SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: ISO Material Didático: IBB 254 Gestão Ambiental / 2015 Curso: Ciências Biológicas - UFAM

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1 SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: ISO Material Didático: IBB 254 Gestão Ambiental / 2015

2 Conceitos Gerais A gestão ambiental abrange uma vasta gama de questões, inclusive aquelas com implicações estratégicas e competitivas. As normas de gestão ambiental têm por objetivo prover as organizações de elementos de um sistema da gestão ambiental (SGA) eficaz que possam ser integrados a outros requisitos da gestão.

3 Conceitos Gerais

4 Conceitos Gerais

5 Exemplos de normas das cinco áreas de abrangência da série ISO Material Didático: IBB 254 Gestão Ambiental / 2015 Conceitos Gerais

6 Fonte: ABNT NBR ISO (2004) Material Didático: IBB 254 Gestão Ambiental / 2015 Conceitos Gerais A série de normas ISO é baseada na metodologia de Gestão conhecida como PDCA (Plan-Do-Check-Act)

7 Conceitos Gerais

8 Requisitos São requisitos para a implementação de um sistema da gestão ambiental ISO 14001: Estabelecer uma política ambiental apropriada; Identificar os aspectos ambientais decorrentes das atividades tanto atuais, bem como das atividades anteriores a implementação do sistema de gestão, para a determinação dos efetivos impactos ambientais; Identificar os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos subscritos pela organização; Definir objetivos e metas apropriadas com base em prioridades ambientais;

9 Requisitos Estabelecer uma estrutura organizacional e definir planos para implementar a política ambiental; Priorizar as atividades de planejamento, controle, monitoramento, ações preventivas e corretivas, auditorias e análise; Facilitar as adaptações à mudanças de circunstâncias, pela necessidade ou oportunidade de melhoria do sistema de gestão ambiental.

10 Abrangência A Norma ISO permite a liberdade e a flexibilidade para definição dos limites de sua implementação. Assim, a organização pode optar pela implementação completa ou somente em unidades operacionais específicas. Recomenda-se que a organização defina e documente o escopo de seu sistema da gestão ambiental. Pretende-se que a definição do escopo esclareça bem a abrangência da aplicação deste sistema dentro da organização, especialmente se a organização fizer parte de uma organização maior numa dada localização. Uma vez definido o escopo, todas as atividades, produtos e serviços da organização dentro desse escopo têm que ser incluídos no sistema da gestão ambiental.

11 Política Ambiental A política ambiental é a força motriz para a implementação e aprimoramento do sistema da gestão ambiental de uma organização. Ela precisa refletir o comprometimento da alta administração com o atendimento aos requisitos legais e com a prevenção de poluição. A política ambiental constitui a base sobre a qual a organização estabelece seus objetivos e metas. Recomenda-se que a política ambiental seja suficientemente clara para seu entendimento pelas partes interessadas internas e externas

12 Política Ambiental É recomendado que a política ambiental seja comunicada a todas as pessoas que trabalham para a organização ou que atuem em seu nome, incluindo os prestadores de serviço que trabalhem na instalação da organização.

13 Planejamento Aspectos Ambientais A organização deve identificar os aspectos ambientais dentro do escopo de seu sistema da gestão ambiental, levando-se em consideração as entradas e saídas (tanto intencionais quanto não-intencionais) associadas às suas atividades, produtos e serviços relevantes presentes, passados, planejados ou de novos desenvolvimentos, ou associadas a atividades, produtos e serviços novos ou modificados. Neste processo é importante considerar as condições operacionais normais e normais, condições de parada e partida, assim como situações de emergência razoavelmente previsíveis.

14 Planejamento Aspectos Ambientais Apesar de inexistir procedimentos únicos para a abordagem dos aspectos ambientais, normalmente são considerados os seguintes pontos: emissões atmosféricas; lançamentos em corpos d água, lançamentos no solo, uso de matérias-primas e recursos naturais, uso da energia, energia emitida, por exemplo, calor, radiação, vibração, resíduos e subprodutos, e atributos físicos, por exemplo, tamanho, forma, cor, aparência.

15 Planejamento Aspectos Ambientais O sistema de gestão ambiental deve considerar no planejamento também outros aspectos ambientais indiretos, relativos aos produtos, bens e serviços utilizados pela organização, tais como: processos de fabricação; embalagem e transporte, práticas de prestadores de serviços e fornecedores, extração e distribuição de matérias-primas e recursos naturais, distribuição, uso e fim de vida de produtos, e vida selvagem e biodiversidade.

16 Planejamento Aspectos Ambientais Em geral as organizações possuem pouco controle sobre o uso e a disposição final de seus produtos, por exemplo, pelos usuários. Porém, os sistemas de gestão ambiental devem, sempre que possível, contemplar mecanismos de comunicação adequados, enquanto ao manuseio e disposição final dos seus produtos, de modo a exercer alguma influência sobre estes aspectos.

17 Planejamento Requisitos legais e outros aspectos Requisitos legais que devem ser levados em conta no processo de planejamento: requisitos legais nacionais e internacionais, requisitos legais estaduais/municipais/departamentais; acordos com autoridades públicas, acordos com clientes, diretrizes de natureza não-regulamentar, princípios voluntários ou códigos de prática, etiquetagem ambiental voluntária ou compromissos de administração do produto, requisitos de associações de classe ou acordos com grupos comunitários ou organizações não-governamentais,

18 Planejamento Objetivos, metas e programas É recomendado que os objetivos e metas sejam específicos e mensuráveis, sempre que possível. É recomendado que os objetivos considerem questões de curto e de longo prazo. Ao avaliar suas opções tecnológicas, recomenda-se que uma organização leve em consideração o uso das melhores técnicas disponíveis, onde for economicamente viável, onde a relação custobenefício for favorável e onde julgado apropriado.

19 Implementação e operação A implementação bem-sucedida de um sistema da gestão ambiental requer o comprometimento de todas as pessoas envolvidas na organização ou que atuem em seu nome. Recomenda-se que as funções e responsabilidades ambientais não sejam vistas como confinadas à função da gestão ambiental, mas que também cubram outras áreas de uma organização, tais como a gerência operacional ou outras funções de apoio de cunho não ambiental.

20 Implementação e operação O comprometimento com o desempenho do sistema de gestão ambiental deve começar nos níveis mais elevados da administração. Da mesma forma, é recomendado que a alta administração estabeleça a política ambiental da organização e assegure que o sistema da gestão ambiental seja efetivamente implementado. A administração também deve assegurar que recursos apropriados, tais como, infra-estrutura organizacional, sejam fornecidos para garantir que o sistema da gestão ambiental seja estabelecido, implementado e mantido. Exemplos de infraestrutura organizacional incluem: edifícios, linhas de comunicação, tanques subterrâneos, drenagem etc.

21 Implementação e operação É também importante que as principais funções e responsabilidades do sistema da gestão ambiental sejam bem definidas e comunicadas a todas as pessoas que trabalhem para a organização ou atuem em seu nome.

22 Competência, treinamento e conscientização São requisitos importantes para a ISO 14000: 1. COMPETÊNCIA: as pessoas cujo trabalho possa causar impacto(s) ambiental(is) significativo(s) identificado(s) pela organização sejam competentes para realizar as tarefas para as quais foram designadas, 2. TREINAMENTO: as necessidades de treinamento sejam identificadas e ações sejam tomadas para assegurar que o treinamento seja fornecido, 3. CONSCIÊNCIA: todas as pessoas estejam conscientes da política ambiental, do sistema da gestão ambiental e dos aspectos ambientais das atividades, produtos e serviços da organização que possam ser afetados pelo seu trabalho.

23 Competência, treinamento e conscientização Conscientização, conhecimento, compreensão e competência podem ser obtidos ou melhorados por meio de treinamento, formação educacional ou experiência de trabalho. É recomendado que a organização requeira que seus prestadores de serviço demonstrem que seus empregados possuem o requisito competência e/ou treinamento apropriado. É recomendado que a administração determine o nível de experiência, competência e treinamento necessários para assegurar a capacitação do pessoal, especialmente daqueles que desempenham funções especializadas da gestão ambiental.

24 Documentação As organizações devem manter e controlar documentação com um nível de detalhamento o suficiente para descrever os elementos principais do sistema e sua interação, fornecendo orientação sobre fontes de informação mais detalhadas sobre o funcionamento de partes específicas do sistema da gestão ambiental. Essa documentação pode ser integrada com as de outros sistemas implementados pela organização, não precisando estar na forma de um único manual. No entanto os aspectos como declarações de políticas, objetivos, metas, organogramas, definições e competências costumam estar organizados e contextualizados na forma de um manual de qualidade ambiental da organização.

25 Documentação Procedimentos operacionais, informações de processos, planos de emergência normalmente são contextualizados na forma de documentos individuais, mas devem estar referenciados no manual da qualidade ambiental, mesmo aqueles que foram criados para fins distintos ao da gestão ambiental.

26 Documentação - Controle As organizações devem criar e sustentar uma metodologia de controle de documentação e de registros de forma adequada à implementação do sistema da gestão ambiental. Esta metodologia deve assegurar que os setores da organização possuam as versões atualizadas dos correspondentes documentos (manual, instruções técnicas, etc) e registros (planilhas, fichas, etc) do sistema de gestão ambiental, e que as versões antigas sejam recolhidas e arquivadas como documentação obsoleta.

27 Documentação - Controle É importante que a organização opte pela adoção de metodologias de controle de documentação onde o foco primordial seja a efetiva implementação do sistema de gestão ambiental e controle do desempenho ambiental. Metodologias cuja complexidade superam a capacidade de processamento pelo pessoal envolvido devem ser evitadas pela organização.

28 Documentação - Controle de Registros Os registros ambientais podem incluir, entre outros: a) registros de reclamações, b) registros de treinamento, c) registros de monitoramento de processo, d) registros de inspeção, manutenção e calibração, e) registros pertinentes de prestadores de serviço e de fornecedores, f) relatórios de incidentes, g) registros de testes (simulações) de ocorrências de emergências,

29 Documentação - Controle de Registros h) resultados de auditoria, i) resultados de análise pela alta administração, j) decisão sobre comunicação externa, k) registros de requisitos legais ambientais aplicáveis, l) registros de aspectos ambientais significativos, m) registros de reuniões ambientais, n) informações sobre desempenho ambiental, o) registros de conformidade legal, e p) comunicação com partes interessadas.

30 Documentação - Registros Recomenda-se que tratamento adequado seja dado a informações confidenciais.

31 Comunicação A eficaz implementação de um sistema de gestão ambiental é resultado em grande parte da qualidade, dos instrumentos e clareza da comunicação entre as partes envolvidas no processo. Os métodos de comunicação interna podem incluir reuniões regulares de grupos de trabalho, boletins informativos, quadros de aviso e intranet, entre outros.

32 Comunicação A metodologia de controle de registros do sistema de gestão ambiental deve contemplar procedimentos para receber, documentar e responder às comunicações de partes interessadas. Por outra parte, a organização deverá manter procedimentos para registrar e arquivar resultados (atas, relatórios, etc) de reuniões, visitas técnicas e outros processos de comunicação e/ou interação. Estes procedimentos devem incluir as ações de comunicação necessária com as autoridades públicas relativamente ao planejamento de emergência e a outras questões pertinentes.

33 CONTROLE OPERACIONAL A Norma ISO não estabelece critérios específicos de desempenho ambiental, no entanto para atender aos requisitos de sua política ambiental e atingir seus objetivos e metas, a organização deve identificar quais de suas operações estão associadas com aspectos ambientais significativos e assegurar que elas sejam conduzidas de modo a controlar, mitigar, reduzir, ou mesmo extinguir os impactos ambientais adversos associados a estas operações. A organização deve considerar todas as partes de suas operações, incluindo as atividades de manutenção.

34 CONTROLE OPERACIONAL Os aspectos ambientais que devem ser controlados, monitorados e documentados pelo sistema de gestão ambiental depende da área de produção e de características individuais de cada organização. Diferentes aspectos ambientais devem ser contemplados: lançamentos em corpos d água, lançamentos no solo, uso de matérias-primas e recursos naturais, uso da energia, energia emitida, por exemplo, calor, radiação, vibração, resíduos e subprodutos, e atributos físicos, por exemplo, tamanho, forma, cor, aparência.

35 MONITORAMENTO O monitoramento de parâmetros e procedimentos de medições de variáveis associadas aos impactos ambientais identificados, devem ser realizados e documentados com regularidades definidas no sistema de gestão ambiental. O sistema de gestão ambiental deve contemplar também metodologia para registro de procedimentos de calibração e aferição dos equipamentos empregados nas atividades de monitoramento.

36 MONITORAMENTO ATENDIMENTO AOS REQUISITOS LEGAIS Além do monitoramento de parâmetros e procedimentos de medições de variáveis associadas aos impactos ambientais identificados, a organização deve ser capaz de demonstrar que requisitos legais também foram considerados e avaliados, incluindo aqueles relativos a autorizações de operação e licenças aplicáveis. Recomenda-se que a organização seja capaz de demonstrar que ela tenha avaliado o atendimento a outros requisitos subscritos, como por exemplo aqueles derivados de acordos comerciais e de produção.

37 TRATAMENTO DE NÃO-CONFORMIDADES A organização deve demonstrar que é capaz de lidar com situações de não-conformidade, isto é, que eventos e situações que não satisfazem aos requisitos do sistema de gestão ambiental ou que de qualquer forma afetam ao desempenho ambiental da organização, precisam estar documentados e necessitam de procedimentos de análise e de resposta.

38 AUDITORIAS DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL São previstas na ISO auditorias do sistema de gestão (auditorias internas) e as auditorias de conformidade ambiental. As auditorias internas do sistema da gestão ambiental podem ser realizadas por pessoas que trabalhem para a própria organização ou por pessoas externas selecionadas pela organização que trabalhem em seu nome. A organização deve demonstrar possuir um programa documentado de auditorias internas, realizadas por pessoal competente, de forma imparcial e com objetividade e com uma periodicidade controlada.

39 AUDITORIAS DE CONFORMIDADE AMBIENTAL As auditorias de conformidade ambiental são realizadas por entidades credenciadas pelo órgão representante da ISO, e servem para atestar o cumprimento de todos os elementos e requisitos normativos da ISO A auditoria de conformidade é o principal instrumento de avaliação para o julgamento sobre a expedição ou mesmo renovação do CERTIFICADO DE CONFORMIDADE ISO As diretrizes de auditorias de sistemas da gestão ambiental estão definidas na ABNT NBR ISO

40 Discussões e reflexões A adoção e a implementação, de forma sistemática, de um conjunto de técnicas de gestão ambiental podem contribuir para a obtenção de resultados ótimos para todas as partes interessadas. No entanto, a Norma ISO não estabelece critérios específicos de desempenho ambiental, portanto, a adoção da Norma ISO por si só não garantirá resultados ambientais ótimos. Para atingir os objetivos ambientais da política ambiental, pretende-se que o sistema da gestão ambiental estimule as organizações a considerarem a implementação das melhores técnicas disponíveis, levando em conta a melhor relação custo-benefício de tais técnicas.

41 Discussões e reflexões Sistemas de gestão ambiental permitem a uma organização desenvolver políticas ambientais, estabelecer objetivos e processos para melhorar seu desempenho na proteção ambiental e na prevenção de poluição, além de gerar reflexos positivos sobre as suas demandas socioeconômicas. No entanto, o sucesso na adoção da ISO por uma organização, como modelo de sistema se gestão ambiental depende muito do grau de comprometimento de todos os níveis e funções e especialmente da alta administração.