PLANO DE ATIVIDADES. Direção-Geral da Administração Escolar DGAE DIREÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

Transcrição

1 PLANO DE ATIVIDADES 2017 A OBJETIVOS ESTRATÉGICOS QUAR ATIVIDADES PREVISTAS RECURSOS HUMANOS RECURSOS FINANCEIROS Direção-Geral da Administração Escolar Direção de Serviços de Gestão e Planeamento/ Unidade de Gestão e Planeamento 30 de novembro de 2016

2 Ficha Técnica Título: Plano de Atividades da de 2017 Autoria: O presente plano de atividades foi elaborado pela Direção de Serviços de Gestão e Planeamento da, sob coordenação da respetiva Direção-Geral. Contactos: Av. 24 de Julho, 142, Lisboa Telefone: Fax: geral@dgae.mec.pt Sítio internet: Direção-Geral da Administração Escolar A DSGP agradece o apoio e colaboração prestada pela Direção da e por todas as suas unidades orgânicas, sem as quais a elaboração deste documento não teria sido possível.

3 ÍNDICE 1. Introdutória Caracterização da Missão e Atribuições Valores e Cultura Organizacional Organização Interna Meio Envolvente Stakeholders Objetivos estratégicos e operacionais da Objetivos Estratégicos Objetivos Operacionais do QUAR da Objetivos Operacionais e Atividades a desenvolver pelas Unidades Orgânicas Direção de Serviços de Gestão e Planeamento Direção de Serviços de Concursos e Informática Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro Direção de Serviços de Jurídicos e Contencioso Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação Recursos Recursos Humanos Recursos Financeiros Siglas e Acrónimos Utilizados...64

4 ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES Ilustração 1: Unidades Orgânicas da...10 Ilustração 2 Organograma da...11 Ilustração 3 Objetivos Estratégicos da Ilustração 4 Recursos Humanos da por categoria funcional...63 Ilustração 5 - Recursos Humanos da por Unidade Orgânica...63 ÍNDICE DE QUADROS Quadro 1 Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Recursos Financeiros da...22 Quadro 2 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSGP...24 Quadro 3 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSCI...29 Quadro 4 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSEPC...45 Quadro 5 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSEEPE...48 Quadro 6 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSJC...52 Quadro 7 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSGRHF...54 Quadro 8 Tabela com a distribuição dos Recursos Humanos da por categoria funcional, em 23 de novembro de Quadro 9 Proposta de Orçamento da para

5 1. INTRODUTÓRIA O Plano de Atividades da Direção-Geral de Administração Escolar, doravante designada de, constitui-se como um documento fundamental na definição das linhas orientadoras da, estabelecendo os objetivos estratégicos e operacionais que pretende alcançar e as atividades que se propõe desenvolver ao longo do ano. Este documento cumpre as grandes linhas de ação que orientam a atividade da e os objetivos estratégicos definidos numa perspetiva de longo prazo e que constam do Plano Estratégico da, que se assume como parte do quadro de referência deste documento. A elaboração do Plano Estratégico fundamenta-se na necessidade de disponibilizar um instrumento de gestão que promova um processo sistemático de melhoria, formalizando-se numa perspetiva de longo prazo. O desdobramento sistemático da visão estratégica plurianual do presente ciclo de gestão, concretizar-se-á anualmente nos planos de atividades. Pretende-se que anualmente a estratégia se traduza em objetivos tangíveis, reconhecidos por toda a organização, tendo em vista a mobilização para a mudança organizacional orientada por uma visão estratégica integrada. Encontram-se descritas neste documento, Plano de Atividades, a definição da estratégia e a hierarquização de opções, a programação de ações e a previsão da mobilização de recursos da para 2017, tornando-se um quadro de referência que possibilita avaliar o respetivo desempenho organizacional, bem como um documento orientador, no qual são indicadas as metas a atingir em cada um dos objetivos. Possibilita, adicionalmente, através do acompanhamento permanente da sua execução, identificar oportunamente eventuais desvios e adotar atempadamente medidas de ajustamento que possibilitem a sua boa concretização. 5 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

6 O Plano apresenta-se estruturado de acordo com os critérios definidos no Decreto-Lei n.º 183/96, de 27 de setembro, estando também assente nos seguintes documentos: Programa do XXI Governo Constitucional Grandes Opções do Plano (GOP) para Lei n.º 7-B/2016, de 31 de março; Orçamento de Estado (OE) para Lei n.º 7-A/2016, de 30 de março; Estatuto da Carreira Docente (ECD) Decreto-Lei n.º 139-A/90, de 28 de abril, com as respetivas alterações subsequentes; Título I, Capítulo III da Lei do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública (SIADAP) Lei n.º 66-B/2007, 28 de dezembro, e respetivas atualizações subsequentes. Contribuíram para a elaboração do presente documento todas as Unidades Orgânicas da, refletindo o compromisso de todos na concretização dos objetivos e atividades definidos, tendo em consideração as orientações estratégicas estabelecidas para a sua área de intervenção, bem como as suas atribuições e competências. 6 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

7 2. CARACTERIZAÇÃO DA 2.1. Missão e Atribuições Nos termos do n.º 1 do artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 125/2011, de 29 de dezembro, e do Decreto Regulamentar n.º 25/2012, de 17 de fevereiro, a tem por missão garantir a concretização das políticas de gestão estratégica e de desenvolvimento dos recursos humanos da educação afetos às estruturas educativas públicas situadas no território continental nacional, sem prejuízo das competências atribuídas às autarquias locais e aos órgãos de gestão e administração escolares e, também, das estruturas educativas nacionais que se encontram no estrangeiro visando a forte promoção da nossa língua e cultura, e acompanhar e decidir as questões relacionadas com as qualificações profissionais e o exercício de funções docentes nos estabelecimentos de ensino particular, cooperativo e solidário. Neste contexto, nos termos do n.º 2 do artigo 2.º do referido Decreto Regulamentar n.º 25/2012, de 17 de fevereiro, e legislação subsequente, são atribuições da, as seguintes: Concretizar as políticas de desenvolvimento dos recursos humanos relativas ao pessoal docente e não docente das escolas, em particular as políticas relativas ao recrutamento e seleção, carreiras, remunerações e formação; Definir as necessidades de pessoal docente e não docente das escolas; Promover e assegurar o recrutamento do pessoal docente e não docente das escolas; Promover a formação do pessoal docente e não docente das escolas; Decidir sobre questões relativas ao pessoal docente do ensino particular, cooperativo e solidário, incluindo os ensinos profissional e artístico e a educação de adultos, nomeadamente autorizações provisórias de lecionação, acumulação de funções e certificação do tempo de serviço; 7 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

8 Promover os procedimentos pré-contratuais e contratuais do pessoal docente e não docente dos estabelecimentos públicos de educação não superior e garantir o cumprimento dos acordos que sobre essas matérias existam com outros organismos; Promover as condições de aprofundamento do ensino da língua nas escolas portuguesas no estrangeiro, em articulação com o Ministério dos Negócios Estrangeiros; Apoiar as políticas de desenvolvimento do Ensino Particular e Cooperativo; Assegurar o serviço jurídico-contencioso, no âmbito das suas atribuições em articulação com a Secretaria-Geral da Educação e Ciência Valores e Cultura Organizacional Para realizar a sua missão, a tem por referência os seguintes valores: Equidade - Garantir a imparcialidade, reconhecendo o direito de cada um na aplicação da lei com isenção e neutralidade; Conhecimento - Garantir o conjunto das experiências pessoais e institucionais acumuladas e constantemente aperfeiçoadas e partilhadas; Excelência - Desenvolver o padrão de exigência, de rigor, e de profissionalismo com base no reconhecimento do mérito e tendo em vista a melhoria constante de desempenho; Transparência - Garantir a partilha de informação de forma simples, objetiva e clara, com exceção dos casos de sigilo previstos na lei; Inovação - Incentivar a criatividade e a postura pró-ativa como contributo para a valorização institucional. 8 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

9 Neste contexto, na sua atividade, a procura que a sua atuação seja norteada por um conjunto de princípios enquadradores, comuns a toda a Administração Pública, nomeadamente os que provêm da Constituição da República Portuguesa e do Código de Procedimento Administrativo. A procura, igualmente, conduzir a sua atuação de forma a qualificar os seus recursos humanos, simplificar processos e procedimentos e promover uma cultura de gestão por objetivos. Ademais, a pugna por uma atuação em referência aos princípios e objetivos inerentes à própria missão do ME, espelhada na respetiva lei orgânica Organização Interna Na sequência do Decreto-Lei n.º 125/2011, de 29 de dezembro, que criou a no âmbito da reestruturação dos serviços centrais do Estado enquadrada no Plano de Redução e Melhoria da Administração Central (PREMAC), o Decreto Regulamentar n.º 25/2012, de 17 de fevereiro, veio definir a sua missão, atribuições e tipo de organização interna. Posteriormente, decorrente das alterações realizadas na lei orgânica do Ministério da Educação e Ciência (MEC), Decreto-Lei n.º 266-G/2102, de 31 de dezembro, e na orgânica da, Decreto-Lei n.º 266-F/2102, de 31 de dezembro, procedeu-se à reestruturação interna da, quer em termos da sua missão e atribuições, quer em termos da sua estrutura organizacional, tendo-se procedido à publicação da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, que veio determinar os ajustes necessários na estrutura nuclear dos serviços e das competências das suas unidades orgânicas, e à publicação do Despacho n.º 2453/2013, de 13 de fevereiro, que veio estabelecer as unidades orgânicas flexíveis da. 9 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

10 À data, nos termos do n.º 1, do artigo 1.º, da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, a, estrutura-se nas seguintes unidades orgânicas nucleares: Ilustração 1: Unidades Orgânicas da DSGP (Direção de Serviços de Gestão e Planeamento) DSCI (Direção de Serviços de Concurso e Informática) DSEEPE (Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro) DSEPC (Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo) DSJC (Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso) DSGRHF (Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação) Adicionalmente, nos termos do art.º 8.º da referida Portaria, a conta ainda com um número máximo de até três unidades orgânicas flexíveis, definidas no Despacho n.º 2453/ 2013, de 13 de fevereiro, sendo representada pelo organograma em baixo apresentado PLANO DE ATIVIDADES / 2017

11 Ilustração 2 Organograma da (conforme Despacho n.º 2453/2013, de 13 de fevereiro) Diretora-Geral Maria Luísa Oliveira Subdiretora-Geral DSCI Joana Gião DSJC Susana Lopes DSGP Victor Baptista DSGRHF Aida Castilho DSEPC Alcina Cardoso DSEEPE Paula Teixeira DGP Ana Capelo DI Luís Pereira DGRH Mª Helena Mascarenhas Legenda: DSCI Direção de Serviços de Concursos e Informática DSJC Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso DSGRHF Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação DSGP Direção de Serviços de Gestão e Planeamento DSEPC Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo DSEEPE Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro DI Divisão de Informática DGP Divisão de Gestão de Processos DGRH Divisão de Gestão de Recursos Humanos Apresentam-se de seguida as atribuições das unidades orgânicas em cima definidas. Direção de Serviços de Gestão e Planeamento São atribuições da Direção de Serviços de Gestão e Planeamento, abreviadamente designada de DSGP, nos termos do art.º 2.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as 11 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

12 seguintes: Assegurar a gestão dos recursos humanos da, em articulação com a Secretaria-Geral da Educação e Ciência; Assegurar a gestão orçamental; Assegurar a gestão patrimonial dos recursos afetos à, sem prejuízo das competências da Secretaria-Geral da Educação e Ciência; Assegurar a gestão administrativa e documental dos recursos afetos à ; Assegurar e monitorizar o desenvolvimento das estratégias de gestão definidas para a concretização dos objetivos estratégicos e operacionais da ; Promover medidas de simplificação e racionalização de processos, procedimentos e circuitos administrativos com vista a uma maior eficácia, sustentabilidade e interação dos serviços. Direção de Serviços de Concursos e Informática São atribuições da Direção de Serviços de Concursos e Informática, abreviadamente designada de DSCI, nos termos do art.º 3.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as seguintes: Assegurar o planeamento, a gestão e a execução dos procedimentos concursais no âmbito das competências da ; Assegurar o planeamento, a gestão e a execução dos procedimentos com vista à mobilidade do pessoal docente; Assegurar o cumprimento de parcerias de cooperação celebradas com outros organismos públicos para recrutamento, seleção e outras formas de mobilidade do pessoal docente; Assegurar o planeamento a gestão, a manutenção e a monitorização dos sistemas informáticos de operação da ; Garantir o planeamento, a gestão, a administração e a monitorização dos sistemas informáticos aplicados aos procedimentos concursais no âmbito das responsabilidades da ; 12 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

13 Assegurar a manutenção e atualização do sistema de gestão documental interno, a plataforma tecnológica e a página eletrónica da ; Assegurar os necessários procedimentos por forma a garantir a segurança, integridade física e confidencialidade da informação residente nos suportes informáticos; Garantir a gestão e administração dos canais de comunicação internos e externos, designadamente os destinados ao atendimento, em articulação com as restantes direções de serviços; Manter atualizado o cadastro central do equipamento informático; Promover a avaliação sistemática das aplicações informáticas e propor as ações de modernização, no domínio das tecnologias de informação e comunicação, mais adequadas aos novos processos e ao modelo de gestão e organização. Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação São atribuições da Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação, abreviadamente designada de DSGRHF, nos termos do art.º 4.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as seguintes: Assegurar a aplicação de medidas com vista à concretização das políticas de gestão e desenvolvimento dos recursos humanos do sistema educativo; Harmonizar a aplicação de regimes de trabalho e proteção social e as condições de trabalho, em articulação com a Direção-Geral de Administração e Emprego Público; Promover o desenvolvimento das boas práticas de gestão e administração educativa nos agrupamentos de escolas e escolas não agrupadas; Definir as necessidades dos mapas do pessoal não docente e assegurar a ocupação dos respetivos postos de trabalho; Coordenar e acompanhar a gestão da carreira docente; Dar parecer sobre a concessão de licenças, acumulações e certificação de tempo de serviço docente e não docente; Promover e assegurar a gestão das ações de formação do pessoal docente e não 13 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

14 docente das escolas; Contribuir para a definição dos padrões de qualidade de formação inicial de docentes e do processo de acreditação da sua formação inicial, contínua e especializada, bem como proceder à certificação externa da qualificação profissional para o exercício de funções docentes; Identificar as necessidades de formação inicial, contínua e especializada do pessoal não docente das escolas, elaborar programas orientadores dessa formação e acreditar as ações de formação; Analisar e propor a concessão de autorizações provisórias de lecionação; Identificar os perfis de desempenho profissional, as condições habilitacionais e as qualificações profissionais para a docência; Proceder à homologação e publicação da classificação profissional dos docentes, obtida no âmbito da profissionalização em serviço; Desenvolver mecanismos de apoio à simplificação da organização administrativa das escolas, acompanhar a avaliação externa das escolas e a avaliação de desempenho do pessoal docente; Apoiar e monitorizar o processo de autonomia das escolas. Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo São atribuições da Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo, abreviadamente designada de DSEPC, nos termos do art.º 5.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as seguintes: Propor a concessão de autorização provisória ou definitiva de funcionamento dos estabelecimentos da rede do ensino particular e cooperativo, obtido parecer sobre as condições materiais e pedagógicas à DGEstE e à DGE, respetivamente; Acompanhar as condições de funcionamento e a organização administrativa dos estabelecimentos de ensino em causa; Propor a autorização para a alteração da denominação do estabelecimento de ensino; 14 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

15 Apresentar proposta de concessão de autorização, renovação ou extinção da autonomia e paralelismo pedagógico, obtido parecer da DGE; Emitir parecer sobre os pedidos de autorização provisória ou definitiva de lecionação, certificar o tempo de serviço do pessoal docente nos termos da lei e autorizar a acumulação de funções docentes, no âmbito do ensino particular, cooperativo e solidário; Analisar a documentação necessária e proceder à identificação da contrapartida financeira nos contratos de apoio financeiro autorizados, em articulação com outros organismos, sempre que necessário; Emitir parecer sobre as candidaturas à celebração de contratos de apoio financeiro nos termos da lei; Promover a gestão e acompanhamento da execução dos contratos simples, de desenvolvimento e de associação e garantir a sua manutenção; Acompanhar a execução das medidas de ação social escolar dos alunos abrangidos por contrato de apoio financeiro, nos termos do enquadramento legal em vigor. Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro São atribuições da Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro, abreviadamente designada de DSEEPE, nos termos do art.º 6.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as seguintes: Coordenar a definição estratégica da rede das escolas portuguesas no estrangeiro; Coordenar e acompanhar as dotações dos mapas de pessoal e desenvolver os mecanismos necessários para assegurar a mobilidade docente; Assegurar a aplicação de medidas com vista à concretização das políticas de gestão, desenvolvimento e formação dos recursos humanos docentes; Promover o apoio e a monitorização do funcionamento e gestão das escolas portuguesas no estrangeiro; Promover a celebração de contratos de parceria e de interligação com estruturas locais; 15 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

16 Promover o desenvolvimento das boas práticas de gestão e administração educativa; Propor a concessão de apoios financeiros às escolas portuguesas no estrangeiro. Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso São atribuições da Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso, abreviadamente designada de DSJC, nos termos do art.º 7.º da Portaria n.º 30/2013, de 29 de janeiro, as seguintes: Coordenar, desenvolver e elaborar estudos, formular propostas, bem como emitir pareceres, por determinação da Sra. Diretora-Geral; Elaborar projetos de diplomas normativos; Instruir processos administrativos, graciosos e contenciosos, no âmbito de atribuições da, em articulação com a Secretaria-Geral da Educação e Ciência; Emitir parecer sobre os recursos hierárquicos interpostos das decisões proferidas em processos relativos ao pessoal dos estabelecimentos de educação e ensino Meio Envolvente A avaliação do meio envolvente com que a se depara constitui um elemento fundamental para um adequado planeamento das atividades a desenvolver, pois permite identificar a forma de ultrapassar ou minimizar os constrangimentos e de potenciar as oportunidades. Relativamente à sua envolvente interna, a tem primado pela crescente relevância dada a fatores de qualidade, eficiência e eficácia, destacando-se os seguintes aspetos mais relevantes: Proximidade da Direção-Geral com a equipa governamental, possibilitando uma melhor articulação e adequação do serviço prestado; Normalização e simplificação de procedimentos, com acréscimo de utilização de 16 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

17 tecnologias de informação, que possibilita ganhos de eficiência e permite um acréscimo de rigor na atuação da ; Compromisso com os valores fundamentais de inovação, transparência e profissionalismo anteriormente apresentados, implementando novos métodos organizacionais, praticando uma gestão comprometida com a divulgação de ações e resultados e promovendo a execução das funções de acordo com uma cultura de gestão por objetivos e de pleno cumprimento das normas da organização; Reforço dos esforços de partilha de conhecimento e de qualificação dos recursos humanos afetos à. Não obstante, no que respeita à sua envolvente interna, a peca por elevados constrangimentos atuais, dos quais se destacam a necessidade de contenção orçamental e a elevada rotatividade dos seus recursos humanos, com impacto também ao nível da sua formação contínua financiada, reforçando assim a necessidade de uma aposta cada vez mais forte nos itens de qualidade, eficiência e eficácia em cima mencionados. No que respeita à envolvente externa, as sucessivas alterações económicas e sociais verificadas na atualidade geram novas oportunidades e novos desafios, a que a não é alheia. Neste contexto, em alinhamento com os documentos pilares que sustentam a atuação da, destacam-se como principais desafios atualmente subjacentes às políticas de administração escolar, os seguintes: Racionalidade económica, promovendo e salvaguardando uma crescente contenção e/ou redução de custos, mas também, investimento da inovação através da operacionalização atempada dos projetos cofinanciados pelos fundos comunitários; Racionalidade organizacional, promovendo uma cultura organizacional propiciadora de delegação de competências de modo estruturado, incluindo a descentralização de algumas competências anteriormente centralizadas; Racionalidade política, tipicamente fundamentada não apenas na delegação de 17 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

18 competências em cima mencionada, mas também na verificada redução do número de unidades orgânicas afetas, aumentando a capacidade reguladora da administração central. Neste contexto, tem-se enformado como um dos grandes desafios da responder com celeridade, qualidade e eficiência às solicitações externas, respeitando um cenário de elevado esforço de contenção e consolidação orçamental e de forte redução de recursos humanos e financeiros disponíveis. A tem vindo a responder com sucesso a estes desafios, trabalhando segundo uma lógica de projeto, com objetivos e planos de trabalho claros e calendarizados, e adotando uma abordagem pragmática de intervenção baseada na transformação de processos operacionais dentro de uma cadeia de valor concentrada no serviço ao cidadão/cliente Stakeholders Dado o seu meio envolvente interno e externo, destacam-se como principais stakeholders da, ou seja, entidades que têm interesse e/ou influenciam o desempenho da, os abaixo indicados: Internos Unidades Orgânicas, Dirigentes e Trabalhadores da ; Empresas informáticas e demais fornecedores em regime de outsourcing. Externos Órgãos de Soberania; Secretaria-Geral do Ministério da Educação e Ciência; Gabinetes do Ministério da Educação e Ciência; Direção-Geral da Educação; Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares; Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência; Direção-Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas; 18 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

19 Instituto de Gestão Financeira da Educação; Inspeção-Geral da Educação e Ciência; Ministério das Finanças; Agência Nacional para a Qualificação do Ensino Profissional; Agência Nacional de Compras Públicas; Agência para a Modernização Administrativa; Agência para o Desenvolvimento e Coesão; Camões Instituto da Cooperação e da Língua, I.P.; Câmaras Municipais; Agrupamentos de Escolas/Escolas Não Agrupadas; Centros de Formação dos Agrupamentos Escolares e outras entidades formadoras; Pessoal Docente e Não Docente das Escolas. No planeamento das atividades a desenvolver pela são consideradas as necessidades e expectativas destes stakeholders, bem como a sua influência na organização PLANO DE ATIVIDADES / 2017

20 3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E OPERACIONAIS DA O planeamento da atividade na foi elaborado num modelo em cascata e em perfeito alinhamento com o definido no QUAR. Designadamente, definiram-se os objetivos estratégicos da, determinados superiormente, tendo-se estabelecido posteriormente os objetivos operacionais da que concorrem para esses objetivos estratégicos, conforme delineado no seu QUAR de 2017, os quais foram posteriormente desagregados em objetivos operacionais para as diversas unidades orgânicas. Este processo contou com o contributo e participação ativa das várias Unidades, tendo presente o alinhamento entre as diferentes atividades planeadas e os objetivos a alcançar. Apresentam-se nos capítulos seguintes os referidos objetivos estratégicos e operacionais, bem como os indicadores, metas e fórmulas de cálculo que permitirão o seu acompanhamento e avaliação final Objetivos Estratégicos Os objetivos estratégicos para a foram definidos de acordo com a sua missão e atribuições, tendo decorrido não apenas do seu enquadramento legal e normativo, como também das orientações definidas no Plano Estratégico da para Entre outros, pretende-se que estes objetivos permitam à, respeitando o atual contexto económico nacional e internacional e os compromissos assumidos no âmbito da consolidação das Finanças Públicas, da reforma da Administração Pública e das Grandes Opções do Plano (GOP), a melhoria contínua dos serviços prestados, através da otimização dos seus recursos, e visando a satisfação dos clientes PLANO DE ATIVIDADES / 2017

21 Neste contexto, destacam-se como Objetivos Estratégicos (OE) definidos para a em 2017, os seguintes: Ilustração 3 Objetivos Estratégicos da 2017 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2017 OE 1 - Promover uma cultura organizacional colaborativa e aprendente OE 2 - Aperfeiçoar os sistemas informáticos da para simplificação de processos OE 3 - Desenvolver uma eficiente gestão dos processos concursais e de mobilidade dos docentes OE 4 - Otimizar os recursos e reforçar a sustentabilidade financeira OE 5 - Garantir o apoio técnico às escolas no âmbito da gestão de carreira e desenvolvimento profissional dos RHE 3.2. Objetivos Operacionais do QUAR da Alinhados com os objetivos estratégicos definidos na sequência da elaboração do Plano estratégico da para , a definiu um conjunto de Objetivos Operacionais, enquadrados nos parâmetros de Eficácia, Eficiência e Qualidade, conforme o Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR) abaixo definido: 21 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

22 Quadro 1 Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Recursos Financeiros da QUAR da Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão: GARANTIR A CONCRETIZAÇÃO DAS POLÍTICAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E DE DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DA EDUCAÇÃO AFETOS ÀS ESTRUTURAS EDUCATIVAS PÚBLICAS SITUADAS NO TERRITÓRIO CONTINENTAL NACIONAL, SEM Missão PREJUÍZO DAS COMPETÊNCIAS ATRIBUÍDAS ÀS AUTARQUIAS LOCAIS E AOS ÓRGÃOS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO ESCOLARES E, TAMBÉM, DAS ESTRUTURAS EDUCATIVAS NACIONAIS QUE SE ENCONTRAM NO ESTRANGEIRO, VISANDO A PROMOÇÃO da DA LÍNGUA E CULTURA PORTUGUESAS, E ACOMPANHAR E DECIDIR AS QUESTÕES RELACIONADAS COM AS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS E O EXERCÍCIO DE FUNÇÕES DOCENTES NOS ESTABELECIMENTOS DE ENSINO PARTICULAR, COOPERATIVO E SOLIDÁRIO. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OE1 OE2 OE3 OE4 OE5 Promover uma cultura organizacional colaborativa e aprendente Aperfeiçoar os sistemas informáticos da para simplificação de processos Desenvolver uma eficiente gestão dos processos concursais e de mobilidade dos docentes Otimizar os recursos e reforçar a sustentabilidade financeira Garantir o apoio técnico às escolas no âmbito da gestão de carreira e desenvolvimento profissional dos RHE Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficácia O1. Assegurar, em tempo útil, a correta colocação dos docentes, em todos os concursos realizados (OE 1) I.1. Percentagem de prazos calendarizados cumpridos, em todos os concursos realizados. I.2. Taxa de reclamações aos concursos Externo / Mobilidade Interna n.a O2. Garantir a gestão de projetos com entidades nacionais e internacionais no âmbito da educação e ensino (OE 2) I.3. Taxa de solicitações dos diferentes stakeholders respondidas até 8 dias úteis. n.a I.4. Percentagem de resposta dadas até 31 de dezembro de n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficiência O3. Assegurar a aplicação de medidas de gestão dos recursos humanos da educação. (OE 3) 25% 25% 25% I.5. Taxa de pedidos de mobilidade estatutária mais licenças sem vencimento, meia jornada e acumulações resolvidos até I.6. Taxa de pedidos de mobilidade do pessoal não docente resolvidos até I.7. Taxa de declarações de certificação de tempo de serviço prestado pelos docentes nos EEPC e Escolas Profissionais privadas, emitidos até 4 dias úteis após a receção do processo. n.a n.a n.a % I.8. Tempo médio de resposta aos docentes, escolas e outras entidades (dias úteis) O4. Garantir a análise das impugnações graciosas. (OE 4) I.9. Percentagem de respostas dadas às impugnações graciosas decorrentes da aplicação do DL n.º132/2012. I.10. Percentagem de impugnações graciosas fora da aplicação do DL n.º132/2012 concluídas. n.a n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 40% Qualidade O5. Assegurar a satisfação dos stakeholders externos da com o serviço prestado. (OE 5) 25% I.11. Taxa de satisfação de 'Bom' e 'Muito Bom' atribuída às aplicações eletrónicas. n.a % I.12.Taxa de satisfação de 'Bom' e 'Muito Bom' atribuída ao material de apoio às aplicações eletrónicas. n.a % I.13. Taxa de satisfação de "Bom" e "Muito Bom" atribuída pelos stakeholders ao novo portal da. n.a. n.a % I.14. Percentagem de diretores dos CFAE participantes nos programas de formação da. n.a O6. Promover ações de formação que contribuam para a melhoria da qualidade técnica dos RH da. (OE 6) I.15. Taxa de formação dos trabalhadores da 59, I.16. Índice de satisfação de 'Bom' e 'Muito Bom' que os trabalhadores da atribuem à formação interna frequentada. 86, Objetivos mais relevantes: OB 1, OB 3 e OB PLANO DE ATIVIDADES / 2017

23 Recursos humanos Pontos Planeado Pontuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total Recursos financeiros (euros) Planeado Executado Desvio Orçamento de funcionamento (FF111) Despesas c/pessoal Aquisições de Bens e Serviços Transferências correntes Outras despesas correntes Despesas de Capital PIDDAC Outros (FF 121, 242, 280) Saldos transitados (FF 121, 242, 280) Reposições abatidas , , , , , ,00 0, ,00 0,00 0,00 Total ,00 Fontes de verificação I.1 I.2 I.3 I.4 I.5 I.6 I.7 I.8 I.9 Calendário de acompanhamento e gestão de concursos no Portal da Base de dados SIGRHE da DSEEPE e ficheiro de registo interno Sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx) Sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx)/Pasta Pública da DSGRHF Sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx)/Pasta Pública da DSGRHF /sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx) /sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx) SIGRHE I.10 Sistema de Informação Eletrónica (InfoClipEx) I.11 Inquérito online e Relatório Físico I.12 Inquérito online e Relatório Físico I.13 Questionários, em papel, de avaliação e Relatório final / Sistema de Informação Eletrónica (InfoclipEx) I.14 Questionários, em papel, de avaliação e Relatório final / Sistema de Informação Eletrónica (InfoclipEx) I.15 I.16 Base de dados sobre a Formação da DSGP e Relatório sobre Formação realizada e frequentada Inquéritos online e relatórios das ações de formação interna 4. OBJETIVOS OPERACIONAIS E ATIVIDADES A DESENVOLVER PELAS UNIDADES ORGÂNICAS A estrutura do presente capítulo foi gerada com base nos objetivos estratégicos e operacionais definidos no âmbito do QUAR de 2017 da, reguladores da definição dos objetivos operacionais das suas Unidades Orgânicas e consequente base orientadora para a formulação das respetivas atividades, tendo em vista recolher os indicadores de gestão mais relevantes. Assim, importa ainda referir que todas as unidades orgânicas desenvolvem atividades de articulação entre si e com os stakeholders externos, e atividades de acompanhamento das respetivas atividades para monitorização da respetiva performance em termos e eficácia, eficiência e qualidade PLANO DE ATIVIDADES / 2017

24 4.1. Direção de Serviços de Gestão e Planeamento Quadro 2 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSGP LOGO Entidade QUAR da DSGP Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão DSGP Missão da DS: Assegurar a gestão dos recursos humanos da, em articulação com a Secretaria -Geral, a gestão orçamental, a gestão patrimonial dos recursos afetos à, da sem prejuízo das competências da Secretaria--Geral, a gestão administrativa e documental dos recursos afetos à, bem como assegurar e monitorizar o desenvolvimento das estratégias de gestão definidas para a concretização dos objetivos estratégicos e operacionais da. Promover medidas de simplificação e racionalização de processos, procedimentos e circuitos administrativos com vista a uma maior eficácia, sustentabilidade e interação dos serviços. Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficácia 100% O1. Garantir uma gestão orçamental e patrimonial conforme o Plano Oficial da Contabilidade Pública - Solução GeRFIP (OE 1) 100% I.1. Número de dias úteis para operacionalização do OE 2017 na, após cativos. n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 40% Eficiência 100% O2. Melhorar os procedimentos de despesas com aquisição de bens e serviços (OE 2) I.2. Taxa de cumprimento dos prazos de submissão dos PLC até ao dia 17 de cada mês 64, I.3. Tempo médio, em dias, para liquidação de faturas Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Qualidade O3.Promover ações que contribuam para a melhoria da qualidade técnica dos RH da (OE 3) 100% I.4. Taxa de formação dos trabalhadores da 59, % I.5. Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem à formação interna frequentada 86, O4. Promover a excelência na prestação de serviços (OE 4) 100% I.6. Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem ao apoio da DSGP nos processos internos junto das DS 73, % I.7. Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem ao apoio da DSGP na organização das ações de formação 77, PLANO DE ATIVIDADES / 2017

25 Recursos humanos Pontos Planeado Pontuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia Eficiência Qualidade 0,0% DESEMPENHO INSUFICIENTE INDICADORES FONTES DE VERIFICAÇÃO OB 1 Indicador 1 - Número de dias úteis para operacionalização do OE 2016 na Aplicação GeRFiP, após cativos. OB 2 Indicador 2 - Taxa de cumprimento dos prazos de submissão dos PLC até ao Aplicação GERFIP e Aplicação da DGO dia 17 de cada mês OB 2 Indicador 3 - Tempo médio, em dias, para liquidação de faturas Aplicação GeRFiP OB 2 Indicador 4 - Taxa de formação dos trabalhadores da Base de dados sobre a Formação da DSGP e Relatório sobre Formação realizada e frequentada OB 3 Indicador 5 - Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem à formação interna frequentada Inquéritos online, Bases de dados da DSGP de tratamento de dados e relatórios das ações de formação interna no InfoclipEx OB 3 Indicador 6 - Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem ao apoio da DSGP nos processos internos junto das DS Inquéritos online, Bases de dados da DSGP de tratamento de dados e relatório de autoavaliação da DSGP. OB 3 Indicador 7 - Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da atribuem ao apoio da DSGP na organização das ações de formação Inquéritos online, Bases de dados da DSGP de tratamento de dados e relatório final sobre a formação realizada. EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 2 Indicador 2 - (n.º de PLC submetidos no prazo/n.º total dos PLC)*100 OB 3 Indicador 4 - (n.º de trabalhadores que realizaram formação/n.º total de trabalhadores da )*100 OB 3 Indicador 5 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom". OB 4 Indicador 6 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom". OB 4 Indicador 7 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom" PLANO DE ATIVIDADES / 2017

26 DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO E PLANEAMENTO Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos A.1 Gestão de Recursos Humanos A.1.1 Gestão da Assiduidade A.1.2 Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos Jul. e Out. a Dez. A.1.3 Manutenção e Gestão dos Processos Individuais A.1.4 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão A.1.5 Apoio administrativo aos recursos humanos, ao DS e às DS da 1 AT A.2 Gestão Orçamental A.2.1 Elaboração da Conta de Gerência 1 Jan. a 28 Abr. 1 DOC A.2.2 Elaboração dos PLC s mensais Até ao dia 15 de cada mês Gestão do Orçamento da (alterações orçamentais, reforços e créditos A.2.3 Até 15 cada mês especiais) A.2.4 Registos Contabilísticos Diários e Confirmação Legal 1 DOC A.2.5 Gestão de Tesouraria A.2.6 Prestação de informação ao Tribunal de Contas A.2.7 Prestação de informação às Inspeções (dívidas a fornecedores) 1 DOC 1 DOC A.2.8 Prestação de informação à DGO A.2.9 A.3 A.3.3 Registo na aplicação GeRFiP de todos os movimentos decorrentes da gestão orçamental, financeira, patrimonial e aquisição de bens e serviços. Gestão Patrimonial Acompanhamento do Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas A.3.1 Instrução dos Procedimentos de Aquisição de Bens e Serviços A.3.2 Racionalização dos Consumos Operacionais Jul. a Dez. 1 DOC 1 AT 1 AT 26 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

27 A.3.4 Acompanhamento do Regulamento de Uso dos Veículos da A.3.5 Gestão de Stocks 1 AT A.3.6 Manutenção do Inventário A.3.7 Prestação de informação às plataformas da ANCP 1 Nov. a 31 Dez. A.3.8 Validação da Faturação A.3.9 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão A.3.10 Gestão dos Espaços e Apoio Logístico 1 AT 1 AT 1 AT 1 AT 1 AT A.4 Gestão de projetos cofinanciados pelo fundo social europeu e pelo OE A.4.1 Acompanhamento dos Projetos de modernização cofinanciados A.4.2 Execução física referente aos projetos aprovados A.4.3 Execução financeira referente aos projetos aprovados 1 DOC A.4.4 Elaboração e apresentação de candidaturas a fundos comunitários para financiamento de projetos de formação interna e de desenvolvimento organizacional. 1 DOC A.4.5 Apoio a outras DS na elaboração de candidaturas a fundos comunitários para financiamento de projetos de formação A.5 Planeamento e Diagnóstico A.5.1 Atualização das bases de dados de apoio à elaboração do Balanço Social 1 Jan. a 31 Mar. A.5.2 Elaboração do Balanço Social 1 Jan. a 31 Mar. 1 DOC 1 DOC A.5.3 Apresentação da proposta do QUAR e do Plano de Atividades com base nas orientações superiores Nov. a Dez. A.5.4 Monitorização do QUAR da e dos QUAR das Direções de Serviços A.5.5 Colaboração com a SG para a implementação do Plano de Classificação Documental do ME na 1 DOC 2 DOC A.5.6 Elaboração do diagnóstico das necessidades de formação dos colaboradores da e respetivas bases de dados 15 Fev. a 15 Abr. 1 DOC A.5.7 Elaboração do Plano Interno de Formação Anual Maio a Jul. 1 DOC A.5.8 Elaboração do Plano anual da Campanha ECO para o desenvolvimento de atitudes ecológicas na Mar. a Set. 1 DOC A.5.9 Apoio logístico ao desenvolvimento do Plano de Formação aprovado e às ações do Plano ECO 1 Set. a 31 Dez. 3 DOC 27 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

28 A.6 Avaliação A.6.1 Acompanhamento da aplicação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP), na A.6.2 Elaboração do Relatório de avaliação das ações formativas no âmbito dos RH da Fev. a Mai. 3 DOC A.6.3 Construção das bases de dados de apoio à elaboração dos relatórios de satisfação sobre as ações frequentadas 1 DOC A.6.4 Elaboração do Relatório anual dos Inquéritos que suportam o relatório da Autoavaliação Jan. a Fev. 1 DOC A.6.5 Elaboração do relatório final sobre a formação frequentada pelos trabalhadores da Jan. a Fev. 1 DOC A.6.6 Elaboração do Relatório de Autoavaliação anual Fev. a Mar. 1 DOC A.6.7 Apresentação do Relatório de Atividades anual Fev. a Mar. 1 DOC A.6.8 Elaboração do Relatório Anual da Campanha ECO Jan. a Fev. 1 DOC A.6.9 Elaboração de proposta de checklist no âmbito da segurança e saúde no trabalho Maio a Dez 1 DOC A.6.10 Aplicação da checklist elaborada sobre medidas de modernização administrativa (DL 73/2014, 13/05) Julho a Dez 1DOC A.7 Gestão Documental (Serviço de Expediente) A.7.1 Colaboração com a SG do MEC e com a DGLAB nos trabalhos para a aplicação do Plano de Classificação Documental do MEC 2 DOC A.7.2 Apresentação de relatórios Semanais e Mensais de Registos de documentos entrados, e s e faxes reencaminhados para as DS. 2 AT A.7.3 Gestão da rotatividade de procedimentos de expediente A.7.4 Organização do arquivo de entradas 2 AT 2 AT A.7.5 Otimização do espaço do arquivo físico da 1 DOC A.8 Reportes da junto de outras Instituições do Estado A.8.1 Atualização do ficheiro sobre publicidade institucional do Estado 1 DOC A.8.2 Apresentação de proposta no âmbito da modernização administrativa (AMA) da A.8.3 Elaboração do Relatório das atividades formativas da Administração Pública (INA) Jan. a Abr. A.8.4 Preenchimento dos dados sobre o Balanço Social da Administração Pública (P) Mar. a Abr. 1 DOC A.8.5 Elaboração do Relatório Único da, em articulação com a ACT Mar. a Dez. 1 DOC 28 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

29 4.2. Direção de Serviços de Concursos e Informática Quadro 3 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSCI LOGO Entidade QUAR da DSCI Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão: Assegurar o planeamento, a gestão e a execução dos procedimentos concursais no âmbito das competências da e da mobilidade do pessoal docente, bem como o Missão da DSCI cumprimento de parcerias de cooperação celebradas com outros organismos públicos para recrutamento, seleção e outras formas de mobilidade do pessoal docente. Assegurar o planeamento, a gestão, a administração e a monitorização dos sistemas informáticos de operação da. Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 40% Eficácia 40% O1. Assegurar, em tempo útil, a correta colocação dos docentes, em todos os concursos realizados (OE 1) I.1. Percentagem de prazos calendarizados cumpridos, em todos os concursos realizados. I.2. Taxa de reclamações ao Concurso Externo e Mobilidade Interna n.a n.a % O2. Garantir a operacionalidade dos sistemas de informação (OE 2) I.3. Taxa de disponibilidade da página w eb da, em w w.dgae.mec.pt I.4. Taxa de disponibilidade do sistema interativo de gestão dos recursos humanos da educação, em % O3. Garantir a resposta aos pedidos de informação/serviço, internos e externos, recebidos na DS (OE 3) I.5. Percentagem de pedidos recebidos nos endereços oficiais de ajuda (DSCI / DGP) que foram tratados e encerrados com sucesso I.6. Percentagem de pedidos recebidos no ajudame da DI que foram tratados e encerrados com sucesso Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficiência 100% O4. Responder, em tempo útil, às solicitações relativas ao recrutamento de pessoal docente (OE 4) I.7. Tempo médio de resposta aos docentes, escolas e outras entidades (dias úteis) I.8. Percentagem de documentos analisados e concluídos a 31 de Dezembro de , Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Qualidade 60% O5. Assegurar a satisfação dos diferentes Stakeholders externos da com o serviço prestado. (OE 5) I.9. Taxa de satisfação de "Bom" e Muito Bom atribuída às aplicações eletrónicas. n.a I.10. Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída ao material de apoio às aplicações eletrónicas. n.a % O6. Assegurar a satisfação dos diferentes Stakeholders externos da com o serviço prestado (OE 6) I.11. Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída à qualidade de atendimento em helpdesk 84, I.12. Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída ao tempo de resposta do helpdesk 79, PLANO DE ATIVIDADES / 2017

30 Recursos humanos Pontos Planeado Pontuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia Eficiência Qualidade 0,0% DESEMPENHO INSUFICIENTE INDICADORES Indicador 1 - Percentagem de prazos calendarizados cumpridos, em todos os concursos realizados. Indicador 2 - Taxa de reclamações aos concursos Interno / Externo e das Necessidades Temporárias Indicador 3 - Taxa de disponibilidade do sistema interativo de gestão dos recursos humanos da educação Indicador 4 - Taxa de disponibilidade do sistema interativo de gestão dos recursos humanos da educação, em Indicador 5 a 6 - Percentagem de pedidos recebidos que foram tratados e encerrados com sucesso (por canal). FONTES DE VERIFICAÇÃO Calendário de acompanhamento e gestão de concursos (ficheiro Excel e/ou Project) Base de dados SIGRHE Sistemas e/ou relatórios de gestão e administração de sistemas FCCN / DI Sistemas e/ou relatórios de gestão e administração de sistemas FCCN / DI Sistema(s) de Registo informático, por canal, e/ou relatórios manuais de acompanhamento e controlo Indicador 7 - Tempo médio de resposta aos docentes, escolas e outras entidades (dias úteis) Sistema(s) de Registo informático e/ou relatórios manuais de acompanhamento e controlo Indicador 8 - Percentagem de documentos analisados e concluídos, a 31 de Dezembro de 2017 Indicador 9 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída ao material de apoio à Candidatura Eletrónica Indicador 10 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída ao material de apoio à Candidatura Eletrónica Indicador 11 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída à qualidade de atendimento em helpdesk Indicador 12 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída ao tempo de resposta do helpdesk Inquérito online e Relatório físico Inquérito online e Relatório físico Inquérito online e Relatório físico Inquérito online e Relatório físico Inquérito online e Relatório físico EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (n.º de prazos calendarizados cumpridos / nº total de prazos calendarizados) *100 OB 1 Indicador 2 - (n.º de reclamações /nº total de stakeholders envolvidos nos concursos interno e externo e das necessidades temporárias ) *100 OB 2 Indicador 3 e 4 (Tempos de disponibilidade real / Tempo de disponibilidade agendado) * 100 Nota: exclui os tempos programados de downtime (ex. atualizações, manutenção, etc.) OB 3 Indicador 5 a 6 (N.º de pedidos tratados / N.º total de pedidos recebidos) * 100 OB 4 Indicador 7 (Data de entrada de pedido de informação/serviço Data de encerramento com sucesso do pedido de informação/serviço) *(-1) OB 4 Indicador 8 (Total de documentos tratados a / Total de documentos recebidos em 2017) * 100 OB 5 Indicador 9 - (n.º de questionários e avaliações recebidos dos utilizadores que acedem às aplicações eletrónicas e as avaliam com "Bom ou "Muito Bom"/ n.º de questionários e avaliações recebidos de utilizadores que acedem e avaliam estas aplicações) *100 OB 5 Indicador 10 - (n.º de utilizadores que acedem ao material de apoio das aplicações eletrónicas e lhe atribuem "Bom ou "Muito Bom"/ n.º de utilizadores que acedem e avaliam esse material de apoio) *100 OB 6 Indicador 11 - (n.º de utilizadores que acedem ao helpdesk e avaliam a qualidade do seu atendimento com "Bom ou "Muito Bom"/ n.º de utilizadores que acedem e avaliam o helpdesk nessa vertente) *100 OB 6 Indicador 12 - (n.º de utilizadores que acedem ao helpdesk e avaliam o seu tempo de resposta com "Bom ou "Muito Bom"/ n.º de utilizadores que acedem e avaliam o helpdesk nessa vertente) * PLANO DE ATIVIDADES / 2017

31 DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE CONCURSOS E INFORMÁTICA Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos A.1 Concurso Interno/Externo A.1.1 A.1.2 A.1.3 A.1.4 A.1.5 A.1.6 A.1.7 A.1.8 A.1.9 A.1.10 A.1.11 A.1.12 A.1.13 A.1.14 A.1.15 A.1.16 Elaboração de Aviso de abertura Especificações Testes ao recenseamento Testes ao apuramento de vagas Testes à Candidatura + Manifestação de Preferências Testes ao Aperfeiçoamento da Candidatura Testes à validação do Aperfeiçoamento Testes às Listas Provisórias Testes Verbete Provisório Testes à aplicação reclamação Testes à Validação da Reclamação Testes à Análise da Reclamação e Decisão Análise da Reclamação e Decisão Testes ao Verbete da notificação da Reclamação/ Denúncia Testes às Listas Definitivas Testes Verbete Definitivo Jan. / Fev. Jan. a Abr. Jan. Jan. Jan. a Mar. Fev. a Mar. Fev. a Mar. Mai. a Jun. Mai. a Jun. Mai. a Jun. Jun. Jun. Jun. Jun. Jun. a Jul. Jun. a Jul. 7 TS e 13 DOC 7 TS e 13 DOC 6 TS e 17 DOC 6 TS e 17 DOC 6 TS e 17 DOC A.1.17 Aceitação da colocação (obs: Havendo não aceitação proceder-se-á a novas colocações) Jul. A.1.18 Revisão dos Manuais Abr. a Jul. A.2 Concurso para as Necessidades Temporárias e Recolha de Horários A.2.1 Mobilidade Interna a) e b) do n.º 1 do art.º 28.º A Especificações. Jul. e Ago. A Testes Indicação da componente letiva 1.ª Disponibilização. Julho A Testes à Candidatura e Manifestação de Preferências. Julho A Validação da Candidatura. Agosto A Testes Pedido de horários. Agosto 6 TS e 17 DOC 31 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

32 A Testes indicação da componente letiva 2.ª disponibilização. Agosto A Testes de validação dos horários pelas DRE. Agosto A Testes Listas Definitivas. Agosto A Testes Verbete Definitivo. Agosto A Aceitação da colocação. Agosto A Permutas. Jul. a Ago. A Revisão dos Manuais. Agosto A.2.2 Concurso de Contratação Inicial A Especificações Manifestação de Preferências. Julho A Testes Manifestação de Preferências. Julho A Testes Desistência de Preferências /graduação/candidatura. Agosto A Especificações. Agosto A Testes Pedido de horários Contratação inicial, Reserva de recrutamento, Contratação de Escola). Agosto A Testes Registo de Requisitos Renovações de Colocação. Agosto A Testes à validação dos Horários pelas DRE. Agosto A Testes das Listas Definitivas (Contratação inicial + Renovações). Agosto A Verbete Definitivo da contratação inicial. Agosto A Aceitação de colocação Contratação inicial. Agosto A Permutas. Jul. a Ago. A Revisão dos Manuais. Agosto A.2.3 Reserva de Recrutamento A Indicação da componente letiva. Setembro A Testes às listas e colocações em RR. Anual A Desistência da Reserva de Recrutamento (candidatos à contratação). Setembro A Aceitação. Setembro A Testes fim de colocação/regresso à reserva. Set. a Dez. 6 TS e 17 DOC 6 TS e 17 DOC 7 TS e 13 DOC 6 TS e 17 DOC 6 TS e 17 DOC 32 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

33 A.2.4 Contratação de Escola (CE) A Especificações. Jul. a Ago. A Testes à Candidatura de CE. Agosto A Testes Recibo de Candidatura. Agosto A Testes Desistência de Candidatura. Agosto A Gestão das Habilitações. Agosto A Pedido de horários. Agosto A Validação dos Horários pelas DGEstE Agosto A Ordenação e Exportação das Listagens dos Candidatos. Agosto A Seleção de Candidatos. Agosto A Aceitação colocação/denúncia. Agosto A Testes às vicissitudes contratuais. Agosto A.2.5 Bolsa de Contratação de Escola A Especificações. Jul. a Ago. A Testes à Candidatura. Agosto A Testes seleção de candidatos. Agosto A Aceitação colocação. Agosto A Testes fim de colocação e regresso à bolsa. Agosto A Testes às vicissitudes contratuais. Agosto A.2.6 Gestão de Colocações A Colocações MA (Minutas Avulso). Agosto A Colocações Grupo 290 (Minutas EMRC). Agosto A Acumulações. Agosto A Aditamentos. Agosto A Revisão dos Manuais. Agosto A.3 Concurso de Música e Dança A.3.1 Elaboração do Aviso. Maio A.3.2 Especificações. Maio A.3.3 Testes aos critérios. Maio 33 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

34 A.3.4 Testes à candidatura. Junho A.3.5 Testes à entrega da documentação. Junho A.3.6 Testes validação da documentação. Junho A.3.7 Testes às listas Provisórias. Julho A.3.8 Testes à reclamação. Julho A.3.9 Testes à apreciação da reclamação. Julho A.3.10 Testes à seleção. Julho A.3.11 Testes às listas de classificação. Agosto A.3.12 Testes às listas de colocação. Agosto A.3.13 Testes à aceitação. Agosto A.3.14 Revisão dos Manuais. Jun. a Jul. A.4 Concurso Professores de Técnicas Especiais A.4.1 Elaboração do Aviso de abertura. Maio A.4.2 Especificações. Maio A.4.3 Testes à Candidatura. Junho A.4.4 Testes à Validação. Junho A.4.5 Testes às listas Provisórias. Julho A.4.6 Testes à reclamação. Julho A.4.7 Testes validação da Reclamação. Julho A.4.8 Testes à Analise da Reclamação. Julho A.4.9 Testes a Notificação da Reclamação. Julho A.4.10 Testes às listas definitivas. Agosto A.4.11 Testes à aceitação. Agosto A.4.12 Revisão dos Manuais. Jun. a Jul. A.5 Mobilidade por Doença A.5.1 Especificações. Junho A.5.2 Testes ao Relatório Médico. Junho A.5.3 Testes à Candidatura e Upload. Junho A.5.4 Testes à Validação da Candidatura. Julho 34 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

35 A.5.5 Análise do Relatório Médico. A.5.6 Testes às listas de autorizados e não autorizados. A.6 Execução de recursos hierárquicos (após despacho de decisão) A.7 Elaboração de Circulares Informativas A.8 Respostas a comunicações Jul. a Ago. Agosto Fev. a Abr. 7 TS e 13 DOC DIVISÃO DE INFORMÁTICA N.º Atividades Calendarização Recursos Humanos B.1 Processos específicos da Divisão de Informática B.1.1 Infraestrutura do CAT Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.2 Infraestrutura de atendimento na Loja Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.3 Assegurar o correto funcionamento do parque informático Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.4 Assegurar a manutenção e atualização das aplicações internas Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.5 Garantir o correto funcionamento dos serviços: diretório de utilizadores, Exchange e File Server e administração dos servidores Windows Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.6 Melhorar e garantir a segurança da informação residente nos suportes informáticos da Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.7 Gestão e administração da Infraestrutura do Portal e Intranet assegurando a correta configuração de hardware, software e de segurança para o seu correto funcionamento e desempenho Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.1.8 Executar as tarefas atribuídas no âmbito das competências da Divisão de Informática, desenvolvendo trabalho com eficácia, eficiência, autonomia e qualidade. Janeiro / Dezembro 1CD + 5T B.2 Acompanhamento da empresa de desenvolvimento e Apoio técnico DGP DIVISÃO DE GESTÃO DE PROCESSOS N.º Atividades Calendarização Recursos Humanos C.1 Atendimento presencial/telefónico / C.1.1 Atendimento CAT Janeiro / Dezembro 8 DOC C.1.2 Atendimento Loja Janeiro / Dezembro 8 DOC C.1.3 Assegurar respostas Caixa DGP Janeiro / Dezembro 8 DOC C.1.4 Assegurar Resposta Caixa AEC Janeiro / Dezembro 8 DOC C.1.5 Assegurar apoio ao processo AECs Janeiro / Dezembro 8 DOC 35 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

36 C.2 Gestão e manutenção de aplicações - AECs C.2.1 Manutenção e atualização das especificações Janeiro / Dezembro 3 DOC C.2.2 Testes funcionais Janeiro / Dezembro 3 DOC C.2.3 Atualização dos Manuais Janeiro / Dezembro 3 DOC C.2.4 Assegurar apoio aos utilizadores (Manuais + correio eletrónico) Janeiro / Dezembro 3 DOC C.3 C.3.1 Gestão de Processos Todos os processos informatizados C Desenho do fluxo e especificações dos módulos ligados ao SIGRHE ou a outros sistemas de uso da Janeiro / Dezembro + 1TS+ 1 DOC C Manutenção evolutiva dos módulos já implementados que careçam de atualização da programação em resultados de alterações externas (mudança de legislação, orientações superiores ) Janeiro / Dezembro + 4TS + 2 DOC C Testes funcionais aos módulos desenvolvidos Janeiro / Dezembro + 4 TS C Desenvolvimento dos manuais de apoio ao utilizador dos módulos desenvolvidos Janeiro / Dezembro + 2 DOC Detalhe dos Módulos já planeados C.4 Concurso Interno/Externo C.4.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo Apuramento de Vagas Janeiro C.4.2 Testes funcionais ao módulo Apuramento de Vagas Janeiro 4 TS + 2 DOC 4 TS + 1 DOC C.4.3 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do móduloapuramento de Vagas Janeiro + 2 DOC C.4.4 Desenho do fluxo e especificações do módulo candidatura Janeiro / Abril C.4.5 Testes funcionais ao módulo candidatura Abril / Março 4 TS + 2 DOC 4 TS + 1 DOC C.4.6 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo candidatura Abril / Março + 2 DOC C.4.7 Desenho do fluxo e especificações do módulo 1ª validação Abril / Maio C.4.8 Testes funcionais ao módulo 1ª validação Maio C.4.9 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo 1ª validação Maio C.4.10 Desenho do fluxo e especificações do módulo Aperfeiçoamento Maio C.4.11 Testes funcionais ao módulo Aperfeiçoamento Maio C.4.12 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Aperfeiçoamento Maio C.4.13 Desenho do fluxo e especificações do módulo 2ª validação Maio C.4.14 Testes funcionais ao módulo 2ª validação Maio 1 DOC 3 TS+2 DOC + 4TS + 1 DOC 2 DOC 3 TS + 2 DOC 4 TS + 2 DOC 2 DOC + 1 DOC 4 TS 36 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

37 C.4.15 Desenho do modelo de listas provisórias Maio C.4.16 Desenho do modelo do módulo verbete Maio C.4.17 Desenho do fluxo e especificações do módulo reclamação Maio C.4.18 Testes funcionais ao módulo reclamação Maio C.4.19 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo reclamação Maio C.4.20 Desenho do fluxo e especificações do módulo 3ª validação Junho C.4.21 Testes funcionais ao módulo 3ª validação Junho C.4.22 Desenho do fluxo e especificações do módulo Análise e Decisão Junho C.4.23 Testes funcionais ao módulo Análise e Decisão Junho / Julho C.4.24 Desenho do modelo de listas definitivas do Concurso Externo Extra. Junho / Julho C.4.25 Desenho do modelo do módulo verbete Junho / Julho C.4.26 Desenho do fluxo e especificações do módulo Aceitação da colocação Junho / Julho 4 TS + 2 DOC 1TS + 2 DOC 3 TS + 1 DOC 4 TS 3 TS 4 TS 3 TS + 3 DOC 2 DOC C.5 C.5.1 Concurso para as Necessidades Temporárias e Recolha de Horários Mobilidade Interna a) e b) do n.º 1 do art.º 28.º e Concurso de Contratação Inicial C Desenho do fluxo e especificações do módulo Indicação da componente letiva 1.ª Disponibilização Junho + 1 DOC C Testes funcionais ao módulo Indicação da componente letiva 1.ª Disponibilização Junho / Julho + 2 DOC C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Indicação da componente letiva 1.ª Disponibilização C Desenho do fluxo e especificações do módulo Candidatura Junho Julho 2 DOC 3T + 2 DOC C Testes funcionais ao módulo Candidatura Julho 4TS + 2 DOC C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Candidatura Julho / Agosto 2 DOC C Desenho do fluxo e especificações do módulo Pedido de horários Julho C Testes funcionais ao módulo Pedido de horários Julho / Agosto C Desenho do fluxo e especificações do módulo indicação da componente letiva 2.ª disponibilização Julho 3 DOC 4 TS + 2 DOC 4 TS + 2 DOC C Testes funcionais ao módulo indicação da componente letiva 2.ª disponibilização Julho / Agosto 4 TS + 2 DOC C Desenho do fluxo e especificações do módulo validação dos horários pelas DRE Julho C Testes funcionais ao módulo validação dos horários pelas DRE Julho / Agosto C Desenho do modelo de listas definitivas Agosto 4 TS + 1 DOC 37 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

38 C Desenho do modelo do módulo verbete Agosto C Desenho do fluxo e especificações do módulo Aceitação da colocação Agosto C Testes funcionais ao módulo Aceitação da colocação Agosto C Desenho do fluxo e especificações do módulo Permutas Agosto C Testes funcionais ao módulo Permutas Agosto C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Permutas Agosto + 1 DOC 4 TS 3 DOC 3 TS + 1 DOC 2 DOC C.5.2 Concurso de Contratação Inicial C Desenho do fluxo e especificações do módulo Manifestação de Preferências Abril / Maio C Testes funcionais ao módulo Manifestação de Preferências Maio C C C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Manifestação de Preferências Desenho do fluxo e especificações do módulo Desistência de Preferências /graduação/candidatura Testes funcionais ao módulo Desistência de Preferências /graduação/candidatura Maio Junho C Desenho do modelo de listas definitivas Agosto C Desenho do modelo do módulo verbete Agosto C Desenho do fluxo e especificações do módulo Aceitação de colocação Contratação inicial Julho Julho 3 TS 4 TS 2 DOC + 1 DOC + 1 DOC +1 DOC + 1 DOC + 1 DOC C Testes funcionais ao módulo Desenho do fluxo e especificações do módulo Aceitação de colocação Contratação inicial Agosto + 2 DOC C.5.3 Reserva de Recrutamento Contratação de Escola (CE) C Desenho do fluxo e especificações do módulo pedido de horário Maio C Testes funcionais ao módulo pedido de horário Junho C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo pedido de horário Junho C C Desenho do fluxo e especificações da funcionalidade Desistência da Reserva de Recrutamento (candidatos à contratação) Testes à funcionalidade Desistência da Reserva de Recrutamento (candidatos à contratação) C Desenho do fluxo e especificações da funcionalidade Aceitação Julho C Testes funcionais à funcionalidade Aceitação Julho Julho Julho + 3 DOC 2TS + 3 DOC 2 DOC + 3 DOC + 3 DOC + 3 DOC + 3 DOC 38 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

39 C Desenho do fluxo e especificações do módulo Candidatura de CE Maio C Testes funcionais ao módulo Candidatura de CE Junho C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Candidatura de CE Junho C Desenho do fluxo e especificações da funcionalidade Validação dos Horários pelas DRE C Testes funcionais da funcionalidade Validação dos Horários pelas DRE Junho Maio + 3 DOC + 3 DOC 2 DOC + 3 DOC + 3 DOC C Desenho do fluxo e especificações das funcionalidades Seleção de Candidatos, Aceitação colocação/denúncia, seleção de candidatos, Aceitação colocação, fim de colocação e regresso à bolsa Julho + 3 DOC C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador das funcionalidades Seleção de Candidatos, Aceitação colocação/denúncia, seleção de candidatos, Aceitação colocação, fim de colocação e regresso à bolsa Julho 2 DOC C.5.4 Gestão de Colocações C Desenho do fluxo e especificações do módulo Gestão de colocações (Colocações, acumulações e aditamentos) Agosto C Testes funcionais ao módulo Gestão de colocações Agosto C Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Gestão de colocações Agosto + 3 DOC + 3 DOC + 3 DOC C.6 Concurso de Música e Dança C.6.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo critérios Maio C.6.2 Testes funcionais ao módulo critérios Maio / Junho C.6.3 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo critérios Maio / Junho C.6.4 Desenho do fluxo e especificações do módulo candidatura Maio C.6.5 Testes funcionais ao módulo candidatura Maio / Junho C.6.6 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo candidatura Maio / Junho C.6.7 Desenho do fluxo e especificações dos módulos entrega e validação da documentação Junho C.6.8 Testes funcionais aos módulos entrega e validação da documentação Julho C.6.9 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador dos módulos entrega e validação da documentação C.6.10 Desenho do modelo de listas provisórias Julho C.6.11 Desenho do fluxo e especificações do módulo reclamação Junho C.6.12 Testes funcionais ao módulo reclamação Julho Julho 1 DOC + 1 DOC 2 DOC 1 DOC +1 DOC 2 DOC 1 DOC +1 DOC 2 DOC 1 DOC +1 DOC 39 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

40 C.6.13 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo reclamação Julho C.6.14 Desenho do fluxo e especificações do módulo apreciação da reclamação Julho C.6.15 Testes à seleção Julho C.6.16 Desenho do modelo de listas de colocação Julho C.6.17 Desenho do fluxo e especificações do módulo aceitação Julho C.6.18 Testes funcionais ao módulo aceitação Julho C.6.19 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo aceitação Agosto 2 DOC 1 DOC +1 DOC 2 DOC 1 DOC + 1 DOC 2 DOC C.7 Concurso Professores de Técnicas Especiais C.7.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo candidatura Maio C.7.2 Testes funcionais ao módulo candidatura Maio C.7.3 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo candidatura Junho C.7.4 Desenho do fluxo e especificações do módulo 1ª validação Junho C.7.5 Testes funcionais ao módulo 1ª validação Junho C.7.6 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo 1ª validação Junho C.7.7 Desenho do fluxo e especificações do módulo Aperfeiçoamento Junho C.7.8 Testes funcionais ao módulo Aperfeiçoamento Junho C.7.9 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Aperfeiçoamento Junho C.7.10 Desenho do fluxo e especificações do módulo 2ª validação Junho C.7.11 Testes funcionais ao módulo 2ª validação Junho C.7.12 Desenho do modelo de listas provisórias Julho C.7.13 Desenho do modelo do módulo verbete Julho C.7.14 Desenho do fluxo e especificações do módulo reclamação Julho C.7.15 Testes funcionais ao módulo reclamação Julho C.7.16 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo reclamação Julho C.7.17 Desenho do fluxo e especificações do módulo 3ª validação Julho + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC 40 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

41 C.7.18 Testes funcionais ao módulo 3ª validação Julho C.7.19 Desenho do fluxo e especificações do módulo Análise e Decisão Julho C.7.20 Testes funcionais ao módulo Análise e Decisão Julho C.7.21 Desenho do modelo de listas definitivas Agosto C.7.22 Desenho do modelo do módulo verbete Agosto C.7.23 Desenho do fluxo e especificações do módulo Aceitação da colocação Agosto + 2 DOC 2 DOC + 2 DOC + 2 DOC 2 DOC C.8 Mobilidade por Doença C.8.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo Relatório Médico Maio C.8.2 Testes funcionais ao módulo Relatório Médico Maio C.8.3 C.8.3C C.8.4 C.8.6 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Relatório Médico Desenho do fluxo e especificações do módulo à Candidatura e Upload C.8.5 Testes funcionais ao módulo à Candidatura e Upload Maio Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo à Candidatura e Upload C.8.7 Desenho do fluxo e especificações do módulo Validação da Candidatura Junho C.8.8 Testes funcionais ao módulo Validação da Candidatura Junho C.8.9 Desenho do fluxo e especificações do módulo Análise do Relatório Médico Junho C.8.10 Testes funcionais ao módulo Análise do Relatório Médico Junho C.8.11 Desenho do modelo de listas Julho Maio Maio Maio 3 TS 2D 3 TS 2 DOC 3 TS 4 TS 4 TS C.9 Recursos hierárquicos C.9.1 Revisão do desenho do fluxo e especificações do módulo Julho / Dezembro DOC C.9.2 Testes funcionais ao módulo, em função das adaptações Julho / Dezembro + 1 DOC C.10 Registo de Entidade C.10.1 C.10.2 Introdução da funcionalidade Ensino Português no Estrangeiro Julho C.10.3 Manutenção evolutiva da aplicação e introdução de novas funcionalidades Introdução da funcionalidade Registo dos Estabelecimentos de Ensino Particular e Cooperativo Julho / Dezembro C.10.4 Introdução da funcionalidade Registo das Entidades Titulares Julho Julho + 1 DOC + 1 DOC + 1 DOC + 1 DOC C.11 Período Probatório C.11.1 Manutenção evolutiva da aplicação Março C.11.2 Testes de controlo e verificação Março 41 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

42 C.12 Progressão Ind C.12.1 Manutenção evolutiva da aplicação Março C.12.2 Testes de controlo e verificação Março C.13 Equiparação a bolseiro C.13.1 Manutenção evolutiva da aplicação Março C.13.2 Testes de controlo e verificação Março + 1 DOC + 1 DOC C.14 Dispensas sindicais C.14.1 Manutenção evolutiva da aplicação Junho / Julho C.14.2 Testes de controlo e verificação Junho / Julho + 1 DOC + 1 DOC C.15 Professor Bibliotecário C.15.1 Manutenção evolutiva da aplicação e introdução de novas funcionalidades Julho C.15.2 Testes de controlo e verificação Julho + 1 DOC +1 DOC C.16 LSV / ACIP C.16.1 Manutenção evolutiva da aplicação Anual C.16.2 Testes de controlo e verificação Anual + 1 DOC + 1 DOC C.17 Mobilidade estatutária (art. 67.º e 68º ECD) C.17.1 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Inscrição das entidades proponentes Junho / Agosto 3 TS + 2 DOC C.17.2 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Certificação das entidades () Junho / Agosto 3 TS + 2 DOC C.17.3 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Candidatura Junho / Agosto 3 TS + 2 DOC C.17.4 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Validação dos pedidos Junho / Agosto 3 TS + 2 DOC C.17.5 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Compilação dos pedidos validados Junho / Agosto 3 TS + 2 DOC C.17.6 Manutenção evolutiva da aplicação e testes de controlo e verificação do Módulo Listas definitas para despacho SE Junho / Agosto C.18 Formação Pessoal Docente C.18.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo Inscrição Setembro C.18.2 Testes funcionais ao módulo Inscrição Setembro C.18.3 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Inscrição Setembro + 1 DOC + 1 DOC + 1 DOC 42 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

43 C.18.4 C.18.6 Desenho do fluxo e especificações do módulo Validação da Formação Pessoal Docente Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Validação da Formação Pessoal Docente Setembro C.18.5 Testes funcionais ao módulo à Validação da Formação Pessoal Docente Setembro Setembro + 1 DOC +1 DOC + 1 DOC C.19 Formação Pessoal Não Docente C.19.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo Inscrição Setembro C.19.2 Testes funcionais ao módulo Avaliação da Formação Pessoal Não Docente Setembro C.19.3 Elaboração do Manual de apoio ao utilizador do módulo Avaliação da Formação Pessoal Não Docente Setembro + 1 DOC + 1 DOC + 1 DOC C.20 Artigo 54º ECD C.20.1 Desenho do fluxo e especificações do módulo Instrução análise - Artigo 54º ECD Setembro C.20.2 Testes funcionais ao módulo Pedidos Artigo 54º ECD Setembro + 1 DOC +1 DOC C.21 Registo Criminal C.21.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 5T C.21.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 5T C.22 Recenseamento C.22.1 Desenho do fluxo e especificações Janeiro 1CD + 5T C.22.2 Testes funcionais ao módulo Janeiro 1CD + 5T C.23 AECs C.23.1 Desenho do fluxo e especificações Junho 1CD + 5T C.23.2 Testes funcionais ao módulo Junho 1CD + 5T C.24 IEFP C.24.1 Desenho do fluxo e especificações Nov / Dez 1CD + 2T C.24.2 Testes funcionais ao módulo Nov / Dez 1CD + 2T C.25 Acumulações e meia jornada C.25.1 Desenho do fluxo e especificações Janeiro 1CD + 3T C.25.2 Testes funcionais ao módulo Janeiro 1CD + 3T 43 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

44 C.26 Acumulações C.26.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 2T C.26.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 2T C.27 Reconhecimento de Cursos GR120 C.27.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 2T C.27.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 2T C.28 Acreditação de Ações de Formação Destinadas ao Pessoal Não Docente C.28.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 2T C.28.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 2T C.29 Formação do Pessoal Docente C.29.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 2T C.29.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 2T C.30 Registo de Contratos de Financiamento C.30.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 3T C.30.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 3T C.30 Autorização de Funcionamento C.30.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 3T C.30.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 3T C.30 Autorização de Lecionação C.30.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 3T C.30.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 3T C.31 Alteração da Denominação do EEPC C.31.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 3T C.31.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 3T C.32 Procedimento para celebração de contratos de extensão de contratos de associação B.32.1 Desenho do fluxo e especificações Junho 1CD + 4T B.32.2 Testes funcionais ao módulo Junho 1CD + 4T 44 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

45 C.33 Gestão dos Contratos de Financiamento e aditamentos C.33.1 Desenho do fluxo e especificações Fev 1CD + 3T C.33.2 Testes funcionais ao módulo Fev 1CD + 3T C.34 Aplicação apoio Monitorização QUAR C.34.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 2T C.34.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 2T C.35 Plano de Atividades C.35.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 2T C.35.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 2T C.36 ACTIVIDADES Avaliação DSGRHF SIDAP C.36.1 Desenho do fluxo e especificações Anual 1CD + 2T C.36.2 Testes funcionais ao módulo Anual 1CD + 2T B.37 Concurso CAFÉ B.37.1 Desenho do fluxo e especificações Nov / Dez 1CD + 2T B.37.2 Testes funcionais ao módulo Nov / Dez 1CD + 2T 4.3. Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo Quadro 4 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSEPC LOGO Entidade QUAR da DSEPC Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão da DSEPC Missão : Propor a concessão de autorização provisória ou definitiva de funcionamento da rede dos EEPC. Propor a autorização para alteração da denominação da rede dos EEPC. Emitir parecer sobre autorizações provisórias de lecionação e acumulações de funções docentes no âmbito do ensino particular e cooperativo, bem como promover a gestão dos contratos de associação, contratos simples, contratos de desenvolvimento e respetivos apoios financeiros nos termos da lei. Emitir pareceres e acompanhar as condições de funcionamento e as direções pedagógicas das escolas do ensino particular e cooperativo. Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 40% Eficácia 100% O1. Garantir o pagamento atempado aos EEPC com Contrato de Associação (OE 1) I.1. Data limite do envio (mensal) à DSGP dos mapas dos CA por Região, para processamento dos respetivos pagamentos (até ao dia 15 de cada mês) n.a I.2. Percentagem de Contratos de Associação elaborados e assinados pelas Entidades Titulares dos EEPC, até 31 de agosto de PLANO DE ATIVIDADES / 2017

46 Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficiência O2. Elaborar as informações para despacho superior a fim de assegurar o pagamento por tranches, das verbas destinadas aos EEPC com Contratos Simples, de Desenvolvimento e Programa. (OE 2) I.3. Número médio de dias úteis para apresentação da informação sobre contratos simples a despacho superior. n.a I.4. Número médio de dias úteis para apresentação da informação sobre contratos de desenvolvimento e contratos programa a despacho superior. n.a O3. Assegurar a elaboração de informações para despacho superior a fim de ser concedida autorização provisória/definitiva de funcionamento aos estabelecimentos de ensino da rede EEPC, bem como, as alterações das condições de funcionamento apresentadas; a certificação do tempo de serviço prestado pelos docentes nos EEPC e escolas profissionais privadas e as autorizações de lecionação no ensino especializado da música e da dança. (OE 3) 35% I.5. Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre concessão de autorização provisória/definitiva de funcionamento aos EEPC, após entrada do pedido no /sistema de Gestão Documental (IPOD). n.a % I.6. Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre certificação do tempo de serviço prestado pelos docentes nos EEPC e escolas profissionais privadas, após entrada do processo no /sistema de Gestão Documental (IPOD). n.a % I.7. Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre autorização provisória de lecionação no ensino especializado da música e da dança, após entrada do processo no /sistema de Gestão Documental (IPOD). n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Qualidade 100% O4. Garantir que as informações elaboradas tenham o devido rigor técnico. (OE 4) 100% I.8. Percentagem de informações elaboradas sem incorreções de natureza técnica Recursos humanos Pontos Planeado Pontuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia Eficiência Qualidade 0,0% DESEMPENHO INSUFICIENTE 46 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

47 INDICADORES OB 1 Indicador 1 - Data limite do envio (mensal) à DSGP dos mapas dos CA por Região, s enviados à DSGP. para processamento dos respetivos pagamentos (até ao dia 15 de cada mês) FONTES DE VERIFICAÇÃO OB 1 Indicador 2 - Percentagem de Contratos de Associação elaborados e assinados Duplicados dos Contratos no Sistema InfoClipEx (IPOD). Data de assinatura nos contratos. pelas Entidades Titulares dos EEPC, até 31 de agosto de OB 2 Indicador 3 - Número médio de dias úteis para apresentação da informação sobre Informações no Sistema InfoClipEx. contratos simples a despacho superior. OB 2 Indicador 4 - Número médio de dias úteis para apresentação da informação sobre Informações no Sistema InfoClipEx. contratos de desenvolvimento e contratos programa a despacho superior. OB 3 Indicador 5 - Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre concessão de autorização provisória/definitiva de funcionamento aos EEPC, Informações no Sistema InfoClipEx e . após entrada do processo no /sistema de Gestão Documental (IPOD). OB 3 Indicador 6 - Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre certificação do tempo de serviço prestado pelos docentes nos EEPC e Informações no Sistema InfoClipEx e . escolas profissionais privadas, após entrada do processo no /sistema de Gestão Documental (IPOD). OB 3 Indicador 7 - Número de dias úteis para apresentar a informação a despacho superior sobre autorização provisória de lecionação no ensino especializado da música e Informações no Sistema InfoClipEx e . da dança, após entrada do processo no /sistema de Gestão Documental (IPOD). OB 4 Indicador 8 - Percentagemde informações elaboradas semincorreções de natureza Informações no Sistema InfoClipEx e . técnica. EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (Nº total de mapas enviados/ Nº total de mapas enviados até ao dia 15)*100 OB 1 Indicador 2 - (Nº de contratos elaborados e assinados / Nº total de EEPC com contratos de associação)*100 OB 2 Indicador 3 - Média de dias úteis que medeia a entrada do pedido e o seu envio para despacho: Diferencial entre o Nº de dias (entrada e saída da informação) / Nº de pedidos OB 2 Indicador 4 - Média de dias úteis que medeia a entrada do processo e o seu envio para despacho: Diferencial entre o Nº de dias (entrada e saída da informação) / Nº de pedidos OB 3 Indicador 5 - Média de dias úteis que medeia a entrada do processo e o seu envio para despacho: Diferencial entre o Nº de dias (entrada e saída da informação) / Nº de pedidos OB 3 Indicador 6 - Média de dias úteis que medeia a entrada do processo e o seu envio para despacho: Diferencial entre o Nº de dias (entrada e saída da informação) / Nº de pedidos OB 3 Indicador 7 - Média de dias úteis que medeia a entrada do processo e o seu envio para despacho: Diferencial entre o Nº de dias (entrada e saída da informação) / Nº de pedidos OB 4 Indicador 8 - (Nº de informações elaboradas sem incorreções de natureza técnica / Nº total de informações elaboradas)x100 DIREÇÃO DE SERVIÇOS DO ENSINO PARTICULAR E COOPERATIVO Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos A.1 Celebração dos Contratos Simples e de Desenvolvimento. Set. a Dez. 4 DOC A.2 Celebração dos Contratos de Associação. Jul. a Ago. 5 DOC A.3 Promoção da gestão e acompanhamento da execução do apoio financeiro atribuído aos EEPC, com Contratos de Associação, Simples, Desenvolvimento e Programa A.3.1 Análise dos quadros financeiros enviados pelas 5 DS Regionais, para os Contratos Simples, Desenvolvimento e Programa 4 DOC A.3.2 Análise das declarações de não dívida. 4 DOC A.3.3 Envio dos mapas para cabimento à DSGP. 4 DOC A.3.4 Envio dos mapas financeiros finais à DSGP para pagamento dos Contratos de Associação, Simples, Desenvolvimento e Programa 4 DOC A.4 Apresentar superiormente a despacho o encerramento/ suspensão dos EEPC. A.5 Concessão/ Renovação de Autorizações Provisórias de Funcionamento PLANO DE ATIVIDADES / 2017

48 A.6 Homologação da Entidade titular e do representante legal perante o ME. A.7 Homologação da Direção Pedagógica do EEPC. A.8 Autorização para a alteração de Denominação. A.9 Autorização para a criação de EEPC. A.10 Certificação do tempo de serviço aos docentes que lecionam em EEPC e Escolas Profissionais Privadas, no continente, com o processo já instruído pelas DS Regionais. 3 TS A.11 Certificação do tempo de serviço aos docentes que lecionam em estabelecimentos de iniciativa privada no estrangeiro, com o processo já instruído pela DSEEPE A.12 Autorização provisória de lecionação aos docentes do ensino especializado da música e dança, que lecionam em EEPC A.13 Emissão de pareceres/informação sobre diversas matérias do EEPC. A.14 Elaboração de memorandos a solicitar pareceres a outras entidades do ME (internas/externas) Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro Quadro 5 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSEEPE LOGO Entidade QUAR da DSEEPE Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão da DSEEPE Missão da DS: Coordenar a definição estratégica da rede das escolas portuguesas no estrangeiro e acompanhar as dotações dos mapas de pessoal e desenvolver os mecanismos necessários para assegurar a mobilidade docente. Assegurar a aplicação de medidas com vista à concretização das políticas de gestão, desenvolvimento e formação dos recursos humanos docentes e promover o apoio e a monitorização do funcionamento e gestão das escolas portuguesas no estrangeiro, bem como a celebração de contratos de parceria e de interligação com estruturas locais e o desenvolvimento das boas práticas de gestão e administração educativa. Propor a concessão de apoios financeiros às escolas portuguesas no estrangeiro. Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 35% Eficiência 100% O1. Responder em tempo útil às questões colocadas pelas entidades oficiais e/ou estabelecimentos de ensino, via correio eletrónico. (OE 1) I.1. Média, em dias úteis, de tempo de resposta n.a I.2. % de respostas dadas até 31 de dezembro. n.a PLANO DE ATIVIDADES / 2017

49 Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 35% Eficácia 60% O2. Garantir o acompanhamento de todas as escolas portuguesas públicas e privadas fora do território nacional. (OE 2) I.3. Média, em dias úteis, para análise dos documentos no âmbito do financiamento n.a. n.a I.4. N.º de relatórios estatísticos e de acompanhamento elaborados % O3. Assegurar a gestão e a monitorização do Projeto de Cooperação Bilateral Centros de Aprendizagem e Formação Escolar em Timor-Leste. (OE 3) 100% I.5. Tempo médio de resposta, em dias úteis, às solicitações dos diferentes stakeholders. n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Qualidade 100% O4. Garantir a satisfação dos diferentes stakeholders com o desempenho da DSEEPE, no que concerne à concretização das políticas de gestão e administração educati I.6. Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída pelas escolas portuguesas no estrangeiro ao acompanhamento e monitorização efetuado pela DSEEPE. I.7. Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom, atribuída pelas entidades oficiais, ao serviço prestado pela DSEEPE. n.a n.a Recursos humanos Pontos Planeado ntuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficiência Eficácia Qualidade INDICADORES OB 1 ind 1 - Média, em dias úteis, de tempo de resposta OB 1 ind 2 - % de respostas dadas até 31 de dezembro. OB 2 ind 3 - Média, em dias úteis, para análise dos documentos no âmbito do financiamento FONTES DE VERIFICAÇÃO da DSEEPE e ficheiro de registo interno. da DSEEPE e ficheiro de registo interno. Ficheiro de registo interno da DSEEPE OB 2 ind 4 - N.º de relatórios estatísticos e de acompanhamento elaborados. Portal da e Sistema de Gestão Documental. OB 3 ind 5 - Tempo médio de resposta, em dias úteis, às solicitações dos diferentes stakeholders. OB 4 ind 6 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom atribuída pelas escolas portuguesas no estrangeiro ao acompanhamento e monitorização efetuado pela DSEEPE. da DSEEPE e ficheiro de registo interno. Inquéritos e relatório OB 4 ind 7 - Taxa de satisfação de Bom e Muito Bom, atribuída pelas entidades oficiais, ao serviço prestado pela DSEEPE. Inquéritos e relatório 49 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

50 EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - Somatório dos tempos de resposta às questões em dias úteis/nº de questões OB 1 Indicador 2 - (N.º de respostas dadas/ N.º total de questões)*100 OB 2 Indicador 3 - Somatório dos tempos de resposta às questões em dias úteis/nº de questões OB 2 Indicador 5 - Somatório dos tempos de resposta às solicitações/nº de questões OB 4 Indicador 6 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom". OB 4 Indicador 7 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom". DIREÇÃO DE SERVIÇOS DO ENSINO E DAS ESCOLAS PORTUGUESAS NO ESTRANGEIRO Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos A.1 A.2 A.3 A.4 Implementar o funcionamento da aplicação informática da DSEEPE logo que a mesma entre em produção. Proceder ao acompanhamento, articulação e elaboração de pareceres necessários ao processo de reconhecimento do ensino ministrado nas EPE, de iniciativa privada, no âmbito do Decreto-Lei n.º 30/2009. Acompanhar e monitorizar o quadro de docentes e respetivas qualificações profissionais. Coordenar a definição estratégica da rede das escolas portuguesas no estrangeiro. jan a dez jan a dez Set a dez jan a dez A.5 Analisar os orçamentos, balancetes e relatórios de contas das EPE, subsidiadas pelo ME referentes ao ano de 2016 e os orçamentos para abr a dez A.6 Promover a participação das EPE no concurso nacional de leitura em articulação com a DGE e a RBE. jan a dez A.7 Promover a participação das EPE em projetos do ME. jan a dez A.8 Promover a participação das EPE em projetos externos e intercâmbios com outras organizações jan a dez A.9 Produzir uma revista L/ATITUDE EPE. jan a dez A.10 Promover a participação das EPE nas IV Olimpíadas da Língua Portuguesa. fev a jun A.11 A.12 Apresentar propostas de atribuição de subsídios de apoio às EPE para o ano económico de Participar em iniciativas de promoção e difusão da Língua Portuguesa, promovidas pela CPLP. abr a dez jan a dez A.13 Planear e organizar atividades que promovam as boas práticas educativas das EPE. mar a jun A.14 Monitorizar a mobilidade docente nas EPE. maio a dez A.15 Monitorizar o fluxo de alunos nas EPE. maio a dez A.16 Elaborar trimestralmente a e-newsletters L/ATITUDE sobre as EPE. Jan a dez. A.17 Acompanhar o processo de construção da cantina da EPM-CELP. jan a dez A.18 Acompanhar o processo de regularização da situação tributária e contributiva da EPM-CELP perante as autoridades moçambicanas. jan a dez A.19 Articular e acompanhar o projeto de criação de um Pólo na EPM-CELP. jan a dez. A.20 A.21 Acompanhar a aplicação do Decreto-Lei nº 211/2015 de 29 de setembro que procedeu à alteração do diploma de criação da Escola Portuguesa de Moçambique. Acompanhar a aplicação do Decreto-Lei n.º 214/2015, de 29 de setembro que procedeu à alteração do diploma de criação da Escola Portuguesa Ruy Cinatti. jan a dez jan a dez 50 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

51 A.22 Articular e supervisionar a realização de exames nas EPE. Maio a set A.23 A.24 A.25 A.26 A.27 A.28 Apresentar propostas relativas à dotação do mapa de pessoal das EPE públicas. Monitorizar as recomendações do relatório da IGEC relativos às avaliações externas das EPE. Monitorizar os pareceres emitidos pelo Conselho de Patronos da EPM-CELP; da EP Ruy Cinatti e da EP de Luanda e EPSTP-CELP. Promover a realização das Reuniões do Conselho de Patronos da Escola Portuguesa de Moçambique. Promover a realização das Reuniões do Conselho de Patronos da Escola Portuguesa de Ruy Cinatti. Promover a realização das Reuniões do Conselho de Patronos da Escola Portuguesa de Luanda. jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez fev a jun 3 TS 1 DOC 1 DOC A.29 Assegurar as deslocações técnicas ao estrangeiro. jan a dez 1 DOC A.30 Apoiar as escolas de iniciativa privada em processo de reconhecimento, a fim de estabelecer compromissos para a melhoria da qualidade do ensino. jan a dez 1TS 1 DOC A.31 Promover a realização das Reuniões do Conselho de Patronos da Escola Portuguesa de STP. jan a ago 1 DOC A.32 Acompanhar o processo de ampliação da Escola Portuguesa Ruy Cinatti. jan a dez A.33 A.34 A.35 A.36 A.37 A.38 A.39 A.40 A.41 Acompanhar a aplicação do Decreto-Lei nº 212/2015 de 29 de setembro que procedeu à alteração do diploma de criação da Escola Portuguesa de São Tomé e Príncipe. Promover a constituição e implementação da comissão de acompanhamento bilateral do PCAFE em articulação com o METL. Articular com a equipa de coordenação do PCAFE as necessidades de docentes a afetar. Promover procedimentos concursais com vista à seleção e recrutamento de docentes para o PCAFE. Reunir o acervo documental necessário à celebração de contratos de cooperação e respetivas apólices de seguros, no âmbito do PCAFE. Realizar os procedimentos necessários à celebração de contratos de cooperação, no âmbito do PCAFE. Criar e organizar processos individuais dos docentes que desempenham funções no PCAFE. Assegurar o cumprimento das competências atribuídas ao coordenador, no que concerne aos procedimentos administrativos, na área dos documentos no PCAFE. Analisar e acompanhar as questões relacionadas com a avaliação dos docentes nas EPE e PCAFE. jan a dez jan a maio jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez jan a dez A.42 Promover ações de monitorização de procedimentos e de melhoria interna. jan a dez A.43 A.44 A.45 Realizar os procedimentos necessários à celebração de contratos de cooperação. Gerir e coordenar o cumprimento do Protocolo de Cooperação Bilateral do PCAFE. Articular com os agrupamentos de escolas e Secretaria-Geral do ME os procedimentos necessários ao cumprimento e gestão dos contratos celebrados, no âmbito do PCAFE. jan a dez jan a dez jan a maio A.46 Promover uma articulação eficaz com os stakeholders da DSEEPE. jan a dez A.47 A.48 A.49 Implementar um inquérito de satisfação com vista a uma avaliação do desempenho da DSEEPE. Promover a celebração de uma exposição comemorativa do Dia da Língua Portuguesa. Efetuar o acompanhamento da edificação da Escola Portuguesa de Cabo Verde. out a dez abr a maio jan a dez A.50 Assegurar a monitorização do funcionamento e gestão da EPCV-CELP. jan a dez A.51 A.52 A.53 Dar prossecução às orientações sobre o processo da construção das restantes fases da Escola Portuguesa de Cabo Verde. Acompanhar a aplicação do Decreto-Lei n.º 213/2015, de 29 de setembro, que procedeu à criação da Escola Portuguesa de Cabo Verde. Dar prossecução às orientações sobre o processo de criação da Escola Portuguesa de São Paulo. jan a dez set a dez jan a dez 51 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

52 A.54 Elaborar Relatórios, Pareceres e Memorandos. jan a dez A.55 A.56 A.57 Assegurar a aplicação de medidas com vista à concretização das políticas de gestão. Apoiar e monitorizar o funcionamento das escolas públicas e de iniciativa privada a funcionar em território estrangeiro. Construir bases de dados com indicadores relevantes sobre as matérias da DSEEPE. jan a dez jan a dez jan a dez A.58 Acompanhar o funcionamento dos Centros de Formação das EPE. jan a dez A.59 Promover parcerias. jan a dez A.60 Deslocações ao estrangeiro no âmbito dos Conselhos de Patronos. jan a dez 3 TS 1 DOC A.61 Apreciação e resposta dos processos no InfoClipEx. jan a dez A.62 Apreciação e resposta a todos os s da caixa da DSEEPE. jan a dez A.63 Assegurar a formação dos colaboradores da DSEEPE na área do Desenvolvimento e Cooperação. jan a ago A.64 Elaboração de FAQs. jan a dez A.65 Analisar os balanços sociais das escolas públicas. jan a maio 4.5. Direção de Serviços de Jurídicos e Contencioso Quadro 6 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSJC LOGO Entidade QUAR da DSJC Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão da DSJC Missão da DS: Coordenar, desenvolver e elaborar estudos, formular propostas, bem como emitir pareceres, por determinação do Diretor-Geral. Elaborar projetos de diplomas normativos, instruir processos administrativos, graciosos e contenciosos, no âmbito das atribuições da, em articulação com a Secretaria-Geral. Emitir parecer sobre os recursos hierárquicos interpostos das decisões proferidas em processos relativos ao pessoal dos estabelecimentos de educação e ensino. Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 35% Eficácia 100% O1. Assegurar a defesa do ME nas impugnações contenciosas atribuídas à (OE 1) I.1. Percentagem de prazos processuais cumpridos n.a I.2. Percentagem de prazos de envio para pagamento das taxas e custas cumpridos n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficiência 100% O2. Garantir a análise das impugnações graciosas. (OE 2) 65% I.3. Percentagem de respostas dadas às impugnações graciosas decorrentes da aplicação do DL n.º132/2012, de 27 de junho, republicado pelo DL n.º 83- A/2015, de 23 de maio n.a % I.4. Percentagem de respostas dadas aos encaminhamentos feitos no InfoClipEx. n.a PLANO DE ATIVIDADES / 2017

53 Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 35% Qualidade O3. Emitir pareceres e elaborar estudos jurídicos no âmbito da prossecução das atribuições da. (OE 3) 100% I.5. Percentagem de participação da DSJC em reuniões para as quais a DSJC é convocada. n.a O4. Desenvolver uma cultura de commitment nos trabalhadores. (OE 4) I.6. Percentagem de trabalhadores envolvidos em projetos de melhoria da DSJC n.a I.7.Percentagem de satisfação avaliada de BOM/MUITO BOM, pelos utentes internos, relativamente aos serviços da DSJC n.a Recursos humanos Pontos Planeado ntuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia Eficiência Qualidade INDICADORES FONTES DE VERIFICAÇÃO OB 1 Indicador 1 - % de prazos processuais cumpridos Sistema InfoClipEx OB 1 Indicador 2 - % de cumprimento de envio para pagamento das taxas e custas. Sistema InfoClipEx OB 1 Indicador 3 - % de respostas dadas às impugnações graciosas decorrentes da aplicação do DL n.º132/2012, republicado pelo DL n.º 83-A/2015, de 23 de maio. SIGRHE OB 1 Indicador 4 - % de respostas dadas aos encaminhamentos feitos no InfoClipEx. Sistema InfoClipEx OB 2 Indicador 5 - % de participação da DSJC em reuniões para as quais a DSJC é convocada. Sistema de registo interno da DSJC OB 2 Indicador 6 - % de trabalhadores envolvidos em projetos de melhoria da DSJC. Sistema de registo interno da DSJC OB 2 Indicador 7 - % de satisfação avaliada de "Bom" e "Muito Bom", pelos utentes internos, relativamente aos serviços da DSJC. Índice global de satisfação dos inquiridos - Inquérito e relatório da DSJC EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (N.º total de prazos processuais/ N.º total de prazos processuais cumpridos)*100 OB 1 Indicador 2 - (N.º total de taxas e custas para pagamento/ N.º total de taxas e custas para pagamento cumpridos)*100 OB 2 Indicador 3 - (N.º total de impugnações graciosas entradas decorrentes da aplicação do DL n.º 132/2012/N.º respostas dadas)*100 OB 2 Indicador 4 - (N.º total de encaminhamentos feitos no InfoClipEx/ N.º total de respostas dadas no InfoClipEx)*100 OB 3 Indicador 5 - (N.º total de reuniões no qual a DSAJC foi convocada/ Nº total de reuniões no qual a DSAJC participou)*100 OB 4 Indicador 6 - (N.º total de trabalhadores/n.º de trabalhadores em projetos de melhoria)*100 OB 4 Indicador 7 - (N.º total de respostas/ N.º de respostas 'Bom' e 'Muito Bom')*100 DIREÇÃO DE SERVIÇOS JURÍDICO E CONTENCIOSO Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos 2017 A.1 Contestações, oposições, intimações, recursos jurisdicionais e resoluções fundamentadas para os tribunais Jan a Dez A.2 Presença em audiências de discussão e julgamento Jan a Dez 5 DOC 3 TS 5 DOC 53 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

54 A.3 Elaboração de pareceres Jan a Dez 5 DOC A.4 Análise de recursos hierárquicos Jan a Dez 7 DOC A.5 Elaboração de diplomas legais Jan a Dez A.6 Participação reuniões e negociações sindicais Jan a Dez A.7 Participação em grupos de trabalho temáticos Jan a Dez A.8 Participação em ações de formação Jan a Dez A.9 Participação em reuniões nos Gabinetes dos membros do Governo Jan a Dez 1 DC 1DOC DSAJC 5 DOC 7 DOC DSJC 3 DOC DSJC A.10 Organização dos documentos no InfoClipEx, reencaminhamento de documentação, expedição de correio. Jan a Dez 1 AT A.11 Registo de dados nas bases de dados da DSJC: Contencioso Custas e multas Gastos com os processos Gracioso Sentenças Plataforma JURISMEC Jan a Dez 1TS A.12 Elaboração de relatórios da atividade desenvolvida na DSJC Abril, Agosto, Dezembro 1TS A.13 Organização do arquivo Jan. Fev. Mar, Abril 1AT A.14 Organização do arquivo de livros da DSJC Maio, Junho A.15 Reorganização do espaço de reuniões da DSJC Jan a Abril A.16 3 Atividades de teambuilding na equipa Junho a Dezembro 1TS 1DOC 2TS 7DOC 1AT DSJC 2TS 7DOC 1AT DSJC 4.6. Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação Quadro 7 - Objetivos, Indicadores, Recursos Humanos e Atividades da DSGRHF LOGO Entidade QUAR DA DSGRHF Direção-Geral da Administração Escolar MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Missão da DSGRHF Missão da DS: Promover e assegurar a aplicação de medidas com vista à harmonização das políticas de gestão, formação e desenvolvimento profissional dos recursos humanos do sistema educativo PLANO DE ATIVIDADES / 2017

55 Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Eficácia 100% O1. Assegurar o reconhecimento de qualificações profissionais para a docência e a homologação das classificações profissionais (OE 1) 25% I.1. Percentagem de pedidos de reconhecimento de habilitações obtidas no estrangeiro resolvidos até % I.2. Percentagem de processos de homologação de classificação profissional despachados até , % I.3. Percentagem de pedidos de declaração comprovativa da qualificação profissional para a docência resolvidos até n.a. n.a % I.4. Percentagem de reconhecimento de cursos para progressão na carreira resolvidos até n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 40% Eficiência 100% O2. Assegurar a aplicação de medidas de gestão dos recursos humanos da educação. (OE 2) 20% I.5. Percentagem de pedidos de mobilidade estatutária resolvidos até % I.6. Percentagem de pedidos de mobilidade do pessoal não docente resolvidos até n.a % I.7. Percentagem de pedidos de licença sem remuneração (PD e PND) resolvidos até n.a % I.8. Percentagem de pedidos de acumulação de funções (PD e PND) resolvidos até n.a % I.9. Percentagem de pedidos de dispensa do Período Probatório resolvidos até n.a % I.10. Percentagem de pedidos de Modalidade de Horário em Meia Jornada (PD e PND) resolvidos até n.a. n.a Peso Objetivos operacionais / indicadores 2015 Meta 2016 Meta 2017 Tolerância Valor crítico 2017 Taxa realização Classificação Desvio 30% Qualidade 100% O3. Promover e avaliar a formação contínua dos recursos humanos da educação. (OE 3) 35% I.11. Percentagem de Bom e Muito Bom atribuídos pelos diretores dos Centros de Formação de Associação de Escolas participantes no Curso de Formação: Organização, gestão e avaliação da formação nos CFAE. n.a. n.a % I.12. Percentagem de conclusão dos participantes na Oficina de Formação: Coordenação pedagógica da turma: colaboração, supervisão e articulação. n.a. n.a % I.13. Data da disponibilização às entidades formadoras da aplicação SIGRHE - de acreditação das ações de formação e dos formadores do PND. n.a. n.a dias ,0% 35815% 55 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

56 Recursos humanos Pontos Planeado ntuação planeada Executado Pontuação executada Desvio Dirigentes - Direção superior Dirigentes - Direção intermédia e chefes de equipa Técnico superior - (inclui Especialistas de informática e docentes) Coordenador Técnico - (inclui Chefes de Secção) Assistente técnico - (inclui Técnicos de informática) Assistente Operacional Total AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia Eficiência Qualidade 0,0% DESEMPENHO INSUFICIENTE INDICADORES OB 1 Indicador 1 - % de pedidos de reconhecimento de habilitações obtidas no estrangeiro resolvidos até OB 1 Indicador 2 - % de processos de homologação de classificação profissional despachados até OB 1 Indicador 3 - % de pedidos de declaração comprovativa da qualificação profissional para a docência resolvidos até OB 1 Indicador 4 - % de pedidos de reconhecimento de cursos para progressão na carreira resolvidos até OB 2 Indicador 5 - % de pedidos de mobilidade estatutária resolvidos até FONTES DE VERIFICAÇÃO Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS OB 2 Indicador 6 - % de pedidos de mobilidade do pessoal não docente resolvidos até Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS OB 2 Indicador 7 - % de pedidos de licença sem remuneração (PD e PND) resolvidos até Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela 2017 DS OB 2 Indicador 8 - % de pedidos de acumulação de funções (PD e PND) resolvidos até OB 2 Indicador 9 - % de pedidos de dispensa do Período Probatório resolvidos até Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS OB 2 Indicador 10 - % de pedidos de Modalidade de Horário em Meia Jornada (PD e PND) resolvidos até OB 3 Indicador 11 - % Bom e Muito Bom atribuídos pelos diretores dos Centros de Formação de Associação de Escolas participantes no Curso de Formação: Organização, gestão e avaliação da formação nos CFAE. Processos entrados e registados no sistema de informação eletrónico InfoclipEx e/ou aplicações próprias validadas pela DS Inquérito e Relatório OB 3 Indicador 12 - % de conclusão dos participantes na Oficina de For-mação: Coordenação pedagógica da turma: colaboração, supervisão e articulação. OB 3 Indicador 13 - Data da disponibilização às entidades formadoras da aplicação SIGRHE - SIGRHE de acreditação das ações de formação e dos formadores do PND. EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS Inquérito e Relatório OB 1 Indicador 1 - (N.º de pedidos de reconhecimento resolvidos/n.º total de pedidos de reconhecimento recebidos)*100 OB 1 Indicador 2 - (N.º de pedidos de homologação da classificação profissional submetidos a decisão ou tramitação final)/n.º total de pedidos de classificação profissional recebidos)*100 OB1 Indicador 3 - (N.º de pedidos de declaração comprovativa da qualificação profissional para a docência resolvidos/n.º total de pedidos de declaração recebidos)*100 OB1 Indicador 4 - (N.º de pedidos de reconhecimento de cursos para progressão na carreira resolvidos/ N.º total de pedidos de certificação no GR 120)*100 OB2 Indicador 5 - (N.º de pedidos de mobilidade estatutária resolvidos/ N.º total de pedidos de mobilidade estatutária)*100 OB2 Indicador 6 - (N.º de pedidos de mobilidade interna PND resolvidos/ N.º total de pedidos de mobilidade interna)*100 OB2 Indicador 7 - (N.º de pedidos de licença sem remuneração resolvidos/ N.º total de pedidos de licença)*100 OB2 Indicador 8 - (N.º de pedidos de acumulação de funções resolvidos/ N.º total de pedidos de acumulação de funções)*100 OB2 Indicador 9 - (N.º de pedidos de dispensa do Período Probatório resolvidos/ N.º total de pedidos de dispensa do Período Probatório)*100 OB2 Indicador 10 - (N.º de pedidos de Meia Jornada resolvidos/ N.º total de pedidos de Meia Jornada)*100 OB3 Indicador 11 - (N.º de 'Bom' e 'Muito Bom'/ N.º total de respondentes)*100 OB3 Indicador 12 - (N.º de certificações/ N.º total de participantes)*100 OB3 Indicador 13 - data da disponibilização da aplicação 56 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

57 DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos A.1 Habilitações A.1.1 Consultoria sobre habilitações e qualificações profissionais para a docência. 6 TS/ DOC A.1.2 Divulgação de orientações técnicas aos estabelecimentos públicos de ensino através de notas informativas e outros documentos. 6 TS/ DOC A.1.3 Apoio às escolas profissionais privadas e públicas em assuntos de definição de requisitos habilitacionais para docentes e formadores. 6 TS/ DOC A.1.4 Emissão de pareceres para efeitos de acreditação de cursos de formação inicial de professores. 6 TS/ DOC A.1.5 Certificação de qualificações profissionais obtidas em Portugal para a docência no estrangeiro 6 TS/ DOC A.1.6 Homologação e publicação em Diário da República da classificação profissional dos docentes em profissionalização em serviço. 3 TS/ DOC A.1.7 Reconhecimento das qualificações profissionais para a docência obtidas no estrangeiro por cidadãos da União Europeia e do Brasil. 6 TS/ DOC A.1.8 Cooperação com as autoridades competentes da UE e do EEE em matéria de reconhecimento de habilitações para a docência. / DOC A.1.9 Reconhecimento de mestrados e doutoramentos para efeitos de progressão na carreira docente. / DOC A Integração do grupo de trabalho ANQEP / DGEstE / para acompanhamento e regularização da situação dos docentes das escolas do ensino artístico especializado de música e dança. / DOC A Consultoria sobre distribuição de serviço docente em matéria habilitacional. 6 TS/ DOC A.2 Formação A.2.1 Gestão e acompanhamento do sistema de informação, monitorização e avaliação da formação contínua. Elaboração do módulo das ações de curta duração a incluir na aplicação de registo da formação contínua. 4 TS/ DOC A.2.2 Avaliação de resultados e impactos da formação contínua. Abri. a Dez. 4 TS/ DOC A.2.3 Avaliação de resultados e impactos do Programa de Formação Líderes Inovadores. Jan. a Maio 5 TS/ DOC 57 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

58 A.2.4 Realização da formação destinada a Diretores de CFAE (iniciada em dez 2016).. Jan. a Maio 4 TS/ DOC A.2.5 Realização da formação destinada a Diretores de Turma (formação de formadores). Mar. a Dez. 4 TS/ DOC A.2.6 Realização da formação destinada a Elementos das Secções de Formação e Monitorização dos CFAE (formação de formadores). Mar. a Dez 4 TS/ DOC A.2.7 Base de dados dos Diretores de Escolas/CFAE Jan a Dez. / DOC A.2.8 Módulo das ações de curta duração Mar. a Dez. 4 TS/ DOC A.3 Avaliação do Desempenho do Pessoal Docente A.3.1 Prestação de esclarecimentos, relativos aos procedimentos de avaliação, a docentes, agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas e das DSR DGEstE. 7 TS/ DOC A.3.2 Avaliação dos diretores de Agrupamentos/Escolas não agrupadas; diretores dos CFAE e diretores das Escolas Portuguesas no Estrangeiro ao abrigo da Portaria n.º 266/2012 de 30 de agosto. 5 TS/ DOC A.3.3 Elaboração de pareceres e de informações técnicas com o objetivo de encontrar respostas para situações de ADD omissas na legislação. 7 TS/ DOC A.4 Programa de Formação Pestalozzi A.4.1 Divulgação das atividades do Programa e prestação de esclarecimentos aos interessados. / DOC A.4.2 Pré-seleção de candidatos a Seminários/Workshops Europeus/nomeação de representantes nacionais aos módulos europeus de formação de formadores. / DOC A.4.3 Atuação como elo de ligação entre candidatos, Conselho da Europa e Agentes Nacionais de Ligação de outros países. / DOC A.4.4 Gestão da plataforma eletrónica de candidaturas / DOC A.4.5 Elaboração de relatórios a pedido de participantes do ME nas reuniões do Comité Diretor para Políticas e Práticas Educativas (CDPPE) do Conselho da Europa. março / DOC A.4.6 Atualização da Pasta Pestalozzi no IPOD / DOC 58 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

59 A.5 Formação pessoal não docente A.5.1 Acreditação de ações de formação: Análise técnico-pedagógica dos pedidos; Análise do perfil dos formadores propostos; Elaboração de propostas de acreditação; emissão de certificados; Registo em base de dados da informação relativa a cada ação acreditada e à equipa de formadores. / DOC A.5.2 Concessão de estatutos de formador: Análise do perfil do formador através dos elementos constantes do formulário FF e do curriculum bem como do formulário CAF da ação para a qual é pedido o estatuto; Registo das alterações na base de dados de acreditação de ações de formação e de formadores. / DOC A.5.3 Avaliação da formação: Análise da informação constante dos formulários AV; Elaboração de proposta de validação das turmas realizadas; Registo na base de dados de avaliação da formação realizada - por ano e região. / DOC A.5.4 Elaboração Relatório da Formação PND. / DOC A.5.5 Acompanhamento do desenvolvimento das aplicações informáticas, de acordo com as template propostas para acreditação da formação, avaliação da formação, concessão de estatuto de formado, pedidos de parcerias e outras alterações a ações já acreditadas. / DOC DIVISÃO DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos Organização e gestão dos processos de Mobilidade Estatutária B.1 Mar. a Ago. 4 TS/ DOC (PD) B.2 Mobilidade na categoria/intercarreiras (PND). 4 TS/ DOC Recolha de informação, análise, tratamento e elaboração de B.3 / DOC proposta - Necessidades de contratação pelas escolas (PND). Apoio técnico aos procedimentos concursais para Assistentes B.4 / DOC Técnicos e Operacionais (PND). Consultoria sobre avaliação do desempenho do pessoal não docente B.5 / DOC (SIADAP). B.6 Consultoria sobre carreiras e remunerações (PD e PND). 5 TS/ DOC 59 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

60 B.7 Consultoria sobre distribuição de serviço docente. / DOC B.8 Consultoria sobre gestão e condições de trabalho (PND). 3 TS/ DOC B.9 Concessão de Licenças sem vencimento/remuneração (PD). Mai. a Jul. 3 TS/ DOC B.10 Concessão de Licenças sem vencimento/remuneração (PND). 3 TS/ DOC B.11 Autorização de pedidos de regresso ao serviço (PND). / DOC B.12 Autorização de pedidos de regresso ao serviço (PD). Set. a Dez. / DOC B.13 Autorização de Dispensa de Serviço para Atividade Sindical (PD). Jun. a Jul. / DOC B.14 Autorização de Dispensa de Serviço para Atividade Sindical (PND). Nov. a Dez. 3 TS/ DOC B.15 Acordos de Cedência de Interesse Público (PD/PND). 3 TS/ DOC B.16 Concessão de Equiparação a Bolseiro (PD/PND). / DOC Certificação do tempo de serviço prestado em Organizações Não B.17 Governamentais ou outras entidades privadas de utilidade pública apoiadas pelo Camões - Instituto da Cooperação e da Língua, I.P. 3 TS/ DOC (PD). Certificação do tempo de serviço prestado nos Estados membros da B.18 União Europeia ou nos Estados membros do Acordo sobre o 3 TS/ DOC Espaço Económico Europeu (PD). B.19 Destacamento, ao abrigo do regime de Alta Competição (PD). Mai. a Ago. / DOC B.20 Dispensa de funções ao abrigo do regime de Alta Competição (PD). Mai. a Ago. / DOC Definição dos requisitos necessários ao desenvolvimento e B.21 monitorização para aplicação eletrónica de diversos processos (PD 14 TS/ DOC e PND). Elaboração e divulgação de orientações Notas B.22 Informativas/ofícios/circulares/FAQ's/ s sobre carreiras e 4 TS/ DOC estatuto remuneratório (PD e PND) às escolas/docentes. Elaboração de orientações sobre gestão e condições de trabalho B.23 Notas Informativas/ ofícios/ circulares/ FAQ's/ s a disponibilizar 5 TS/ DOC às escolas/ agrupamentos e DSR (PD/PND) PLANO DE ATIVIDADES / 2017

61 Resposta aos pedidos formulados pelos Tribunais relativos a B.24 / DOC penhoras/vencimentos. Apoio na elaboração de diplomas legislativos que tenham impacto B.25 4 TS/ DOC na gestão do pessoal docente e não docente. B.26 Consultoria sobre gestão da carreira (PD). 4 TS/ DOC Gestão e acompanhamento da aplicação eletrónica - Período B.27 Ago. a Dez 4 TS/ DOC Probatório. B.28 Consultoria sobre índice remuneratório dos contratados. Set. a Ago. 4 TS/ DOC B.29 Autorização de pedidos de acumulação de funções. Jan. a Ago. 4 TS/ DOC Autorização de pedidos de horário de trabalho em regime de meia B.30 Jan. a Ago. 3 TS/ DOC jornada/trabalho a tempo parcial. ATIVIDADES TRANSVERSAIS À DSGRHF Nº Atividades 2017 Calendarização Recursos Humanos D.1 Reorganização e requalificação do arquivo da DSGRHF. Jan. a Dez / DOC Atualização do Portal WEB nos diferentes domínios e áreas D.2 de intervenção: habilitações, formação e gestão dos recursos Jan. a Dez 5 TS/ DOC humanos da educação. D.3 Elaboração de Relatórios Finais e Estatísticas. Jan. a Dez 4 TS/ DOC D.4 Atendimento ao público: presencial na loja e apoio ao CAT. Jan. a Dez 28 TS/ DOC Acompanhamento da construção de aplicações informáticas - D.5 identificação dos fluxos funcionais promotores de melhoria, Jan. a Dez 28 TS/ DOC agilização dos processos e facilitação para o utilizador (PD e PND). Acompanhamento do procedimento concursal para a eleição do D.6 diretor de agrupamento de escola/escola não agrupada e da Jan. a Dez 4 TS/ DOC homologação dos resultados da eleição. D.7 Participação, em representação da, na equipa de projeto dos Contratos de Autonomia Jan. a Dez / DOC D.8 Participação, em representação da, na constituição das comissões de acompanhamento dos Contratos de Autonomia Jan. a Dez 10 TS/ DOC 61 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

62 5. RECURSOS 5.1. Recursos Humanos A intervenção diversificada da, anteriormente apresentada, exige recursos humanos qualificados e com experiência profissional relevante a fim de responder às diversas solicitações decorrentes da sua missão. À data de 23/11/2016, destaca-se, num universo de 130 trabalhadores, o seguinte: A categoria funcional Docente é a carreira com maior quantidade de trabalhadores, com 75 elementos, representando 57,7% do total de trabalhadores; A categoria funcional Técnico Superior (incluindo também a categoria de Especialista de Informática) encontra-se em segundo lugar quanto ao número de trabalhadores, com cerca de 34 elementos, o que representa 26,2% do universo de trabalhadores; A categoria funcional Técnico de Informática é a que possui menor quantidade de trabalhadores, com apenas 1 elemento. Quadro 8 Tabela com a distribuição dos Recursos Humanos da por categoria funcional, em 23 de novembro de 2016 CATEGORIA FUNCIONAL N.º DE EFETIVOS % DE EFETIVOS POR CATEGORIA FUNCIONAL Direção Superior 1 0,8% Direção Intermédia 9 6,9% Técnico Superior (Inclui EI) 34 26,2% Docente 75 57,7% Técnico de Informática 1 0,8% Assistente Técnico 8 6,2% Assistente Operacional 2 1,5% TOTAL % Apresenta-se no gráfico seguinte a organização dos Recursos Humanos da por categoria funcional, construída com base no mapa de pessoal da a 23 de 62 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017

63 novembro de Ilustração 4 Recursos Humanos da por categoria funcional Direção Superior Direção Intermédia Técnico Superior Docente Téc. Informática Assistente Técnico (Inclui Especialista de Informática) Assistente Operacional Ilustração 5 - Recursos Humanos da por Unidade Orgânica Direção DSGP DSCI DSGRHF DSEPC DSEEPE DSJC Direção Superior Direção Intermédia Técnico Superior Docente Téc. Informática Assistente Técnico Assistente Operacional 5.2. Recursos Financeiros Para o desenvolvimento das atividades previstas no Plano de 2017, a conta com a dotação global orçamental inicial de ,00, que se encontra distribuída de acordo com os seguintes parâmetros: 63 - PLANO DE ATIVIDADES / 2017