RANKING DA PRESENÇA DIGITAL DAS MARCAS BRASILEIRAS MAIS VALIOSAS DE 2018

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1 RANKING DA PRESENÇA DIGITAL DAS MARCAS BRASILEIRAS MAIS VALIOSAS DE 2018

2 Primeira Plataforma de Big Data Analytics voltada para as áreas de marketing e comunicação do mercado brasileiro. A Zeeng permite que os gestores da área entendam o seu real posicionamento no ambiente digital e comparem com o seu ambiente competitivo. Somos uma empresa focada em estratégias digitais. Trabalhamos com ferramentas altamente qualificadas para posicionar a sua empresa com métodos bem desenhados e estruturados.

3 A Interbrand realiza, anualmente, um estudo que apresenta as 25 marcas mais valiosas do mercado brasileiro. O ranking do ano de 2018 mostra um cenário de grande estabilidade e apresenta crescimento tendo em seu TOP 5 uma concentração de marcas do setor financeiro e cervejeiro que domina 75,8% do valor total da tabela. E vale ressaltar que pertencer ao grupo das mais valiosas, tornou-se mais difícil, pois a crise do mercado brasileiro apresentou danos que se estenderam além do campo econômico e exigiu, das empresas, um posicionamento para a retomada de confiança. Hoje, as grandes marcas presentes no estudo representam a superação deste cenário e também mostram que teremos novos desafios neste cenário de consumidores mais exigentes e racionais.

4 Valor em milhões

5 ESTE ESTUDO FOI DESENVOLVIDO LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO A ANÁLISE APRESENTADA PELA INTERBRAND E TEM COMO OBJETIVO COMPREENDER MELHOR COMO ESTAS 25 MARCAS SE COMPORTAM NO AMBIENTE DIGITAL. Nós queremos apresentar aqui, uma provocação para estimular a reflexão de como as marcas do estudo estão comportando-se e como este comportamento pode atribuir ainda mais valor ou apresentar uma possibilidade de crescimento para estas empresas. Neste estudo você encontrará as empresas divididas em seus segmentos/categorias.

6 FINANCEIRO ENERGIA: PETRÓLEO, GÁS, ETANOL, GASOLINA, LUBRIFICANTES E AFINS TELECOMUNICAÇÕES MODA E PRODUTOS DE LUXO HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS CERVEJA CALÇADOS E ACESSÓRIOS EM GERAL AGÊNCIA DE VIAGEM, TURISMO E PASSAGEM AÉREA SUPERMERCADO, MERCADO E ATACADÃO LOJAS, VENDAS ON-LINE LOCADORA DE VEÍCULOS SEGUROS, PREVIDÊNCIA E VIDA T.I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

7 SCORE DAS 25 MARCAS MAIS VALIOSAS 8,8 8,3 7,7 7,6 7,4 7,4 7,3 6,9 6,9 6,8 6,8 6,7 6,7 6,7 6,6 Zeeng Score: é o indicador que mede o nível de presença digital das marcas e possibilita o entendimento sobre qual o real posicionamento destas, em seu ambiente competitivo. * marcas com o mesmo valor de score foram dispostas aleatoriamente.

8 SCORE DAS 25 MARCAS MAIS VALIOSAS 6,3 6,2 6,2 6,2 5,9 5,8 5,6 5,6 5,6 Zeeng Score: é o indicador que mede o nível de presença digital das marcas e possibilita o entendimento sobre qual o real posicionamento destas, em seu ambiente competitivo. * marcas com o mesmo valor de score foram dispostas aleatoriamente.

9 RAPIDAMENTE NOTAMOS QUE, DIGITALMENTE, AS MARCAS ESTÃO POSICIONADAS DE MANEIRA DIFERENTE AO QUE É APRESENTADO NO RANKING DA INTERBRAND. A PARTIR DESTA IDENTIFICAÇÃO VAMOS APRESENTAR UM RECORTE POR SEGMENTO DAS MARCAS, OBSERVANDO COMO ELAS SE COMPORTAM NO AMBIENTE DIGITAL. Zeeng Score Apresenta o nível de presença digital das marcas e possibilita o entendimento de maneira objetiva sobre qual o real posicionamento destas em seu ambiente competitivo. Ativo Social Comparação do número de seguidores / fãs e inscritos que cada marca possui em suas redes sociais. Web analytics Comparação da autoridade dos domínios e relevância entre os sites. Notícias Posicionamento, na imprensa, através do total de notícias que cada empresa possui. Social Analytics Comparação entre o comportamento de cada marca em suas redes sociais oficiais e leva em consideração informações como: engajamento, ativo social, share of voice e volume de interações.

10 FINANCEIRO

11 FINANCEIRO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

12 FINANCEIRO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS Quando olhamos, separadamente, as presenças digitais de cada uma das marcas notamos que o Banco do Brasil demonstra um posicionamento de notícias muito mais elevado do que qualquer outra competidora, enquanto nas redes sociais o Itaú é a marca que apresenta maior ativo social.

13 CERVEJA

14 CERVEJA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 No ranking da Interbrand vemos 4 players do mercado cervejeiro: Skol, Brahma, Bohemia e Antarctica. Quando avaliamos a presença digital das marcas de cerveja, a Antarctica não aparece entre as TOP 5. O que demonstra que, ainda há possibilidade de crescimento para a empresa no ambiente digital.

15 CERVEJA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS Embora as 3 marcas estejam muito bem posicionadas, em seu total de ativos sociais, nos fazem observar que em outros pontos possuem um caminho de crescimento possível. As marcas Brahma e a Bohemia podem melhorar seus ranking de Web Analytics, onde outras marcas nacionais estão melhores posicionadas. E todas as marcas do TOP 5 ainda possuem oportunidades que podem ser exploradas dentro do seu posicionamento na mídia e suas estratégias de assessoria de imprensa.

16 HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS

17 HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

18 HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS Ocupando o segundo lugar entre as cinco marcas que possuem uma presença digital relevante, a Natura possui algumas notícias bem posicionadas em uma boa estratégia de imprensa. Há possibilidade de apresentar crescimento trabalhando a construção de autoridade em seu site e utilizar boas táticas para melhorar seu ativo social, criando uma estratégia digital completa.

19 ENERGIA: PETRÓLEO, GÁS, ETANOL, GASOLINA, LUBRICANTES E AFINS

20 ENERGIA: PETRÓLEO, GÁS, ETANOL, GASOLINA, LUBRICANTES E AFINS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

21 ENERGIA: PETRÓLEO, GÁS, ETANOL, GASOLINA, LUBRICANTES E AFINS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS As duas grandes brasileiras que aparecem no estudo apresentado pela Interbrand, estão digitalmente bem próximas, entretanto é importante levar em consideração que a Petrobrás apresenta uma grande diferença, em seu posicionamento de notícias, por ter sido constantemente citada em matérias relacionadas à política nacional. Pensando neste cenário é imprescindível analisar, mais profundamente, o impacto positivo ou negativo que o posicionamento da imprensa tem na presença digital da marca.

22 MODA E PRODUTOS DE LUXO

23 MODA E PRODUTOS DE LUXO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

24 MODA E PRODUTOS DE LUXO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS A Lojas Renner - que é a 11ª marca mais valiosa da pesquisa - no posicionamento digital fica em 1º lugar das TOP 5. Mesmo que as empresas apresentem um ativo social muito próximo um do outro, a Renner é muito mais ativa nas plataformas de mídias sociais.

25 LOJAS VENDAS ONLINE

26 LOJAS VENDAS ONLINE ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

27 LOJAS VENDAS ONLINE ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS No TOP 5 de posicionamento digital, vemos as 3 marcas brasileiras que estão presentes no estudo das mais valiosas. Lideradas pela empresa Magazine Luiza, que possui mais que o dobro de interações - em suas redes sociais - que suas concorrentes, perdendo em interação para Casas Bahia apenas na plataforma do Twitter.

28 SEGUROS, PREVIDÊNCIA E VIDA

29 SEGUROS, PREVIDÊNCIA E VIDA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

30 SEGUROS, PREVIDÊNCIA E VIDA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS A marca Porto Seguro está entre as 25 marcas brasileiras mais valiosas, mas, no posicionamento digital ela fica em segunda colocada. Embora a marca possua um ativo social comparado ao do Bradesco Seguros, ela ainda pode explorar crescimento, levando em consideração: ações de mídia/notícias, uma melhoria em seu engajamento e na presença nas redes sociais, criando uma estratégia completa que aumenta a visibilidade da marca dentro do ambiente digital.

31 CALÇADOS E ACESSÓRIOS EM GERAL

32 CALÇADOS E ACESSÓRIOS EM GERAL ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

33 CALÇADOS E ACESSÓRIOS EM GERAL ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS No segmento de calçados, a única brasileira que aparece como mais valiosa é a Havaianas. Uma marca nacionalmente consolidada e reconhecida por sua comunicação, ainda tem espaço para trabalhar ações que possam melhorar seu engajamento nas redes sociais, equilibrando o seu ativo social, que hoje se concentra (em sua maioria) no Facebook e Instagram.

34 AGÊNCIA DE VIAGEM, TURISMO E PASSAGEM AÉREA

35 AGÊNCIA DE VIAGEM, TURISMO E PASSAGEM AÉREA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

36 AGÊNCIA DE VIAGEM, TURISMO E PASSAGEM AÉREA ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS A empresa CVC Viagens aparece como 19ª colocada no ranking do estudo da Interbrand. No digital, a empresa entrega uma boa presença no rank global de web analytics e notícias, mas mostra que ainda pode explorar estratégias que incluam seu ativo social, para elevar seu posicionamento no ambiente digital.

37 SUPERMERCADO, MERCADO E ATACADÃO

38 SUPERMERCADO, MERCADO E ATACADÃO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

39 SUPERMERCADO, MERCADO E ATACADÃO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS O TOP 5 do segmento de Supermercado é composto por 100% de marcas brasileiras, embora apenas duas delas estejam presentes entre as mais valiosas marcas do Brasil os demais players que possuem considerável posicionamento digital são marcas fortes em estados do sul e sudeste. O que chama atenção entre estas marcas é o fato de que o Extra apresenta equilíbrio e constância em seu gráfico de Score o que pode ser decorrência de uma estratégia digital muito bem construída e monitorada

40 LOCADORAS DE VEÍCULOS

41 LOCADORAS DE VEÍCULOS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

42 LOCADORAS DE VEÍCULOS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS Embora, apenas a Localiza apareça no ranking das 25 mais valiosas temos 3 marcas muito conhecidas com ativos sociais muito próximos. Estas marcas nacionais apresentam diferenciação em sua autoridade e relevância quando olhamos o relatório de Web analytics e notamos que as 3 empresas entregam resultados consistentes para os usuários que buscam por suas marcas, esta entrega faz parte de uma excelente construção de link building. Enquanto isso, as empresas Foco e Mister Car podem trabalhar e explorar estratégias de assessoria de imprensa para criar um posicionamento de notícias, no ambiente digital.

43 T.I TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

44 T.I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

45 T.I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS No Top 5 de posicionamento digital, temos grandes marcas nacionais aparecendo junto com a Totvs, que está presente entre das marcas mais valiosas do Brasil.

46 HOSPITAL, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS E AFINS

47 HOSPITAL, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS E AFINS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019

48 HOSPITAL, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS E AFINS ZEENG SCORE DO DIA 20/01/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS No Top 5 do segmento de Hospitais, Clínicas e laboratórios, temos a presença da marca Fleury, que aparece como 25ª na análise da Interbrand. A primeira coisa que chama atenção é que neste segmento os hospitais mostram-se muito estruturados em relação à seu posicionamento digital, sendo 4 dos TOP 5. Embora apareça no ranking, a empresa Fleury ainda pode explorar ações no ambiente digital e melhorar sua posição com social analytics, web analytics e também estratégias para notícias.

49 TELECOMUNICAÇÕES

50 TELECOMUNICAÇÕES ZEENG SCORE DO DIA 06/02/2019 A única marca de telecomunicações que aparece entre as 25 brasileiras é a Vivo. No ambiente digital a Vivo fica em segundo lugar, atrás da marca Tim que apresenta um ótimo posicionamento de social analytics e imprensa.

51 TELECOMUNICAÇÕES ZEENG SCORE DO DIA 06/02/2019 ATIVO SOCIAL WEB ANALYTICS NOTÍCIAS Analisando separadamente os 3 pontos de: Ativo social, Web analytics e Notícias, nós podemos notar que a marca Vivo (embora bem posicionada) fica 3.4M atrás da empresa Claro. E fica atrás de outra grande concorrente quanto se trata de engajamento médio, sua oponente Tim está na frente nas plataformas do Facebook, Twitter e Instagram.

52 APÓS TANTAS ANÁLISES APRESENTADAS NESTE ESTUDO, VALE RESSALTAR QUE AS 25 BRASILEIRAS MAIS VALIOSAS, MERECEM NOSSO RECONHECIMENTO POR SEU POSICIONAMENTO E CRESCIMENTO NO CENÁRIO NACIONAL. Entretanto, fica muito claro que muitas delas ainda possuem grande espaço para crescimento e fortalecimento de seu posicionamento digital. Como apontado no estudo da Interbrand, marcas relevantes ditam o ritmo da categoria e no universo digital não é diferente. É notável que empresas que monitoram e interagem com seu público, através de plataformas sociais ou notícias, tendem a serem vistas como mais humanizadas, o que também ganha o coração dos consumidores que estão cada dia mais exigentes e em constante busca de personalização. Investimento em estratégias digitais,ferramentas e desenvolvimento da experiência do consumidor podem contribuir muito com o fortalecimento e a valorização das marcas.

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