Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em administração Qualificação: Auxiliar administrativo e assistente administrativo Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 Professor: Lílian Paulucci Martins dos Santos e Davi Silva Peixoto I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Comunicar-se nos diversos contextos profissionais em língua portuguesa e inglesa, utilizando terminologia própria; Comunicar-se em língua Portuguesa e em língua estrangeira, nas atividades profissionais. Utilizar língua estrangeira, em nível básico, na comunicação profissional. Utilizar expressões simples em apresentações, ligações telefônicas e em informações relativas à área Administrativa. Elaborar textos simples em língua inglesa.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Identificar a aplicação da língua inglesa 1.1 Utilizar a língua inglesa nas atividades 1. em processos de comunicação administrativas e empresariais. administrativa e empresarial Compreender o conteúdo de documentos escritos em língua inglesa. Identificar a utilização da língua inglesa na aplicação de negociação comercial com países estrangeiros. Reconhecer a língua inglesa com diferencial em negociação com empresas estrangeiras e nos processos administrativos de exportação e importação Aplicar as estratégias de leitura na compreensão de textos da área. Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa. Selecionar e utilizar termos da língua inglesa para análise de relevância. Realizar negociações em língua inglesa por meio de documentos escritos ou comunicação oral. Aplicar a língua inglesa em processos de elaboração e interpretação de documentos. Aplicar e diferenciar a aplicação de adjetivos e advérbios na língua inglesa nos processos/ textos administrativos Técnicas de leitura instrumental: leitura rápida (skimming); leitura com objetivo (scanning); leitura seletiva (prediction) Facilitadores de leitura: cognates, repeated words, typographical evidences and use of dictionary texts for comprehension Terminologia básica da área técnica (Business Vocabulary) Simple Present Tense (active and passive) Simple Past Tense (active and passive) Simple Future Tense Simple Conditional Would Produção textual (writing: , requerimento, cartas, currículo profissional, aviso, relatório)

3 9. Word Formation: Suffixes and Prefixes texts for comprehension

4 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Utilizar a língua inglesa nas atividades administrativas e empresariais Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa Utilizar a língua inglesa nas atividades administrativas e empresariais. 4. Simple Present Tense (active and passive) 3. Terminologia básica da área técnica (Business Vocabulary) Apresentação: personal characteristics; Dinâmica em grupo. Levantamento de conhecimento prévio: reconhecimento de vocabulário, escrito e no arquivo de áudio. Numbers Aula expositiva participativa. Simple present: Do and does; Verb to be in the present; Passive voice; Professions Aula expositiva, exercícios e avaliação. Semana de gestão: palestras da área de gestão; Vocabulário técnico: Análise de textos reportagens. 22/07 a 04/09 08/09 a 11/09

5 4.2. Aplicar e diferenciar a aplicação de adjetivos e advérbios na língua inglesa nos processos/ textos administrativos. 2. Selecionar e utilizar termos da língua inglesa para análise de relevância Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa. 3. Terminologia básica da área técnica (Business Vocabulary) 9. Word Formation: Suffixes and Prefixes texts for comprehension 2. Facilitadores de leitura: cognates, repeated words, typographical evidences and use of dictionary texts for comprehension 5. Simple Past Tense (active and passive) Business Vocabulary Glossário de termos técnicos da área de administração. Aula expositiva e exercícios em grupos. Suffixes and prefixes. Aula expositiva e exercícios em duplas e avaliação. Facilitadores de leitura Cognates; Repeated words; Typographical evidences and use of dictionary texts for comprehension. Aula expositiva, exercício de tradução simples e avaliação Simple past: Did; Verb to Be in the past; Passive voice. Aula expositiva, exercícios, dialogo em dupla e avaliação. 14/09 a 26/09 28/09 a 09/10 19/10 a 30/10

6 1.2. Aplicar as estratégias de leitura na compreensão de textos da área Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa Aplicar e diferenciar a aplicação de adjetivos e advérbios na língua inglesa nos processos/ textos administrativos Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa. 1. Técnicas de leitura instrumental: leitura rápida (skimming); leitura com objetivo (scanning); leitura seletiva (prediction). 8. Produção textual (writing: e- mail, requerimento, cartas, currículo profissional, aviso, relatório) 6. Simple Future Tense 7. Simple Conditional Would Técnica de leitura Skimming; Scanning; Prediction. Aula expositiva e textos para exercício de leitura. Produção textual ; Requerimento; Cartas e avisos. Aula expositiva, exercícios no laboratório de informática e avaliação. Simple future Will. Going to Shall Aula expositiva, exercícios e textos para compreensão. Simple conditional Would; Making a call. Aula expositiva, áudio, prática de pronuncia em duplas e avaliação. 03/11 a 13/11 16/11 a 27/11

7 1.1. Utilizar a língua inglesa nas atividades administrativas e empresariais Aplicar a língua inglesa em processos de elaboração e interpretação de documentos. 3. Terminologia básica da área técnica (Business Vocabulary) 8. Produção textual (writing: e- mail, requerimento, cartas, currículo profissional, aviso, relatório) Produção textual Currículo profissional. Aula expositiva, prática no laboratório de informática e avaliação. Business Vocabulary: Job interview Aula expositiva, áudio, vídeo e prática de pronuncia em duplas na sala de gestão. 30/11 a 09/ Utilizar a língua inglesa nas atividades administrativas e empresariais Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa. 3. Terminologia básica da área técnica (Business Vocabulary) 6. Simple Future Tense Trabalho de conclusão de curso Apresentações do TCC Revisão Atividade de despedida: Planos para o futuro (will) Dinâmica em grupo. 10/12 a 16/12 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Identificar a aplicação da língua inglesa em processos de comunicação administrativa e empresarial. Indicadores de Domínio 1.1. Utilizar a língua inglesa nas atividades administrativas e empresariais Aplicar as estratégias de leitura na compreensão de textos da área. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Produção de texto; Listening musicas, arquivos em áudio e vídeos; Tradução simples; Speaking dialogue dialogo em duplas; Questões com alternativas; Critérios de Desempenho Uso do vocabulário e elementos gramaticais estudados; Clareza; Preencher as lacunas com as palavras pronunciadas em músicas ou Evidências de Desempenho Utilização de vocabulário e de elementos gramaticais adequados ao contexto oferecido; Reconhecer as palavras pronunciadas na música com base nos sons abordados: -

8 2. Compreender o conteúdo de documentos escritos em língua inglesa Comunicar-se, oralmente e por escrito, em língua inglesa. 2. Selecionar e utilizar termos da língua inglesa para análise de relevância. 3. Realizar negociações em língua inglesa por meio de documentos escritos ou comunicação oral Aplicar a língua inglesa arquivos de áudio; Reproduzir expressões de vídeos e áudios. Escolha de vocabulário e expressões para a tradução simples; Pronuncia das expressões estudadas; Escolha das alternativas corretas. ed; Reconhecer expressões e vocabulários estudados no áudio e vídeo. Compor uma versão de tradução do texto original, que tenha sentido considerando os aspectos do idioma de destino; Proximidade da pronuncia e entonação do áudio analisado; Seleção da alternativa correta com base nas expressões e conceitos estudados.

9 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) DE BIAGGI, Enaura T.Kriek. Glossário de negócios. São Paulo: Disal Editora, GAIRNS, Ruth. Idioms and frasal verbs. Oxford: Oxford University Press, IGREJA, José roberto A..Fale tudo em inglês!. Barueri: Disal Editora, JONES, Ceri. Framework student s book 1. London: Richmond Publishing, MASCULL, Bill. Business vocabulary in Use advanced. Cambridge: Cambridge university press, MUNHOZ, Rosângela. Inglês instrumental: estratégias de leitura. São Paulo: Texto Novo, MURPHY, Raymond. English Grammar in Use. Cambridge: Cambridge university press, th printing. OXFORD UNIVERSITY PRESS. Really learn 100 phrasal verbs for business. Oxford: Oxford University Press, SELLEN, Derek. Grammar world. São Paulo: SBS, SWAN, Michael. The good grammar book. Oxford: Oxford University press, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação contínua acontecerá durante todas as atividades desenvolvidas em sala. Assim que diagnosticada a necessidade de recuperação será realizado o acompanhamento direto com o aluno e se necessário o desenvolvimento de atividades e exercícios extras em sala e/ ou em casa. VII Identificação: Nome do professor: Lílian Paulucci Martins dos Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Nome do professor: Davi Silva Peixoto Assinatura: Data: 21/08/2015

10 Administração Central VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

11 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Etec de Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III C. H. Semanal: 5,0 Professores: Hairton Ferreira da Silva Kleber Tadeu Vieira Rocha Oscar Francisco Paulo José Soares Paulo Roberto Cavalcante I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Aplicar conceitos de gestão financeira e calcular valores, utilizando-se de equipamentos e sistemas específicos, elaborando planilhas de custos de fabricação, preço de venda e orçamentos; Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das empresas, além de auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho;

12 Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável;

13 Administração Central II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Planejar e identificar as principais demonstrações financeiras como instrumentos de tomada de decisões. economia; Identificar os princípios financeiros e suas aplicações para a definição das políticas organizacionais; Elaborar cálculos e planilhas de controles; Identificar, como receitas e despesas, as operações de resultados nas organizações; Determinar índices para contribuir na administração dos principais ativos. Função Financeira nas Empresas: comportamento Financeiro da administração do capital de giro (próprio e de terceiros); conceitos de receitas e despesas e demonstração de resultado 2. Correlacionar os métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produção, de comercialização e demais metodologias para gerenciamento do orçamento Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. 2. Planejamento e Controle Financeiro 3. Interpretar dados numéricos e factuais sobre atividades econômicas, obedecendo às instruções definidas em escala superior e classificá-las por natureza específica, no sentido de permitir sua inclusão, de forma adequada e eficaz, em plano orçamentário Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. 3. Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; manuais operacionais orçamentários;

14 Administração Central principais demonstrações financeiras 4. Correlacionar os pontos essenciais de uma política econômica e financeira e sua aplicação no planejamento. 4. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. 4. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor)

15 Administração Central III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Conhecimento do Apresentação das bases componente tecnológicas Identificar os princípios Função Financeira nas financeiros e suas Empresas: aplicações para a definição comportamento das políticas Financeiro da organizacionais; economia; Elaborar cálculos e planilhas Função Financeira nas de controles; Empresas: Identificar, como receitas e administração do capital despesas, as operações de de giro (próprio e de resultados nas terceiros); organizações; conceitos de receitas e Determinar índices para despesas e contribuir na administração demonstração de dos principais ativos. resultado Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões. Planejamento e Controle Financeiro Aulas expositiva 22 / 07 a 31 / 07 Aulas expositivas e dialogadas; Apresentação e discussão sobre os temas abordados. 03 / 08 a 14 / 08 Debate em grupo e em classe, a fim de estimular formação crítica e participativa, bem como trabalho em grupo com entrega de relatório. Aulas expositivas e dialogadas. Apresentação e discussão sobre os temas abordados. 17 / 08 a 28 / / 08 a 11 / 09

16 Administração Central Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras. Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. Planejamento e Controle Financeiro Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários manuais operacionais orçamentários; Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; 14 / 09 a 25 / 09 Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; Apresentação e discussão sobre os temas abordados 28 / 09 a 09 / 10 Aula teórica e práticas de exercícios de lançamentos contábeis 13 / 10 a 23 / 10 Aulas expositivas e dialogadas 26 / 10 a 06 / 11

17 Administração Central Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. principais demonstrações financeiras Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; 09 / 11 a 20 / 11 Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) Aulas expositivas e dialogadas; Exercícios Apresentação e discussão sobre os temas abordados 23 / 11 a 04 / 12 Aula teórica, debates, atividades em grupo e exercícios; (Apresentação do TCC) 07 / 12 a 18 / 12

18 Administração Central IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Planejar e identificar as principais demonstrações financeiras como instrumentos de tomada de decisões. Indicadores de Domínio Identificar se aluno reconhece as principais demonstrações financeiras. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Desenvolvimento de relatórios e exercícios de conhecimento teórico; Trabalho Individual; Critérios de Desempenho Clareza, Discernimento, criatividade e criticidade. Evidências de Desempenho O aluno realizou comparativos entre os relatórios de demonstrações financeiras e analisou as melhores decisões a serem tomadas. Correlacionar os métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produção, de comercialização e demais metodologias para gerenciamento do orçamento. Identificar as principais características do processo orçamentário. Realizar as técnicas estatísticas para realização das estimativas orçamentárias. Estudos de casos e discussão em grupo; Montagem de relatórios Orçamentários Oçamento Pessoal. Conhecimento prático, clareza de raciocínio, discernimento, precisão. O aluno adotou as técnicas para estimativas orçamentárias e desenvolveu o orçamento pessoal. Demonstrar através de Participação efetiva;

19 Administração Central Interpretar dados numéricos e factuais sobre atividades econômicas, obedecendo às instruções definidas em escala superior e classificá-las por natureza específica, no sentido de permitir sua inclusão, de forma adequada e eficaz, em plano orçamentário. Correlacionar os pontos essenciais de uma política econômica e financeira e sua aplicação no planejamento. Executar e elaborar o orçamento empresarial tendo em vista as variáveis externas, tais como política econômica e indicadores econômicos. Identificar as principais características do Sistema Financeiro Nacional e evidenciar sua relevância no âmbito da tomada de decisão. relatório de orçamento empresarial as principais funções e vantagens deste relatório. Estudos de casos e discussão em grupo; Trabalho individual; Assimilação de conteúdo; Execução das atividades; Assiduidade Clareza na interpretação de textos específicos; Participação; Assiduidade O aluno elaborou o orçamento empresarial em planilhas de excel levando em considerações as variáveis internas e externas. O aluno identificou as principais características do Sistema Financeiro Nacional e soube interpretar a sua importância no ambiente empresarial.

20 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) GITMAN, Lawrence J.; Princípios de Administração Financeira Editora Pearson Education SANVICENTE, Antonio Zoratto Administração Financeira Editora Atlas Artigos de Revistas técnicas VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Serão desenvolvidos trabalhos em classe e extra-classe, conforme as dificuldades eventualmente apresentadas, envolvendo pesquisas mediante orientação e acompanhamento docente, sendo, posteriormente, submetido a avaliação escrita e/ou oral e apresentação de relatório. VII Identificação: Nome do professor: Hairton Ferreira da Silva Kleber Tadeu Vieira Rocha Oscar Francisco Paulo José Soares Paulo Roberto Cavalcante Data: 21/08/15 VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

21 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Código: 144 Município: Carapicuíba Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 Professor: Marcio Aparecido de Melo Vânia Bordini Marchi de Andrade I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Desenvolver projeto de pesquisa, absorvendo conteúdo necessário para montagem do projeto; - Demonstrar postura profissional; - Planejar as fases de desenvolvimento do projeto; - Transparecer objetividade; - Demonstrar conhecimentos técnicos específicos; - Desenvolver raciocínio lógico; - Buscar auto-desenvolvimento;

22 - Demonstrar capacidade crítica.

23 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Módulo: Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1- Planejar as fases de execução de projetos com base na natureza e na complexidade das atividades. 2- Avaliar as fontes de recursos necessários para o desenvolvimento de projetos. 3- Avaliar a execução e os resultados obtidos de forma quantitativa e qualitativa. 1.1 Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de fornecedores de serviços técnicos. 1.2 Comunicar idéias de forma clara e objetiva por meio de textos e explanações orais. 2.1 Correlacionar recursos necessários e plano de produção. 2.2 Classificar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto. 2.3 Utilizar de modo racional os recursos destinados ao projeto. 3.1 Verificar e acompanhar o desenvolvimento do cronograma físico-financeiro. 1. Referencial teórico: pesquisa e compilação de dados; produções científicas etc. 2. Construção de conceitos relativos ao tema do trabalho: definições; terminologia; simbologia etc. 3. Definição dos procedimentos metodológicos: cronograma de atividades; fluxograma do processo. 4. Dimensionamento dos recursos necessários. 3.2 Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do projeto. 3.3 Construir gráficos, planilhas, cronogramas e fluxogramas. 3.4 Organizar as informações, os textos e os 5. Identificação das fontes de recursos. 6. Elaboração dos dados de pesquisa: seleção; codificação; tabulação.

24 dados, conforme formatação definida. 7. Análise dos dados: interpretação; explicação; especificação. 8. Técnicas para elaboração de relatórios, gráficos, histogramas. 9. Sistemas de gerenciamento de projeto. 10. Formatação de trabalhos Acadêmicos.

25 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Módulo: Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de fornecedores de serviços técnicos. Referencial teórico: pesquisa e compilação de dados, produções científicas etc. (1) Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. 22/07 a 12/ Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de fornecedores de serviços técnicos. Construção de conceitos relativos ao tema do trabalho: definições, terminologia, simbologia etc. (1) Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. 19/08 a 02/ Comunicar idéias de forma clara e objetiva por meio de textos e explanações orais. 2.1 Correlacionar recursos necessários e plano de produção. 2.2 Classificar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto. Definição dos procedimentos metodológicos: Cronograma de atividades, Fluxograma do processo.(2, 3) Dimensionamento dos recursos necessários.(3) Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. 09/09 a 30/09 07/10 a 21/10

26 2.3 Utilizar de modo racional os recursos destinados ao projeto. 3.1 Verificar e acompanhar o desenvolvimento do cronograma físico-financeiro. Identificação das fontes de recursos.(4, 5) Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. 28/10 a 04/ Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do projeto. 3.3 Construir gráficos, planilhas, cronogramas e fluxogramas. 3.4 Organizar as informações, os textos e os dados, conforme formatação definida. IV - Plano de Avaliação de Competências Elaboração dos dados de pesquisa: seleção, codificação e tabulação.(6) - Análise dos dados: Interpretação, explicação e especificação.(6, 7) - Técnicas para elaboração de relatórios, gráficos, histogramas. (1, 6, 7) - Sistemas de gerenciamento de projeto. (7) - Formatação de trabalhos acadêmicos. (1) Aula expositiva, desenvolvimento do projeto em laboratório e atividades práticas. Aula expositiva, desenvolvimento do projeto e atividades práticas. 11/11 a 25/11 02/12 a 16/12 Competência 1- Planejar as fases de execução de projetos com base na Indicadores de Domínio Aplicação dos conceitos estudados. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Exercícios práticos. Critérios de Desempenho Lógica, clareza, criatividade, domínio de conteúdo. Evidências de Desempenho Aproveitamento e participação nas atividades

27 natureza e na complexidade das atividades. 2- Avaliar as fontes de recursos necessários para o desenvolvimento de projetos. 3- Avaliar a execução e os resultados obtidos de forma quantitativa e qualitativa. Participação efetiva do Aluno com o acompanhamento das atividades propostas. Planejamento e organização do projeto. Apresentação do trabalho, Cumprimento dos prazos. Inferência dos dados e viabilização dos conceitos. Desenvolvimento do projeto. Pesquisa e apresentação escrita. Elaboração do Projeto Técnico Avaliação escrita individual Coesão e domínio de conceitos. Uso dos conceitos abordados. Estruturação do projeto de TCC. propostas em aula. Interação e precisão no desenvolvimento dos trabalhos. Organização das idéias e aplicação dos conceitos. Cumprimento do cronograma do projeto de conclusão do curso. Projeto para apresentação do TCC (feira).

28 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) GARCIA, Eliana M. CARMO, Ligiana Clemente do. FERRAZ, Kátia M. Andrade. Normas para elaboração de dissertação e teses. 3. ed. Picacicaba: ESALQ Divisão de Biblioteca e documentação, GONSALVES, Elisa Pereira. Conversas sobre iniciação à pesquisa científica. Ed. 4. Campinas: Alínea, MALERBO, Maria Bernadete. Apresentação Escrita de Trabalhos Científicos, MOURA, Dácio G.; BARBOSA, Eduardo F. Trabalhando com Projetos, 2. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, PETRUCI, Maria da Graça Moreira R.. TURA, Marcelo Felix. VASQUES, Lúcia Helena. Introdução à Metodologia Científica: normas para elaboração e apresentação de monografias. 2. ed. ver. e ampl. Jaboticabal: Multipress, 2000.Ribeirão Preto: Holos, SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. Ed. 21. São Paulo: Cortez Editora, VARGAS, Ricardo Vianna. Gerenciamento de Projetos Estabelecendo Diferenciais Competitivos. Rio de Janeiro, Brasport, Orientações Gerais para Docentes dos Componentes Curriculares Planejamento do TCC e Desenvolvimento do TCC: Unidade de Ensino Médio e Técnico CETEC, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Os alunos que demonstrarem dificuldades de assimilação do conteúdo e tiverem o rendimento insatisfatório serão acompanhados individualmente ao longo do ciclo. Também poderão realizar atividades diferenciadas. Tais atividades visam criar oportunidades de recuperação dos conteúdos não assimilados durante o período de aprendizagem. VII Identificação: Nome do professor: Vânia Bordini Marchi Assinatura: Data: 21/08/2015 Marcio Aparecido de Melo Assinatura: Data: 21/08/2015

29 Administração Central VIII Parecer do Coordenador de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

30 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: III C. H. Semanal: 2,5 Professores: PAULO CESAR SILVA LOPES POLIANA DA PAZ I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. - Trabalhar de acordo com nomes de saúde e segurança do trabalho - Aplicar normas de segurança no trabalho - Divulgar áreas de risco - Elaborar programas preventivos - Informar condições inseguras de trabalho - Fiscalizar a utilização do EPI - Obedecer às orientações da CIPA - Definir métodos de desenvolvimento de pessoas - Aplicar metodologia de comunicação pessoal formal/informal em feedbacks na avaliação de desempenho

31 - Definir programa de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas - Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas - Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos recursos humanos.

32 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Implementar políticas de desenvolvimento e 1.1 Verificar possibilidades de desenvolvimento de 1 retenção de talentos. pessoal Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo. Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos. Identificar a importância da comunicação. Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado. Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho. Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho. Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional. 2 3 Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: rotação de cargos posições de assessoria aprendizagem prática atribuição de comissões participação em cursos e seminários externos exercícios de simulação de papéis role playing treinamento outdoor fora da empresa. estudo de casos jogos de empresas management games ou business games centro de desenvolvimento internos - in house development centers coaching Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: tutoria; aconselhamento de funcionários Programa de relações com o empregado: comunicações; cooperação; proteção; assistência;

33 Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade. Analisar os impactos gerados pela área de segurança no trabalho e qualidade de vida. Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica. Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades. Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho. Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho. 4 disciplina e conflito processo de reconhecimento de desempenho e empenho; práticas de reconhecimento e recompensa Principais conceitos e as melhores práticas de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho: Legislação sobre Saúde e Segurança do Trabalho; riscos ambientais; prevenção de acidentes; acidente de trabalho; abertura da CAT; Auxílio Doença; ambiente físico de trabalho: NR9 Programa de Prevenção do Riscos Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho. Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho. Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento. Identificar a diferença entre downsizing e rightsizing. Interpretar a atuação do mentoring e do coach para a criação de valor. Ambientais PPRA; ambiente psicológico de trabalho; princípios de ergonomia; saúde Ocupacional: NR7 Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional; NR 5 CIPA; o acidentes de trabalho o causas o EPI s e EPC s insalubridade e periculosidade; componentes da qualidade de vida no ambiente de trabalho; equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o desemprego 4.3 Compreender as gerações e o foco que a gestão 5 Conceito de avaliação de desempenho

34 de pessoas deve empreender no capital intelectual da organização. Compreender a necessidade de aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas. Utilizar instrumentos de medições para os aspectos intangíveis que agregam valor a produtos e serviços. Conhecer as dez grandes áreas de indicadores de gestão do capital humano humano: métodos tradicionais: o escalas gráficas; o escolha forçada; o pesquisa de campo; o incidentes críticos novas abordagens: o avaliação participativa por objetivos; o avaliação 360 graus; o avaliação de competências; conceito e a importância do feedback; entrevista de desligamento 6 Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking; mentoring; coaches; gestão do conhecimento gerações: o Baby-Boomers; o gerações X, Y e Z 7 Responsabilidade Social Desafios na gestão de recursos humanos: Balanced Scorecard e capitais formadores de ativos intangíveis: o capital humano; o capital informacional;

35 o capital organizacional; o capital institucional; o capital de relacionamentos; o capital intelectual indicadores de desempenho em recursos humanos: o eficácia organizacional; o estrutura de RH; o remuneração; o benefícios; o absenteísmo e rotatividade; o recrutamento e Seleção o educação e aprendizagem; o saúde ocupacional; o relações trabalhistas; o perfil da força de trabalho

36 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Módulo: III Habilidades Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal. 1.2Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo. 1.Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: rotação de cargos posições de assessoria aprendizagem prática atribuição de comissões participação em cursos e seminários externos exercícios de simulação de papéis role playing treinamento outdoor fora da empresa. estudo de casos jogos de empresas management games ou business games centro de desenvolvimento internos - in house development centers coaching Semana de recepção 22/07 a 29/07 Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos. Exercícios Sábado letivo 29/08 componentes referentes segunda feira. 22/07 a 04/09 2.Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: tutoria; aconselhamento de funcionários

37 1.3Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos. 1.4Identificar a importância da comunicação. 1.5Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado. 3.Programa de relações com o empregado: comunicações; cooperação; proteção; assistência; disciplina e conflito processo de reconhecimento de desempenho e empenho; práticas de reconhecimento e recompensa Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos. Exercícios Primavera do saber 26/09 sábado letivo componentes de segunda feira Semana de gestão, negócios e informações 08/09 a 11/09. Avaliação escrita individual 07/09 a 25/09

38 2.1Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 2.2Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho. 2.3Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho. 2.4Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional. 2.5Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade. 2.6Analisar os impactos gerados pela área de segurança no trabalho e qualidade de vida. 2.7Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica. 4.Principais conceitos e as melhores práticas de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho: Legislação sobre Saúde e Segurança do Trabalho; riscos ambientais; prevenção de acidentes; acidente de trabalho; abertura da CAT; Auxílio Doença; ambiente físico de trabalho: NR9 Programa de Prevenção do Riscos Ambientais PPRA; ambiente psicológico de trabalho; princípios de ergonomia; saúde Ocupacional: NR7 Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional; NR 5 CIPA; o acidentes de trabalho o causas o EPI s e EPC s insalubridade e periculosidade; componentes da qualidade de vida no ambiente de trabalho; equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o desemprego Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos exercícios. Semana SIPAT 05/10 a 09/10 28/09 a 23/10

39 3.1Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades. 3.2Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho. 3.3Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho. 3.4Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho. 3.5Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho. 3.6Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento. 5 Conceito de avaliação de desempenho humano: métodos tradicionais: o escalas gráficas; o escolha forçada; o pesquisa de campo; o incidentes críticos novas abordagens: o avaliação participativa por objetivos; o avaliação 360 graus; o avaliação de competências; conceito e a importância do feedback; entrevista de desligamento Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos. Exercícios Outubro rosa 01/10 a 31/10 26/10 a 20/11

40 4.1Identificar a diferença entre downsizing e rightsizing. 4.2Interpretar a atuação do mentoring e do coach para a criação de valor. 4.3Compreender as gerações e o foco que a gestão de pessoas deve empreender no capital intelectual da organização. 5.1Compreender a necessidade de aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas. 5.2Utilizar instrumentos de medições para os aspectos intangíveis que agregam valor a produtos e serviços. 5.3Conhecer as dez grandes áreas de indicadores de gestão do capital humano 6.Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking; mentoring; coaches; gestão do conhecimento gerações: o Baby-Boomers; o gerações X, Y e Z Responsabilidade Social 7.Desafios na gestão de recursos humanos: Balanced Scorecard e capitais formadores de ativos intangíveis: o capital humano; o capital informacional; o capital organizacional; o capital institucional; o capital de relacionamentos; o capital intelectual indicadores de desempenho em recursos humanos: o eficácia organizacional; o estrutura de RH; o remuneração; o benefícios; o absenteísmo e rotatividade; o recrutamento e Seleção o educação e aprendizagem; o saúde ocupacional; o relações trabalhistas; o perfil da força de trabalho Aula dialogada e expositiva, com demonstração dos conceitos teóricos Exercícios. Avaliação escrita individual Sábado letivo 28/11 componentes referentes a sexta feira. Participar das apresentações de Interdisciplinar e TCCs - 30/11 a 11/12 23/11 a 16/12

41 IV - Plano de Avaliação de Competências Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Pessoas III Instrumento(s) e Competências Indicadores de Domínio Procedimentos de Avaliação 1 Levantamento de dados e 1.Implementar políticas de informações necessárias para desenvolvimento e retenção aplicação correta dos de talentos. conhecimentos a fim de aplicação prática nas Pesquisa e apresentação organizações. escrita/oral 2.Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 3.Gerenciar o processo de Levantamento de dados e informações necessárias para a aplicação correta dos conhecimentos a fim de aplicação prática nas organizações. Relatórios de pesquisas bibliográficas. Critérios de Desempenho Clareza: Precisão Coesão Rapidez Objetividade Raciocínio analítico e crítico. Evidências de Desempenho Módulo: III Desempenho prático que evidencie: Apresentação de pesquisas diversas e relatórios, trabalho em grupo de acordo com os critérios pré-estabelecidos. Desempenho prático que evidencie:

42 avaliação de desempenho. 4.Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. Levantamento de dados e informações necessárias para a aplicação correta dos conhecimentos a fim de aplicação prática nas organizações. Pesquisa e apresentação escrita/oral Relatórios de pesquisas bibliográficas. Clareza: Precisão Coesão Rapidez Objetividade Raciocínio analítico e crítico. Apresentação de pesquisas diversas e relatórios, trabalho em grupo de acordo com os critérios pré-estabelecidos 5.Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional

43 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - ARAUJO, Luís Cesar de Gestão de Pessoas: estratégia e integração organizacional. São Paulo:Atlas, CARVALHO, A. V. E. Nascimento, LP Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, Gil, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, Filme Tema: Morrendo e aprendendo VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) As atividades de recuperação serão realizadas de forma contínua e paralela, sempre que for diagnosticada insuficiência na apropriação de competências pelo aluno, durante o desenvolvimento do curso. A recuperação contínua acontecerá no decorrer das aulas, quando constatada a existência de aluno(s) demonstrando dificuldades. Será providenciado o uso de novas estratégias que favoreçam a aprendizagem. Estas estratégias envolverão a adoção de metodologia diversificada e mais adequada às dificuldades dos alunos, a ampliação de atividades de apoio, a revisão de aulas ou bases tecnológicas, orientação de estudos, atividades complementares de reforço e até mesmo o replanejamento do processo de ensino-aprendizagem. A recuperação paralela acontecerá em período e características diversos do funcionamento das aulas e será realizada mediante tarefas, pesquisas, módulos, aulas ou outras atividades adequadas, levadas a cabo individualmente ou em pequenos grupos, sob a coordenação e a supervisão do professor ou, na sua falta, por outro professor habilitado e vinculado ao estabelecimento de ensino. Este processo de recuperação será realizado paralela e concomitantemente às atividades educacionais e sem prejuízo às aulas. VII Identificação: Nome dos professores: Assinatura: PAULO CÉSAR SILVA LOPES POLIANA DA PAZ Data: 21/08/2015 VIII Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular.

44 Administração Central Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

45 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Produção e Materiais Módulo: III C. H. Semanal: 5 h Professores: LUIZ CARLOS DOS SANTOS PAULO ROBERTO CAVALCANTE WALDEMAR AUGUSTO I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Analisar índices de produtividade. - Elaborar planilhas de custos de produção - Realizar levantamento de recursos disponíveis. - Analisar e monitora a capacidade e o fluxo de produção - Estabelecer estratégias no processo de produção.

46 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Produção e Materiais Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Planejar e monitorar a gestão de estoque 1.1 Aplicar os fundamentos e conceitos da 1 de materiais. Administração de Materiais. 2 3 Contextualizar conceitos e estrutura da Administração da Produção. Interpretar fundamentos de modelos de qualidade Elaborar planilhas de controle de estoque. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. Elaborar planilhas de controle de estoque. 2 Evolução e conceitos na Administração de materiais: funções e objetivo da administração de materiais; administração de compras; fontes de fornecimento; padrão de fornecimento conforme certificação de qualidade Gestão de estoque: fundamentos básicos; classificação dos estoques; inventário, sistemas de controle dos materiais Identificar a estrutura da administração da produção. Aplicar e utilizar os sistemas de produção. Aplicar técnicas de análise do processo de produção. Utilizar programa de qualidade na produção 3 4 Conceitos e estrutura da Administração da Produção: sistemas de produção; planejamento e controle da produção; análise dos processos de produção; manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva Programas de qualidade aplicados na produção: seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos.

47 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Produção e Materiais Módulo: III Habilidades Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Aplicar os fundamentos e conceitos da Administração de Materiais. Elaborar planilhas de controle de estoque. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. Evolução e conceitos na Administração de materiais: funções e objetivo da administração de materiais; administração de compras; fontes de fornecimento; padrão de fornecimento conforme certificação de qualidade Gestão de estoque: fundamentos básicos; classificação dos estoques; inventário, sistemas de controle dos materiais Semana de recepção dos alunos 22/07 a 29/07 Aula expositiva com participação da classe Exercícios Estudo de artigos científicos Avaliação individual Sábado letivo 29/08 componentes referentes aos componentes de segunda feira. Aula expositiva com participação da classe Exercícios Estudo de artigos científicos Avaliação individual Primavera do saber 26/09 sábado letivos componentes referentes à segunda feira Semana de gestão, negócios e informações 22/07 a 04/09 07/09 a 25/09

48 Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. Aplicar e utilizar os sistemas de produção. Conceitos e estrutura da Administração da Produção: sistemas de produção; planejamento e controle da produção; análise dos processos de produção; manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva Aula expositiva e práticas Trabalho em equipe Avaliação escrita Suspensão das atividades 12/10 a 16/10 Estudo de artigos científicos Outubro rosa 01/10 a 31/10 Semana SIPAT - 05/10 a 09/10 28/09 a 23/10 Aplicar técnicas de análise do processo de produção. Utilizar programa de qualidade na produção Programas de qualidade aplicados na produção: seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos Aulas expositivas e práticas Trabalho em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos. Participar das apresentações dos Trabalhos Interdisciplinar e TCCs 30/11 a 11/12 26/10 a 16/12

49 IV - Plano de Avaliação de Competências Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Produção e Materiais Instrumento(s) e Competências Indicadores de Domínio Procedimentos de Avaliação 1 Planejar e monitorar a gestão de estoque de materiais. Contextualizar conceitos e estrutura da Administração da Produção. Interpretar fundamentos de modelos de qualidade Demonstração de assimilação do conteúdo repassado e discutido em sala de aula, Evidenciar capacidade de aplicação do conteúdo abordado Demonstração de assimilação do conteúdo repassado e discutido em sala de aula, Trabalho em equipe; - Observação direta - Elaboração de resumos após a explanação e diálogo. -Assiduidade Exercícios em sala: -Trabalho individual - Avaliação escrita -Assiduidade Trabalho em equipe; - Observação direta - Elaboração de resumos após a explanação e diálogo. -Assiduidade Critérios de Desempenho Envolvimento dos alunos nos trabalhos Capacidade de argumentação do tema apresentado Frequência nas aulas Cumprimento de prazos da entrega de trabalhos Frequência nas aulas Cooperação e capacidade de desenvolver trabalho individual. Clareza nas respostas e estrutura das respostas Coerência ao relacionar conceitos e fatos de mercado. Evidências de Desempenho Módulo: III Realização de trabalhos desenvolvidos Participação em sala de aula Embasamento teórico e conclusão pertinente. Realização de trabalhos desenvolvidos Participação em sala de aula Embasamento teórico e conclusão pertinente. Realização de trabalhos desenvolvidos Participação em sala de aula Embasamento teórico e conclusão pertinente. Evidenciar capacidade de aplicação do conteúdo abordado Exercícios em sala: -Trabalho individual - Avaliação escrita -Assiduidade Capacidade de aplicação e detalhamento após explanação geral do assunto em sala aula. Realização de trabalhos desenvolvidos Participação em sala de aula Embasamento teórico e conclusão pertinente.

50 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) MARTINS, Petrônio Garcia Laugeni Fernando Piero. Administração da Produção, 2ª Ed. São Paulo: Saraiva, MARTINS, Petrônio Garcia, At Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva VIANA, João José Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo. Ed Atlas S. A, 2009 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) As atividades de recuperação serão realizadas de forma contínua e paralela, sempre que for diagnosticada insuficiência na apropriação de competências pelo aluno, durante o desenvolvimento do curso. A recuperação contínua acontecerá no decorrer das aulas, quando constatada a existência de aluno(s) demonstrando dificuldades. Será providenciado o uso de novas estratégias que favoreçam a aprendizagem. Estas estratégias envolverão a adoção de metodologia diversificada e mais adequada às dificuldades dos alunos, a ampliação de atividades de apoio, a revisão de aulas ou bases tecnológicas, orientação de estudos, atividades complementares de reforço e até mesmo o replanejamento do processo de ensino-aprendizagem. A recuperação paralela acontecerá em período e características diversos do funcionamento das aulas e será realizada mediante tarefas, pesquisas, módulos, aulas ou outras atividades adequadas, levadas a cabo individualmente ou em pequenos grupos, sob a coordenação e a supervisão do professor ou, na sua falta, por outro professor habilitado e vinculado ao estabelecimento de ensino. Este processo de recuperação será realizado paralela e concomitantemente às atividades educacionais e sem prejuízo às aulas. VII Identificação: Nome dos professores: Assinatura: LUIZ CARLOS DOS SANTOS PAULO ROBERTO CAVALCANTE WALDEMAR AUGUSTO Data: 21/08/2015 VIII Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular.

51 Administração Central Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

52 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Módulo: III C. H. Semanal: 5 Professores: LUIZ CARLOS DOS SANTOS PAULO ROBERTO CAVALCANTE WALDEMAR AUGUSTO OSCAR FRANCISCO I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições - Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço com redução de custo e de impactos ambientais. Atividades - Programar logística empresarial e negociação internacional - Programar meios e tipos de transportes - Programar rotas de distribuição - Coordenar atividades de armazenagem e suprimentos

53 - Identificar e utilizar sistemas de logística reversa nas operações específicas - Identificar os relacionamentos entre países por meio de troca de mercadorias.

54 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Recorrer aos princípios e definições para 1.1 Aplicar conceitos e práticas de logística para 1.1 planejar o desenvolvimento das atividades desenvolvimento do planejamento. de Logística Organizar processos de suprimentos, armazenamento e movimentação de materiais. Analisar a infraestrutura disponível de transporte. Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais Auxiliar na seleção de colaboradores para desenvolvimento do planejamento e ações relacionadas a logística. Executar as atividades do planejamento de logística. Estabelecer políticas de gestão do estoque. Definir procedimentos para processo de suprimentos. 2 Logística os conceitos, princípios e práticas: construção da visão logística atividades da área de logística. seleção de pessoal com perfil para área de logística Políticas de estoque: atividades relacionadas a rotina de suprimentos; atividades relacionadas ao recebimento de materiais; embalagens e equipamentos utilizadas no manuseio e na movimentação de materiais 5 Interpretar processos envolvidos nas operações de importação e exportação Definir procedimentos adequados para processo de recebimento de materiais. Definir procedimentos para embalagem, armazenagem, manuseio e movimentação de materiais. Estabelecer decisões sobre expedição e distribuição de materiais. 3 4 Técnicas para expedição de materiais: legislação local vigente que influenciam o transporte de produtos; modal de transporte; as necessidades da empresa e do cliente; tipos de embalagem de transporte. Operações de logística reversa: os conceitos, princípios e legislação vigente;

55 Identificar aspectos legais e fatores que influenciem o sistema de transporte. Definir modal de transporte que atenda as necessidades da organização. Definir embalagem de transporte. Desenvolver políticas que atendam conceitos, princípios e legislação específica a logística reversa. conceitos de desenvolvimento sustentável; produtos de pós venda e produtos de pós consumo; opções de recuperação da cadeia reversa: o reparo; o renovação; o remanufatura; o canibalização e reciclagem custos envolvidos na cadeia reversa; canais de distribuição reversa Aplicar conceitos de desenvolvimento sustentável 5Rs. Identificar matérias na cadeia de logística reversa - produtos de pós venda e produtos de pós consumo. Identificar na cadeia reversa opção de recuperação mais indicada as características do produto. 5 Negociações internacionais: conceitos básicos: organização mundial do comércio (OMC); Mercosul; ALCA; Mercosul União Europeia; Noções de negociação; Incoterms; Siscomex 4.5 Desenvolver planilhas de custos envolvidos na cadeia reversa. 4.6 Identificar canais de distribuição reversa. 4.7 Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matérias primas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores.

56 4.8 Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável. 5. Identificar os processos nas negociações internacionais

57 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Módulo: III Habilidades Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Aplicar conceitos e práticas de logística para desenvolvimento do planejamento. Auxiliar na seleção de colaboradores para desenvolvimento do planejamento e ações relacionadas a logística. Executar as atividades do planejamento de logística. Logística os conceitos, princípios e práticas: construção da visão logística atividades da área de logística. seleção de pessoal com perfil para área de logística Semana de recepção aos alunos 22/07 a 29/07 Aula expositiva com participação da classe Exercícios Estudo de artigos científicos Avaliação individual 22/07 a 14/08

58 Estabelecer políticas de gestão do estoque. Definir procedimentos para processo de suprimentos. Definir procedimentos adequados para processo de recebimento de materiais. Definir procedimentos para embalagem, armazenagem, manuseio e movimentação de materiais. Políticas de estoque: atividades relacionadas a rotina de suprimentos; atividades relacionadas ao recebimento de materiais; embalagens e equipamentos utilizadas no manuseio e na movimentação de materiais Aula expositivas e práticas Trabalhos em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos Sábado letivo 29/08 componentes referente a segunda feira. 17/08 a 04/09 Estabelecer decisões sobre expedição e distribuição de materiais. Identificar aspectos legais e fatores que influenciem o sistema de transporte. Definir modal de transporte que atenda as necessidades da organização. Definir embalagem de transporte. Técnicas para expedição de materiais: legislação local vigente que influenciam o transporte de produtos; modal de transporte; as necessidades da empresa e do cliente; tipos de embalagem de transporte. Aula expositivas e práticas Trabalhos em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos Primavera do saber sábado letivo 26/09 referente aos componentes de segunda feira. Semana de Gestão, negócios de informações 08/09 a 11/09. 07/09 a 25/09

59 Desenvolver políticas que atendam conceitos, princípios e legislação específica a logística reversa. Aplicar conceitos de desenvolvimento sustentável 5Rs. Identificar matérias na cadeia de logística reversa - produtos de pós venda e produtos de pós consumo. Identificar na cadeia reversa opção de recuperação mais indicada as características do produto. Operações de logística reversa: os conceitos, princípios e legislação vigente; conceitos de desenvolvimento sustentável; produtos de pós venda e produtos de pós consumo; opções de recuperação da cadeia reversa: o reparo; o renovação; o remanufatura; o canibalização e reciclagem custos envolvidos na cadeia reversa; canais de distribuição reversa Aula expositivas e práticas Trabalhos em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos Semana SIPAT 05/10 a 09/10 Suspensão das atividades 12/10 a 16/10 Outubro rosa campanhas - 01/10 a 31/10 28/09 a 23/10

60 Desenvolver planilhas de custos envolvidos na cadeia reversa. Identificar canais de distribuição reversa. Utilizar conceitos de desenvolvimento sustentável na aplicação de insumos e matérias primas, resíduos industriais e de consumo e na agregação de valores. Identificar os produtos, embalagens e materiais que necessitam retornar aos centros produtivos visando a sua reutilização ou descarte responsável. Identificar os processos nas negociações internacionais conceitos de desenvolvimento sustentável; produtos de pós venda e produtos de pós consumo; opções de recuperação da cadeia reversa: o reparo; o renovação; o remanufatura; o canibalização e reciclagem custos envolvidos na cadeia reversa; canais de distribuição reversa Negociações internacionais: conceitos básicos: organização mundial do comércio (OMC); Mercosul; ALCA; Mercosul União Europeia; Noções de negociação; Incoterms; Siscomex Aula expositivas e práticas Trabalhos em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos Participar de visita técnica Aula expositivas e práticas Trabalhos em equipe Avaliação escrita Estudo de artigos científicos Sábado letivo 28/11 referente aos componentes de segunda feira. Semana das apresentações dos trabalhos interdisciplinares e TCCs 30/11 a 11/12. 26/10 a 20/11 23/11 a 16/12

61 IV - Plano de Avaliação de Competências Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Módulo: III Competências Recorrer aos princípios e definições para planejar o desenvolvimento das atividades de Logística. Organizar processos de suprimentos, armazenamento e movimentação de materiais. Analisar a infraestrutura disponível de transporte. Indicadores de Domínio Demonstração de assimilação do conteúdo repassado e discutido em sala de aula; Evidenciar capacidade de aplicação do conteúdo abordado. Habilidades: 1 Bases tecnológicas : 1 Habilidades: 2.4 Bases tecnológicas : 2.3 Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Trabalhos em grupo; -Observação direta; - Elaboração de resumos após a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade; -Exercícios em sala; - Trabalho individual; - Avaliação escrita; - Assiduidade Critérios de Desempenho Envolvimento dos alunos nos trabalhos. -Capacidade de argumentação do tema apresentado -Frequência nas aulas -Cumprimento de prazos da entrega dos trabalhos -Frequência nas aulas -Cooperação e capacidade de desenvolver trabalho individual Evidências de Desempenho - Realização de trabalhos desenvolvidos -Participação em sala de aula -Embasamento teórico e conclusão pertinente. - Realização de trabalhos desenvolvidos -Participação em sala de aula -Embasamento teórico e conclusão pertinente. Analisar a cadeia da logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custos e dos impactos ambientais. Habilidades: 3.4 Bases tecnológicas : 3 -Exercícios em sala; - Trabalho individual; - Avaliação escrita; - Assiduidade -Clareza nas respostas e estrutura das respostas -Coerência ao relacionar conceitos e fatos de mercado. - Frequência nas aulas - Realização de trabalhos desenvolvidos -Participação em sala de aula -Embasamento teórico e conclusão pertinente. Interpretar processos envolvidos nas operações de importação e exportação Trabalhos em grupo; -Observação direta; - Elaboração de resumos após -Frequência nas aulas - Capacidade de aplicação e - Realização de trabalhos desenvolvidos

62 a explanação e dialogo do assunto em sala de aula. -Assiduidade; detalhamento após explanação geral do assunto em sala de aula. -Participação em sala de aula -Embasamento teórico e conclusão pertinente.

63 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - Logística Empresarial no Brasil Edelvino Razzolini Filho Editora IBPEX - Logística Industrial Floriano do Amaral Gurgel Editora Atlas Gestão de Estoques na Cadeia de Logística Integrada Hong Yuh Ching - Vídeos específicos da área VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) As atividades de recuperação serão realizadas de forma contínua e paralela, sempre que for diagnosticada insuficiência na apropriação de competências pelo aluno, durante o desenvolvimento do curso. A recuperação contínua acontecerá no decorrer das aulas, quando constatada a existência de aluno(s) demonstrando dificuldades. Será providenciado o uso de novas estratégias que favoreçam a aprendizagem. Estas estratégias envolverão a adoção de metodologia diversificada e mais adequada às dificuldades dos alunos, a ampliação de atividades de apoio, a revisão de aulas ou bases tecnológicas, orientação de estudos, atividades complementares de reforço e até mesmo o replanejamento do processo de ensino-aprendizagem. A recuperação paralela acontecerá em período e características diversos do funcionamento das aulas e será realizada mediante tarefas, pesquisas, módulos, aulas ou outras atividades adequadas, levadas a cabo individualmente ou em pequenos grupos, sob a coordenação e a supervisão do professor ou, na sua falta, por outro professor habilitado e vinculado ao estabelecimento de ensino. Este processo de recuperação será realizado paralela e concomitantemente às atividades educacionais e sem prejuízo às aulas. VII Identificação: Nome dos professores: Assinatura: LUIZ CARLOS DOS SANTOS PAULO ROBERTO CAVALCANTE WALDEMAR AUGUSTO OSCAR FRANCISCO Data: 21/08/2015 VIII Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular.

64 Administração Central Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015

65 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Carapicuíba Código: 144 Município: Carapicuíba/SP Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Gestão de Produção e Materiais Módulo: III C. H. Semanal: 5 h Professores: MAURÍCIO CARLOS BARBOZA DE MELO NOELSI NACARATTO JUNIOR PAULO CESAR SILVA LOPES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Desenvolver declarações institucionais - Planejar a redução de custos e de impactos ambientais - Auxiliar na definição de formas de comunicação institucional - Determinar meios de humanização dos processos de gestão empresarial - Identificar as características de comunicação em massa - Propor ações de logística reversa para agregar valor ao produto/serviço

66 - Efetuar planejamento de marketing com abordagem de sustentabilidade - Utilizar o marketing para promover a imagem corporativa e sustentável.

67 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Contextualizar as diferenças entre a 1 Definir os tipos e forma de comunicação com 1 A Comunicação Institucional e a Comunicação Institucional e a o ambiente externo. Comunicação Publicitária: Comunicação Publicitária. Formas e diferença 2 Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 2 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 2 Declarações institucionais: Missão; Visão; Valores e princípios 3 Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 3 Imagem e Identidade Corporativa: Construção e gerenciamento de marcas (branding): o memória institucional Posicionamento e força da marca; Identidade corporativa 4 Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. 4 Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial. 4 Endomarketing e Programas de Incentivo: Princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; A importância do público interno

68 e a humanização dos processos de gestão; Instrumentos e programas de implantação do Endomarketing 5 Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. 5.1 Identificar as principais características dos principais meios de comunicação de massa. 5 Relações com a mídia: Meios de comunicação e formação de opinião pública. 5.2 Definir os meios de comunicação e formação de opinião pública. 6 Avaliar, do ponto de vista socioambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social Planejar o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais. Identificar a importância da responsabilidade social para a imagem corporativa. 6 Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: Cidadania empresarial e responsabilidade social; Gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras; Marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável (meio ambiente).

69 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1. Reconhecer os parâmetros técnicos da Comunicação Institucional e Publicitária: 1. A Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária: Formas e diferença Semana de recepção (22/07 a 29/07) Apresentação do componente curricular(competências, Habilidades e Bases Tecnológicas), Metodologia de trabalho e avaliações. Debate, leitura dirigida, aula expositiva, Vídeos. 22/07 a 14/08 2. Identificar mudança no perfil e comportamento do consumidor. 2. Declarações institucionais: Missão; Visão; Valores e princípios Aula expositiva, Atividades práticas individuais, estudo em grupo apresentação de soluções, Vídeos Interativos. Exercícios Sábado letivo referente aos componentes de segunda feira. 17/08 a 04/09

70 3. Interpretar resultados de pesquisa. 3. Imagem e Identidade Corporativa: Construção e gerenciamento de marcas (branding): a memória institucional Posicionamento e força da marca; Identidade corporativa. Aula expositiva e dialogada Debate e Dinâmica de grupo. Avaliação escrita individual. Apresentação de Seminário Atividades de recuperação para alunos com dificuldades de aprendizagem (pesquisas e exercícios referentes aos temas abordados com acompanhamento do professor). Semana de Gestão, negócio e informações 08/09 a 11/09. Primavera do saber - Sábado letivo 26/09 referente aos componentes de segunda feira. 07/09 a 25/09 4. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. 4. Endomarketing e Programas de Incentivo: Princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; A importância do público interno e a humanização dos processos de gestão; Instrumentos e programas de implantação do Endomarketing Exercícios Aula expositivas e dialogadas, debate, leitura dirigida, Vídeos. Apresentação de seminário sobre Imagem da Organização. Semana SIPAT 05/10 a 09/10. Suspensão das atividades 12/10 a 16/10 28/09 a 23/10

71 5. Executar o plano de marketing. 5. Relações com a mídia: Meios de comunicação e formação de opinião pública Aula expositivas e dialogadas Estudo em grupo, com contextualização do conteúdo estudado, Vídeos. Outubro rosa campanhas 01/10 a 31/10. 26/10 a 20/11 6. Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais. 6 Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: Cidadania empresarial e responsabilidade social; Gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras; Marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável (meio ambiente) Aula expositivas e dialogadas Debate, leitura dirigida e Vídeos. Avaliação escrita individual. Participar das apresentações dos trabalhos interdisciplinares e dos TCCs 30/11 a 11/12 Sábado letivo (28/11) referente aos componentes de sexta feira. 23/11 a 16/12

72 IV - Plano de Avaliação de Competências Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração de Empresas Componente Curricular: Marketing Institucional Instrumento(s) e Competência Indicadores de Domínio Procedimentos de Avaliação 1 1-Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. 2-Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 3-Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Reconhecer os parâmetros técnicos da administração da nova economia. Interpretar resultados de pesquisa. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. Desenvolvimento/Planejamento Estratégico/Implementação/Con trole. Responsabilidade social em Marketing. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Reconhecer os parâmetros técnicos da administração da nova economia. Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Critérios de Desempenho Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em Módulo: III Evidências de Desempenho Domínio e clareza no desenvolvimento das atividades solicitadas. Capacidade de associar a teoria com a realidade, com lógica e clareza. Conhecimentos analíticos para interpretação dos dados obtidos. Ter atingido as competências e habilidades definidas nas bases tecnológicas. Conclusão realista com a utilização de fontes de consultas confiáveis, para assimilação completa dos conceitos e definições do marketing institucional. Descrição do processo estratégico de marketing. Aprofundando os estudos e buscando entender como as organizações procuram novas oportunidades. Entender como as organizações

73 4-Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. 5-Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. 6-Avaliar, do ponto de vista socioambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social. Interpretar resultados de pesquisa. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. Desenvolvimento/Planejamento Estratégico/Implementação/Con trole. Responsabilidade social em Marketing. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Reconhecer os parâmetros técnicos da administração da nova economia. Interpretar resultados de pesquisa. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. Desenvolvimento/Planejamento Estratégico/Implementação/Con trole. Responsabilidade social em Marketing. Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade Pesquisa, leitura, avaliação escrita e debates. Trabalho individual Trabalho em grupo Participação no seminário Comportamento Assiduidade sala. Frequência e participação nas atividades práticas. Domínio dos conceitos, clareza, criticidade e precisão. Participação e interesse. Empatia, Precisão Habilidade prática Habilidade conceitual. Participação e correção de exercícios desenvolvidos em sala. Frequência e participação nas atividades práticas. estabelecem fortes relacionamentos com os clientes considerando o pensamento atual sobre a percepção de valor pelo cliente e o marketing de relacionamento, evidenciando as características dos diferentes tipos de clientes bem como seu comportamento na decisão de compra. Desempenho prático que evidencie as características de um conhecimento amplo da aplicação dos conceitos e significado da ética e de responsabilidade social, e como estas se relacionam com o indivíduo, as organizações e a sociedade. Assimilação das práticas de comunicação eficaz (propaganda, publicidade, promoção e relações públicas) bem como do Merchandising. Apresentar ideias com clareza e coerência. Evidenciar conhecimentos sobre controle de informações.

74 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - CROCCO, Luciano; TELLES, Ricardo; GIOIA, Ricardo; ROCHA, Telma; STREHLAU, Vivian. Coleção de Marketing. volume 1, 2 e 3. São Paulo, Saraiva, DALRYMPLE, Douglas ; PARSONS, Leonard. Introdução a Administração de Marketing. Rio de Janeiro, LTC, 2 ª edição, FERREAL, O.C. ; HARTLINE, Michael. Estratégia de Marketing. São Paulo: Thomson, GRACIOSO, Francisco. Marketing Estratégico: planejamento estratégico voltado para o mercado. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo. Prentice Hall, 10ª edição, KOTLER F./ KELLER K.L. Administração de marketing Pearson Education do Brasil 12ª ed LEWIS, Bárbara; LITTLER, Dale. Dicionário Enciclopédico de Marketing. São Paulo: Atlas, RIBEIRO, Áurea; OLIVEIRA, Ângela Fleury. Marketing e Serviços que ainda fazem a diferença. São Paulo: Saraiva, COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, CRUZ, Tadeu. Gerência do Conhecimento. São Paulo: Atlas, LEVITT, Theodore. A imaginação de marketing. São Paulo: Atlas, 2ª edição., TOFFER, Alvin. A terceira onda. São Paulo: Record, CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo:Saraiva, Publicações de matérias da área de gestão administrativa e de marketing. Jornais, revistas e conteúdo da Internet /FGV ON LINE, Série Gestão Empresarial/Marketing. Textos específicos e atividades reflexivas impressas e Data Show. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) As atividades de recuperação serão realizadas de forma contínua e paralela, sempre que for diagnosticada insuficiência na apropriação de competências pelo aluno, durante o desenvolvimento do curso. A recuperação contínua acontecerá no decorrer das aulas, quando constatada a existência de aluno(s) demonstrando dificuldades. Será providenciado o uso de novas estratégias que favoreçam a aprendizagem. Estas estratégias envolverão a adoção de metodologia diversificada e mais adequada às dificuldades dos alunos, a ampliação de atividades de apoio, a revisão de aulas ou bases tecnológicas, orientação de estudos, atividades complementares de reforço e até mesmo o replanejamento do processo de ensino-aprendizagem. A recuperação paralela acontecerá em período e características diversos do funcionamento das aulas e será realizada mediante tarefas, pesquisas, módulos, aulas ou outras atividades adequadas, levadas a cabo individualmente ou em pequenos grupos, sob a coordenação e a supervisão do professor ou, na sua falta, por outro professor habilitado e vinculado ao estabelecimento de ensino. Este processo de recuperação será realizado paralela e concomitantemente às atividades educacionais e sem prejuízo às aulas.

75 Administração Central VII Identificação: Nome dos professores: Assinatura: MAURÍCIO CARLOS BARBOZA DE MELO NOELSI NACARATTO JUNIOR PAULO CESAR SILVA LOPES Data: 21/08/2015 VIII Parecer da Coordenadora de Curso: Constam do Plano de Trabalho Docente as competências, habilidades e bases tecnológicas definidas para o componente curricular. Nome do coordenador (a): Lílian Paulucci M. Santos Assinatura: Data: 21/08/2015 Maria Francisca A. Amorim Assinatura: Data: 21/08/2015