Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite

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Brenda Gabeira
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1 Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite

2 Nós seres humanos temos o nosso comportamento influenciado por aspectos sociais, emocionais e instintivos. Os elementos não racionais interferem bastante em muitas decisões. Os gatilhos mentais, são argumentos persuasivos que influenciam o comportamento das pessoas. Persuasão é utilizar de argumentos diferenciados para trazer seu cliente para você. Diferente de manipulação. Resumindo: os gatilhos mentais são utilizados para ativar as emoções dos nossos clientes. Esses gatilhos servem para provocar ações a partir da emoções. Sim, é a parte emocional que nos faz agir e decidir. Os gatilhos mentais conversam diretamente com o sistema límbico das pessoas, influenciando-as diretamente a nível emocional.

3 Os gatilhos mentais atingem diretamente a parte do cérebro responsável pelas decisões, quando eles são ativamos de forma correta você consegue criar o estado apropriado em qualquer pessoa para gerar vendas, fechar contratos, estabelecer parcerias etc. Persuasão é feita pela parte emocional. É a parte emocional que decide/compra Ela compra sua imagem Sua ideia Seus resultados A soma dos GM faz com que você alcance os resultados positivos/específicos. E ele tem a ver com a emoção Para fazer um trabalho com uma pessoa você precisa trabalhar o sistema límbico dela. É a parte do cérebro relacionado a emoção dela

4 A persuasão tem tudo a ver com a comunicação 7% são palavras 33% Como as palavras são ditas 58% Comunicação não verbal A Comunicação também se relaciona a entendimento. Não basta só comunicar, precisa certificar que houve entendimento correto. O cérebro trabalha através de imagens.

5 Existem 3 tipos de pessoas Auditivas Cinestésicas Visuais

6 Como Diretoras temos 3 clientes: Clientes Consultoras Diretoras Descendentes Trabalhando os Gatilhos Mentais poderemos melhorar nossos resultados: mais vendas, mais inícios, consultoras mais ativas...etc

7 Há 7 gatilhos mentais principais: 1. Segurança 2. Porque 3. Prova social 4. Autoridade 5. Reciprocidade 6. Afinidade 7. Escassez.

8 Sua cliente e a consultora precisam confiar em você Sua reputação e sua imagem passa segurança para a sua cliente/consultora Apresentar resultados Positivos

9 Prática: - Eventos - Rede Social - Grupos Como esta sua rede social? Como você trabalha seus grupos de consultoras O que você posta e compartilha? Sabe aquele ditado: Cresce quem comparece e compartilha? Quem esta inserido passa confiança

11 Os motivos pelos quais ele deve... Vencer as Objeções As pessoas estão mais dispostas a comprarem se elas tiverem uma razão para isso.

12 Aulas Práticas: De Produtos: deixe sua consultora experimentar os produtos Foco pratico na Nova consultora (ativação na certa) De Agendamentos Entrevistas de Inícios

15 Construção do bom relacionamento Sensação de Pertencimento Necessidade de se identificar/fazer parte de um grupo/ Gostamos de estar no meio de outras pessoas Chamar a atenção Pessoas que tiveram resultado Sua História Depoimentos

16 Clientes Depoimento de Clientes Fotos com as Clientes Consultoras e Potenciais Consultoras Noite da Pizza Festa das Estrelas Café de Boas Vindas Depoimento das Consultoras

19 Resultados da Pesquisa

20 Resultados da Apresentação online

Ser referencia/ especialista no assunto Mostrar que tem Prática e Sucesso no assunto Se cria autoridade através da sua experiencias Na Prática.

22 Ser referencia/ especialista no assunto Mostrar que tem Prática e Sucesso no assunto Se cria autoridade através da sua experiencias Na Prática... As redes sociais é o melhor canal. Você atrai seguidores Mostre que você é especialista no assunto e tem autoridade (como consultora e como líder)

24 Atendimento e trabalho diferenciado gera sensação de retribuição Esse gatilho mental ativa a necessidade de retribuição, e isso faz com que o cliente/consultora sinta internamente uma obrigação em retribuir algo a você. Esse gatilho faz com que o cliente também baixe a guarda e fique muito mais aberto a receber a oferta. Para ativar o gatilho da reciprocidade você deve primeiro oferecer algo de valor para o seu cliente, isso pode ser uma informação, uma amostra gratuita, uma experiência positiva, não importa, o seu cliente deve sentir que o que ele está recebendo de você seja realmente importante para ele. Um exemplo clássico e prático desse gatilho é encontrado em dois momentos bem comuns da nossa vida cotidiana, o primeiro é quando você faz um elogio e a pessoa se sente na obrigação de retribuir de alguma forma

26 Empatia e afinidade conquista mais Demonstrar interesse

27 Potenciais Iniciadas Elogios na hora de Agendar Consultoras Ligações para as A2 TOP 10 Rainhas Postagens dos destaques Cartas

28 Diálogo para Agendamento de Entrevista de Inícios Bom dia Joana, tudo bem? Joana estou desenvolvendo meu diretorado na Mary Kay e estava hoje com a minha Diretora. Ela pediu para listar 3 pessoas que acredito no potencial para desenvolver um negócio de sucesso na Mary Kay. Você foi a primeira pessoa que me veio na mente. Joana você é uma mulher muito carismática, comprometida, empreendedora, linda e se relaciona muito bem. Tenho certeza que você desenvolveria um trabalho de excelência na Mary Kay. Temos um negócio que vai muito além das vendas, temos um plano de carreira muito bem estruturado que tenho certeza que uma mulher inteligente como você teria muito sucesso. Eu realmente acredito no seu potencial e para mim seria um Grande Prazer trabalhar com você em MK. O setor dos cosméticos é hoje o que mais cresce no Brasil, além do que não tem crise nesse setor. Temos um empresa de grande impacto no mercado e com um produto de excelente qualidade. Todos esses benefícios alinhados a suas qualidades favorecerá o seu sucesso. Joana quero muito tomar um café com você ainda essa semana para falarmos de negócios. Quando seria melhor pra você? Sabado ou Domingo?

30 Senso de Urgência É normal que o ser humano dê mais importância para aquilo que perdeu ou está prestes a perder. Mensagens e ligações em 3 momentos do mês (a cada 10 dias) Clientes: compram mais nos últimos dias

32 Fechamento do mês- Hoje até as 17h Queridas Boa tarde! Lembrando a todas que hoje é fechamento e o portal fecha as 17h. Fiquem atentas e aproveitem as promoções e principalmente para comprar os produtos pelo valor atual. Reforçando que mês que vem teremos reajuste no valor dos produtos. Minhas queridas consultoras nós diretoras sempre avisamos e reforçamos condutas importantes para que seu negócio flua com prosperidade. Assim foi com os batons matte por exemplo, na ocasião reforçamos a importância de adquirir o máximo de kits possíveis para atender as clientes. Muitas não imaginaram que acabaria tão rápido e que tantas mulheres ficariam esperando o retorno deles para adquiri-los, nós diretoras avisamos insistentemente. Da mesma forma e com a experiência de quem já passou por diversas fases nesse negócio, eu posso afirmar com total segurança que aquela consultora mesmo que não tenha encomenda, montar sua pronta entrega, ainda que dentro de suas possibilidades com produtos que se vende mais (no meu caso Base, 3 em 1, hidratante, Base, Delineador em Gel... etc), não se arrependerá, pois temos 2 oportunidades, ou vendemos com o preço reajustado e ganhamos mais, ou vendemos a preço antigo para nossa cliente. Pense lá na frente e com mente empreendedora. Comece agora a planejar os seus meses posteriores. Hoje estou de plantão para auxílio com o fechamento. Me solicitem caso precisem. Beijos Dire. Josiane

34 Obrigada! Josiane Barbosa Diretora Executiva Elite

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