SKF005_BP_customer.qxd 2005/02/07 14:42 Page 1 A Caixa Mágica
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- Aparecida Ferretti Gusmão
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1 A Caixa Mágica
2 2 A sua chave para o sucesso
3 Você pensa na SKF como o líder mundial em rolamentos? Então você está certo! Porque realmente somos os líderes de mercado. A alta qualidade dos nossos rolamentos fez de nós uma das marcas mais conceituadas no mundo industrial. Mas esta imagem é bastante limitada. A SKF hoje abrange uma dimensão que vai muito além do que produzir os melhores rolamentos. Evoluímos passo a passo para nos tornarmos uma genuína empresa de Engenharia do Conhecimento, com uma competência única no mundo, abrangendo desde soluções pioneiras de design até sofisticados sistemas de monitoramento de máquinas on-line. Os nossos especialistas possuem um conhecimento ímpar de engenharia, que transferimos para você, nosso cliente, em tudo que oferecemos. Os nossos produtos, soluções e serviços irão torná-lo mais eficiente, mais competitivo, mais lucrativo e respeitando o meio ambiente. Queremos que você esteja ciente de tudo isto sempre que segurar nas suas mãos uma das nossas embalagens. Cada uma delas contém a fonte de todo o conhecimento e experiência da SKF. Acumulados ao longo de quase 100 anos de relacionamentos profissionais com todos os tipos de mercado. Adquiridos em terra. No subsolo. No mar. No ar, e até mesmo em outros planetas. Não é fantástico o que uma simples caixa pode conter? A redução do peso é uma das questões mais importantes em qualquer programa de construção de uma nova aeronave. Os engenheiros aeroespaciais da SKF responderam a este desafio quando se envolveram no processo de desenvolvimento do novo Airbus A380. A nossa contribuição consistiu em um rolamento patenteado de design inovador, baseado em novas combinações de ligas. Resultado: uma redução de 45 kg no peso de cada trem de aterrissagem do Airbus 40% a menos, comparado com a utilização de designs e materiais convencionais. 3
4 4 Uma mala cheia de conhecimento especializado
5 O nosso portfólio está repleto de produtos e serviços. Começando pelos rolamentos, evidentemente. A SKF é a líder mundial nesta área, com uma oferta ampla e variada. Ocupamos desde há muito uma posição privilegiada na construção de um mundo com menos atrito e pretendemos permanecer na dianteira e ao mesmo tempo ajudar os nossos clientes a crescer. Possuímos igualmente uma vasta gama de lubrificantes e sistemas de lubrificação que tornam o funcionamento dos seus rolamentos mais confiável. Podemos prestar a consultoria adequada e oferecer soluções completas. As vedações são fundamentais para o desempenho dos rolamentos a longo prazo. Mas são também um elemento crucial em muitas outras aplicações. A SKF é uma empresa líder em vedações poliméricas para a indústria automobilística, aplicações industriais e aeronáutica. A área da mecatrônica está se desenvolvendo rapidamente. Atualmente, a SKF conta com mais de 400 engenheiros dedicados à fusão dos nossos conhecimentos nas áreas da mecânica e da eletrônica. Com a integração da mecatrônica em nossos sistemas, pudemos, por exemplo, criar soluções sensorizadas, que reduzem o tamanho dos componentes e ainda são mais eficazes. Por fim, o fornecimento de serviços tornou-se uma parte fundamental da nossa oferta. Desde a instalação da máquina até ao suporte de todo o seu programa de confiabilidade a nossa combinação única de conhecimento e tecnologia está desenhada para melhorar a confiabilidade e a eficácia dos equipamentos. Dispomos de quase 1500 especialistas dedicados a esta área, prontos para ajudá-lo. A SKF afirmou-se como líder de mercado na área da mecatrônica, fornecendo inovadoras funcionalidades motrizes e controles por sensores inteligentes para aplicações do tipo drive-by-wire. Em parceria com o estúdio italiano de design Stile Bertone, a SKF desenvolveu dois revolucionários protótipos de automóveis o FILO e o Novanta. Cada um deles utiliza comandos inteligentes para controlar a direção, os freios, a embreagem e a aceleração. Estes carros são demonstrações práticas da capacidade da SKF em mecatrônica, ilustrando simultaneamente como poderá ser o automóvel do futuro. 5
6 6 Acelerando o seu negócio
7 A nossa visão na SKF é bastante simples e direta: desejamos equipar o mundo com o nosso conhecimento. Porque estamos convictos de que o resultado seria a criação de um mundo melhor e mais eficiente. Cada item SKF equipped representa um passo em direção a esta meta. O nosso conhecimento é fundamental para industrias em todo o mundo. Em aplicações tão diversas como parques eólicos e plataformas de exploração de gás e petróleo em alto mar. Em sistemas de controle de aeronaves. Em gigantescas fábricas de papel e aço. Em máquinas de lavar roupa e trens de alta velocidade. E em milhares de automóveis, caminhões e motocicletas. Na realidade, existem pouquíssimas indústrias em que o nosso conhecimento não se aplica. Atualmente, somos pioneiros na área dos sistemas de transmissão do tipo by-wire para aeronaves e automóveis. Estamos desenvolvendo softwares e hardwares para computação que facilitarão muito a vida dos nossos clientes. Estamos construindo avançados programas de simulação para acelerar os processos de desenvolvimento e design de engenharia. Em resumo, a SKF está na vanguarda para satisfazer aos novos requisitos e às condições cada vez mais exigentes de nossos clientes. Tudo o que fazemos é desenvolvido para ajudar o seu negócio a avançar mais rapidamente. Na indústria da energia eólica, atualmente em plena expansão, é fundamental evitar falhas nas engrenagens e rolamentos. Os custos de reparos são substanciais e a perda de produção de energia de uma única turbina pode representar um prejuízo até Euros por dia. Para a SKF, isto se apresentou como uma clara oportunidade de solucionar um problema. Ajudamos a companhia elétrica alemã ENERTRAG a instalar 126 sistemas de sensores SKF WindCon. Estes sistemas irão detectar a maioria dos problemas, antes que causem danos graves. O rendimento será melhorado e a eficiência aumentada. 7
8 8 O nosso conhecimento vai além dos limites
9 Afinal, quais são as vantagens para você, enquanto cliente? E o que significará para você a marca SKF no futuro? A SKF lhe oferece uma gama de produtos cada vez maior para satisfazer a sua crescente demanda de racionalização de fornecedores. Por que complicar a vida negociando com diferentes fornecedores, em vários idiomas, quando poderia falar conosco, aqui na SKF, onde todos falamos a sua língua? Podemos satisfazer a quase todas as suas necessidades a partir de uma única origem. Você também pode esperar mais soluções de valor agregado, que irão melhorar a sua eficiência e produtividade. A nossa posição, enquanto empresa de Engenharia do Conhecimento, significa que não nos limitamos a fornecer produtos. Oferecemos soluções. Este é o território natural da SKF atualmente. Pode igualmente ter acesso a soluções únicas de e-business para agilizar os seus processos de negócio. Na SKF sempre encontramos o melhor canal para fazer negócios. Eficácia e rapidez são as nossas palavras-chaves. A SKF é o seu parceiro ideal. Fornecemos a melhor assistência técnica e acesso a um conhecimento de produtos de excepcional qualidade. Na SKF, você consulta especialistas que compreendem o seu negócio por dentro e por fora. Pessoas com um incomparável know-how técnico e operacional. Por fim, o conhecimento da SKF lhe ajuda a construir um mundo melhor. O nosso constante esforço para reduzir o atrito e tamanho dos produtos, significa um menor consumo de energia e de matéria-prima. A nossa força motriz é o desejo de fornecer melhores soluções e serviços com maior valor agregado. Sem limites. O jato de água Seadoo da Bombardier é acionado por um motor Rotax. Uma ponto crítico para os engenheiros é a vedação do eixo de transmissão que liga o motor à turbina de água. As condições de funcionamento do eixo são extremamente desafiadoras. Temperaturas de até 140 C. Água salgada corrosiva. Forças G elevadas. E espaço limitado. Para lidar com todas estas exigências, a SKF desenvolveu uma unidade completa, constituída por uma vedação do virabrequim, um rolamento, uma luva e caixa de proteção de aço inoxidável e um fole de borracha. Em outras palavras: uma solução total para uma total confiabilidade. 9
10 10 Conecte-se à rede do nosso conhecimento universal
11 Entre em contato conosco e terá acesso imediato ao nosso know-how. Você encontra os nossos engenheiros especializados e distribuidores qualificados literalmente em cada canto do mundo. Poderá debater com eles todos os assuntos, desde pormenores da manutenção até questões essenciais da rede de fornecimento. Também nos encarregamos das operações de armazenamento, gestão do transporte e vários outros serviços de caráter logístico, que representam valor agregado. Com a SKF, você tem um parceiro que vai muito além da discussão de pequenos detalhes técnicos. Sempre temos o cenário global em perspectiva. Tudo o que sugerimos e implementamos tem o objetivo de aumentar a sua produtividade e rentabilidade. É fácil entrar em contato conosco. Os nossos escritórios e os dos nossos distribuidores encontram-se sempre ao seu alcance. E as nossas soluções de e-business estão apenas à distância de um clique. As nossas redes eletrônicas aprimoram a interação e a integração ao longo de toda a cadeia de valores industriais. Um número cada vez maior de clientes negocia conosco desta maneira. E quanto a você? O túnel ferroviário mais longo do mundo atravessa atualmente o maciço de St. Gotthard na Suíça. Mede nada menos que 57 km e leva-se quase meia hora para percorrê-lo de trem. Portanto, não é surpresa que, para construí-lo, tenha sido necessário empregar a maior perfuratriz do mundo. Ou melhor, foram necessárias quatro. Cada máquina mede 400 m e pesa cerca de toneladas. É preciso um sistema robusto, porém sofisticado, para lubrificar os rolamentos, carros, vedações e outras peças móveis destes gigantes. No total, existem quase 70 pontos de lubrificação. Precisamos dizer que a SKF forneceu a solução? 11
12 Copyright SKF Publication 5575PB. Emitido por SKF Group Communication, Göteborg, Suécia Para mais informações, contate sua unidade de vendas local da SKF. CaRisMa Serviço ao Cliente
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