exercício de operacionalização Mais-valias Aprofundamento relacional entre técnicos/parceiros Contacto com outras metodologias/projectos de intervenção Sub-total Preparação para acção Aumento da proximidade entre técnicos Pontos fortes Aprendizagem operacional Contacto com outros projectos de intervenção Partilha de experiências Sub-total Falta de escuta activa por parte dos participantes 1 1 Programa de acção extenso 1 1 Pontos fracos Gestão do tempo Metodologia expositiva 1 1 Níveis de formação desiguais entre participantes 1 1 Sub-total Sugestões Aumento do número de momentos de pausa 1 1 Sub-total Somatório do número de vezes em que a unidade de registo foi referida pelos diversos participantes. Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos 3 Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos 4 Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos 5 Os valores aqui representados dizem respeito à frequência com que as unidades de registo foram referidas pelos diversos

4 4 Os resultados do quadro anterior demonstram a frequência com que as diversas unidades de registo foram referidas pelos participantes, denominados neste caso por unidades de enumeração. No sentido de contextualização e organização da acção foram categorizadas a priori as áreas de mais-valias, pontos fortes, pontos fracos e sugestões, onde os participantes explanaram as suas expectativas. No que diz respeito às mais-valias identificadas, o exercício de operacionalização de metodologias foi a unidade de registo mais frequente, tendo sido referida por sete dos participantes. O contacto com outras metodologias e projectos de intervenção também obteve resultados significativos, tendo sido referidos por cinco dos participantes. Como pontos fortes, mais uma vez, o contacto com outros projectos de intervenção foi a unidade de registo mais frequentemente exposta, num total de cinco participantes, sendo que a partilha de experiências proporcionada também deva ser considerado significativo, já que se revelou como um dos pontos fortes para pelo menos quatro dos participantes. Na categoria pontos fracos apenas a má gestão do tempo foi referido como aspecto menos positivos por dois dos participantes. No que diz respeito às sugestões somente foi referido como sugestão por um dos participantes o aumento do número de momentos de pausa.

5 5 Relativamente ao nível organizacional, a Acção foi avaliada no sentido do que se perspectiva poder influenciar a própria Organização representada por cada participante. A seguinte avaliação representa os possíveis efeitos referidos mediante diferentes dimensões em análise, sendo estas; a partilha de informação; a consequência nas práticas; a incorporação dos conteúdos e o nível de compromisso das organizações, na perspectiva do participante. De um total de 21 participantes, 15 preencheram o questionário de avaliação da acção. Os resultados obtidos encontram-se apresentados quadro seguinte. A Organização que representa Há partilha de informação dentro da organização que representa sobre esta acção? A sua participação nesta acção terá alguma consequência nas práticas da organização que representa? O que poderá mudar? Considera que alguns dos conteúdos abordados dificilmente serão incorporados pela organização que representa? O que poderá mudar? A acção correspondeu aos objectivos e expectativas da organização? Em que medida? Qual o nível de compromisso da organização nesta acção e como será demonstrado? Unidades de registo Interlocutor GPS/CMP Outro Total SIM NÃO SIM NÃO SIM NÃO SIM NÃO Metodologias de trabalho Partilha de informação 1 1 Comportamentos 1 1 Aumento de confiança profissional Articulação inter-institucional facilitada Permitiu espaço reflexivo 1 1 Aprendizagem operacional Articulação e partilha de informação O esquema de avaliação apresentado mostra-nos que a esmagadora maioria dos representantes das diversas organizações assumem que existe partilha de informação acerca da acção de formação em que participaram bem como também reconhecem que haverá mudanças nas práticas instituídas em cada uma das entidades, principalmente ao nível das estratégias e metodologias de intervenção. A maioria dos participantes refere que o workshop correspondeu aos objectivos e expectativas da sua instituição, na medida em que promoveu a aprendizagem operacional dos participantes. A articulação e partilha de informação foi dos aspectos mais valorizados, tendo sido frequentemente referido por parte dos intervenientes.

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