PLANO DE ATIVIDADES Direção-Geral da Administração Escolar Direção de Serviços de Gestão e Planeamento

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1 PLANO DE ATIVIDADES 213 Direção-Geral da Administração Escolar Direção de Serviços de Gestão e Planeamento 16 DE OUTUBRO 213 1

2 INDICE NOTA INTRODUTÓRIA CARACTERIZAÇÃO DA DGAE Missão e atribuições da DGAE Valores e Cultura Organizacional Organização Interna da DGAE CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS Tipificação dos serviços prestados Caracterização dos Stakeholders Internos e Externos Caracterização do meio envolvente da DGAE Ambiente Externo traços caracterizadores Ambiente Interno traços caracterizadores OBJETIVOS E ESTRATÉGIA Objetivos Estratégicos e Operacionais da DGAE QUAR E ATIVIDADES DA DSJC QUAR E ATIVIDADES DA DSGP QUAR E ATIVIDADES DA DSGRHF QUAR E ATIVIDADES DA DSEEPE QUAR E ATIVIDADES DA DSEPC QUAR E ATIVIDADES DA DSCI RECURSOS Recursos Humanos Recursos Financeiros SIGLAS E ACRÓNIMOS UTILIZADOS DGAE - Plano de Atividades 213 2

3 NOTA INTRODUTÓRIA O Plano de Atividades (PA) da Direção-Geral de Administração Escolar (DGAE) para 213 apresenta-se como um documento fundamental na previsão e estabelecimento das atividades deste organismo para o corrente ano. Neste documento encontramos a definição da estratégia, a hierarquização de opções, a programação de ações e a previsão de mobilização de recursos, constituindo-se como um quadro de referência que possibilita avaliar o respetivo desempenho organizacional. É, pela sua natureza, um documento orientador, estabelecendo as metas a atingir em cada um dos objetivos, indicando as atividades prioritárias para a sua concretização. O PA para 213 apresenta-se estruturado de acordo com os critérios definidos no Decreto-Lei nº 183/96, de 27 de setembro, e assente no Programa do XIX Governo Constitucional - Grandes Opções do Plano (GOP) para Lei nº 64-A/211, de 3 de dezembro; Orçamento de Estado (OE) para Lei nº 66- B/212, de 31 de dezembro, alterado pela Lei nº 51/213, de 24 de julho; Estatuto da Carreira Docente (ECD) Decreto-Lei nº 139-A/9, de 28 de abril, com as respetivas alterações subsequentes, e no previsto no Título I, Capítulo III da Lei do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho na Administração Pública (SIADAP) Lei nº 66- B/27, 28 de dezembro, alterada pela Leis n.º 64-A/28, de 31 de dezembro, n.º 55- A/21, de 31 de dezembro, e n.º 64-B/211, de 3 de dezembro, e n.º 66-B/212, de 31 de dezembro. DGAE - Plano de Atividades 213 3

4 1 - CARACTERIZAÇÃO DA DGAE 1.1 Missão e atribuições da DGAE A DGAE tem por missão, nos termos do nº 1 do artigo 2º do Decreto Regulamentar nº 25/212, de 17 de Fevereiro, garantir a concretização das políticas de gestão estratégica e de desenvolvimento dos recursos humanos da educação afetos às estruturas educativas públicas situadas no território continental nacional, sem prejuízo das competências atribuídas às autarquias locais e aos órgãos de gestão e administração escolares e, também, das estruturas educativas nacionais que se encontram no estrangeiro visando a forte promoção da nossa língua e cultura. Na implementação da sua missão, a DGAE prossegue, designadamente, as seguintes atribuições: Concretizar as políticas de desenvolvimento dos recursos humanos relativas ao pessoal docente e não docente das escolas, em particular as políticas relativas ao recrutamento e seleção, carreiras, remunerações e formação; Definir as necessidades de pessoal docente e não docente das escolas; Promover e assegurar o recrutamento do pessoal docente e não docente das escolas; Promover a formação do pessoal docente e não docente das escolas; Decidir sobre questões relativas ao pessoal docente do ensino particular, cooperativo e solidário, incluindo os ensinos profissional e artístico e a educação de adultos, nomeadamente autorizações provisórias de lecionação, acumulação de funções e certificação do tempo de serviço; Promover os procedimentos pré-contratuais e contratuais do pessoal docente e não docente dos estabelecimentos públicos de educação não superior e garantir o cumprimento dos acordos que sobre essas matérias existam com outros organismos; Promover as condições de aprofundamento do ensino da língua nas escolas portuguesas no estrangeiro, em articulação com o Ministério dos Negócios Estrangeiros; Apoiar as políticas de desenvolvimento do Ensino Particular e Cooperativo; DGAE - Plano de Atividades 213 4

5 Assegurar a concretização da política nacional no domínio das instalações e equipamentos escolares; Assegurar o serviço jurídico-contencioso, no âmbito das suas atribuições em articulação com a Secretaria-Geral. 1.2 Valores e Cultura Organizacional Para realizar a sua missão, a DGAE tem por referência os seguintes valores: Inovação Capacidade de inovar na organização (implementação de novos métodos organizacionais); Transparência Praticar uma gestão comprometida com a divulgação de ações e resultados; Profissionalismo Promover a execução das funções ocupacionais de acordo com as normas da organização; Eficiência Executar as tarefas da organização de forma correta recorrendo cada vez a menos recursos. Na sua atividade, a DGAE procura que a sua atuação seja norteada por um conjunto de princípios enquadradores, comuns a toda a Administração Pública, nomeadamente os que provêm da Constituição da República Portuguesa e do Código de Procedimento Administrativo. A DGAE procura, igualmente, conduzir a sua atuação de forma a qualificar os seus recursos humanos, simplificar processos e procedimentos e promover uma cultura de gestão por objetivos. Ademais, a DGAE pugna por uma atuação em referência aos princípios e objetivos inerentes à própria missão do MEC, espelhada na respetiva lei orgânica. 1.3 Organização Interna da DGAE No âmbito do Plano de Redução e Melhoria da Administração Central (PREMAC), a DGAE foi criada na sequência do Decreto-Lei nº 125/211, de 29 de dezembro, sucedendo à DGAE - Plano de Atividades 213 5

6 DGRHE, em que o Decreto-Regulamentar nº 25/212, de 17 de fevereiro, define a sua missão e atribuições. Mais tarde, numa perspetiva de um reforço contínuo da racionalização e da modernização da estrutura do MEC, e tendo em vista o desenvolvimento de um modelo mais eficiente de funcionamento, foi efetuada uma segunda reestruturação através do Decreto-Lei nº 266-G/212, de 31 de dezembro, que estabelece a nova lei orgânica do MEC, do qual resultou uma nova estrutura orgânica para a DGAE. Posteriormente, a Portaria nº 3/213, de 29 de Janeiro, veio determinar a estrutura nuclear dos serviços e as competências das Unidades Orgânicas (UO). O Despacho nº 2453/213, de 13 de Fevereiro, veio estabelecer as Unidades Orgânicas flexíveis da DGAE. Assim, nos termos do nº 1, do artigo 1º, da mencionada Portaria nº 3/213, a estrutura nuclear da DGAE é composta pelas seguintes Direções de Serviços (DS): Direção de Serviços de Gestão e Planeamento (DSGP); Direção de Serviços de Concurso e Informática (DSCI); Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação (DSGRHF); Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo (DSEPC); Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro (DSEEPE); Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso (DSJC). Tendo em conta esta instabilidade organizacional, atípica, ocorrida em 212 e que se prolongou por janeiro e fevereiro de 213, só foi possível desencadear os trabalhos de definição de objetivos estratégicos a partir de março de 213. Assim, foi com base nesta nova estrutura que a DGAE definiu, para todo o ano 213, os seus objetivos estratégicos e respetivos objetivos operacionais, que agora se apresentam estruturados neste documento. DGAE - Plano de Atividades 213 6

7 Conforme a referida portaria, bem como de acordo com o Despacho nº2453/213, de 13 de Fevereiro, a DGAE é composta pelo seguinte organograma: CCPFC DGAE DIRETOR-GERAL: Mário Agostinho Pereira SUBDIRETOR-GERAL: João Gois DI CHEFE DE DIVISÃO Sandra Paiva DGP CHEFE DE DIVISÃO Joana Gião DSCI DIRETOR DE SERVIÇOS Rui Cruz DSJC DIRETORA DE SERVIÇOS Manuela Faria DGRH CHEFE DE DIVISÃO Helena Mascarenhas DSGRHF DIRETORA DE SERVIÇOS Aida Castilho DSGP Legenda: DSCI Direção de Serviços de Concursos e Informática DSJC Direção de Serviços Jurídicos e Contencioso DSGRHF Direção de Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Formação DSGP Direção de Serviços de Gestão e Planeamento DSGEPC Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo DSEEPE Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro DI Divisão de Informática DGP Divisão de Gestão de Processos DGRH Divisão de Gestão de Recursos Humanos DIRETORA DE SERVIÇOS Diva Sousa DSEPC DIRETOR DE SERVIÇOS Jorge Oliveira DSEEPE DIRETORA DE SERVIÇOS Paula Teixeira Figura 1: Organograma da DGAE DGAE - Plano de Atividades 213 7

8 2 CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS 2.1. Tipificação dos serviços prestados A missão da DGAE desenvolve-se em diversas áreas, dando assim origem a múltiplos serviços, dos quais se enumeram os seguintes: Assegurar a gestão dos recursos humanos da DGAE em articulação com a SG; Assegurar a gestão patrimonial dos recursos afetos à DGAE, sem prejuízo das competências da SG; Gerir e assegurar a manutenção dos sistemas informáticos, incluindo os canais de comunicação internos; Promover e assegurar o recrutamento e seleção do pessoal docente dos estabelecimentos de ensino públicos; Definir as necessidades dos mapas do pessoal não docente e assegurar a ocupação dos respetivos postos de trabalho; Coordenar e acompanhar a gestão da carreira docente; Concretizar as políticas de desenvolvimento de recursos humanos no que respeita à formação; Promover e assegurar a gestão das ações de formação do pessoal docente e não docente das escolas; Conceder autorizações provisórias de lecionação e acumulação de funções docentes exercidas exclusivamente no âmbito do ensino particular, cooperativo e solidário; Definir a rede das escolas portuguesas no estrangeiro; Promover e assegurar o recrutamento, seleção e outras formas de mobilidade para as escolas portuguesas no estrangeiro; 2.2. Caracterização dos Stakeholders Internos e Externos Pela multiplicidade das suas funções, a DGAE relaciona-se com diversas partes interessadas stakeholders (SH), os quais contribuem para a prestação de serviços ou são destinatários desses serviços. DGAE - Plano de Atividades 213 8

9 Para além dos cidadãos em geral, a DGAE está sujeita à influência de várias entidades que com ela interagem, dos quais se destacam: Órgãos de Soberania; Ministério das Finanças; Gabinetes do Ministério da Educação e Ciência; Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência; Agência Nacional para a Qualificação do Ensino Profissional; Direção-Geral da Educação; Direção-Geral de Planeamento e Gestão Financeira; Direção-Geral da Qualificação dos Trabalhadores da Função Pública; Inspeção-Geral da Educação e Ciência; Camões Instituto da Cooperação e da Língua, I.P.; Câmaras Municipais; Pessoal Docente e Não Docente; Estabelecimentos de Ensino; Agência Nacional de Compras Públicas; Entidades Formadoras; Empresas Informáticas em regime de outsourcing; Agência para a Modernização Administrativa; Gabinete para os Meios de Comunicação Social Caracterização do meio envolvente da DGAE Ambiente Externo traços caracterizadores A definição dos objetivos estratégicos da DGAE para 213 tem subjacente as orientações superiormente emanadas, bem como o atual contexto económico nacional e internacional, os compromissos assumidos no âmbito da consolidação das Finanças Públicas, bem como a reforma da Administração Pública em curso, e as Grandes Opções do Plano (GOP) para , que expressam a necessidade de levar a cabo um esforço de consolidação orçamental, definindo prioridades que se inserem em torno de políticas que visam garantir a sustentabilidade das contas públicas, o controlo da DGAE - Plano de Atividades 213 9

10 despesa na Administração Pública, a monitorização rigorosa dos riscos orçamentais e o cumprimento dos limites definidos no Programa de Assistência Económica e Financeira, de forma a cooperar e contribuir no âmbito das suas áreas específicas de atuação Ambiente Interno traços caracterizadores Responder com celeridade, com qualidade e eficiência às solicitações externas, tem enformado o grande desafio da DGAE, num cenário de forte redução de recursos humanos e financeiros, assente nas pretensões gizadas no Programa do XIX Governo Constitucional, nomeadamente, trabalhar segundo uma lógica de projeto, com objetivos claros, calendarizados e recursos controlados, sob uma abordagem pragmática de intervenção baseada na transformação de processos operacionais dentro de uma cadeia de valor concentrada no serviço ao cidadão/cliente. Face aos constrangimentos, a DGAE tem procurado adequar as competências dos seus recursos humanos às mudanças contínuas, necessidades específicas e atribuições nas suas áreas de atuação. DGAE - Plano de Atividades 213 1

11 3 OBJETIVOS E ESTRATÉGIA A estrutura do presente Plano de Atividades foi gerada com base nos objetivos estratégicos e operacionais, que se encontram delineados no QUAR 213. Na sequência destes, foram delineados os objetivos para cada uma das Unidades Orgânicas, os quais, serviram de base orientadora para a formulação das respetivas atividades. O processo de elaboração do PA encetou-se com a preparação e divulgação dos instrumentos de recolha de dados, junto das diferentes Unidades Orgânicas e o levantamento da informação relativa às atividades a realizar. Posteriormente foi sistematizada a informação reunida, tendo presente o alinhamento entre as diferentes atividades planeadas e os objetivos a alcançar Objetivos Estratégicos e Operacionais da DGAE No atual contexto da Administração Pública, e de acordo com o nº 2 do artigo 8º da Lei nº 66-B/27, de 28 de dezembro, foram definidos, e apresentados a validação da Direção-Geral de Planeamento e Gestão Financeira, três Objetivos Estratégicos (OE) a serem prosseguidos pela DGAE e refletidos no QUAR 213, validado pelo despacho de 22/8/213 do Sr. SEEAE. OE 1 - Garantir a integridade e fiabilidade da informação relativa aos Recursos Humanos da Educação. OE 2 - Garantir, junto das escolas, o apoio técnico necessário no âmbito da Administração Escolar. OE 3 - Promover formação que proporcione o desenvolvimento profissional dos RHE. Para a consecução destes Objetivos Estratégicos foram delineados cinco Objetivos Operacionais, enquadrados em parâmetros de Eficácia, Eficiência e Qualidade, e 1 Indicadores de Medida, atendendo às s obtidas em 212, bem como os respetivos Valores Críticos. DGAE - Plano de Atividades

12 A fim de avaliar a evolução e resultados das atividades desenvolvidas, de forma a proceder-se à monitorização do QUAR da DGAE para 213, foi elaborada a seguinte proposta de QUAR DGAE 213: QUAR DGAE QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO Data: MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA (Designação conforme Decreto Regulamentar n.º 25/212, de 17 de fevereiro, e registo da entidade) Missão: GARANTIR A CONCRETIZAÇÃO DAS POLÍTICAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E DE DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DA EDUCAÇÃO AFETOS ÀS ESTRUTURAS EDUCATIVAS PÚBLICAS SITUADAS NO TERRITÓRIO CONTINENTAL NACIONAL, SEM PREJUÍZO DAS COMPETÊNCIAS ATRIBUÍDAS ÀS AUTARQUIAS LOCAIS E AOS ÓRGÃOS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO ESCOLARES E, TAMBÉM, DAS ESTRUTURAS EDUCATIVAS NACIONAIS QUE SE ENCONTRAM NO ESTRANGEIRO, VISANDO A PROMOÇÃO DA LÍNGUA E CULTURA PORTUGUESAS, E ACOMPANHAR E DECIDIR AS QUESTÕES RELACIONADAS COM AS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS E O EXERCÍCIO DE FUNÇÕES DOCENTES NOS ESTABELECIMENTOS DE ENSINO PARTICULAR, COOPERATIVO E SOLIDÁRIO. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (OE) OE 1 - Garantir a integridade e fiabilidade da informação relativa aos Recursos Humanos da Educação. OE 2 - Garantir, junto das escolas, o apoio técnico necessário no âmbito da Administração Escolar. OE 3 - Promover formação que proporcione o desenvolvimento profissional dos RHE. OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB) EFICÁCIA 5,% OB 1: Aumentar a comunicação com o cliente (escola, docente, não docente, outros organismos dentro e fora do MEC), via WEB (OE 1) Ponderação 6,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 1: % de respostas dadas a questões colocadas pelos utilizadores, via correio eletrónico - caixa da DGP. IND 2: % de respostas dadas a questões colocadas pelas DGEstE, via correio eletrónico - Apoio Norte, Apoio Centro e Apoio Sul. IND 3: % de respostas dadas a questões colocadas pelos utilizadores, via E- concurso. N.A. N.A. 8,% 85,% 3,% 9,% 15,% Superado 5,% N.A. N.A. 9,% 95,% 3,% N.A. N.A. 95,% 1,% 4,% ############ Superado ,% OB 2: Assegurar o reconhecimento de qualificações profissionais para a docência de cidadãos da União europeia e da República Federativa do Brasil (OE 3) Ponderação 4,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 4: % de respostas dadas sobre reconhecimento de qualificações profissionais para a docência. N.A. 7,% 75,% 8,% 1,% 21,% -17,% Não Atingido -27,% DGAE - Plano de Atividades

13 EFICIÊNCIA OB 3: Garantir resposta através do centro de atendimento às solicitações dos clientes através dos meios de comunicação existentes. (OE 1) Ponderação 2,% 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 5: Taxa anual de abandono de chamadas no CAT. 35,5% 54,7% 53,% 5,% 4,% 21,% 366,67% Superado 266,7% IND 6: Taxa de satisfação face ao atendimento na LOJA. N.A. N.A. 9,% 95,% 6,% QUALIDADE OB 4: Assegurar o nível de satisfação de Bom e Muito Bom junto das Escolas com a utilização do SIGRHE. (OE 2) Ponderação 3,% 4,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 7: % de Escolas que atribuem Bom e Muito Bom aos manuais eletrónicos de apoio. IND 8: % de Escolas que atribuem Bom e Muito Bom à aplicação eletrónica. N.A. N.A. 8,% 85,% 4,% 9,% 15,% Superado 5,% N.A. N.A. 5,% 55,% 6,% OB 5: Promover o desenvolvimento profissional das lideranças escolares. (OE 3) Ponderação 6,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 9: % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes nos programas de formação promovidos pela DGAE. IND 1: % de diretores de agrupamento de escolas/escolas não agrupadas participantes nas atividades formativas que atribuem Bom e Muito Bom. 19,9% 1,8% 11,% 12,% 5,% 75,% 17,% Superado 16,% N.A. 94,3% 9,% 95,% 5,% LEGENDA DGAE - Direção-Geral da Administração Escolar RHE - Recursos Humanos da Educação CAT - Centro de Atendimento Telefónico SIGRHE - Sistema Interativo de Gestão dos Recirsos Humanos da Educação DGP - Divisão de Gestão de Processos DGEstE - Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares MEC - Ministério da Educação e Ciência EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (Total de respostas dadas/total de questões colocadas pelos utilizadores)*1 OB 1 Indicador 2 - (Total de respostas dadas/total de questões colocadas pela DGEstE)*1 OB 1 Indicador 3 - (Total de respostas dadas/total de questões colocadas pelos utilizadores)*1 OB 2 Indicador 4 - (Total de respostas dadas/total de pedidos)*1 OB 3 Indicador 5 - (Total anual de chamadas abandonadas/total de chamadas registadas)*1 OB 3 Indicador 6 - (Total de utentes atendidos/total de utentes da LOJA)*1 OB 4 Indicador 7 - (Total de respostas dadas de Bom e Muito Bom/total de escolas)*1 OB 4 Indicador 8 - (Total de respostas dadas de Bom e Muito Bom/total de escolas)*1 OB 5 Indicador 9 - (Total de diretores participantes/total de diretores)*1 OB 5 Indicador 1 - (Total de respostas dadas de Bom e Muito Bom /Total de diretores)*1 DGAE - Plano de Atividades

14 OBJETIVOS RELEVANTES OB 1, OB 4 e OB 5 RECURSOS HUMANOS 213 Postos Trabalho Planeados Recursos Humanos Utilizados Dirigentes - Direção Superior ,% Dirigentes - Direção intermédia e Chefes de equipa Pontuação ,% Técnico Superior ,% Coordenador Técnico 9 Pontuação referente aos PT Planeados Assistente Técnico ,% Assistente Operacional ,% TOTAL Pontuação referente aos RH utilizados Nº DE EFETIVOS NO ORGANISMO Nº de efetivos a exercer funções na Direção-Geral RECURSOS FINANCEIROS Estimado Realizado Orçamento de Funcionamento (FF111) , Aquisição de Bens e Serviços , Despesas com o Pessoal , Outras Despesas , PIDDAC , OUTROS (FF 123,242,28) , Reposições Abatidas TOTAL , -1,% AVALIAÇÃO FINAL De acordo com PARÂMETROS a Lei DE nº AVALIAÇÃO 66-B/27, de 28 de TAXA dezembro, DE REALIZAÇÃO a FINAL avaliação de desempenho NOTA FINAL de cada Eficácia serviço assenta Eficiência num Quadro Qualidade de Avaliação e Responsabilização (QUAR), sujeito a #VALOR! avaliação permanente e atualizado a partir dos sistemas de informação dos serviços. INDICADORES #VALOR! #VALOR! IND 1: % de respostas dadas a questões colocadas pelos utilizadores, via correio eletrónico - caixa da DGP. Neste âmbito, a DGAE entendeu elaborar um Quadro de Avaliação e Responsabilização IND 2: % de respostas dadas a questões colocadas pelas DGEstE, via Relatório fisico. (QUAR) correio eletrónico para - ApoioNorte, cada Unidade Apoio Centro e Orgânica, Apoio Sul. onde consta a Missão, os Objetivos Operacionais, os IND 3:% de respostas dadas a questões colocadas pelos utilizadores, #VALOR! Sistema de Registo informático. Sistema de Registo informático. Indicadores via E- concurso. de Medida, as s atingidas e a atingir, bem como o Valor Crítico. IND 4: Taxa de respostas dadas sobre reconhecimento de qualificações profissionais para a docência. IND 5: Taxa anual de abandono de chamadas no CAT. Sistema de Registo informático e Relatório fisico. Assim, e tendo em conta as diferentes atividades a desenvolver nas respectivas Direções IND 6: Taxa desatisfação face ao atendimento na LOJA. Sistema de Registo informático. FONTES DE VERIFICAÇÃO de Serviços, materializadas num vasto conjunto de ações que convergem no IND 7: % de Escolas que atribuem Bom e Muito Bom aos manuais Inquérito on line e Relatório físico prosseguimento eletrónicos de apoio. dos Objetivos Operacionais, os quadros que se seguem associam estes IND 8:% de Escolas que atribuem Bom e Muito Bom à aplicação Inquérito on line e Relatório físico eletrónica. objetivos a indicadores de medida que, por sua vez, estão agregados a parâmetros de IND 9: % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes nos programas de formação promovidos pela peso, metas e fontes de verificação que garantem o seu alinhamento. DGAE. IND 1: % de diretores de agrupamento de escolas/escolas não agrupadas participantes nas atividades formativas que atribuem Bom e Muito Bom. Sistema de Registo informático. Relatório da Formação dos Recursos Humanos da Educação pela (DSGRHF) #VALOR! Relatório da Formação dos Recursos Humanos da Educação pela (DSGRHF) DGAE - Plano de Atividades

15 3.2. QUAR E ATIVIDADES DA DSJC QUAR DSJC OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB) MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA (Designação conforme Lei Orgânica do MEC. Decreto-Lei n.º 266-G/212, de 31 de dezembro) DIREÇÃO DE SERVIÇOS JURÍDICOS E CONTENCIOSO Missão: Coordenar, desenvolver e elaborar estudos, formular propostas, bem como emitir pareceres, por determinação do Diretor- Geral. Elaborar projetos de diplomas normativos, instruir processos administrativos, graciosos e contenciosos, no âmbito das atribuições da DGAE, em articulação com a Secretaria-Geral. Emitir parecer sobre os recursos hierárquicos interpostos das decisões proferidas em processos relativos ao pessoal dos estabelecimentos de educação e ensino. EFICÁCIA 4,% OB 1: Gerir os processos jurídico-contenciosos cumprindo todos os prazos Ponderação 1% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 1 Taxa de cumprimento de prazo de resposta aos processos judiciais, sem multas. IND 2: Taxa de cumprimento de prazos de resposta aos recursos hierárquicos. n.a. n.a. 9,% 95,% 5,% -35,% Não Atingido -45,% n.a. n.a. 9,% 95,% 5,% -35,% -45,% EFICIÊNCIA 4,% OB 2: Assegurar o apoio jurídico à tutela (SEEAE) atempadamente com fundamentação jurídica apropriada e linguagem clara. Ponderação 1% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 3: Tempo médio de dias de resposta aos pedidos. IND 4: % de respostas ao gabinete do SEEAE, no prazo, sem erros (de fundamentação e linguagem). n.a ,% n.a. n.a. 9,% 95% 5,% QUALIDADE OB 3: Aumentar as competências dos trabalhadores da DGAE Ponderação 2,% 1% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 5: Número de ações de formação ministradas IND 6: % de formandos que atribuem níveis de satisfação de Bom e Muito Bom às ações ministradas. n.a. n.a ,% 75,% Não Atingido -25,% n.a. n.a. 75,% 85,% 5,% -87,5% Não Atingido -187,5% EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (nº de respostas dadas sem multa/nº total de processos judiciais)*1 OB 1 Indicador 2 - (n.º de respostas dadas no prazo/nº total de recursos hierárquicos)*1 OB 2 Indicador 4 - (n.º de respostas dadas no prazo e sem erros/nº total de respostas solicitadas)*99 OB 3 Indicador 6 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "Mfraco" a 5 "MBom". DGAE - Plano de Atividades

16 RECURSOS HUMANOS 213 Pontuação Postos Trabalho Planeado s Pontuação referente aos PT Planeados DGAE Recursos Humanos utilizados Pontuação referente aos RH utilizados Dirigentes - Direção Superior 2 2 4,% Coordenador Técnico 9,% Dirigentes - Direção Intermédia e Chefes de ,% Equipa Técnico Superior ,% Assistente Técnico ,% Assistente Operacional 5 2 1,% TOTAL AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia #REF! Eficiência #REF! Qualidade -8,8% #REF! INDICADORES FONTES DE VERIFICAÇÃO OB 1 Indicador 1 - Taxa de cumprimento de prazo de resposta aos processos judiciais, sem multas. OB 1 Indicador 2 - Taxa de cumprimento de prazos de resposta aos recursos hierárquicos. OB 2 Indicador 3 - Tempo médio de dias de resposta. OB 2 Indicador 4 - % de respostas ao gabinete do SEEAE no prazo, sem erros (de fundamentação e linguagem). OB 3 Indicador 5 - Número de ações de formação ministradas OB 3 Indicador 6 - % de formandos que atribuem níveis de satisfação de Bom e Muito Bom às ações ministradas. InfoClipEx e SITAF InfoClipEx e SIGRHE InfoClipEx e Mail InfoClipEx e Mail Relatório da Formação Interna Relatório da Formação Interna ATIVIDADES DSJC DIREÇÃO DE SERVIÇOS JURÍDICO E CONTENCIOSO Nº Atividades Calendarização A1 Contestações de processos em tribunal Jan e Dez A2 Respostas a despachos de tribunal Jan e Dez A 3 Presença em audiências de discussão e julgamento Jan e Dez A 4 Pareceres solicitados pelas direções de serviços Jan e Dez A 5 Recursos hierárquicos Jan e Dez Recursos Humanos a Afetar 7 DOC 7 DOC 7 DOC 7 DOC 7 DOC A 6 Pareceres e informações pedidos pela SEEAE Jan e Dez 7 DOC DGAE - Plano de Atividades

17 A 7 Elaboração de diplomas legais Jan e Dez A 8 Participação em negociações sindicais Jan e Dez A 9 Participação em grupos de trabalho temáticos Jan e Dez A 1 Formação interna aos colaboradores da DGAE Out a Dez A 11 Participação em ações de formação de caráter jurídico Jan e Dez 2 DOC 7 DOC 7 DOC A 12 Organização de documentos no InfoClipEx, reencaminhamento de documentação, expedição de correio Jan e Dez 1 AT DGAE - Plano de Atividades

18 3.3. QUAR E ATIVIDADES DA DSGP QUAR DSGP OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB) MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA (Designação conforme Lei Orgânica do MEC. Decreto-Lei n.º 266-G/212, de 31 de dezembro) DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO E PLANEAMENTO Missão: Assegurar a gestão dos recursos humanos da DGAE, em articulação com a Secretaria-Geral, a gestão orçamental e a gestão patrimonial dos recursos afetos à DGAE, sem prejuízo das competências da Secretaria-Geral. Assegurar a gestão administrativa e documental dos recursos afetos à DGAE, bem como monitorizar o desenvolvimento das estratégias de gestão definidas para a concretização dos objetivos estratégicos e operacionais da DGAE. Promover medidas de simplificação e racionalização de processos, procedimentos e circuitos administrativos com vista a uma maior eficácia, sustentabilidade e interação dos serviços. EFICÁCIA 4,% OB 1: Implementar uma gestão orçamental e patrimonial conforme o Plano Oficial da Contabilidade Pública - Solução GeRFiP Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 1: Data de operacionalização do OE 213 na DGAE, após cativos IND 2: Data de lançamento do Imobilizado e Contas de Razão n.a. n.a. 17-Jan 15-Jan 5,% ########## Superado ,5% n.a. n.a. 3-Jun 27-Jun 5,% ########## Superado ,3% EFICIÊNCIA 3,% OB 2: Melhorar os procedimentos de despesas com aquisição de bens e serviços. Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 3: Taxa de cumprimento dos prazos de submissão dos PLC até ao dia 17 de cada mês. n.a. n.a. 8,% 84,% 4,% -4,% Não Atingido -5,% IND 4: Tempo médio, em dias, para liquidação de faturas. QUALIDADE n.a. n.a ,% 4,% Superado 3,% 3,% OB 3: Promover ações que contribuam para a melhoria da qualidade técnica dos RH da DGAE. Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 5: Taxa de formação dos trabalhadores da DGAE. 94,2% 55,% 56,% 6,% 3,% -25,% Não Atingido -35,% IND 6: Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da DGAE atribuem à formação frequentada. 83,6% 8,% 81,% 85,% 3,% -46,3% Não Atingido -56,3% IND 7: Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da DGAE atribuem ao apoio prestado pela DSGP. n.a. n.a. 65,% 69,% 4,% -36,3% Não Atingido -46,3% DGAE - Plano de Atividades

19 EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 2 Indicador 3 - (n.º dos PLC submetidos no prazo/nº total dos PLC)*1 OB 3 Indicador 5 - (n.º de trabalhadores que realizaram formação/nº total de trabalhadores da DGAE)*1 OB 3 Indicador 6 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "Mfraco" a 5 "MBom". OB 3 Indicador 7 - Escala de medida de 5 níveis de 1 "Mfraco" a 5 "MBom". RECURSOS HUMANOS 213 Postos Trabalho Planeados Recursos Humanos utilizados Dirigentes - Direção Superior 2 #DIV/! Dirigentes - Direção Intermédia e Chefes de Equipa Pontuação 16 Pontuação referente aos PT Planeados Pontuação referente aos RH utilizados ,% Técnico Superior ,% Coordenador Técnico 9,% Assistente Técnico ,% Assistente Operacional ,% TOTAL AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia #REF! Eficiência #REF! Qualidade -36,6% #REF! INDICADORES FONTES DE VERIFICAÇÃO OB 1 Indicador 1 - Data de operacionalização do OE 213 na DGAE, após cativos. OB 1 Indicador 2 - Data de lançamento do Imobilizado e Contas de Razão. OB 2 Indicador 3 - Taxa de cumprimento dos prazos de submissão dos PLC até ao dia 17 de cada mês. s trocados com a ESPAP e Aplicação GERFIP s trocados com a ESPAP Plataforma da DGO OB 2 Indicador 4 - faturas. Tempo médio, em dias, para liquidação de Aplicação GERFIP OB 3 Indicador 5 -Taxa de formação dos trabalhadores da DGAE. Relatório de Autoavaliação e Relatório da Formação OB 3 Indicador 6 - Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os trabalhadores da DGAE atribuem à formação frequentada. Relatório da Formação OB 3 Indicador 7 - Índice de satisfação de Bom e Muito Bom que os Relatório de Autoavaliação e Relatório da Formação trabalhadores da DGAE atribuem ao apoio prestado pela DSGP. ATIVIDADES DSGP DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO E PLANEAMENTO Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos a Afetar A1 Gestão de Recursos Humanos A1.1 Gestão da Assiduidade DGAE - Plano de Atividades

20 A1.2 Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos Jul. e Out. a Dez. A1.4 Manutenção e Gestão dos Processos Individuais A1.5 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão A2 Gestão Orçamental A2.1 Elaboração da Conta de Gerência 1 Jan. a 28 Abr. 1 AT A2.2 Elaboração dos Relatórios Financeiros Trimestrais Abr., Jul., Out. e Jan. do ano seguinte A2.3 Emissão dos PLC`s mensais Até 15 cada mês 1 AT A2.4 Gestão do Orçamento da DGAE (alterações orçamentais, reforços e créditos especiais) 2 AT A2.5 Registos Contabilísticos Diários e Confirmação Legal 2 AT A2.6 Tesouraria 1 AT A2.7 Atualização do Manual de Procedimentos Internos no âmbito da Despesa e Receita 2 AT A2.8 Prestação de informação ao Tribunal de Contas 2 AT A2.9 Prestação de informação às Inspeções (dívidas a fornecedores) 2 AT A2.1 Prestação de informação à DGO 2 AT A2.11 Registo na aplicação GeRFiP de todos os movimentos decorrentes da gestão orçamental, financeira, patrimonial e aquisição de bens e serviços. 2 Jul. a 31 Dez. 2 AT A3 Gestão Patrimonial A3.1 Instrução dos Procedimentos de Aquisição de Bens e Serviços A3.2 Racionalização dos Consumos Operacionais Jul. a Dez. 1 AT 1 AT A3.3 Acompanhamento do Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas A3.4 Acompanhamento do Regulamento de Uso dos Veículos da DGAE A3.5 Gestão de Stocks 1 AT A3.6 Manutenção do Inventário A3.7 Prestação de informação às plataformas da ANCP 1 Nov. a 31 Dez. A3.8 Validação da Faturação 1 AT 1 AT 1 AT DGAE - Plano de Atividades 213 2

21 A3.9 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão A3.1 Gestão dos Espaços e Apoio Logístico 1 AT 1 AT A4 Gestão de projetos financiados pelos fundos comunitários e pelo OE A4.1 Gestão pedagógico-financeira referente aos projetos aprovados A4.2 Elaboração e apresentação de candidaturas a fundos comunitários para financiamento de projetos de formação e desenvolvimento organizacional A5 Planeamento e Diagnóstico A5.1 Atualização das bases de dados de apoio à elaboração do Balanço Social 1 Jan. a 31 Mar. A5.2 Apresentação do Balanço Social 1 Jan. a 31 Mar. A5.3 Apresentação do QUAR e do Plano de Atividades referente ao ano anterior 3 Mai. a 14 Set. A5.4 Monitorização do QUAR da DGAE e dos QUAR das Direções de Serviços 2 DOC A5.5 Colaboração com a SG na recolha de dados no âmbito da preservação digital dos Documentos Eletrónicos do MEC A5.6 Elaboração do diagnóstico das necessidades de formação dos colaboradores da DGAE 15 Mar. a 15 Abr. A5.7 Apresentação do Plano Interno de Formação 3 Jul. a 14 Set. A5.8 Elaboração do Plano anual da Campanha ECO para o desenvolvimento de atitudes ecológicas na DGAE 1 Mai. a 15 Set. A5.9 Apoio logístico ao desenvolvimento do Plano de Formação aprovado e às ações do Plano ECO 1 Set. a 31 Dez. 1TS 3 DOC A5.1 A6 Finalização do relatório sobre Saúde, Higiene e Segurança no trabalho Avaliação 15 Out. a 2 Dez. A6.1 Acompanhamento da aplicação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP), na DGAE 1 DI 1 AT A6.2 Elaboração do Relatório de avaliação das ações formativas no âmbito dos RH da DGAE 15 Dez. 212 a 15 Jan. 213 A6.3 Elaboração do Relatório anual dos Inquéritos que suportam o relatório da Autoavaliação 1 Jan. a 2 Abr. A6.3 Elaboração do Relatório de Autoavaliação anual 1 Jan. a 15 Mai. A6.4 Apresentação do Relatório de Atividades anual 1 Jan. a 15 Mai. A6.5 Elaboração do Relatório anual da Campanha ECO 15 Dez. a 31 Jan. DGAE - Plano de Atividades

22 A7 Gestão Documental (Serviço de Expediente) A7.1 Colaboração com a SG do MEC e com a DGLAB nos trabalhos preparatórios para a aplicação da MEF à classificação de documentos A7.2 Elaboração de proposta para Plano de Classificação Documental da DGAE, conforme a MEF 2 A7.3 Apresentação de relatórios Semanais e Mensais de Registos de documentos entrados e s reencaminhados para as DS 2 AT A7.4 Gestão da rotatividade de procedimentos de expediente A7.5 Manutenção do arquivo de entradas organizado 2 AT 2 AT A7.6 Reorganização e otimização do espaço do arquivo físico da DGAE 1 Jun. a 31 Dez. 2TS DGAE - Plano de Atividades

23 3.4. QUAR E ATIVIDADES DA DSGRHF OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB) QUAR DSGRHF MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA (Designação conforme Lei Orgânica do MEC, Decreto-Lei n.º 266-G/212, de 31 de Dezembro) DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÂO Missão: Promover e assegurar a aplicação de medidas com vista à harmonização das políticas de gestão, formação e desenvolvimento profissional dos recursos humanos do sistema educativo. EFICÁCIA OB 1: Assegurar o reconhecimento de qualificações profissionais para a docência e a homologação das classificações profissionais Ponderação 3,% 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 1: % de pedidos de reconhecimento resolvidos até IND 2 % de processos de homologação despachados até EFICIÊNCIA 9% 7,% 75,% 85,% 5,% -87,5% Não Atingido -187,5% NA NA 9,% 95,% 5,% -35,% Não Atingido -45,% 3,% OB 2: Assegurar a aplicação de medidas de gestão dos recursos humanos da educação Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 3: % de pedidos de mobilidade estatutária resolvidos até IND 4 - Data de apresentação das listas de Equiparação a Bolseiro NA NA 9,% 95,% 5,% -35,% Não Atingido -45,% 3-Jun 3-Jun 3-Jun 22-Jun 5,% ,5% Superado ,5% QUALIDADE 4,% OB 3: Promover a formação contínua dos recursos humanos da educação Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 5 : % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes no Programa de Formação Líderes Inovadores (concluído em 213) IND 6 : % de Bom e Muito Bom atribuídos pelos diretores participantes nos programas de formação promovidos pela DGAE N.A 8,% 11,% 12,% 5,% #REF! #REF! #REF! 94,3% 95,% 9,% 95,% 5,% #REF! #REF! #REF! DGAE - Plano de Atividades

24 EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS OB 1 Indicador 1 - (N.º de pedidos de reconhecimento resolvidos (submetidos a decisão ou tramitação final)/ N.º total de pedidos recebidos (classificados como tal pela DS) )* 1 OB 1 Indicador 2 - (N.º de pedidos de homologação resolvidos (submetidos a decisão ou tramitação final)/ N.º total de pedidos recebidos (classificados como tal pela DS) )* 1 OB 3 Indicador (Nº de diretores participantes /NºTotal dos diretores)*1 OB 3 Indicador 6 - % de Bom e Muito Bom atribuídos pelos diretores participantes no Programa de Formação Líderes Inovadores. RECURSOS HUMANOS 213 Pontuação Postos Trabalho Planeado s Pontuação referente aos PT Planeados Recursos Humanos utilizados Pontuação referente aos RH utilizados Dirigentes - Direção Superior 2 #DIV/! Dirigentes - Direção Intermédia e Chefes de Equipa ,% Técnico Superior ,% Coordenador Técnico,% Assistente Técnico ,% Assistente Operacional 5 #DIV/! TOTAL AVALIAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL NOTA FINAL Eficácia #REF! Eficiência #REF! Qualidade -52,5% #REF! INDICADORES IND 1: % de pedidos de reconhecimentoresolvidos até FONTES DE VERIFICAÇÃO Processos entrados e registados no sistema IPOD e validados pela DS IND 2: % de processos de homologação despachados até Processos entrados e registados no sistema IPOD e validados pela DS IND 3: % de pedidos de mobilidade estatutária/acip resolvidos até IND 4: Data de apresentação das listas de Equiparação a Bolseiro IND 5 % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes no Programa de Formação Líderes Inovadores concluído em 213. IND 6 % de Bom e Muito Bom atribuídos pelos diretores participantes no Programa de Formação Líderes Inovadores. Dados Estatísticos aplicação SIGHRE Portal da DGAE Dados Estatísticos aplicação SIGHRE Certificações emitidos Aplicação da DGAE e Lista de Agrupamentos e Escolas não Agrupadas Dados Estatísticos dos CFAE Relatório Final de do Programa de Formação de Líderes Inovadores ACTIVIDADES DSGRHF DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO Nº Atividades 213 Calendarização Recursos Humanos a Afetar A Habilitações A.1 Esclarecimento e informação sobre habilitações e qualificação profissional para a docência 2 DOC DGAE - Plano de Atividades

25 A.2 Certificação de qualificação profissional para a docência A.3 A.4 A.5 A.6 A.7 A.8 Elaboração de pareceres sobre habilitações profissionais para a docência e mestrados em ensino Reconhecimento de Mestrados e Doutoramentos para efeitos do art.º 54 do ECD. Análise e emissão de pareceres sobre acreditação de cursos de formação inicial de professores - A3ES Reconhecimento das qualificações profissionais de cidadãos comunitários e brasileiros Reconhecimento das qualificações profissionais de cidadãos comunitários e brasileiros Homologação e publicação em DR da classificação profissional dos docentes Mar. a Ago. 3 DOC 3 TS 3 TS 4 TS 2 DOC B Formação B.1 B.2 B.3 Construção do sistema de informação, monitorização e avaliação Coorganização com a Microsoft do Programa de Formação Líderes Inovadores - 3ª edição e lançamento da 4ª edição Elaboração de proposta para a revisão do regime jurídico da formação contínua de docentes Jan. a set. B.4 Elaboração de proposta regime jurídico dos CFAE B.5 Apoio ao Programa Nacional de Formação do PTE: articulação com os CFAE; acompanhamento do processo de certificação da formação. 2 DOC 2 DOC 2 DOC 2 DOC 2 DOC C Avaliação do Desempenho do Pessoal Docente C.1 C.2 Prestação de esclarecimentos, relativos aos procedimentos de avaliação, a docentes, agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas e das DSR - DGEstE Elaboração/Acreditação e Implementação de Programas de Formação em Avaliação Externa ADD 212/213 Jan. a Ago. C.3 Elaboração de Relatórios da Formação AEDD Jul. a Dez. 3 TS 2 DOC 2 DOC D Programa de Formação Pestalozzi D.1 Prestação de esclarecimentos aos interessados e divulgação das formações do Programa D.2 Pré-seleção de candidatos a Seminários/Workshops Europeus/nomeação de representantes nacionais aos módulos europeus de formação de formadores D.3 Atuação como elo de ligação entre candidatos, Conselho da Europa e Agentes Nacionais de Ligação de outros países D.4 Participação nas Reuniões de Agentes Nacionais de Ligação ao Programa nos diversos países E Formação pessoal não docente DGAE - Plano de Atividades

26 E.1 Acreditação de ações de formação: Análise técnico-pedagógica dos pedidos; Análise do perfil dos formadores propostos; Elaboração de propostas de acreditação; emissão de certificados; Registo em base de dados da informação relativa a cada ação acreditada e à equipa de formadores E.2 Concessão de estatutos de formador: Análise do perfil do formador através dos elementos constantes do formulário FF e do curriculum bem como do formulário CAF da ação para a qual é pedido o estatuto; Registo das alterações na base de dados de acreditação de ações de formação e de formadores E.3 Avaliação da formação: Análise da informação constante dos formulários AV; Elaboração de proposta de validação das turmas realizadas; Registo na base de dados de avaliação da formação realizada - por ano e região E.4 Elaboração Relatório da Formação PND E.5 Acompanhamento do desenvolvimento das aplicações informáticas, de acordo com as template propostas para acreditação da formação, avaliação da formação, concessão de estatuto de formado, pedidos de parcerias e outras alterações a ações já acreditadas DIVISÃO DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS Nº Atividades Calendarização F. 1 Mobilidade Estatutária (PD) Mar. a Ago. F. 2 Mobilidade Interna/Intercategorias/Intercarreiras (PND) F. 3 F. 4 F. 5 Recolha de informação, análise, tratamento e elaboração de proposta - Necessidades de contratação pelas escolas (PND) Apoio técnico aos procedimentos concursais para Assistentes Técnicos e Operacionais (PND) Consultadoria sobre avaliação do desempenho do pessoal não docente (SIADAP) Jan. a Jun. F. 6 Consultadoria sobre carreiras e remunerações (PD e PND) F. 7 Consultadoria sobre distribuição de serviço docente F. 8 Consultadoria sobre gestão e condições de trabalho (PND) F. 9 Concessão de Licenças sem vencimento/remuneração (PD) Mai. a Jul. Recursos Humanos a Afetar 4 DOC 3 TS 3 TS 3 TS 1TS 5 TS 2 DOC 1 AT 1 AT DGAE - Plano de Atividades

27 F. 1 Concessão de Licenças sem vencimento/remuneração (PD/PND) F. 11 Autorização de pedidos de regresso ao serviço (PND) F. 12 Autorização de pedidos de regresso ao serviço (PD) Set. a Dez. F. 13 Autorização de Dispensa de Serviço para Atividade Sindical (PD) Jun. a Jul. F. 14 Autorização de Dispensa de Serviço para Atividade Sindical (PND) Nov. a Dez. 1 AT 1 AT 1 AT 1 AT F. 15 Acordos de Cedência de Interesse Público (PD/PND) F. 16 Concessão de Equiparação a Bolseiro (PD/PND) Jan. a Abril. F. 17 Reconhecimento de tempo de serviço prestado em Organizações Não Governamentais ou outras entidades privadas de utilidade pública apoiadas pelo Camões - Instituto da Cooperação e da Língua, I.P. (PD) 3 TS F. 18 Reconhecimento de tempo de serviço prestado nos Estados membros da União Europeia ou nos Estados membros do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu (PD) 3 TS F. 19 Destacamento, ao abrigo do regime de Alta Competição (PD) Mai. a Ago. F. 2 Dispensa de funções ao abrigo do regime de Alta Competição (PD) Mai. a Ago. F. 21 Definição dos requisitos necessários ao desenvolvimento e monitorização para aplicação eletrónica de diversos processos (PD e PND) 4 TS F. 22 Elaboração e divulgação de orientações Notas Informativas/ofícios/circulares/FAQ's/ s sobre carreiras e estatuto remuneratório (PD e PND) às escolas/docentes 4 TS F. 23 Elaboração de orientações sobre gestão e condições de trabalho Notas Informativas/ ofícios/ circulares/ FAQ's/ s a disponibilizar às escolas/ agrupamentos e DSR (PD/PND) 5 TS 2 DOC F. 24 Resposta aos pedidos formulados pelos Tribunais relativos a penhoras/vencimentos F. 25 Acompanhamento do procedimento concursal para a eleição do diretor de agrupamento de escola/escola não agrupada e da homologação dos resultados da eleição 2 DOC F. 26 Consultadoria sobre integração na carreira (PD) Ago. a Dez. 3 TS F. 27 Consultadoria sobre contratos - índice remuneratório e compensação de caducidade Jan. a Dez DGAE - Plano de Atividades

28 SECRETARIADO Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos a Afetar G. 1 Apoio à direção de serviços, atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas, distribuição de expediente e encaminhamento web do InfoClipEx 1 AT G.2 Assessoria técnica e administrativa: Apoio e gestão da circulação da informação das caixas de da DSGRHF e do InfoClipEx 1 AT ATIVIDADES TRANSVERSAIS À DSGRHF Nº Atividades Calendarização H.1 Reorganização e requalificação do arquivo da DSGRHF H. 2 Atualização do Portal WEB DGAE nos diferentes domínios e áreas de intervenção: habilitações, formação e gestão dos recursos humanos da educação H. 3 Elaboração de Relatórios Finais e Estatísticas H. 5 Atendimento ao público: presencial na loja e apoio ao CAT H.6 Acompanhamento da construção de aplicações informáticas - identificação dos fluxos funcionais promotores de melhoria, agilização dos processos e facilitação para o utilizador (PD e PND) Recursos Humanos a Afetar 2 DOC 4 TS 4 TS 4 TS 1 AT DGAE - Plano de Atividades

29 3.5. QUAR E ATIVIDADES DA DSEEPE QUAR DSEEPE OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB) MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA (Designação conforme Lei Orgânica do MEC: Decreto-Lei n.º 266-G/212, de 31 de dezembro) DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE ENSINO E DAS ESCOLAS PORTUGUESAS NO ESTRANGEIRO Missão: Coordenar a definição estratégica da rede das escolas portuguesas no estrangeiro e acompanhar as dotações dos mapas de pessoal e desenvolver os mecanismos necessários para assegurar a mobilidade docente. Assegurar a aplicação de medidas com vista à concretização das políticas de gestão, desenvolvimento e formação dos recursos humanos docentes e promover o apoio e a monitorização do funcionamento e gestão das escolas portuguesas no estrangeiro, bem como a celebração de contratos de parceria e de interligação com estruturas locais e o desenvolvimento das boas práticas de gestão e administração educativa. Propor a concessão de apoios financeiros às escolas portuguesas no estrangeiro. EFICÁCIA 3,% OB 1: Coordenar e acompanhar as dotações dos mapas de pessoal e desenvolver os mecanismos necessários para assegurar a mobilidade docente nas escolas portuguesas no estrangeiro e no PERTL-CF. Ponderação 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 1: Data de construção e preenchimento de uma base de dados contendo todos os recursos humanos afetos às Escolas Portuguesas no Estrangeiro e PERTL-CF, com a sua situação profissional, remuneratória, habilitacional e carreira. IND 2: Data de entrega à direção de um relatório sobre os docentes em mobilidade nas EPE e no PERTL-CF. n.a. n.a. 23-Dez 16-Dez 5,% ,14% Superado ,1% n.a. n.a. 31-Dez 31-Dez 5,% #DIV/! #DIV/! #DIV/! EFICIÊNCIA OB 2: Acompanhar o processo de reconhecimento do ensino ministrado com currículo e programa portugueses em estabelecimentos de ensino de iniciativa privada fora do território nacional e propor a concessão de apoios financeiros às Escolas Portuguesas no Estrangeiro. Ponderação 4,% 1,% Indicadores Valor Crítico Peso Resultado Taxa de Realização Classificação IND 3: Data de apresentação do desenho de uma base de dados contendo todos os itens necessários ao processo de reconhecimento, de acordo com o manual de apoio elaborado pela DSEEPE. IND 4: Tempo médio de análise dos documentos financeiros e elaboração da informação técnica para a concessão de apoio financeiro às EPE. n.a. n.a. 3-Dez 2-Dez 5,% 14195,% Superado 1495,% n.a. n.a. 3 dias 15 dias 5,% #VALOR! #VALOR! #VALOR! DGAE - Plano de Atividades